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商务模拟谈判方案: 教务人员和校长的成功案例分享汇聚【优秀8篇】

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商务模拟谈判方案: 教务人员和校长的成功案例分享【第一篇】

乙方:山东海龙冶炼厂。

受托方:北京天鹏进出口公司(简称天鹏公司)。

公司背景:天鹏公司系从事国内、国际贸易的公司,产品经营范围较广。公司规模虽然不大,但信誉较好,尤其在与独联体各国的贸易方面渠道较广,经验较丰富,占其业务总量的比例也较大。在独联体各国积极向中国市场出口原材料和运输设备时,天鹏公司抓住了俄罗斯的钢材业务,并取得了一定的业绩,当然也吃了一些苦头(支付与交付不及时,甚至不守约)。

委托方:山东海龙冶炼厂(简称海龙厂)。

工厂背景:海龙厂系钢材制品厂。工厂有炼钢及轧钢设备中等规模,由于其产品对钢材材质要求较高,在购进废钢时,十分注重其成分。其产品市场定位也在高档产品市场,自然对其商业信誉也十分重视,由于自己尚无进出口权,所有的进口材料均委托外贸公司代理。除了与本地公司有联系外,在北京也主动与一些外贸公司建立了联系,以多渠道保证原材料及生产设备的采购工作。

产品:废钢轨系从铁路上拆换下来的废旧钢轨,分重轨和旧轨,

我国进口用作炼钢时的添加料。

客户关系。

海龙厂与天鹏公司有过几次业务往来,彼此有一定的了解。由于俄罗斯的废钢轨价格较便宜,材质较好,双方均一致同意合作开展该项业务。

索赔事由。

海龙厂与天鹏公司签订“代理进口俄罗斯钢材合同”。合同约定:1万吨废钢轨。海龙厂预付天鹏公司100万元,即合同总价的10%之后,合同即生效,且3天之后,天鹏公司应向俄罗斯供货方开信用证,俄方应在接信用证后38天发货,每逾期一天,必须赔偿%的违约金,最多赔付2%。在海龙厂支付100万元预付款后,天鹏公司与俄罗斯供货方未能就供货时间与支付时间达成协议。天鹏公司出于谨慎,未在收到预付款后3天内开出信用证,俄方也没有发货,或许俄方根本就没有货。拖了3个月后,海龙厂不愿再等待,向天鹏公司提出要求:退还100万元预付款。收到退款后一个月即向天鹏公司提出索赔。

谈判要求。

双方依据合同及《中华人民共和国合同法》的规定,就此事件展开索赔谈判。

商务模拟谈判方案: 教务人员和校长的成功案例分享【第二篇】

我们小组设定企业为"湖南龙知源投资管理有限公司",是一家专门从事投资,在湖南有一定影响力的企业,有很多度假村、野营等户外成功案例。我方一共准备了3套方案,其中最理想目标是对方能接受的条件高于我方期望值,我方获得野餐区、餐厅、露营区的.经营权,垄断餐饮行业。对方做出多次让步,将双方的利益最大化,并且维持长期合作的关系。第二套方案为双方各自做出一些让步,我方医务室、活动中心、球场、湖的经营权,双方还有望维持长期合作的关系。最后保留方案为我方在平等互利的取舍原则上做出最大让步,和平谈判,按对方的划分要求改变应对策略。

谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。在谈判前一星期我们寻找到了伙伴成立了公司,依个人性格和意愿确立了谈判中的角色扮演如下:

主谈人:xx,市场部经理,使用各种谈判技巧,为我公司争取最大的利益;谈判组长:xx,公司总监,公司谈判全权代表,主持谈判进程;副谈:xx助理,做好各项准备,提供交易惯例、市场行情,做好决策论证;副谈:xx,财务经理,收集处理谈判信息,分析产品财务相关知识,负责了解价格和管理支出;副谈:xx,法律顾问,解决相关法律争议及资料处理,使签订协议符合国家法律法规,维护公司利益;谈判记录员:xx、xx,负责记录整个谈判进展状况和双方的发言。

我方的谈判策略为:

2、中期阶段:

策略一:红脸白脸策略。由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题定位到双方长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

策略五:打破僵局。重新理清谈判的关键问题,冷静应对。使出杀手锏,给对方下最后通牒。合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

策略二:埋下契机。在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系;

策略三:达成协议。明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定签订合同的具体时间和地点。

谈判中出现的问题:

虽然因为xx考试的原因我们只能在谈判前一天进行讨论分析,但是在开始前的一个小时我们还对谈判的内容进行了一遍梳理,在充分准备后的我们信心满满。也许是希望太高了,谈判前期因双方意见完全不一致,与对方产生了很多小摩擦。在谈判前我们做了很好的分工,但是到了谈判桌上却一切都变了,因为对方反客为主先介绍了组员,本来已经模拟好的谈判内容被彻底打乱,特别是看对方咄咄逼人的气势有些慌乱。我认为双方谈判中最大的问题都在于对自己公司和产品了解太少,对一些专业知识只知皮毛,根本不符合实际情况,感觉大家双方都是在踢球,都在争论附加条件,完全不在正题上。

第二个问题是我们在谈判中应变能力太差,配合不够默契,使谈判策略不能很好的运用,而且我方在后来犯了兵家大忌,内部出现了分歧,没有统一口径,在陆瑞庆代表发言后对方逼问我们是否同意他的提议时我们要求暂停讨论致使对方抓住把柄。经过了激烈的争论,这次谈判终于圆满的结束,虽然最后签订了合同,但还是有些遗憾。

在这次谈判中我们学到了很多谈判技巧:

第一是谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么时候可以拍板,什么事情可以妥协,甚至到穿着,会场布置等都是很细节性的问题,比如在谈判时,语气坚决表示对方坚持该问题不能让步,语义含糊表示对方在躲避问题,语调低表示准备不充足,有时表达错一个意思将会导致整场谈判失败。

第二:在谈判中要善于灵活运用各种谈判策略、掌握谈判的相关方法和原则,从而最大限度的达到谈判最优目的,减少机会成本和损失。为了获得成功,我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、注意倾听、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻。具体如下:

1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在一定程度上客观的分开,就有利于问题的解决。

3、要以集体利益为重,团体作战,不论什么决定,没有团队的共识与合作,一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持,倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。

来自

4、在谈判中要采取灵活的谈判方式。

5、采用横向谈判方式,一个问题谈不下来,就应想尽一切办法,转移话题,洽谈其他方面的问题,必要时采取停止谈判。

6、明白双赢不是双方平均得利,而是各取所需。双赢的条件是:各自有对方需要或必要的东西。

商务模拟谈判方案: 教务人员和校长的成功案例分享【第三篇】

一、实训目的:

本次实训主要通过模拟商务谈判流程让学生能够对商务谈判知识有更进一步地理解与掌握,并借以提高学生的沟通、表达、应变等各方面的能力。

二、实训内容:

1、商务谈判流程。

2、商务谈判的内容(国际谈判11项合同条款,国内谈判可视情况而决定)。

3、商务谈判的策略和技巧的运用。

4、商务语言及商务礼仪的使用技巧。

三、实训方式。

1、根据班级人数分成若干组,每组成员8-10人。

2、每个小组分为买卖两方,各为4-5人。

3、买卖双方必须是实体公司,便于双方的信息调查。

4、双方事先沟通好要谈的商品(最好以知名品牌为准)。

并确定谈判会涉及到的主要议题。

5、谈判前要做好相关的准备工作,如市场调查,方案设。

计,ppt,谈判会场的布置等。

6、买卖双方成员分别选出各方的谈判主代表,并由主代。

表分配给其它成员相应的工作,共同完成前期的准备工作。

四、实训时间、地点。

五、实训要求。

(1)实训期间,着装要得体,大方。

(2)语言要文明礼貌,流畅大方,忌哗众取宠,更不能以污言秽语来攻击对方。

(3)在谈判过程中,双方均有一次暂停的机会,暂停时限为3分钟。

六、实训流程。

第一部分:开场介绍。

买卖双方分别作开场介绍,主要说明这次谈判的背景。第二部分:进入正式模拟谈判阶段(45分钟)。

1、开局阶段(5-10分钟)。

开局阶段,双方应完成以下方面的工作:

(1)入场。(谈判主方代表迎接客方代表的到来)。

(2)介绍。(互相介绍自己成员的角色和职责)。

(3)落座。(按照顺序进行就座)。

(4)寒暄。(双方进行简短的问候)。

(5)开场白。(欢迎对方的到来,并表示真诚合作的意愿)。

(6)开场陈述。(陈述双方的立场、态度及所关心的利益)。

各个谈判小组可视谈判的实际情况在开局阶段作一定的调整。

此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意商业礼节。

在此阶段双方完成的工作主要有:

(1)公司的简介。

(2)产品介绍。

(3)各项议题的深入讨论。

(4)运用相关的策略和技巧实现谈判目标。

(5)解决谈判议题中的主要问题,就主要方面达成意向性。

共识。

3、谈判的签约阶段(5分钟)。

此阶段为谈判最后阶段,随意发言,但应注意商业礼节。本阶段双方应完成:

(1)对谈判条件进行最后交锋,必须达成交易。

(2)在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件。

(3)针对谈好的交易条件进行总结,待确认无误后签字。

(4)进行符合商业礼节的道别,向对方表示感谢。

七、商务谈判实训评分细则。

评分项目(共100分)。

(1)谈判资料的准备(10分):调查资料,ppt,谈判方。

案、会场的布置等。

(2)谈判流程的完整性(10分):开局、报价、讨价还。

价及签约等阶段。

(3)谈判内容的准确性(15分):合同条款内容的洽谈是。

否准确。

(4)谈判策略与技巧的使用(10分):各种谈判策略、技。

巧的合理运用。

(5)谈判人员的配合(共10分):团队意识强及团队成员之间的配合程度。

(6)谈判现场的综合表现(共20分):语言准确、表达。

流畅、思维严密,随机应变,表情从容等。

(7)各项谈判议题目标的实现情况。(15分)。

(8)商务礼仪(10分):着装大方得体,手势合理,表。

情丰富,语言流畅。

作业一:市场信息调查。

1、谈判双方根据要商谈的商品及洽谈的议题内容展开信息的调查与收集。调查得到的信息必须是真实,准确的,并以相关的数据体现出来。

2、谈判双方主代表可根据人员的分工情况分配给各个成员相关工作。

3、市场调查报告的格式规范:标题三号字,正文内容字体五号字,倍行距。写作时,并无详细的写作要求,但必须根据信息内容的不同进行归类与划分,以便资料查找。

4、在提交市场调查报告时,买卖双方各一份,以小组的形式提交,提交时要注明是哪组哪方。

5、下周四前由学习委员统一收齐电子版提交,不得有任何延迟。在正式谈判时,谈判双方都必须打印两份或以上本方的市场调查报告,以供其他成员参考与阅览。

作业二:方案设计。

1、方案的结构写法可参照课本或范例。

2、写作方案时必须要根据所调查得到的信息来进行写。

作,方案的内容必须是合理的,具有可实现性。

3、买卖双方的方案内容不得泄露给对方知道。

4、方案的格式规范:标题三号字,正文内容字体五号。

字,倍行距。

5、提交方案时买卖双方各一份,以小组的形式提交,提交时要注明是哪组哪方。

6、下周四前由学习委员统一收齐电子版提交,在正式谈判前双方各打印一至二份给各自的成员阅览。

作业三:ppt1、总共两份ppt,一份是公司背景介绍(主要用于开场介绍),一份是产品介绍(用于正式谈判交易)。

2、公司ppt要精炼,将公司大体的情况做简要介绍,在开场介绍时用2-3分钟的时候讲述完成。

3、制作产品ppt前谈判双方需要进行一定的沟通,卖方在了解到买方的实际需求后,选择比较合适的几款商品作为代表来制作相应的内容,可参考范例ppt。

作业四:会场布置。

谈判双方可以事先讨论如何布置,决定后由谈判主代表牵头,其他组员配合分工。

准备的东西如水牌、国旗、矿泉水、花、茶具、相机等。

商务模拟谈判方案: 教务人员和校长的成功案例分享【第四篇】

(1)谈判前要有充分的准备:知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备,并列出优先级,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己。

(2)谈判时要避免谈判破裂:有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协定总比勉强达成协定好。

(3)只与有权决定的人谈判:本公司的采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前,最好问清楚对方的权限。

(4)尽量在本公司办公室内谈判:在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其它同事、部门或主管的必要,支持同时还可节省时间与旅行的开支。

(5)放长线钓大鱼:有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。

(6)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。

(7)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,或喝个茶暂停,以缓合紧张气氛。

(8)尽量以肯定的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。

(9)尽量成为一个好的倾听者:一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。

(10)尽量为对手着想:全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。

(11)以退为进:有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。

(12)不要误认为50/50最好:有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤和气,这是错误的想法。事实上,有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件,然后让对方也得到一点好处,能对他们的公司交待,因此站在好又多采购的立场,若谈判的结果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就不会“于心不忍”了。

商务模拟谈判方案: 教务人员和校长的成功案例分享【第五篇】

一、谈判双方:

甲方:广州原创动力文化传播有限公司(creativepowerentertainingcompany)乙方:美国华特迪士尼公司(thewaltdisneycompany)。

二、谈判主题:

双方的商业合作中关于乙方要求获得甲方“喜羊羊”动漫品牌所有权事宜。

三、谈判时间:

四、谈判地点:

五、谈判双方代表:

甲方:广州原创动力文化传播有限公司。

主谈代表:

营销总监:

财务总监:

法律顾问:

乙方:美国华特迪士尼公司。

主谈代表:

营销总监:

财务总监:

法律顾问:

六、谈判环境分析:

1.双方背景:

务包括娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络。皮克斯动画工作室,惊奇漫画公司,试金石电影公司,米拉麦克斯电影公司,博伟影视公司,好莱坞电影公司,espn体育,美国广播公司都是其旗下的公司(品牌)。迪士尼在20xx年《商业周刊》的世界100强品牌(按照品牌价值)排名为第9位。20xx年12月30日,世界权威的品牌价值研究机构--世界品牌价值实验室举办的“20xx世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中,迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖,赢得广大消费者普遍赞誉。

2.双方基础合作事宜:

甲方同意是最新的100集《喜羊羊与灰太狼》将通过乙方的迪斯尼频道向亚太区52个国家和地区播映,按照国际惯例收取版权费。同时还将授权乙方作为总经销商,共同开发衍生品。

3.双方利益及优劣势分析:

甲方:

核心利益:保持动漫品牌“喜羊羊”的版权以及所有权。

主要利益:运用乙方的国际覆盖面,加速“喜羊羊”品牌推入国际市场的时。

间。

自身优势:拥有市场价值将近十亿人民币的“喜羊羊”品牌的所有权,公司。

拥有巨大品牌的创造能力,在中国动漫市场拥有绝对优势地位。

自身劣势:品牌盈利能力较差,市场营销经验不足;企业资金以及能力不足,

国外市场无法进入。

乙方:

核心利益:拥有动漫品牌“喜羊羊”开发以及使用权。

主要利益:全权负责“喜羊羊”品牌的市场运作以及海外营销;争取入股甲。

方企业,以期对甲方企业拥有较大的影响力。

自身优势:国际性娱乐业巨型企业,拥有充裕的资本以及全球市场推广能力,

其自身动漫品牌早已深入人心,在中国拥有绝对的实力。

自身劣势:不在从事动漫原创,只能通过收购品牌来增加活力,在中国的“米。

老鼠”系列品牌已趋于老旧需要新成员加入;作为国外企业,在。

中国需要规避政策风险以及需要充分尊重中国环境。

七、谈判目标:

甲乙双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。

最优目标:

甲方:保留对“喜羊羊”品牌的所有权,利用乙方市场渠道完成对“喜羊羊”以及。

其衍生品的全球营业推广,同时按国际市场价格收取相应的版权费用。

乙方:收购“喜羊羊”品牌的所有权,在未来全面介入喜羊羊的影视生产及产品设。

计。

次优目标:

甲方:保留对“喜羊羊”品牌的所有权,同意转让己方公司30%以下的股权,在版。

权费用方面进行相应的优惠让步。

乙方:控制对方企业45%以上的股份,全权负责“喜羊羊”品牌的产品拓展、市场。

营销及海外推广。

最低目标:

甲方:转让己方49%以下股份,同意乙方参与产品的设计及生产,让乙方全权负责。

“喜羊羊”品牌的相关市场。

乙方:参股原创动力企业,拥有对“喜羊羊”品牌绝对使用权,。

八、谈判程序及策略:

1.开局阶段:协商式开局。以协商、肯定的语言进行陈诉,使对方对己方产生好感创。

造双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。同时在开篇陈述时,采用留有余地的策略,以备讨价还价之用。

2.磋商阶段:甲乙双方明确表示自己的立场和意见并提出自己的要求,在价格、股权。

等方面进行协商。在已掌握的各种谈判信息的基础上,为了实现各自的谈判目标和利益,争锋相对,据理力争,反驳辩论,说服对方,综合运用报价还价策略。寻求双方可接受的共识,最后达成一致。

3.协议阶段:把握底线,适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在。

式签订合同时间。

九、谈判风险及规避:

1.谈判双方在谈判时为了各自的利益,排斥对方的立场及观点造成僵持的局面,双方。

应该摆正自己的观点,必要的地方不能妥协要用积极的态度回应对方提出的不利要求。

2.如果一方刻意拖延谈判时间,那么另一方可以回避分歧,转移议题。

3.如果谈判中谈判双方都过于激烈,那么双方应该选择冷静处理,暂时休会。

4.如果到最后都无法确立一个共同观点,那么可以选择期限让各方回去以后思考,在。

期限内给予回复,再根据回复结果实施具体的方针策略。

5.如果双方僵持不下,谈判面临破裂,双方应该保持友好的态度,期望下一次合作。

商务模拟谈判方案: 教务人员和校长的成功案例分享【第六篇】

这个学期在彭晓春老师的教学下我们学习了《商务谈判》这门课程,对于我们国贸专业的学生来说,学好这门课程尤其重要,在以后从事的外贸工作中,我们会经常就一些贸易问题进行谈判,想要成功的谈成一笔生意也离不开谈判。通过本学期的学习,我受益颇多,知道了什么是商务谈判,商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等。

商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判,推销产品是谈判,生意往来是谈判,上街购物要谈判,只要想把自己的想法让别人接受,就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利,不论您现在是什么身份,时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种,在交易过程中承担着不可替代的作用,是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。

这些原则上的,所以我们牢记这些,并在实践中不断地加深认识。

们应该学会倾听,听的时候要积极主动,专注耐心,并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等,这样才能从谈判中发现对方的需要,理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时,我们还要巧妙地提问,因为提问不仅可以发现对方的需求,还能调动对方的积极性,证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样,我们应该注意提问的时机,提问的逻辑性以及提问的语速,提问时还应该注意不要对问句做过多的解释,也不要一连提几个问题,不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问,我们还应该学会恰当的陈述,即把想让对方知道的信息传递过去,并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。

最佳期望目标,实际目标,交易目标以及最低目标,在确立目标的过程中,我们要充分收集信息,分析好形势,所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略,即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法,我们要先明确谈判中有哪些不利因素,会遇到哪些障碍,从而确定己方战略。

在谈判的开始阶段,我们首先要建立有利于己方的谈判气氛,

可以是高调的气氛,低调的气氛,或是自然的气氛,在不同的气氛中,谈判的结果可能大相径庭,从某种意义上说,哪一方控制了开局的气氛,就控制了谈判对手。其次,我们要确定谈判的议程,谈判的议程影响着谈判的进度和节奏,所以在谈判开始阶段,要争取控制谈判议程。开局阶段,双方要进行开场陈述,陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答,陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见,或者在会晤时双方做口头陈述。

整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”“讨价还价”“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释,就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释,买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意,软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后,重新报价或改善报价的要求,而卖方在听了买方的评论后就修改报价,或者未修改报价,要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段,双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提,但不是结束条件,最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。

为了加强我们对商务谈判的理解,亲身体验商务谈判时的心情,

提升我们的临场实践能力等,我们在彭晓春老师的带领下,进行了一场模拟商务谈判。首先是准备阶段,具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料等等,其次是小组内模拟谈判。通过这次模拟谈判,我们取得多方面的收获,以下是我本人的一点收获和认识:

1.谈判是基础知识的总结。

谈判的全过程大概包括了老师上课所讲授的知识,通过组织整合上课所作的笔记,大致找到了商务谈判知识的要点。因此,能站在一个较高的层次上对这个学期所学的知识有一个比较清晰地认识。

2.谈判注重利益。

利益是所有人都在追求的可口蛋糕,谈判自然也是为了获取和维护利益而存在,最好的谈判结局就是双赢,所以在谈判时,我们不仅要充分考虑到自身的利益,也要为对方的利益着想,这样才有可能是谈判取得圆满的结局。

3.谈判的最高境界。

谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏,不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧,化戾气为祥和,在双方意见交换中,各自达成自己的理想目标,进而更增加彼此长远的交情,真正达到双赢的最高境界。

4.谈判就像下棋。

谈判就像下棋,不但要随机应变,还要算无遗策,唯有能够完全操控过程的人,才可以主导谈判的过程。

借着现场的谈判实习,可以更深入体会如何运用谈判技巧,营造。

谈判的有利气氛。

5.谈判是个人思想的“综合艺术表现”

什么时候该大惊失色?什么时候该压缩谈判时间?什么时候又该岔开话题?向别人让步多少,才能达到双赢的理想结果?开场、中场与收场各要有些什么样的策略?这些错综复杂的问题,正是个人的思想的综合表现艺术。

6.用证据说话。

提问题要切中要害,解决问题的方案必须有理有据,用证据说话,让对方哑口无言,这样才有可能让对方信服并接受我方要求。

7.肢体语言的表达。

在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制,是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者,把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现,在不同的场合,不同的情况下,协调的肢体语言是营造氛围的催化剂,是一种礼仪。

这个学期对于商务谈判的学习使我清楚的了解到商务谈判的流程,并且通过模拟谈判让我更好的将所学的知识运用到实际中去。更好的熟悉商务谈判的各个环节和更好的理解商务谈判的重要性。清楚的认识到谈判的本质,以前简单的认为谈判和生活中的讨价还价是差不多的,在系统的学习之后才知道它们还是有很大的区别的,谈判是一种博弈,我们要利用各种可利用的资源在与对手的博弈中争取让对手信服从而取得成功,并不是一如生活中的全凭经验和感觉。虽然经验在谈判中也很重要,但我们更多的是要有合理的理由和依据,不能凭空叫价,更不能信口开河。

是我所欠缺的。所以从现在开始,我应该多学习这方面的社交礼仪知识,在日常的生活中培养自己的说话技巧,并且学会如何正确的着装,改变自己的形象以适应以后工作的需要。好好学习专业知识,了解商务活动的各种流程,以便在谈判中处于主导地位。通过对各种相关知识的学习使自己在今后的工作中更加的得心应手,并且成为一个成功的谈判者。

商务模拟谈判方案: 教务人员和校长的成功案例分享【第七篇】

题目:家乐福采购温州电动车模拟谈判(d1)。

采购数量:1万辆。

谈判背景:家乐福公司要向温州某电动车生产企业采购1万辆电动车。卖方要向买方提供电动车型号和价目表。解释价格制定的依据。买方根据自己掌握的信息作出还盘。要求:双方要收集市场信息,了解电动车不同型号的市场行情。

在第一轮谈判中,卖方要向买方提供产品价目表。进行价格解释。

在第二轮谈判中,买方要确定购买项目及数量,就价格问题进行谈判。争取达成较为完备的合同,包括成交方式、货运与保险等条款。

组员:徐红群、吴婷婷、藤浩霞、杨杰、余晟龙。

通过一个学期的商务谈判课程学习,经过一个暑假的前期准备,商务谈判模拟我方作为家乐福一方采购温州电动车,在8月末9月初的两轮谈判顺利结束。两轮谈判分为磋商阶段与成交阶段,每个阶段,我们小组5人认真准备,收集资料,制定方案,做好分工,进展顺利。谈判中,我们始终牢记双赢的目的和谈判的原则,避免"赢了辩论,输了谈判",每人各司其职,最终达成了合同。通过这次商务谈判的模拟,让我们更加清楚了商务谈判,明白了商务谈判需要前期充足的准备,需要谈判前制定周密的方案,过程中要灵活应变,谈判后反思总结。这些都锻炼了我们组各个成员的动手能力,沟通技巧,组织能力和合作精神,同时也增进了我们同学之间友谊。当然,这次商务谈判有可取之处,亦有不出之处。

可取之处包括明确的分工、充足的资料收集、合理的谈判方案、精心的彩排和临场的稳定发挥。具体如下:

商务谈判的顺利展开少不了前期充足的准备,我们精心收集资料,了解资源市场,收集情报,了解电动车市场行情,知道我们要采购的电动车在什么价位,现在的制造商的供应情况如何,产品需求、销售及竞争情况,在进行资料整理,因为知己知彼方能百战不殆。只有充足的资料准备才能在谈判中有据可依,有话可讲,有理可驳。

谈判前,我们根据各自特点,合理分工,发挥各自所长,组长掌握进度,督促成员完成任务,两组人员多次沟通,然后都制定的合理的谈判方案,还进行了多次彩排,一切都胸有成竹,保证正式谈判的顺利展开。

谈判过程,我们仪表得体,互赠礼物,寒暄问好。谈判时清楚、直观地表述.我方观点立场,利用数据和事实说话,同时结合当前政府的相关政策,大家互相耐心倾听对方所阐述的观点,经过多次灵活多样的价格让步,打破商务谈判的僵局,根据谈判策略、谈判技巧、价格的影响因素、合理的报价范围、报价策略,促成谈判的成功。

本次谈判也有不足之处。第一轮谈判一结束,老师便提出了一点,便是我方的讨价还价立场不够坚定。老师指出,我们不能够用"你方能不能降价"、"我们的还价是合理的你们能不能接受"等类似不确定的话语,还价应该一口咬定不能接受对方报价,一定要求让对方降价。通过我们的反思认为可能是我们觉得谈判毕竟是模拟不似真正商业战场,比较出于礼貌的还价便如此不强硬,还有一个原因便是商务英语学习中还价都用"couldyou..."等句型导致翻译成中文便不强硬。今后谈判中,我们会注意这一点。

资料准备时我们只准备对方的劣势和我方的优势,却忽略了我方家乐福的不足,没有全面客观地认识家乐福,以至于谈判时,对方说我们家乐福缺点影响他们品牌要求不降价时,我们一时间无据可依,无从反驳,只能随机应变,临场发挥,但理由牵强,使我们一时间乱了阵脚和策略。我觉得今后的谈判要注意这些,尽量资料完备,不能只准备进攻,还要有防守的资料,虽然没准备到的内容在所难免,但即使出现这样的情况也不要慌张。

此外,我们还从对方那里学到了一点,便是说话的条理性。对方阐述观点时很有条理,总是"首先、其次......","第一点、第二点",能一下罗列好几个,内容颇多,全面反驳我们,使我们难找突破口。我们觉得今后在商务谈判中也可以学习对方的这个优点,立不败之地。

总之,通过这次商务谈判的模拟,我们印象深刻收获很多,更深一层地了解体会了商务谈判,也会记得保持自己的优点,对于不足在今后的谈判中努力提高,相信今后的商务谈判,我们会更加出色。

商务模拟谈判方案: 教务人员和校长的成功案例分享【第八篇】

上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。尤其是秦老师的教学风格,和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说:上课最重要看的是态度,态度好细节决定了你的成败。我深深的记住了这句话。

商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上,老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历,或者讲一些实际生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本来快要去找周公的同学也来了精神,继续听课。乍看上去,秦老师似乎只是随意的讲故事,课堂气氛变得很活跃,大家的注意力也被重新吸引到学习上,目的也就算是达到了;然而细细品味,这些故事里面常常蕴有深意。也许故事本身并没有什么复杂深刻,但是李老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。他很善于启发同学们思考,授课不会拘泥于课本,常常针对一个问题展开讨论,拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂,但是确实锻炼了我们独立思考的能力。

其次,给我印象最深的就是模拟谈判了,这次虽然表现的不是太尽如人意,但还是取得了一些其他满意的成绩。从谈判前的人员分工,收集相应的资料,制定谈判规划,模拟谈判的排练,都锻炼了我们组各个成员的动手能力,沟通技巧,组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。

还记得在谈判前两周,我们组就开始开会讨论这次谈判的具体事宜,我们都表示这次模拟谈判要进行系统的规划,收集详细的资料,明确各成员的责任分工,要一同编写谈判剧本,我们把从网上收集来的资料经过汇总,我们上上下下修改达十余次,每次排练过程中我们都积极讨论修改的地方,从实际出发力求使资料真实可信符合事实。虽然这次是模拟谈判,却让我们感受到了谈判的气氛,在排练过程中我们扮演不同的角色,我们代表不同的公司,当我们为了各自公司利益争执不下、不肯相让时,相信我们都进入了角色,这让我们感觉到了真实谈判的感觉,锻炼了我们在谈判中实际能力,如应时刻保持头脑清醒,思维敏捷,不要落入对方的圈套中,这样才能在谈判中保持主动,另外在谈判中也要不断转变思路从而使谈判向自己有利的方面转变,同时在谈判中也要学会缓和气氛,当谈判进入僵局时适当聊几个轻松话题拉近与对方的关系这也是对谈判取得成功有很大帮助的。

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通过对这次模拟谈判我们也暴露出很多的弱点,在进行准备此次模拟谈判过程中我们发现我们的知识面太窄,对于一些商业的专有名词不是太了解,对于一些商务礼仪也不太懂,还需要学习给方面的知识啊。这次模拟谈判是我们学到了很多书本上没办法学到的东西,比如1、要以集体利益为重,团体作战,不论什么决定,没有团队的共识与合作,一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持,倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式,软硬兼施,必要时用强硬的态度。3、采用横向谈判方式,一个问题谈不下来,就应想尽一切办法,转移话题,洽谈其他方面的问题,必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利,而是各取所需。双赢的条件是:各自有对方需要或必要的东西。

在这门课中学到了很多,但还是有很多的不足,但是这门实践性和实用性极强的学科,在书本上是学不完谈不尽的。最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕。学习是循序渐进的过程,重在积累,而不能想一蹴而就。

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