医院工作计划【汇集8篇】
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医院工作计划【第一篇】
今年信息科在院领导的大力支持下，在信息中心全体工作人员的共同努力下，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳。并在各科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将本年度工作情况汇报如下：
一、基本情况
目前我院已基本成型初步的数字化医院。网络覆盖全院的每个部门， 400多台计算机同时运行，支持各方面的管理。信息系统共有25个子系统，主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、住院护士工作站、电子病历系统、医技管理系统、检验系统、医学影像管理系统、体检系统、病案系统、中西药库药房管理系统、住院门诊收费系统等等，其中每个子系统下分有各个模块共计约300多个模块，在用报表约327张。支撑着涵盖病人来院就诊、药品、设备、物资、卫材管理等各个环节的管理。外部接口4个，用于与新农合、社保、财政、卫计委各系统对接。
硬件方面
1、主机房设在门诊4楼(机房56平米，地面铺设防静电地板，配备两台恒湿恒温空调为服务器提供良好的通风散热环境、配置UPS 系统为主机房提供不间断电源配置、配置气态灭火器等)，与门诊楼、住院楼各楼层间主干网铺设千兆光纤，网络点铺设百兆超五类网线，个别使用超六类线(如检验科、放射科)。旧院通过租用电信光纤专线与主机房连接。
2、我院网络构架，利用VLAN技术,将由交换机连接成的物理网络划分成多个逻辑子网。提高了网络的传输效率，也增加了网络安全性。
3、在用核心设备：服务器4台，存储2台，核心交换机1台。普通设备：台式电脑终端429台，各类打印机188台，电话约80，自助查询终端两台、大屏幕两台(其中一台全彩，一台单色)。
二、工作情况
1、服务器的稳定运行是最基础的保障，所以信息科始终以服务器的安全运转为主要工作内容。每天根据科室制定的维护制度对服务器进行仔细检查，主要查看文件是否有损坏，CPU和内存占用资源情况，客户端登陆和访问数据库是否正常等，并做好数据转存及备份工作。确保了服务器安全有效的运转。
2、处理信息系统工作站在各科室使用过程中出现的各种问题，以及完成一些查询、统计报表的制作。根据工作日志记录全年处理各种大小问题4000多例，新增、修改报表92份。处理日常硬件故障，包括电脑、网络设备、打印设备、电话设备等设备维护、并定期做好巡检工作，保障医院正常业务不受影响。
3、加强系统安全和网络安全管理等工作。定期巡检，制定全院内网IP分配和管理办法，严格监察外部存储等介质使用。
4、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口各项维护和更新工作，使门患者实时通过HIS系统结算直报，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用。
5、努力做好网络直报工作。及时完成上级部门下达的网络直报任务，如每个月病案首页、病人日报、医疗服务价格体系监测等数据上报，并根据各个科室需求提供系统查询报表及查询数据。
6、开展信息系统操作培训工作，成立专门的计算机培训室，针对每年新晋员工、系统模块升级等情况组织进行培训工作。
7、办公设备采购工作，根据“计算机及相关耗材采购管理制度”全年采购电脑51台、打印机21台以及各种办公耗材共计万。
8、启用院内便民WIFI热点，覆盖门诊大厅、输液大厅及各医技候诊厅等20个点。
三、各项协助工作
1、协助财务科每季度对药房进行盘点录入工作;
2、协助医院宣传部门对门诊大屏幕的维护工作;
3、协助党办完成各种活动的摄影、录像等工作;
4、负责多功能厅各种会议、讲座音响和投影的使用;
5、协助党办制作医院内网群众路线专题网站;
6、协助各科室数据上报软件的维护及升级;
7、协助医务科进行远程会诊、远程讲座。
四、存在不足
1、因科室承担大量日常维护工作，且部分问题处理难度较大，或需厂家协助，导致有出现问题处理不及时或处理时间过长等情况存在。
2、协调不足，管理不严。
3、专业知识进一步提高。
五、明年工作计划
进一步提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设步伐，结合医院实际，现将2015年工作计划如下：
1、配合党办，努力完善我院网站功能、丰富网站内容，利用各种新兴技术手段提升我院对外宣传的平台，提高我院的社会知名度
2、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。
3、根据医院发展需求，对手术麻醉临床信息、医务考试培训等系统进行上线。
4、加强学习培训，尽可能参加信息化相关培训及会议，开阔视野、学习技能。
医院工作计划【第二篇】
2020年上半年在上级党委的正确指导下，我院以***新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会及全国两会精神和党纪法规，以“不忘初心，牢记使命”主题教育和“两学一做”为载体，以落实全面从严治党和党风廉政建设为抓手，紧紧围绕医院中心工作，扎实推进医院党建工作和党风廉政建设工作，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，确保了医院各项工作的顺利开展。现将半年工作总结如下：一、医院基层党组织和党员基本情况
医院现有基层党支部5个，其中在职人员党支部4个，退休人员党支部1个。共有党员183人，正式党员177人，预备党员6人。其中在职党员141人，退休党员42人。院党委委派5名党委成员对口联系指导5个党支部工作，并承担该支部全面从严治党和党风廉政建设领导责任。
二、医院党建工作任务落实情况
(一)全面落实从严治党主体责任，加强党风廉政建设，层层压实“一岗双责”。
1.加强组织领导。上半年组织召开落实全面从严治党暨党风廉政建设专题会，认真学习了党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定，分析全面从严治党面临的新形势、新任务，对全年工作进行了安排部署。先后召开多次党委(扩大)会议及党委理论中心组学习，及时传达学习***总书记重要指示精神以及全国两会精神，以及党中央和中央纪委、省委关于推进全面从严治党的部署要求，做到及时领会到位、扎实推进到位。
2.优化责任分工。明确党委书记承担全面从严治党、党风廉政建设主体责任。纪委书记承担监督执纪问责职责，协助党委履行全面从严治党主体责任、党风廉政责任制。院党委班子成员认清各自在党风廉政建设中承担的责任，根据工作分工，履行“一岗双责”，对职责范围内的落实全面从严治党和党风廉政建设负主要领导责任，把党风廉政建设与业务工作统筹安排、齐抓共管，认真贯彻执行上级党委、纪委和所在党委(党组)的决策部署，主动分担党委主体责任，扎实做好组织和主要负责人交办的工作。
3.细化落实责任。落实党委书记为全面从严治党及党风廉政建设第一责任人，坚持思想上重视、精力上投入、工作上抓实、落实上求效。邀请县纪委监委领导为全院党员干部讲授廉政党课，通过经常性谈心谈话、干部任职谈话等方式对班子成员、各支部书记、中层干部落实管党治党责任进行了强调提醒。强化班子成员“一岗双责”，逐级签订《领导干部廉洁从政承诺书》、《党建工作目标责任书》、《党风廉政建设责任书》及《医务人员廉洁行医承诺书》等。院党委委员、班子成员经常性深入分管领域，针对党建责任落实、党风廉政建设及日常工作开展情况进行督导检查和指导推动，定期向党委书记汇报分管领域全面从严治党情况。做到工作管到哪里，党建责任就延伸到哪里，党风廉政建设就落实到哪里。
(二)强化意识形态，筑牢思想防线。
1.深入学习宣传贯彻党的十九大精神、十九届二中、三中、四中全会和全国两会精神，***总书记系列讲话精神，制定学习计划，先后召开4次中心组学习，3次专题学习。对学习贯彻工作进行再部署、再推动。
2.常态化制度化推进“不忘初心 牢记使命”主题教育和“两学一做”学习教育。定期学习《中国共产党章程》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《监察法》等党内政治法规，通过学习持续增强党员干部的法律、纪律意识，使广大党员干部真正做到坚持理想信念，守住法律底线。推动各支部不断改进学风、完善学习程序，全面系统学、及时跟进学、对照问题学、联系实际学，做到专题学习讨论有认识、有问题、有方向。强化院党委、班子成员示范作用，以增强“四个意识”、坚持“四个服从”等为主题，认真组织开展专题学习讨论。
3.加强宣传和意识形态工作。通过医院OA网、院内宣传栏宣传窗、电子显示屏、医院党建工作简报等多个渠道，宣传党的路线、方针、政策，宣传医院党建工作动态、医院先进技术人才、党员先锋和医德医风先进典型等，充分发挥我院先进模范引领示范作用。同时加强网络舆情管理和舆论引导工作。通过开展评选党员先锋、岗位先锋活动，充分发挥党员干部模范带头作用，力求在全院呈现树标立杆争先进，立足岗位争先锋的良好风貌。
(三)选好用好管好干部，加强干部监督管理。
1.严把干部选用关口。突出把好选人用人政治首关，年初对全院中层干部进行重新聘任，对部分中层干部进行岗位调整。提拔中层干部采取民主测评、个别谈话的方式进行考核，试用期满采取再测评、再考核，对试用期考核不合格的中层干部予以免职，坚决防止违规用人和“带病提拔”等问题发生。
2.加强干部监督管理。从“德能勤绩廉”五个方面落实考核体系，通过民主测评、综合考评等方式，加强对中层干部履职情况、工作能力、党风廉政情况的实时监督、动态监督。今年上半年，院纪委对新上任的22名中层干部进行了廉政提醒谈话。
3.强化干部教育培养。在抓好思想政治教育的同时，根据中心工作需要和干部成长需求，通过继续教育、在线学习等多种形式，强化对各层次党员、干部、技术骨干的教育培训，开拓思路眼界、提升素质能力。
(四)践行党的宗旨，强化过硬作风。
1.抓组织建设工作。将党建经费纳入医院财政预算，制定了党员经费预算方案，为我院基层党组织建设和党员队伍建设提供经费保障。根据上级组织发展党员工作安排，各党支部按程序开展组织纳新工作，为党组织注入新鲜血液。
2.完成党员双报到工作。按照上级党组织安排部署，我院全体在职党员到医院对口的桂花树社区进行报到，分别到党员常驻地进行再报到，并积极参与社区共建工作。
3.开展七一庆祝活动。开展多种形式庆祝建党99周年，重温入党宣誓和讲授党课;组织在职党员到对口联系的桂花树社区开展健康义诊、健康知识讲座活动和参与社区党建工作。充分发挥我院在职党员参与社区建设、为群众服务的先锋模范作用，增强社区服务功能，促进社区和谐稳定，在疫情防控常态化形势下，帮助群众营造一个“健康、和谐”的美好家园;评选表彰1个先进党支部，14名优秀党务工作者，36名优秀共产党员激励广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀;走访慰问离退休老党员，切实了解他们的所盼、所想、所急，从思想上、工作上和生活上关爱老党员、困难党员，解决他们的实际困难，把党的温暖送到他们的心坎上，在全院范围形成尊老、爱老的良好氛围。
4.充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。在“新冠”疫情防控阻击战中，我院党委靠前指挥，成立了隔离病区临时党支部，140名在职党员随时候命，听从调遣，坚守在各自的岗位发挥党员先锋模范带头作用。在“新冠”疫情阻击战期间，21名奋战在疫情防控第一线的优秀骨干向党组织递交了入党申请书。全体在职党员自发捐款18710元，退休党员捐赠12900元的消毒用品和生活物资用于抗疫防控。凝心聚力，让党旗在疫情防控的“战场”上高高飘扬。疫情期间院党委被评为优秀党组织，10余人次受到各级部门的表彰。
5.全面深化精准扶贫工作。今年是决战决胜脱贫攻坚收官之年，院党委召开专题会议研究部署精准扶贫工作，派驻“尖刀班”常驻对口帮扶的旧司镇新田沟村，继续落实好产业扶贫、健康扶贫等政策，巩固提升脱贫攻坚成果，确保贫困人口脱贫不返贫。同时，做好防止返贫监测和帮扶工作，抓紧研究巩固脱贫攻坚成果，推进乡村振兴，将政策机遇转化为发展成果。
三、下半年工作计划
1.坚持把全面从严治党和党风廉政建设、反腐败工作作为我院发展和党的建设的战略部署。认真落实上级部门的指示，进一步明确领导班子、领导干部的职责和任务分工。有计划、有目标、有要求的落实全面从严治党和党风廉政责任制，全面整治和纠正“四风”问题，坚持选好用好管好干部，进一步规范“三重一大”事项决策制度，加大反腐倡廉教育，强化廉政建设意识，筑牢思想防线。
2.加强党组织建设，优化党组织结构。认真做好发展党员工作，为党的发展提供优质、新鲜血液。加强党员管理，结合“两学一做”学习教育、中心组学习和每月的支部主题党日活动，切实加强党员的党性教育，提升党员队伍建设工作水平，使党员干部不断焕发蓬勃的生机。
3.继续做好群团工作，切实增强党同人民群众的血肉联系。加强党对群团工作的统一领导，持发挥桥梁和纽带作用。健全组织制度，完善工作机制。加强对职工的教育引导和文化引领，开展多形式的群团活动，不断创新工作方法。
4.把意识形态纳入党建工作责任制，与“不忘初心 牢记使命”主题教育、“两学一做”学习教育和医院文化建设相结合，同部署、同落实、同检查、同考核。
5.按照上级部门安排部署，扎实开展好党员进社区活动，深入基层，贴近群众，参与社区共建。
6.深入推进精准扶贫工作，继续落实好产业扶贫、健康扶贫等政策，巩固提升脱贫攻坚成果，确保贫困人口脱贫不返贫。
7.进一步优化干部考核测评工作，做到公平、公正、公开，为医院的发展选好用好管好干部。
8. 继续发扬基层党组织在“新冠”疫情防控中的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
9.继续做好关心关爱离退休老同志和困难职工，形成尊老帮困新常态。
10.及时完成领导交办的临时性工作。
医院工作计划【第三篇】
一是尽快研究制订出医院及各科室的人力资源配置原则与具体实施方案，有效统配盘活全院人力资源。
二是遵照省人社厅下发有关文件要求，积极推进医院职工工资改革，完成医院绩效工资的数据上报及后期实施工作。
三是搞好医院人才发展规划，继续加大人才引进和培养力度，力争引进一批高端专业人才。加大康复治疗等重点、品牌与特色学科的人才培养力度，建立学科带头人选拔、培养和使用的有效机制。
四是继续深入做好在职职工岗位设置以及岗位聘任等相关环节工作，合理配比岗位比例，支撑科室、医院各项业务发展。
五是跟进完成公开招考人员及调入人员入职后续手续办理等工作。
六是筹划完成医院20XX年取得高一级专业技术职务任职资格各类人员的聘任及工资兑现等工作。
七是完成医院聘用职工人事代理业务交接事宜，配合经医院敲定的人事代理公司，为已纳入医院人事代理范畴的聘用职工办理养老保险等“五险”参保等有关事宜，同时，筹划在职职工社保参保等工作。
八是深入实施岗位与职务聘任，建立健全医院职工特别是卫生专业技术人员准入、晋升与退出的考核、操作及评价体系。
九是完成院领导交办的其他临时性工作任务。
医院工作计划【第四篇】
配合医院十年规划的发展目标的，以二级甲等医院人力资源要求为标准，加强人力资源工作的计划性，根据全院的发展计划目标，我科特制定如下工作计划：
1、按照卫生技术人员准入，评测标准和我院用人规定,对面试的安排,形成统一而又灵活的模式,对应聘者既要严把准入关,又要保证能招到我院所需人才.
2、拟录用新员工,在规定的时间内组织我院新进员工进行岗前培训，严格按规定进行试用期考核，严把用人关。
3、20XX年在全国深入改革的大环境下，我院也迎来了快速发展的大潮，人力需求将迅猛增加。招聘大量人才，为我院培养储备或进行人力资源的更替提供基础，改善目前招聘渠道，拓展招聘方向，通过网络招聘，猎头招聘，人才市场招聘，内部提拔，学校现场招聘等方式，加大宣传力度。努力满足新增科室岗们需求，保证各科室人才储备，实现全院人员梯队建设。
4、定期下科室了解各科人员基本情况,对流动性较大的岗位,进行科学分析人员流动情况,通过调查找出原因,总结全院人才培训计划起草后上报院领导.
5、针对我院外地职工较多的特点,定期组织员工座谈,互相交流,了解职工的心里活动方向,对一些消极思想加以引导,羸造一个积极的医院文化氛围.
6、认真完成人事科其他各项日常工作:对全院聘用劳动合同的签订,中基层领导季度考核的开展,全院职工年度考核,各级各类人员的职称晋升人员的定级,劳动工资薪酬调整,人员的聘用,调配,辞职及退休人员管理,行政办公室的考勤,报送各类人事信息材料,完善全院人事档案管理,督促完成档案工资档案的建立,
医院工作计划【第五篇】
在新的一年里，医院办公室人员将在院领导的带领知道下，在其他科室的支持帮助下，坚持以*理论为指导，认真贯彻"三个代表"重要思想，结合医院医德医风、纠风、民主评分等工作，本着求真务实工作态度争取较好的完成全年各项工作任务。现制定201x年办公室工作计划：
一、注重政治学习，不断提高政治理论水平
以*理论、"三个代表"重要思想为指导，坚持科学发展观，不断提高思想道德修养，加强内部建设，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，上传下达，内引外联，为医院谋求新的发展。
二、加强办公室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。一是要制定好办公室学习计划，树立终身学习的思想，特别注重平时在工作岗位的学习和提高，做好学习记录，力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作能力，争创学习型办公室;二是坚持不懈地抓好党风廉政建设，紧绷廉政建设的弦，要按照学院制定的党风廉政建设和行业作风建设的要求，做好各项工作，特别是在办公室分管的接待等相关工作中，公私分明，廉洁自律。三是做到爱校如家、爱岗敬业、勤奋务实，每项工作都以高、严、全、细来要求，自觉维护办公室的整体形象，营造和谐的工作环境，创建优秀的办公室团队。
三、加强沟通协调、营造好的工作环境
一是做各处室之间沟通的桥梁，整合各处室之间的相关工作，上情下达，下情上晓，保证信息及时、准确;二是注重调查研究，为学院领导决策提供信息，在求实、务实、落实上下功夫;三是在协调过程中，要团结同事，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真。只有这样，才能协调各处室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，同时通过沟通，使处室之间互相配合、互相协作，创造较好的工作环境，保证全院工作一盘棋。
四、履行基本职能、抓好办文办会办事
办公室的基本职能就是办文、办会、办事，办文要规范、及时、准确，办会要认真仔细，办事要热情周到。一是认真做好公文的收、发文工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作，对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时，要认真遵守行文规则，遵守保密原则，杜绝差错的发生，保证公文安全。要认真审核其他科室报送的工作资料。二是组织或者协助组织好医院工作会议，从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实，切实保障医院工作的正常开展;三是热情周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情，职责范围内的一定要热情周到地办好，职责之外的也要尽量多提供帮助。
五、树立人本理念、尽力做好服务工作和接待工作
办公室是一个服务部门，必须牢固树立"以人为本"的服务理念，以高度负责的态度，一丝不苟地做好服务工作。201x年，办公室还将在两个方面进一步提高服务质量，一是做好会议通知的记录和传达，保证参会人员准确掌握会议信息，及时参会;二是进一步加强接待的服务工作，热情和规范接待来我院视察的领导以及各医院领导和同仁，提高在接待工作中树立宣传学院良好形象的意识，通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示医院良好形象。总之，在新的一年里，办公室将在医院统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，更好的完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。
医院工作计划【第六篇】
20**年是我院信息化建设走向成熟的一年，工作主要是推进以医院信息管理系统为核心，提高我院信息化建设管理水平，更好地为医院信息化建设服务，现针对全年医院信息化建设工作的情况，做如下总结：
一、工作情况：
1、信息科保证24小时有人值班。信息科人员能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予解决。并克服了设备老化，电脑、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。 全年共计维护各种硬件故障及系统问题1300多次。
2、网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。
2、根据上级部门及科室要求继续完善及升级信息系统各项功能，认真听取科室意见、须求，与科室积极沟通，进一步完善系统功能。收费室中加入医保结算中自动获取诊断、医保病人在HIS系统中身份识别、病人欠费达到50%锁定，4月底上线院内一卡通、叫号系统，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。使患者能及时通过his系统就诊及结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，畅通了就诊渠道。对抗菌药物和体检系统进行了进了重新调试工作，现已可正常使用。
3、对远程会诊系统进行升级，加强了系统功能的优化，对病人相关信息上传作出限制，只传送相关须求信息，不传输所有病人相关信息，加强病人信息保护。
4、全科工作重点放在数字化医院评审,根据评审要求及医院各科室须求完善信息系统和其它软硬件的系统改造工作.完满完成了2018年数字化医院评审工作 。
5、完成了跨省医保住院、省内医保住院、门诊刷卡及门诊特殊疾病报销接口、医保智能监管事前提醒系统、阿坝州居民健康便民服务接口、健康四川接口改造工作。
6、儿科成立后积极配合院部完成电脑及打印机安装、网络调试等，使儿科能正常使用信息系统。
7、配合设备科完成了安全设备及安全等级保护测评招标采购工作，现安全设备以安装，正做进一步调试工作。我院官网正进一步完善中。
8、完成了和眉山市人民医院远程系统的对接工作，并完成了一例远程会诊。
二、加强科室管理，提高工作效率
科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。
一是提高自身素质。我明白要做官、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。
二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。
三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。
四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。
三、存在的问题：
1、内部网络安全及职工信息安全意识还需进一步提高。
2、数据库数据备份无实时异地备份，如本地出现问题会造成数据丢失。
3、医院信息安全还应进一部完善。
4、现机房未安装稳压器，特别是在停电后使用发电机发电，电压不稳过高过低会造成机房服务器、存贮、交换机、防火墙等设备损坏。
5、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。
四、下一步工作重点：
1、为了医院信息系统安全，将安装终端设备管理软件，在工作站电脑上安装，禁止使用移动介质、定期对系统打补丁、升级杀毒软件。
2、请第三方评审机构对我院信息化进行等级安全保护测评，进一步降低安全隐患。
3、为减少病人缴费等待时间、方便病人对检查结果查询，上线微信平台。
4、根据医院管理及科室须求进一步完善系统。
信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。
医院工作计划【第七篇】
一、“十二五”期间工作回顾
(一)基础设施更优化
医院于2010年4月开始新院区建设，扩建项目工程是国家标准化县级医院建设项目，也是我县重点工程建设项目之一，其中住院楼部分是国家农村医疗卫生服务体系建设项目，2010年中央预算内投资计划项目之一。规划用地145亩，规划总建筑面积万平方米，一期用地105亩，一期工程建筑面积7万平方米。新院区整体建设按照低层建筑、流程合理、运行低耗的原则，使用节能照明系统及水源热泵空调系统，绿化率达%，总投资2亿元。2014年被省住建厅批准为节能示范和绿色建筑项目。2013年底我院整体搬迁至新院区，目前医院总占地117亩(总院占地105亩，分院占地12亩)，总建筑面积约9万平方米(总院约7万平方米，分院2万平方米)，总资产43025万元，净资产15640万元。在职人员772人，职能、临床、医技科室共52个，编制床位499张，实际开放床位650张。建成后的新院区功能更适用，科室设置更完备，硬件条件更先进，是一所集医疗、教学、康复、保健于一体的现代化花园式“二级甲等医院”。
(二)运营管理迈新步
1、不断完善运营管理。(1)严格控制药占比和耗材占比，降低次均费用，全面施行合理检查、合理治疗，合理用药，控制各类医疗费用的不合理增长。2014年全院药占比为%，比上一年同期下降近5个百分点，2015年药占比在2014年基础上再下降近4个百分点。严格执行农合25种药品的用量控制。(2)完善绩效分配改革，合理调整医院收入结构，实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效薪酬制度，向岗位风险大、技术含量高、工作强度大的一线岗位倾斜，坚持绩效挂钩，绩效优先，多劳多得，少劳少得。(3)推行后勤服务社会化，水电维修、物业保洁、洗涤中心均实行外包服务，减少医院人力成本支出，管理更专业、更规范。实行办公用品、耗材集中招标采购，统一配送。(4)根据相关文件要求，合理调整医疗服务价格。我院门急诊总诊疗人次由2010年22万人次增长至2015年万人次，出院病人由2010年万人次增长至2015年万人次，手术由2010年5194台次增加至2015年6494台次，平均住院日2010年由天降至2015年天，业务收入由2010年亿增加至2015年的2亿元。
2、完善信息系统。2014年医院对信息系统进行整体更换，新系统包括HIS、LIS、PACS等30多个软件模块，功能涵盖财务管理、电子病历、临床路径、诊疗规范、药品设备管理等内容。
3、加强医疗安全管理。以 “医疗质量万里行”、“三好一满意”、“平安医院”建设和二甲医院复评审等活动为主线，以绩效工资管理、抗菌药物临床应用管理、优质护理服务和降低医疗费用等具体工作为抓手，开展各种形式的质量和安全教育活动，全面加强医疗护理质量检查和考核。
4、实行药品和耗材带量采购。2015年在省平台采购药品品规数801个，占在用药品品规数的%，平台内采购金额万元，占总采购金额%。2015年高值医用耗材平台内网上集中采购比例达%，采购金额万元。全年药品、耗材占医院医疗收入比%，相比2014年同期下降%。
5、推进医联体和单病种临床路径管理工作。2015年与6家乡镇卫生院成立医疗联合体，制定了医联体内双向转诊实施方案，开展预约诊疗和分级诊疗工作;将30个病种纳入单病种管理，制定农合实行单病种管理的规范并严格执行，全年共执行人数3769人次，按病种付费执行率%。制定《单病种临床路径管理制度》，成立临床路径管理委员会，因受到信息化系统平台更新建设的影响，2015年我院共制定了51个病种的单病种临床路径，完成了部分病例的单病种临床路径工作，此项工作正在逐步开展当中。
6、强化效能建设。执行职能科室目标管理考核制度，各职能科室上报年度工作目标，由考核小组对各科室进行年度目标管理考核。严格上下班和会议考勤制度，实时公布考勤结果并按医院相关规定进行处罚。每日由三位职能科室负责人组成督查小组在门诊一线值班，对临床、门诊、医技科室的在岗情况进行督查，及时处理医疗服务过程中出现的各类问题。
(三)学科建设、人才培养显成效
1、五年来，医院分别加入南京市第一医院集团和芜湖市第二医院集团，是安徽省立医院区域医疗中心网络医院成员，安医二附院、皖医弋矾山医院医联体成员单位。积极邀请安徽省立医院、南京一院、安医二附院等上级医院专家来院帮扶带教。2013年底整体搬迁完成后，进一步细化专科，新设康复医学科、新生儿科。为医院发展需要，2015年初分院(原急救中心)开诊，除常规开设有门诊科室外，还设立了综合内科、康复科和感染科3个病区，其中康复科在整体规模和运行模式上都有较大调整与提高，可开展较全面的康复诊疗服务，并被省残联批准为脑瘫儿童定点康复机构和残疾人托养康复中心。以疼痛科开设为支点，拓展无痛胃镜、无痛肠镜检查和无痛人流、无痛分娩、术后镇痛治疗，肿瘤科积极开展省级癌痛规范化示范病房创建，努力打造无痛医院。目前医院有省重点特色学科1个，市重点学科5个，市重点特色学科2个。
2、完善人才培养机制。通过“请进来，送出去”的人才培养模式，靠强联大，着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略。
(1)五年来，医院专业人才结构渐趋合理，学历层次得到较大提高。截止2015年，医院有专业技术人员697人，占职工总人数的90%;拥有在职正高职称2人，副高职称25人，硕士研究生16人，安徽医科大学和皖南医学院兼职教授、副教授20人，市第五批拔尖人才1人，县第四批拔尖人才6人。卫技人员大专以上学历所占人员比例由2010年底的%提高到目前的%，硕士生由%提高到%，临床医师本科生比例达到%。
(2)先后聘任了37位一线年青骨干加入临床管理队伍，使临床管理队伍趋向年轻化;开展部分管理岗位竞聘上岗，有23位护理专业人才和4位职能和医技青年骨干通过竞聘走上各自管理岗位。选派技术骨干到上级医院进行短期及长期的进修学习，先后送出医疗青年骨干48人次、护理31人次进修专科学习，派出510人次医护人员外出参加各类短期培训学习，培养了9个专科共17名专科护士。从政策上鼓励职工以参加自学函授、在职研究生学习等方式继续研修，先后有13名临床医师参加在职研究生学习并取得相应证书。
3、牢抓业务学习和临床教学工作。“十二五”以来，我院共承办省级和皖南片区业务学习活动4次，举办各类业务培训100余次，专题讲座35期，邀请省内外知名专家570余人来院开展专题讲座、手术示教、学术交流、疑难病例讨论等，参加学习人员达42000人次，接收实习生进修生学习培训628人次。五年期间申报省继续医学教育项目3项、市级继续医学教育23项，培训各类专业技术人员4100余人次。
4、开展科技创新，提高医疗科技水平。五年间，全院发表论文325篇，市、县科协评比优秀论文获一等奖4篇、二等奖16篇、三等奖12篇。开展“三新”项目36项，获市科学技术三等奖1项，县科学技术二等奖2项、三等奖1项。
(四)服务举措多亮点
1、开展“微笑服务，温馨医院”、“提建议，给奖励，改善服务，争创一流”、“首问负责，践行真诚服务”、满意度调查等系列活动，强化责任担当，不断提高服务水平;在院内招募志愿者，组建义工队伍，积极开展志愿者服务。
2、定期组织医疗队开展送医下乡、巡回医疗活动、妇科病普查、白内障复明工程、儿童口腔疾病综合干预和学龄前儿童乳牙龋综合防治项目、免费健康检测等惠民诊疗活动。五年来开展送医下乡义诊活动268次，地点遍及全县11个乡镇，共派出医务人员1271人次。白内障筛查复明工程共筛查了6794人次，查出患白内障1596人次，免费手术901人次。泾县定点医疗机构城乡医疗救助垫付782人次，共计70余万元;优抚医疗救助垫付159人次，共计106余万元;产妇分娩补助420人次，累计补助126000元。
3、分步实施了电子病历和护理病历系统、病案管理工作站、排队叫号系统及医疗质量控制系统，实行“一卡通”，开通无线网络，使医院就诊更加人性化、智能化，服务效率大幅提升。
(五)安全生产、综治维稳力度强
1、加强医疗安全管理，确保医疗质量的提高。完善了医院各项管理制度与规定，对重点工作岗位、主要工作流程都提出了具体的要求。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的各类医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度监督执行流程并形成了严格的奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。
2、积极开展“平安医院”的创建工作。制定年度安全生产工作计划，并严格执行。积极开展安全生产月和社会管理综合治理宣传月活动。加强特种设备的监管力度，签定责任人安全管理责任书。每月组织全院安全生产大检查，提前发现各类安全隐患，及时整改到位。高度重视消防、电梯、防盗等安全工作，按照要求完善了基础配套设施，建立了安全管理领导小组、培训专业的保安队伍及兼职消防员等管理组织。2015年与城关派出所联合成立了医院警务室，维护医院工作的正常秩序，近几年无刑事案件发生。
(六)文明建设结硕果
1、先后深入开展了“创先争优”、“佩党徽、亮身份、树形象、作表率”、“党的群众路线教育实践”、“三进三解三推动”、“弘扬沈浩精神，建设模范部门”、“三严三实”专题教育、学习习总书记系列讲话精神、深化城乡结对共建等活动，党建工作扎实开展、深入推进，效果显著。
2、加强医院文化建设。建设并不断完善“职工之家”，五年来开展和参加院内外各种特色活动共60余次，不断提高职工满意度，打造忠诚的医疗服务团队。
3、近年来，我院把依法治医和以德治医有机结合起来，积极开展新毕业生岗前培训、年青医生专题讲座及年青医生座谈会，开展年度“十优医生”和“十佳护士”评选，护理“季之星”、“静脉穿刺能手”的选拔，开展医德医风考评，建立并完善医德医风档案。据不完全统计，五年来，全院先后有270余人拒收红包和购物卡，收到感谢信和网络感谢的帖子共45件，锦旗99面;获省级个人奖励18人次，市级个人奖励31人次，县级个人奖励148人次。
4、医院先后荣获“全国百姓放心患者满意标杆示范医院”，“全国综合医院中医药工作示范单位”;宣城市“优质护理示范工程”先进单位，综合性医院医疗质量综合考核优秀单位，全市创先争优先进基层党组织;连续被县文明办授予年度“县文明单位”;院工会连续三年被县总工会评为“先进基层工会”,2014年被县总工会授予“职工之家建设先进单位”;院妇委会2011年被授予市“巾帼建功”先进集体称号，并连续多年获年度目标管理考核优秀妇委会;院团委连续被评为年度“五四红旗团委”;内科、外科、妇产科等科室分别被团县委评为年度“青年文明号集体”等各级荣誉。
(七)宣传工作塑形象
1、成立宣传科和宣传小组，制定完善工作方案，每周召开例会，商讨宣传工作重点和计划，重点做好医院整体形象正面宣传，医疗服务信息，传递社会正能量。
2、利用电视媒体、泾县医院报、医院网站、微信公众平台、手机新闻、电子屏等媒介多方位、多角度做好医院宣传工作。
二、“十三五”工作规划
为深刻贯彻落实党的十八大精神和公立医院改革的各项方针、政策，秉持“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，坚持以患者为中心，以质量为核心的原则，不断促进医院标准化、科学化和规范化建设，开创医院工作新局面，实现医院平稳发展。
(一)发展目标
坚持“科技兴院”的发展战略，坚持“以病人为中心”的服务理念，实现思路创新、经营创新、管理创新，使医院整体水平达到“三乙”标准，部分学科及专业有质的突破，达到“三甲”水平，成为皖南县级名院，全县人民医疗保健首选医院，向“大病不出县”的目标奋进。
(二)工作思路
1、实施人才战略，以树立良好的人生观、价值观为先导，重点培养一批踏实、肯干、敢干、具有良好集体荣誉感和荣辱感，专业技能精湛的名医，逐步形成名医、名科带动全院协调发展的良好格局。
2、实施品牌战略，打造品牌医院、品牌科室、品牌专家、品牌服务，按照医院综合优势明显，科室专业设置规范，人才结构层次合理的思路，紧紧围绕“服务病人至上，医院发展至上，职工利益至上”的发展理念，鼓励科室开展新项目、新技术。根据市场需要结合医院发展的方向，重点扶持发展较快的专业及科室，打造一批优势学科，使之成为医院的品牌科室。
3、稳步推进公立医院改革，完善内部管理机制，建立和完善适应医改新形式下的新型分配模式及运行机制，医院业务合理增长，职工待遇逐年改善，医院综合服务水平、服务能力不断提高。努力将我院打造成病人满意、政府放心、职工安心的和谐医院。
(三)具体举措：
1、管理工作
(1)强化运营管理，严格控制药占比和耗材占比，降低次均费用，加强医院成本控制，逐步实行精细化财务预算管理。
(2)完善绩效分配方案，使绩效分配进一步趋于合理、公平、公正，促进医院更好更快地发展。
(3)加强全院质量管理，重点加强一线科室质量控制和环节质量监管。
(4)加强中层干部管理能力的培训，提升管理水平;邀请讲师到院或参加网络授课管理知识次数每年不少于2次;选送部分中层干部外出参加管理知识培训;开展临床科主任年度目标任务责任制管理，规范科主任管理工作。
2、医疗业务工作
(1)服务数量目标：到2020年，年门诊量达40万人次，出院人数万人次，手术例数7000例。
(2)服务质量和技术指标：所有质量指标和技术指标争取达到三乙医院标准。入出院诊断符合率>95%;手术前后诊断符合率≥95%;病理诊断准确率≥95%;危重症抢救成功率>80%;临床主要诊断与病理符合率≥60%;无菌手术切口甲级愈合率≥97%;无菌手术切口感染率≤%;医院感染率≤8%，漏报率为0;平均住院日≤8天;甲级病历率>90%，无丙级病历;开展成分输血率≥85%等。
(3)人才队伍建设
通过五年的人才发展规划，争取临床医师本科及以上学历和护理大专及以上学历所占比例逐年提高，硕士研究生学历达5%，医技本科及以上学历达90%。创造条件逐步推广临床药师专科化，做到正确指导患者合理、安全、有效用药。加强学科带头人、高层次人才的“名医”队伍建设，力争培养5—8名能代表本市学科优势的高层次人才和学科带头人。
(4)学科建设
①每年学科建设投入保持增长，争取新创建省级重点专科1个，市级重点专科2个，获市级科技进步奖3项，县级科技进步奖6-8项。引进和开展三新项目60项以上，保持现有省级、市级重点学科和重点发展学科全市先进水平。
②加强现有各学科的内涵建设，鼓励职工学习新技术，开展新项目，提升科室专业诊疗技能。根据就诊需求和实际情况开设特色专科，分批分期更新高新医疗设备，进一步提高医技科室诊断水平，满足临床诊疗要求。
(5)医教工作
加强医疗教学工作，加强青年医生的培养。举办院内学术讲座活动每年不少于10次，举办市级继续教育学习班每年不少于5次，根据业务发展需求选派骨干人员外出进修学习。国家级杂志发表学术论文每年不少于5篇，省级杂志发表论文每年不少于10篇，学术交流论文每年不少于15篇。做好安徽医科大学、皖南医学院、安徽中医药大学、安徽中医药高等专科学校教学医院的教学工作，安排好实习进修。
(6)提升护理水平
①加速护理人才培养，抓好护理人员的“三基”及专科技能训练与考核工作，完善学分制管理。选派护士长和专科护理人员外出学习进修。每年举办2次市级护理继续教育。培养临床专业化护理骨干，提高临床护理核心工作能力，五年内全院专科护士达到5%。护士长及护理骨干在护理科研及学术上成为各专科学科带头人。
②加强护士长管理能力的培养, 每年年初举办一期院内护士长管理学习班，不断更新管理理念，加强技巧及人文精神的培养。加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标，重大护理缺陷年发生次数≤。
③开展优质护理评比工作，充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。创新特色服务，注重收集护理服务需求信息，开展多种形式的病友会，进一步推行护理门诊。继续完善各病区电话回访、家庭访视制度。落实品管圈活动在全院的开展。规范护理人员轮转制度，低年资的护师在科内轮转，高年资护师在ICU轮转，达到全科护士的目标。
④拓展护理服务模式，发展社区护理。建立医院与社区之间的护理业务协作关系，发挥医院的护理专业技术力量，对社区进行经常性的业务指导。开展社区护理继续教育。
(7)完善院感工作，加强对感染科、ICU、血液透析室、产房、手术室、麻醉科等重点科室的监测和监管力度，同时加强对医疗废弃物的管理。
(8)加强单病种临床路径诊疗工作的开展。 2016年实施病种数不少于80种;到2017年底，力争实现70%的出院患者实施临床路径管理;争取到2020年完成100个以上病种的单病种临床路径工作。
(9)在全县卫生系统行评中保持前列。巩固“市、县级文明单位”称号，争创“省级文明单位”，争取患者满意度保持在95%以上。
3、医疗服务工作
(1)拓展医疗服务部工作内涵，完善慢性病病人和出院病人电话回访工作及软件资料。
(2)深入开展送医下乡、巡回医疗和卫生下乡活动，落实对口支援乡镇卫生院工作，帮助乡镇卫生院培训医务人员，提供技术扶持，促进双向转诊工作制度化、规范化;继续落实开展白内障复明工程、医疗保障等社会公益任务。
(3)积极开展医疗服务咨询，进一步规范体检保健工作，加大开发健康体检市场力度，树立良好形象，打造品牌。
(4)规范管理、规范操作，继续做好新型农村合作医疗、城镇职工医疗保险和居民医疗保险定点医院工作。
(5)持续抓窗口“微笑服务”、“首问、首诊负责制”等活动的落实，努力构筑和谐医患关系，提升服务水平。
4、行政后勤工作
(1)认真完成上级部门下达的年度目标工作任务，完成各项公益性服务工作。
(2)全面贯彻党的十八大精神和“十三五”规划，全面落实科学发展观，认真贯彻执行医改政策，加强全院医疗质量管理，进一步改善医疗服务水平，为全县百姓提供优质、便捷、高效的医疗服务。
(3)重点抓好医疗安全的同时，全面抓好药品、设备、消防、车辆和财物等安全工作。开展安全督导检查，确保医院无安全责任事故发生。
(4)认真做好各项创建工作。深化社会治安综合治理和文明创建工作，抓好职工普法教育，全面提高职工的法律意识和法制观念。
(5)积极实行国家计划生育政策，做好计划生育各项工作。
(6)积极开展院务公开工作，通过宣传栏、网站、微信平台等多种载体开展院务公开。
(8)完善OA系统、电子病历系统、临床路径系统、PACS功能、报表查询系统、银医通系统等。
5、党建工作和效能、行风建设
(1)加大党员干部的学习力度。立根铸魂，强化党的意识，持续推进“两学一做”学习教育。开展多种形式的宣传教育活动，认真落实党风廉政建设工作。
(2)巩固效能和行风建设成果。完善医德医风检查制度和完善职工个人医德医风档案登记制度。
(3)完善综合满意度测评，创新方式征询患者的意见和建议，努力构建和谐医患关系。
(4)严格按照公开、公正、公平原则执行药品、设备、耗材、基建材料的招标采购纪律，不断健全和完善监督机制。
6、宣传工作
坚定正确的宣传方向，充分利用《泾县医院报》、“泾县医院网”、微信平台、手机报的宣传作用，及时准确地报道院内发生的各类新闻要事。不断创新宣传方式，塑造医院良好形象，增强医院影响力。
7、 医院文化建设
不断加强职业道德建设和医院文化建设，努力把医院建设成为精神风貌健康向上，医德医风高尚优良，广大职工爱岗敬业，文化氛围浓厚高雅的社会主义医学阵地，争取省级文明单位称号。
(1)培育医院精神，引导价值取向。加强院训和医院精神的宣传、领会其实质，确定共同的奋斗目标，培养和激励职工积极进取的精神，增强职工的责任感和荣誉感。
(2)创立文化基地，陶冶职工情操。在“职工之家”建设的基础上，开展丰富多彩的职工文化娱乐活动，寓教于乐，增强职工的创造力、凝聚力。
8、基础设施建设
(1)完成医院南广场及各项基础设施。
(2)在新院区建设条件完善、符合标准的感染病房楼，积极承担传染病防控任务，完善防控工作机制。
医院工作计划【第八篇】
XXX医院“十二五”工作总结
“十二五”期间，我院在县委、县政府和上级卫生主管部门的正确领导下，坚持以病人为中心，以质量求生存，以提高综合服务能力为目标，集中时间、集中精力、集中资金，实施建设，实现了从旧到新、由弱到强的历史性转变，能够为群众提供更安全、便捷、经济、适宜的医疗服务，群众“看病难”问题得到有效解决，我院步入了一个崭新的发展阶段。现将“十二五”工作总结如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，坚持中医为主办院方向，坚持继承创新工作方针，实施“三名三进”(名医名科名院与进农村进社区进家庭)和“科教兴院”发展战略。积极转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，努力适应中医药事业改革与发展的总体要求，积极推进医药卫生体制改革和中医药现代化进程，不断提高中医药学术水平和综合服务能力。充分发挥创建全国基层中医工作先进县“龙头”单位和临颍县中医药“基地”作用，为人民群众提供完善有效、质量优良的中医医疗保健服务，为提高广大人民健康水平作出积极的贡献。
二、20**年-20**年工作情况
五年来住院人次由20**年的2127人次增加到2955人次，门急诊人次由20**年的12768人次增加到49172人次，手术4500台，业务收入由20**年的867万元增加到1980万元，固定资产由20**年的693万元增至1138万元。各项工作呈现出蓬勃发展的新局面，社会效益也有了更好的发展势头。
三、基础设施逐步完善
近年来，县委、县政府高度重视中医院的发展，把中医院改扩建项目列入20**年十大民生工程，改扩建后的中医院占地面积约30亩，建筑面积约27100平方米，该项目计划总投资6775万元，工期两年，开放床位400张。主体工程分为两部分：一是新建一栋十二层的病房楼，二是新建一栋五层的门诊医技综合楼，中间是三层连廊。设置内科、外科、骨科、血液科、中风科、儿科、妇产科、肿瘤科、颈肩腰腿疼科、康复理疗科等10个病区，内部设施一流，服务功能完善。
新院楼建设项目于20**年3月16日正式开工建设以来，各项工作有序进行，截至20**年10月22日，十二层的病房楼主体工程已经完工。现阶段十二层新病房楼和五层门诊楼主体工程已经完工，十二层病房楼装修正在进行中，五层门诊楼正在进行内墙粉刷，预计今年年底正式投入使用。新院楼的正式启用，标志着临颖县中医院迈进了一个全新的跨越发展历程。我们将坚持高起点规划、高标准建设、高质量运行、高水平管理，全面提升
医院管理水平和业务能力，全力打造全县人民群众需要的更便捷更优质的医疗服务中心。
四、狠抓医疗质量和医疗安全
医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量、医疗安全，提高医疗服务质量是我院的首要任务。
(一)基础医疗质量:结合实际工作需要，修订了《医疗质量控制与考核标准》，采取平时督促与集中检查相结合的办法。进一步完善了病历书写制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度等，使医疗质量有所提高，促进并保障了医疗安全。
(二)严格医疗文书质量：要求医生严格按照《中医、中西医结合病历书写规范》书写病历，结合既往病史中存在的问题，反复组织全体医生进行病历书写规范的学习。开展医疗病历质量提高控制以奇数斜规范培训，尤其是对住院病例中的现病史及病程记录等资料的书写要点进行了重点学习、强调，修正了部分病例书写内容。
(三)严格执行《处方管理办法》，规范处方书写。组织全体医、药、护人员培训学习，每月医疗检查随机抽查当月处方质量，发现问题，及时指出。通过严格把关，处方书写质量有所提高，处方书写合格率增加，促进了合理用药，保障了医疗安全。
(四)组织业务学习及业务讲座。医务科组织全院性业务学习，内容包括病历书写、处方书写、文书书写等。要求参加学习人员签到，认真做好学习笔记，课后自学，巩固学习效果。
(五)外出进修、学习，包括长期进修、短期培训、参加学术会议等，每次外出学习，均进行完整的登记备案，规范程序、手续。五年来，共有23人到省市县级医疗机构进修学习。
五、继续深化县级公立医院改革，完善医疗服务体系
我院坚持把推进医药卫生体制改革作为工作主线，加快推进县级公立医院综合改革试点工作，积极推行国家基本药物制度，实行药品零差价，优化临床路径，做好定额补偿工作，开展平价医疗服务，有效减轻居民就医费用负担，切实缓解人民群众的“看病难、看病贵”问题。积极开展中医适宜技术推广工作，计划下半年对全县乡村医师进行一次中医药知识及技能培训。为有效缓解基层卫生院人才短缺问题，提高基层医疗卫生单位服务水平，今年我院将继续派出医疗专家到乡镇卫生院进行业务指导，充分发挥对口传帮带作用。深入开展中医特色优质护理服务示范工作，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
六、加强职工队伍建设，高规格引进培养中医人才
人才培养是学科发展的根本，只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。为了确保各科室有优秀的学术带头人和结构合理的医疗团队，我院今年将继续依托省级医院专家优势，根据科室发展需要，选送15名业务骨干外出进修深造，重视低年资、低职称、有培养前途的青年医师的发展与培养，提高医务人员的专业水平，使其尽快成为医院科室的带头人。同时积极引进高学历专业技术人才9名，高级护理人员20名，增加我院医疗团队顶尖人才和业务骨干力量，特别是对中医专业技术人才的引进要适当放宽条件，以逐步形成较强势的中医专业技术人才队伍，进一步体现中医药特色优势。医务科、护理部、院感办着力加强职工的“三基三严”培训，不断提高业务技能，计划进行两次急诊急救演练，每季度一次基本技能培训，每周一次中医基础知识培训。对无资质人员每月进行一次考试，使其端正学习态度，积极参加考试。同时继续完善各项管理制度，建立激励机制。举办医疗、护理继续医学教育项目，开展院办学分考评等级制度，鼓励医务人员参加在职教育培训深造，积极撰写论文，要在全院范围内营造良好的学术氛围，提高医院整体技术实力。
七、以重点专科为抓手，推进医院整体实力进一步提升
医院的学科建设不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。我院本着“创名院、建名科、出名医”的战略目标，按照“院有重点、科有特色、人有专长”的指导思想，进一步巩固骨科、血液科的重点专科建设，加大脑病科、康复科的重点专科建设步伐。重点专科人员要重点配备，设备要重点投入，条件要重点改善，分配要重点倾斜，真正做到“院有专科、科有专病、病有专治、治有专方”，打造出特色优势明显、专业技术精湛、具有良好社会影响力的临颍县中医院知名服务特色品牌。同时，以点带面，
重点专科带动基础学科发展，外科配备腹腔镜后，积极开展新业务新项目，逐步独立完成操作，不断提高医疗技术水平。妇产科在市场竞争激烈的情况下，加大宣传力度，不断提升医疗服务水平，拓宽服务项目，提高知晓率，加强急诊能力和重症监护能力建设，培育重症监护人才，提升应对突发事件和重症病人的救治能力。
八、继续加强医院文化建设，树立职工大局意识
医院文化建设是医院的灵魂，是医院生存和发展的重要措施，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的精髓。进一步强化医院文化的内涵建设，倡导人文精神，规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进医院。采取多种形式丰富职工的业余文化生活，陶冶医务人员爱院、爱岗、爱祖国的思想情操，营造积极向上的文化氛围，增强职工的凝聚力和向心力。20**年组织全体医务人员到新乡万仙山进行拓展训练，增强了全体医务人员的团队意识，激发了团队的凝聚力和战斗力。5〃12护士节举办“医院梦〃我的梦”演讲比赛、“读经典·背方剂”知识竞赛等活动，展示白衣天使风采，激发全院职工把个人梦想汇聚成医院梦、齐心协力建设美丽中医院的工作热情。确定院徽，使其彰显中医特点和中国传统特色，表达中医院立足临颍厚土长足发展的理念，象征着中医院积极进取、追求卓越、奋发向上的精神面貌。通过这些活动的深入开展，有力地促进了医院的精神文明建设，促进了医院健康有序和谐发展。
九、加大宣传力度，提高医院影响力
一是加强院内宣传工作，巩固医院品牌地位。开展护士向病人介绍医生活动，推出出院患者院科两级电话回访制度，通过病人在住院期间，护士向病人及家属推荐介绍本院医生的专长专病特色诊疗技术，出院后，科室主任、主治医生定期对病患电话回访，询问病情恢复情况，并给出合理保养建议，增进医患沟通，既能增加医院的影响力和知名度，又是医院行风建设的有效监督窗口。
二是加强院外宣传工作，提升医院品牌效应。由专人组成信息科，千方百计对我院精湛的技术、优质的服务、合理的价格收费加以宣传，是一项十分紧迫而艰巨的任务。通过义诊活动、发放宣传册、名医名家讲座，宣传医院的文化建设、工作理念，扩大医院在社会上的影响力，提升医院的知名度，进而提高医院的门诊量、住院率，打造医院的服务品牌建设。
三是突出医院文化的个性化追求。个性化的就是品牌，个性化既是一个医院文化走向成熟的表现，更是长远发展的内在需求。20**年，我们设计了自己的院微及相关标识。今后，我们将这套系统应用于宣传、标牌、标示、信封等资料和医院用品上，突出中医院的文化个性和特色。
十、加强医德医风建设，构建和谐医患关系
良好的医德医风，是医院管理的主线。我院将认真贯彻落实省市县关于改进干部作风的有关规定要求，继续加强宣传教育、医德医风教育、核心价值观教育，结合“创先争优”、“三好一满意”、“二级甲等中医院复审”等活动，开展宗旨教育，认真学习各项法律法规，增强遵纪守法意识。要求全体医务人员进一步强化“病人至上”的思想，始终把维护人民群众的利益放在第一位，紧紧围绕改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担，狠杀医务人员收受回扣、“红包”、开单提成等不正之风。建立起教育、制度、监督、惩治并重的纠风工作长效机制，重点解决损害人民群众切身利益的突出问题，为广大人民群众提供质量较高、费用较低的医疗卫生服务，构建和谐的医患关系。
进一步规范医疗收费行为。严格执行住院费用一日清单和费用查询制度，严禁无医嘱收费，自立项目、分解项目、套用项目收费等违规行为，院质控小组将对照收费标准每月进行检查。 回顾过去五年的工作，我们虽然取得了预期的成效，但还存在着一些不容忽视的问题，政治业务的学习有待进一步加强，人才技术的引进步伐有待进一步加快，全体干部职工的责任意识有待深化，医疗技术水平和医患和谐的氛围有待进一步提高。我们将在上级主管部门的正确领导下，立足现实，群策群力，以更大的工作热情克服前进中的困难，全力推进中医院再创佳绩。