理发店活动方案(案例)指南实用【热选10篇】
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理发店活动方案指南【第一篇】
活动目的。
结合中秋节的活动热度,提高美发店的知名度,让美发店的活动热度更上一层,为美发店增加业绩。
活动内容。
基础款:指定烫发+染发+护理,套餐价仅需158元,并增送50元代金券1张。
升级版:烫发+染发+护理,套餐价仅需228元,并增送50元代金券1张。
终极版:烫发+染发+护理,套餐价仅需328元,并增送50元代金券2张。
所有客人十一国庆期间,凡消费满100元,可获赠50元代金券。
十一国庆单项优惠活动:
活动期间美发店内部分单向项目有特价,指定烫发仅需48元,指定染发仅需48元,护理仅需38元,离子烫仅需78元,生化烫仅需78元,数码烫仅需78元。
活动期间,美发店洗剪吹仅需40元,洗剪吹+一次性造型仅需加15元。
活动期间,凡在昂的造型美发店烫染拉满68元,可以获赠昂的造型或护发产品一套。
客人活动期间单次消费满88元可以返利38元,消费满100元可以减50元。
活动期间,进店的每一位客人可以获得免费设计刘海造型的机会。
活动宣传。
国庆的美发店活动虽然有中秋活动的热度打底,但是,老板依旧不能忽视活动宣传,反而要更加努力开拓新客人,让美发店能在活动中迎来更多头回客,在活动后这些头回客能变成回头客。
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理发店活动方案指南【第二篇】
前期的预备:
1.促销活动为谁服务,要达到什么目的。.
2.明确为什么要搞促销活动。
3.活动的地点、时间、开展什么样的活动。
4.对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。
物料的准备:
1、圆形或方形玻璃桌一张,桌中心应贴上发廊标志(可以用丝印或贴不干贴),椅子3、4把。
2、需配备拉网展架或_展架针对活动做出形象展示,展架拉开时应注意天气的风向、大小,及时作好展架的固定工作。
3、路演促销中如果摆放了大型拱门,那么活动前应对活动地点进行查看,确定摆放地点,电源情况,检查拱门的好坏,鼓风机情况等等。
4、路演促销中有电视机及相关音影设备的话,应该在活动前对设备进行试用和调试,以确保活动的顺利进行。
5、路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。
6、路演促销活动针对直接客户群,需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。
人员的准备:
1:一至两名商务人员(商务人员必须对产品和活动有一定的经验),加带2~4名促销小姐(a:一般为年轻女性,身高一般在162cm以上青春亲民为佳)。
2:商务人员一律得统一着装(一般是深色的西服,白色衬衣,深色皮鞋,胸卡);促销小姐穿着由发廊统一的促销服(注意:鞋须穿深色高跟皮鞋,一定要带公司统一的天使帽)。
3:活动前必须针对促销人员进行岗前培训(培训内容包括:促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜)。
二、活动的申报。
这是必经程序,区域活动应得到公司的批准后才能开展。
内容即方案和费用报批。
1.活动方案:背景分析;活动目的;活动时间、地点、活动人、主持形式、内容;活动操作控制;应急措施等。
2.费用:活动所需的,预算以内的费用。
产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。
说明:活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时,认识发廊品牌,了解美发产品;活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。
三、活动的开展。
1、活动开展时,首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。
2、注意资料发送的对象(有部分可能是对手发廊情报人员)及其重点对象。
3、注意控制场面的有序性及规范性,在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众联系方式的收集。
四、活动结束。
当活动结束后,首先须进行场地的清场,这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结,分析及重点对意向客户的`回访、跟踪服务。
理发店活动方案指南【第三篇】
1、活动主题:xx五一节,我们让你不孤单。
2、活动时间:xx年xx月xx日—xx日。
3、活动目的:以五一为促销主题,突出“11”元消费不计成本的体验价,让顾客感受到理发店特别,以此吸引更多新顾客。
4、活动内容:
活动当天所以持“11元抵扣劵”的顾客均可支付11元享受理发店指定的护理项目。
所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得理发店准备的小礼品。
理发店活动方案指南【第四篇】
前期的准备:
1、促销活动为谁服务,要达到什么目的。
2、明确为什么要搞促销活动。
3、活动的地点、时间、开展什么样的活动。
4、对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。
物料的准备:
1、圆形或方形玻璃桌一张,桌中心应贴上发廊标志(可以用丝印或贴不干贴),椅子3、4把。
2、需配备拉网展架或x展架针对活动做出形象展示,展架拉开时应注意天气的风向、大小,及时作好展架的固定工作。
3、路边促销中如果摆放了大型拱门,那么活动前应对活动地点进行查看,确定摆放地点,电源情况,检查拱门的好坏,鼓风机情况等等。
4、路边促销中有电视机及相关音影设备的话,应该在活动前对设备进行试用和调试,以确保活动的顺利进行。
5、路边促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。
6、路边促销活动针对直接客户群,需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。
人员的准备:
1:一至两名商务人员(商务人员必须对产品和活动有一定的经验),加带2-4名促销小姐(a:一般为年轻女性,身高一般在162cm以上青春女性为佳)。
2:商务人员一律得统一着装(一般是深色的西服,白色衬衣,深色皮鞋,胸卡);促销小姐穿着由发廊统一的促销服(注意:鞋须穿深色高跟皮鞋,一定要带公司统一的天使帽)。
3:活动前必须针对促销人员进行岗前培训(培训内容包括:促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜)。
活动的申报。
这是必须的程序,区域活动一定要得到公司的批准后才能开展。
内容即方案和费用报批。
1、活动方案:背景分析;活动目的;活动时间、地点、活动人、主持形式、内容;活动操作控制;应急措施等。
2、费用:活动所需的,预算以内的费用。
产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。
说明:活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时,认识发廊品牌,了解美发产品;活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。
c:活动的开展。
1、活动开展时,首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。
2、注意资料发送的对象(有部分可能是对手发廊情报人员)及其重点对象。
3、注意控制场面的有序性及规范性,在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众联系方式的收集。
d:活动结束。
当活动结束后,首先须进行场地的清场,这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结,分析及重点对意向客户的回访、跟踪服务。
理发店活动方案指南【第五篇】
活动目的:1、新店启动,吸引顾客进店消费。
2、提高理发店的知名度,打开当地的消费市场。
3、树立良好的理发店形象,打市场好口碑。(同上)。
活动内容:开业的活动方案形式多样,下面分享几个,各位老板们可以尝试一下。
其一,在理发店开业七天内,二百元二十次的洗头卡,现在只需要一百元。
其二,在理发店开业七天内,购买价值伍佰元及以上的卡项,可以享受七次免费的护发服务。
其三,在理发店开业的当天,进店的顾客都可以领取一张价值五十元的优惠券。当我们消费满一百元的时候,可以享受此券。
其四,在理发店开业的当天,凭借宣传手册的活动页面,可以享受染发、卷发减免二十元的优惠。
活动的布置要点:
理发店内举办活动的时候,一定要提前三天布置一下。譬如悬挂气球,彩旗,营造喜庆的氛围。另外店内要做好卫生,摆放好物品。在活动的期间,店内可以播放一些振奋人心的歌曲。
文档为doc格式。
理发店活动方案指南【第六篇】
活动地点:xx美发店(xx市xx去xx街道xx大厦x楼)。
活动人群:xx美发店新老顾客。
1.产品选择:选择特定产品(一般为小包装:例如200ml的洗发水,发雕等)进行推广,要求:为单一产品进行活动,产品为新产品中的推广核心。
2.在发廊单次消费满一定金额:例如100元,加5元钱就可以购买原价××元的产品一瓶。
3.活动一定要有时效性,例如1周或者10天,让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。
4.全新健康洗头,加量不加价(现在发廊即可执行)。
5.利用肯恩产品现在推出(5月~8月四个月时间)的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广,以带动客用小包装(400ml)产品的销售。
6.宣传配合:利用公司赠送的大型宣传海报,在规定活动时间(5月)内实行不加价的原则,大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后,公司将配合新的(6~8月)宣传海报,发廊可根据自己自身情况,调整价格。
7.要求:加盟店要对所有员工进行深入的培训,让员工对产品,对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上,配合项目的推广。在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。
1.、针对客人进行整体的项目推广,向客人推出健康烫、染的概念。
3.廊利用项目卡的推出,让客人体会到头发健康的重要,同时能长时间保有客源。
4.顾客积分奖励。
5.给长期忠实顾客的一种优惠。
6.客人在发廊没消费100元,给一定的积分,当积分达到一定的额度,给予客人相关的优惠或者物质奖励。
7.这种方式,现在很多行业,甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征,同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。
8.要求:积分卡制作要精美,体现身份、价值。
1.在特定的节日如:妇女节、圣诞节、元旦节针对忠实顾客举办一些联谊活动,增加发廊与顾客的亲密度。
2.联谊会可以采用茶话会、酒会的形式,可以设立一些小游戏,提供一些小奖品,让客人官爵有所收获。
3.要求:制作精美的邀请函,让客人有身份感,
4.此外,可以给客人1~3分介绍卡,让他介绍最好的朋友,亲属来店消费,发廊将给予介绍人一定的奖励。
5.美发教育手册。
6.针对客人进行消费教育,给客人一些健康美发的知识,增强发廊在客人认识中的专业性,权威性,增强对客人进行项目推广时的说服力。
1、头发的整体知识,不要太复杂,让客人有一个简单的了解,头发健康的概念。
2、健康洗发、护发篇:交给客人日常如何有效的护理自己的头发。
3、烫染篇:教给客人一些基础的烫染知识,烫染后头发护理的知识。
4、造型篇:教给客人一些基础造型品的使用方法及技巧,让他们在自己家里也能进行头发造型diy。
6、造型教育、游戏。
理发店活动方案指南【第七篇】
在一些节日到来之时,理发店会举行一些活动,以提高理发店的人气。那么理发店的活动。
策划方案。
该怎么写呢?下面本站网友给大家介绍关于小型理发店。
的相关资料,希望对您有所帮助。
1、年龄段促销。
2、金囊促销。
在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解,不是当面指出,而是事先准备金囊若干,有理发使用托盘盛金囊交到客人手中,不要马上拆开,同时送小礼物。
3、活动联谊促销。
有这样一句话,有运动怕运动,没运动想运动,充分利用人们热爱热闹需要情感宣泄的心理,把活动搞的热闹,有气氛,让消费者有大众心理,活动促销是理发店促销的趋势。可从消费者喜欢听的,有兴趣想了解的生活课题,加入幽默,笑话,小品,故事以活跃现场气氛,同时增进交流或交新朋友。活动促销中将活动人员名单详细资料收集整理如库,赠送名录,每人一份,还可附上合影照片。
4、摸奖促销。
活动结束时可进行摸奖促销,也可在理发店特定时段,做摸奖促销活动或趣味有奖,可在理发店设抽奖处,客人每次消费后根据消费金额,通过自己摸奖来获得相应等级的奖品。如产品或洗头等。
5、最佳客户/最佳效果/感觉最满意顾客促销。
主要是想通过客人的嘴来传播工具,此法效果好,影响大。通过给顾客满意程度调表,再结合客人的实际伏质改善情况来评选最佳,并给予奖励。
6、质量促销。
[三保五保]如保质,保量,保中奖,保功效等与服务质量有关内容,可将[三保]招牌形式置于店内和店外,主打质量服务这张招牌。结合投诉促销,真正推行服务促销。以消除客人对理发效果的疑路,增强消费信心。
7、理发顾问。
设定贵宾名额,为进入这些名额而定门槛,是有机会的和重要顾客可加入此荣誉奖,作为一种感情的促销,除尊贵或兼任理发顾问外,还可用其特形式,如称终生会员。
8、问候促销。
利用电脑,手机等发短信息客户嘘寒问暖。送爱心,问候,同时可发送相关的促销活动信息。
一、金囊促销。
在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解,不是当面指出,而是事先准备金囊若干,有美容使用托盘盛金囊交到客人手中,不要马上拆开,同时送小礼物。
二、专家讲课促销该信息来源于138job美容招聘网。
专家学者一般授课时一定要采取预先约定的形式,并事先预收押金,现场全额清还,一是显示讲课内容的珍贵,二是确保参会人数,内容应深入浅出,同时注意互动,课程内容包括化妆品知识,妇女权益法讲座,结合近年新婚姻法,从关爱女性健康,维护奴性权益角度出发来考路,并可由此展开讨论。还可以设现财投资,自我形象设计,快速化装,奴性与性,相夫教子等奴人话题。
三、买二赠一促销。
买二送一,买大送小,购客装赠院装,购客装赠免费疗程,买美白赠面膜等等。
四、返点促销。
消费者每做一个疗程可获其特护理为返点,返点最好是百分之十以上才有吸引力。
五、积分促销。
为了提高顾客消费总额,而采取的一种方法,先订好一定积分限度,达到一定额后,会获赠其特物品,如产品,礼品,优惠待遇等。
六、命名促销。
给美容院开展其特活动,要求客户命名,优胜者以资奖励。
七、标语促销。
美容院通过悬挂标语,
口号。
的方式促销,醒目而有渲染力。
八、找缺点促销。
又称投诉促销,客户根据美容院实际情况进行服务,产品,管理等提建议,有建设性的以资奖励。
九、开卡促销-。
开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。
十、派单促销-。
美容院为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。
运用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院附近,美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美容院,促进顾客消费的目的。
特别提示:一般在派单上可印制美容院免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。
场合对接:小、中型美容院,大型美容院开业期间适用。
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理发店活动方案指南【第八篇】
报名方法是扫码美发预约小程序,目的是把流量导入到客服微信上。
目的一,美发体验官做好发型,店里拍照积累资料,用作宣传引客。美女的付出就是在她的朋友圈和小程序评论区把自己美美的照片发一下,顺便把我们店推荐一下。
目的二,每天有几个美女做在店里做头发,能起到氛围渲染作用,觉得你家生意好,就会吸引类似客人。店面要注意,在美女来体验的过程中,就要搞清楚哪些人可以再开发,备注下来。
操作方法,凡拍此海报并发送到微信,就可以预约护理或造型一次。要参加活动就要扫一扫美发预约小程序,就流量导入客服微信,活动有限时3天,让人有急迫感,至于几天实际可以自己掌握。
这些顾客来,目的是为了裂变,500元充值办卡送300元的洗护套装。
地推方法:
在商场路口,摆两个展架,工作人员形象整理好,戴上售带,派发卡片,现场成交。现场给对方说明游戏规则。在周围商铺发放卡片。展架也可以让人拍照发微信,派送卡时有目标的发,老人男士就不要发了。
第一步、观念统一。
先和股东主力达成一致,得到积极的配合。
第二步,pk机制。
店里分组,定目标,每天指标到人,有人统计,每天总结,奖励好的,提醒差的,也可以让好的带差的。收取pk金,设立奖金池。
第三部、活动前期的造势。
组织微信加人,在朋友圈发海报,找目标,再点对点推送详细海报。活动开始后提醒她注意,参加。海报在下面说明。
第四步,推广成交。
地推时直接就让拍照发微信,现场预约,预约就是10元红包。不发红包也可以,让加上微信,有什么疑问可以微信咨询。实际也是积累人流量到微信。
摆海报,让人能看清楚,拍海报一样可以,也有氛围。给周围商铺派发活动单,店门口放置海报。
微信推广,朋友圈每天不间断发相关信息,不要一张图刷屏,让人反感。找周围的群,和群主聊,给钱,给他群里人给福利,引流,正向引流,反向引流。
第五步,裂变。
顾客到店里,筛选目标,介绍500元卡,送300洗护套装的活动,开业的活动就7天。
体验官美女沟通发朋友圈,有了案例素材员工发朋友圈,一对一给介绍活动(你认为可以成交的),不要群发,要聊天介绍,线上成交,再拿案例去和别人聊。
最后就是物料的准备,质感要好。
理发店活动方案指南【第九篇】
美容美发店促销的基本原则是:确定全年的促销战略和实施战术,针对目标顾客群制订相应的促销方式,把握时机,以较低的促销成本赢得良好的经济和社会效应,从促销战略、促美容美发店促销的基本原则是:确定全年的促销战略和实施战术,针对目标顾客群制订相应的促销方式,把握时机,以较低的促销成本赢得良好的经济和社会效应,从促销战略、促销战术、促销方式、促销对象、促销时间、到促销成效步步为赢,方能策划出高人一筹、出奇制胜的促销策略。玩转促销魔方,美容机构持续赢利指日可待,并能确立竞争对手无法模仿的竞争优势。
会员促销是最能体现长期效果的促销方式。
一般做法是:顾客只要交纳一定的会费,就可以成为会员,凭会员卡可在美容美发店定期的优惠活动、美容美发讲座沙龙、免费咨询、附加值服务等方面享受优惠。可以将会员制打造成真正意义的俱乐部形式,并编写会刊或报纸,与会员互动,营造成轻松、愉快、温馨、情感交流的场所。会员的成员资格期一般1-2年,期满后再续交会费,延续会员资格。这些措施有利于培养长期顾客,稳定客源。
团体优惠是集中开拓客源、短时间内有效提高营业额的一种方法。
一般做法:针对某一单位、某一团体、某一小区举行活动为契机,鼓励消费者在一定时期内以团体入会或是集体消费方式获得超值优惠。
是会员制之深入做法,巧妙利用“传”销精神的一种推广方法。
一般做法:以返利作为诱因,设若干奖励,激励老顾客发展新会员,并以积分来核算老顾客的业绩。注意事项:做法要与传销区分开来,千万不要用传销中“下线”等名词,让人误会。
会前准备及邀约要细致周全,会议流程需根据美容美发店及准客户的实际情况量身策划,应突出美容院的历史和文化,员工风采展示环节不可或缺,精细策划的流程应包括:背景旁白、互动游戏、主办方及嘉宾致辞、娱乐节目表演、原创情感小品、产品情景剧、互动讲课、幸运抽奖、现场促销政策公布、特色促单形式等环节。李威提醒您:从某种意义上讲,终端会卖的不是产品和项目,而是好处和结果。如何塑造购买的“快乐”和不购买的“痛苦”、如何做到“不卖而卖”的氛围是终端促销联谊会成败的关键。
一般做法:双休日或是节假日在美容美发店的门口设制一个免费资询处,做消费者的免费美容顾问,扩大美容美发店的知名度以达到促进消费的目的。
当消费者是忠实的顾客时,做美容美发项目消费到一定额度,免费参加幸运抽奖的促销手段是很受欢迎的。
一般做法:设定客户消费达一定额度后送抽奖卷,将可参加季度或是年度的抽奖活动,奖品可是较为贵重的实用产品、一次旅游的来回机票等。
利用目前流行的彩票和顾客的投机心理,免费让客人选号,由美容美发店投注,增加交流话题,拉近客情关系。也可根据客人的消费情况,给客人买类似于吉祥卡的保险来达到“关爱连心”的目的。
是体现服务人性化的一种方式。
一般做法:对于某些特定的客人,可派美发师、美容师上门服务,剪发或做专业护理疗程,也可借机带货上门销售产品。
从男人入手促销,“三·八”节或“十·一”、“五·一”、情人节推出“陪你太太做美容(或美发)”的宣传,母亲节、儿童节等可从儿童入手促销,在美容美发店附近的幼儿园,小学校做小孩的宣传,给小朋友一定礼物,如:文具等,再给一定的“漂亮妈妈”促销券。并定期做循环式引导。
cis促销:即形象促销,美容美发店要有自己完整的cis视觉形象,如美容院主题歌、企业诗,自编刊物等,并外聘策划顾问或成立自己的策划团队,以确定不同的`活动方案及展示设计。大店可将自身的logo做成激光防伪标贴,贴到每一个单品上,将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。
与附近某商场之化妆品专柜做促销,买日用发品或化妆品一件,到美容美发店可享受打折优惠,用以区分日化与专业区别,体验专业服务的附加值。
理发店活动方案指南【第十篇】
活动背景和主题:自vvtv成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。
活动宗旨:通过此次活动让更多的人了解vvtv,让更多的人感受vvtv的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。
活动内容:免费赠送感恩卡一张,内含rmb肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型费用。
活动时间:x年x月x日至x月x日。
活动期间推广事宜:凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人气,扩大知名度。
活动期间的卡级内容:烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)。
1、烫染卡20xx(存1200消费20xx)。
2、烫染卡3000(存1800消费3000)。
3、烫染卡6000(存3500消费6000)。
4、烫染卡10000(存5000消费10000)。
凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)。
通用卡:此卡可消费vvtv全场所有项目。
1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折。
2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折。
3、20xx卡享受烫染6折,洗剪吹7折。
4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折。
均同样赠送相关礼品。
活动期间注意事项:
1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动,为达到活动效果,活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念,不计较一时得失,共同谋求公司发展壮大。
2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立vvtv服务好,讲诚信的形象。
3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。
4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力的客户,一方面可以树立良好的客房关系,另一方面可以发展体验或营销,让顾客带动顾客。
5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。
活动期间店内布置:
一、店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环播放(感恩的心)。
二、进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项。
四、设置一处积分礼品兑换处,礼品要新颖独特,有眼球冲击力,一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的'礼品而冲刺!
五、店内标语内容:
经济虽然危机,美丽不能出现危机。
店里所有项目和产品都可以打折,唯有对您的美丽我们从不打折。
我一直在这里,等待您的到来。
愿以后的日子里,都有我们vvtv陪伴。
告诉朋友,如果我不在vvtv,就在去vvtv的路上。
走进vvtv,感受头发与美的全新定义。
是的,我很贪婪,永远不会满足,因为我始终觉得您还可以更美丽。
有谁可以告诉我,头发是干吗的?
诚实守信、平价消费、技术过硬、服务周到,是vvtv的经营宗旨。
一个设计、执行妥当的促销活动可以实现发廊当月业绩提升,并可延续效益。那么什么样的活动可达效果呢?在此举例为大家说明。
(一)促销成功案例:
顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
1、我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
2、缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
3、老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。
4、增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即可增加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结果,无形中店的知名度也会跟着提高。
6、整个活动做下来,员工技能必然有所提升。
许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。
进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。
(二)促销失败案例:烫发打六折。
原以为可以提升业绩的打折活动,具有以下几个缺失:
1、减少店内收入。烫发原先定价可能是200元,因为打六折的关系,变成120元,店内少了80元收入。
2、打折产生不了吸引力。对于老顾客来说,绝不是因为打折才来店里烫头发,他很可能是原本就想烫头发,对于新客人来说,打折的魅力不大,因为,类似这样的打折活动实在太多了。
3、消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发,现在只需付120元,如此一来,他的消费习惯可能会变成烫150元的头发,消费水准就此下降。
4、周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发,但因店里每年定期举办促销打折活动,客人会刻意等到打折期再烫头发,无形中烫发的周期就会延长。
打折活动需掌握的要项。
促销活动如果设定失当,不仅无法达成促进销售的目标,且极可能会导致反效果。但是,如上述[烫发打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握几项要件,依然可以化阻力为助力,化负面为正面,达到提升业绩的目标。
1、提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元,这时可建议他改变500元,他不用多花一毛钱,却可以享受更好的服务,从此种提高的消费单价的方式,来平衡打折的损失,这样店内的收入才不会减少。
2、必须要老客人生老客人,即是客人带客人来店消费。在打折期间,必须设法让老客人带新客人来,如此,这个活动的推行才有意义。
3、不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了,很可能顾客会等到打折的时候才来烫发,消费周期因此延长。
如果客人来到店内才知道现在是打折期间,很可能会提前烫发,而缩短了消费周期,如此一来,打折促销的目的才能达成。
打折活动如果无法掌握上述三个要点,即注定了失败的命运,还不如不推行,免得得不偿失,过去许多发廊推行的打折促销成功,有的却失败,原因就在于此。此外,打折促销可能会让当月客源的急速增加,前后两个月的客源却明显减少,这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。