最新物业保洁服务方案实用【实用4篇】
物业保洁服务方案旨在提供高效、专业的清洁服务,确保环境整洁、卫生,提升居民满意度,维护物业形象,促进社区和谐发展。下面是阿拉网友收集整理的最新物业保洁服务方案实用【实用4篇】优秀范例,欢迎阅读参考,喜欢就支持吧!
物业保洁服务方案【第一篇】
物业管理的目标就是通过物业公司的有效服务,充分合理地使用和发挥现有物业的各项功能,提高物业的使用效率和经济利益,提升厂区职工的最终满意度。并积极配合厂方做好后勤服务工作,为员工提供一个优美整洁、舒适方便、工作和生活环境。
我们的保洁服务不仅仅是提供对物业本身的管理服务,更重要的是通过这种物业管理服务构筑一个和谐融洽、健康生活环境。公司严把招聘、培训关,要求每位员工都树立爱岗敬业的精神,遵守各项规章制度,落实科学的操作流程、量化的考核标准和严格的监管机制,确保各项工作的正常开展。并严把工作质量关,使各项管理工作有序高效地进行,通过管理处全体员工的共同努力和业主的密切配合与支持,争取公司管理更上一层楼。
第一节管理机构设置及人员配置。
1、管理机构。
全面负责该区域范围的日常管理保洁服务的管理工作,公司与管理处签订管理经济责任合同及管理责任状。
2、人员配备。
针对我公司实际管理需要,按质按量圆满完成公司办公楼、宿舍、道路、车间等保洁任务,实现公司提出的物业管理目标和管理指标承诺,本着“精干、高效、以岗定人”的原则,公司在管理处拟配备保洁人员4人。
具体配备:
3)办公、公寓宿舍区2人;外场、及道路车间外围1人;
3、主要人员的素质要求。
保洁主管:具有初中以上文化,从事管理工作一年以上,责任心强、有较强的管理和协调能力;全面负责做好日常的保洁工作及人员安排、调动及与甲方单位的沟通、协调工作。
清洁员:所有员工经公司专业培训合格,素质优秀,具有较强的吃苦耐劳精神;负责区域范围内日常巡回保洁、垃圾的收集。
第二节宿舍楼保洁服务。
一、保洁范围。
宿舍楼的各楼梯间通道,楼梯扶手、卫生间、公共区域墙面及墙角,宿舍晒衣场等。
二、保洁内容。
1、每天早晚各清扫1次公共通道,擦抹1次楼梯扶手;
2、公共卫生间每天拖扫2次,其他时间进行动态保洁;
3、窗台每3天擦拭1次;
4、晒衣场每周进行3次清扫;
5、每天早晚各收集一次垃圾,做到日产日清。
三、保洁要求。
1、宿舍通道地面无垃圾、无污渍、楼梯和扶手干净,墙壁无污渍;
2、公共卫生间无污渍、无积水、面盆内壁洁白无污,便器洁净、窗台洁净无尘;
物业保洁服务方案【第二篇】
为扎实有效地做好2020年春节期间鸦滩镇环卫保障工作,切实改善农村人居环境,加大农村环境卫生整治,实现“干净、整洁、清爽”的环境,确保全镇人民过上一个安乐、舒适、祥和的春节,现就春节期间鸦滩镇的环卫保障工作,拟定应急方案如下:
积极提高工作人员服务意识,从根本上重视起来,然后从行动中得到实践,保证在春节期间,所有在岗人员不怕苦、不怕累,在繁忙的春节前后,保证环卫工作高效、保质的完成,积极动员全体员工,提高思想觉悟,做到服务于民,确保春节期间的环卫工作不放松,垃圾及时清运。
各片区要按有关要求,全面做好春节期间环卫保障及烟花爆竹残屑清除工作,在燃放烟花爆竹时段,各有关片区应启动烟花爆竹残屑清除工作方案,具体要求如下:
(一)各片区春节前期做好保洁车辆和工具检查工作,及时排除隐患,解决问题,保证环卫工作正常运转。
(二)各片区要在春节前做好人员、车辆的准备工作,组建应急队伍,配备必要的环卫应急设备和物资。
(二)燃放期间的清扫工作。各片区在燃放期间每天要进行烟花爆竹残屑全面清扫,要在每日8时00分前清扫完毕,确保鸦滩镇环境卫生干净整洁。
(三)在垃圾的收集、运输和处理过程中,做好安全防火工作。作业期间各片区要加强安全防火工作,严禁将未燃尽烟花爆竹残屑混入生活垃圾中;禁止未燃尽残屑倒入垃圾临时堆放点,保证垃圾正常收运处理。
(四)公厕管理工作。节日期间各片区要提高公厕服务质量,做到灯明水畅、设施完好,地面不结冰。片区组长要督促和检查,确保服务质量达标。
(五)各片区要在加强业务管理的同时加强职工安全防护知识的培训,采取安全防护措施,教育职工在发现火灾或其它突发事件时应及时向消防和_门报告。
(六)节日期间如遇降雪、大风等恶劣天气时,各片区应及时组织机动人员,领取应急工具,自行启动相关工作预案。
春节期间,各片区组长要保证24小时联络畅通,各片区还要建立保洁人员在内的通讯联络系统,设立值班电话,及时协调、处理作业过程中遇到的突发问题。
清扫人员:早晨6:30—11:00,下午:13:00—17:00注:每天7:30之前必须完成自己管理区域内的第一遍清扫。
捡拾人员:上午8:00—11:00,下午:14:00—16:00注:每天9:30之前必须完成自己管理区域内的第一遍捡拾。
垃圾清运人员:每天早晨8点之前必须完成自己负责区域的第一遍清运,且上午保证最低清运两遍;下午1:30之前必须完成自己负责区域内的第一遍清运,且保证最低清运两遍。
片区组长:6:30必须做好考勤,检查所管辖区域,发现特殊情况及时反映,保证在1小时内处理完。所有组长手机必须保持24小时开机状态,随时待命,不得在中午吃饭饮酒。
机动组:组建一支30人的机动组,由总负责人负责,做到随时待命,随时出动,保证及时处理特殊情况。且所有机动组人员必须保证手机24小时开机,随时都能联系上。
总负责人:做好整体工作安排,监督所有片区组长的工作落实情况,及时了解各种突发情况,并且及时调动机动组做好应急处理工作。手机24小时开通,随时能联系上。
物业保洁服务方案【第三篇】
为进一步改善辖区环境卫生面貌,提高文明程度,提升城市整体形象,确保广大居民群众度过一个清洁卫生、文明祥和的国庆佳节,经研究决定,在办事处辖区范围内立即开展一次环境卫生整治行动,特制定如下实施方案:
深入贯彻落实科学发展观,以全力实施城市环境卫生清洁整治为抓手,坚持政府领导、部门联动、全民参与、综合整治的原则,集中时间,集中精力,大打一场城乡环卫生整治攻坚战,在全区范围内营造清新、整洁、舒适、宜人的环境,进一步提高全区人民群众的生产生活质量,干干净净迎接国庆佳节。
领导组。
组长:xx。
副组长:xx。
成员:xx。
领导组下设办公室,办公室主任。
1、机关、企事业单位。驻辖区各党政机关、企事业单位、学校、医院,要建立完善的环境卫生管理制度,实行专人负责、专人清理、专人检查。机关大院内保持整洁美观,车辆停放有序,下水道通畅,厕所清洁卫生,院内无违章建筑。办公场所环境优美,窗明几净,无垃圾污水,无杂物堆放。机关食堂要干净卫生,厨房、餐厅各项设施、器具符合国家餐饮业卫生标准。
2、居民住宅小区。严格按照《山西省爱国卫生检查评比》要求,做到有卫生制度、组织、环境卫生整洁,环境优美、道路平整、车辆停放有序、无卫生死角、无乱堆乱放、无乱贴乱画、无污水外溢。
此次城市环境清洁整治工作从8月下旬开始,到9月30日结束,分三个阶段进行。
第一阶段为宣传发动阶段(8月31日—9月2日)。
各社区、各单位要立即召开动员会,传达贯彻本《实施方案》精神,广泛宣传发动,动员广大干部群众积极参与环境卫生整治,迅速掀起环境清洁工程活动高潮。
第二阶段为集中整治阶段(9月3日—18日)。
各社区、各单位要按照本《实施方案》要求,摸清底数,集中精力,大干半个月,大打垃圾清理歼灭战,将社区内各党政机关、企事业单位、居民生活小区、街巷场地现存的垃圾全部清理干净。
第三阶段为自查验收阶段(9月19日—25日)。
在各社区自查的基础上,办事处将对各社区范围内的党政机关、企事业单位、居民小区进行验收检查,作为年终评优考核的主要内容。
第四阶段为上级参观检查阶段(9月26日—30日)。
办事处依据检查情况,评出卫生示范单位(小区),组织辖区内观摩活动,接受区政府领导的检查指导。
第五阶段为长效机制建立巩固阶段。
坚持周清月查季评制度,及时公布检查情况,建立城市环境卫生清洁工作长效机制,努力将整治成果保持发扬下去,杜绝回潮反复现象发生。
物业保洁服务方案【第四篇】
班组先进事迹班组是收费站的细胞,是收费站的前沿阵地,班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。xxx收费站收费二班是由五名职工组成,担负着青龙厂的收费工作。在班长xxx的带领下,以创建省级“文明单位”活动为载体,始终坚持以征费为中心的原则,克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难,在平凡的岗位上努力学习政治理论知识,刻苦钻研稽征业务,积极主动地做好每一件工作,圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作,有效地遏制了冲关、绕道车,为国家公路规费挽回了损失,实现了质的飞跃。收费二班四星收费员和岗位能手排名在站上都是名利前茅。众所周知,收费班的工作环境艰苦,24小时倒班,但二班的职工却从来不叫苦喊累,他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。
时时处处做表率。
生观和世界观,树立全心全意为人民服务的宗旨意识;在行动上,带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作,合力搞好班里的工作,是班长的好帮手,特别让人印象深刻的一件事是收费二班的一名收费员因自己对业务不熟悉的原因特想辞职,在班长和班员的带动、劝说、支持与鼓励之下,想辞职的他就不再动摇了,这种无限正能量一直在收费二班无限蔓延。
认真开好班前、班后会,认真贯彻安全生产“五同时”(在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时,对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比)。对每项工作都应该做到事先“两交底”(即交任务、交安全措施和文明生产要求)和事后“两查”(查任务完成情况,查安全文明生产情况)工作。班长在布置生产任务时,指出可能影响安全的因素,并提出预防措施和要求。这么多年来,收费二班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。
《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律;效果很好。站长非常注重对青年职工加强守法教育,经过不懈的努力和辛勤的工作,结下了丰硕的成果。稳定了队伍,较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展,维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序。这个季节是车辆较多的时刻,按公司规定收费站当班人员要监督驾乘人员使用千斤顶、气囊或各种逃费手段,发现要及时处置,在二班这些年轻人在收好费的同时也不做受贿的事,云g牌的三轴车,因使用千斤顶被正在值班的二班成员给发现,司机以为用钱就可以收买收费员不需要接受处罚,二班的成员不但不吃这一套,还团结一致用专业知识和敬业精神和司机解释最终交了费,二班的职工在工作的同时制止违法违纪行为,有力地保护了集体利益。
学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费二班得到了很好的贯彻。在学风方面,虽然班里成员大部份人住在不同地方里,但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度,更离不开班长在其中的模范带头作用,班长带领班员严格执行政治业务学习制度,每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习,并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式,提高班员学习的兴趣,起到了积极和推动性作用;先进的帮助后进的,形成互学互帮的良好风气。通过学习,不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质,增强班组的战斗力,让班组在所有收费班组中脱颖而出。
二班的文明服务成了所有收费班组中的佼佼者。
收费站是文明服务的窗口,所以站风、班风建设要深入人心,蓬勃地开展。收费三班抛开那种“人怕出名,猪怕壮”,“事不关已,高高挂起”、“只要做好本职工作,莫管其他事”的思想,学会从“深闺中走出来”,做好班组的宣传工作,打响班组的声誉。如积极参加“无差错”活动,争创“岗位之星”、“文明收费员”,并在活动中取得好成绩,提高了班组的声誉。此外,还开展自愿者服务和社会公益活动,如为司乘人员做好事,义务为社会做善事;开展班组间学习经验交流会和体育竞赛,增进友谊。
的优良品质。首先在文明服务上下功夫,要求一定要文明礼貌、微笑服务,并互相监督;其次是加强廉政教育,班长组织学习上级制定的有关规章制度,协助站领导内部稽查;三是加强业务学习,严格验证放行,不放过一辆假证车。从大处着眼,坚持文明执法、温情征收,应征不漏、应免不征,规范执收言行。当遇到突发事件,时时提醒自己克制情绪,尽力做到“打不还手,骂不还口”,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。他们下一步的目标是“用真心换真情,彻底化解征缴矛盾,努力提高征收金额!”