营销活动方案(案例) 市场营销策划方案（实例）【推荐8篇】

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营销活动方案【第一篇】

一、活动背景：

圣诞节即将到来，这个舶来品早已被国人认同和接受。圣诞节本身所代表的尽情享受生活、释放生活激情的，引起了大家的广泛共鸣。可以说，圣诞节承载了人们无数的情感，寄托了人们热切的期盼，塑造了快乐生活的典范。那么，如何才能让大家度过一个开心，充满惊喜的圣诞节呢？作为咖啡西餐行业的领头者—画布咖啡，我们首先要营造浓厚的节日氛围，让我们的顾客感受到被节日拥抱的幸福感觉，让新老顾客都永远记得在他们在画布咖啡度过了这样一个美妙的圣诞节，永远的记住画布咖啡！在圣诞节来临之际，笔者(中国餐饮经营)特整理了一份经典实用的咖啡厅圣诞节营销策划方案，具体如下：

二、圣诞节活动主题

欢乐无限圣诞节浪漫惊喜在画布

三、圣诞节活动目的

(1)通过圣诞节的节日活动，充分向顾客展示出画布咖啡的特点，全面提升画布咖啡的知名度和美誉度，给顾客留下一个深刻的记忆；

(2)借助圣诞节的节日氛围来提升营业额，增加利润；

(3)把握圣诞节人们加强情感交流的核心提高品牌亲和力；

(4)针对不同宾客加大对感性、理性等个性化服务的需求，更深入地满足宾客们的个性消费理念；

(5)加强公司员工的忠诚度和向心力；提高全员服务素质及工作积极性；展现公司文化底蕴；进一步提升画布咖啡的企业文化；

四、圣诞节活动参与人员

新老顾客、家庭客、情侣、单身一族、中青少年、店面全体同仁等

五、圣诞节活动时间

xx年12月24日—xx年12月25日(为期2天)

主题活动：xx年12月24、25日18：00——23：00

六、圣诞节活动地点

画布咖啡(各加盟店)

订座热线：

地址：

七、圣诞节活动具体实施方案表

1、为增加画布咖啡厅的圣诞节节日氛围，事先装饰品(如：圣诞树、彩带、彩灯、圣诞老人等等)的布置

1)凡持VIP卡到店消费的贵宾，结账时出示VIP卡均可获赠--画布咖啡珍藏版礼品杯1份，外场服务人员需做好相关登记工作，由当班领班每天进行审核。

2)凡到店消费的顾客车牌尾号、手机尾号、身份证尾号为1225的顾客，可享受8折优惠，并获赠价值100元的代金券及画布咖啡珍藏版礼品杯2份。

3)凡到店消费的顾客车牌尾号、手机尾号、身份证尾号为25的顾客，可享受8。8折优惠，并获赠价值50元的代金券及画布咖啡珍藏版礼品杯1份。

4、多方宣传

(1)由店长于12月18日前完成宣传彩旗、小气球的布置与筹备工作。

(2)由店长于12月18日前完成宣传水牌1个、易拉宝1个的布置与筹备工作。

营销活动方案【第二篇】

一、活动目的

营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。

二、活动时间

20xx12年12月1日——20xx年12月30日

三、活动组织

本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行，扬州银通公司（协办），中国银联江苏分公司提供技术支持。

四、宣传主题

刷银联卡，安全健康，时尚的选择。

五、活动规则

20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元（单笔交易）以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：

特等奖1名，韩国游（6000元等值奖品）

一等奖30名，各奖励400元等值奖品

二等奖90名，各奖励200元等值奖品

三等奖1200名，各奖励10元等值奖品

兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动x等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取（仪征市解放西路106号人民银行内），咨询电话XXXXXXXX，兑奖日期为中奖次日至20xx年12月1日——20xx年1月30日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：30—11：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。

营销活动方案【第三篇】

一、服装促销计划的种类

随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类

1、与当年度的营销策略结合

专卖店与消费者接触最为亲密，公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现，每年推出不同主题的营销策略，可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定，因此年度服装促销计划结合营销策略，将可以使得品牌形象更加强烈，消费者对品牌好感度增加，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为社区生活伙伴，举办的服装促销活动以社区为主要目标群体，表现出对社区的关怀与共同生活的信念，因此举办社区休闲大赛服装促销活动，以凝聚社区情感，并且增加社区消费者对本店的好感度。

2、考虑淡旺季业绩差距

任何品牌几乎都会有季节趋势的特性，对于业绩会有不同比率的变化，因此在年度经营计划应已考虑此特性，当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响，淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外，并可以尝试以形象类服装促销活动，来增加品牌形象的认知，旺季的服装促销活动因竞争较为激烈，通常以业绩达成为主要目标。

3、节令特性的融合

节令包括国定假日与非国定假日，国定假日型例如国庆日等，非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等，另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。

4、年度服装促销行事历

年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点，将整年度的服装促销活动，以行事历的方式表达，目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点，同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。

二、主题式服装促销计划

所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划，最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。

1、店铺开业

店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸，为专卖店的一大要事，开业期间能吸引多少顾客，会影响未来店铺营运的业绩，因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动，以吸引人潮并且刺激

购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系，因而顾客资料相当重要，所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思，不妨利用开业服装促销留下顾客资料，作为未来商圈耕耘的基础。

2、周年庆

店铺既然有开业，当然也有周年纪念，因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有，若是能多加一点创意，多用点心，仍然可以走出刻板的模式，创造出新鲜感的话题。

3、社会特定事件

专卖店除了销售外，就另一种层面而言，也是资讯信息流通中心，是以专卖店对于社会发生的事件，必须时时保持敏感度，平时与顾客接触时可当作闲聊话题，拉近彼此距离建立情感，遇某一事件发生时，也可以举办服装促销活动，一则表示企业关怀社会，一则刺激购买提高业绩。

篇2

1、推广主题：见证☆美丽

xx☆明星梦想

2、推广时间：

第一阶段：3月15日——————4月10日

第二阶段：4月11日——————4月15日

第三阶段：4月16日——————4月22日

第四阶段：4月23日——————5月23日

3、推广方案：

A、推广步骤：

[前期寻找见证大使造势预热阶段]（3月15日——————4月10日）

第一，寻找推广的启爆点，确定活动的内在意义：（详见《活动立意》）

第二，制定制定广告计划，进行前期的预热、造势，面向全国征寻xx见证大使；

第三，鄄选见证大使，确定见证大使名单，公布获奖名单；

[前期活动信息传播阶段]（ 4月11日——————4月15日）

4月15日前各区举办见证大使颁奖典礼，制作画册。企业、产品、消费者、经销商、行业人士与媒介互动沟通，利用大众媒介把本次活动信息广泛传播，造大声势；

[中期深入见证阶段]（4月16日——————4月22日）

4月22日组织见证大使飞赴xx浪漫之城3日游，进入形象代言人复赛，实现明星梦想

后期整合传播阶段（4月23日——————5月23日）

以见证大使为载体，以媒介为传播平台，扩大客户群，诚邀经销商。

B、推广策略

1）推广总则：

按照整合传播的原则，多视角、多手段挖掘推广的诉求点。把IMILI的地位、产品、理念、文化等颗颗亮点以展示美丽为主线，串成美的项链，通过报纸、软文广告、终端海报、宣传单页、卖场条幅、巨幅等方式向目标人群传播，达成市场推广的诉求。

2）操作关键：

找准见证大使——————————她们是用户领袖，是品质见证人、服务体验见证人、用户象征；他们对其背后所代表的消费群体有强大的辐射作用。

摸准消费者心理——————————确定目标消费群体的心理及生活特征和状态；

把握好消费者者的购买心理；

挖掘广告诉求点——————————————围绕美丽见证大使如何吸引消费者对品牌的认识和接受，初步树立品牌的形象。

可以引申出什么话题？什么炒作点？消费者的兴趣点在哪里？关注程度有多高？现阶段行业的走势、产品的情况、竞争对手的策略，经销商的反映。

选好用户刺激点：1、网站展示美丽形象，成为万人瞩目的焦点、

2、评选见证大使，获得奖品

3、xx三日游

4、获得贵宾卡

5、进入形象代言人复赛，实现明星梦想

6、进入公司画册

C、广告传播计划：1）广告主题：美丽见证大使

2）报纸、海报平面广告创意、文案；

3）软文标题设计及内容撰写；

4）媒体组合

D、消费者驱动

1）奖项设置：

见证一等奖：即见证大使，人数：各区一名

奖励：数码相机一台+服饰一套+xx三日游+获得贵宾卡+进入形象代言人复赛，实现明星梦想+进入公司画册

见证二等奖：人数：各区3名

奖励：MP3+服饰一套+获得贵宾卡+进入公司画册

见证三等奖：人数：各区5名

奖励：服饰一套+获得贵宾卡+进入公司画册

感谢奖：所有参与者

奖励：获得贵宾卡

2）xx三日游实施方案

E、鄄选见证大使方法

1）按照点数产生见证大使

2）按照所购金额3给予相应点数

3）网络评选点数

F、网络方案

1）网页界面制作

2）知名网站信息发布

3）相片处理、上传

G、后期延续：

4、费用预算

营销活动方案【第四篇】

一、活动目的

1、提高品牌知名度、美誉度、赞誉度；

2、提高产品销售量。

二、活动主题

XXX诗“情”“花”意漫步七夕

释义

诗：

诗词歌赋，永远是文人骚客的情趣爱好；摇头摇手又摇尾，也一样是这些文人骚客的形象表现。文人在一定意义上也是文明的标志，他们所代表的就是一个时代的精神文明。那么为了吸引一些这样的文人的参与兴趣，我们就有必要设置一些文化方面的版块。

情：

一个情字，诠释了人世间所有的“爱”，囊括了爱情，亲情、友情等等的感情，可见内涵寓意之广大，XXX珍爱世间的每一种感情，也感谢世间的每一种感情，由此，XXX成为了“爱”的化身，有爱的地方便有XXX，有光明的地方就有XXX。XXX是“爱”的使者，有了这么一个寓意深刻的内涵，我们就有可能把XXX做成类似与“送礼就送脑白金”一样，人人知晓的名言。现在先不批评脑白金广告语是否缺少创意，单就从其每个月创造的销售额来看，这样的广告语是成功的。毕竟，能够创造销售的广告才是好广告，这是很正确的。

花：

有情人的地方，就有花；有花的地方，就有情人。可见，花于情人的意义是多么的与众不同。这里我们也把花，提炼出来，作为本次活动的一个主题，是很有必要的。

意：

“诗“情”“花”意”，来源于“诗情画意”的谐音，而其中的“意”本来是没有什么特别的含义可言的，但是用在这里却又延伸出了一个特别的含义、一个特别的作用。那就是一个串联的作用，从整个活动来讲，一个“意”字把一个个分散的小版块串联成一个整体。一个“意”字也贯穿在正在活动当中，可谓一个有意义的活的活动文化由此展开。

漫步：

本身就给人很遐意、很浪漫的感觉，前面在加上诗“情”“花”意，就象一个飘逸的天使，带着诗“情”“花”意随风向我们飘来，美丽的天使给我们带来了文明、人间的真爱、鲜花等一切的美好，难道你还真舍得去虚度这么美好的一天吗？不想的话，那么就行动起来吧！从另一方面“漫步”的运用也使整个创意鲜活了起来、动了起来、形象了起来。

三、活动时间：20xx年8月X日

四、活动地点：XXX珠宝各卖点

五、活动协办单位：各大新闻媒体

六、活动细节

1、诗

面向社会征集关于“诗词”方面的作品。

要求：作品力求以反映时尚文化(珠宝)为主，每人限1-3首，

评审办法：来稿均由XXX聘请的专家评选，由中华诗词学会组织专家终评。大赛结果与获奖作品将公布在网站上。

奖项设置：

一等奖一名，奖XXX;

二等奖三名，奖XXX;

三等奖十名，奖XXX;

优秀奖二十名，奖XXX

时间地址：

(1)、截稿时间为X年7月31日。

(2)、投稿地址：

(3)、颁奖时间待定。

2、情

一个情字，诠释了人世间所有的“爱”，拥有了爱，人世间便处处阳光。

在这个充满爱的日子里，XXX和您一起奉献爱，享受爱。

XXX爱心一

此单元的活动是XXX珠宝宫殿开业庆典活动的一个升华，关注社会贫困群体渗透到每时每刻，让有时间停留的地方就有XXX，有时间停留的地方就有爱心。

=XXX=爱心

您购买的饰品中每1000元中将有10元作为爱心基金，存储在XXX。我们将在公证部门公证下，按照法律程序上交给希望工程办公室，全部用于资助贫困儿童，帮助他们顺利完成学业，成长为祖国有用之才。

XXX爱心二

此单元的活动是XXX珠宝宫殿开业庆典活动的一个延续，作为一个活动的开展，不是单单的无中生有就完毕，而必须要有延续。

宣传语：XXX和您一起过一个有意义的情人节

XXX爱心三

联合电视台做一档适合于在电视台播出的节目。

比如：

★激情久久的模特大赛，设立一个3-5分钟的外景版块，名称暂定：XXX“搜秀”大行动；由电视台外景主持人去时尚类的场所(比如时尚类饰品的卖点等)，马路上，校园。各种可以找到爱心美女的地方，首先美女要付有爱心，有自己的个性……那么她就可以成为本期的XXX爱心模特，赠送XXX精美爱心礼品。

★综艺黄金档，专做一档“XXX爱心美女XXXXX”，由电视台外景主持人去街头、消费场所等其他的一些地方，寻找爱心美女。栏目中需要加播搜寻付有爱心的美女的实况。当场配对成功者，赠送XXX精美爱心礼品。

3、花

当天购物者赠送鲜花

4、意

作为一个整合的大环节，XXX也有一个意想不到的大礼回馈。

凡在XXX珠宝各专柜购买珠宝饰品价值在5000元以上者(包括5000元)，自购买之日起满三年，XXX均可原价回购。

我们的用意是：一方面是XXX保证珠宝的增值性；另一方面，三年之后，您可能不再喜欢这款饰品，或者急需要用钱，但是又不好意思去借钱，那么，我们来帮您解决当务之急，你可以把首饰拿过来，钱拿回去！温馨又快捷！

活动策划方案【第五篇】

策划方案项目主题名称：

“采集青色的时光”

项目起止时间：

20xx年3月至6月

项目实施单位：

xx师范大学学生社团联合会

一、项目运作背景

缤纷的大学生活处处绽放，绚丽时光的留连，回放爱的记忆，放飞青春纷扬的梦想，我们拿起手中的闪光灯，记录我们曾经共同的拥有，不让美丽遗失，我们以“采集青色的时光”为主题，举办xx师范大学首届校园风采摄影大赛，一起感受快乐，感受自然，感受人生。

二、项目对象

xx师范大学全体在校学生

三、项目目的

普及照相机使用知识，提高同学们的摄影和鉴赏水平，激发同学们在摄影艺术上的潜能，发现高水平的摄影人才，活跃校园文化氛围，丰富学习课余生活，提高实践动手能力，推进大学生的素质拓展进程。

四、项目策划

利用海报、报纸、网站等方式对本次大赛在全校范围内作前期宣传，在全校范围内形成一定的影响力。

五、项目主体

1、张贴大赛宣传海报、在校内报纸和社联网站上登刊相关的赛前报道；

2、在全校范围内征集摄影作品（包括各院系选送作品参赛）；

3、摄影作品于社联网站上展出，由同学们进行网上选票；

4、专家评审，选出入围作品；

5、优秀作品集结在大赛影展会上展出。

六、项目评估

在该项目的计划、准备、执行过程中对该项目进行充分的评估，分阶段包括项目的准备工作、组织进展、目标人群参与状况、媒体报道情况及社会影响力等进行考察，收集意见建议、总结经验教训，完善机制运作，争取更新的突破，更好的发展。

七、项目经费

预算五千元人民币。

营销活动方案【第六篇】

活动背景：

面对年后第一个长假的来临，第一个销售高峰也随之到来，在这个春夏交接的时段，是一个消费较为活跃的时期，尤其是服装和食品类。

活动思路：

五月正是天气转暧并趋于稳定的季节，也是进行旅游等户外活动的好时期，特举办“锣开五月、某某假期”活动，“锣开”是大力度的促销活动，为消费者省钱的时间到了，“某某假期”则是假日期间我们将举行很多有意思的活动，此活动的目的就是抓住这段时间的消费者的消费特点。随后还有“母亲节”

“助残日”“牛奶节”等爱心大行动贯穿整个五月。

活动目的：

提高门店销售额，同时增加企业亲和力，树立优良企业形象，培养忠实顾客。

活动主题：

“锣开五月、某某假期”

主体宣传：

1、我开锣、您省钱。

2、玩转假(价)期

活动时间：

4月25日——某某年5月15日

篇章：

1、开锣省钱、某某假期

2、诗歌花语、某某母亲节

3、爱心行动、某某助残日

4、健康生活、某某假期

背景：五一黄金周

内涵：某某在五一是消费者省钱的假期，消费者的五一应该在某某。

外延：降价促销、限时抢购、捆绑销售、联合促销、换购。

内容：

1、开锣套餐、惊喜无限

2、开锣时刻、争分夺秒

3、某某价期、任您挑选

a促销板块 开锣套餐、惊喜无限(活动时间：5月1日至5月7日)

“五一”期间是旅游高峰期，在市民准备前往旅游目的地之前的采购，部份市民的市内户外活动、短途旅游也将是我们这次促销活动的一个契机。

活动内容：实质是捆绑，销售分“旅游套餐”和“假日套餐”

“旅游套餐”是针对短途旅游消费群和外来长途游团体，将单个商品的折扣累加、集中凸显价格优势。

“假日套餐”针对平日忙于工作难得休息的人群，尤其是单身消费群体，主要将生活必需品适当组合、建议在此炒作健康概念，推出“黄金周健康谱”。

5月1日“劳动光荣餐”为滋补系列

5月2日“开锣首席餐”华达特色系列

5月3日“玩美心情餐”绿色系列

5月4日“时尚青年餐”营养系列

5月5日“青春飞扬餐”美容系列

5月6日“开心、玩转餐” 休闲系列

5月7日“归心似箭餐” 调节合胃系列

每日食谱不同(主要包括：菜系、水果饮料、休闲食品等、捆绑销售)。

b、开锣时刻、争分夺秒 (活动时间：某某年5月1日至某某年5月7日止)

活动内容：实质是限时抢购，在每天的早上8：00—9：00分、下午：14：00—15：00、晚上20：30—21：30分建议每天每时段抢购商品都具有实用性、独特性，能够让消费者产生购买欲望。

早上8：00—9：00以家庭主妇商品为主

下午14：00—15：00普通商品

晚上20：30—21：30只要在活动期间一次性购物满68元，即可至服务台加一元领取一张抢购票入场抢购，抢购票当天使用有效，过期作废，(数量有限，抢完为止)

(注：本次活动单张小票最多限领二张抢购票，入场抢购时必须将抢购票交于工作人员，才能入场抢购，抢购票必须加盖华达财务章方才有效)。

内部注意：内部员工及员工家属不得参于本次活动，违者必纠，所有抢购商品均为纸条放在盒子里(盒子为密封)堆放在抢购堆头上，顾客抢购到纸盒至服务台加一元换商品，每天限抢300份商品。

3、玩转价期(活动时间：某某年5月6日晚20：00开始)

为了提升晚间购物人气、特在5月6日晚，也就是长假结束之前，预热后期促销，在外场专设一场商品拍卖会，1元起拍。

营销活动方案【第七篇】

一、活动主题

情浓一生，真心表爱意

二、活动时间

活动时间：20xx年七夕

三、活动对象

网友

四、活动内容

活动一：情人节当天所有来网吧的女士充值即送一只玫瑰花（共200支，送完为止）

活动二：情侣联袂跑跑、劲舞团比赛注意事项：活动所需的玫瑰花为情人节当天的紧俏商品，必须提前拿到和平时最低价的玫瑰花是本活动成本控制的关键。

跑跑卡丁车比赛细则

报名方式：凭会员卡免费报名。只接受情侣模式报名

比赛服务器：网通一区 L3频道 竞速赛 城镇高速公路

比赛方法：分两场进行比赛，分别由一个蒙上眼睛操作赛车，另一人指挥，共同完成比赛

比赛方式：初赛为七对情侣为一小组，由报名先后顺序组成，采用淘汰制。每个小组的前两名晋级到下一轮比赛，直至决出7强，晋级总决赛，总决赛采用积分制，进行三轮比赛，按总积分排名，取积分前三名为冠、亚、季军注：如果在比赛中选手出现积分同分现象，比赛将进入加时赛。

名次 得奖名称解释 奖品设置

第一名 冠军 99朵玫瑰+精美礼品

第二名 亚军 89朵玫瑰+精美礼品

第三名 季军 69朵玫瑰+精美礼品

第四名 纪念奖 1朵玫瑰+精美礼品

第五名 纪念奖 1朵玫瑰+精美礼品

第六名 纪念奖 1朵玫瑰+精美礼品

第七名 纪念奖 1朵玫瑰+精美礼品

比赛注意事项：请比赛选手自备网通一区参赛账号，比赛用车及角色。选手用车、装备及人物均无限制

活动规则：（报名参加比赛者视为认同本活动规则）

1、玩家比赛中途退出的视为缺席弃权。

2、一旦发现使用非游戏本身支持程序，直接取消比赛资格。

3、网络状态不稳定或发生Bug的时候，由现场裁判来判断相应游戏的有效性。

4、在正常行驶途中发生的阻挡现象均判断为正常现象。

5、通过逆行驶进行拦截或以静止状态进行拦截等恶意拦路行为的参赛者取消比赛资格。

6、比赛途中出现某种问题而一场游戏以非正常的方式结束时（没有分出胜负就游戏结束的时候） 此场游戏会经现场裁判判断后变为无效。

7、通过聊天功能来污辱谩骂其他参赛者的选手，将取消其比赛资格。

8、违反比赛规则，操控选手自行观看屏幕的，将取消其比赛资格。

9、不得对现场裁判的判决产生任何异议，不可以抵制裁判的判决，如有意见，应首先进行完本局比赛，再到组织方进行申诉、抵毁、污辱、辱骂裁判者，取消比赛资格

10、在指定时间（开始前10分钟）内未到场按弃权处理

11、报名时须详细填写《报名表》。

营销活动方案【第八篇】

随着市场经济的发展，各行各业的竞争变得异常激烈，营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念，逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话：创造增加并保留住客源。

酒店餐厅的设计和策划，酒店可以在店徽的设计，餐厅的装修格调、家具、布局、彩色灯饰等下功夫，使之起到促销的功能，如可以营造傣族风格的竹楼餐厅；三十年代旧上海的餐馆；富有浪漫、高雅艺术气息的西餐牛扒店；清宫服饰等面貌出现的中餐厅；以蒙古包、小方桌、花地毯作为主题形象；餐厅内到处可见的红、白、绿三种鲜艳国旗色的意式餐厅；中茶的川味餐厅等形象营销成功的例子。

随着社会的进步，人们的物质需求和精神需求都在向高层次的方向发展，具体到消费，也充分体现出这种多元化特点。不同层次，不同消费心理和消费习惯的客人，他们的消费标准及对酒店提供的服务是有区别的。这种要求服务人员既要按规定服务方式和服务规范进行服务，又要为客人提供更加有针对性的服务，这样才能满足客人极端个性化的心理需求，如：在一家餐厅就餐，服务人员会针对客人的爱好就餐人数来帮助客人点菜；同时根据客人菜品消费的档次高低来推荐酒水；在席间非常讲究上菜的时机和火候，注意服务细节；结账时快速准确，让客人既体会到热情服务，又深刻感受到酒店的良苦用心和默默关怀，这样怎能不让客人感动呢？现代营销学有一句非常通俗的话“营销不仅是让客人满意，更重要的是让客人感动”只有这样，客人才会变成“回头客”。

微笑服务是员工最基础的服务礼节和服务规范。微笑是一种待客态度，是产品，更是有效的营销手段。在酒店业最流传着这样的一句话：菜品不足服务补，服务不足态度补。这里的态度就是要求微笑服务。微笑服务本质上有两个含义：微笑服务即代表了酒店对客人热情欢迎的态度，又代表了服务人员对自身职业的高度的荣誉感和责任心。只有管理者为员工创造一个温暖、和谐、向上的环境，员工才会有发自内心的微笑。同时还要培养员工的“敬业乐业”精神。

酒店销售时有“80/20法则”，即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群，即推行会员制，发放贵宾卡：

1）凡在我酒店消费x元以上（餐饮、客房）即发放VIP金卡，享受住宿4。5折，就餐9。5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价；

2）凡在我酒店预存现金x元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、优惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。

开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折优惠并获赠时尚礼品等优惠活动，就餐享受8折或赠菜一道。

每月评出客房及餐厅消费前十名，给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的%左右，全额消费可为其消费金额的%左右。如无贵宾卡可免费赠送，在以后消费时享受优惠。