2024年银行领导（述职报告）实用【范例5篇】

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银行领导述职报告【第一篇】

我是市交通运输局局长，下面我代表局领导班子做述职述廉报告，请予评议。

一是交通基础设施建设步伐明显加快。20xx年，是我市交通跨越式发展的一年。到20xx年底，通过积极的努力，我市交通基础设施建设共完成固定资产投资亿元，其中地方交通固定资产投资完成亿元，双双超过年初的计划目标，高速公路共完成投资亿元。12月21日杭瑞高速公路六盘水境内段和水城至六枝高速公路举行了开工典礼，市中心城区环城高速公路的工程可行性研究报告已经完成。玉舍至马场桥二级公路和柏果至火铺二级公路建成通车，英武至羊场二级公路和红果环城东线进展加快，响水至瓦窑田二级公路（红威公路二期）和英武至大山二级公路施工单位已进场。20xx年全市通乡油路在建项目共10个，共计335公里，全部为20xx年省计划项目，除鸡场至龙场公路、龙场至顺场公路、姬官营至龙场公路，因与水盘高速公路施工有交叉影响和冬季低温，暂时不铺油面层外，其余项目已基本完成。

20xx年通达工程计划15个项目124公里，渡改桥3个建设项目（欧场桥、打靶桥、平寨桥）总共213延米，除平寨桥外均已完工。按照市委、市政府的安排，计划三年投资10亿元修建500公里运煤公路。到20xx年共安排了三批运煤公路33个项目公里，总投资90364万元。20xx年已完工7个项目，累计完成投资42800万元。20xx年我市共有10道渡口修建任务，均已建设完成。另外中寨码头已建成并通过验收，野钟码头基本完成。20xx年共建成月照、阿嘎、盘江、金盆、大用、折溪、保田、珠东、洒志、堕却等10个乡镇客运站。

二是公路养护能力进一步提高。截至20xx年底，我市地方管养公路总里程公里，其中：县道公里，乡道2，公里，专用公路公里，村道5，公里。20xx全市共完成县公路养护平均好路率综合为%，乡公路好路率达%。20xx年共安排水毁资金200万元用于农村公路的水毁预防抢修及恢复工作。完成油路大中修共6个项目公里。完成都格大桥、仲河桥、下坝桥、新桥、花地桥、老屋基桥、小平田桥、深沟桥等8个危桥改造任务。在无上级安保资金计划的情况下，按“bt”方式组织实施了马场桥至盐井波型护栏4000米，投资94万元，六枝至睛隆（中寨至北盘江段）波型护栏7400米，投资176万元。为道路运输安全作出了贡献。

三是建、管、养、运试点工作圆满完成。钟山区月照乡共建成三条水泥路12公里，超标工程改造3处，招呼站16个，波型护栏1020米，10月26日开通了农村便民客运。盘县柏果镇共建成通村公路镶边工程公里，超标工程改造16公里，招呼站30个，波型护栏20xx米，拟在有条件的两条路开通农村公交，为农村建、管、养、运工作积累了经验。

四是坚持执政为民宗旨，不断提高交通服务社会的能力。20xx年，我市县乡公路超限运输整治工作共投入稽查人员15557人次，检测车辆81413辆次，收取公路赔（补）偿款830万元。公路运输完成客运量8718万人，旅客周转量175236万人公里，完成货运量4343万吨，货物周转量382203万吨公里。共查处非法营运车辆3658辆，超越经营范围的车辆191辆，未取得相应从业资格而擅自从事营运的驾驶员77人，客货运输经营者擅自改装营运车辆8辆，无客运标志牌营运113辆次，客运班车不按批准站点停靠或不按规定线路、班次行驶80辆次，客运包车不按规定起始地、目的地和线路行驶的7辆次。共收到涉及城市公交、出租车的投诉1202起，批评教育处理800余起，处罚处理402起，罚款72200元，投诉处理率为100%。完成了全市7户客运企业（其中3a级3户，2a级4户）、139户维修企业的质量信誉考核。完成驾驶员从业资格培训考试5500人，初培驾驶员16000人，市中心城区共组织了10期出租汽车从业人员岗前培训，参训人员1112人。20xx年全市开展交通安全生产执法行动294次，查处无证或证照不全从事交通建设、生产经营的214起；查处不按规定进行安全培训或无证上岗的21起；查处其它非法违法建设、生产、经营的69起。共排查治理隐患企业和单位152家，排查出一般隐患410条。20xx年全市在监项目未出现重大质量事故和重特大施工安全事故。20xx年全市海事机构共出动巡航船艇82艘次，航程公里，出动执法车辆102辆次，出动海事执法人员610人次，检查船舶325艘次，取缔影响水上交通安全的抬网14个，查处船舶违法行为25艘次。保持了水上交通安全“0”死亡。

一是认真推进惩治和预防腐败体系建设工作。我们通过认真学习贯彻上级会议精神和相关党纪条例，落实“一岗双责”。认真部署党风廉政和反腐败各项任务。狠抓纠正行业不正之风，加大治理公路“三乱”力度。抓好交通基础设施建设领域廉政工作，确保重点建设项目有序推进。高度重视交通运输系统治理商业贿赂工作，大力推进工程建设领域突出问题和“小金库”专项治理。加强党性党风党纪教育。

二是认真落实党风廉政建设责任制、执行民主集中制。通过“谈心交心”活动的开展，查找本单位在内部管理、选人用人和党建工作方面存在的突出问题，提出改进措施并抓好落实。

三是认真学习贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉政从政若干准则》。共组织局机关和局属9个事业单位的在岗职工155人参加《准则》的学习和测试活动。其中县处级以上干部8人，副科级以上干部35人，其他干部112人，发出试卷155份，收回155份，党员、干部和国家公职人员参与率达100%。进一步强化了党员干部职工的`廉政意识、责任意识，筑牢了思想防线。

四是开展好机关效能建设工作。成立了机关效能建设活动办公室，制定了《机关效能建设活动实施方案》，认真学习贯彻了市委市政府“1+8”文件精神。认真推行首问首办责任制、办结制、服务承诺制，制定了《公开服务承诺书》，将《承诺书》在媒体上向社会各界进行了公开承诺。

五是认真开展岗位腐败风险防控管理工作。成立了岗位腐败风险防控管理工作领导小组，制定了《岗位腐败风险防控管理实施方案》。共查找出来的岗位风险点有8个环节25个风险点，其中涵盖了工程建设领域、干部人事任免、日常公务接待等各方面，为我局岗位腐败风险防控管理工作打下坚实的基础。

一年来，虽然做了不少工作，但对照市委、市政府的要求，还有差距，与经济发展的新形势和面临的新任务相比，还存在不少问题和薄弱环节。等级公路总量少特别是高速公路只有67公里，主骨架大通道公路尚未形成；交通建设融资渠道不多，依靠政府投资建设仍然是主要方式，筹资压力大；运输业的发展滞后于基础设施建设，城市公交管理水平低，距规范、文明服务有较大差距；建设环境仍有不和谐因素。

下一步工作要抓好班子建设、队伍建设，完善各项制度，切实改进行风，提高机关效能。继续下大力气加快交通基础设施建设，以高速公路、农村公路建设为重点，加强码头、城市和农村客运站点建设，力争在期间全市交通项目完成投资400亿元以上。形成高速公路主骨架，实现县县通高速，市内重要经济区域和重点乡镇通二级公路，农村70%以上的行政村通油路或水泥路。加快现代运输业的发展，提高城市公共交通管理水平。大力加强党风廉政建设、精神文明建设、法治建设，努力建立一支清正廉洁、依法行政、服务优良、管理高效的交通队伍。

我局将虚心听取各级领导、代表、委员和广大群众的意见和建议，以“三个建设年”和“四帮四促”活动为重要抓手，全力以赴做好各项工作，努力实现交通发展、人民满意。

银行领导述职报告【第二篇】

“我会一直走，直到水挡住我的路，然后坐下来，看着升起的云”。我觉得这首诗带给我的教育启示是:我们的教育是一次生命的旅行，在不断的行走中探索教育的真谛和生命的意义；教育是一门缓慢的艺术，刻不容缓。在适当的时候，我们需要放慢脚步甚至坐下来，让灵魂跟上身体，在守望和谐的默默努力中体验职业的价值和尊严，感受生命成长带来的情感和希望。今天，我在这里汇报我在xxxx的工作，请全体教职员工考虑一下。

在我看来，校长必须为老师和学生树立榜样。教育别人，首先要教育自己。要教育自己，就要不断充实自己，丰富自己，发展自己。为了充实自己，你应该多读一些教育方面的书籍和专题，尤其是提高你的课程领导力。在过去的一年里，我主要学习了华东师范大学教授的《教育常识》一书和许教授的《促进校长有效教学领导的策略》等。，从而开阔眼界，修正观点，更新观念。要充实自己，就要不断学习和储存能量，积极参与学习和训练，这样才能站在老师、家长和同龄人面前，不感到胆怯和愧疚。10月份参加了省教育培训中心组织的“小学校长高级研修班”，从更广的范围和更高的平台来看待自己和我们学校。发展自己，就要发展自己的思想，形成自己的教育理念。

来到光明学校的四年里，我一直在努力探索具有本校特色的和谐教育理念，凝聚了学校“诗意童年，和谐人生”的理念。20xx年4月，参加区教育局组织的学校新三年发展规划展。在新的三年计划中，我完善了学校的和谐教育体系“123467”；由于我们学校和谐教育理念的独特性和科学性，12月，我应邀在株洲市xx中小学特色论坛上做了专题演讲，使其在全市产生了一定的影响。先教育人，先教育自己，改正自己。

我觉得做校长，诚实无私，是他领导学校的基础。他的身体是直立的，他没有使它；他的身体不直，虽然他拒绝服从。过去的一年，我以为自己可以坚持公平正义，平等对待所有老师，让光明学校成为充满正能量的阳光校园。校长下来后的几年，我学会了用真心去欣赏老师的优点；用安心包容老师的缺点，不求回报的帮助老师解决困难，用同理心体验老师的起起落落。其实我远没有高尚，但我一定要学会高尚，因为我是校长。当然，要想自以为是，也必须自我否定，不断克服自己的贪婪和虚荣。在这一点上，我基本上可以做到。我不会在荣誉奖项面前和大家争论，我不想贪钱贪利，我不想在学校的发展上不切实际，我永远不会为功过而奋斗，我永远不会为了换取个人所谓的“成绩”而牺牲师生的发展。每到午夜，扪心自问，每当你心存怨恨的时候，你不会觉得自己被学校和谐价值观中的“安心”所束缚和安慰，你会慢慢放下。

教师是学校最宝贵的财富，是学校可持续发展的根本保证。在光明学校的四年里，我经常担心学校的教师人数过多，缺乏纪律结构。我们义愤填膺，因为我们的学生素质不高，因为我们的老师努力过，不会得到世俗的认可，我们常常敬佩老师的敬业和奉献。所以我经常有梦想，希望通过我和你们的努力，能够真正解放和提升我们的老师，让你们轻松高效的工作，和谐尊严的生活。为此，近年来，我也做出了自己的努力和尝试，让教师专业发展。

师德第一。光明学校不缺师德高尚的老师。关键是让他们走到前台，成为榜样。基于此，在xxxx，以培养“和谐教师”为目标，我在学校开展了“和谐教师”评选活动。经过小组内部民主推荐和家长投票，评选委员会选出了第一批张卫娇、李晓雨、陈洁、易小红、唐肖丹、段爱芳。唐老师、、段爱芳老师入选参加区市教师节考评。唐被评为“百强教师”，段爱芳被评为“感动教师”。

专业知识和专业精神。教师的专业高度决定学术高度，教师的高贵在于专业深度。只有提高教师的专业，教师才能实现职业的幸福和尊严。因此，为了提高教师的专业技能，我们在校本研究的基础上成立了“亮校蓝学术研修室”，通过师徒互助的学术共同体进行研究打磨，并专门建立了qq反思平台。启动了新时期教师“读、写、想”基本技能的训练，即阅读专著、阅读课程标准、写笔记、写反思性随笔、写规范词等。，每学期至少精读一本教育专著，完成5000字以上。读书笔记，写100个毛笔字，写10版小字；青年教师的随笔或反思上传到网络反思平台。

在资金紧张的情况下，我们积极派老师出去学习。教师被派往长沙参加小学英语教师高效班、中小学单簧管教师培训、国家特级教师课堂展示。行政人员参加了育才学校举办的湖南特级教师与湘潭云龙实验小学的交流活动，并派出12名教师参加了在景洪举办的全国高效课堂群建设研讨会，学习教育教学改革的先进经验。

20xx年，我校继续深化“三自四步”和谐课堂教学模式的改革与研究。上半年，我们开展了精彩的课堂展示活动。这学期我们在不同年级不同时间举办了“三自四步”课堂打磨活动。学校承办了小学数学“云峰杯”决赛。经过精心策划和组织，活动取得了圆满成功，赢得了教学研究中心和兄弟学校教师的`一致好评。在外语教研组老师的指导和帮助下，我校三位老师分别获得一等奖和二等奖。

几年来，光明学校的办学条件发生了根本性的变化。现在，高等教育当局和家长都渴望在课程改革中取得一些成绩。我们学生的素质不可能在短时间内得到根本的改变，但我们的课堂可以通过我们的努力得到根本的改革，这也是学校未来的发展点。课程改革三年来，“三自四步”教学模式在学校逐步推广，“合作学习”新课程理念深入教师日常教学，教师教学水平得到提高。今年11月，成功通过市教育局专家组对我校课改工作的重新评估，获得专家组一致好评，荣获“课改示范学校”荣誉称号。

教书贵，玩得开心。为了让老师享受教学，过上充实快乐的生活。学校一方面加强年度小组建设，很多活动都是以年度小组为单位进行的。20xx年团奖励的时候，大家聚在一起聊天，调和了情绪，促进了团结，增强了战斗力。学校组织跳绳队参加区老师跳绳比赛，获得团体第四名；今年暑假，我带着老师去江西龙虎山欣赏山川，放松身心。同时注意老师的温暖和温暖，员工的生日，集体生日吃蛋糕唱生日歌；教员生病去医院送温暖安慰；工人父母去世，赶去吊唁，寄托哀思；工人家庭贫困时，积极向上级寻求补贴。

我们的老师可能不是全区福利待遇最好的，但一定是最阳光最和谐的。虽然大家偶尔会抱怨和埋怨，但在关键问题上有很强的集体荣誉感。这几年很少有人真的想转学，也很少有人说学校不是。他们对学校的爱是如此的深厚和执着。

首先，我们开始构建以儿童和谐发展为核心的课程体系。一是坚持开设民族课程，促进学生全面发展；二是开设新诗教学、经典阅读等拓展课程，建设书香诗意校园；三是开设种植、泥塑等新的实践课程，让学生回归农村、回归自然，丰富孩子的生活，培养孩子的生活兴趣；第四，坚持开设体育艺术2+1课程，让每个孩子都能掌握一两个特长，学好，获得自信，受益终生。

第二，营造“三自四步和谐课堂”。我们的孩子来自三湘四江，城市和乡村。他们的家境和个人基础参差不齐。他们普遍缺乏自信，学不会。课堂是孩子人生成长的主阵地和主渠道。当我们从事和谐课堂时，我们要求“学会独立”，学生是学习的主人，教师不能代替他们；“展示自信”，即课堂是培养、展示、获得自信的场所；“心灵自由”是指教师要营造心理安全、心灵自由的和谐氛围，让每个孩子都能有尊严地学习，不压抑学生的思想和天性。这种课堂是我们理想的课堂，也是我们下一步要继续努力争取的课堂。

第三，是为学生搭建舞台。人生就是一场表演。从生命的开始到结束，我们每个人都在自己的舞台上表演着自己的精彩和传奇场景。我们的教育也是一种表现。我们在国旗下搭建了一个精彩的舞台，让孩子们从剪辑和表演中走出来。在表演中，我们扮演角色，体验成长；在观看中，我们获得了快乐和自信。

第四，继续做好为学生提供多彩阳光的帮助，在和谐社会中传递爱的正能量，不让一个孩子掉队。这学期有60名学生获得奖学金，奖励和资助2万多元。

第五，设立红色体育章和橙色艺术章:黄色学习章、绿色环保章、蓝色阅读章、蓝色实践章和紫色礼仪章，以学习小组为评价单位，改革儿童发展评价，鼓励儿童全面发展和个性发展。

也许我们的实践还不成熟，但只要我们坚持，一定会给学生的生活带来不可估量的影响。

在xxxx的暑假里，我们还做了两件大事。根据全区文学创作的需要，我们学校有必要建一座城市少年宫。接到订单后，我们在酷暑中奋战了一个月，精心设计了少年宫的功能房，精心组织了施工。暑假结束，少年宫的建设基本完成。共建成生活询问室、书法室、泥塑室、色彩室、舞蹈室、合唱室、经典阅览室、阳光心语室各一间，较好地满足了写作要求。这个学期，一些功能室已经投入使用，为学生服务。这个暑假是最热的。在这最热的两个月里，我们学校还连续承担了两个考点的任务。

一是全区教师招聘设置了20多个考场，接收了400多名考生；

第二，考场30多个，考生1000多名。通过努力，我们出色地完成了这两项任务，受到了区委和教育局领导的好评。

今年虽然做了一些事情，看起来也取得了一些成绩，但是工作中还是有很多不尽如人意的地方，比如不够宽广，提高精细化管理的水平，工作中比较细心，和老师沟通不够等等。以后我们应该在办公室里走走，和老师聊聊天，互相交流一下想法。最重要的是把自己的教育思想变成全体教职员工共同的教育行为，这将是今后努力的方向。

我会一直走下去，直到水挡住我的路，你必须坚持，然后坐下来看着升起的云，保持一颗正常的心。相信在大家的共同努力下，光明学校会有更好的明天。

以上是我个人的述职和不足。希望大家多多指导和批评。

银行领导述职报告【第三篇】

按照镇党委的要求，就本人一年来个人履行岗位职责以及学习、工作、廉洁自律等方面的情况简要汇报如下，请各位领导和同志们批评指正。

头脑支配行动，为了进一步提高自身的政治敏锐力、政治鉴别力，增强贯彻落实党的方针、政策自觉性、坚定性。我努力改变自己的价值观、人生观。用为民、务实、清廉重要思想武装头脑，深入贯彻党的群众路线。深入学习贯彻“廉政条例”，通过坚持日常学习，使自身在思想上，理论上有了新的提高，努力做到文化知识，政治理论，实践经验等方面与时俱进。通过加强理论学习，夯实了自身的思想政治基础，牢固了反腐拒变防线，增强了抵御各种思想侵蚀的免疫力。

在上级领导的关怀指导下，在本镇领导干部的共同努力下，xx社会经济日益发展壮大，民主文明稳步推进。发展促进经济，经济带动发展。本镇各项社会事业呈现蓬勃发展蒸蒸日上的大好局面。在带来机遇的同时政府也面临着前所未有的挑战。各个工程项目的确立，上级财政的拨款，政企合作的契机无一不是对政府廉政民主的考验。

作为政府的一名干部，我时刻紧记党风廉政的宗旨，坚守廉洁自律的工作作风。在行动中践行为民、务实、清廉的重要思想。以人民的根本利益为出发点和落脚点。尽力做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。在具体的工作中我从思想上抵制拜金享乐主义，始终坚持廉洁自律。在本人职权范围内严格遵守办事程序，不搞后门关系，不做权钱交易。在本人职权范围外不越权不跨级。及时请示、报告。在重大决策上不搞独断专行，充分发挥了集体力量，组织会议讨论，分析利弊，为作出科学合理的决策奠定了基础。

在学习工作中，我不仅严格要求自己而且起到了榜样带头作用，多次在会议和日常工作中向下级成员灌输廉政自律的思想，积极引导和鼓励自己的干事以为人民服务为工作的宗旨，对工作中廉洁自律的干事及时给予赞扬和肯定。在本镇带动起廉洁行政、踏实办公的好风气。真正将廉政意识深入到每个干事心中，渗透到每件工作的实施中去。全体政府干部积极向群众路线靠拢，确保了政府工作的顺利进行。

回顾一年的工作，总结一年的得失。在党委政府的培养下我的政治理论知识得到全面完善廉政工作素养有了进一步提升。在总体情况良好的情况下同样看到了存在的问题和不足。

1.理论与联系不够紧密。实践工作未曾达到理论高度。

2.与群众路线尚有距离。在对重大事项的决策上深入基层了解社情民意的工作不够扎实到位。

在新的一年到来之际，在发现和觉察问题之后，我思考和寻找了解决问题的方法和措施。

3.将党中央的文件精神学透学精，在此基础上认真细致的研究本镇的实际情况，坚持从普遍到特殊的实践路线。

4.促使自己积极下乡调查民意，体察民情。掌握第一手群众资料。

5.多方接受廉政自律培训，强化政府干事廉洁奉公，为民服务的意识。牢固树立抵制精神腐蚀的防线。

对过去我们记忆犹新，对未来我们踌躇满志。相信在师书记的为核心的镇党委领导下，在全镇上下的共同努力下，政府工作将更加透明，政府服务将更加凸显。xx镇镇将在现有的基础上再添璀璨的光环。

银行领导述职报告【第四篇】

一年来，本人在上级领导的关心帮助及同志们的大力支持下，大胆创新，开拓进取，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作及思想情况述职如下：

一是加强政治理论学习。加强理论修养，做到思想上、政治上始终与地委保持高度一致。二是积极参加各项学习活动，认真撰写学习心得和调研报告，听取各种专题辅导报告。三是加强法律法规知识和管理知识、业务知识的学习。进一步提高了自己的理论水平和分析问题、处理问题的能力，增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，党性意识得到增强，增强了做好妇女工作的责任感和使命感。

维护班子团结，发挥好助手作用。时刻牢记党的组织原则，个人服从组织，充分行使自己的民主权利，在重大事情的决策和领导征求意见时，充分发表自己的意见和建议，积极维护班子的团结和统一，班子成员团结协作，凝聚力和战斗力不断增强。认真执行党组决定，遇事多检讨自己，理解他人；正派做人，公道处事，表里如一。

一年来，本人认真实践科学发展观，履行职责，勤政务实，努力工作，较好地完成了上级领导交办的各项工作任务。

1、加强机关党建工作

认真抓好妇联党支部创先争优及“热爱伟大祖国建设美好家园”主题教育活动，加强党员干部政治理论学习，坚持三会一课制度，注重学习质量，努力提高党员干部素质。认真实施《党建目标管理责任制》，不断加强党建目标管理责任制的落实。积极开展党内各项活动，强化党员队伍管理。全面推进党务公开工作，通过各种形式的党务活动，营造党务公开的良好氛围，保障党员和干部群众的知情权、参与权和监督权。加强党费收缴管理工作，今年全年共缴纳党费xx元。

2、不断加强办公室工作

积极做好办公室各项管理工作，认真做好财务管理工作、加强财务管理和监督。指导办公室完成了机关效能、党风廉政建设、党建工作等方面的档案建立，并得到地区纪检委，地直机关工委等单位的好评。

3、认真做好妇儿工委工作

推进新“两纲”目标编制和落实。指导妇儿工委办公室完成了新“两纲”目标编制工作，组织召开妇儿工委成员单位会议，征求成员单位意见，并将修订的新“两纲”上报行署，经行署办公会议研究已下发各部门，为地区新“两纲”的顺利实施奠定了基础。关爱贫困群体，启动了第八届“爱在新疆”及第三届“爱心一捐”活动。

银行领导述职报告【第五篇】

20xx年将要过去，回顾一年来的工作和学习，作为一名x所干部，在分局、所的正确领导下，本人以《领导干部廉洁自律若干规定》为行动准则，把创先争优活动与做好本职工作结合起来，不断提高政治素质和业务水平，适应新的岗位要求。认真履行岗位职责，在德、能、勤、绩、廉等方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己担负的各项工作任务。一年来，加强学习，今年发表的情况报道共计x篇，其中在市局简报上登载的x篇，市级刊物上x篇，人民网等新闻媒体上的有x篇，获得20xx年度x称号。现将自己一年来各方面的情况总结汇报如下：

作为一名x干部，我时常提醒自已，要按照共产党员的标准严格要求自已，时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸，常怀律已之心，常修为政之德。努力加强党性锻炼，牢记党的宗旨，全心全意为民服务。

我主动适应新形势下x部门的任务和要求，坚持不懈地学习国家有关政策法规和知识，做到学习有计划，系统性，持之以恒，不断提高工作效率。今年，我积极参加了上级组织的等法律、法规的学习，计算机操作等技能的培训。通过学习提高了自己的思想政治素质，为履行岗位职责、搞好x工作打下了良好的思想、业务技能基础。在今年组织的x，获得“优秀个人”称号。

一年来，我始终坚持严格要求自己，努力工作，尽职尽责做好本职工作。在同志们的.关心、支持和帮助下，较好地完成了上级交办的任务。

1、做好来访投诉的接待工作。能热情接待，不怕烦琐，耐心细致的解答好来访者的问题。

2、做好管理工作，及时反馈相关处理结果。

3、做好文秘工作。按时收发各种文件，认真收集各类工作信息，及时向上级反映工作情况，确保信息工作按时保质完成。对x及时进行宣传报道。

4、做好档案管理工作。

报告完毕，请领导和同志们对我的工作多提宝贵意见。