职业素养培训心得体会范文优秀5篇
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职业素养培训心得体会【第一篇】
―职业化素养培训心得时光飞逝,不知不觉间已步入职场5年,关于职业化的话题,不管是身边的朋友、同事、领导,还是职场中的各类精英,都在说,都在谈各人的心得体会。参加了戚童老师主讲的本次职业化素养训练,使我将以前所听到的、体会到的零零碎碎职业化信息,在脑海中形成完整的概念。由于本次授课的内容量较大,下面我选取了跟最近工作比较相关的沟通问题,粗浅地谈一下自己的感受。人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。可以这样说,没有沟通就没有人际的互动关系,人与人之间关系,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。
对一个企业而言,良好的沟通可以使成员认清形势,使决策更加有理、有效,建立组织共同的愿景。主管可以通过沟通,引导属员更好地工作;属员可以通过沟通,更好地理解、执行领导的意图和决策;同事之间可以通过沟通,更加精诚团结密切合作。在一个组织里,所有的决策和共识,都是通过沟通来达成的。
沟通是管理工作的灵魂,是提高工作效率,实现共同目标,满足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟通,比如:上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效,沟通构成了我们日常工作中的主要部分。管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过清晰的指导与决策节省时间与精力,减少重复劳动,提高工作效率。提升他人和自己对工作的满意度,用非强制性策略影响或激励他人。
企业实现高效率和充满生机,赖于下情能为上知,上意能迅速准确地下达,部门之间互通信息,互知甘苦。这就需要沟通,需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感、认同感和归属感,此外,良好沟通还能减少冲突,化解矛盾、澄清疑虑、消除误会,增强团队的内部凝聚。举个例子,在国投公司负责建设的项目中,西山供水工程与西山旅游公路工程有好多路段线型重复,且存在先修管道后修路的问题,由于我所在供水管理部与西山旅游公路项目部在施工期间缺乏沟通,曾经出现过修路损坏管道,修管道损坏路面的现象,后在公司领导的统一协调下,两个项目部建议了有效的沟通,在工程施工后期,减少了很多不必要的损失。
由此可见,沟通在企业管理中的重要性。以沟通管理企业,就是以成功锻造企业丰碑。孙武云:上下同欲,士可为之死,为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界,从而赢得人心,凝聚出一股股冲天士气,支撑起企业大厦。
为了更好的沟通,在企业管理中就需要做好以下几点:
一、要理解沟通的定义。沟通指的是在工作中激发动力,领导委派工作并向所有的员工进行传达时(或是反向传递信息时)所做出的特定的行为和技巧要达到的目的`。沟通影响着工作的绩效,因此,如果你想有一个高绩效的团队,你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道,工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地具有良好的沟通技巧,这里包括能够有效地给出工作内容,倾听反馈并采取行动,在团队成员之间培养融洽的气氛。
二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性,做到有始有终,对每一项任务要跟踪到底。质量管理体系中有pdca的管理要求,p―计划;d―执行;c―检查;a―改进可见,不管你是否喜欢,沟通是任何一个项目之中最重要的成分。绝大多数项目的成功,不管是由一个专门的项目团队还是一个跨部门的团队来运作,都取决于至关重要的沟通技能和技巧。
三、有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。
四、在沟通过程中达到平衡我经常会想到客户经理在最初订单时给客户留下的极大的期望。经理说道,“我的大门永远向你们敞开”或是“我将给你提供所有你所需要的信息”。但是,产品交货之后,事情就完全不同了。这里的关键因素就是客户经理应该促进项目的沟通并鼓励公开,允许团队成员获得正确的信息来完成他们的任务。记住客户经理需要培养更加公开和透明的沟通交流。在一个团队的沟通工作中需要达到正确的平衡。这里的重要因素涉及对产品整个生产过程中的管理方式的沟通,包括产品相关信息是如何流入和流出的。你还应该有一个简明和清晰的沟通计划来明确团队成员的职责和你所使用的沟通方式。
职业素养培训心得体会【第二篇】
在我们平时的工作中,大多数教师认为自己的职业很辛苦,好像所得到的欢乐很少,对于班主任工作更是不愿去做,认为苦,累,有时又不被人理解,而万老师和贾老师的报告,不仅似一股甘泉洒在了我们的心中,更像一把钥匙开启了我们的心灵之窗。
首先,来自广州佛山南海区九江中学任教的贾老师的《小活动,大德育——活动体验型主题班会设计与实施》讲座,更是让在座的班主任心生感慨:活动虽小,威力其大!是的,班主任工作是一个小舞台,但它却能展示我们的大智慧!
贾老师的讲座让我们沉思班主任工作的深层意义。班主任工作,也是一门极具挑战的管理学,可是,在我们刚走上讲台时,是不知道“管理”两字是怎样写的!所以许多班主任工作了多年,辛苦了多年,付出了多年,最后收获的或许是学生的怨言、领导的不满。“用正确的时间做有效的事”,要达到这种工作境界,定要明白何谓“管理”吧。
文化管理包括个人管理、制度管理、权变策略、核心理念等范畴。当班主任,一定要知道“核心理念”的深义。没有文化理念管理的班集体必将成为一盘散沙。作为班主任,应当与同学们一起分析高中学习的目标,集体中每个个体的目标和价值。一起制定班规、班训、班旗,一起与同学们构筑有特色的班集体。
这样,班级的文化也就自然而然地建立起来。在班集体文化管理这方面,贾老师老师做得非常好。他与同学们共同创设的班级目标,小组讨论甚至采用辩论的形式制定班规,老师则是为同学们服务,电脑操作记录学生们所指定的班规,表面看让同学们平等的空间,,实际上是老师就像如来佛祖一样,既给力学生极大地发展空间,但又让孩子自觉主动的为班级服务,又不脱离班级学校的管理,尤其让我赞同的是当他们的班规与学校大规则冲突时,老师又会民主的让学生表态,个人服从于集体。自己制订的班规,他们就做到了言出必行,他们班的手机“零分”事件,更让我感受到了贾老师的智慧,既巧妙地处理了此事,又让学生觉得老师很民主,这样他们就会更喜欢自己的班级,更会做事情一直勇往直前。而这前行的动力,来自于贾老师老师先进的班级管理理念。
这不正是老子所说的“后其身而身先,外其身而身存”的智慧吗?贾老师不是牵着学生的鼻子在前面走,她隐在学生的身后,让学生在前面“冲锋陷阵”,可是她所创设的班级特色文化,却时时在前面引领着学生前进!
听贾老师的报告不同于以往的一些报告,好多是空谈理论,而到了真实工作环境中,却很难操作,在班级的管理中,它不仅介绍了使用的班干部如何聘用,更精确到了课代表的使用,三个课代表,一个负责课前领着学生做预习工作,一个管收发作业,另外一个则统计作业情况,并报班级秘书处按版班规处理,细想自己平时的工作,课代表有,但是由于没有给孩子确切的明确分工,有时就造成了很多工作的上的被动,尤其是对于小学的孩子更需要老师的及时的点拨与指导。
小的细节是我们都可能发现的,但是贵在坚持和悉心指导。其次他的报告中提到了班级的一个重要活动“爱情话题”,这对于我们一般的班主任,无论是初中的还是高中的,可能都会采用不出现事情就不说,能回避就回避,更别说公开的让学生谈论自己对爱情的看法这一问题了,优势越是这样的遮遮掩掩,反而使那些豆蔻年华的孩子想入非非,甚至因此误了自己的学业和前途,或者说还会出现一些混沌期中的书呆子型的学生。贾老师不愧是优秀的班主任,无论任何事情都采用了极妙去处理,他采用的是让学生自己收集材料,有的学生起初都不愿参与,不愿意吃那个开心扉说出自己对爱情的看法,有的甚至害怕同学嘲笑,贾老师晓之以理动之以情,打消了孩子的顾虑。
最终,学生的成果让老师听报告的老师无不为之震惊,很难想象那是一群高中生的作品,他们的一些观点并非我们成人所想的那样,他们的思想很好,并且也体现了当代高中生心理和年龄特点,并且紧跟时代步伐。最后贾老师又以高质量的课件向学生展示了自己对爱情的看法,不仅对学生的做法加以肯定同时又向学生展示了自己对爱情的观点。真的是一剑双雕,不仅增加了教育工作的透明度,更以此活动走近学生,一个小的活动体现了大的德育工作。
其次,来自北京的优秀教育专家××老师,更是把自己三十年余年的经验和老师们进行了深入的交流,语言真挚、感人。
职业素养培训心得体会【第三篇】
近年来,随着企业竞争加剧和职场人才需求的变化,越来越多的公司开始关注和重视职业素养的培养与提升。为此,公司举办了一次培训,旨在帮助员工提高职业素养。在这次培训中,我深受启发,感受颇多。在接下来的文章中,我将结合个人经历,分享我在公司培训中的收获和心得体会。
首先,在公司培训中,我领悟到了自我管理的重要性。在职业发展中,每个人都需要有清晰的职业规划和目标,然后通过合理的计划和行动去实现这些目标。而自我管理能力不仅包括时间管理,还包括自我调节和自我评估的能力。通过合理分配时间和资源,我们能更好地提升自己的工作效率,让时间得到充分利用。同时,要有足够的自省能力,不断反思自身的表现和不足之处,并积极采取措施进行改进。这些都是职业素养培养中至关重要的一环。
其次,在培训中,我意识到了职业道德和职业操守的重要性。无论是处在哪个职业岗位上,都需要遵循一定的职业道德规范和伦理准则,做到诚实守信、言行一致。职场中,员工之间的信任和团队的协作是至关重要的。只有在诚实与守信的基础上,才能建立良好的人际关系,形成团队合作的良好氛围。此外,职业操守也要求我们遵守工作规则和纪律,对工作负责,不推卸责任。只有自觉遵守职业道德和职业操守,我们才能在职场中保持良好的形象,取得更多的人们的认可和信任。
再次,公司培训中,我深切意识到了沟通技巧在职业发展中的重要性。无论是与同事之间的沟通,还是与领导之间的沟通,良好的沟通能力都是取得良好职业发展的关键。通过培训,我了解到沟通不仅仅是双方的“说”和“听”,还包括非语言的运用和情感的表达。在与同事和领导沟通时,要善于倾听和理解对方的需求,把握好沟通时机和方式,避免产生误解和冲突。另外,我们也要学会积极表达自己的观点和意见,勇于和他人交流。只有通过有效的沟通,我们才能更好地与他人合作,解决问题,提高工作效率。
最后,在公司培训中,我还意识到了学习与发展的重要性。职业素养的培养是一个持久的过程,需要不断学习和提升自身的能力。通过不断学习,我们能够增加专业知识和技能,不断适应职场发展的变化。在培训中,我了解到要积极参与公司组织的各种学习,例如阅读书籍、参加学术研讨和业务技能培训等。通过与同事和领导的交流,我们能够互相学习和分享,形成良好的学习氛围。同时,要善于利用网络资源,跟进行业动态和最新技术,保持与时俱进的思维。
综上所述,在公司培训中,我领悟到了自我管理、职业道德、沟通技巧和学习与发展等方面的重要性。这些都是职业素养的重要组成部分,对于职业发展和个人成长至关重要。在今后的工作中,我将持续努力,不断提高自身的职业素养,以实现个人和企业的共同发展。
职业素养培训心得体会【第四篇】
职业素养是在职场中所必须的品质之一,它涵盖着许多方面,包括沟通能力、自我管理、团队合作等。为了提高职业素养,我参加了一次职业素养课培训。在这次培训中,我深深感受到了职业素养对职业发展的重要性,也学到了许多提高职业素养的方法和技巧。以下是我对这次培训的心得体会。
在职业素养课培训中,最让我印象深刻的是沟通能力。在职场中,与同事、领导和客户的沟通是必不可少的,而沟通技巧的好坏直接关系到工作效率和结果。在培训中,讲师教授了沟通的技巧和方法,并通过实例让我们了解了不同的沟通行为和反应所带来的效果。我从中明白到,良好的沟通需要我们尊重他人的意见、倾听他人的需求,并能够清晰地表达自己的观点和意图。我也意识到,沟通是一个双向的过程,需要我们不断地学习和改进。
除了沟通技巧,自我管理也是培训的重要内容之一。在职场中,良好的自我管理能够帮助我们更好地管理时间和资源,提高工作效率。在培训中,我们学习了如何制定目标和计划、如何优化时间、如何处理压力等。这些知识和技巧对我来说非常实用,我学会了更合理地安排时间和把握优先级,从而更好地处理工作任务。我也学会了如何放松自己,减轻工作压力,提高工作质量和效率。
团队合作也是职业素养的重要方面。在现代职场中,很少有工作是独立完成的,团队合作是非常重要的。在培训中,我们通过团队活动和案例研究了解了团队合作的原则和技巧。我明白了团队合作需要大家相互协作、相互理解和相互支持。团队合作的成功取决于每个人的付出和贡献,而个人利益和团队利益之间的平衡也是必要的。通过这次培训,我学会了如何更好地与他人合作,如何利用各自的优势来推动团队的发展。
此外,职业素养课培训还强调了职业道德和职业操守的重要性。在培训中,我们通过案例和讨论了解了不同职业中的道德和操守规范。我明白了职业道德和职业操守是我们作为职场人必须遵守的规则,它们体现了我们对工作的责任和对他人的尊重。在职业发展过程中,坚守职业道德和职业操守对于建立良好的职业形象和获得他人的认可是非常重要的。
通过这次职业素养课培训,我不仅重新认识到职业素养的重要性,也学到了许多提高职业素养的方法和技巧。我相信这些知识和技巧在我的职业发展中会起到积极的作用。我将致力于不断地学习和实践,提升自己的职业素养,为自己的职业发展打下坚实的基础。我也希望通过分享我的心得体会,鼓励更多的人关注并提高自身的职业素养。只有不断学习和提升,我们才能在职场中不断取得成就,并成为更好的自己。
职业素养培训心得体会【第五篇】
职业素养是在职场中表现出的一种综合素质,它包括对工作的熟悉程度、专业知识水平、沟通能力、团队合作意识等多个方面。为了提高职业素养,很多公司会组织培训,我最近参加了公司的一次培训,对我的职业素养提升有了很大的帮助。我在这次培训中获得了一些宝贵的心得与体会。
首先,了解自我是提升职业素养的关键。在培训中,我们会得到一些自我评估的机会,通过各种测试和问卷,我发现自己在某些方面还有很大的改进空间,比如沟通能力和团队协作意识等。通过了解自己的不足,我知道了在哪些方面需要提高,有针对性地进行改进。这种对自我的认知和反思,是提升职业素养的重要基础。
其次,培养专业知识与技能是职业素养的核心。在职场中,专业知识和技能是我们展示个人实力和能力的基础,也是保证工作效率和质量的关键。在培训中,公司专门安排了一些专题讲座和课程,以帮助我们提升相关的专业知识。通过学习这些课程,我对公司的业务流程有了更全面、更深入的了解,提高了对工作的熟悉度。同时,我也学到了很多实用的技能,比如工作中的时间管理和决策能力等,这些都对我的职业发展产生了积极的影响。
此外,有效的沟通能力在职业素养中起着至关重要的作用。在公司的培训中,我学到了很多关于沟通技巧和交流方式的知识。这些知识不仅包括如何与同事、上司进行有效的沟通,还涉及到如何与客户建立良好的合作关系等。我学到了诸如倾听、表达和反馈等方面的技巧,这些技巧使我在与他人交流时更加自如和得心应手。通过培训,我提高了自己的沟通能力,更好地处理事务和解决问题。
最后,团队合作意识是培养职业素养的必要条件。在一个企业中,团队合作是保证工作顺利进行的重要因素。通过培训,我深刻认识到了团队合作的重要性,并且学到了如何更好地与同事协作、互相支持和相互配合。我学会了倾听他人的观点,学会了在困难面前共同努力,并且体会到了团队协作所带来的良好效果。通过与团队成员的合作,我完成了一些原本认为困难的任务,并且工作效率和质量都有了明显的提升。
总而言之,公司培训对于提升职业素养至关重要。通过了解自我、培养专业知识、提升沟通能力和团队合作意识,我在培训中学到了很多宝贵的经验和技巧。这些都对我个人的职业发展和工作能力提升产生了积极的影响。我会将这些学到的知识和技巧应用到实际工作中,进一步提升自己的职业素养,更好地适应和发展在职场中。