公司管理员工手册【精彩5篇】
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公司员工的员工手册精彩【第一篇】
公司将竭诚为每位员工提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台,帮助您实现自己的人生价值,真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。
一、试用期和正式聘用
雇佣条件:公司对员工招聘录用,均列出必要条件,并根据公司特点,按工作积极态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。
测试:专业知识及技能的测试(面试、笔试、试用等方式)
报到手续:经择优录用的人员于报到时间,带一寸免冠照片两张、学历证书、身份证复印件到公司。(报到时出示原件)
人事档案:公司为每位员工建立人事档案(员工登记表、聘用合同、绩效考核文档),公司承诺档案资料严格保密,同时,公司要求员工提供个人资料是真实的,弄虚作假者,一经发现,严肃处理,并要求在员工登记表上签字证明其真实性。
试用期:通过面试之后,公司保证在3天时间之内做出是否聘用员工的决定,公司会给员工一周时间考察公司是否合适其发展,一个月后通过试用期。
签订合同:为更好的保证公司人员稳定和员工奖励,公司将分为临时性员工和长期性员工,通过试用期之后,员工可选择是否签订长期雇佣合同 ,签订合同之后将成为公司正式录用员工。
二、考勤制度
考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。
每个广告人都知道,广告行业有其自身的特殊性,根据工作需要,管理者有权变动工作日程安排。自己的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,不按点按日加班计算月薪。同时公司也不希望员工加班工作,员工应学会合理安排任务、提高工作效率,尽量在工作时间内把工作完成。
公司员工应按时出勤,当你缺勤时,意味着其他员工将承担额外的工作任务。反之,其他员工缺勤时,你也要承担更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的 缺勤次数控制在最低限度。当你知道要迟到时,有责任事前通知你的上级主管,缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金,甚至辞退。
1、公司作息时间规定
7:40—17:30(7:40—8:00为工作前期准备时间,12:00—13:30为用餐休息时间) 。每日值班人员须延迟半小时下班。
2、惩罚:
(1)迟到早退15分钟以内一次扣5元。15分钟以上,1小时以下扣10元(超过1小时扣半天) ,
(2)非星期天请假扣一天工资。(每月最多扣5天工资)
3、考勤按当月实际工作日统计,作为工资发放的依据。
(1)工作时间未经准许,私自外出,视旷工处理。
(2)员工请假不得以短信或代请方式,应直接向公司领导请假。
(3)事假需本人以书面形式讲明真实情况,总经理批准后休假。
(4)手头工作未完成,未交接,应以大局为重,考虑客户利益和公司全局,有职业道德观念。
(5)国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。
(6)员工在休假期间应打开手机,保证通讯畅通,如遇公司有重要工作需要,应配合完成。
(7)病假需经领导批准后休息。
(8)周日如需加班,请假原则上不批,如特殊情况需书面写明情况特批。
4、离职:
辞职员工需提前至少一个月通知公司,并按要求与主管或相关人员进行工作交接,整理清查以往客户资料、设备、财产及以往使用的公司财物,方可离职。
5、自动离职:
无故三天不上班旷工者,均作自动离职,不予结算任何工资。
6、解雇:
聘用期内,因工作表现、能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作,公司有权解雇,以基本工资为基数,按日结算当月工资。计算方式为:日工资=基本工资÷30天(不含福利、奖金等)。
7、开除:违反劳动纪律,予以革职开除,员工因触犯法律,追究刑事责任。
员工发生下列情形之一,公司有权提出警告或解除劳动关系。
(1)在试用期内,不符合录用条件。(一月内缺勤三次以上,工作效率低,业务水平不达标,经提醒无明显改观)
(2)玩忽职守、带情绪工作,业务中多次出差错,给公司造成损失的。
(3)严重违反公司劳动纪律,带走公司资料或财物,泄露公司秘密,谎报事实者,造成不良影响的。
(4)因个人原因给客户留下不良影响,说不利企业言语,流露对企业不满、自成小团体,消极怠工、无理取闹的。
(5)品行不端,有人格缺陷,缺少基本职业道德,损害公司名誉者。
(6)工作无效率,影响合同履行的或给公司客户造成不良影响的。
(7)工作无主动性,无所作为,影响公司整体工作完成,月内无显著业绩或提高,予以警告或劝退。
(8)以个人利益为先,自由散漫,找各种借口搁置手头工作。
(9)私自动用公司微机软硬件,致使电脑无法正常工作。造成损失责任自负,严重者追究其法律责任。
(10)员工必须保证其提供一切个人资料的真实性,如实说明在原单位的辞职原因,否则一经查出,予以辞退。
(11)偷取公司及同事财物。
(12)利用公司资源(耗材、微机、光盘、打印机、扫描仪等)加工自己或他人成品。以公司名义承揽私活,牟取私利。
(13)隐瞒传染病或其他病症不报。
三、工资制度
公司根据经济效益,支付能力及社会物价涨跌情况,根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。
工资结构:基本工资、岗位工资、全勤奖、绩效工资,企业工龄工资。
工资发放:当月月末发放员工上月工资,如发薪日正好赶上节假日,工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太大变化,因为公司对待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极态度、工作能力、职业道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑议,应当时提出。
员工手册【第二篇】
第一、“员工形象准则”:
一、形象意识 员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。
二、员工仪容、仪表、着装要求 员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:
(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;
(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;
(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中; (四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;
(五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐
(一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;
(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。
(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。
四、举止、行为
(一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;
(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;
(三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务; (四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;
(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;
(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;
(七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第二、员工日常活动行为准则 员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。
一、电话
(一)员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;
(二)及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;
(三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,××信用社”、“您好,××办公室”等;
(四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;
(五)准确记录,转告电话内容,主动帮助解决顾客要求,及时转告并敦促同事回复电话;
(六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;
(七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。
二、工作证、胸牌
(一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;
(二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。
第三、员� 头发不得染成黑色以外的发色。男士不得留长发、蓄胡须。
(二)工作时间不得吃东西,交际谈吐不得带脏字,不得涉及或影射他人的隐私和弱点。严禁背后贬低和指责他人。
二、劳动纪律
(一)按时上班,参加晨会,实行上班打卡制度。
(二)请假需先填请假单,二天以内分社主任批准,二天以上分管主任批准。
(三)要严格遵守联社和部门制订的各项规章制度,按时按要求完成工作日志、客户档案及客户调查表的填写。认真负责地完成领导下达的各项任务。
四、发扬团结精神,互相帮助、互相体谅, 不得采用不正当手段,互相竞争,互拆墙角……
员工手册【第三篇】
员工手册(简洁版)
第一章 总则
第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条 每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。
第三条 公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持续发展而努力。
第四条 本手册解释权属公司。
第二章 细则
第五条 工作时间:
1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。
第六条 请病、事假规定:
1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。
5、请病、事假以半天为基本单位。
6、无故不上班作旷工处理,并给予行政及相应的经济处罚。
第七条 加班及调休:
1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要,由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条 带薪假期国家有关规定办理
第九条 员工应遵守事项:
1、遵守国家法律、法规,遵守中心颁布的各项规章制度。
2、热爱公司,热爱本职工作,积极进取,努力钻研业务,与公司一同成长发展。
2、心胸坦荡,光明磊落,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互尊重。
2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊,需暂时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。
6、待客礼貌、热情周到,接听业务电话应注意礼仪,语言简明,重要电话要及时记录。
7、各种往来公文、信件等签收后,及时登记、保管、传阅,上级来文、来函及其他方面的重要信函及时整理、装订、归档。
8、办公文明,保持办公环境整洁有序,不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。
8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。
9、员工有以下情况,必须立即向部门经理及管理部报告:
(1)结婚或离异、(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领|(4)本人或配偶分娩
第十条 禁止事项
1、欺骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密,歪曲事实,散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。
3、工作懈怠,违反工作规定,无正当理由不服从上级指示,越权行事,独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。
4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。
5、在工作时间做与业务无关的事情。
6、未经许可,从事其他职业。
7、利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。
8、假借职权营私舞弊。
9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。
第十一条 安全保卫制度。
1、员工应视公司的安全保卫�
2、办公室严禁吸烟。
3、遇火灾隐患应及时清除。
4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。
5、员工下班前应清除废物桶。
6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上,应放入箱、柜内、并将柜门关闭。
7、各办公室下班后应切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。
8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司用最后的安全检查。
9、公司员工应养成良好的卫生习惯,随时保持办公环境的整洁卫生。
第十二条 员工因
过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责任,给予教育、处罚、赔偿、直到辞退,公司保留追究其法律责任的权利。
有限公司
年月日
公司员工手册【第四篇】
物业公司的员工手册
前言
员工手册旨在为您在物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。
随着工作及环境的变迁,我们也在不断的积累经验,所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的规定,这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。
本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册中未包括的内容,将参照国家有关规定执行。
物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神,共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容,可向综合管理部查询。
员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下,团结合作,达到尽善尽美。我们的指导思想是:
员工无论从事何种工作,对物业公司而言是同等重要的。
每位员工的人格都是平等的,都应该受到同等的尊重。
物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资,提供良好的工作条件。
物业公司将努力为员工提供发展机会,并通过培训,提高员工的专业知识水平和业务技能,为员工不断发展创造条件,努力减少开支,降低成本,在工作中严以律己,帮助本物业不断提高公众形象。
向用户提供优质服务是我们工作的基本原则,因此我们必须牢记:用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度,向用户提供第一流的服务。
本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。
总经理致词
各位同事:
欢迎大家加入物业管理有限公司工作。
物业管理是一项新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式,是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主,对于各用户及其访客,应不论其职位与身份,以服务至上为宗旨,给他们留下深刻的印象。请牢记,完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗、敬业的团队精神,方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下,使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。
编制本手册的目的,是使各位在任职期间,清楚的了解本物业概况及目标,知道您的职责、义务、福利及规则。请各位熟知本手册的内容,严格遵守劳动合同条款、守则及规定。
如有疑问,请向您所属部门经理及综合管理部查询。
物业管理有限公司
物业公司总经理 谨启
人事宗旨
物业管理的目标是使其成为一个关心员工,不断向前发展的企业。员工是物业公司的“重要财富”,是为物业公司辛勤工作,具有良好的素质,富有青春活力和创造力的企业主体。
物业公司的员工都是经过认真筛选,量才录用,并安排在与其能力相适应的工作岗位上。
物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴,同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会,为员工提供良好的工作环境,根据工作表现给予员工奖励或处罚。
物业公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作,提高工作效率的环境;我们鼓励团结合作,参与管理,相互沟通;激发个人和集体信念,以实现大的市场营销目标和利润指标;我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。
每个在物业公司工作的员工,人格都会受到尊重,我们自觉地维护每个员工的尊严,每个员工的人生价值都会得到体现。
管理架构
一、 物业简介
略
二、 管理架构
劳动条例
一、受聘手续
1.所有员工都必须认真填写申请表及附免冠近照,同时按综合管理部要求提供个人身份证件。
2.员工在申请职位时所提供的资料必须详实正确,如有隐瞒、虚报,将被随时做解雇处理,且不给任何补偿。
3.员工若有个人资料发生变动,须于变更后一个星期内通知综合管理部,并提供有关证明。
二、员工类别
1.试用期员工
员工的试用期为1~3个月。部门主管或综合管理部认为有必要时,可延长试用期。试用期满后,根据员工工作情况与公司签订工作合同或劳动协议并享受物业公司提供的劳动待遇。试用期内若违反本手册规则或不称职者,将被随时辞退,公司不给任何补偿。
2.合同制员工
合同制员工即物业管理主管以上人员、工程技术人员、文档财务管理员。合同制员工的合同期一般为一年、三年或五年,每月按岗位发给工资并享受公司的相应劳保福利。
3.劳动协议制员工
劳动协议制员工即临时工,指安全管理员、保洁员。签订劳动协议,期限一般为一年,每月享受物业公司的工资待遇。
三、 体格检查
员工入职前必须到公司指定的市卫生防疫站进行体检,身体检查合格,拿到健康证后方能录用,员工体检将会每年进行一次。
四、 工作时间
物业公司员工实行每周5个工作日,每日8小时工作制度(不包括用餐时间)。因工作性质决定必须实行轮班制的工种的工作时间,将根据国家有关政策和物业公司规定相应作出安排。具体工作时间由部门经理安排。
五、 超时工作
如有需要,物业公司可要求员工超时工作,超时工作按物业公司规定给予补假或发放加班工资。
六、 工作考评
物业公司综合管理部每年将根据各部门对员工工作情况的评价作出总评,配合各部门负责人对员工作出全年工作鉴定,切实掌握员工实际工作情况。
七、 升职与降职
物业公司综合管理部将根据各部门经理提出的建议,对员工进行升职、降职的考评,并结合全年工作鉴定,提出意见报总经理审批。
八、 工资分类
工资分类表
岗位名称 基本工资 岗位工资 职务津贴 全勤奖 合计。
员工手册的心得体会【第五篇】
近日,我们业务科组织大家认真学习了《员工手册》,《手册》共分九个章节,全面深入地涵盖了书店日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性,对促进我书店树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用,对书店经济的发展也可以起到极大的推动作用。
俗话说:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。机关单位如此,事业单位如此,企业单位更是如此。我书店作为全省唯一的外文书店,长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下,外文书店的工作能力和企业形象直接影响着全省书店工作的发展进程。面临这样的形势,汇编一整套规范全书店人员行为、体现外文书店良好形象的规章制度成为一项刻不容缓的重要工作。另外,我店在20XX年9月还正式通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,为了更好的贯彻这一质量体系,落实质量方针、质量目标,制定一套切实可行的制度就更显得尤为重要。在我店马峰经理的高度重视下,书店领导班子率书店全体成员展开了热烈的讨论,在经过认真详细的研究后出台了一套《员工手册》。
汇编完成的《员工手册》共分九章二十一节,每节下还各包含若干条款,其中有专门针对规范我店人事管理的《薪资报酬》、《试用期》和《内部调动和离职》及针对书店员工的《工作守则》、《仪容仪表规范》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们外文书店队伍建设的独特特色。
在认真学习了书店员工手册后,使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。外文书店既是一个窗口企业更是一个服务部门,作为外文书店的一名员工,又肩负着向社会宣传外文书店的重任,能否规范自己的行为从而在为社会服务、为顾客服务的同时塑造好企业形象是一项非常值得学习的重要工作。首先,制定这套手册是全面推进我书店工作的需要。十六大精神指出,要把我们党的思想建设、组织建设和作风建设有机结合起来,把制度建设贯穿其中。这套手册的制定,表明我店在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次,制定这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在我们外文书店队伍的建设中,要提高全店人员的整体素质,要规范员工行为,制度起到了很大的制约作用。
因此,我决定从我做起,认真遵守《员工手册》的逐项逐条,向领导和前辈们虚心学习,规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的外文书店形象,为我店工作的锦上添花、为外文书店经济的进一步发展做出自己应有的贡献。