商务接待方案（精选11篇）

商务接待方案应包括接待流程、场地布置、餐饮安排及礼品准备，确保宾客感受到热情与专业，是否能提升业务合作的机会呢？以下是阿拉网友分享的“商务接待方案”，供您学习参考，喜欢就分享给大家吧！

商务接待方案 篇1

为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：

一、接待时间：

20xx年10月27—29日

二、接待地点

接机地点：xx

接待酒店：xx

地址：xx

参观地点：xx

三、接待对象：

xx公司谈判代表以及陪同人员

四、接待负责人员

总负责：xx（负责整个行程的指挥和协调工作）

接待组：xx（翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员）

秘书组：xx（负责接待和谈判会议的'相关文件起草文件资料）

后勤组：xx（负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作）

谈判组：xx（主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理）

合计人员：24人

五、接待前期准备工作

1、来回机票预定

2、食宿安排

3、迎接车辆安排

4、会场接待

5、会场整理及布置

六、后期工作

1、谈判会议资料整理

2、经费报销

3、总结及信息反馈

七、经费预算

双程飞机票（22000）+酒店住宿费（10000）+餐费（8000）+租车费用（650）+观光费用（2500）+会议杂务费（1000）+后备费用（5000）总计：63150元（人民币）

八、注意事项

1、接待外宾的礼仪注意事项

2、应急方案的准备

3、控制经费预算

4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

商务接待方案 篇2

由宣传部礼貌办及建设、工商等方面的.专家、领导一行12人于20xx年8月30日午时5：30分左右达，9月1日午时3：40分离店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

晚餐（主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅）

早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）

午餐（自助餐，地点：万福阁）

晚餐（同晚餐）

早餐（同早餐）

午餐（同晚餐）

说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

2、住宿

a.豪华套间（A501、B501）2间

b.标准套间（B418、B518、B521）3间

c.单人间（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523）10间d.标准间（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11间

e.县领导午休房：日15间，9月1日15间

说明：每一天早晨7：15分叫醒，9月1日县领导午休房2：40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

3、会议

长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5F贵宾厅：省检查团工作室

6F会议室：工作人员及驾驶员休息室

2F会议室：创立办档案室

玫瑰厅：来信来访接待室

以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

4、备用活动

KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。

棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。

夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

商务接待方案 篇3

为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：

一、接待时间：

20xx年10月27——29日

二、接待地点

接机地点：xxx

接待酒店：xxx达度假酒店

地址：上xxx

参观地点：xxx有限公司生产基地

三、接待对象：

美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员

四、接待负责人员

总负责：xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)

接待组：xxx(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员)

秘书组：xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

后勤组：xxx(负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作)谈判组：xxx(主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理)合计人员：24人

五、接待前期准备工作

1.来回机票预定

2.食宿安排

3.迎接车辆安排

4.会场接待

5.会场整理及布置

六、后期工作

1.谈判会议资料整理

2.经费报销

3.总结及信息反馈

七、经费预算

双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币)

八、注意事项

1、接待外宾的`礼仪注意事项

2、应急方案的准备

3、控制经费预算

4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作

商务接待方案 篇4

为成功圆满接待“xxx”，按照贵公司的要求，特拟定以下方案，请指正、修改。

原则：本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。

一、接待前准备：

1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车飞机），落实接站车辆车次，接站人员。

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。

二、接站：

根据客人具体抵达时间，提前半小时抵达（火车站机场）。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的`酒店。为客人办理好入住手续，并让客人及时了解到酒店的基本情景和注意事项。

三、旅游及行程的安排：

1、导游要求：

知识丰富，技能技巧熟练，语言生动，具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。

2、车辆要求：

安排专业旅游车队的空调旅游车，车况好、干净，设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机，确保客人安全。

四、旅游保险：

确保此次旅游活动的安全顺利，我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。

五、会议日程安排：

xx

商务接待方案 篇5

为确保各项会议接待工作的顺利进行，特拟定方案如下：

一、会议主题：

待定

二、会议时间：

20xx年6月7日星期四9：00—16：00

三、会议地点：

淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室

四、参会人数：

35人左右

五、环境布置：

（一）会场外区域布置：悬挂横幅，表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。

（二）会场内区域布置：

1、购置白板，准备好相应的'办公文具等。

2、把原来的围桌撤掉，放进大约40张椅子，供与会人员就做。（必要时可以给领导安排座椅，座椅上贴有领导的名字，以便对号入座）

3、需饮水机一台，以便于与会人员休息时饮水。

六、人员配置：

（一）会前布置：人员于8：40左右安排就位，公司一楼门前设接待人员一名，二楼会议室门前设接待一名。

（二）会中布置：安排三名我公司员工，进行会中服务，一名服务人员将为讲师服务，配合讲师顺利完成此次培训；一名服务人员负责饮水等工作；另一名服务人员，在办公室，负责行政保障工作。

（三）会后布置：培训完毕后，可按派我公司一到两名员工，进行疏导企业家离开会场。

（四）午休时间布置：会议人员如有需要，可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题，午休时，需安排一名员工在前台坐班，为与会人员提供服务。

七、礼貌用语

为树立我公司良好形象，我公司员工在接待与会人员时，还需要使用必要的礼貌用语，如：会前接待时，可说：你好，欢迎来到汇科机电/请这边走等；会议结束后，可说：“再见，请慢走，欢迎您下次光临等。”

商务接待方案 篇6

会议策划简介：

1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。

2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。

3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。

4、礼品策划、设计、样品提供和制作。

5、设备：会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。

6、翻译：各类外语语种的口译、笔译服务。

7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。

8、提供会议所需各类信息。

9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。

10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及vcd的制作等

11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单，根据要求进行调整，协助选择和推荐不同的用餐地点。

12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。

13、公司专门为会议设计和安排了多条旅游路线，并根据参会人员的喜好，协助安排各种休闲活动。

14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。

会议接待程序：

1、我们倡导商务会议的全新概念，积极为合作客户提供效、优质、周到的服务，可以根据客户需求，灵活安排会议规模、费用，提供活动整体策划方案，以便为客户提供不同规模、档次的商务会议服务设施。

2、我们还提供会议举办地的交通、气候、商务环境等一系列资询信息供客户选择，为客户提供商务会议期间全部的会务用品及会议现场布置，为客户提供相应的媒体支持。

3、会议期间，会根据客户的需求，在会议举办地进行媒体宣传，灵活操作，使商务会议期间的'娱乐休闲活动具有鲜明特色。

4、我们将根据会议的具体情况，确定是否将会议划分为几个分会场，选择分会场地点，并提前为您预约。

5、我们将为您提当地大酒店3—7优惠价格的预定服务，并完全考虑您的要求，为您推荐适合您需要的酒店以及楼层。

6、我们拥有雄厚的办会实力、丰富的办会经验及训练有素的专业会务人员，与各酒店都有协议关系，可按客户的不同要求提供规范、经济的会议策划及筹办工作。

商务接待方案 篇7

一、总则

1、目的

商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。

2、适用范围

本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

3、接待职责单位

公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。

二、接待准备工作

（一）了解接待对象的情景

接待对象情景表

（二）制订接待计划

一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等资料。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

1、接待规格

接待规格是指接待工作的具体标准，其基本资料包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的`多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

2、活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项资料。

（1）接待的日期和具体的时间。

（2）具体的接待活动资料及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。

（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情景事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。

3、费用预算

接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。

4、其他事项计划安排

在接待计划中，还应体现如下表所示四项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情景，作出合理的计划安排。

其他事项工作安排表

三、接待具体实施

（一）制定接待计划

（二）迎接安排

（三）看望、商议日程

（四）接待中商务接待方案的具体事项要求

1、接待规格及陪同人员要求

2、接待地点的选择

3、会场安排

4、用餐标准及审批权限

5、住宿标准及审批权限

6、交通及车辆安排

7、参观旅游安排

8、宴请

9、迎送安排

四、接待工作总结

每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改善后续工作。

商务接待方案 篇8

为了安排好xx公司的代表来xx与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：

一、接待时间

20xx年x月x—x日

二、接待地点

接机地点：xx机场

接待酒店：xx度假酒店

地址：xx路xx号

参观地点：xx有限公司生产基地

三、接待对象

xx公司谈判代表以及陪同人员

四、接待负责人员

总负责：xx（负责整个行程的`指挥和协调工作）

接待组：xx（翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员）

秘书组：xx（负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料）

后勤组：xx（负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作）谈判组：xx（主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理）合计人员：xx人

五、接待前期准备工作

1.来回机票预定

2.食宿安排

3.迎接车辆安排

4.会场接待

5.会场整理及布置

六、后期工作

1.谈判会议资料整理

2.经费报销

3.总结及信息反馈

七、经费预算

双程飞机票+酒店住宿费+餐费+租车费用+观光费用+会议杂务费+后备费用

总计：xx元（人民币）

八、注意事项

1、接待外宾的礼仪注意事项

2、应急方案的准备

3、控制经费预算

4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

商务接待方案 篇9

一、本次活动领导小组名单

组长：

副组长：

成员：

二、车辆停放及安全

1、职责部门：保安部

2、负责人：

3、保安：

4、要求：

a.从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时－9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放；

b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

三、迎宾及入住

1、职责部门：前厅部、行政办

2、职责人：缪艳、丁昀昀

3、门僮（二名）：

4、礼仪小姐（八名）：

5、要求：

a.门僮必须配戴白手套；欢迎语（欢迎光临xx国际大酒店）；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。

b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带资料：“xx欢迎您”

c.总台人员提前做好房卡、入袋。

d.总机人员负责叫醒服务；

e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午分长江厅的席位卡。

四、房间安排

1、职责部门：客房部

2、职责人：

3、服务员：

4、要求：

a.配合工程部确保本次接待的'所有用房设施、设备完好；

b.检查所有用品是否齐全；

c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间；

d.配合采供部保证房间的水果等位；

e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；

f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；

g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

五、会议室安排

1、职责部门：客房部、康乐部

2、职责人：吴颖、沈松华

3、二楼会议室服务员：

四楼长江厅服务员：

五楼贵宾厅服务员：

六楼会议室服务员：

二楼玫瑰厅服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c.做好各会议室的卫生清扫工作；d.按照接待方案安排，定人定岗。

六、餐饮安排

1、职责部门：餐饮部、中厨房

2、职责人：陈小燕、何志刚

3、服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；b.检查所有餐具是否齐全；c.检查餐厅的卫生情景（尤其做好灭苍蝇）；d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。（鲜花、音响、话筒、席位卡等）e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员，做定人定岗。

七、检查监督

1、职责部门：质培部

2、职责人：朱建红

3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情景，并及时与营销部沟通、落实。

八、接待安排

1、职责部门：营销部

2、职责人：张小琴、刘晓东

3、要求：检查各部门的落实情景，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

九、结算

1、职责部门：财务部

2、职责人：魏竹君

3、要求：

a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。

b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。

c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。

十、几点说明

1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景，逐条落实。

2、召集本部门会议，制定部门接待计划，职责落实人。

3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。

商务接待方案 篇10

一、接待时间：

20xx年xx月xx日―x月x日

二、接待地点：

接送机地点：西宁机场

下榻酒店：xx大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等)

会议地点：xx大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等)

三、接待对象：

嘉宾等一行人及其陪同人员

四、接待负责人员：

总负责：接待办

跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组

五、接待前期准备工作：

1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间

2.食宿安排，提前预定

3.迎接车辆安排

4.迎宾(嘉宾达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作)

5.相关接待人员，负责相关接待工作

六、机场接待

1.机场一层达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班达状况持“热烈欢迎xx贵宾”牌，在一层达电梯口等候，接嘉宾后负责引导至接待处(签台桌子规格)。接待组由此将客人集中带出乘车。

2.在廊桥出口、候机厅二层达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80x180cm以下易拉宝)。

3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条。

七、酒店入住

1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。

2.嘉宾达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。

3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

九、会议前的筹备工作

1.选取会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

2.会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一

3.会议前的'接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

十、会议接待

1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位xx贵宾莅临我公司考察指导”

2.会场整理及布置

(1)提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序，空气清新

(2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

3.联系陪同人员，讲解员。根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员

4.领导嘉宾达会议厅，由礼仪引入会场就座。

十一、座谈

1.企业宣讲(集团，产业宣传片，企业介绍PPT)

2.技术交流(技术人员PPT讲解，互动)

3.会场服务(每20-30分钟添加茶水或视状况而定)

4.拍照(依重要程度，进行拍照留档)

5.摄像(依重要程度，进行摄像留档)

十二、会后服务准备

做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

十三、会后服务

会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。

商务接待方案 篇11

一、客人来访接待流程

有客人来访时，前台接待专员的接待流程如下图所示。

二、客人来访接待操作规范

1、招呼客人

当前台接待专员看到有客人来访时，要主动上前或从座位上站起来，上身稍稍前倾，微笑着询问：“您好，请问您是？”、“请问您找哪位（谁）？”等。若是公司的常客，接待专员直接打招呼即可，如“李总，您好”等。

有客人来时，接待专员正在接电话或处理急事，应先用眼神和点头方式示意来人稍等，然后尽快处理手中的事情。

2、问明来访事由并登记

前台接待专员与来访人员寒暄后，要问明来访人员的访问事由，并先通过电话的方式询问公司相关部门是否有需要，然后根据指示或引领其进入工作区内或请其离开。

3、通知被访者

在来访人员填写“公司来访客人登记表”后，前台接待专员应电话通知被访者，告诉其来访人员的.单位和姓名，并与被访者确认双方的会面地点。

4、安排客人等待地点

在通话时，接待专员若不能确定被访者指定的会面地点是否空闲，可先问询，核实后再与被访者确认或另行安排其他地点。

5、引领客人到达等待地点

确认会面地点后，前台接待人员可亲自引领客人前去，或者向客人说明行走路线，让其自行前往。

6、招待客人

若是前台接待专员直接引领客人到会面地点，在安排客人就座后，应为客人送上茶等饮料，最好先询问一下客人是否有特殊要求。

7、微笑离开

安排好客人后，接待人员应微笑着向客人打招呼：“我们李总说他马上就过来，请您稍等，如有事情尽管吩咐！”待客人没有问题或需要时再离开。

三、方案的实施

前台接待人员应认真学习本方案，若发生与来客争执、接待态度恶劣等情况，接到来客投诉，一次罚款元，超过三次记过一次并调离此岗位。

四、接待场景演示

人物：A公司前台张小姐，B公司媒介主管李先生， A公司企划部王经理

事由：B公司媒介主管拜访A公司企划经理

场景再现：

张小姐（看到有客人推门进来，站起身，微笑着询问）：您好！

李先生（招手示意）：您好，您好！

张小姐：请问您找哪一位？

李先生：我要找你们企划部的王经理，我已经跟他约好了。

张小姐：好的，请您作一下登记，我马上为您转告。（取出“来访客人登记表”，请客人填写，然后拨通王经理的电话）

张小姐：王经理您好，B公司的李先生拜访您，正在前台等候！

王经理：请他到三号会客室吧，我马上就过去。

张小姐：三号会客室正在用，我帮您看一下其他地方。一会再告诉您。（放下电话，快速询问哪间会客室空闲）

张小姐：王经理您好，会客室都在用，只有咖啡室没有人用。

王经理：那正好，就去咖啡室好了，告诉李先生，我一会儿就到。

张小姐：好的。（放下电话，面向李先生）

张小姐：李先生，王总让您先去咖啡室稍等他一会儿，他马上就来。

李先生：好的。

张小姐：我领您过去吧。（示意自己的同事暂时处理前台事务，然后领着李先生前往咖啡室等候王经理）