保洁服务安全环保管理措施

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随着人们自身素质提升，我们可以接触到措施的地方越来越多，措施是管理学的名词，通常是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径，可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。你所见过的措施是什么样的呢？下面是网友为大家分享的“保洁服务安全环保管理措施”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

1建立健全安全管理组织机构

（1）建立以项目负责人为首的工程安全管理机构，行使安全监察职能，主管任安全员，并把安全工作贯彻到班组。

（2）坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全第一当作第一项工作来抓，强化安全保证体系，落实各项安全责任制，认真落实安全工作检查。

（3）对特殊工程必须持证上岗，并加强各种安全培训及安全工作。严格按操作规程进行作业。

（4）加强劳动保护。在各类有危险的部位做好防护措施，悬挂危险标志；

危险作业地段要设醒目标志，以其引起工人注意。提高现场人员的自我保护意识。

（5）制订安全责任制和安全工作检查制度。坚持每天检查，每星期一次安全活动日制度，对发现的问题限期整改。

2具体保证制度

（1）实行安全责任制

安全工作由项目主管全面负责，各专业班组负责人就是该专业的安全第一负责人，层层负责，层层把关。

（2）进行安全教育

保洁组所有人员必须经过三级安全教育。并将考核合格人员。

（3）购置保险措施

所有的上岗员工我们除加强安全教育，建立安全保证体系外，每一位员工上岗前购置个人意外保险，建立相应的保险制度.

（4）清洁剂的安全使用

清洁清洁剂的使用(包括各种清洁剂、蜡水、打蜡水、水晶粉、不锈钢保养剂等。以下简称清洁工)必须符合下列要求：

使用的清洗剂必须是正规厂家生产的合格产品，其产品质量必须符合国家相关质量和环保标准。使用前应提供产品合格证、质量标准和产品化验单。

②严禁使用易燃、闪点低的清洁剂，如天那水、汽油等。 ③严禁使用含强酸、强碱的清洁剂。

④不能使用易造成物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形的清洁剂。任何因使用清洁剂造成的物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形等问题，均由使用者承担全部相应责任。

（5）安全守则

保洁员自觉遵守安全规则，服从管理部的调度指挥，上课前必须充分休息，不得饮酒，确保工作时精神饱满。遇有特殊情况，主动协助工作。

②“五注意”

注意警示标志，谨防发生意外。 注意电梯运作，谨防夹伤。

注意地面积水、积油，谨防滑倒。 注意高空坠物，谨防被砸伤。

注意设备异常现象，及时发现、及时排除，谨防发生事故。 “五个必须”

必须坚守岗位，遵章守纪。

必须按规定正确使用用品。

前做好防护，施工后必须清理现场，出清线路。 堆放物品必须整齐稳定。

发现任何非法操作都必须坚决制止。 “七不准”

禁止易燃、易爆、有毒等危险品进入。 不要擅自移动或改变防护装置或警告标志。 不允许有非法指令。

不要追着打。

不要使用有安全隐患的工具和设备。 不准臆测行事。

值班时不准喝酒、看报纸杂志、聊天和打盹。 3设施设备的安全保护措施

(1)服从业主公司的管理，从事保洁工作，严格遵守规定的保洁程序，不扰乱战斗。不懂就找主管请示，才能操作；

（2）不能辨认的清洁药水，立即销毁，不可随便用于清洁工作；

分清楚各类设施的材料，选用对应的清洁材料。所有入库材料都应有正规厂家生产，具有产品合格证，表明有效期。

（3）清洁机房，应在甲方工程人员指导下进行，避免造成人员伤亡和财产损失。

（4）夜间工作应保证有足够的照明，不明情况的，坚决不能贸然作业。

（5）员工工作时集中精神、小心翼翼、谨小慎微，避免因为主观原因对设施设备造成破坏。

（6）使用机械设备清洁时，先检查机器是否能正常工作，如不能，马上停止工作进行检修；

如果机器完好，应严格按照操作规程进行。

(7)倾倒干净污水时，检查是否有毛巾或固体物遗留，防止堵塞下水管道。

（8）不能随便触动各种设施按纽，防止意外产生。 （9）我驻场员工处于工作的一线，在日常清洁及服务工作中发现、设备松动、爆水管、漏水、照明灯不亮、防火隐患等问题，及时反馈报告给管理部门，等于为管理部门增加了几十双眼睛。便于物业及时抢修或检查、避免发生意外事故。这样方便管理部门发现问题、提高效率、及时消灭事故隐患。

（10）在作好自身员工安全保密监控与教育工作的同时要求员工在日常工作中发现可疑人员可疑物品、不良人员破坏公共设施时及时向管理部门报告，把自身的工作和公司的荣誉捆绑起来，以主人翁的心态，尽心尽责维护好营业厅环境卫生和美好形象。

4安全管理制度

（1）严禁在消防通道堆放杂物，要保持消防通道的畅通。 (2)禁止私自自动使用，安装各种电器设备，连接电线。如需使用，需请示主管级以上领导后方可实施。

（3）严禁将有毒物品、易燃易爆物品带入工作场所，发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门工作。

（4）保护客户和公司全体员工的生命财产安全，是我们每位员工的义务。如遇险情，要立即报告部门主管并保护好现场，积极协助部门主管和安全部门排除险情。

（5）上下班途中注意过往行人和车辆，不得在机动车道或两人以上谈话并行，过往路口必须看清楚红、绿灯后方可前行，时刻注意天气变化，注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑物、水坑、电线杆等设施的影响造成的各种隐患。

(6)上岗前检查作业所需工具是否能安全正常运行。 （7）保洁员要注意用水用电、登高擦拭；

工作场所要时刻注意湿地、青苔、结冰等地面，做好防滑措施，忌穿有鞋带的工鞋，合理运用“小心地滑”标示牌，同时预防他人摔倒。

(8)需要使用化学药品(强酸强碱)时，先仔细阅读说明书，是否对被清洗物品有不良影响，并采取防护措施。使用时，应至少有两人操作。

（9）在使用专业清洗设备时(如：自动步梯清洗机、驾驶式自动洗地机等)首先要仔细检查线路是否安全，按照操作流程使用机器设备，保证安全运行；

不得用湿手接触电源插座，以免发生触电危险。

（10）外围保洁员注意前后停车区域装卸货物行驶车辆的避让等。

(11)室内外清洁工要注意高处坠物。及时报告设施和设备的任何异常情况(如天花板和墙壁的裂缝和脱落)。

（12）高位清洁(如：玻璃、天花板、出风口等)首先应将“工作进行中”标示牌放置于现场，至少一人扶梯一人清洁，作业期间应留意来往人员，注意工具的正确使用方法，不能碰到人员并注意个人安全。

(13)如果在工作时间发生工伤事故，您必须及时向主管人员报告。各个环节都要重视，根据自己的安全工作经验，把安全工作落到实处，确保清洁工作安全有序。

5安全问题的解决办法

（1）事前预防——处理安全突发事件的先导

虽然具体的安全突发事件难以预料，但其总是有一定的规律可循，即相似性。这是“事前预防”的重要突破口，通过对安全突发事件相似性的总结与提练，积累、丰富相当的经验，在配之以一定的专业技术水平，我们完全可以对一部分安全隐患进行事前识别，并加以控制（实行预案制）。

（2）事中控制——处理安全突发事件的关键 在日常保洁服务过程中，还有些隐患是不易被事前识别的，有些隐患是很难在事前加以控制的。因此，突发事件的发生也就往往难以避免。但问题发生了，如果能够处理得当，也能有效的降低损失。

对于那些已在事前识别并制订了相应的应急处理预案的突发事件，按预案规定处理即可。但对于那些没有预案控制的突发事件，应注意把握好以下几个原则：

服从指挥原则。

突发事件发生后应由一名管理人员（一般以当值最高级别的管理人员为佳）做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现“多头领导”，造成混乱。

②服从命令原则

当事工作人员应无条件服从现场指挥人员的命令，按要求采取相应的应急措施

③主动出击原则

突发事件发生时，工作人员不能以消极、推拖甚至是回避的态度来对待，这无疑是在“雪上加霜”，这也必将为自己的“不作为”的行为而付出代价。故此时应主动出击，直面矛盾，及时处理，敢于承担相应责任。

④灵活处理原则

对待突发事件，应具体问题具体分析。即使已有预案规定，但因具体情况发生变化，应摆脱预案束缚，及时做出相应的调整。

⑤安全第一原则

处理突发事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大的且不必要的人身、财产损失。

⑥团结协作原则

当事工作人员应团结一致，同心协力的处理突发事件。 （3）事后改进——处理突发事件的延续 1）全面总结

安全突发事件基本平息后，对处理全过程进行全面的总结必不可少，以此总结经验，吸取教训；发现问题，持续改进；肯定成绩，逐步推广；为制订纠正措施，防止类似事件的再度发生打好基础。

2）制订纠正措施

①根据总结情况，修改原有预案中误漏之处，以完善预案制。

②根据总结情况，编制还缺乏的预案，以充实预案制。