保健品销售员的营销方案范例精选5篇
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保健品销售员的营销方案【第一篇】
从农资市场属性来看,在农村消费者购买目的就是为其庄稼、果树、经济作物投入而进行再生产的,农民的心理是只要防效好、治疗效果显著,就是好。这种心理这几年被一些小农药厂利用,他们以杀虫剂居多,以a登记,其再加点b,b是高毒、高残等,这样堂而皇之效果也很好。年前与山东一家公司的老总进行这个方面的谈论,谈到这个问题,其云:“我们也是为了让农民尽快把虫杀去,能为农民省钱,只是对农民进行了善意的欺骗!”象这样的现象,国内公司多呢,他们的心理也许都正如这位老总所言。他们特别看重防效,对是否残留、是否高毒、是否能应用在蔬菜水果上都没有明确的说明——害人!
农民看中的是效果,因而哪个产品对防效有作用就买他的,久而久之,心理就认这个理了,所以在心目中就形成了至高无上的名牌。象我们公司在安徽砀山销售50%多菌灵wp每年几百万的销量就是这样形成的。由此看到只要效果好,农民就会进行多次的重复性购买。
我们针对此采取营销策略是防治效果至高无上、打造名优品牌自尊的原则,这个才是主导。
农资产品是个双面刃,可以为作物服务,也可杀灭作物。它易受人为和自然影响,如除草剂产品,农民用的好,时机对,浓度合适就可以完全除草,以解自己一季的除草之苦;而用不好呢,浓度大了——作物发黄可能致死,时机不对——芽前与苗后的大有区别,自然因素影响也大。
农资产品作为利国利民、为民为粮而存在的一种特殊商品,很被政府执法部门所看重,还被严格管制,长期以来由国家专营——要不怎么有供销合作社呢,随着改革开放的深入才逐步放开——各类农资生产企业、经销企业也雨后春竹般地出现,到现在的江苏农资生产企业注册登记又进行了注册资金方面的限制——由此可见,农资受国家政策法规的影响较大。
由于农业生产劳动受天气制约很大,而用于农业生产劳动的农资产品必然会因为自然的影响而受影响,农资企业,特别是经销商囤积农资的,想发一笔财的比比皆是,但有成功也有失败,这也拜农资受天气的影响。
既然农资产品受人为及天气的影响那么大,我们农资企业就需要更家关注天气,关注自然,特别需要关注终端市场。农资企业需要家大对终端市场的投入,特别是人力的投入,多做技术指导,用药指导,为农民免费田间病虫草害诊断,让农民买药后避免不会使用或使用不当而产生的不好效果。
对终端进行创新服务,网络下沉基层,与零售商一起进行产品销售、推广、试验示范,特别对农民进行技术服务是进行创新的首选。
由于农业生产深受季节性、地域性等特点的制约,决定了农资市场呈现出季节性和地域性特点,例如橘生淮南则为橘;生淮北则为枳!比如南稻北麦差异,东中西部之间购买力的差异,所有这些都对市场管理、物流配送、资金回流、技术推广的操作增加了难度。农药在各地的区域情况与季节性不一样,其用药的时间及用药的浓度等均有不同,这种情况就形成了南北两大格局,东西差距。
中国的区域性广,农资产品流通的广,因而给农资企业造成了运输成本居高不下的情形,每年的运输费用、调货费用等花费资金巨额啊。
还有在农资消费形式上,农资表现为消费地区差别大,根据当地的种植结构、农民的用药喜好等决定;流通速度快,由于农资需求时机相对集中,因而就要求物流配送速度快;农作物需求时机的相对集中,这必然要求农民对农资的购买时间也是集中。
上述季节性、区域性、需求时机性等方面,要求企业反应灵敏、速度迅捷、物流畅通。农资企业在设置渠道时候,应该尽量减少中间环节,以期减少环节层层加价、减少运输成本、提高了物流效率。
另外农资企业储运要求高,农资中的化肥、农药、种子等品种或易燃、易爆或有毒或防潮,这决定了农资储存和运输条件要求较高,政府部门对此检查力度很大的,搞得我们公司业务员都需要办理危险品运输押运证。
随着改革开放的深入才逐步放开,农资经营放宽条件,现在是懂得农资技术在做农资,不懂的也在做,更有甚卖农药化肥还在销售农村日用百货如烟酒、食品等,根本不懂得农药化肥的贮藏条件。农资经营者素质的参差不齐,再加上有些农资企业制作假冒伪劣产品,都给农资使用带了很多的危害。如2004年8月底,浙江余姚4000亩水稻使用“稻卷宁”反受药害;2004年8月19日,湖南省望城县3位农民在使用河南郑州双升巨豪化工技术有限公司生产的5%ec巨蟒助剂产品时发生中毒。还有许多除草剂不除草而除庄稼的。
这之中有伪劣产品,但也有农民使用不当所造成的危害。因而对基层经销商需要进行培训,让其了解农资的基本特性、使用方法等基本常识;对农民需要进行技术指导,试验示范,才可避免或少发生这样的事故。
农资经营者素质的参差不齐,需要农资企业进行培训与指导,逐渐引导使其改变,这样打造一支能懂得技术、懂得营销、懂得财务、懂得物流的经销商团队为企业所用,实现厂商共赢。
农资企业制订农资市场营销策略,需要了解农资市场的特征,有针对性地采用合适的营销策略,才能在农资市场上站稳脚步,走向发展壮大的康庄大道。
保健品销售员的营销方案【第二篇】
保健(功能)食品是食品的一个种类,具有一般食品的共性,能调节人体的机能,适用于特定人群食用,但不以治疗疾病为目的。所以在产品的宣传上,也不能出现有效率、成功率等相关的词语。现在,就来看看以下两篇关于保健品营销策划的方案吧!
在营销界流传着这样一句话"看国内的营销先看保健品的营销",这句话一点也不假,同时也可以看出保健品行业是一个竞争十分激烈的行业,也最能体现出营销的深邃。正因为如此,正本医药认为这个行业没有真正意义上的老大,即使是像史玉柱这样的巨人级营销策划大师也不敢说我再上一个新产品就一定会火,但也不是说没规律可循,谁掌握了保健品营销策划的规律并加以灵活运用,谁就能创造奇迹、演绎神话。
那么,保健品营销策划的规律是什么呢?风火锐意认为对于保健品的营销策划有六大核心要素,作为一个专业策划人员来讲必需掌握握它。
产品名设计:取个过耳不忘的好名字。
保健品的竞争越来越激烈,同质化日趋严重。媒体成本日益高涨,广告投入风险巨大。设计一个好名字,让消费者耳目一新,过耳能详。这样不仅易于传播,同时还能帮企业省下一大笔广告费。如"伊人静",一看名字就知道它的功效是妇科护理产品,而且它又于中国台湾歌星伊能静属谐音,搭乘名人快车,可制造新闻自行炒作,从传播上讲朗朗上口,而且娓婉含蓄地体现了产品的特色,但也有借谐音不雅的例子,如一个止泻的产品叫"泻停封",把止泻药与明星连在一起多少让人觉得有点别忸。
还有减肥名药"曲美",一听名字就能让人联想到一个"胸挺、腰细、臀翘"的曲线美人,加上形象代言人巩丽身着旗袍刚好就是一个曲线美人,让男人联想翩翩,更让女人想入非非。可是后面跟风的叫什么"曲姿"、"轻美"却远远不能让人再产生任何的联想。
再比如说,大家都知道世界首富是"比尔.盖茨",而在市场上有一种小孩补脑的产品取名为"比盖茨",这让人一下联想到吃了比盖茨,聪明胜比世界首富,多么吉祥、多么让望子成龙的父母们称心的名字。
所以说,一个好的产品名称是被消费者认识、接受、满意乃至产生忠诚度的前提。在给产品取名时,笔者认为应该注意以下几点:1)取名要张扬个性,能突出自身的特点;2)取名要巧妙别致,给人以美感;3)取名最好有一定意义,能体现企业的或产品的特质;4)名字要易记、易识、吉利、不违背传统习俗等。
包装设计:好包装是无声的促销员。
一个好的产品包装在终端陈列时就能起到广告的作用。笔者接触的许多医药保健品企业在产品包装设计上走向了两种极端:一种是贪便宜的心理,许多印刷厂打出了"在此印刷,设计免费",但是实际上设计没免费不说,所设计出来的产品包装简直就是个"四不像";另一种是出高价钱找专业公司来设计,可是一些专业设计公司设计出了具有"非常创意"的包装,陈列在终端不具备商品气息不说,而且还不醒目。在这里笔者只举两例为证:"脑白金"的设计是非常成功的,蓝色调代表高科技,用琥珀字体醒目、大方,组合起来后视觉冲击力极强,金黄色渐变效果的"年轻态健康品"与整体搭配又有档次感。加上陈列时堆头再有新意,让消费者不自觉地行了注目礼。
另一个是"可采眼贴膜",我们看到市面不管是普通化妆品还是功能性化妆品,只要是女性产品,大都采用亮丽的色彩,柔美的线条的设计风格,但可采一反常规,在白色调上用蓝色勾勒出一个女人的半边脸。就这样的反常规设计不管摆放在药店还是商超,却会非常显眼的跳入了爱美女士的眼帘,这不能不说是非常成功的一个独具匠心的设计。
在包装设计上,笔者认为要遵循以下四点规则:1)设计风格可以反常规,但不能纯粹的追求另类;2)包装设计的大小在一定意义上和价格是成比例的;3)不管是保健品还是化妆品如果一律都在药店出售,风格上相对可参照药品的包装设计;4)包装设计整体要求既要醒目有冲击力,同时也要追求美感,还要兼顾一定的商品气息于一身。
概念设计也叫"机理设计",它是产品进行差异化的一种非常重要的手段,是营销策划创新的突破点。概念设计直接关系到一个产品的后期销售与寿命的长短。试想,如果当初"脑白金"不能设计出"脑白金体",而是直接拎出"褪黑素"的话,恐怕就根本不可能创造"三株神话"之后的另一个神话--30万元起家,20xx年销量超过12亿元。以"脑白金体"为理论依据进行市场区隔,并通过商标保护使产品形态创新是其成功的关键。
还有20xx年男性产品市场一路窜红的"张大宁",它提出了不是补肾不行,而是单一的"补"法太陈旧。他用中医辨证法,提出了21世纪的肾,不能用11世纪的方法来补,时代变了生理结构也发生了相应的变化了,需要采用"补肾、清毒、活血"的三合一大法才管用,概念简洁明了,通俗易懂,同时还符合医理,更符合消费者的心理习惯。这样既打击了"传统"的同类竞品,又和同类产品划清了界线,使其凸显出来。
在对产品进行概念设计时,笔者认为要注意三方面的因素:既然是独特的、具有差异化的,那么就必须做到不可模仿性,这样它才能成为支持消费者去关注和购买的理由。其次要有一定的医学理论基础去支持,否则就成了无木之本、无源之水,无法取信于消费者(现在市场上很多产品的概念都十分空洞,都在生搬硬套地自圆其说),这不仅起不到支持产品营销的作用,画龙点睛不成反到是画蛇添足了。最后还要切忌概念不可"专业术语化",一定要追求"口语化"、"大众化",让消费者易于理解,这样才会易于推广、易于传播,咨询时易于解释。
功效设计:促成购买的调节键。
凡是国家食品药品监督管理局批准的"蓝帽"产品,多多少少肯定是有效的,不同的是显效的时间长短、功效的大小而已。
保健品在进行品牌策划时一定要有功效设计,因为消费者在没有购买前都有一种期待心理,所以你就有必要让他知道购买后将会给他带来什么样的利益和需求;其次我国的消费者由于刚刚跨过温饱线(或因保健意识不强烈),追求急功近利,对于一些提高免疫力、抗疲劳、延缓衰老等远期隐效产品来说,功效设计越生动,就越能激发他的购买欲。
功效设计通常有三种方法:找相对应的消费者试服后写出服用的感觉,直接表达出来,这叫王婆卖瓜式,例如一些补肾产品告诉你,服用后第二天晨勃明显,生理反应加快;再例如含有"盐酸西布曲明"成份的减肥药,服用后有明显的口干发热感,但经过功效设计后,表达为脂肪在燃烧,把缺点转化成优点。
第二是把产品最显著,能快速见效的功效放大化,以点代面。例如"肠清茶"的清宿便、除便秘、祛口臭,24小时见效,说到做到。它含有能保证你在服用后一天内起效的成份,所以敢承诺24小时见效,说到做到,消费者服用后果真如此,也就会顺理成章深信接下来除便秘与祛口臭的功效了。
第三种是用好几个,有的甚到十几个消费者的反馈来证言,在已创新为从原来的只刊登姓名到全幅不同场景的照片、身份证号码,有甚者连联系方式都刊登上去了,让消费者有一种身临其境的感觉,不由得你不信服。
荣誉设计:促成购买的临门一脚。
所谓的荣誉设计是指为了更好的区别于竞品,进一步凸显其优势,使差异化更明显,同时让消费者产生亲和度和信任感而进行的给其添加耀眼的光环,即俗语讲的"镀金"或叫增加含金量。
荣誉设计的方法有很多种,并且还可以推陈出新。下面笔者就讲几种常见的方法:第一种是形象代言法。这是司空见惯的方法,从单个明星代言到今天的群星代言。看看招商会,翻翻营销杂志,可谓群星灿烂,十分耀眼。
值得一提的是最近上海市相关部门出台了禁止播放明星给医药保健品出任代言人的规定,可见明星说"谎话"的方式是应变革了。许多医药保健品企业也应该深刻地反思一下,明星回眸一下百万生,而销售何时回百万呀!所以在笔者看来,诚信代言应该提到一个日程上了,例如打假英雄王海、假彩票案的主角刘亮这样的"普通明星"可能更合适代言的资格。
第二种是打专家教授牌,例如"张大宁",一个六代御医之后,全国政协常委,国际中医学会主席,这样的形象让消费者对产品无疑会产生一种权威的信任感。
第三种是权威机构研制或推荐型,例如"黄金搭挡"为中国营养学会研制;某产品获得了中国质量监督检验协学会消费者信得过产品的荣誉称号,或者是国家科委重点投资项目等。第四是脱胎换骨型,这一类型又可分为两种:一种是打进口牌,澳大利亚悉尼大学基因学家某某历时20xx年的成果;一种打搭载牌,搭宇宙飞船上月球育良种。
广告语设计:好风凭借力助我上青天。
一句经典的广告语等于打广告不掏广告费。许多人都知道广告语的分量有多重,但可能是所谓的"十大策划公司"、"第一团队"的创意大师们很少有人能达到"语不惊人死不休"的水平,所以在继"做女人挺好","没什么大不了的",“喝汇仁肾宝,他好我也好!”之后,只剩下拿广告轰炸让人震耳欲聋的"今年过年不收礼,收礼只收脑白金"之外,再没有出现过非常让人过耳能祥的经典广告语了。
但我们可以思考一下,三源美乳霜沉寂了,丰韵丹不语了,可我们依然能记得这两句广告语,可见其魅力一斑。
对于许多保健品来说,它的生命周期比较短,这就决定了它不应该有太长的市场导入期,那么借助广告语一语中的,强势切入,迅速制造流行,就可以很快成就一个保健品。提炼出一句快烩人口到位的经典广告语不仅是一个产品推广的需要,更是一种时尚生活的引领或一种生活观念的改变,看看"做女人挺好"是如此;"老公,戒不了烟,洗洗肺吧!"也是;"要干更要肝"更是!
笔者认为,经典广告语或广告。
口号。
的提炼是保健品策划的最难点之一,因为要用一句话,一句大白话把一个产品的特点或内涵以及引领一种生活态度轻松清楚地表达出来绝非易事,它需要对生活有着深厚的阅历,对文学和广告学也要有着相当的造诣,同时还要对产品本身和营销有着深刻精准的定位与把握,需要灵感更是一种厚积薄发的表现。
总而言之,保健品的营销策划是一个制造需要,制造流行的过程,而广告语在一定程度上则是策划的灵魂,如果一句广告语能深入消费者的心里,形成共鸣,那么产品的营销力量就会爆发。
综上所述,在医药分家以后,在国家许多相关部门对医药保健品的监管力度加大加强以后,要策划好一个保健品很不容易。以上所谈及的六个核心要素是我在保健品这个行业里,近十年来摸爬滚打后对其的一点领悟与总结。一直想为营销界做点有意义的事情,就把这点领悟与经验和业内朋友共分享,供更多的业内人士参考,希望与之共勉。
和身边同行聚会,都会聊到医药保健品市场不好做了,当然在座的也有一些窃喜的。这也正常,任何行业都是几家欢喜几家愁。随着市场的理性化,保健品业走出了“缔造神话”的时代,成为充满风险与机遇并存的行业。其实,对于投资者来说,根据自身特点,制定正确的保健食品营销。
医药保健品市场还是大有可为的。20xx年从业经验的胜道策划公司友情提醒要注意以下十一点“不要”:
新概念产品可遇不可求,因此不要总是挖空心思找新概念产品。概念虽然有效,但绝不是万能的,弄不好会招致质疑、非议,甚至谴责。传统的保健品、滋补产品其实也很受市场欢迎,如人参、西洋参、阿胶、燕窝、蜂胶、银杏,骨胶原产品等,只要有营养价值,有保健作用,有科学理论支持,传统滋补品依然大有作为。
保健食品营销策划二:不要迷信洋保健品,中药养生宝藏值得挖掘。
保健品三字是20世纪80年代兴起的新健康产品名词,主要功能是进补,即缺啥补啥,如补钙,补铁、补血、补充维生素等。但养生则有数千年的历史,在我国乃至世界享有盛誉,主要以综合调养,平衡阴阳为主,主张“三分治,七分养,治未病”,适合绝大多数亚健康人群,特别是中老年人群。投资者除了追求单项进补外,更可立足营销滋补产业,大力开发保健养生的滋补中药产品,满足市场需求。中药保健养生也许是本土产品在与洋保健品抗争中有效的制胜武器。
保健品行业的暴利时代正在过去,正成为一个充满诱惑与陷阱的产业。其它领域的佼佼者涉足保健品业,往往希望以极少的投入赢得巨大回报,这是一种不正常的心理,最终可能导致失败。保健品业并非金矿,它需要有好的保健食品营销策划、好的营销、好的团队、好的管理有机组合才可成功。在每年上市的不计其数的新保健品中,成功的毕竟只是极少数的几个品牌。
保健食品营销策划四:不要迷信电视广告,多数新品上市失败皆源于此。
电视广告在保健品行业中的影响力不容低估,但电视广告因时间段,信息量有限,更适合起功能提示或品牌提示作用。一些企业在推出新品时,盲目上电视广告,以为会销产品市场可因此迅速打开,其实不然。我们要知道中国保健品市场现状,现在做保健品招商的比代理商还多,所以代理商选择困难,不知道与谁合作。保健品的代理商比顾客还多,所以竞争激烈。消费者不知哪家产品对自己有效。保健品当药卖。同质化太高。新产品上市时,消费者需要一段时间的传播沟通,才能逐渐对其有所了解,而此时不宜以电视广告为重点宣传手段。
保健食品营销策划五:不要把优秀团队当成宝,要观察其创造力还剩多少。
优秀团队在营销环节中至关重要,不少企业想通过走捷径,即从成功企业中挖来贤良,甚至引进一个团队,将自己的产品一炮打响。虽然成功的例子不少,但仍有一些企业如此操作后结果不尽如人意。要知道,一个产品的成功,一个企业的成功,都有其特定环境、特定背景、特定组合予以支撑。而很多营销人士在取得成功后容易犯经验主义错误,将过去企业中产品成熟期的营销思维转嫁到新产品的创业初期,这是不符合营销规律的。此外,在经历了创业的艰辛与苦难后,“成功人士”易生骄傲情绪,丧失了以往的创造力,往往恋旧,总是“过去是怎么怎么的”。照搬过去经验,对于新品牌的营销是十分有害的。
保健食品营销策划六:不要太贪心,资源不足时应借助代理商做大营销。
当有好产品而自己的资源、能力不足以成功开拓市场时,要充分让利于合作伙伴,借助代理商的资金、保健食品营销策划公司、网络、管理等综合资源启动市场,共同营造品牌,实现战略双赢目的,分享更大的市场蛋糕。
保健食品营销策划七:不要抱怨市场难做,应反思自己的系统营销策划。
保健品行业的特点是一个阶段出现一个新概念、一个新热点。从深海鱼油、卵磷脂,到生命核能太岁,产品层出不穷;之前流行中药眼贴膜,不少企业也盲目争风赶上……这是中国市场的特点。虽然众人拾柴火焰高,但技术良莠不齐,市场鱼目混珠,很容易使一种新产品过早萎缩,甚至夭折。因此经营者要保持清醒的头脑,具备危机意识,既要适时随大流,也要把握机会引领潮流,实现超越。
保健食品营销策划九:不要自恃资金雄厚,信心不足时要在区域市场做试点。
做试点是企业从区域市场迈向全国市场的最佳选择。有雄厚资金并不重要,市场能否起来才是关键。如果你有很好的资金资源,又不想冒太大风险的话,不妨选择两个区域做试点,检验一下营销方案和营销队伍,给开辟新市场更多的信心支持。这样更有利于事业的成功。
保健食品营销策划十:不要将所有风险押在单一产品上,应把握机会进行品牌延伸。
以前的保健品企业多是靠单品起家,因此人们只看到一个个火爆的市场、火爆的产品,却难见到成功的企业,这是单一产品赢利的时代特征。现在则不同,市场环境复杂,竞争更加残酷,单一产品的风险日益增大,特别是立志可持续性发展的企业,更不能将企业风险押在单一产品上。品牌延伸是一个不错的选择,这是被国外多数企业成功检验过的制胜法宝。品牌延伸战略在国内也造就了一批成功企业,保健品也由此打破了“三五年生命周期”的命运断言。
保健食品营销策划十一:不要用投机心态做产品,要时时不忘树品牌。
以往做产品很多人是走会议营销渠道,现在呢?会销渠道的前景可谓日薄西山。所以不要再用投机心态来做保健品,因为梦想靠一个科技含量低的产品发财的时代已经过去。对于中国保健品行业来说,早期做保健品成功的企业靠大胆,谁都可以成为英雄;后期成功的保健品企业靠策略,成就了保健品领域的传奇现象,使得人人都想来分一杯羹,都渴望成为英雄。然而,在品牌营销时代日渐临近之时,品牌英雄才能最终笑傲市场。此外,在市场经济体制更加完善的环境里,行业法规将成为促使市场良性发展的基石,优胜劣汰是一种必然。因此只有踏踏实实做品牌,才是保健品企业的出路。
保健品销售员的营销方案【第三篇】
遣甬的叔叔阿姨,悲支您去到我们的运动现场。
提示您除夜会坐时便要匹里劈脸。
有往卫死间的叔叔、阿姨请您抓松时分。
为了没有影响其他冉材身材安康请您没有要正在我们的会场内吸烟。
同时请巴轮机调到振动或无声自遇。
岛媒那边***也看到许多的叔叔阿姨正正在启闭自祭阅足机,那***也提示我们遣甬的叔叔阿姨,当代科技给我们糊心带去了许多便当,同时也对我们的身材组成林?胁。
我们必定要没偶然闭注自祭阅安康才气够大概拥抱安康。
歌直《雅僧》。
敬服的各位去宾。
广大年夜的中老年朋友。
除夜荚逗早上好。
让您的人生更悲欣,更健歉除夜型公益联谊会目下现古匹里劈脸!(保健品集会会议营销主持稿解释:工做职钥猴手把桌子上的气球齐数扎破+怪章菲)本次运动由沈阳东宇死物成品有限公司主办。
由直?保健协会痴?的除夜型公益运动。
正在那边我代表东宇公司的局部工做人员对来日诰日减进的叔叔、阿姨暗示猛烈强烈热烈的悲支战衷心的钢够冲动!同时也恭喜正在坐的叔叔、阿姨身材安康、万事快意,开家悲欣!(保健品集会会议营销主持稿解释:歌直雅僧声音渐小)。
步进东宇天下,您便走进了安康的故里。
希看您正在那边能教到更多、更好的安康知识战安拷岔念。
提到安康我念我们每位叔叔阿姨皆知讲要念身材安康那尾要一面便是要熬炼身材。
但是我们许多的叔叔阿姨的熬炼格式借没有是很周齐,为甚么那么讲那。
我们许多的叔叔阿姨只重视熬炼我们的身材而没有熬炼我们的脑筋。
(保健品集会会议主持稿解释:引进糊心中移媲的小知识)游辖报安康)。
阳光袪除希看,安康创意人生。
一个小游戏事后让我们正式推开我们来日诰日安康动做瞪?幕,接下去让我们一起去咀嚼一讲奥秘的健歉除夜餐。
来日诰日我们东宇公司为了可以或许大概让我们叔叔阿姨可以或许大概没有妄此止,特地从北京总部请去了一名奥秘高朋。
掌声有请他走到我们的舞台前去。
保健品销售员的营销方案【第四篇】
[i]信任危机、销售下滑、投入大增、分公司倒戈、消费者投诉等等一系列问题的困扰,使保健品会议营销风光不再,会议营销模式本身的五大痼疾决定了它短期是馅饼,长期是沼泽,不能作为企业长期发展的战略选择。
会议营销还能走下去吗?出路何在?
北京时代方略企业管理咨询有限公司王进学。
前后,会议营销像一朵奇艳无比的鲜花在保健品行业大放异彩。会议营销以其低门槛、低投入、高回报的特点赢得大大小小的保健品企业纷纷效仿,趋之若鹜,涌现出了诸如天年、珍奥、中脉、夕阳美等众多明星企业。会议营销是一种富有中国特色的营销创新模式,它注重与消费者的情感交流,最大限度地满足消费者的心理和情感体验。
近年来,由于市场的过度透支、消费者信任度大幅下降以及行业政策的规范等原因,会议营销已风光不再,销售下滑、投入大增、消费者投诉、分公司倒戈等等一系列深层次问题困扰着众多企业。
会议营销模式与生俱来的五大痼疾决定了它短期是馅饼,长期是沼泽,不能作为企业长期发展的战略选择。
1.企业核心竞争力掌握在市场管理层手中,公司总部对市场老总(省区分公司经理)无法有效控制。会议营销的核心竞争力――营销团队、客户资源――掌握在市场管理层,当企业扶助市场获得较快发展后,企业对市场的管控难度反而加大,部分市场管理层欲望膨胀、带领营销团队和客户资源另立山头,对企业的进一步发展造成致命创伤。企业做到一定程度后就不敢再进一步做大。
2.市场老总对一线员工缺乏有效控制。会议营销是一个高度依赖人力的营销模式,每个省会市场少则五六十人、多则上百人,团队建设和组织管理是会议营销成功的根本保证。员工的激情、态度、能力和良好的心理素质是会议营销模式成功的必须条件。由于工作时间长、工作压力大,员工的稳定性很差、工作热情难以长期保持。销售人员频繁流动,导致客户大量流失。
3.消费者信任危机导致会议营销的效益下降。众多小公司采取游击战术,不负责任、不讲信誉,强制销售,肆意坑害消费者,捞一把就跑,造成会议营销模式的信任危机,对正规经营的企业危害极大。邀约率低、打函率低、到会率低、开单率低、成交率低,退货率提高,而交通、场地、餐饮、人工等各种费用大幅上升,会议营销投入产出明显下降,效能大幅降低。
4.电话邀约扰民违法。保健品行业规范逐步实施,国家即将出台“个人信息保密法”,对会议营销的敲门砖――电话邀约――构成重大冲击。
“成也萧何,败也萧何”,会议营销门槛低、产出高、复制快,高度依赖密集的人力营销。随着业务的快速发展、市场的快速开拓,公司对市场的管控能力与人力资源成为会议营销模式发展的魔咒;消费者信任危机导致会议营销模式盈利能力的大幅下降。
大多企业在沼泽之中艰难跋涉……。
此外,随着我国医疗卫生体制改革的不断深入和医疗保健投入的不断加大,社区医院医疗保健和消费者教育功能将大大加强和完善,以“社区健康教育”为名的保健品会议营销的生存空间将进一步缩小。
会议营销还能走下去吗?出路何在?向左转,还是向右转?
面对会议营销自身痼疾的困扰和动荡不安的前景,很多企业开始探索自己的生存之道。由于各个企业的具体情况不同,解决办法也就千差万别。
依笔者之见,大体来说,解决之道主要有两大思路――改良和改革。
(一)向右转――改良――模式创新。
1、产品升级。
会议营销的产品集中在保健品(高科技类,如核酸、肽等;中药类,如人参、灵芝、虫草等;天然产品,如蜂胶、蚂蚁等)、器械(功能纺织品“睡眠系统”,制水机等)两大类,少数企业经营药品。
不管那种营销模式,一个好的产品是成功的先决条件。尽管在会议营销模式成功要素中,服务上升为“核心产品”,真正的产品只沦落为服务的载体。但正是由于产品力不强,使用价值较低,其效果远远低于企业的宣传承诺和消费者的心理预期,才导致会议营销模式的信任危机,导致消费者的频频退货甚至投诉。
因此,欲跳出“短命”的怪圈,寻找一个疗效好、质量过硬、具有品牌效应的产品是必经之路,唯此才能有效降低客户的退货率和投诉。
笔者服务过的众多药品生产厂家都有一堆保健品,无论疗效(多以药品的标准来研发)、质量(多以生产药品的gmp车间生产)还是品牌(头顶某某药厂生产的光环)都远胜一筹。由于药厂不懂保健品的操作,许多优秀的保健品都在那里睡大觉,会议营销企业不妨从药品生产厂家寻觅“名门之秀”。
虽然保健品行业与药品行业有着内在的联系,但两者也有天壤之别。一个以预防保健为主,一个以治病救人为主。因此,所选“名门之秀”必须符合保健品行业的市场特征和运作方式。举例来说,各种口服营养制剂,是由蛋白、脂肪、淀粉、多种矿物质、多种维生素经过科学配伍而组成,配方中化学成分明确,不含残渣,无需消化即能吸收,称为“要素膳”,正常人在6个月内仅靠该要素即可维持正常营养和生理状态。这种营养制剂,既可满足人体正常营养需求,又能提高机体免疫功能,广泛用于吞咽困难、昏迷等临床营养障碍病人;同时也用于航天员等一些特殊需求人群。它既有“药品”的显著特征,又有“食品”的显著特征,非常符合保健品操作。其它如多种微量元素、多种维生素、中药制剂也具有类似特征。
总之,所谓“名门之秀”,必须具备以下几个关键特征:疗效好、质量过硬、具有品牌效应、适合保健品市场特征和运作方式等。
保健品销售员的营销方案【第五篇】
在白酒市场竞争愈演愈烈的今天,不少白酒品牌不仅是旺季难旺,且淡季更淡,严重的企业每逢盛夏时节,更好比雪上加霜!那么,作为季节性非常明显的白酒产品如何才能做到淡季不淡呢?这里,笔者认为得首先分析一下淡季销售不畅的几大主要原因所在:
1、营销意识不强:不少企业决策者首先在主观意识上就认为夏天是白酒的淡季,销量下滑或产品走不动都是很正常的现象!而正是这种“任期自然销售”的粗略意识才导致了大多数白酒企业在淡季营销上缺乏主观能动性,没有在淡季来临之前做好相关的市场防御工作,在淡季的时候也未把重点真正转换到市场营销和管理上来!从而由于准备不充分、战术不恰当,而丧失了在淡季的整体竞争力。
2、产品市场定位不准导致淡季更淡:炎热的夏天是饮料和啤酒等产品的旺季,作为白酒产品而言,要想在这个季节实现较大的销量,就必须在产品种类、结构与档次上进行合理的调整。整体来看,在夏季,白酒市场高档酒和低档酒(如光瓶酒)的销售弧线变化不是很大,经常喝白酒或送礼的消费者在夏季基本上还是依然购买,而转喝啤酒、红酒等产品的消费者基本上以中青年人居多。所以,要巩固白酒的主流消费群体,在夏季是不宜主推高度酒的!但反观我们的不少厂家是冬季主推的什么产品、在夏季还是依然摆放在货架上,即没有根据季节变化的规律性来适时调整产品的合理结构,以至淡季更淡。
3、促销战术不当使淡季战绩不佳:在炎热的夏季,笔者看到包括很多名优产品在内的白酒企业都在搞“买一赠一”活动,可多数厂家送出去的并不是消费者最想要的,因为他们送的都是同样的白酒,毕竟白酒本身在淡季就是不太受欢迎的,即便你送的是一个产品或其它红酒产品,但效果都不会太理想。象全兴大曲就会促销,卖出一瓶就送六瓶矿泉水,因为相对来说,水饮料在夏季比酒受欢迎些。所以,在淡季的促销策略上,我们的白酒厂家不能一搞促销就来倆,一定要想法如何抓住消费者的真正需求所在才是关键!
4、缺乏强有力的品牌作支撑:我们经常会看到这样一种现象,那就是不少白酒品牌、特别是高档白酒一旦离开了促销攻势产品在商场就基本叫停,在淡季更是惨淡经营。为什么会有这样的结果?因为这样的白酒产品虽然卖了个好价钱,但由于自身在产品知名度与美誉度方面极度匮乏,从而不能依靠忠诚度较高的、极为稳固的消费群体来支撑市场的更大发展。所以,高价位的白酒品牌还必须具有高价值的品牌基础,否则,将很难建立起稳固的消费根基。
5、自欺欺人的淡季营销手法导致名存实亡:现在不少的白酒厂家也实现了在淡季的稳定增长,可他们实质上只是把产品的库房换了个地方,表面上看是“销售”出去了,但实际上并没有被消费者“消费”掉!造成这种结局的病根在于:我们的厂家在淡季来临之前是想方设法让经销商进货,一些片区的业务人员为了赢得淡季的业绩,也是拼命把货往经销商那里压,但这些实质上并没有真正解决企业在淡季的销售问题。
6、厂商各自为阵:每逢白酒淡季,厂家与各级渠道商及终端零售商由于没有形成有效的合力,以至淡季门庭冷落。这方面,一是厂家对淡季营销战术没有进行彻底的灌输与执行,经销商的行为往往也与厂家的意愿相违背;另一方面经销商在淡季过于依赖厂家的促销,缺乏主动意识,有的更是把主力投入到其它畅销产品上去了,这样一来,导致淡季更淡。
那么,在淡季我们又该如何做呢?
1、在旺季为淡季打好伏笔:
“淡季压货”这是个普遍的市场现象,也是各行业的一个通病!关键是除了季节性因素外、影响产品滞销的其它因素是否都已解决?这一点很重要!当然彻底解决是比较困难,但我们一定要扭转劣势,如果在旺季都没得到有效的解决,在淡季勿须质疑自然是雪上加霜了!一是白酒的品质问题(象质量、口感等);二是产品价格问题;三是市场推广问题(如推广方式不妥)、四是购买力问题(如销售不对路)、五是厂商合作问题、六是知名度问题。一般情况下,一类问题厂家可以改进,二类问题厂商双方可以协调解决,第三方面问题往往是最普遍的,也只有消除了这类问题的阻碍,最后几个问题才容易缓解。实质上淡季销势低迷这是市场与产品的实际现状,但我们可以通过其它途径改变窘境。好比人身上有一痛处,我们不仅要按摩痛点,还须推拿周边部位,在淡季缓解白酒库存压力和销售不畅的道理其实也是这样的!
有这样一个例子,某地方白酒品牌曾在a市很畅销,平时在家门口的促销活动也就做得较少,到了4-9月和其它产品差不多,销售逐渐呈下滑趋势,不过考虑到“淡季情由可原”也就任其发展!可后来该市的白酒新品牌陆续增多,有不少是外来强势名牌,原来在夏天还基本可以维持,但在强手的夹击中很快便是走货极度缓慢,经销商们也是叫苦不迭!有的旺季一过不仅大幅度减少进货,还干脆经营其它产品。在发现这个问题后四川点石成金策划机构为他们及时采取了“旺季为淡季促销”的方法,收到了意想不到的效果。
一方面在春节期间,对在各大超市和商场凡购买本品的顾客,均赠送一张印有日历的精美优惠金卡(优惠卡有效时间是一年,可重复使用,同时规定凡在“五一”节到“八一”节期间的任一时间里购买本品牌的顾客均可获得礼品一份,并能参与抽奖);这样不但加深了顾客对品牌的情感,还促使了一部分顾客在淡季时又再次购买。
另一方面同时派大量促销员到居民区去赠送优惠金卡,并在大型、集中的社区开展免费品尝活动,由于该公司产品口感风味不错、且价格适中,这样一来不但增加了白酒在旺季期间的销量,且不少的市民在淡季同样也拿着优惠卡来购买。
所以,在旺季为淡季销售打好伏笔很关键!
2、调整合理的淡季品种结构。
根据不同的消费层次和消费习惯调整在淡季的经营品种也是为淡季促销的有效方法。在淡季,真正喝酒的消费者还主要是以中低档酒为主,这部分消费群体主要集中在城市低端和农村市场,其平时的白酒饮用量相对旺季肯定减少,所以,可针对其推含量较少的小瓶酒;而针对中档消费层次,可量身定做一些低度酒;就高档消费层次而言,他们多习惯于夏季喝红酒或啤酒,平时购买高档酒也主要是商务应酬、会议宴请或馈赠方面。所以,针对这部分消费者应在品牌文化、广告诉求等方面多做文章。
另外,我们也可以在淡季的时候推出白酒新品种,通过差异化优势和竞争品牌展开角逐,这样一来也可以说是旺季前的一个热身准备运动。
3、加强对零售商的开发。
业界有句俗语叫做“旺季做销量、淡季做市场”。其实,如果没有市场又哪里来销量呢?在淡季不断开发市场,不仅意味着你多卖一瓶,他少卖一瓶!关键是还能为淡旺季的竞争奠定坚实的基础。举个简单的例子,某市有500家店在卖你的白酒产品,但如果你不开发市场,在淡季或许连500家都没有,而如果你加大了拓展范围,就有可能还远远超过500家的数量,当然细化到每个店你的销量可能不如旺季,且营销成本上升,但毕竟你的整体销量还是不错,且多了几块地盘,如策略得到,到了旺季会更有大的产出。
建议在淡季的时候,我们要不断拓展销售盲区,应特别注重对对零售商的开发,如社区集中的便民店、小卖铺和一些大排档之内的餐馆,这些不起眼的零散型小店往往通过有的开发、拜访、回访、促销会实现更多的白酒零售。