新媒体营销推广的策划方案范文优秀8篇
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新媒体营销策划方案范文 篇1：
关键词：中国媒体；事件营销；传媒事件营销
中图分类号：G211文献标识码：A文章编号：1672-8122（2011）08-0066-02
一、传媒事件营销的由来
中国媒体引入市场概念，始于20世纪80年代初。早期的媒体营销，仅停留在以传媒产品为中心，强调传媒生产的效率，以产品销售为终极目标。在这种观念指导下，中国传媒业从80年代起经历了一个急速扩张的阶段，各种形态的媒体纷纷扩容、扩版、出新，网络、手机短信、移动电视等新媒体纷纷登场，一些自媒体，包括博客、拍客、微博的出现，使得传媒之间竞争日趋激烈，媒体开始由原来的“等料”向主动“找料”转变，各媒体纷纷把触角伸到社会的各个角落，去寻觅各类的新闻事件，捕捉、营造新闻“卖点”，进行新闻炒作与新闻策划。传媒经济学家称“此时的中国媒体是真正进入了‘� 事件营销就是在这样的背景下，以不同于传统营销的营销模式和良好的营销效果，在获得一般企业青睐的同时，也被传播媒介所采纳。在近年的传媒营销实践中，“事件营销”被越来越多地应用于媒介产品营销过程中，并收到了良好的营销效果。
那么，到底什么是事件营销？甘碧群先生认为，所谓事件营销（event marketing，也有人称其为活动营销），是指企业围绕着既定的主题，借助社会热点、重大事件或利用有目的性的活动的策划与实施，形成一定时期内密集的传播效应，以迅速提高品牌知名度与美誉度，并最终促进产品或服务销售的策略。[1]
传媒运营中的事件营销是指传媒为了达到某种目的或实现某种目标，在一个特定的阶段， 针对一定的组织或群体，利用自身的传播优势， 并整合各种社会资源而举办各种类型的活动，以提高自身知名度、美誉度和影响力，形成多赢的营销策略。2006年，北京电视台宣布要重拍《红楼梦》，全球海选演员，“红楼梦中人”选秀活动派出11路小组，分赴国内外11个地区，对当地的选秀活动进行追访。此举使节目收视率迅速上升。“重播《红楼梦》及有关节目，‘海选’之前的收视率是2%，宣布重拍后收视率一下飙升到7%，广告量也跟着增加。”[2]事件营销对传播媒介短时间内聚合受众注意力，提高收视（听）率，扩大发行量，提升品牌美誉度，扩大影响力，获得竞争优势具有十分重要的意义。
二、传媒事件营销的模式
这几年来，事件营销在传媒业中运用得越来越广泛，而且出现了许多成功的范例，从湖南卫视的《超级女生》海选、2008年的北京奥运会报道、到近两年的《感动中国人物评选》、2011年上海世博会报道，都取得了经济效益和社会效益双丰收。粗分一下，可以将传媒事件营销分为组织性事件营销、突发性事件营销和策划性事件营销三种模式。
（一）组织性事件营销
组织性事件是由政府或社会组织策划或安排的，按照预定方案发生的新闻事件。由于政府或社会组织高度重视，未雨绸缪，提前安排。在事件发生前就做了大量细致的准备工作，提供完备的采访背景，媒体也提早介入，集中报道，因此这些事件往往备受社会关注。例如每年的人大、政协两会，连战、宋楚瑜大陆访亲等政治事件、奥运会、世博会、世园会等重大社会事件。每到这种时候，各路媒体都会派出精兵强将，从不同角度进行报道，力争发出最强最独特的声音，扩大媒体自身的影响力，进而提升竞争力。
（二）突发性事件营销
突发性事件是指未经任何组织或个人的策划或安排，出人意料地突然发生，并在极短的时间内成为震撼人心、引人关注的焦点性新闻事件。这类事件多为负面事件，例如矿难、地震、空难、雪灾等。突发性事件的发生不受人为控制，当事件发生后，考验媒体的首先是一个“快”字，谁能抢占先机，获得第一手资料，并最先发出声音，谁就是赢家。2008年5月12日四川省汶川县发生级地震，牵动亿万中国人的心，国内媒体纷纷赶往汶川现场，新浪新闻及时开设“地震”专题栏目，第一时间深度关注灾情境况，在网民中树立了良好的新闻权威网站形象。
（三）策划性事件营销
策划性事件是传播媒介策划、自己命题、自己造势，在特定时间内发生的、适合媒体自身传播的新闻事件。策划性事件原本不具有很强的新闻价值，但媒体结合眼下的热点话题或潜在趋势，审时度势，找准切入口，赋予事件较强的新闻性，再集中报道，招引关注度，使事 如中央电视台的“感动中国年度人物评选”、湖南卫视近几年的“快男快女评选”，《新周刊》杂志的年终大盘点、北京电视台的海选 “红楼梦中人”等。
三、传媒事件营销的优势
事件营销是一种“巧借东风”的营销方式，较强的新闻价值性和公众话题性，使其具有很强的传播能力，具有事半功倍的营销效果，是近年来国内外流行的一种市场推广手段。推敲起来，具有以下几个优势。
1.成本低。广告天才乔治•路易斯说：“我的工作是使100万看起来像1000万”，而一次优秀的事件营销能让1万看起来像100万，这就是它的威力。例如：蒙牛集团从2002年至2004年，连续三年都是中央电视台春节联欢晚会的赞助商，2003年11月取得中央电视台广告标王。蒙牛从当初行业排名第1116位，到了现在成为领军品牌，这与中央电视台春节联欢晚会这个大多数中国人关注的事件密不可分，集团副总裁孙先红就曾讲到：“在中央电视台春节晚会做广告，投入产出比最合算”。[3]据有关人士统计，运用事件营销手段取得的传播投资回报率，约为传统广告的3倍。因此事件营销被誉为撬动市场的“四两拨千金”的利器，许多企业纷纷将其作为品牌传播的急先锋。
2.见效快。俗话说“背靠大树好乘凉”，如果是单纯做广告，能够记住产品的人并不多，但靠着鲜活生动的“事件”做营销传播通常会获得更快更多的回应。2008年汶川地震发生后，全国各地的个人和企业纷纷向地震灾区捐款捐物，在CCTV赈灾捐款晚会上，民营企业王老吉捐款一个亿，在王老吉做出这一善举的3个小时内，百度贴吧内发帖超过14万，网友惊呼“要喝就喝王老吉，要捐就捐一个亿！”。此举不亚于在CCTV投放广告，王老吉不仅销售量直线上升，更赢得了广大网友由衷赞誉，形成了良好的品牌口碑。
3.传播广。事件营销大多选择社会热点事件，必然会促使大家相互传播，进而扩大了事件传播的广度和深度。2006年陕西电视台策划的大型媒体行动“感动我的人”，联合全省11家市区电视台从2006年7月起推出的大型媒体行动寻找“感动我的人”，这一活动因为是群众自己推选自己身边的感动的人和事，吸引了40多万人参与，历经人物推选、人物评选、人物展播几个阶段，赢得了广泛的社会影响力和感召力。
四、如何做好传媒事件营销
传媒做好事件营销，应该从以下几个方面着手：
1.注重时效，抢做第一。有人说新闻是“一次性消费”，即一旦人们了解了新闻事实，新闻的作用就会消失，有时效的新闻才有生命力。新闻事件一旦发生，立� 2010年上海世博会尚未正式开幕前，就已经推出“网上中国 2010年上海世博会”， 包括地图导航、旅游景点介绍、票务预订、日常活动直播、互动社区等内容，直接对接世博的餐饮、旅游等，打破时空的界限，在更大范围内展示世博内容，造就了“永不落幕的世博会”。
2.找准定位，树立并做大品牌。传媒要结合自身的特点，选取创意新颖、参与性强、社会关注度高的事件，将其固定下来，坚持做下去，形成品牌。比如美国《财富》杂志之所 再如中央电视台的“感动中国年度人物评选”，以其内涵丰富的“感动”为标准，经过九年的发展，形成自己的独特风格和特色，已� “感动中国”的单位节目广告含金量仅次于央视的春节晚会，为中央电视台创造了上亿的广告额，“感动中国”也已经被抢注为商标。
3.积极介入，主动引导舆论。对于负面新闻，必须及早介入，全面报道，立体分析，掌握舆论先机，起到正视听的作用。2008年汶川大地震刚刚发生，新华社就迅速播发了新闻，国内主要媒体也立即跟进，第一时间赶到地震现场，从灾区群众到救援者全面采访，中央电视台更是进行了现场直播，深度关注人本身的命运和感受，让电视观众和灾区人民同呼吸共命运。在震情平稳后，又将报道重点转为灾后建设，引导受众化悲痛为力量。再如前段时间日本大地震引发的全国各地市“囤盐抢盐”风，媒体得知这一现象后迅速介入，大量采访专家学者，通过广播、电视、报纸、网站全面普及科学知识，将“盐荒”带给人们的恐慌降至最低，迅速平稳了市场，稳定了人心。虽然当时社会上各类谣言很多，但由于媒体掌握了舆论引导权，辟谣报道很容易得到了公众信任。
五、结 语
与其它营销手段相比，传媒事件营销具有成本低、见效快、传播广等优点，它带来的不但是受众数量的收获，而且是消费者的好感和品牌的迅速提升。传媒企业要成功地进行事件营销，就必须紧跟时事，抓住热点，缜密分析，找准定位，把握受众的心理需要，借势或造势介入，树立自己的品牌。只有这样，传媒事件营销才能得到广大传媒消费者和受众的认可和肯定，从而达到预期的传播营销效果。
参考文献：
[1] 甘碧群。场营销学[M].湖北：武汉大学出版社，2002.
新媒体营销策划 篇2：
不盲目跟风，不固步自封，坚定不移再造媒体影响力
房地产行业日趋疲软，客户的选择也日趋功利。特别是近年来，不少开发商开始直接要求媒体为他们带客户、卖房子，根据销量给媒体付费，美其名曰“为效果付费”。这相当于把媒体变成了销售渠道，而无视媒体的品牌传播价值。他们要的不是影响力，而是简单的转化率。
迫于激烈的媒体竞争环境和生存压力，不仅搜房、搜狐焦点、新浪乐居等网络媒体普遍接受了开发商的要求，甚至在重庆、杭州等地，一些主流报媒也纷纷就范――媒体通过版面卖房子，客户根据销量交广告费，如果卖不了房子媒体自然就收不到钱。实践证明，多数媒体不仅没有增加创收总量，反而付出了大量的版面，透支了资源。
我们在分析了这种市场新动向后，认为跟风“为效果付费”绝对不可取。因为，如果客户的产品定位本身就有问题，即使报纸做再多的广告，也可能不会促进销售。但是，报纸广告的传播效果已经部分达到目的，广告本身是有价值的。所以，将报纸广告和销售效果简单挂钩，实质上是媒体被开发商的利益需求简单绑架，相当于把持续而有价值的影响力白送给开发商。媒体这样做无异于饮鸩止渴，舍本逐末，拣了芝麻丢了西瓜。但从另一方面来看，在媒体广告效果普遍下降的情况下，不与客户销售相关联的营销策划，也已经没有吸引力，很难让客户投钱。
基于这两点，齐鲁晚报房产事业中心制定了2014年房产经营的两条路径：
一是全力做好报纸行业影响力的营造，提升齐鲁晚报房地产专刊《齐鲁楼市》在特定客户、特定消费者中的影响力
“报纸一次营销是卖报纸，形成影响力，二次营销是卖影响力，换取广告，广告商看重的影响力，在有效的影响区域、有效的影响人群和有效的影响集中度（相对规模优势）。成功的传统媒体，‘三个有效’特点突出。”①为此，从今年年初开始，房产事业中心围绕《齐鲁楼市》的内容影响力升级，对专刊进行了改版。开设了“楼市茶馆”、“楼市气象站”、“置业课堂”、“私人订制”、“高端访谈”等版面和栏目，增强了专刊的权威性、互动性、实用性和可读性，全方位提升客户宣传效果。
二是以� 通过服务模式、服务形态、服务平台的全面转型，在满足客户品牌传播的同时带动产品销售，增强齐鲁晚报经营创收的后劲。
服务模式转型：
全产业链出击“一鱼三吃”
齐鲁晚报的房产全产业链服务已“试水”多年。2011年，齐鲁晚报旗下的山东齐鲁不动产公司挂牌成立，该公司围绕房产行业在品牌、产品推广、销售和二手房中介等方面，搭建起了较完整的服务链条。公司成立后，其两项主营业务――商品房销售和二手房中介，都取得了较快的发展。公司项目已达十几个，二手房中介门店也已发展至80家，成为济南市最大的二手房销售服务商。
但由于部门条块分割，齐鲁晚报报纸板块和不动产公司板块没有形成较好的互动，没有发挥出“1+1>2”的合力。今年年初，齐鲁晚报调整部门架构成立房产事业中心，将房产工作室和山东齐鲁不动产公司等部门整合至房产事业中心内。主要目的是通过部门整合、业务整合，将上下游产业、相关行业资源进行整合，提升行业竞争力和为客户提供增值服务的能力。
这种整合的效益在运作“碧桂园・十里金滩”项目上展现出来。7月初，在了解到位于烟台的“碧桂园・十里金滩”项目将开始新一轮推广后，房产事业中心马上召开了由房产工作室员工与不动产公司骨干参加的专题研讨会，形成了一份包括媒体推广、活动策划和不动产公司销售策动等在内的齐鲁晚报整体解决方案。在方案形成后，第一时间前往海阳与开发商进行对接。碧桂园方面对齐鲁晚报的工作效率和专业程度非常认可，当天便达成了合作意向。
通过该项目，齐鲁晚报成功实现了“一鱼三吃”。在一个月的时间内，齐鲁晚报就实现了“广告收入+带客佣金+销售提成”共计200多万元的创收。在碧桂园项目的示范效应下，齐鲁晚报又采用类似合作方式，先后成功签下了威海、烟台和济南的三个楼盘。不到半年时间，齐鲁晚报通过房产全产业链服务直接带来创收近800万元。
当然，齐鲁晚报围绕全产业链营销的尝试才刚刚开始。今后，房产事业中心要继续完善服务链条，把齐鲁晚报房地产板块变成集媒体、公司、广告公司和活动公司等服务主体于一身的整体问题解决专家。
服务形态转型：
融合新媒体牛刀小试
近年来，齐鲁晚报在房产行业的市场竞争力和控制力大幅提升，在报媒间的对比优势明显。但随着报媒效果的整体下降和网络媒体对市场的“蚕食”，竞争对手已不仅是同城山东商报、济南时报等报媒，更有搜房、搜狐焦点、新浪乐居等网络媒体。
我们对这种竞争形态深入分析后认为，尺有所短，寸有所长。“传统媒体与互联网的基因截然不同，传统媒体内在的传播逻辑是‘媒体本位，内容为王’。互联网遵循的逻辑是‘开放分享，用户中心’。”②“新媒体的冲击虽然改变了媒体的生态环境，但报纸依然具有强大的生命力，有它存在的独特优势和价值。报纸应该以长补短，让劣势最� ”③所以，齐鲁晚报的房产经营主动融合新媒体，实现服务形态的全面转型。
经过周密策划，齐鲁晚报于6月份推出了由报纸、网站和齐鲁晚报微博、微信共同参与，并且线上宣传与线下活动相结合的“买房，晚报帮您出首付――35万首付款等您拿”大型主题策划。在这次活动中，由媒体首次拿出35万元真金白银面对购房者抽奖（此举在全国媒体中实属罕见），开发商拿出特价房源限时销售，购房者均需要通过齐鲁晚报官方微信平台报名参加团购并获取抽奖资格。最终，共有40余家楼盘、3000多名购房者通过齐鲁晚报微信平台报名参与活动，并成为齐鲁楼市购房俱乐部会员。这一策划也真正促进了成交，尤其是7月底举办的现场团购会，更是获得了业内外的好评。通过该策划，齐鲁晚报获得700多万元的创收，实现了开发商、读者、媒体三方共赢。
经过这一活动策划，我们对传统媒体和新媒体的融合有了更清晰的认识。纸媒融合新媒体，并不是简单的内容拷贝，也不意味着形式的完全颠覆，而是为传统媒体提供改造和产生新血液的路径。传统媒体侧重内容、传播，新媒体侧重渠道、互动、体验。传统媒体如何用互联网思维去创新？如何借助新媒体的优势获得更多的受众？如何利用新媒体挖掘新的经营增长点？这些问题都是需要全方位考量的。
服务平台转型：
全案策划发现行业蓝海
传统媒体的策划，多是以自我为中心。而现在，单一报纸、单一媒体已无法满足客户需求，他们需要多媒体、多平台的“一站式”全案营销策划，也可称为整合营销服务。“整合营销早已不陌生，但绝大多数人对它的理解还比较肤浅和片面，在经营领域长期被一些报纸媒体所忽视。即使是市场化程度比较高的报纸，其整合营销服务主要在内部的采编、广告和发行业务上。”④我们提出的全案策划、整合营销，就是要转变“报纸经营就是版面广告”的惯性思维，把平面、网络、电视、微信、微博、线下活动等平台资源整合，实现服务平台的转型。
试水海南地产项目，可以称为齐鲁晚报房产事业中心全案营销策划的开局之作。今年4月18日，由齐鲁晚报组织的“海南飞机看房团”成功起航，齐鲁晚报的跨省看房策划迈出了第一步，这也是山东平面媒体首次往海南发出看房团。在该项目推进中，齐鲁晚报房产事业中心成立了项目团队。项目团队不仅要承担硬广告的设计，软文、新闻稿件的撰写，为客户提出推广计划和投放建议，还要接听读者电话，接待购房者，组织置业说明会并组织看房团。
有付出就会有收获！4至6月，齐鲁晚报海南项目完成销售额1200多万元，实现利润100多万元。在第一季结束后，齐鲁晚报又与开发商签订了为期半年、总额度200万元的新合同。其中，大部分费用投放在齐鲁晚报，小部分由齐鲁晚报负责整合在广播、网络和电梯广告等渠道的投放。
在全案营销策划方面，齐鲁晚报房产事业中心的长期目标是：把全案策划在全行业推广，力争把报纸由广告商，变成房产行业的广告推广商。
截至8月底，齐鲁晚报房地产行业在济南平面媒体的广告刊登份额同比增加%，市场控制力进一步加强。但我们更看重的是通过搭建新平台，再造媒体影响力，在全产业链营销、全媒体融合、全案策划等方面取得的突破。
未来媒体的竞争是超限竞争。报纸要想在市场争夺战中坚守阵地甚至突围，至少要做到两点：一是要牢固树立用户至上理念，以读者和客户为中心调整经营思路；二是要创新经营方式，变坐商为行商，积极研究广告客户需求，提高创意策划水平和服务能力，为广告客户量身订做策划方案，提供增值、超值服务。在满足客户各种需求的同时，实现自我价值的不断提升。
注释：
①傅绍万：《做强新闻客户端的路径选择》，《中国记者》，2014年第8期
②高海浩：《用互联网基因构建传统媒体转型新平台》，《中国记者》，2013年第3期
③戴有信：《新媒体背景下报业经营的变革》，《广告人》，2014年第8期
新媒体营销策划 篇3：
数字营销:媒介工具应用
关于数字营销的概念及在中国的兴起，业内众说纷纭。但有一点可以肯定，随着互联网技术及新媒体形式的不断呈现，以互联网为主要载体的数字化媒体逐渐被纳入企业营销推广计划当中，成为一种全新的营销渠道。
基于互联网及新媒体技术平台的不断创新，数字营销开始由网络广告、网络游戏、电子商务等基于PC平台实现的互联网应用走向多元化，诸如个人手持终端、桌面工具、数字报纸、电影院线、购物车电子屏等数字媒体形式逐渐兴起。
在这一阶段，具有敏锐市场洞察力的国际传媒公司最先抓住了机会，诸如电通、智威汤逊、李奥贝纳、麦肯广告等4A公司便率先在中国开展了数字营销服务。凭借对数字媒体发展趋势的准确判断及数字媒体资源的掌控，4A公司开始为客户提供基于数字化媒体的推送式媒介投放服务。
得益于中国网民数量激增及互联网应用日益普及，数字营销在中国获得了前所未有的发展新机遇。一方面，因为兼具营销互动性 和投资回报率极高的特点，数字营销价值逐渐得到了企业的重新审视，数字科技及媒体的发展则推动着企业以崭新的角度探索与消费者接触及互动的新方法；另一方面，数字营销服务细分市场逐渐显现，尤其是多媒体技术、数字电视、手机等新媒体技术的广泛应用，为掌握某一分众领域新媒体资源的数字营销服务商创造了更多生存空间。
但是，处于阶段的数字营销还仅仅是辅助企业品牌提升的媒介工具。
数字营销:战略体系构建
作为一种创新的媒介工具，的数字营销确实在提高企业营销效率方面发挥了巨大作用，但这远不是数字营销的真正价值。尤其是随着数字时代的来临，任何企业的营销行为都将建立在电子信息基础之上，数字营销更将融入到企业战略之中，成为广大网民参与企业品牌体验的有效途径。
注意力公关顾问机构认为，一个基于企业品牌战略的数字营销时代已经悄然来临。与阶段“推送式”的媒介工具效应不同，进入时代的数字营销更加注重参与者的互动性、体验性，强调与企业品牌战略的深度结合。
进入时代，作为企业外脑的策略型顾问公司将逐渐释放其在品牌战略体系构建中的传统优势，基于企业品牌战略的数字营销服务成为时代的典型特征，即从企业品牌战略规划的实际需求出发，将数字营销策划、实施阶段规划、数字营销媒介组合等整套体系纳入到企业品牌战略规划当中，帮助企业建立以品牌为核心的长期可持续的竞争优势。
新媒体营销策划 篇4：
随着市场经济的深入发展，企业为引导并创造需求，更加注意树立企业和产品形象，加强与顾客的沟通与交流，以促进销售。在这种情况下，各种营销手段应运而生。诸如公关、广告、CI、各种促销活动等。特别是广告，发展迅猛，使人们整天处于广告的汪洋大海之中。人们把受广告影响下的经济称为“眼球经济”。正因为广告的铺天盖地自然引发了人们对广告效果的讨论。“不做总统就做广告人”，“广告是市场中的魔鬼”。广告对企业的贡献不可低估。九十年代初，中国一些企业受广告驱动，效益斐然，一时间人们把广告运动视为企业快速增长的法宝。然而，九十年代中期，中央电视台几家标王纷纷落马，给执着于广告、头脑发烧的中国企业泼了盆冷水。之后中国的企业在广告投入上趋于理性。一些企业开始给自己的产品寻找更加有效的传播途径。于是企业新闻策划这一传播手段愈来愈得到企业的重视。 二、企业新闻策划释义
企业新闻策划应属于新闻策划的范畴。它和新闻策划一样，都具有新闻报道策划的特征，即它们都是对新近客观事实的报道策划，都符合新闻规律，注重新闻价值，符合传播学的原理，需要新闻从业人员的参与，并通过传播媒介进行传播。
但新闻策划又不同于一般的新闻策划。它和广告、促销、公关、人员推销一样，都是一种营销沟通手段，其根本的目的是为企业的营销目标服务的，即树立企业、产品形象，引导并创造需求，为企业营造良好的外部环境。但一般的新闻策划则是指对新闻报道或栏目的策划，其根本目的是对受众进行分析的基础上，发挥最好的报道效果，形成报道特色或产生轰动效应。
从另外一个角度讲，企业新闻策划又隶属于策划学的范畴。何为策划呢？国内著名的策划人陈放把策划定义为：为实现特定的目标，提出新颖的思路对策即创意，并注意操作信息，从而制定出具体实施计划方案的思维及创意实施过程。策划界人士吴灿则定义为：策划就是对某件事、某种项目有何计划、打算，用什么计谋，采取何种谋策、划策，然后综合实施运行。
不管上述两个定义有什么问题，但笔者认为策划，他应包含以下特征：
一是计划性。策划是对某件事、某个项目的事前计划活动。
二是前瞻性。策划对某件事、某个项目应有前瞻性的把握，它把着眼点放在未来，而不是现在。
三是创意性。策划是需要创意的，要有灵感。从这个角度上讲策划是一种艺术。
四、综合性。什么策划都是一项系统工程，包括前期调查分析、策划书的拟订，执行控制和检查反馈等等。
应该说企业新闻策划和广告策划、公关策划、产品策划、商业策划、军事策划等策划类目一样，也具有上述特征。
通过以上分析，我认为企业新闻策划是按照新闻规律，结合企业需要，通过新闻规划向目标受众传递企业及产品信息，以树立企业和产品形象，促进销售的实施过程。
企业新闻策划作为企业的一种营销手段，由于它在企业和产品的传播上是以“新闻”这一独特形式传播的，对消费者来讲较之于广告更加具有真实性，让人信服。与广告相比还具有传播成本低，时效快的特点，这正是企业新闻策划在很多企业受推崇的重要原因。 三、企业新闻策划发展及实践
企业新闻策划应起源于媒体对企业典型人物、事件和企业先进经验的报道，当时尽管企业还没有出于营销的目的让媒体宣传，特别是在计划经济条件下，还不存在产品促销的问题。但客观上媒体的宣传对树立企业及产品的形象已起到促进作用。
进入八十年代中后期，一些有远见的企业为树立企业和产品形象，促进订货，开始有意识地请媒体记者为他们做宣传，一些媒体为增加收入或为广告业务做准备，也开始主动找企业做宣传，这样两厢情愿，各得所好。这一时期“有偿新闻”也比较盛行。也正是在这一时期一些企业尝到了企业新闻宣传的甜头。很多企业老总身边往往聚集了一大批新闻界的朋友。必要时能为他们冲锋陷阵，打一番天下。
真正地把企业新闻上升到“策划”这一高度来重视的，我认为应开始于九十年代。这一时期，随着中国经济开始步入市场经济，人民的生活水平开始显著提高，大量电视进入家庭，报纸、杂志、广播也发展迅速，可以说这为企业宣传提供了广阔的平台。与此同时，企业的经营观念得以更新，特别是营销观念的革命，使得企业开始把新闻宣�
可见企业新闻策划的深入发展必须具备两个条件：一是大众传媒的发展和普及，二是企业营销观念的更新。可以说企业新闻策划是市场经济发展到一定阶段的产物。
企业新闻策划尽管在中国发展迅速，但从业者乃局限于企业内部专业人员和新闻从业人员，还没有出现专门从事企业新闻策划的专业公司。企业新闻策划还没有建立一套完整的学科体系，从业者的素质还待于进一步提高。但企业新闻策划作为企业的一种营销手段，它的实践性很强，操作性很强，对企业发挥的作用不可低估。
总结一下中国十多年来的企业新闻策划实践，有很多可以借鉴的经验，这些经验包括：
经验之一：先有企业新闻价值，然后有企业新闻策划。
一个企业只要不是行业的领导者，只要它的一举一动不足以影响或改变人们的生活，那么在这样的企业里发生的事件就很难具有新闻价值。这就给我们的企业新闻策划人提出了挑战。对一个企业来说，如何抓住具有新闻价值的事件进行新闻策划，则是一个非常重要的问题。事实上一些企业发生的事件仍有新闻价值。比如前几年报道的某冰箱厂一下砸碎几十台不合格产品的事件，就具有新闻价值。在当时很多假冒伪劣产品充斥市场的情况下，该企业没有把不合格产品拿到市场上去销售，而是甘愿损失十几万元，也不以次充好坑害百姓。1991年，古井酒厂招开民主协商对话会，要求职工代表提出批评意见，意见提得好的公司领导还给奖励，这个事件也具有新闻价值，一时间被传为美谈。这就要求我们的新闻策划人员要有一双慧眼，能够在企业的事件中发现新闻，及时组织报道，就有利于企业和产品形象的提升。
在企业新闻事件很少的情况下，就需要我们新闻策划人员要有制造新闻的本领，不是让你去弄虚作假，搞虚假报道，而是能够抓住社会上或企业内部发生的一些事件，及时引导，使之具有新闻价值，这在策划学上被称为“智能放大”。策划界有这样一个例子，说有一天，在联合碳化钙公司刚刚竣工的大楼里，有人发现一大群无家可归的鸽子。公关人员知道后，觉得这是企业扬名的好机会。于是让人关好窗户，不让鸽子飞出去，并急忙通知动物保护协会和新闻媒体，从而策划了有名的“鸽子事件”。通过这个事件，联合碳化钙公司不仅树立了良好的企业形象，而且大大提高了企业的知名度。 对很多企业来说，企业自身确实产生不了新闻，但作为策划者就必须担当起“制造”新闻的重任，但这确实非具有一番硬功夫而不可为之。
经验之二：借名扬名。
借助名人或显要人物与企业及产品发生的关系，进行新闻策划是常用的手段之一。我们可能不会忘记长城饭店因尼克松总统的入住一夜成名的经历。和这个例子很类似，1989年“飞鸽”集团策划的向美国总统布什和夫人的赠车活动也是一个非常成功的企业新闻策划。
名人和显要人物是新闻单位关注的焦点，其行踪本身就具有新闻价值，让企业适时地与名人建立联系，可以为企业新闻宣传提供非常好的素材，对提高企业的知名度将发挥重要作用。
经验之三：借助新闻热点及时进行企业新闻策划。
在广告传播上借助媒体上人们关注的热点新闻、热点节目，进行广告策划，是商家的重要手段之一。比如2002年的世界杯足球赛，很多商家借助热点人物、热点赛事策划了很多的广告宣传，效果是显而易见的。就新闻策划而言也是如此。热点新闻不仅收视率高，而且具有良好的口碑传播效应。90年代中期山西出现了一起让人罕见的假酒案，引起几十人伤亡，一时间轰动全国。在这种情况下，古井贡酒公司及时向业界发出倡议，加强打假，对举报者给予重奖，并确保古井以优质产品回报社会。这一策划同新闻热点一起成为各大媒报道对象，收到很好的宣传效果。
经验之四：企业新闻策划服从于企业的营销战略。
企业新闻策划和广告、公关、促销等手段一样，都是企业的营销手段。企业新闻策划必须为营销服务并服从于企业的营销战略。在产品营销的各阶段中，企业新闻策划都发挥着重要作用。特别是新产品上市阶段，新闻策划担负着提高产品知名度，有效介绍产品功能的作用，作用非常明显。
企业新闻策划服从于企业的营销战略方面，需要注意两点：一是传播口径的一致性，配合营销战略适时传播恰当的信息。二是传播对象的有选择性。任何产品都有它的目标消费群体，新闻策划也必须仅仅围绕目标消费者进行宣传，不仅要考虑报道的内容，而且要考虑媒体的选择、新闻的时机等，以期达到最佳的传播效果。
经验之五：企业新闻策划的至高境界---入“无我”之境。
新闻具有真实性的特点，是媒体对客观事实的报道，正因为如此，企业新闻策划与广告相比更容易取信于消费者，这也正是企业新闻策划的优势所在。在宣传上如果念念不忘企业和产品，通篇报道充满产品的信息，就不是新闻了，而是地地道道的“广告”。现在不少人把那些既不象新闻又不象广告的报道，称作“软新闻”或“软广告”，其实其宣传效果是大打折扣的。
跳出企业和产品的圈子进行企业新闻策划，有利于开拓我们的思维，高屋建瓴，形成独特创意，从而增加新闻的可信度。如果说广告策划是企业自己说话，新闻策划则让媒体从业人员，站在企业之外，以一个局外人的身份对企业进行关照，这个人可以是行业权威、经济专家，也可以是媒体记者、产品消费者。这些人所关照的哪怕只那么一点点，也足以让你的企业受益无穷了。 四、企业新闻策划者的素质要求
从学科上讲，笔者认为企业新闻策划应属于边缘科学的范畴。任何边缘学科都是建立在与它相关的学科体系的研究的基础上。作为一种工具学科，特别是在这一学科体系还没有完全建立起来之前，他要求它的从业者（或者说使用者）必须具备更广的知识面、更多的技能。近一时期以来，不少学校办策划班，遇到了不少困难，这不 这种积累不是靠二年、三年的学习就能够达到的。
在营销学上，美国的营销学专家唐。E.舒尔茨提出了著名的整合行销传播理论（Integrated Marketing Communications）在当前的中国商业环境中应是一种很新颖、很实用的理论，工具性很强，但由于绝大多数企业因员工素质跟不上，无法实施。随着我们对各领域的深入研究，很多新理论成果应用，都需要们具备一定的学科水平和综合素质。企业新闻策划也是如此。正是企业新闻策划兼具企业（行业）、营销、新闻、策划等多门类学科的知识和特点，这就给我们的从业人员提出新的挑战。企业新闻策划人必须具备以下素质：
1、广博的知识。
企业新闻策划人必须深入学习研究经济学、新闻学、营销学、企业管理、策划学等知识。这样才能应用自如，游刃有余。 企业新闻属经济新闻，经济新闻所涉及的内容很广泛：政府的经济政策、各行业的活动、企业管理的动向和成绩、国民的经济生活、经济信息、市场行情等。作为经济个体的企业和消费者对宏观经济政策的反映，正是经济学特别是微观经济学所考察的对象。当一个企业新闻策划者以经济的眼光来透视新闻现象时，他的认识将更为深入和本质。
新闻学知识是新闻策划人的基本知识，如果不懂得新闻规律，不了解媒介，不具备新闻创作的专业技能，就无法进行新闻策划。
企业新闻策划与广告、人员推销等营销手段相比，传播成本低，带有很强的功利性。作为一种营销手段愈来愈引起很多企业的高度重视。那么企业新闻策划首先是营销的一种手段，应服务于和服从于企业的营销战略，所
企业新闻策划人要了解企业，懂得企业生产管理，这样才能使策划更�
策划学知识也是企业新闻策划人必备的知识结构之一。
2、积极的人生态度。
新闻策划是一个充满创造、充满挑战的行业。新闻策划人只有保持乐观积极的人生态度，才能热爱生活，广泛涉猎方方面面的知识，主动思考，积极实践，养成良好的写作和思考的习惯，在新闻策划事业上有所建树。
3、良好的文字写作水平和口语表达能力。
新闻策划人应具备新闻写作的基本能力，这是对新闻策划人的基本要求。很多策划人自身都是新闻作品的撰写者。另外新闻策划因是一项系统工程，在它实施之前，必须制定一套详细的运作方案，也必须通过文字表达出来。所以能否具备文字写作能力是衡量企业新闻策划技能水平的标准之一。对企业新闻策划而言，口语表达能力是指对新闻策划方案的推介能力，有好的创意、好的方案你要有能力向企业决策者表达出来，让他接受你的方案。口语表达则是基本技能。
4、较强的公关交际能力。
就企业新闻策划的主体而言，不论是企业的专业人员，还是新闻单位的从业人员，都需要与方方面面的人打交道，正是在打交道的过程中，通过与社会的广泛接触与交流，获取知识与经验，产生创意和灵感。可以想见一个整天闭门造车，两耳不闻窗外事的人会在新闻策划事业上有所作为。
5、较强的思维能力。
新媒体营销策划 篇5：
关键词：社会化媒体；事件营销；网络口碑
中图分类号： 文献标志码：A文章编号：1674-9324（2014）33-0124-02
近年来，以Web 为代表的新一代互联网技术的迅猛发展深刻影响和改变着我们的生活，以博客、微博、社交网站等为代表的社会化媒体在全球范围内以令人难以置信的速度迅猛发展，在经济、政治、社会等领域掀起一场全新的、惊天动地的变革。互联网技术的发展为企业营销创新提供了无限的机遇和可能，社会化媒体平台使企业更容易获得低成本、精准的营销效果。为此，越来越多企业意识到社会化媒体营销的重要性，努力寻求营销变革和发展的机会。
一、社会化媒体时代的营销变革
Antony Mayfield（2008）在《what is social media？》一书中最早提出社会化媒体的概念，并对社会化媒体的基本形式和运作模式进行了简单的阐述[1]。Lon（2012）在《The Social Media Bible》一书中对社会化媒体进行了简单且精辟的定义――“社会化媒体，就是我们用来社交的媒体”[2]。2013年6月，缔元信公司在《社会化媒体发展趋势研究报告》中把社会化媒体定义为“人们通过互联网分享意见、观点和经验，以及沟通、交流、互动的工具和平台。现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等。[3]”CIC在2013年了第五版中国社会化媒体格局图，把我国当前社会化媒体分为四个大类，24个细分类别（图1）。社会化媒体的井喷式发展不断催生着新观点、新服务、新商业模式及新技术，带来了以社会化媒体为依托的营销模式的变革。
1.信息获取与传播的变革。社会化媒体丰富了人们的信息获取及传播渠道，潜移默化地改变着消费者的信息获取及传播习惯。社会化媒体下，消费者不再被动接受信息，而是通过博客、微博、微信、消费评论网站等网络工具主动搜索信息，并且越来越习惯于将自己的体验或感受通过网络主动向社会媒体传播。
2.消费者购买态度的变革。社会化媒体使得消费者很容易找到共同背景、爱好和品味的人，从而影响消费者的消费态度及其购买意愿。消费者对传统的广告越来越不信任，对个人博客、消费评论网站、电子商务网站的消费者评论等社会化媒体中的网络口碑的依赖性增强，口碑对企业产品销售收入有了显著影响[4]。
3.消费者行为模式的变革。社会化媒体时代，传播环境与生活方式的改变使得消费者行为模式也发生了相应的变化，由AIDMA模式转换为AISAS模式，进而转变为TSPS模式（图2）。日本电通公司提出的AISAS模式指出互联网时代消费者更加注重搜索（Search）和分享（Share）行为，2013年胡延平提出的TSPS模式认为消费者购买行为不再是单向的，消费者购后评价及分享通过社会化媒体的传播激起更多潜在消费者的需求及购买欲望，消费者的商品筛选更多地受到商品购买量及消费者评价的影响。
4.营销策略的变革。社会化媒体带来的消费者市场的变化，提升了营销者对社会化媒体的重视程度，也带来了营销策略的变革。2013年社会化媒体营销行业报告数据显示，受访的3000名营销业者之中，86%很重视社会化媒体，97%有运用社会化媒体。社会化媒体营销具有低成本、互动性、分享性、精准性、大数据等优势。营销者们越来越热衷于以社会化媒体为平台进行营销活动，并创新发展了O2O营销、互动营销等新的营销手段与策略。
二、事件营销的内涵及其特征
我国最早定义事件营销的是台湾广告专家樊志育（1993），廖以臣（2004）把事件营销定义为“营销者在真实和不损害公众利益的前提下，有计划地策划、组织和利用具有新闻价值的活动，以达到提高社会知名度，塑造企业良好形象和最终促进产品（服务）销售的目的。[4]”从以上定义可以看出，事件营销的本质是通过抓住消费者心理特征，创造或利用亮点或热点事件，以社会化媒体来快速、广泛、精准地传播企业的产品或品牌信息，以实现一定的营销目标。事件营销有以下特征。
1.成本低、收益大。企业创造或利用的事件必定是公众感兴趣的，能够激起媒体和公众的注意及传播欲望，企业不需要为此付费，却能获得“不是广告，胜似广告”的效果。据统计，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为传统广告的3倍。
2.依附于热点事件。事件营销必须围绕同一个主题，其核心在于能够引起公众注意的轰动性事件，并使公众关注的热点与企业的营销目的实现创造性对接，把公众对热点事件的认知和热情转移到对企业产品的认知和热情。2003年，蒙牛抓住神舟五号升天这一热点事件，与航天部门签署合作协议，开启了中国企业关注和支持本国航天事业的时代，也把蒙牛的事业推向了巅峰。
3.客观性、可信性强。信息化的发展和广告的泛滥引起了信息的失真，而消费者对信息的认知趋于理性，对企业“自说自话”的广告越来越持怀疑态度。事件营销所借助的社会化媒体与企业没有利益关系，是第三方公正组织或权威个人站在客观、公正的立场对新闻事件进行报道，更容易取信于消费者。雕爷牛腩开业前经过了长达半年的“封测试吃”，参与试吃的明星、名人、美食达人等在社会媒体对试吃体验大肆评论，赚足了消费者眼球，使雕爷牛腩成为众多吃货追求的巅峰享受。
4.具有一定的风险性。事件营销中企业对信息传播者与传播过程不能完全掌控：受新闻法规、接受能力、观念等方面限制，媒体的报道和企业想要传递的信息容易出现偏差；媒体以自身立场报道具有新闻价值的事件，其关注点与企业想要传播的方向可能产生偏移；信息传播过程中，可能会出现信息失真、传播不力或传播失控等问题。这种媒体及信息传播的不可控性、不确定性就导致了营销风险，如2011年曲江妇产医院借助奥运射击冠军郭文策划的事件营销不但没有达到预期的目标，反而引起了消费者反感，使医院和郭文都受到负面影响。
三、社会化媒体时代的事件营销策略实施
事件营销的核心在于具有新闻价值的事件，这个事件如果是企业自己“无中生有”、“没事找事”创造的，称为造事或者造势。与需要自修内功，“无中生有”的造势相比，“借鸡生蛋”、“借力打力”的借势操作起来更加容易，企业所需付出的成本和精力更小，应用范围也更广。事件营销以其倍增效应备受国内企业的青睐，它不仅是企业与消费者双向交流的桥梁，也可以强化消费者对企业产品、品牌的认知。不管是造势还是借势，要想取得预期成果，企业必须注意以下问题。
1.立足于消费者心理需求。社会化媒体时代的事件营销不应该从企业视角出发，而应站在公众立场上，立足目标消费者需求，符合消费者期望，能够激起消费者的情感共鸣，从而把企业和品牌个性、消费者情感联系起来。为纪念汶川地震四周年，海尔策划了“云祭奠”活动，该活动符合消费者祭奠灾民的心理，既借机宣传了自身，又不至于门庭冷落或是因商业气息过浓引发消费者反感。相反，2010年，网络红人“凤姐”给某胃药代言后，有网友吐嘈说：“看了吐吐就好了……不用吃药。”这也正说明了该事件违背消费者的心理需求，起到了反作用。
2.注意热点事件和企业的关联性。事件营销需要抓住热点事件，但成功的关键更在于把热点事件与企业的产品、品牌等有效对接。蒙牛赞助神州五号，“中国航天员专用乳制品”的宣传把蒙牛牛奶和宇航员的营养、健康结合在一起，强化了消费者对蒙牛的专业性、高质量的认知。
3.不能违背当地道德观念。事件营销可以利用社会化媒体实现“引爆”和“关系维护”的目的，但对事件的策划及过程控制要注意公众态度，不能违背法律法规、社会习俗及道德观念等。如“长春304杀婴事件”发生之后，辽宁天合别克意图以此事件进行营销推广，却招来一片谩骂之声，不得不公开道歉以消除不良影响。
4.不能生搬硬套、盲目跟风。有些企业忽视自身条件、产品特征、市场特点等状况，盲目迷信明星，盲目赞助，或生搬硬套别人的创意，既浪费了企业资源，又不能实现预期效果，甚至带来不必要的麻烦。2001年7月联合国儿童基金会与麦当劳的“世界儿童日”合作计划受到了社会各界的批判与质疑，为挽回损失，麦当劳在第二年推出了慈善筹款活动，才减轻了关于营养问题的舆论所产生的负面影响。
社会化媒体的指数化增长使得企业可以在一天内接触全球范围的数百万消费者，为企业提供了新的营销渠道和营销创新平台。社会化媒体的发展使得一个事件或话题可能引发“爆炸性”的传播，也使得低成本、高收益的事件� 企业策划事件营销策略要立足于消费者心理需求，注意热点事件和企业的关联性，在实施过程中不能违背当地道德观念，也不能生搬硬套、盲目跟风。
参考文献：
[1]Antony is Social Media[M/OL].
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[2] Social Media Bible：Tactics，Tools，and Strategies for Business Success，3rd edition. Wiley，May，2012.
[3]社会化媒体发展趋势研究报告[R/OL].
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[4]廖以臣。论事件营销及其流程再造[J].求索，2004，（02）.