实用员工制度管理5篇
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员工制度管理篇1
职工注意事项
总则
第1条 为规范科室和员工的行为,维护科室和员工双方的合法权益,结合科室的实际情况,制定本规章制度。
第2条 本规章制度适用于科室所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、同时应当履行完成劳动任务、遵守科室规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条 科室为员工提供劳动条件、保护员工合法劳动权益等义务,科室享有人事管理权、依法制定规章制度权等权利。
第一章
工作时间与休息休假
第5条 科室实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度;对特殊岗位的员工,经劳动部门批准实行不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。
第6条 员工每天正常上班时间为:
上午 8:30~12:00,下午 14:00~18:00
第7条 科室根据需要,经与员工协商可以依法延长日工作
时间和安排员工休息日(星期
六、日)加班,但每日延长工作时间一般不超过3小时,并保证员工每周至少休息一天。
第8条 员工加班加点应由科室主任、副主任安排或经本人申请而由主任、副主任批准;员工经批准加班的,按站所规定支付加班工资或安排补休。
第二章
工资福利与劳动保险
第9条 员工的最低工资不低于西安市最低工资标准,最低工资不包括加班加点工资、伙食补贴、中夜班津贴、高低温津贴、有毒有害津贴和社会保险福利待遇。
第10条 员工依法享受节日休假、年休假、探亲假、婚假、丧假、产假期间,工资照发。
员工因私事请假,科室不予发放工资。
第11条 有下列情况之一,科室可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:
(1)扣除员工违规违纪受到科室处罚的罚款;
(2)员工请事假而减发的工资。
(3)法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。
第12条 科室逐步改善和提高员工的各项福利待遇,改善员工的食宿条件和工作条件,增加各项津贴和补贴。
第三章 劳动安全卫生与劳动保护
第13条 科室努力贯彻安全第一、预防为主的方针,为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对从事有职业危害作业的员工和未成年工定期进行检查。
第14条 科室对女职工和实行特殊劳动保护,不安排女职工从事法律、法规禁止的劳动。法律、法规、规章对女职工和未成年工有其他特殊待遇的从其规定。第四章 劳动纪律与员工守则
第15条 职工须遵守如下考勤制度:
(1)、按时上班、下班,不得迟到、早退;
(2)、必须自己签到,不得委托他人签到或代替他人签到;
(3)、有事、有病必须向主任或副主任请假,不得无故旷工;
(4)、一次迟到或早退30分钟以上的,应办理请假手续,否则以旷工论处;
(5)、未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处;
(6)、严格遵守科室的各项规章制度、岗位责任制;
(7)、工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不吃零食,不打闹嬉戏,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作;
(5)、平时养成良好、健康的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢烟头杂物,保持科室环境卫生清洁;
(6)、爱护公物,小心使用科室机器设备、工具、物料,不得盗窃、贪污或故意损坏科室财物;
(7)、提倡增收节支,开源节流,节约用水、用电、用气,严禁浪费公物和公物私用;
(8)、搞好科室内部人际关系,团结友爱,不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事;
(9)、关心科室,维护科室形象,敢于同有损科室形象和利益的行为作斗争。
(10)、上班时间一到即刻开始工作,下班之后无特别事务不得逗留;
(11)、遵守科室的保密制度,不得泄露科室的商业秘密。
(12)、严禁吃拿卡要,如有发现,调离本科室岗位,并报单位研究处理。
第58条 员工必须遵守如下安全守则和操作规程:
(1)、生产主管和领班要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作,在确保机器设备可安全使用后,方可投入使用;
(2)、操作机器设备时,必须严格遵守技术操作规程,保证产品质量,维护设备安全及保障人身的安全;
(3)、设备使用过程中,如发现有异常情况,操作工应及时告知领班和相关技术人员处理,不得擅自盲目动作;
(4)、发现直接危及人身安全的紧急情况,要立即采取应急措施,并及时将情况向领班、部门主管或部门经理报告;
(5)、工作场所和仓库的消防通道,必须经常保持畅通,不得放置任何物品;
6)、对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备,不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为;
(7)、维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机,并由相关技术人员或电工负责作业;
(8)、非机械设备的操作人员,不得随意操作机械设备;
(9)、危险物品必须按规定放置在安全的地方,不得随意乱放;
(10)、实验室严禁吸烟,吸烟要在指定场所,并充分注意烟火。
(11)、严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入科室;
(12)、收工时要整理试剂、试验台、物料及文件等,确认火、电、气的安全,关好门窗、上好门锁。
第八章 奖励与惩罚
第59条 为增强员工的责任感,鼓励员工的积极性和创造性,提高劳动生产率和工作效率,科室对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。
奖励分为表扬、记功、晋升、加薪、发奖金五种。
第60条 员工品行端正,工作努力,忠于职守、遵规守纪,关心科室,服从安排,足为其他员工楷模者,给予通令表扬。
第61条 对有下列事迹之一的员工,除给予通令表扬外,另给予记功、晋升、加薪、发奖金四种奖励的一种或一种以上的奖励:
(1)、对于生产技术或管理制度,提出具体方案,经执行确有成效,能提高科室经济效益,对科室贡献较大的;
(2)、能提高科室经济效益,对科室贡献较大的;
(3)、遇有灾变,勇于负责,奋不顾身,处置得当,极力抢救,使科室利益免受重大损失的;
(4)、敢于同坏人、坏事作斗争,举报损害科室利益的行为,使科室避免重大损失的;
(5)、对科室利益和发展作出其他显著贡献的;
(6)、其他应当给予奖励的。
第62条 为维护正常的生产秩序和工作秩序,严肃纪律,科室对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度。
惩罚分为:警告、记过、罚款、辞退四种。
第63条 员工有下列情形之一,经查证属实,批评教育无效的,第一次口头警告,第二次以后每次书面警告1次,并罚款20至50元;每警告2次记过1次;一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的,予以辞退:
(1)、委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)、无正当理由经常迟到或早退(每次3分钟以上)的;(3)、擅离职守或串岗的
(4)、消极怠工,上班干私活的;
(5)、随地吐痰或乱丢垃圾,污染环境卫生的;
(6)、浪费科室财物或公物私用的;
(7)、未经批准,上班时间会客或打私人电话的;
(8)、下班后不按规定关灯、关电、关水、关气、关窗、锁门的;
(9)、未经许可擅带外人参观的;
(10)、携带危险物品的;
(11)在禁烟区吸烟的;
(12)、随意移动消防设备或乱放物品,阻塞消防通道的;
(13)、违反科室规定携带物品进出厂区的;
(14)、工作时间,与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗的;
(15)、工作时间打瞌睡的;
(16)对客户的态度恶劣的;
(17)、有其他与上述情形情节相当的情形的。
第64条 员工有下列情形之一,经查证属实,批评教育无效的,每次记过1次,并罚款50至100元;一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的,予以辞退:
(1)、无正当理由不服从科室正常调动或上司的工作安排的;
(2)、无理取闹,打架斗殴,影响科室工作秩序和员工生活秩序的;
(3)、利用工作或职务便利,收受贿赂而使科室利益受损的;
(3)、上班时间打牌、打游戏、下棋的;
(4)、将科室内部的文件、帐本给科室外的人阅读的;
(5)、在宿舍私接电源或使用电炉、煤油炉的;
(6)、私自调换床位或留宿外人的;
(7)、有其他与上述情形情节相当的情形的。
第65条 员工有下列情形之一,经查证属实,批评教育无效的,予以辞退:
(1)、一个月内累计旷工超过5日或者一年内累计旷工超过10日的;
(2)、提供与录用有关的虚假证书或劳动关系状况证明,骗取科室录用的;
(3)、违反操作规程,损坏机器设备、工具,浪费原材料,造成科室经济损失1000元以上的;
(4)、盗窃、贪污、侵占或故意损坏科室财物,造成科室经济损失1000元以上的;
(5)、违反科室保密制度,泄露科室商业秘密,造成科室经济损失1000元以上的;
(6)、在异性宿舍与异性员工同宿的;
(7)、有其他与上述情形情节相当的情形的。
第66条 员工违规违纪对科室造成经济损失的,除按规定处罚外,还应赔偿相应经济损失。
对员工的罚款,每次不超过员工当月工资的20%。
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员工制度管理篇2
一.员工考勤制度
1.办公室员工每天9点上班,晚上点下班。午餐时间为1小时。
2.办公室员工实行五天工作制,如有实际工作需要,周六须视情况无薪上班,项目工地员工每月休息4天,在项目上离家较远的员工3个月休息一次,每次休息12天(项目工地人员休息,须预报并视项目进展情况而定)。
3.公司员工必须按时上下班,如有迟到或早退,在3次以内每次罚款10元,3次后每次罚款50元。
4.公司员工请病假要有病假条,每年可有带薪病假7天,超过期限的按员工每天扣除当天工资。
5.公司员工请事假要向主管人员请示并批示,没经报批人员每旷假一天按三天的工资扣除。
6.公司员工婚嫁为5天,直系亲属丧假为3天。工龄满2年的员工可带薪休婚假7天
7.公司员工不能完成当天计划内工作量的需自行加班完成。二.出差制度
1.公司所有员工出差都须事先填写《用款申请表》,说明事项和缘由,经领导签字认可。
2.公司董事级领导出差的交通工具标准:可乘坐火车、轮船、飞机,所产生的费用实报实销。
3.公司董事级领导用餐费用标准:无需商务宴请的费用应控制在每天120元内。需要商务宴请的,所产生的费用实报实销(预申报)。
4.公司董事级领导住宿标准:当天无商务需要的,以快捷酒店为标准,费用控制在250元以内。在有商务需要时可选住星级酒店,所产生的费用实报实销(预申报)。
5.公司中层领导或业务人员出差时,出差路程在800公里以内的乘坐火车出行。出差路程在800公里以外的,且需要当天到达或时间紧迫的可以选坐飞机的经济舱出行,如果出差路程在800公里以外,时间宽裕还选坐火车出行。6.公司中层领导或业务人员出差用餐标准,无商务需要时每天的费用应控制在每天80元以内。(如有业务需要须宴请,须预申报)
7.公司中层领导或业务人员出差住宿标准,以快捷酒店为准,费用控制在每天每人100元以内。三.报销流程
1.出差人员出差前应填写《用款申请表》,写明出差事由、地点、预计天数、所乘交通工具、目的等内容,交主管领导按规定逐级审批、报告。
2.出差人员可凭审批后的《用款申请表》到财务部门办理出差备用金借款手续。《用款申请表》未经审批,财务部门不予借款,且事后不予报销。
3.出差人员出差后应填写《报销单》,将出差票据整齐粘贴在《报销单》背面,将《用款申请表》、《报销单》一并交主管领导签字、确认,再送财务部门审核人员进行费用合规性审核,无误后交公司总经理或执行总监签字后核销。4.财务部门审核人员将核销后的单据入账。
5.财务部门审核人员再对照《用款申请表》列入单体项目成本,在项目结束时做项目和个人的业绩考核和评定。四.公司人员手机费报销制度 为加强成本控制,降低管理费用,规范管理,结合项目部各岗位人员实际工作情况,特制定移动话费管理办法:
1.公司董事级领导移动电话费实报实销。2.公司各部门领导每月给报销100元电话费。3.公司领导的司机每月给报销100元电话费。4.公司业务人员按具体工作情况而定。b.公司项目部
1.项目部总工、项目经理每月给报销100元电话费。2.项目部技术人员每月给报销80元电话费。3.项目部船务人员每月给报销80元电话费。
五.工作服和劳保用品的管理规定
为加强劳动防护用品各环节的管理,为员工提供符合国家标准或行业标准和国家有关规定的劳动防护用品,建立劳动防护用品管理长效机制,特制定本制度: 1.项目部工地员工进入工地前可领用:被子、床垫、枕头、床单、毛巾、盆、茶杯、皂、牙刷、牙膏。
2.员工应妥善保管好自己物品,保持床上物品的清洁不遗失,除洗漱用品以外其他生活用品使用年限为3年,如转换施工场地需自行打包带走。如公司发放的物品在3年内损坏或因员工离职、岗位调动而无法归还的,员工需按物品原价的折旧价格赔偿。
3.项目部工地员工或船上员工每月可获得劳防物品补贴50元。
4.公司办公室员工每人可领用工作服两套,使用年限2年。项目工地员工可领用工作服两套和保暖外套一件。使用年限分别为2年,4年。未满1年离职的员工需承担服装费600元。满1年后由公司承担。
五.仓库管理制度
1.库存人员每天发仓库日记账到总公司的邮箱。
2.货物进仓,需核对入库商品的数量,抽检质量,复印原始发票同产品质量保证书一起归档,并留电子文档做备份。
3.库存商品领用需凭财务的领料单或项目经理的领料单方可领用物品,货物出仓,必须有合法的经批准的凭证、指令。
4.物品领用后要做好出库登记,将领料单及时归档、备份,并转交财务部。5.每周仓库管理人员要对仓库进行盘点。
六.列会制度
为检查、掌握公司日常运营、管理执行情况,规范公司管理,促进公司上下的沟通与合作,根据公司的实际情况,特制定以下会议制度:
1、每个项目部由项目经理在周一组织召集项目列会。
2、项目经理总结、评定上周的工作情况,解决尚存的问题。
3、布置本周的工作安排,确定目标,落实计划。
4、商讨工作方案,发现问题、梳理问题、解决问题。
5、传达公司精神、工作计划、组织安排,传播公司文化。
6、每周列会纪要呈文,报公司总部、转发各班组。
七.财务制度
为规范公司日常财务行为,发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用,便制定本制度:
1、用款者或用款单位须填写“用款申请表”。
2、“用款申请表”须由项目经理(部门经理)、财务经理、公司总经理(执行总监)签字后交财务部出纳,安排拨付资金。
3、用款者将发票、“用款申请表”、“报销单”交公司出纳,审核通过后,将用款者的挂账入账。
4、用款单位凭合同、公司确认的用款计划、公司确认的工程量结算单或其他付款依据和“用款申请表”一并交公司出纳,审核通过后拨付。八.周报制度
(一)目的
提高员工自我管理平台,加强工作计划。提供员工与主管及时交流的平台。
(二)周报内容
1、项目经理、项目财务主管、项目总工、项目采购、公司各部门经理须在每周五上午时将每周工作汇报交于公司总部。每周工作汇报须阐明下列几点: a、上周遗留问题的解决方案,现结果; b、本周工作情况;
c、出现的问题,解决的方法; d、须请示或由公司协调的问题;
e、项目各单项的完成进度情况及下周的安排和下周财务计划。
2、公司于每周一上午九时召开公司列会,解答各项目部、各部门的请示问题并对这周工作做指示。
3、周一的例会传达公司精神。
九.报废制度
1、公司、项目部、工地凡属于公司的任何固定资产或有公司出资购买更替的固定资产的报废都须严格填写报废单。
2、报废单须由下列人员签署:总工、项目经理或部门经理、财务部、总经理或总监。
3、报废物品交仓管,仓管凭签字确认后的报废单,验收登记后入库。由仓管出具“报废物品回收单”,凭此单和报废单交财务部,作报废或申领。
4、项目部、工程部、仓管须对送验的报废物品仔细核实,确认已无使用价值。
员工制度管理篇3
消防安全制度
一、消防器材管理:
1、每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
2、定期巡查消防器材,保证处于完好状态。
3、对消防器材应经常检查,发现丢失、损坏应立即补充上报。
二、工作期间注意事项:
1、严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电。
2、电气线路、设备安装应由持证电工负责。
3、各部门下班后,该关闭的电源应予以关闭。
4、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
5、动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适
当的安全隔离,并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用,结束作业后应即时归还,若有动用应如实报告。
三、火灾的处理
如果发生火灾时,根据火灾的大小来处理:
1、个人能处理的,用手提式灭火器灭火;
2、个人不能处理的应及时通知部门主管及相关部门领导进行处理
3、灭火器的使用:干粉灭火器是利用二氧化碳或氮气作动力,将干粉从喷嘴内喷出,形成一股雾状粉流,射向燃烧物质灭火。
请假制度
1、病假:指员工可以提供医院诊断证明的请假。病假期间扣发午餐补助和奖金。
2、事假:指员工因个人私事或不能提供医院诊断证明的疾病向项目提出请假。如某员工连续三天因为疾病请假,则必须提供医院就诊证明(如日期相符的本人姓名的挂号和就诊收据、就诊病历),而不得以无诊断证明为由再行申请事假。
3、员工可享受婚假7天,丧假4天,产育假3个月,男员工妻子生育护理假7天,女员工计划生育假按国家规定及本市相关规定执行。注:员工的直系亲属(父母、配偶、子女)或由本人供养的亲属(养父母、公婆、岳父母)去世,办理丧事可请假4天。如员工在外地的直系亲属去世,可根据路程远近另给路程假。丧假期间工资、补助和奖金照发。除此之外,其他亲属去世,前去料理丧事的,均按事假对待。
4、凡因病、事、工伤等不能正常工作时,必须按规定履行请假手续;因公负伤者,医疗期间工资待遇按国家规定办理;因交通肇事、斗殴等事故,由于本人责任或双方均有责任造成自伤者,在休养期间停发工资。
5、员工需要请假时,应先到部门主管领取《请假单》,注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项;请假人填好《请假单》有关项后,将批准后的《请假单》送交部门主管,有部门主管递交公司人力资源部;
较长假期须交接手头工作,确保工作连续性;超假期应及时通告请示有关领导批准;
6、员工请假以半天为单位,不足半天以半天计;
7、一般员工请假三天以下的由部门负责人批准;三天以上由部门负责人签署意见报高层领导或总经理审批;
8、部门副职以上负责人请假由总经理批准;
9、请假单必须由本人填写,按规定程序履行签字手续后方为有效假别,并送交部门主管备案,由部门主管递交公司人力资源部;
10、未请假、请假而未经批准就擅自离开岗位,或请假期满未按时出勤者,以旷工论处;
11、如遇急病或重大事情不能亲自办理请假手续者,可于当日委托同事、家属或以来电、函等形式请假,并于事后次日补办手续方为有效假别;未按规定执行一律旷工处理;
12、员工的请假事由不充分或有可能对工作产生不良影响时,其主管领导有权不予准假,或酌情减少假期时间。
13、对弄虚作假开诊断书休病假的,一经查实,所休时间按旷工处理。员工请假应以“诚实守信”为原则,发现影响恶劣者,公司将予以辞退;
考勤制度
公司实行考勤制度,每位员工必须严格遵守作息时间上下班。
1、公司员工上下班一律实行签到制度,上下班需由本人亲自签
到,不得托、替他人签到,特殊情况未能签到的员工,需向部门主管说明情况。
2、考勤报表上人员姓名前应写清具体岗位,并按照岗位由高到低的顺序进行排列:主管——领班——普通员工
3、考勤表上面的人员姓名必须与身份证上面的名字保持一致,不
得写错别字或未经过身份证更改的别名
4、考勤表上每位员工的当月出勤必须用蓝或黑水性笔勾划,应如
实填写,字迹清晰、禁止涂改,否则视为无效考勤。
5、考勤表应使用公司统一表格填报,不得自行设计考勤报表。考
勤报表应该每日即时填写,不得月底时一次性勾划。如在现场检查时发现有一次性勾划行为,将对项目考勤填表人和项目经理予以各自罚款50元的处理。
6、每张考勤表上均要标明项目名称、员工姓名、报表所属年月、填报日期、应出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)、部门主管签名。
7、每个现场主管负责考勤,考勤表每月1日报公司人力资源部。
人力资源部负责监督考勤和核实考勤记录。
8、考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得漏报、虚报。其他
员工如私自涂改考勤记录,给予警告处分。
9、公司有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故脱岗、串
岗者,第一次批评教育,第二次罚款50元,当月累计三次予以劝退。
10、如当月有新入职或离职员工,应全面记载该员工的出勤记录,备注里标明到岗日期、离岗日期;新员工入职时间短,只有几天即行离职的,亦应有完备的入职手续和离职手续,且出勤应与考勤表一一对应。
11、人员调动:如有特殊情况需要向其他项目现场调动人员,由部门主管上报项目经理,如果要求合理,不影响正常工作的情况下,项目经理予以批准,填写《人员调动单》并送交公司人力资源部,并在调入部门考勤表的备注栏标明调动日期。
12、各项目内部的员工加班、顶岗、请病假、事假、婚假、丧假、加薪、降薪、罚款、奖励等特殊情况:由部门主管在当月考勤表中准确的标明清楚,一并用订书器装订在项目考勤报表的后面,作为当月考勤信息的佐证,不得漏报错报。
13、入职规定:由部门主管确定招聘人数,自行招聘,公司人力资源会进行监督考察,如需公司提供支持,部门主管向公司人力资源部提出申请,公司人力资源部予以支持。
员工制度管理篇4
兰茜家纺员工制度
为了对我公司员工团队实施奖罚分明的考核机制,激励人员工作积极性,加强促销员团队的核心竞争力,特制定以上奖罚考核规定,望促销人员严格执行公司的规律制度。
1、凡我公司员工不准兼职(售其他厂家产品,从事其他工作)一
经发现扣除当月工资。
2、店内产品陈列需按公司标准严格执行,(如店方另有要求,经业
务人员协商未果,需提交情况说明)如发现未按要求陈列产品者,一次罚款20元。
3、不准迟到,早退,旷工,迟到早退发现一次罚款10元,旷工发
现一次罚款50元(其中上班时间内领导检查等待10分钟未到岗的视为旷工)
4、上班时间必须按公司要求着装,淡妆上岗,精神饱满自信,对
状态或仪表不佳的罚款每次5元
5、如需请假必须提前一天向促销督导、业务人员和店方人员三方
请假,获得批准后方可离岗,否则按旷工处理,扣除三天基本工资。半天班促销员没有假期,全天班促销员每月两天假期。
6、如需辞职,提前一个月打书面辞职报告,批准后方可离职,离
职后交还一切公司物品(工装,客户资料,胸卡)离职三个月内不能从事同行业品牌,上列各项要求违反一项扣除一个月工资。
7、销售额任务 如连续三个月完不成公司要求任务,做辞退处理。
8、员工报表不能虚报做假,发现一次扣除当月工资,并在所属地
区做通报批评。
9、员工对公司活动必须严格执行,执行不到位的发现一次罚款10
元.对赠品不能贪污,浪费,损坏,发现一次罚款20元
10、促销员每天发信息给业务助理上报当天销售额,格式如:店
促销员销售额元,不报罚款每次10元。
11、必须按时参加公司周例会,迟到罚款每次10元,未参加会议
按旷工处理。
12、员工对公司企业文化,业务知识,销售技巧,必须熟知,对考
核中不能达到要求的罚款每次10元,连续三次达不到要求立即
辞退
以上标准请大家认真执行,罚款以现金方式兑付。交由财务保管,并
做明细帐目。
员工制度管理篇5
一、交接班时把所有机器检查完毕后(完好无损,无丢失现象),键盘、鼠标、耳机有失灵现象要立即更换。
二、上班时间,工作人员不许上网,不许喝酒、聊与工作无关的话,所有工作人员必须佩带工作证,工作人员活动范围必须要在摄像头范围之内,如有特殊情况,不得在摄像头盲区逗留过久。
三、吧台接电话时必须说“您好,新时空网吧„„”,接待客人时开头必须说“您好,有什么需要„„”收银结束。
当网吧举行任何活动时,早晚班必须用录音宣传三遍(自行分时间段)做到为每个办卡的客人宣传到,由经理辅助宣传。
四、卫生做到一刻一清扫,交接班时地面必须打扫完毕,用拖布拖一遍,交接班时,吧台内部,小食品货架、冰箱清理干净(货架和冰箱货品不足时要及时供给),一星期扫除一次,包括一楼室外玻璃,室内地面,空调、电脑、键盘、卫生间、烟灰缸保持干净,有新上机客人立即摆上,垃圾桶及时清洁,厕所卫生一刻一清洁,做到无异味。
晚18:00开启灯箱至次日早6:00
早7:00拉上遮阳帘(不动白纱)
晚19:00全部拉开
以上条例如有发现违反者,罚款20元起步,无封顶,当班经理有连带责任,罚款翻倍。屡教不改,情节严重者,超过三次,直接开除,无当日工资。
家中有事需请假者必须提前一天向经理告知,如未提前告知,按旷工算,旷工一天,扣除三天工资,三天时间未来者,直接除名。辞职者提前一个月告知。如未提前告知者,无当月工资。
当客人呼叫网管时,必须说“您好,有什么需要帮助”?
本制度从2011年11月1日起执行。
新时空网吧