拓客团队 拓客方案【优质4篇】

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拓客方案【第一篇】

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的

二、

三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

拓客方案【第二篇】

关键词数学思维；答案；方法；应用

“是什么、为什么、怎么样”是数学的三种不同层次的要求及题型。笔者认为，小学数学思维拓展题，是什么（答案）能提高学生的思维兴趣，为什么（方法）是思维拓展的关键和难点，怎么样（应用）是思维训练的最终目的。

一、答案

小学数学四年级有这样一道思维拓展题及答案（如图）：

“有A、B、C、D、E共5个队采用单循环的形式比赛，共需进行10场比赛。请画出示意图。”

只有题目就算了，可它偏偏出现了答案！笔者“被答案”了，难免产生一些想法。

很明显，题目本身很不错，可“坏”就“坏”在它奉送的答案上。出现这样的要求及其答案，容易让教师引导学生先通过画图，再经过数数来得出答案。这样看似简单，可意义不大！

面对思维拓展题，有人只知“得数”这个答案，根本不知解答的方法。这样的思维拓展题按只讲答案来要求学生，有何意义，最多能开阔学生的眼界，提高学生的一点点兴趣，决不会培训和提升学生的思维能力。

二、方法

数学思维拓展题的主要目的是训练和拓展学生的思维，答案却是其次。我们教师面对这样的思维拓展题时，不仅要让学生知道是什么（答案），还应该让他们知道为什么（方法），最后，还能得出怎么样（应用）.此题是不是只用画图来列举才能知道怎么做？这里的画图就是画“五星图”吗？

该题是属于“排列、组合”问题，小学数学的“排列、组合”学习流程是：加法原理乘法原理排列组合，这是一个完整的逻辑性强的数学知识体系。因此，该题可用加法原理、乘法原理和“排列、组合”三种方法来解答。画图（表）列举法只是用来帮助学生理解加法原理和乘法原理而已。

方法一：因是单循环赛，所以他们5个队比赛的场次只看图的右上（或左下）部分就行了。完成比赛任务可按A、B、C、D、E分为5类，其中A类有4场、B类有3场、C类有2场、D类有1场、E类有0场。

根据加法原理有4+3+2+1+0=10（场）.

答：共需进行10场比赛。

方法二：我们先来看看双循环赛（整图）.每场比赛需两队，我们用主、客两队来表示。因此，所有的比赛分两步完成：先确定主队、再确定客队。第一步在5个队中选1个队确定为主队，有5种选法（5列）；第二步在除去自己队而剩余的4个队中选1个队确定为客队，有4种选法（每列剩下的4行）.而单循环赛场次恰好是双循环赛的一半（如图）.

所以根据乘法原理有5×（5-1）÷2=10（场）.

答：共需进行10场比赛。

方法三：单循h赛的场次就是从5个队中，取2个队的组合数。

所以用“排列、组合”解答有：

C25=P251P22=（5×4）÷（2×1）=10（场）.

答：共需进行10场比赛。

题目要求用画图来表示，学生很难画出和答案一样的“五星图”，而笔者的“比赛图”因广泛地用在实际的比赛计分中，所以学生更容易想到或理解。两种图有截然不同的作用与效果。编者的“五星图”只是提供数数的依据，并不是解决该问题的方法，对学生的思维训练和拓展可能有阻碍的作用；而笔者的“比赛图”，它能帮助学生正确地理解解决问题的方法，真正起到训练和拓展学生思维的作用。

三、应用

试想，如果题目是：“有10个队采用双循环的形式比赛，共需进行（）场比赛。”能画“十星图”来列举数出答案吗？很明显，列举法只能适用于数量和答案数量比较小的题目。当题目数量比较大时，我们还得采用“排列、组合”法来解答：

10×（10-1）=90（场）或P210=10×9=90（场）.

拓客方案【第三篇】

关键词电信运营商 教育行业 信息化 拓展策略 电信咨询

1 引言

2012年底，笔者为河北移动公司做了教育行业信息化拓展研究项目，旨在研究该省及石家庄市教育行业发展脉络，根据行业特色挖掘信息化切入点、提供标准化解决方案；为教育行业市场拓展、需求发掘、营销策略开发指明方向，实现精细化的行业拓展；以需求为导向，梳理现有资源，为教育行业客户提供量身打造的、具备市场竞争力的产品和方案；固化教育行业客户拓展案例信息库，实现行业拓展方法和手段的模板化、工具化；明确教育行业拓展目标客户的方法、手段、成功案例等内容。

中国移动在开展行业客户信息化拓展工作初期应该循序渐进，首先抓住各个行业的重点客户和核心需求，根据行业发展趋势做好短期及中长期规划，而不应该一开始就想把“市场大海”煮沸。有目标有把握地实施突击战，比为行业内所有客户提供“普适性”的解决方案要合理和有效。故本文将以此项目为雏形，简要探析中国移动行业客户信息化拓展工作。

2 教育信息化的核心问题

（1）教育行业信息化拓展战略方面

1）如何从行业维度构建营销服务体系？

2）教育行业信息化目标愿景是什么？

3）如何提升信息化产品的市场竞争力？

4）如何引入符合需求和趋势的产品？

（2）细分市场及客户需求方面

1）本地区教育行业重点目标客户是哪些？

2）教师、家长、学生各有何需求？

3）教育管理部门、高校、中小学、幼儿园及盈利性教育组织分别有何信息化需求？

4）各目标客户群分别希望使用什么样的产品？

5）校讯通发展到现阶段，为发挥更大价值应如何改善？

（3）信息化拓展策略方面

1）河北移动未来几年在教育行业信息化方面做什么？

2）校讯通如何与信息化更紧密结合？

3）教育行业信息化项目拓展采取什么策略？

3 教育信息化需求与移动产品适配分析

通过研究发现，教育行业信息化发展具有五大趋势：

（1）多媒体化：丰富的教学手段；丰富的教学场景、多样的表现形式，课件可重复。

（2）以学生为中心：素质教学；探索式学习、增强学生创造力，将合适的知识提供给合适的学生。

（3）资源共享：公平学习；虚拟学习社区，打破地域限制，共享优质教育资源。

（4）双向互动：提升学习和教学兴趣；实时情感交互，增强沟通，全新体验的课本和课程，提升学习便利性和兴趣。

（5）泛在学习：“五个any”——任何人、任何时间、任何地点、任何接入方式、学习任何课程。

教育行业信息化涉及的内容越来越广泛，包括了校园一卡通、多媒体教室、资源平台、数字图书馆、网络教学、统一通信、智真高清、视频监控、应急指挥，以及学生管理、人事管理、教务管理、招生与就业管理等信息系统。因此需要根据本地实际选择目标客户和移动信息化切入点。

例如，要不要大规模投入校园一卡通建设？这是个具有二元矛盾与争议的问题，笔者在此作简要分析。

2008至2009年中国移动引入手机一卡通产品，借鉴了欧美运营商的案例经验，主推高频卡（以低频卡做补充）。但因中间环节和规模问题，换卡成本是欧美的两倍以上（欧美约欧元/张，国内约100元/张）。后来因为客户属性及价值不同，分为企业一卡通和校园一卡通，企业具有较为刚性的考勤、消费、门禁等基础需求并且具有付费意愿，故企业一卡通有可行性和直接收益。但校园一卡通却存在诸多问题与障碍，比如校方和学生都不愿付费，暂无刚性的手机一卡通使用需求。由于校园市场竞争加剧，运营商（尤其是处于下风的联通、电信）都将手机一卡通当做了提高校园市场占有率的捷径。不难看出，做校园一卡通并无收益，不做则会损失市场，这使移动陷入两难境地，因此出现了一些被动的、在无客户需求和项目收益的情况下上马的校园一卡通建设项目。在这种局势下，中国移动采取了一种博弈性的做法，即先借助与学校的关系签署一卡通排他协议，但不急于实施。渐渐地运营商也发现校园一卡通的软硬件问题，而且有些学校建设了一卡通，也达不到一劳永逸的效果，市场占有率仍得不到保障。原因很简单，现阶段的校园一卡通只能实现基础功能，替代不了原有的刷卡机具和学生卡；校方也不便做硬性规定，自然无法达到捆绑学生客户的效果。

拓客方案【第四篇】

(一)对市场营销看法缺乏，营销行为有偏向

市场营销观念是一种贯串于银行运营治理运动一直的运营哲学，是一种不时处处都要表现以市场为导向、以客户为中间、以效益为目的的运营理念。长时间以来，我国贸易银行在市场营销运动中还存在着一些陈腐的甚至错误的观念，对“市场营销”实质了解浅薄。一是以为“市场营销”只是想尽方法推销金融产物而疏忽“为客户效劳”，把市场营销单方面地舆解为告白与促销、展开的是以金融产物发卖为中间的推销运动，而不是以客户需求为中间的推行发卖，具有极强的功利性和短期行为特征。二是缺乏以市场为导向的营销理念。贸易银行对市场营销的看法还逗留在概念上，远未到达现代市场营销的高度；各部分各自为战，缺乏充沛整合和跨部分的协调机制，全体运作效率低下。三曲直解关系营销概念，把关系营销了解为“拉关系”营销。这种“关系”营销所树立的客户群，含有较高私利买卖内容和互相应用成分，无法构成不变的客户群而最终完成效益营销。在实践营业运动中，往往是容身于应付客户需求，而缺乏开辟新兴营业范畴的认识。这招致了贸易银行的营销重点不断逗留在对现有市场和客户资本的抢夺上，缺乏用计谋目光来审阅当时的市场营销计谋重点及其开展偏向。

（二）贸易银行市场营销缺乏总体筹划与构思，具有很大的盲目性和随机性

银行产物的运用价值有很大的同质性，还价钱也具有趋同性，因而，市场营销筹划与构思就显得尤为主要。然则，贸易银行在市场立异方面，遍及缺乏从久远角度对市场进行剖析、定位与节制，而是简略地追随金融市场竞争的潮水，被动零星地运用促销、立异等营销伎俩，这与准确的市场定位和缜密的总体筹划要求还相距甚远；在效劳立异方面，尚未与银行营销计谋目的和营销战略联络起来，因此缺乏针对性、自动性和发明性；在营业立异方面思想狭隘，方式单调，从各银行的营销计谋中可以看到；在市场区域定位上，大都以大中城市、沿海开放城市、经济兴旺地域为其主攻市场；在目的客户的选择偏向上，多以大项目、国有大型企业、大型股份制公司为其首要的目的客户。这反映出我国贸易银行在制订营销计谋时，没有很好地对营销情况、竞争敌手和本身优势等状况进行详细剖析，也就制订不出合适本人、具有光鲜特性、可以获得竞争优势的营销计谋，这种趋同的计谋形成某些范畴的竞争十分剧烈，而别的一些细分市场需求却无人效劳。

（三）营销产物缺乏立异，营销伎俩较为单一

近年来，贸易银行对传统营业进行了不少改造，并开拓了很多新的产物和效劳项目，但详细调查这些产物，却不难发现贸易银行对营销产物还没有构成一种盲目的行为，较少思索本身的实践和市场地区化的差别，很多产物简略模拟的多、趋同的多，有特征的少、技能主创的少、构成品牌的少，产物缺乏特征定位和技能含量，立异速度也滞后于客户对银行效劳的实践需求。详细来说，我国贸易银行在市场研讨与开拓上存在以下缺乏：一是对顾客的实际金融需求研讨不敷；二是产物种类单一，质量不高；三是市场缺乏细分，产物定位不凸起；四是对顾客将来的需求研讨不敷。

(四)营销机制不健全，促销伎俩组合缺乏系统性

我国贸易银行的营销计谋施行进程，普通都显示为单一的自力行为，缺乏对计谋的全体施行方案，不克不及把各类营销运动整合为一个别系。首要显示：一是前台营销部分之间职责分工穿插堆叠，招致营销行为缺乏全体规划，局部市场存在盲点，局部市场又过度营销，本能机能部分之间存在内部竞争，减弱了全体竞争才能。二是客户营销部分和产物治理部分多头营销。产物部分多头营销，对优质客户供应的产物能够都是最优惠价钱，在必然水平上影响贸易银行对该客户所能供应的一揽子价钱组合，然后影响贸易银行的综合效益。三是在产物开拓和营业治理上，前后台营业部分缺乏沟通，后台营业部分对前台的客户需乞降市场压力反映缓慢，贻误竞争机遇，形成客户丧失。四是我国各贸易银行对各类促销伎俩均有测验，例如，在公共关系方面，各贸易银行更是把戏百出，如举行专场音乐会、资助一些公益项目等。然则各类促销伎俩的组合往往不敷协调一致，很难收到全体结果。

（五）贸易银行个别形象不光鲜，缺乏市场传染力

树立和改善贸易银行的形象也是市场营销的主要功用，个中最主要的就是做好CI方案。固然我国贸易银行近年来对CI设计均遍及比拟注重，在企业标记、规范色、规范字体、企业理念等方面各贸易银行均有特征，但在详细施行及宣传上仍缺乏力度。特殊是一些中小型的贸易银行，自身机构小、网点少，产物与他行相同，对企业形象的宣传不敷，营业拓展坚苦。

（六）客户司理营销步队过于重大，且功用单一

近年来，银行治理体系体例变革今后，客户司理步队敏捷强大。很多的客户司理，实践上就是曩昔设置的“营业外勤”岗亭，效劳功用单一，缺乏“一人通”的客户司理担任制，致使客户司理制的效果大打扣头。

二、搞好贸易银行市场营销的对策与建议

（一）树立现代的营销观念，强化效劳营销认识。知足客户需求是贸易银行存在的根本前提，是银行赖以生活开展的根底，也是查验银行运营治理程度的指示器。要做好市场营销任务，必需树立全新的现代市场营销理念。一是确立以客户为中间的观念。要充沛看法到客户是银行的价值基石，客户关系是银行最主要的资产。整个银行的中间义务都在于发现并知足客户的需求，使客户取得的价值最大化。二是强化以市场为导向的理念。要合时适应市场转变，深化研讨细分市场，制订科学的开展计谋和施行战略，扩展现有市场据有率，不时获得竞争优势。三是树立公共关系观念。银行在公同事务中要秉承“效劳、协作、开展”的主旨，与客户、协作同伴、社会大众、当局机构、监管部分、新闻媒体、中介机构、社区等树立融洽的关系，成为一家积极的、富有社会责任感的贸易银行。四是树立全员营销观念。市场营销不只仅是客户部分和客户司理的任务，而是全行的任务，是全行每一位员工的任务，每一位员工都是营销的直接或直接参加者。

（二）完美营销组织系统，推进以“客户为中间”的要害营业流程的再造。要进一步强化面向公司客户和面向小我客户等一线营业部分在市场调研、客户需求剖析、竞争敌手情况剖析、产物研发及营销治理方面的本能机能，并由其承当起制订本行市场营销计谋和分年度营销方案、新产物开拓方案以及方案施行、监视、节制等方面的本能机能，其他相关营业部分和本能机能部分则应环绕着市场拓展这一中间环节为上述营业部分供应响应本能机能支撑和协助，并经过其在营业方案生成与施行进程中供应响应的节制和约束。经过强化面向客户和市场一线营业部分的本能机能和综合营销方案治理形式，逐渐完成市场营销资本整合与营业的协调开展，推进以“客户为中间”的要害营业流程再造。

（三）打造高本质的客户司理步队。人是推进事业不时提高的决议力气，是完成任务目的的刚强支柱，因而，从“以报酬本”的理念动身，鼎力施行人才计谋，夯实员工的本质根底，是改变运营形式、推进市场营销安康运转的首要前提和基本保证。在这方面，需求抓住三个根本环节：一要抓住培育环节。环绕现代经济和金融理论、进步前辈的治理办法以及新产物、新营业，有针对性地加大对治理层和操作层的培训力度，不时进步他们的综合本质，加强他们的治理才能、操作才能和市场应变才能。二要抓住吸引环节。任务中，要从关怀员工的生长动手，积极构建促进小我开展和提高的宽广平台，最大水平上知足员工的多方面合理需求，提拔员工的忠实度，加强单元的凝集力，为完成人才价值发明前提。三要抓住运用环节。要以树立健全优越的用人机制为目的，实在做到重用人才、顾惜人才、公道合理的运用人才，鼎力扩展人才开展空间，积极营建有利于人才锋芒毕露的准则情况和鼓励机制。

（四）健全客户部分和客户司理市场营销机制。一方面，必需审核客户部分，审核内容包罗定性和定量两局部，依据分歧的客户部分确定分歧的权重。定性局部首要包罗营销系统治理、客户监测、项目评价、新产物开拓等内容；定量局部首要包罗直接营销目标的完成状况和系统性运营目标的完成状况。依据审核后果兑现客户部分的工资收入，然后摆开各部分的收入差距。另一方面必需审核客户司理，审核内容也要分定性和定量两局部，依据分歧的岗亭性质，确定分歧的权重。定性局部首要包罗岗亭职责的实行状况；定量局部首要包罗资产、欠债、中心营业等目标的完成状况。依据审核后果兑现客户司理的工资收入，真正完成以效定酬。其非必须树立全员市场营销机制。全员营销机制要区别于对客户司理的机制，对全员营销不定目的、不分义务，执行只奖不罚的奖励机制。还，对在市场营销任务中获得凸起成果的单元和小我进行声势浩大的表扬并赐与重奖，在全行构成以业绩论英雄、凭奉献拿待遇的气氛。