管理销售部门的关键技巧【优秀8篇】

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管理销售部门的关键技巧【第一篇】

（5）其他合同之补充协议。

2、客户资料档案。

（1）来访客户名录：包括客户姓名、联系方式、需求，及了解到的客户的家庭情况及其他特别事项。

（2）签约客户档案。

基本资料：姓名、联系电话、已购房型、付款情况、家庭情况等；

办理按揭及房屋产权证所需客户提供的资料；

其他客户提交之资料。

3、内部管理档案。

（2）销售管理档案。

（3）各日、周、月统计表及报表；

（4）早晚会会议记录。

4、内部往来文件。

（1）发往各部门间的日常函件；

（2）收到公司各部门的往来文件。

5、公司对外宣传资料。

（1）各类公司制作的楼书、提袋、宣传品样本；

（2）电视宣传资料：各种宣传用vcd、录音带、录像带；

（3）户外灯箱、路牌的样稿；

（4）各类宣传活动的录影带及照片。

6、房地产相关信息。

（1）房地产相关法律、法规、政策、资料；

（2）各楼盘楼书；

（3）房地产相关信息剪报；

（4）各项目对外宣传广告剪报。

7、对外合同合约。

（1）户外宣传制作合同复印件；

（2）媒体制作合同；

（3）其他与销售部有关的合同合约。

1、严格按归档范围对档案进行归档整理；

2、档案资料分类应清晰、全面；

3、档案接收时要认真点、验收，并办理交接手续后入档；

4、档案必须使用专用资料柜、资料盒；

5、应建立清晰、明了的检索工具便于检索。

档案的借阅应有严格的借阅制度，必须填写借阅登记表方能借阅。档案借阅办法按以下制度执行：

1、本部门档案仅限本部门员工借阅；外部门借阅需出示借条，附双方负责人许可签字；

3、查阅、借还档案都必须在管理员处办理登记手续方能借阅和离开；

3、档案存放必须使用专用资料柜，排柜方式要省时、醒目，便于查找；

4、每年年底要对档案库存保管情况进行一次清理，核对以保管单位为基础，做到账物相符，对破损或载体变质情况要及时采取有效措施补救。

2、每年年底对保管期满的档案列出目录写出专题报告提交领导，经部门批示后销毁。

管理销售部门的关键技巧【第二篇】

一、市场营销部是车辆销售管理的第一责任部门。

二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营 销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感， 完成公司所交给的车辆营销任务。

三、营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的 声誉和形象。

四、市场营销部应认真严格履行公司采购销售合同制度，签订销售采购 合同前因先报总经理批准后实施。在实施过程中，采购销售价格未 经批准不得擅自变更。

五、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，月 底及时向总经理上报销售情况，及时报表。

六、车辆销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料 整理入档管理。

七、所有销售车款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定银 行帐户，严禁公-款私存。

八、营销人员要保守商业机密，确保车辆销售情况等内部信息不泄露。

九、对于在售车辆销售人员不得擅自开动及上路行使，如发生交通事故 造成人身财产损失，应当由责任负责赔偿。

十、任何公司员工包括车辆销售人员在下班后，不得从事机动车或非机 动车载客行为，该行为应当视为严重违反劳动纪律的行为，如有发 现公司有权立即解除劳动合同。如造成财产人身损害等交通事故侵 权事故，其造成的所有经济损失均由当事人自行承担，并不得认定 为工伤，不享有任何工伤待遇。

十一、市场销售部要在第一时间，办理好售车后各项服务手续，给客人 最满意的答复。如特殊情况不能解决，要及时上报总经理，不能自 作主张，否则后果自负。

市场营销部车辆管理制度内容简介：

针对市场营销部工作需要，公司特提供公用车一部，车型为普桑，车牌号为

gn8914，现将相关使用要求规定如下：

一、此车为公司提供之部门专用车，用于公务出车，不准挪为私用或外借

他人使用，违者处罚。

二、部门事务出车时必须安排有两年以上安全驾驶之经验，熟悉、懂得车辆相关维修及保养，具有驾照，懂得相关交通规则，熟悉路线的本部门人员驾驶。

三、使用部门要负责车辆的'管理及日常维保工作，其范围：日常车辆清洁，车辆维保档案登记的各项内容等。

正常维修：遇车辆年限磨损原因需维修时，部门要及时进行维保、负责相关费用，并报行政部做好维保档案记录。

非正常维修：遇特殊原因需维修时，由保养之驾驶员出具维修原因报告，报车队队长确认，行政经理审核，总经理审批后，进行相关维修并做好维保档案记录。行政部牵头依据维修原因报告，查清责任人，并给予相应的责任处理。

四、公司所提供部门使用之车辆，除每月公司发放给使.

用部门一定额度的油票外，其余费用自理。

五、使用部门必须遵守各项交通规则，注意行车安全。如出现任何违章责任，由部门使用人员自行负责。并且依据交通部门的判定，由相关人员负全责的事故，公司给予当事人事故总额10%之处罚；负主要责任的事故，公司给予当事人事故总额7%处罚；负半责的事故，公司给予当事人事故总额5%处罚；负次要责任的事故，公司给予当事人事故总额的3%处罚。

六、部门因公务出车前必须检查车况，确保车辆的正常行驶。如因不合理的操作而造成的车辆损坏，部门管理人员及相关使用人员应负有相应的责任。

七、部门使用出车完毕，应将车辆驶回公司规定的停车场，并向部门负责人汇报出车任务已完成。

八、车辆使用人应保持通讯畅通，若有违反，按通讯管理办法执行。

九、部门应做好相关车辆使用记录，规范使用安全及管理，维护公司财物安全。

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管理销售部门的关键技巧【第三篇】

第一条 目的 为规范公司电话销售管理工作，保证电话销售服务质量，特制定本制度。

第二条 适用范围 本制度适用于公司电话销售人员管理工作。

第三条 人员职责 公司销售部负责电话销售工作的统筹管理。

二、电话销售服务规范

第四条 服务意识

1、 电话销售人员接通电话后应主动报公司名称，询问客户的具体需求，做到声音清晰，吐字正确，要有个人言行代表公司形象的意识。

2、 与顾客沟通期间应保持良好的心情，主动挖掘顾客需求，耐心详细的向顾客解答疑惑，从心树立为顾客服务的意识。

第五条 声音要求

1、 声音要温雅有礼，以恳切、礼貌的话语表达，使顾客感到被尊重和被重视的感觉。

2、 声音的大小应注意保持平衡，以免听不清楚或过大造成误会。

第六条 时间要求

1、 工作时间内联系客户，并注意打电话的时间段，应尽量避开客户用餐及午休时间。

2、 听到电话铃响，最好在三声内接听，以免让客户久等，产生不满情绪。

3、 电话铃响五声后才接听，应先向客户道歉，解除客户的情绪问题，然后尽快进入主题。

4、 通话长度应控制好，时间不宜过长，只要双方沟通清楚业务内容后即可结束通话，不要过于闲聊偏离了主题。

第七条 语义要求

1、 首先应该自报单位、部门、姓名，说明来意，确保客户理解销售人员的通话是代表公司。

2、 对客户表达的内容在对方不太理解的情况下给予适当的复述，确保客户充分理解你所表达的内容。

3、 电话销售人员电话沟通中切忌强迫客户接受公司的媒体产品，应以相关方案引导需求为主。

第八条 记录要求

1、 进入接线状态，一手拿话筒，一手拿笔和笔记本，认真清楚记录通话内容和客户情况，要求简洁和完整。

2、 记录内容包括时间、人、沟通结果等。

3、 有意向和没意向的客户分类清楚，以便以后跟进。

三、电话销售过程控制

第九条 电话销售准备工作

1、 主管负责确定电话销售人员的客户群及目标绩效值。

2、 电话销售人员在打电话前必须做好客户信息的详细资料，和媒体产品的相关文案资料。

第十条 电话销售沟通技巧

1、 电话销售人员应采用简洁、坦诚、明确的自我介绍方式让对方在短时间内了解自己，不可以进行强势的推销行为。

2、 电话销售人员可灵活借用曾经的目标消费者联系过，来消除电话障碍。

3、 与正式客户相关部门联系上，进入实质阶段，并从消费者角度介绍公司媒体产品，及媒体产品给其带来的`利益。沟通过程中语言通俗易懂，避免过多使用术语造成沟通障碍。

为客户需求分析把最适合的媒体产品介绍给客户。

会，不可消极应对。

第十一条 电话销售总结工作

作为跟踪客户的依据。

2、 有意向客户需定时跟进，并反馈给部门主管。

四、电话销售人员考核

第十二条 考核时间及目的

电话销售人员考核分为月度考核和年度考核。月度考核及年度考核作为绩效奖金及年终奖金的依据。

第十三条 考核指标

电话销售人员应熟悉公司销售媒体产品的特点、掌握电话销售的技巧，能够很好地与客户电话沟通，善于发掘潜在需求客户。

五、附则

第十四条 本制度由行政部负责起草和修订

第十五条 本制度经公司总经理审批后实施。

管理销售部门的关键技巧【第四篇】

为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

本制度适合公司的一切营销活动和营销人员

本营销制度具体分为：

1.管理制度细则;

2.营销人员岗位责任;

3.营销人员绩效考核制度;三个部分。

1.管理制度细则:

积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。

服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。

听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。

销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。

在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。

诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。

做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。

学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。

不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。

有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。

每周五下午14:00―16:00之间一个电话,汇报这周来的工作内容,所在区域和城市,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱,由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理,区域经销商促销、支持政策等情况,区域经理制定策划案后上报销售副总,销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核,总经理审批。

每次回公司,第一是报销差旅费用,第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析,第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。

回公司按公司正常的作业时间进行,当天回到重庆,第二天可以安排休息一天。

协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。

2.区域经理岗位责任:

区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图

区域经理岗位职责

贯彻执行国家相关政策、法规,协助经理完成市场营销管理工作。

严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度、月度的销售计划。

做好周度,月度,季度销售统计表,及时报告销售总经理,使之随时掌握公司的销售动态。

对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,使之能熟悉,运用。

合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。

当区域经理调离岗位时,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场管理真空。

销售内勤岗位职责

做好周,月度客户统计报表,并及时上报销售总经理;

协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域经理交与的工作;

及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。

管理销售部门的关键技巧【第五篇】

一、为加强销售合同的管理，维护我公司的合法权益，提高经济效益，做到“重合同、守信用”，结合公司的实际情况，特制定本管理规定。

二、凡属于不能即时结清的对外销售活动，都要依法签订销售合同。

三、签订销售合同必须遵循以下原则：

1、严格遵守《中华人民共和国经济合同法》及其他有关法律及政策。

2、贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。

3、维护公司合法权益的原则。

四、本规定适用于公司对外签订的耐火材料销售合同。

第二章合同的评审、签订、履行。

一、公司签订销售合同实行委托代理制度，代理人必须具有《法人授权委托书》，方可在授权的范围内签订销售合同，否则一律视为无效合同。

二、持有《法人授权委托书》的代理人，因公或其他原因调离本职岗位，必须将《法人授权委托书》交回单位，否则，一切责任均由部门领导和责任人负责。

三、对外签订销售合同一律以本公司名义，部室不得独立对外签订销售合同。

四、对外签订销售合同，一律加盖本公司合同专用章，合同专用章须有专人保管。

五、本公司对销售合同实行评审制度（一般常规性合同除外），由营销部组织，其他部门必须积极配合。

1、一般常规性合同：合同金额在50万元以下及交货期在2个生产周期（粘土砖50天、硅砖90天）以上的，有下列情况之一的为一般常规性合同：

a.连续2年及2年以上有业务来往，且是相同或相类似品种；

2、合同金额在50万元到200万元之间的，有营销部部长主持评审。

3、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200万元的销售合同由经营经理主持评审。

4、如交货期过紧，技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500万元的销售合同由经理主持评审。

5、合同一经签订，即具有法律效力，受法律约束和保护，必须全面履行。

6、生产部须根据合同规定的交付期限，作好如下工作：

a、图纸的审核。

b、生产工艺、技术标准的制订和发放。

c、生产计划的安排及组织。

7、营销部根据合同要求进行包装、交付及与顾客沟通。

8、财务部及时准确办理结算事宜。

9、各有关部室应加强联系，发现问题及时协商解决，力求避免后期被动。

10、销售合同签订后，不得擅自变更或解除，如确需对合同进行修订、解除，由营销部与顾客进行协商，按合同评审程序办理合同的修订、解除手续。并及时通知各有关部门。

11、如合同发生纠纷，由营销部提出意见，经经理同意后，及时与顾客协商解决，若协商不成，将全面情况汇报经理。如需仲裁或诉讼，须经经理批准，由营销部清欠办统一对外办理。

第三章合同的管理。

一、正常销售合同的签订由营销部全权负责，营销部部长为销售合同签订的负责人。

二、合同的传递。

1、营销部订货室负责及时将合同发放给有关部门或班组。

2、合同传递的部门。

1）生产部。

2）技术部。

3）财务部。

3、销售部订货室应及时登记《订货台帐》，每月累计一次。

4、销售合同不得转借他人，有关部门需查阅合同时，须经营销部负责人批准。

5、销售合同由营销部订货室每年装订一次，并长期妥善保存。

第三章附则。

一、本规定遇有和国家法律、法规及政策抵触时，以国家规定为准。

二、本规定自公布之日起实施，原管理规定自行废止。

管理销售部门的关键技巧【第六篇】

政务公开五项制度包括责任、审议、评议、反馈、备案制度，是规范政务公开工作，把好公开各个环节，提高政务公开质量的制度保障，五项制度形成了一个科学的、完整的政务公开制度体系。五项制度的具体内容和要求是：

1、责任制度。按照“谁主管、谁负责”的原则，局主要领导对政务公开工作负全面领导责任；分管领导对其职责范围内的政务公开工作负直接领导责任；各职能科室、中心领导负责本科室、中心政务公开工作，局政务公开办公室负责政务公开工作的组织协调；审议小组负责公开内容的真实性和实效性的审核把关；评议小组负责对公开工作监督检查和评议。要进一步强化责任追究制，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系。对在推行政务公开工作过程中，工作不力或不称职的领导，给予批评教育，必要时予以效能告诫。

2、审议制度。由局分管领导牵头，相关科室、中心人员组成政务公开审议小组，从公开内容产生过程是否公正、合理，公开事项决策过程是否民主、科学，公开结果是否合法、真实、可信，是否突出重点等四个方面进行审议，以确保公开内容的真实性，要求做到公开一期审议一次，并做好审议记录，收集审议情况，存档备查。

3、评议制度。发挥效能建设工作机构和监察室的监督主体作用，由局效能办或监察室定期邀请人大代表、政协委员、效能建设监督员、社会各界人士，对局政务公开内容的真实性、全面性、有效性进行评议，发现问题及时整改和通报。由局效能办或监察室定期组织机关干部职工代表对单位内部的政务公开情况进行评议，或组织单位全体干部职工进行民主测评，不断提高民主监督质量和水平。

4、反馈制度。采取设立政务公开意见箱、举报电话、发放政务公开征求意见表等，广泛征求干部群众对政务公开的意见和建议，及时解答干部群众提出的问题和评议发现的问题，并通过政务通报会以及在政务公开栏设立的“点题公开”、“回音壁”、“落实与反馈”栏目等形式向干部群众反馈，从而建立良好的干群、政群互动关系，促进各项工作开展。

5、备案制度。政务公开前，应将具体内容报局机关效能建设和政务公开领导小组办公室备案，局政务公开办公室应建立起政务公开工作的档案，将每期公开的内容统一归档，保存备查，避免各科室、中心对政务公开推卸责任，应付了事。

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管理销售部门的关键技巧【第七篇】

为规范本部门资产管理，明确本部门资产管理和使用人在资产管理的职责和权限，确保资产的真实、完整、安全和有效利用，根据集团公司的规定要求，特制定本制度：

一、资产管理范围。

本规定所称资产包括本部门所有固定资产和低值易耗品（如：设备、仪器、工具、办公设施等）。

二、资产管理体系。

1、一级管理责任人为部门负责人，`其职责为：

1）建立、健全各项资产管理细则、程序；

2）对资产的申购、调拨、改造、变卖、报废等有关情况进行有效控制和监督；

3）随时检查资产的保管、使用和维护情况；

5）发现不需用的资产，要做好内部调剂，尽量做到物尽其用；

6）指导做好资产盘点工作，保证资产安全性；

2、二级管理责任人为部门兼职资产管理员（暂定助理），其职责为：

1）负责资产的账务管理，建立真实完整的资产明细账，及时、准确地反映资产类别、数量、使用年限、原值、折旧和净值。

2）每月25日前对本月变动的资产进行核对。

3）每年六月二十五日与十二月二十五日与管理部共同进行资产盘点，管理部监督资产管理工作，做到资产账实相符。

4）编制资产增减变动表。

3、三级管理责任人为资产使用人或指定负责人，为资产的实物管理人，其职责为：

1）负责资产的实物保管。

2）负责资产的使用与维修的申请、验收。

3）发现毁损的资产，提出申请及时修复，保证资产完好。

部门负责人对部门内的所有设备、仪器、工具、办公设施等资产建立明确的责任人。资产责任人应在其负责的资产明细表上签字确认并承担管理责任。无责任人的，由部门主管承担直接责任。

三、资产的档案管理。

1、建立资产卡片，全面反映资产的名称、规格（型号）、存放地点、生产厂家、购置日期、原值及资产大修理与流转情况，资产卡片由技术工程师负责制定和更新，由部门兼职资产管理员负责保管。卡片一式三份，管理部、财务部和本部门各一份，在资产购置、调拨、报废、盘点等过程中，三方须签字认可。

2、资产在本部门间调拨时，应在卡片上注明调拨日期，并由调入实物的责任人签字，以明确责任。

3、同时在资产卡片的基础上，建立资产管理档案，保管好资产使用说明书和保修卡，认真做好设备修理及各种突发性事故的记录，由技术工程师负责制定和更新，由部门兼职资产管理员负责保管。

4、部门内资产实施编码管理，由部门兼职资产管理员按照公司的相关规则对本部门的资产进行编码。

四、资产的申购程序。

资产的购置实行月度申购制，每月24日由使用人提出申请，交由部门兼职资产管理员于25日按资产类别填写“物料申购单”，交由部门负责人审核申购的合理性与必要性，审核后按公司采购程序进行各项审批和采购。采购时，必须要求供应商明确其保修或维修责任。

五、资产的验收。

购置或调入的资产需经申购本部门验收合格后，方能办理相关领用手续。

资产的验收由技术工程师负责组织验收。

1、产设备的验收按照《动力设备管理制度总则》中的相关验收程序进行验收。

2、工具和仪器的验收按照《动力部工具管理制度》中的相关验收程序进行验收。

3、其它设施如：办公设施等的验收参照公司的资产的验收程序进行验收。

4、验收报告交部门兼职资产管理员管理。

六、资产的领用。

1、验收入库的资产和调入的资产由部门兼职资产管理员按规定程序办理申领手续。

2、部门兼职资产管理员对资产登记作帐目处理后，使用人可按审批数量进行领用（或调入）。领用（或调入）时必须有签字确认。严禁他人代签。设备和公用资产由指定负责人签字确认并负管理责任。

七、资产的移交。

移交是指内部资产调整或工作异动等原因，对所管理的责任资产进行责任移交。

1、移交由部门兼职资产管理员提供移交清单。

2、由部门兼职资产管理员按相关规程进行资产帐目处理。

3、移交的资产由接交人按资产移交清单进行清点和检查，如发现与帐目不实应立即提出核查。监交人负责整个移交过程的组织与监督工作。

八、资产的盘点。

1、每月25日由各资产负责人组织自查。

2、每季度最后一个月的25日由部门兼职资产管理员会同各资产负责人实施对资产进行盘点。

3、每年12月25日部门负责人组织联合进行一次年终资产状况全面清查与盘点。

4、每次盘点记录由盘点人签字确认后，交部门兼职资产管理员保存。

九、资产的维修和报废。

如资产损坏后，根据鉴定报告判定是使用中正常损坏，由资产管理责任人提出书面申请维修报告，经部门主管批准后予以修理，无法修复的资产由部门兼职资产管理员向管理部提出申请报废。

十、资产的闲置处理。

资产闲置后应进行维护后，清洗干净并封存，存放于指定地点，做好标识。由部门兼职资产管理员管理填写申请报告，向管理部申请调出处理，并做好相应资产帐目管理。

十一、资产的损坏和报废的鉴定。

凡资产的损坏和报废必须经鉴定后再上报处理，其鉴定程序如下：

1、具的鉴定按照《动力部工具管理制度》中的相关程序进行。

2、设备的鉴定按照《动力设备管理制度总则》中的相关程序进行。

3、其它设施如：办公设施等的鉴定参照公司的资产的相关程序进行。

4、由工程师出具资产鉴定报告，交部门兼职资产管理员管理。

十二、资产的维护和保养。

1、资产的维护和保养实行部门负责人负责制，部门负责人对本部门使用的资产负有直接管理责任。

2、资产管理按要求落实到班组和个人，实行谁使用谁保管的原则，把资产管理纳入岗位责任制进行考核。

3、各使用班组对所辖资产应派专人定期检查，并做好记录，若发现问题应及时告知兼职资产管理员和部门负责人共同处理，使资产处于良好使用状态。

4、员工在生产过程中应严格执行操作规程，生产设备在正常情况下应按所规定的`技术参数使用，禁止超负荷运行设备，以确保设备的正常运转及使用寿命。

十三、责任界定。

1、管理不善造成公司资产损失者，追究部门负责人及当事人的相关责任；因使用不当，误操作造成公司资产损失者，追究当事的相关责任。

2、任何人不得私自借用或将公司资产借给出他人使用，否则按偷窃资产处理，一经查处，按公司《奖惩制度》的有关规定严肃处理。

3、属偷窃、故意损坏公司资产者，给予当事人开除处分，并追偿由此造成的公司损失，情节严重者将移交司法机关处理。

4、所有人员（含主管）在岗位变更（包括职位调整、离职）时应办理资产交接手续，具体工作由财务部派人对照资产登记表进行监交并做好相应记录，资产移交不完整的，追究相关责任人的相应责任。

5、本部门如出现资产损坏，丢失等责任事故，部门主管隐瞒或不及时上报的，由部门主管负直接责任。

6、本部门如出现资产损坏，丢失等责任事故处理无结果，责任界线不清楚的，由部门主管负直接责任。

7、本部门如出现资产损坏，丢失等责任事故，部门主管不处理的，由部门主管负直接责任。

十四、附则。

1、本制度解释权和修改权在动力部。

2、第三十二条、本制度自颁布之日起试行。

管理销售部门的关键技巧【第八篇】

1、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务。

2、销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神，建立良好的合作关系。

3、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。

4、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。

5、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行。

6、遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。

7、销售人员在整个销售过程中必须口径一直，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。

8、销售人员应时刻注意自身的素质修养，对项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业知识及销售技巧，具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。