自媒体公司运营方案专业【汇编8篇】
自媒体公司运营方案应包括内容创作、用户互动、数据分析、品牌合作和盈利模式等环节,确保持续吸引用户关注,提升品牌影响力,实现商业价值最大化。以下是阿拉网友为您整理的自媒体公司运营方案专业【汇编8篇】优秀范例,供您学习参考,希望对您有帮助。
自媒体公司运营方案【第一篇】
b)及时回复率(5分):当故障已经在规定的时间内处理完成,服务台应及时向客户回复,否则会导致故障工单的总体处理时长超过规定的时间,因此规定在工单处理完成后(及时处理)的10分钟内进行回复的视作及时回复。本指标若达到90%以上(包括90%),则得到满分5分;达到80%而未满90%的得4分;达到70%而未满80%的得3分;达到60%而未满70%的得2分;60%以下则不得分。
系统开发厂商或设备提供商是it运营服务管理上重要的力量,但有时由于投入不够或责任不明,甚至是其它原因,导致厂商资源投入不够,这将严重影响it运营服务管理的推行。
本文的研究结论主要包括以下几点:
(1)查阅国内外大量参考文献,认真分析了国内外it服务提供商的研究模型及方法论,结合中国电信企业信息化战略,建立了基于itil的电信企业it运营服务管理概念及模型。此模型为it运营服务管理现状分析和it运营服务管理实施方案编写提供了理论框架。同时,调查表内容的定制以及调查方法的应用对国内it服务提供商进行用户调研时具有一定的指导意义。
(2)it运营服务管理实施方案中的流程梳理和支撑平台建设方案对软件开发公司开发支撑平台起到了指导作用。
(3)由于中国电信集团下属各级省公司组织结构和规则制度大同小异,而本文针对c电信公司的it运营服务管理配套的组织及人员建设方案、管理制度建设方案都对中国电信其他省公司在实施it运营服务管理时提供了宝贵的经验。
(4)本文针对实施it运营服务管理时存在的风险进行了较详细的阐述,这些问题大多都是国内外其他行业中实施it服务管理经验教训的总结,对于这些问题给予足够的重视,能有效确保it运营服务管理的成功实施。
本文先是通过文献研究提出it运营服务管理模型,然后将该模型在c电信公司进行了应用。应用时首先通过访谈法对c电信公司进行了详细的调查,然后根据模型提出了具体的实施方案。虽然研究思路比较清晰,但是在具体研究过程中还是存在一定得局限性。
(1)本文直接将电信行业特有的运行管理流程加入到标准的itil十一大流程中,虽然整个模型得到了专家的评审,但是没有经过更严谨的科学验证,在模型更广泛的推广应用中缺乏较强的说服力。
(2)本文用到的访谈调查表中《服务流程调查子表》的十一个流程关键指标,都是从各个域it系统中硬件平台、数据库、中间件和应用四个维度来调查的。而少数流程本身在这四个维度中就不能体现,或只能通过其中的一两个维度来体现。
(3)由于本文来源于实际中的项目,而项目正在实施中,因此无法开展对实施效果评价研究。
针对以上的几点不足,我们可以通过从方法论和研究领域方面做进一步的扩展:
(1)针对it运营服务管理流程,在电信行业中开展更广泛的调查,然后对调查结果进行科学统计分析,应用合适的研究方法论(如结构方程模型)来验证运行管理流程与其他流程之间显著的正向关系。
(2)在调查企业现有it运营服务管理流程时,根据流程自身的特点,选择合适的维度,或采用灵活的方法来考察企业现有流程与itil核心流程的匹配关系。
(3)继续跟踪项目进展,在项目完成第一阶段的实施后,构建较合理的评价指标,对实施的结果进行评价。一方面为模型合理性提供更科学的现实依据,另一方面通过评价结果可以进一步调整和完善具体的实施方案。
自媒体公司运营方案【第二篇】
个人介绍是陌生人了解你最快捷的方式,它相当于你的名片。用一句话把自己介绍清楚,能够降低陌生人了解你的门槛。在个人介绍中,应尽量体现自己的优势,引起大家的兴趣。
除了个人介绍,个人基本资料、教育信息、职业信息、个人标签这些内容也是能够让陌生人、微博平台了解你的初步途径,方便填写的应尽量如实填写。
尽量往微电商达人、微博签约自媒体、v认证的方面靠拢。能够实现这些认证,不管是在互粉和微博平台推荐方面都会有一定的好处。
除了个人信息之外,也可以设置微博自动回复,在关注后自动回复的内容里设置一些利益点,如:红包口令,在个人资料提示相关信息,能够带动一些关注。
自定义菜单可以设置自己的详细介绍、历史文章、店铺链接等,充分展示自己的优势和粉丝关注的信息。
二、微博内容优化。
内容定位。
要运营好微博,首先必须选准自己的微博内容定位,抓住自己擅长或感兴趣的领域去做。
本人担任电商企业的运营相关职位,在电商方面也有兴趣。此外,也对能够带来生活改善、效率提升的科技产品感兴趣。那么,本人的微博内容定位将主要放在电商领域,电商内容的微博比例尽量控制在70%左右。其次,科技产品方面占20%。
剩余的10%,是给非电商相关的热点话题,粉丝红包,转发抽奖活动等内容预留的。
内容要点。
在1个月的观察中,也总结到了很多发微博的要点,具体总结如下:
1.注意标题技巧。
短微博第一句一般用作微博内容的标题,常见的方式是用括祝一个好的标题可以迅速引起读者的注意,让余下的内容能够被阅读。如何写一个吸引人的标题,可以搜索“吸引人的标题”、“如何起一个牛逼的标题”获得相关资料。
2.活跃的文字风格。
专业的微博往往是枯燥的,大多数人都不喜欢严肃、枯燥的内容,如果在专业的内容里加入网络热门用语,把文字风格活跃起来,那么阅读者相信会更多。
3.引起粉丝的共鸣。
不知道大家看过《引爆点》这本书没有,引爆点3法则中的附着力法则――“当被传播的信息是容易被注意、记忆的,则容易形成流行”。能够引起粉丝共鸣的信息,它本身更具有附着力,更容易被传播。从微博内容上说,最基本的就是不要偏离社会价值观、说正确的事情,进一步地寻找和发布潜在的、没有被挖掘的准确信息。
4.有价值的内容。
找到粉丝需求和个人定位的契合点,发布真正对粉丝带来利益、价值的内容。只有粉丝在关注你的微博时持续获得有价值的内容,关注才会有意义。
5.借力网络热点。
电商和互联网领域经常会有一些发布会、公关危机等重大事件,能够排上热门话题榜和热搜榜的必定是有一定影响力的。经常关注这两个排行榜、配合百度指数、微博指数等工具,抓住趋势,发布带热门话题的内容,能够为个人微博带来不小的阅读量。
6.紧跟时效性。
时效性较高的信息往往会得到更多人的关注,带有发展性的重大热点事件应加强跟进,以最快的速度发布事件的最新进展情况。即使无法亲临现场,也可以通过引用、分析原发者的信息提升影响力。
7.控制博文字数。
原发内容将在1月28日对会员以上用户放开字数限制,但微博最好还是控制在140字以内,实际正文控制在100字左右,给话题、@作者等预留空间。转发的内容应控制在100以内,便于二次转发的朋友提出观点。
微博官方透露,长文章、秒拍视频、微博橱窗等方式能够在一定长度上提升微博内容的曝光,更多地倾向于发布这些内容有助于提升阅读量。微博内容应尽量避免涉及微商、微信,减少外链的发布,不发二维码图片,这些内容的发布据说会导致微博的降权。
9.适当转发并评论精彩内容。
看到精彩的、对自己微博粉丝有价值的微博、长文章应转发并加入内容总结或自己的观点。转发时应勾寻同时评论原微博”,提升互动的可能性。
10.适当发起投票。
如果投票话题引人关注,参与投票的用户都会选择自动发布一条微博,这条微博会@投票发起者,有助于提升个人微博的曝光。
11.合理使用换行。
微博近期上线了换行功能,发布的博文支持换行显示。合理使用换行能够有效突出重点内容,让粉丝阅读内容更高效。
12.遵循最高效的内容格式。
个人认为最高效的发布格式应该是:#话题#标题正文。文字引导或利益诱导转发/评论的提示语/疑问句。@内容相关的影响力人物。
13.规定自己每日的发博量。
给自己设定一个每日微博发布量的标准,让自己不断观察发现总结,提高发微博的积极性,持续锻炼自己发布内容的感觉。
内容来源。
确定了那么多发布内容要点,接下来要解决内容从哪里来的问题。一个人的知识是有限的,需要通过不断吸收新事物,才能保持持续的输出。我的微博内容来源暂定为如下3个方面:
在工作、生活中发现和总结出的想法、经验,来自实际操作所遇到的问题和解决方案;。
对数据机构所发布的行业数据进行分析,整理和发布;。
根据粉丝需求、网络热点,有目的性地通过搜索引擎、问答平台、个人经验归纳整理。
增加粉丝。
在提升内容质量和数量的同时,不能忘了加粉。虽然好的内容能够带来一定的新粉丝,但如果能够做好以下的工作,粉丝数将提升得更快。前提是,我们要找到那些对自己微博定位感兴趣的、真实的粉丝。
1.参与互粉活动。
互粉的目标用户也应该看重质量,尽量与黄v、微博会员、粉丝数较高的朋友互粉,通常他们有一定的社会头衔、购买力和影响力。
优点:快速、免费、能够保证质量;。
缺点:关注数达到上限需要清理关注、容易触发微博安全机制、首页时间线将充斥陌生人发布的内容。
2.向目标大v塞红包。
微博的#让红包飞#活动,能够让个人微博向其它微博塞红包,通过联合发红包的方式给塞红包者加粉。那么,寻找同行内比较有影响力的大v、自媒体人,如果他们的粉丝和自己的粉丝契合度高,就可以向他们塞红包,把他们的粉丝拉过来,每个粉丝平均1~元。
优点:快速、方便;。
缺点:花钱、不能完全保证粉丝质量。
3.转发抽奖活动。
可以自己发,请求大v帮忙转发;也可以让大v帮忙发,提升大v的活跃度,提升自己的粉丝数,一举两得。设置奖品可以直接是现金,简单直接。但要注意设置奖品的原则:大奖越大越好,小奖越多越好,大小结合更好。需要注意的是,应该使用官方指定的@微博抽奖平台进行备案抽奖,不要触及广告法。
优点:粉丝指数级快速增长、投资回报率高;。
缺点:花钱、粉丝较少的`时候要找大号带。
4.适当使用粉丝头条。
粉丝头条现在分为博文头条和账号头条两种。博文头条使用后,将在粉丝的微博首页置顶显示一次;账号头条使用后,系统会将微博账号推荐给最可能关注你的微博用户。转评率较高或者预期转评率会高的博文,可以使用博文头条提升影响力,包括转发抽奖活动微博也可以使用博文头条。账号头条付费推荐,在个人微博内容比较完善,质量较高的前提下使用。
优点:效果较快可以看到,投资回报可预估;。
缺点:花钱、不能保证粉丝质量。
互动提升。
建立强关系,要从互动开始。粉丝关注了自己的微博,肯定不希望是冷冰冰的发布机器,否则粉丝宁愿去读报纸。除了文字风格必须接地气,贴近用户之外,做好转/评/赞/私信的互动工作也是非常重要的,而且要在24小时内及时互动。
1.有转/评/赞/私信必回。
粉丝转发了自己的微博,如果粉丝表达了自己的观点,应该进行二次转发或评论回应。如果是纯转发,则可以到对方微博下点赞以作回应。收到粉丝的评论和私信,应第一时间回复。收到赞的话,也可以到对方的微博看看,选择质量较高的内容进行点赞,因为系统时不时会把你点赞的微博推荐给你的粉丝,如果对方微博的内容对自己粉丝有价值,也可以转发互动。
2.认真和及时回应。
不管粉丝的观点是赞是踩,都应该予以回应,回应是对粉丝最基本的尊重,认真回应,言之有物,切实帮助粉丝解决问题!
3.建立日常互动圈。
把内容质量高、定位相似的好友加入“特别关注”分组,设定“智能提醒”,与他们互动,建立起互动圈子,经常互相转发、讨论,做朋友,逐步扩大圈子,最终形成行业社群。
4.适当转发自己的内容。
转发自己的内容也属于互动的一部分,相当于“某时段在线粉丝头条”的作用。可用于补充说明观点、提醒粉丝注意,达到提升互动的目的。
数据分析。
微博具有很强的媒体属性,它为每个用户提供了一套数据分析的工具――数据中心。里面包含新增粉丝、粉丝类型、粉丝来源、关注趋势、互粉分析、微博访问、发博数、互动和阅读数等数据的分析。当然,除了官方的数据中心之外,也可以通过第三方机构的工具进行数据挖掘。
1.定期分析数据,制定优化方向。
用数据说话,挖掘其中所反映的信息。并根据数据所反映的信息制定个人微博的优化方向,查漏补缺,不断实践、积累和完善。可以根据数据制定符合自己当前运营进度的目标,比如:日均新增粉丝平均x个、认证粉丝比例持续增加、每日微博数量x条、每周获得转/评/赞数量x个、每周阅读数x次等。
2.转评率相对较高的内容提升发布量。
转评率较高的内容一定程度反映了内容的粉丝欢迎程度,可针对这些话题、关键词进行进一步深挖,最大化地发挥内容的潜在价值。
上1篇:信息技术专题研修总结下1篇:大学生社会实践活动鉴定表
自媒体公司运营方案【第三篇】
一、年会主题:“zz医药分公司分公司20xx年度总结、表彰暨20xx年迎新会”
二、年会时间。
三、年会地点。
xx大酒店x楼。
四、年会目的及意义。
4、丰富员工生活,答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。
5、让员工充分的展现自我,在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
6、加强领导与员工之间的互动,让我们在同一舞台共同交流、联欢。
五、年会参会人员公司领导及全体员工。
六、年会流程与安排。
七、年会准备及相关注意事项。
(一)年会的通知与宣传:公司行政人事部将本次年会活动进行公示和宣传,达。
到全员知悉,争取全民参与。可以提前制作邀请函。
(二)条幅的制作:红底黄字字幅,具体文字内容:“xx公司20xx年度总结、表。
彰暨20xx年迎新会”挂在酒店大门上方,充气拱门放置酒店大门外主要通道。
(三)物品的采购准备:游戏奖品:小兔子、笔、签到表、公司总经理席位卡、会场布置&游戏所需气球、拉花等;会议所需糖果、晚宴所需酒水、投影仪、节目背景音乐。
(四)现场拍照:提前安排好相关人员携带数码相机,做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。
六、年会筹办任务。
七、会场布置:。
企业年会的举办同样离不开活跃气氛的年会礼品,每一位参与年会的参会人如果收到一份别致的具有纪念意义的年会礼品,感受到举办人的诚意和祝福,一定会取得最佳效果,另外在年会中的互动节目中,送上一些小巧精致的年会礼品,更能活跃气氛,同时在奖励优秀员工时选择实用的年会礼品,更能拉近员工与企业的距离,增强企业核心凝聚力.
公司主题活动策划方案。
活动宣传策划书。
公司文化活动策划方案。
大型主题活动策划方案。
自媒体公司运营方案【第四篇】
公司的精细化管理以人、财、物为对象。公司的人、财、物分布在那里,精细化管理就延伸到那里,力求管理全覆盖、不留死角;部门工作的薄弱点、关键点在那里,精细化工作的重点就跟到那里,攻坚克难。
(二)循序渐进,实现突破。
精心布署精细化工作,循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。逐步形成制度、流程,职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。
(三)动态管理,力求创新。
在精细化工作推进过程中,只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈,才能促进工作达到预期目标。即在工作中加强管理,寓管理于日常行为,在管理中实现目标任务。
(四)机制护航,持久开展。
公司成立精细化工作领导小组,为精细化工作持续推进提供组织保障。通过对国内外形势的剖析、判断,认清实施精细化管理的紧迫性和必要性,为精细化工作持久开展统一认识。
中型企业发展靠制度,所以公司必须首先健全各项管理制度。以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保障决策落实、绩效考核激发工作热情,使精细化管理成为公司主流文化,形成良性互动。使公司各部门精确、高效、协同和持续运行,公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工作条理化、风险预防可控化,在产品质量上精益求精,创造产品质量领先的差异化竞争优势,在技术创新上占据行业制高点。对工作中的薄弱环节和管理短板,通过精细化管理,实现瓶颈突破,提高管理水平、实现管理增效。
以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等为内容,以全方位的视角,通过单项和共同发力,实现公司整体能力提升。
(一)查遗补缺,健全制度。
首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。通过各部门自查及协作过程中的意见,发现目前存在的制度空白,组织人员会诊。根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;战略目标明确,制度保驾护航;监督考核到位,制度保障落实。
(二)健全机构,加强监督。
根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞,在条件允许的情况下,建议成立公司的内部审计机构。实现审计从事后审计向过程审计转变。避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。
该部门重点工作:
1、监督公司制度、政策的遵守情况。
2、监督公司合同、决议、协议、方案、工作流程的执行情况。
3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出建议。
4、跟踪部门预算、进行项目监督和后评估,阶段性反馈工作成果。
5、及时形成书面工作报告,重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。
(三)建立科学的预算体系,全面推进预算管理。
预算管理是企业实现目标的重要手段,是通过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。所以建立科学的预算体系,全面推进预算管理,不仅能提高公司的管理水平,还可以使公司更好更强的发展。但必须注意以下几点:
1、预算管理不是简单的控制费用,而是科学的配置有限资源,实现资产效益最大化,股东财富最大化。预算必须考量企业的长期利益,必须长短结合,切忌急功近利、杀鸡取卵。
2、提高预算的可操作性。预算来源于实际工作,但不是实际工作的翻版。要根据国家政策、行业特征、市场趋势、客户诉求、公司盈利模式制定预算,要结合资产耗损和权益增加的内在关系制定预算;要根据目标任务和历史数据确定需要的支持资源。
3、提高预算的激励性。引进市场化的薪酬管理体系,调动全员参与的积极性,激发团队的创造力,吸引更多行业优秀人才加盟,不仅可以实现既定的预算目标,还可以实现公司的再次腾飞。
4、加强预算跟踪、反馈、考核。公司预算管理部门要加强预算的跟踪和反馈,对预算执行中存在的问题和不足,督促公司相关个人、部门关注并提供对策,然后再跟踪、再反馈、再考核。否则公司预算就会流于形式。
(四)加强应收账款管理,加快资金周转速度。
公司的应收帐款增加了公司的机会成本,会加大公司经营风险及财务风险。在“现金为王”的今天,加强应收账款管理显得尤为重要。
1、根据公司不同的产品制定公司的赊销政策。
2、根据公司不同产品的营销模式,制定不同的结算方式。
3、制定应收账款管理办法。应收账款应责任到人。每一位业务人员根据管辖客户,制定自己的清欠办法。根据公司要求,预算月度、季度、年度的回款任务。客户的每笔回款经财务和业务双方确认方为有效。业务部门根据公司要求,必须把应收账款余额控制在预算的范围内。
4、加强应收账款的函证工作。业务部门必须建立应收账款备查簿,及时和客户确认开票的应收账款和尚未开票的应收账款。财务部配备专人负责和业务部门定期进行应收账款的确认和对账工作。财务部门每半年必须和客户函证应收账款。对函证中出现的应收账款差异,必须一一查找原因。
(五)加强成本、费用、损失管理,提高公司盈利空间。
近年来医药行业竞争激烈,所以公司必须加强内部管理,提高运营效率。通过降低单位产品成本、降低单位费用占比,为提高公司的盈利空间寻找更多途径。
1、原材料采购采用询价制、议价制。公司应和那些在行业中信誉好、产品质量性价比高、服务特、价格优的企业,建立长期的合作关系。
2、加强一线员工培训,提高产品作业效率、降低产品的损失率。公司把对一线员工的培训形成工作机制,结合公司现状和未来发展要求布署培训计划。培训应重视员工知识的掌握程度、技能的提高、行为的改变、认识的转变,公司应及时组织考核培训收益。
3、减少材料浪费,降低产品返工率。公司把保证产品质量放在第一位。在保证产品质量的基础上,通过管理降低产品单耗,减少生产环节浪费。通过降低出库产品返工率,提高公司产品产出率。
4、对费用进行类别管理,加强意外损失预防。公司对变动费用比率控制,固定费用定额控制、混合费用加强临界点管理。通过提高公司安全生产意识,预防意外损失发生,避免损失抵消公司经营成果的风险。
5、加快形成精细化管理体系,落实精细化工作要求。精细化管理应势而生,是“以退为进”的强化内部管理的方法。是以相对的小支出获得相对多的利益,或以相对劣势通过强化内部管理转劣为胜。所以公司必须加快形成精细化管理体系,明确工作原则、工作目标、工作重点、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落实、重视监督检查,就会收到预期效果。
(六)建立风险预防机制,提高公司抗风险能力。
在公司内部,主要做好以下工作:
1、重大投资及融资项目,集体决策,降低复合风险。
2、把融资的还款计划落到实处,降低财务风险。
3、加大存货及应收款周转速度,实现资金放大效应。
公司在加强风险预防、控制的同时,可以聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计,可进一步提高公司的抗风险能力。
(七)加强人才队伍建设,提高公司整体素质。
1、制定公司中长期人才发展规划。实现“走出去,引进来“的人才发展战略,形成竞争机制,逐步把竞争引向公司的不同方面。
2、有计划推进人员的技能、专业知识、团队意识培训。通过不同层级培训,提高公司整体素质。努力把公司建成职工发展的平台,体现人生价值、实现理想的精神家园。
(八)实现管理对标工作常态化,吸收先进管理经验。
公司各部门,首先通过自查来发现自身的薄弱环节。根据部门工作目标、要求,确定对标单位。结合公司的精细化工作部署,申请管理对标活动的时间和形式,开展管理对标工作,总结管理对标工作成果,和其它部门分享管理对标经验。
(九)加强部门工作的计划性,实现各项工作规范化,条理化。
根据部门工作,围绕公司预算、集团考核及外部单位要求,做好以下工作:
1、对以前的工作进行梳理,凡是集团、公司及外部单位要求公司每年必须做的工作,部门就在年度形成工作计划,未雨绸缪,落实到人,按时、按要求认真完成。实现公司要什么,我们马上能拿出什么;集团考核什么,我们就及时跟踪什么、反馈什么,及时提供执行结果。
2、根据公司预算,有针对性的制定周、月、季工作计划,及时总结、及时反馈工作成果。对重大事项,力求一事一结,进行后评估。
3、组织人员对部门、公司的规章制度、办事流程进行学习,熟烂于胸。整理外联单位办事流程及资料要求,办事尽量不跑空趟。以此提高工作的规范化和条理化。
4、根据部门工作内容,制定目标要求。带着目标去工作,用目标激励自己、要求自己,提高工作的计划性。
(十)加强部门协作,提高公司运营效率。
公司的目标任务,只有各部门形成合力、协同攻坚,就一定能实现。
1、形成公司各部门月度或季度沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识,必须落实部门督办,在下次会议反馈办理结果。
2、部门之间适当交流和业务知识学习,可以提高公司运营效率。公司应为部门间互动创造条件,以加强部门了解,减少条块分割,增进部门互信。通过部门间相互学习,如财务必须懂业务,业务必须了解财务,行政必须了解各部门的需求,各部门可以根据工作实际提出自己的资源支持请求等。这样拉近了部门间的距离,里通外合,使权力在阳光下运行,保证政令畅通,提高运营效率。
3、建立部门之间服务承诺制。服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求。通过部门对服务要求的提出,相关部门对服务要求的承诺及细化落实,公司对兑现结果的评比打分和奖励,就可以达到部门之间的无缝对接。公司通过奖惩先进、鞭策后进,根据情况对症下药解决部门间反映的问题,可以减少部门摩擦,提高运营效率。
联系集团精细化管理工作的安排,精心设计、周密部署公司精细化管理工作。
(一)全面启动阶段。
1、成立精细化管理领导小组,设置精细化管理办公室,明确工作职责。
3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。根据自查自纠结果,结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点,拟定部门整改方案,并把整改方案报公司精细化管理办公室,经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。
(二)整改提升阶段。
坚持循序渐进、由易到难的原则。
1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况,协调各部门解决工作中反映的问题。形成阶段性总结报告。
2、在精细化领导小组的配合下,解决精细化工作中的重点问题、难点问题。最后形成阶段性总结报告。
(三)总结固化阶段。
1、公司各部门,首先总结自身的精细化管理经验。对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题,由部门分析原因、制定计划。公司各部门编写精细化管理工作报告,报公司精细化管理小组审核、批复。
2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题,根据客观分析给与必要的支持,并重点督办。
3、公司精细化管理小组全面总结公司精细化工作经验。把新思路、新做法、新成果通过制度化,形成习惯、形成文化。巩固、深化工作成果。
4、公司精细化管理小组通过评比,奖励公司精细化工作优秀部门和个人。
(四)保持与完善阶段。
精细化管理与时俱进,必须不断的补充、完善、引进、探索。
自媒体公司运营方案【第五篇】
为全面深入落实贯彻国家、省、市关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的有关要求,统一防控应对新型冠状病毒感染肺炎,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及相关规定,我项目部为切实做好新型冠状病毒肺炎防控的相关工作,特按要求制定本预案。
以中国疾病预防控制措施为指导,建立新型冠状病毒预防和控制传染病的处理机制,迅速开展施工现场防控传染病紧急情况的.处置工作,及时采取防控措施,做到早发现、早报告、早处置、早治疗,坚决防止疫情输入、蔓延、输出,避免疫情在项目出现、扩散和蔓延。最大限度地降低损失和影响,有效、切实维护生命安全和秩序稳定。
1、宣传和普及传染病防控知识,提高广大施工人员的自我保护意识。
2、打好提前仗,早作准备,早预防,及时部署相关工作和落实相关措施。
3、完善传染病报告制度,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
4、建立快速反应和应急处理机制,及时采取措施,确保传染病不在本工程传染。
5、严格控制新入场人员,进行登记备案,并对外地进工地人员进行健康监测,发现可疑病例,及时送往定点医院,严禁在工地留宿,特别注意湖北省来青人员的检查。
1、预防为主、常抓不懈。宣传普及传染病防控知识,提高全体工人的防护意识,加强日常监测,发现病例及时采取有效的预防与控制措施,迅速切断传播途径,控制疫情的传播和蔓延。
2、规范管理、统一领导。严格执行国家有关法律法规,对传染病突发事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。成立预防传染病工作领导小组,协调与落实项目建筑地对传染病的防控工作。
3、快速反应、运转高效。建立预警和医疗救治快速反应机制,增强应急处理能力。按照“四早”要求,保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接,一旦发现疫情,快速反应,及时准确处置。
4、现场封闭管理原则。各类工地施工作业、生活区域应与外界围挡隔离,不能围挡隔离的应设警戒。
5、“外防输入,内防扩散”原则。各类工地以项目部为单位,严格按照防控要求,对所有外来人员均实行严格准入管理,场内工作人员无特殊情况禁止对外流动。
成立建筑工地传染病防控工作小组,负责组织、指挥、协调与落实传染病的防控工作。
公司分管领导:防控工作小组:
组长:
副组长:
成员及分工:
(1)宣传与教育:
(2)消毒与检查:
(3)联络与上报:
(4)急救电话:120。
(5)其他成员:项目部其他人员、安保人员及各分包单位相关负责人。
1、项目部对外部进场人员实行严格准入制度,对符合疫情防控要求的人员准予进入工地。
2、对工地内工作人员,建立健康监测和严格外出制度。每天两次对全部人员进行体温测量和登记,发现发热特别是伴有咳嗽、咽喉疼痛等状况等身体异常人员,立即采取隔离、送医等应急处置。
3、做好宣传教育工作,派发资料及宣传传染病的防控知识,加强工人个人卫生教育。教育工人饭前便后以及班后一定要洗手,注意个人卫生,使用肥皂和流动水洗手。
4、严格落实全员登记制度,对进出工地人员的姓名、籍贯、来去方向、交通方式及时间等信息实施真实、动态记录。工地大门值班人员严格登记管理制度,严禁无关人员进入施工现场。
5、对配送材料、物资等外来人员,车辆进场后,车上人员不得出驾驶室,货物、物资由项目部安排工地内人员接收和装卸。
6、做好工地内人员生活保障工作,确保生活保障物资充裕。由专人外出采买,外出人员做好自身防护措施,出入时间、路线做好登记备案。
7、做好防范措施,门卫及办公室配备体温计,75%酒精,84消毒液,口罩等应急防范物品,保持施工现场、宿舍卫生及室内空气流通,落实环境消毒制度,切实做好施工现场卫生管理、个人卫生防护和生活垃圾装袋清理,做好处理垃圾污物,消除鼠、蟑、蚊、蝇等病媒生物孽生环境,及时组织开展全面的病媒生物防治与消杀,有效降低病媒生物密度。
8、安排专人实施24小时值班和项目领导带班,带班领导和值班人员要确保在岗在位、通信畅通。
9、实行日报告和零报告制度。完善传染病报告,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,分层管理,及时落实”。要做好与项目所在地街道、社区、居委会的配合工作,现场防控方案执行和每日疫情防控情况形成日报反馈到分公司。若出现疫情第一时间向xx市定点医院报告,同时上报分公司和相关政府主管部门。
自媒体公司运营方案【第六篇】
1、利用小区内部特有的增值业务,以经济手段管理物业经营,使物业发挥最大的使用效益和经济效益。
2、通过良好的物业运营管理,延长物业的经济使用寿命,充分发挥物业的使用价值。
3、通过完善的物业运营管理,使物业增值业务保持良好的运行状况,使物业发挥最大经济收益。
4、为物业业主、物业承租人提供高效、优质、经济的服务,维护和提升正和房地产开发公司的品牌、信誉。
5、通过良好的物业管理,促进人居环境的改善。
二、进行调查研究。
市场人群消费分析。
根据如意嘉园小区现有在的地理位置以及周边小区发展事态,没有能为业主提供专项的增值服务。如果能有效的开发物业内的各项增值服务将会给物业公司带来很可观的经济收益。在未来5-里随着80、90后的成长这将是物业增值服务的主要消费对象。
三、一站式便捷服务。
特有首问负责制,提高客户服务针对性和人性化。任何需要只需询问任一客服人员,即可高效轻松解决,真正给您五星级的服务。
特色家政服务:
代找佣工(保姆/钟点工)服务。
订报服务。
代找家教服务。
失物招领服务。
衣(织)物洗涤服务。
家居清洁服务。
园林绿化养护。
家庭卫生打理。
居家日常维修。
空置房委托打理。
个性化家居装修建议服务。
废品回收服务汽车美容养护服务:
与汽车美容服务公司合作,以优惠的价格为业主、租户进行优质洗车、保养服务。业户可致电服务中心,预约汽车清洗、美容服务时间,避免等候时间。出行秘书:
航空票务代办。
火车票务代办。
的.士代呼等商务秘书类:
中、英文书信文件打印。
复印。
收发传真、e-mail。
邮件收发。
会议安排(会议室租凭、会议接待等)。
鲜花送递服务、室内植物摆放及养护顾问服务:
提供鲜花送递、植物租用摆放的供货商及消费价目,鲜花、植物,品种供业户自眩。
旅游咨询顾问服务:
提供旅游咨询顾问服务,为物业使用人提供旅行社资讯。提供旅行社合同签订咨询顾问服务。
搬迁服务:
提供业户搬迁服务,预约搬运公司,协助业户对贵重物品、家私、家具、家电作好保护,以防物品遗留、受损或被盗。令业户感受管家服务绝对值得信赖。
庆典策划:
与专业庆典活动公司合作,为客户提供开业庆典、周年致庆、乔迁、婚庆等庆典策划。
小区内部广告管理:
提供小区内部广告招商位。物业可以内部宣传,外部可以招商宣传。
四、具体实施。
首先重点从家政服务抓起。
1、重点整治废品回收服务,对废品回收单位重新招标,签订合作合同。按年收取管理费用,指定回收时间。
2、联系签定信誉较好的家政服务公司,签订合作合同。及时给业主提供优质的家政服务。
3、小区内部广告管理:
(1)广告行销及管理。包括各种有关的广告及推广计划、广告发布、广告位的管理。
(2)市场企划。拟定市场运作策略及促销活动企划。
(3)租户服务。为租户提供各种市场服务计划及其他沟通内容。
(4)内部装修。内部装修的管理计划,包括租户的装修管理及控制,租户装修准则及施工单位管理等。
(5)公共关系。对外的公关策划,包括消费者满意度调查、商业街公关活动、宣传印刷品发行、主管机关的关系维护、项目形象维护。
上1篇:党建工作改进措施下1篇:公司项目运营方案
自媒体公司运营方案【第七篇】
二、装饰工程公司注册资本若申请装饰工程资质,需按资质级别所要求的最低注册资本来注册装饰工程公司。办理装饰装修资质,首先确定办理的种类:专业承包、专项设计及设计一体化资质。一般新设立企业办理设计一体化资质比较容易,达到二级资质标准公司可直接申请二级资质,三级可承担单项合同额不高于300万的工程。装饰专业承包三级资质标准:
1、企业近3年承担过3项以上单位工程造价20万元以上的装修装饰工程施工,工程质量合格。
2、企业经理具有3年以上从事工程管理工作经历;技术负责人具有5年以上从事装修装饰施工技术管理工作经历并具有相关专业中级以上职称;财务负责人具有初级以上会计职称。企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于15人,其中工程技术人员不少于10人,且建筑学或环境艺术、暖通、给排水、电气等专业人员齐全;工程技术人员中,具有中级以上职称的人员不少于2人。企业具有的三级资质以上项目经理不少于2人。
3、企业注册资本金50万元以上,企业净资产60万元以上。
4、企业近3年最高年工程结算收入100万元以上。
三、装饰工程公司经营范围。
1.装饰工程类经营范围:装饰工程设计、装饰工程施工、景观工程、建筑安装工程、室内外装潢及设计等。
2.可选经营范围:装饰材料、钢材、木材等的销售,商务咨询、企业管理咨询等。
四、装饰工程公司注册所需材料。
1.股东、法人身份证及联系方式。
3.注册资本及出资比例。
4.注册地之租赁协议和房产证复印件。
5.财务人员上岗证与身份证复印件,照片2张。
6.其它注册材料装饰公司岗位职责。
1、总经理职责。
处理公司内部的日常行政工作的管理。
统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。
负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。
负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。
负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。
负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。
负责落实各部门经理的工作安排。
2、业务部职责范围.1配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。
负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。
负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。
负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。
3、设计部职责范围。
设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察,并与业主进行设计意图的相互沟通。
设计师负责依据前期勘察、交流的工作,进行工程项目方案设计,并与业主洽淡设计方案的整体构思。
设计师负责材料样板的选型定板。
设计师负责陪同业主选购装修主材。
设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。
设计师负责设计图纸的会审及讲解,并移交给施工项目工程师。
设计师负责设计方面在施工过程的解释权,对设计变更须有正式书面通知,并记录存档;协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量,贯彻设计意图。
项目竣工验收后,设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制,并须有业主及部门主管签字确认。
负责公司所有的电子图纸,设计图纸、专业书籍的统一管理,以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。
负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。
负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。
负责设计变更、工期延误等的签证工作。
负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。
4、项目施工部职责范围。
负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。
负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。
负责组织设计师,各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。
负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。
负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。
负责工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批、发放、材料进场安排,现场施工放线、定位工作。
负责对装修前装修套房的物品检查,并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。
负责组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收,合格后方可使用。
负责施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员,项目施工负责人可自行处理,甚至开除。对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组,可联络部门主管、设计师确定更换新班组。
自媒体公司运营方案【第八篇】
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析。
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析。
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很小。
4、服务分析。
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现。
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划。
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略。
(一)营销理念。
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合。
1、旅游产品/服务组合。
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人。
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装。
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道。
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
a、研究和选择贸易“细分部分”。
b、决定定位手段和市场营销目标。
c、为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略。
(1)广告计划。
a、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
b、聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
c、设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
d、考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
e、决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
f、选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算。
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。