机场心得体会范文热选优质8篇
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机场心得体会【第一篇】
随着中国经济的持续发展,空中交通的负担也越来越重。为了更好地跟上国家发展的步伐,北京在2019年建成了世界上规模最大、功能最完善的大兴国际机场。我有幸在近期有机会出行,第一次来到大兴机场,深有体会和感受。下面将就大兴机场的建设和使用体验,谈一些自己的所见所感,以供参考。
北京大兴国际机场是我国为应对国内外旅客快速增长而全新打造的大型现代化综合交通枢纽。其特点是按照“T–模型”布局,预计未来旅客年移动量将超过1亿人次。根据统计数据,大兴国际机场的设计标准等级远高于首都机场,可以为旅客提供更全面、科学、舒适、便捷的服务和保障。
二段:对大兴机场的建设规模和技术水平进行分析。
大兴国际机场采用了最新的航空科技,建立了具有世界领先水平的空管、安检、物流、服务等机制,让旅客感受到贴心、便利的服务。除此之外,机场地下自行车库、高速动感快速路和城市间轨道交通直达机场的构想,让机场的交通系统变得更加畅通,使机场连接全球各地变得更加容易。总之,大兴机场的建设规模和技术水平都处于国际领先水平。
三段:对大兴机场建设后的使用体验进行详细阐述。
夜幕笼罩着大兴机场,路灯下逐渐光明起来的巨大航站楼,在不断流动的人群中显得特别热闹。我第一次走进这里,就被它的建筑和设计深深的吸引住了。机场的灯光通明,人流整洁有序。在办理登机手续时,我细心地观察了一下工作人员的服务态度,发现都非常专业和耐心。在安检时,设备检验也都非常细致,使人感到更安心和放心。在星巴克应用“刷脸支付”的新技术,也让我大开眼界。总体上,大兴机场给人一种良好的使用体验印象,这得益于机场的高标准建设。
四段:秉持可持续发展理念、助力国家经济发展。
作为中国未来发展的重要交通枢纽,大兴机场的定位不仅是提供便捷高效的交通服务,更是以秉持可持续发展理念为主导的现代化枢纽。“三聚氰胺事件”、神秘油加工厂所带来的土壤和大气污染等恶性问题,已经给环保意识引领社会的今天敲响了警钟。在建设大兴机场方面,坚持自主创新、绿色建设、生态环境、科技创新是其可持续发展的重要策略。这也从侧面体现了新中国在顾及经济发展的前提下,为了让人民群众更好的生活而特别注重的节能、环保等工作,让我们更加期待未来大兴机场的进一步发展,进一步的感受机场的舒适、便利和美好。
五段:总结。
大兴机场从规划、建设、试运行到正式投入使用,是铭刻于我们时代的一项重大成果。今天,可以有幸在这个世界顶尖的机场安全、顺畅的旅行,体验到这个城市所带来的沉浸感。从中,我感受到了中国作为一个大国,对于经济发展和对未来的洞见,更感到自豪。同时,对于未来的机场管理、安保、服务人员的培养等各方面的考量和投入,也让我对大兴机场的未来充满了期待。总之,大兴机场不仅是北京、中国,更是世界的一张闪亮名片。这个新的地标性建筑,标志着中国的快速崛起,为我们的国家和民族再次注入了强大的信心与力量。
机场心得体会【第二篇】
从周三起,在桃仙机场地面服务分公司的各个科室的骨干负责人老师的带领下,我们开始了培训的学习。非常开心,我们能有这么好的一个机会到桃仙机场的地面服务分公司来学习,来了解咱们桃仙机场,了解咱们地面服务分公司,来感受咱们地面服务公司的工作环境,工作氛围。两天的学习,也有了自己的一些自己的感受心得。
周三早上,在李江主任的接领下,我们来到了办公楼的会议室开始了第一个科室,登记保障室的学习了解。在吕哥的细致讲解下,我们初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些专业知识,知道了主要的三大航空公司,国航,南航,东方航空以及其他的一些常见的航空公司,初步了解了三字代码的含义各个地方的不同含义,比如can代表广州,cgo代表郑州等等,简单的了解了eterm系统的简单识别,怎样在系统里知道一次航班的座位安排,人数,加减人员,行李等等,学习了解了登机保障室的职能。下午,是王莹英姐的调度科室的讲解学习。根据王姐的讲述,大概知道了调度室是整个地面服务的一个中枢枢纽,调度室是一个会与各个科室都有借口的一个科室,起着具足轻重的作用,统筹协调各个部门之间有效高速的完成各自的工作,也是在王姐亲切的讲解下, 我们才了解了地面服务的重要性,时间的重要性,在各个部门的各个环节中,每一个步骤都是有着严格的时间限制的,一分钟的航延都会带来很大的后果与不便,每一个科室的失误都是要调度室来协调监督纠正。
今天上午,我们学习到的是国际值机科室的主要工作内容。在陈教员细致的讲解中,我们了解了联检三关代指的三个部门,c海关,i边防,q检验检疫,进港的流程中要先经过检验检疫,边防,行李提取大厅,最后经过海关;出港流程是办理登记手续,再过检验检疫,然后海关,边防,安检,到隔离厅最后登机。我们又了解了四大航班类型,直航航班,经停航班,过站航班,中转航班。又了解了十大航空公司的代码以及在我们机场的进出港的代码。下午是行李保障室的教员给我们分类讲解了行李分拣,行李查询,行李保障的内容知识,行李查询中又分为行李查找,行李赔偿,行李验收三个步骤,了解了行李事故的相关规则,知晓了安全,负责,零失误在行李保障方面的要求,以及必要性,尽量减少因为实物和不当造成损失。
时间过的飞快,之前我还是一名在校的大学生呢,每天过着三点一线的生活。现在我已经从一名在校的大学生步入了社会走向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知广州机场要来学校面试,当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了,面试的当天我就对自己说:“这是个好机会,面临着现在的就业压力,能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是广州这个我学习的地方一定要努力工作!”
刚来到广州机场一切对于我来说都是新的,新的环境,新得面孔,新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯,每天的安排管理和学校是不一样的,我学会慢慢的应环境。来到机场报到后,经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。在机场的培训还是比较生动的,因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解,但是在学校学习的也是民航的专业知识,学习时就会觉得空洞不易理解。经过一段时间的短培后,经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了地勤服务部门,刚开始我对这个部门并不了解。但是到了现在我充分的了解了服务部门的重要。
1.实习目的
本次实习的目的主要是熟悉广州国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作情况,通
过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。了解广州国际机场的本场规则,观摩服务员的服务工作,建立对广州国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务情况,在实习结束后,总结出个人实习感想心得。
2.实习内容和体会
2015年 月 日,我们开始了实习生活,这些日子的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触,地勤服务公司给我们第一感觉就是家一般的感觉,领导对我们的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对我们也相当热情,通过在这里六个月的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验到了一位服务员的责任和使命。按照分配,我首先开始了实习。第一次走进了工作岗位的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。在前面的培训日子里首先进行了岗前培训,初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。
旅客服务部
微笑服务是旅客心情愉悦,周到的服务则给旅客更多的方便。面对老,弱,病,残,孕等特殊的旅客则更给与特殊周到温暖的服务,帮旅客提行李,带旅客过安检,提供轮椅给旅客,还可以享受到优先登机,是旅客得到了全程的陪护,让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。多一份微笑,多一份爱心,多一份满意,真正做到了迎来一位旅客,叫上一个朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服务能给旅客带来便利,延伸服务则能尽显真情。随着经济的发展,生活条件的改善出行乘机的人也越来越多,首次乘坐飞机的人,一进入偌大的候机厅往往分不清东南西北,不仅乱了手脚也容易误机,对此,服务员也热心的帮助他们,耐心的向他们介绍乘机流程引导乘机。
主要工作
1.掌握航班动态信息,准确了解所送航班的要客信息及登机要求,并按规定的时间到达工作岗位。
2.负责进出港航班旅客的接送引导。
3.负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。
4.负责过站旅客备降航班的旅客候机,引导服务以及过站备降飞机旅客过站牌的查验。并清点统计过站人数,若不符,及时报告值机和服务调度室并迅速排查。
5.负责老弱病残孕无人陪伴儿童的接送,引导服务。与进出港的旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。
6.规范的操作登机桥,及时准确的对接和撤离航空器。
7.在工作中要小心谨慎,遇有机械故障及紧急情况,必须懂的紧急处理并懂得及时向现场指挥中心,服务调度汇报。
8.负责检查客梯司机发送对接和撤离航空其实的安全指令。
9.负责检查客梯车,飞机悬梯是否安全放好,控制客梯车上的人数。维持好在场的秩序。
10.航班延误或取消时,负责旅客解释,引导工作。
11.认真做好值班记录,并严格来接程序手续。
12.完成上级组织交办的其它工作。
生产实习报告
一、实习目的
生产实习是我们大四毕业生走出校园、走进岗位的的一个重要环节,通过实习可以将课堂上学到的理论知识与实际相结合,进一步加深所学知识的理解,检测知识的掌握程度。
1、实习单位和时间
寒假过后,我去到江苏南通兴东机场参加实习,南通兴东机场(iata代码ntg,四字码zsnt)位于南通市区东北的通州区兴东镇,距市中心直线距离约18公里,并和宁通、盐通等高速公路连接。南通兴东机场1993年正式通航,飞行跑道长3400米,飞行区等级为4d,同时兼顾e类飞机的全重起降要求。2011年南通兴东机场全年旅客吞吐量达25万人次,邮货吞吐量吨,全年航班起降27538架次。
3月2号到达南通展开了为期三周的生产实习(),每天实习7小时上午9点到下午4点,在实习期间,先后在机场五个工作岗位上实习,分别是站调、塔台、气象、通导、场务。
2、实习目的
通过实习采集有关机场容量的数据,为我的毕业设计关于机场容量研究打下基础;
通过实习报告的撰写,锻炼与培养观察、分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力; 通过实习,提前感受工作岗位,为将来工作做准备,更好的完成从学校到工作的过渡阶段。
二、实习内容与体会
分别在南通机场的站调、塔台、气象、通导、场务进行了跟班实习,实习内容与体会如下:
1、通导
第一个实习的岗位就是通导,全称通信导航部,是机场通信导航设施的重要保障部门,主要负责机场内部通讯设施和机场与飞机或其他有关单位的通信设备,在其办公室装有一部大型的陆空通话记录设备,记录着每时每刻机场塔台的通话,帮助监督部门更好的监督和保留一些工作记录资料。
虽然通道部门跟我们交通运输专业不对口,但是经过三天的实习跟班也大致了解了他们的工作内容,他们不仅随时排查通信导航设备故障,还会定期对设备进行检查,保障了机场通信导航的稳定畅通。我还了解了一些机场的基本设施,南通机场设有无线电通信导航系统、双向进近仪表着落系统、助航灯光系统、气象自动观测系统。配有齐全的有线通信、供电、供水和飞机供油系统。让我更好的了解了机场运行和保障的重要。
2、场务
第二个实习的岗位是场务部门,主要职责负责飞行区场地管理、维护工作,确保道面及其设施、设备的清洁、正常和完好,使之始终保持适航状态,为航空器起降安全提供可靠保证。 平时的工作主要是围绕机场跑道、飞行区巡场,保障飞机起降安全。如飞行区的驱鸟工作,场道检查维护工作。一般实习期间,就是跟着场务的车去巡场,看看飞行区或跑道上是否有障碍物或零件等。除了这些还了解到一些场务其他工作如,制定飞行区场地及其相关设施、设备的管理制度,并抓好落实;负责机场飞行控制区道面、机坪盖板沟、涵洞、围界、标志线等的维护和杂草的清除;负责飞行控制区清扫(含冰、雪、杂物)、疏通、涂刷标志以及日常的巡查、清胶和摩擦系数测试;负责本部门各种车辆、机械设备的管理,保证其性能安全可靠;负责本部门的车辆和机械设备的维护、保养和二级维护工作;负责本部门的车辆安全和技术管理。
第三个实习的岗位是站调,站调是一个机场的情报部门,负责报文计划的处理和情报的收集。在实习期间,我看到他们主要是给各部门发一些有关飞机的起飞情报。当然,机场的一些日常计划也是由站调部门联系的。
在站调,我首先对机场手册和各项规章制度进行了学习,了解到南通兴东机场净空条件良好、区位优势凸显,吸引了多家航空公司。已有东方航空、上海航空、春秋航空、吉祥航空、深圳航空、天津航空、扬子江货运航空等航空公司先后选择在机场集中飞训。在实习期间,就有东方航空的飞机来做本场训练。站调则负责联系来训练的'航空公司,做出相应的计划和发布情报。
4、塔台
第四个实习的岗位是塔台,塔台的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降,加速飞行流量;充分利用通信导航设备,掌握本区域内的飞行动态,保证航空器之间,航空器与障碍物之间符合间隔规定等。总的来说塔台的工作就是确保飞行安全有序地进行。
站在塔台上四目观望,视野开阔,机场航站楼、机场活动区以及机场周边地区尽收眼底。从上往下看可以看到南通机场的各个机位,两个近机位,四个远机位。常用的是两个近机位。南通机场塔台上是双岗制,两个席位,一个管制席,一个协调席。在塔台上听着前辈熟练的通话,看着他们平稳有序地指挥,也激起了我以后工作的激情。
上塔台的第一天,我也见证了首款国产民航喷气式客机的首度演示飞行。由中国商飞公司首次按照国际标准研制的被誉为 “21世纪新一代支线喷气式客机” 的 “翔凤”arj21,2015年3月16日由天津滨海机场到南通兴东机场,历时1小时40分钟 成功抵达南通兴东机场。
5、气象
最后一个实习的岗位是气象,气象室主要工作是预报观测南通当地天气情况,观测项目包括云量云高、温度、气压、风速和风向等,还有收集数气象据对当地气象情况做定期总结,以及对特殊和恶劣天气进行通报。
在气象室,我还学习了南通机场的机场细则,了解一些本地的天气特点,南通背靠平原,三面环水,属北亚热带湿润性气候区,季风影响明显,雨水充沛,年降水量在1000毫米左右,常年雨日平均120天左右。年平均气温15摄氏度左右。
三、实结
经过三周的实习,我学到很多,体会很多。。。
很高兴有这次南通机场的实习机会,让我亲身体验到了机场各部门的工作状态,相对我的专业而言,塔台上的实习让我受益匪浅,能够近距离观察一线管制员的工作,听着熟练的陆空对话,看着沉稳的指挥飞机,还能将自己在校所学的专业知识联系工作实际,更加认识到实际工作中管制员需要具备个人技巧和心理素质,需要不断完善自己,熟练掌握专业知识,磨练管制技能,提高心理素质。
通过实习,我渐渐认识到机场是一个大家庭,不仅在工作中各部门互相协调合作、互相交流监督,安全顺利地完成机场每天的飞行工作,下班后任然相互关心,我了解到南通机场的工作人员们组织成立工会,发挥各部门人员能力特点,互帮互助。就听通导部门的工作人员聊起,不管是谁,只要在机场工作加入工会的人,谁家有事要换个网线,修个水管的,只要跟工会反应,就会派有相应能力的人到家帮忙。单位也是一个大家庭啊。
对于这次学校安排的实习,我本人还是相当满意和感谢,希望学校多多和别的公司合作,多办一些实习,对于提高同学的学习热情,树立奋斗目标有很大帮助,有助于同学们发现和找到自己合适和喜欢的理想工作。
时间过的飞快,前一个月我还是一名在校的大学生呢,每天过着三点一线的生活。这一个月我已经从一名在校的大学生步入了社会走向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知沈阳桃仙机场要来学校面试,当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了,面试的当天我就对自己说:这是个好机会,面临着现在的就业压力,能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是回家乡沈阳我一定要努力工作!
刚来到桃仙机场一切对于我来说都是新的,新的环境,心得面孔,新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯,每天的安排管理和学校是不一样的,我学会慢慢的应环境。来到桃仙报到后,经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。在机场的培训还是比较生动的,因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解,但是在学校学习的也是民航的专业知识,学习时就会觉得空洞不易理解。经过一周的短培后,经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了行李查询部门,刚开始我对这个部门并不了解。因为在学校听过vip和值机的岗位,行李查询还是有些陌生的。直到部门主任给我们上课,我对行李查询逐渐有了了解。行李查询分为内场和外常内场负责对旅客行李的交付,对一些不正常运输事故的的处理。外场负责行李分拣和监装监卸,分拣就是按照航程航班号把行李分类一排摆十件行李。监装监卸就是负责到港和出港的行李进行监督装机和卸机。监督搬运在搬运时要注意搬运原则:大不压小,重不压软,硬不压软,轻拿轻放。卸完行李拉到传送带时要监督搬运一定要把行李的把手冲外这样方便旅客行李的提龋外场还有一个岗位就是国际行李员,负责国际行李的扫描。将海关要求检查的行李送入二楼海关接受检查,检查完毕后腰在楼上的安检传送带上过一下方可下楼。行李查询是一个大部门它分枝了小的岗位,无论在哪个岗位都应该多向老员工学习工作经验和业务知识,理论联系实际结合的去学习。在部门主任的带领下我们理论课加岗位的实际操作,使我对查询的岗位又有了个深入的了解。在岗位的实际操作我们实行的是轮岗,每个人都有就会在行李查询的岗位上实际操作。每个岗位都有个师傅带我们,教我们工作方法和流程还有一些注意事项。
提示牌上的灯会闪,这时我们就要提前在出口那站岗。站好并认真的核对行李牌的后6位,注意不要漏付,错付。如果旅客的提取联找不到时,可以让他出示身份证看名字是否与行李签的相符合,相符也可放行。或者是让他说里面的内物,开箱检查符合后也可放行。行李丢失和破损时,要耐心的听旅客发牢骚,不能顶撞旅客。旅客要索赔或丢失行李时要认真的填写几张单子有行李的运输事故记录,旅客的索赔单,行李赔偿收据,和复印的机票或行程单或登机牌还有身份证复印件,要发报文。在这个环节旅客一般都是焦急愤怒的,这时我们的服务语言和旅客沟通时一定要注意方式方法,要做到维护我们部门利益的同时,还要让旅客感觉我们是为他们着想。这个我还是要想老员工好好学习一下经验。还要感谢每天给我们上课的任主任,她讲的课很易懂。她安排我们上午学习理论,下午去现场实践。注意可以让我们学到的知识变生动,不是在纸上谈兵。
机场心得体会【第三篇】
机场是城市门户,其设计对于一个城市的形象和功能起着至关重要的作用。作为一名设计师,我曾参与多个机场的设计工作,不断总结经验教训并不断完善自己的设计能力。
第二段:关注舒适度。
一个舒适航空旅行体验无疑是每个人的期望。在设计机场时,我们应该关注旅客的舒适度。舒适度的提升不仅仅在于优化座椅和休息室设施,更应该考虑到人们在旅途中所需的便利性和安全性。因为一旦旅客感到不适或不安全,就会影响到整个旅途的心情。
第三段:注重标识系统。
到达新机场的旅客大多数都不会对当地的交通、设施和语言很熟悉,这时候就需要一个良好的标识系统来指引他们。在机场设计时,我们应该注重设计一个好的标识系统,使旅客可以方便地找到所需的服务和设施,从而提高旅客的体验。
出自
第四段:考虑到未来的可持续性。
如今,可持续性已成为设计的重要指导原则。在机场设计中,我们应该考虑到未来的可持续性,对于机场的能耗、燃料使用、垃圾处理等问题进行规划和优化。同时,我们还应该提倡旅客环保理念,使他们也从小处开始建立环保意识,通过合理的行为来共同维护地球的生态平衡。
第五段:结论。
机场设计不仅仅是提供一个便利的交通工具,更是为旅客带来愉悦的旅行体验。因此,在设计机场时,我们应该关注到旅客的舒适度,注重标识系统,考虑未来的可持续性等因素,不断完善和创新,以提供更优质的机场服务和旅行体验。
机场心得体会【第四篇】
随着现代社会的发展和人们生活水平的提高,越来越多的人选择乘飞机旅行。然而,只有亲身经历过繁忙的机场手续办理和等待大厅的人们才能真正体会到舒适和便捷的机场VIP服务。在机场VIP服务中,我有了许多宝贵的体验和感悟,下面我将从预订、接机、办理手续、贵宾厅和登机五个方面来分享我的机场VIP心得体会。
第一段:预订。
在机场VIP服务之前,我们需要提前预订。通过在线预约或通过旅行社安排机场VIP服务,可以避免排队和等待的麻烦。在预订过程中,我们可以按照个人需求选择不同的服务项目,比如接机、办理登机手续、安检、行李寄存、儿童陪伴等,服务项目的多样性能够满足不同旅客的需求,给旅行带来更多的便利和舒适。
第二段:接机。
旅行的第一步是乘坐航班,而机场VIP服务的第一项任务就是接机。机场VIP服务人员会提前与旅客联系,了解航班和到达时间,然后按照旅客的需求提供专车接送服务。这种专车接送服务不仅能够提供更快速的交通方式,还可以让旅客充分感受到贴心的服务。当您到达机场时,机场VIP服务人员会迎接您,并引导您前往贵宾厅或办理登机手续。
第三段:办理手续。
在机场VIP服务中,办理登机手续是非常重要的一项服务。正常情况下,人们需要在机场排队等待办理手续,但通过机场VIP服务,我们可以避免这一繁琐步骤。当您到达机场时,机场VIP服务人员会为您提供快速的登机服务,无需等待,只需将身份证件和航班信息交给工作人员,就能迅速完成手续。这不仅节省了时间,也减少了旅行的压力,让您享受更加轻松愉快的旅程。
第四段:贵宾厅。
在机场VIP服务中,贵宾厅是一个不可或缺的环节。贵宾厅为旅客提供了一个舒适和宽敞的休息空间,在这里您可以享受到专属的服务。贵宾厅内设有私人休息区、食品饮料供应以及商务设施等。您可以在这里品尝美食、享受饮品,也可以进行商务洽谈或使用免费的无线网络。这些贵宾厅的设施和服务使您在旅途中感到宾至如归,让您的旅行更加舒适和惬意。
第五段:登机。
机场VIP服务的最后一步是登机。在登机前,机场VIP服务人员会提醒您登机时间,并为您提供航班登机口的指引。当登机时间到来时,机场VIP服务人员将会陪同您前往登机口,并协助您完成登机手续。这种专属的服务不仅使您享受到更好的登机体验,还能减少在拥挤的登机口等待的时间。
总结:
通过机场VIP服务,我们可以体验到更高质量和个性化的旅行服务。预订、接机、办理手续、贵宾厅和登机是整个机场VIP服务的五个重要环节,每一步都为旅客提供了便利和舒适。通过机场VIP服务,我们能够真正享受到旅行的乐趣,并且在旅途中减少了繁琐的手续和等待时间。让我们一起通过机场VIP服务来感受旅行的独特魅力吧!
机场心得体会【第五篇】
为加强我们学优专业实践知识与技能的培养,我们依照学校制定的实习计划,3月5号来到上海浦东国际机场海关进行为期16周的实习工作。按照实习岗位安排,我被分在上海浦东国际机场旅检处进行实习,主要在技检工作岗位实习,有时会根据科内实际人手需要,并在条件许可的情况下安排到其它工作岗位上实习,如申报岗位等。
三个多月以来,在带教老师的指导下,我已经了解上海浦东国际机场旅检处的工作特点以及海关的主要监管方式,熟悉旅检岗位的职能、职权、职责以及现场业务操作程序、工作规范要求和工作特点。以下是我本人在实习生活中的一点心得体会。
我被分在旅检处的技检岗位。在实习过程中,带教老师经常对我言传身教,结合每一宗被查辑的毒品案件特点向我指导各种相关业务知识和技能,并针对不同的实际情况和监管要求提出很多注意事项。每一次查辑毒品案件后,监控科都会对这一次案件特点进行分析,结合进期被查辑的`案件特点总结当前犯罪分子的作案特点,有利于今后的查辑工作机场海关实习心得及体会机场海关实习心得及体会。每期的风险分析报告我们都会在老师的知道下进行学习。
通过具体实践操作,我才深刻体会到所学专业知识的必要性和重要性,但同时也感到自身专业知识和具体实践能力有所不足。例如对重点航班旅客的开箱查验,这要求查验人员尽量掌握各个国家的航班信息、要求具备丰富的现场查验经验,比如说“察颜观色”,还要十分懂得x光机的查看方法。因为旅客一般会选择走绿色通道,不需要向海关申报什么物品,这样就需要海关关员要有十分敏锐的洞察力,在旅客的外表打扮,神态表情上发现疑点。犯罪分子的作案手段在日益变化,查验知识也就要与时俱进才能适应监管发展要求。还有,申报岗位实习时,尽管业务操作不难,但工作时需要细心,这样的话就会造成海关取证不足等一系列麻烦,失去了海关申报的作用。这些在平时课堂上基础理论的学习是体会不到的,需要自我扩展知识范围,同时也提醒了我在以后的工作要继续努力学习业务知识。
转眼间,我们的实习生活已经接近尾声了,实习期间发生了许许多多令人开心的事,令人难忘的事……每一件事情都如一块砖一片瓦,为我们的实习生活增添了不少令人值得回味的事情。实习的这段时间里,感谢老师们对我无微不至的关怀。真的很感谢你们!有了你们的鼓励,我会在今后的工作生活中不断的完善自己,做一名合格的海关关员!
截止到今天我已经实习将近两个月了,几经波折,我被学校安排到一家叫“。
机场心得体会【第六篇】
机场开航是一个值得庆祝的时刻,不仅意味着新的旅行目的地,也意味着更多的商机和经济发展。我有幸参加了几次机场的开航典礼,深刻体会到了其中的感人故事和意义。在这篇文章中,我将分享我对机场开航的见解和体会。
第二段:意义。
机场开航不仅是航空公司的重要成就,也是整个城市和经济的重大发展。每一次新的航线开通,都会带来更多的游客和商机,并吸引更多的投资和增加就业机会。就像我的家乡南京,近年来新开了多条国内和国际的航线,使得城市的国际化程度大大提高,并吸引更多来自世界各地的游客和商业活动。机场开航代表着城市的成长和发展,也是经济快速发展的重要标志。
第三段:盛况。
每一次机场开航都是一场热闹而隆重的庆典。我曾参加了南京到东京的航线开通典礼。那个日子,机场内热闹非凡,人们兴奋地等待北国来的首架飞机降落。当飞机降落时,机场内响起了热烈的掌声和欢呼声。典礼现场有国际舞蹈表演和免费抽奖活动。整个典礼现场热闹非凡,每个人都感到非常自豪和高兴。机场开航典礼是向全世界展示城市的形象、文化和实力的重要时间。
第四段:反思。
然而,机场开航也暴露了一些问题和不足。比如,在南京的首个国际航站楼开放时,空气质量相对较差,而且机场的服务水平和停车场的管理都还需要提高。此外,由于机场开航代表经济发展,过度开辟航线可能会导致人口过度涌入、城市空气质量恶化、交通堵塞或国际旅游激增等各种社会问题。因此,在机场开航的庆祝活动和过程中,也需要反思和探讨一些负面影响,以及如何持续和健康地发展。
第五段:结语。
总之,机场开航是一件非常令人期待和振奋的事情。它不仅标志着城市发展的重心转移和经济增长的机遇,还能丰富人们的生活和旅游体验。但需要注意的是,机场开航也带来了一些问题和挑战,需要通过智慧和创新的方式来解决。在未来,我们应该让机场开航成为更多城市发展的重要目标,并积极探索可持续和负责任的发展方式,让市民和游客从中获得更多的价值和利益。
机场心得体会【第七篇】
机场是全国各地人民来往的重要枢纽,其工作人员的廉洁与否,直接影响着公共利益的实现。各级工作人员必须严守廉政纪律,以问责为准则,以严格的自律标准要求自己,实现机场管理的有效性和公正性。在参与廉洁机场建设中,我有了一些体会和思考,分享在下面的几个方面。
第二段:关于职业规范。
机场工作中要面对众多旅客,而旅客也希望得到礼貌的服务,因此机场工作人员的职业规范就显得尤为重要。保持行为规范,严格遵守工作职责范围,承担责任,拒绝利益冲突和人情交往,真正做到廉洁从业,真正用心用情为旅客服务。
第三段:关于行为操守。
机场工作的廉洁,还体现在行为操守上。作为一名工作人员,有责任打造和维护机场的良好文化环境,包括维护机场文化和精神,养成良好的职业习惯和工作态度。
第四段:关于利益关系。
机场工作的廉洁,离不开独立客观的利益关系。机场工作人员必须保持独立的思维和行为,在利益关系面前不动摇、不妥协,保证权益的公正和合法。
第五段:总结。
廉洁机场关系到公共利益和广大民众的福祉,机场工作人员更是应该遵循廉政纪律,确保机场管理的公正、透明、合法。在参与廉洁机场建设中,我们需要认真学习廉洁理念,加强自身职业素养和职业操守,牢固树立只有原则没有利益的概念和思想。希望我们将共同为廉洁机场、廉洁中国不懈奋斗。
机场心得体会【第八篇】
为期三周的新员工入职培训即将结束,在这三周的培训中我切实地感受到了自己在民用航空知识、岗位业务操作、安全教育规范、团队互相协作等方面的显著提高。感谢各位老师及领导专业、耐心的教导和解惑让我能够在短时间内收获颇丰。
由于我已在行李查询中心(以下简称行查)实习近一年,现将本次入职培训及岗位实际操作中的收获体会总结如下:
我从小生长在民航大院里,父母都是民航人,我的母亲更是在地服一线工作至退休。从小耳濡目染的都是与宁波机场有关的人和事。可以说“民航情节”是从小深扎在心中的种子。所以,毕业时我谢绝了留校实习的机会决定跟随父母叔伯们的脚步踏进从小就立志走进的栎社机场,做一位“战斗”在民航事业一线的光荣民航人。
然而听到的毕竟过于片面,当我真正走进栎社机场,走进地服分公司时,我重新审视自己,发现需要学习的太多太多。感谢这次入职培训能够让我在短时间内迅速了解机场以及分公司的大致情况。专业知识的掌握和岗位业务操作是每位新入职员工在上岗前必须要过关的重中之重。我是一个很爱问问题的人,在行查实习时老员工操作时我总喜欢问为什么,虽然各位前辈都会耐心为我解答,但因为基础知识的缺乏,许多问题只能一知半解。
但当这三周培训结束后我回到部门,才发现在拥有知识储备的前提下,曾经困扰我的问题一一释然。可以说这次培训最大的收获便是扎实地学习到了与岗位切实相关的.专业知识,这为我的正式入职奠定坚实基础。
培训中马老师始终强调:组织旅客运输的方针第一条便是“保证安全第一”。在这三周的课程中穿插的分公司安保制度讲解、自学的历年不安全事件、消防知识培训、公安公共安全培训无时无刻不在提醒着我:作为民航人,安全职责重于泰山。
千里之堤毁于蚁穴,工作中的一个小差错可能会酿成无法挽回的灾难。同样,如果时刻保持清醒头脑、注重细节,则可避免许多不必要的麻烦,甚至同时也保护了人民财产的安全。地服的每位员工都是一颗螺栓,简单又平凡,但当我们连接起来,出现在自己该出现的位置拧紧不放松时,我们就已经在为民航这架“大飞机”的安全起降保驾护航。我认为,这才是一位基层地面服务人员最大的职责与光荣。
培训中所学习到首问责任制的核心我认为就是“在自己能力范围内最大程度解决旅客的任何困难”。诚然,答疑解惑需要有丰富、扎实的专业知识。但即使你无法解决旅客的实际困难,一个真诚的微笑,一句亲切的关心,也能够使旅客感受到你的温暖,体会到公司的服务品质。
在行查分发行李的过程中我逐渐发现,会有许多在你身边走过却欲言又止的旅客。这些旅客所想了解的问题大部分情况下有两种:
问题1:年龄较大或第一次乘坐飞机的旅客容易忽略电子显示牌的提示,由于紧张又不好意思询问工作人员去哪、如何领取托运行李。
问题2:单独出行或初到宁波且无接机人员,询问本市或周边的交通出行。
在这种情况下,我认为身为一名地服工作人员,在发现旅客面露难色或欲言又止时,在不影响正常工作的情况下,不妨立即主动上前询问。上述问题1通常只要工作人员询问,很快就能解决。既在职责范围内完成首问责任制的要求,又在无形中缓解了旅客的紧张情绪,提高了对宁波这座城市的第一印象。
而问题2所占比例也非常之大,但在实际操作工程中我发现,多数工作人员对机场大巴经停点以外的许多“高频目的地”(例如北仑白峰码头、保税区,国际会展中心,鄞州区东钱湖镇、南部商务区,江北宁波大学等)缺乏足够的交通出行知识。飞机虽然是最便捷的长途交通运输工具,但许多旅客的行程并非止于栎社机场,而是通过栎社机场向周边辐射。我认为这类“高频目的地”便是旅客行程的延伸,也是我们应该考虑到的服务范围。对此我做了一个关于宁波机场旅客出行服务指南的ppt(详见附件1),由于培训期内时间较紧,还有许多不完善的地方亟待补充,望老师见谅。
结语:培训的时间过得很快,即将进入的是岗位的实际操作。在培训的这段时间,我与同期的同学结下了深厚的友谊,我始终认为一个和谐的团队比个人突出的能力更为重要,这一点我也将带入今后的工作当中。在这里也再次感谢同学、各位老师、领导在培训期间的帮助和教导,你们辛苦了!
领导已经为我安排好了前辈作为我的老师对我接下来的岗位业务进行更为精细的指导。我希望在今后的工作中,把每一位前辈当做自己的老师,多提问,多做记录,多思考,争取能够早日独立上岗,为地服分公司,为栎社机场贡献出自己的一份力量。