燃气维修个人工作总结范文3篇
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燃气维修个人工作总结1
时间过得真快,转眼间到燃气公司已经三年半的时间,在公司领导和同事们的关怀和帮助下,我的业务越来越熟练,工作也越来越自信。
燃气收费员的工作职责是“入户查表收费”,这六个字看似简单,做好却不容易。
首先要做好准备工作,我的手机总是24个小时开机,只要用户打电话要求缴费,我都会随叫随到,几年工作下来,很多用户已经很信任我,把我当成热线,凡是与燃气有关的事情,都会先咨询我,我都会为他们一一解答,尽心尽力为他们提供帮助。为能节约收费时间,我还练就了100以内只要报出方数,随口就能报出钱数的本领,也赢得了用户的佩服与信任。
收费是个很繁琐的事情,要做到耐心、细致。收费员的技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字,而不出差错,每到月底结账,做到票与钱一起结清,干净利落,从不拖泥带水,为负责结账的同事也减轻了负担。面对用户,首先要轻敲门,微笑入户,进门问声“您好”然后认真安检、抄表、报数、开票、收费,最后跟用户说声“再见”,然后退出,这样的程序每天重复几十次,我以前是一个性格内向的人,几年工作下来,我也变得爱说爱笑,见面就跟人打招呼,甚至聊几句,成了无话不说的人。
收费是个特殊的工作,因为我们的上班时间,正好是用户的下班休息时间,在收费中,用户跟我说的最多的一句话是:“唉,干什么也不容易呀!”这体现了用户对我们的理解,所以当遇到有用户不开门时,我们也得理解他们,可能正在休息,不方便;也许正好心情不好,不愿开门;也许家里只有老人或孩子,不能交费···,没关系,一次收不到费,我可以去两次、三次···,当终于听到用户说;“对不起,···”时,我的心里就已经知足了。
我收费的翰林院小区住着许多外国用户,语言不通,每月买房、卖房、租房的用户又特别频繁,刚开始上门收费时特别困难,用户都要先打电话给翻译,然后再把电话给我,我跟翻译沟通好后,再把电话给用户,翻译再跟用户解释,来来回回很麻烦,人的潜能是无穷的,为了能跟用户顺利地沟通,节约收费时间,我又捡起了十来年没用的英语,再加上世界通用语言“数学符号”,这样我竟能手脚并用地完成任务。
燃气收费的特殊性还在于它不同于水、电,燃气的收费关系到一家、一栋楼甚至一个小区的安全,容不得丝毫马虎,每次收费我都主动为用户检查,提醒按时更换软管,不厌其烦地讲解安全用气知识,确保用户养成安全用气的好习惯。
经过努力,每月我都能按照公司给我的收费户数圆满完成任务,收费率都在85%以上,并把钱及时上交公司,为公司供销差率达标做出贡献。
作为滨海燃气小小一分子,我的工作是微不足道的,也是应该做的,有大家才能有小家,当手机里收到总公司发的新年祝福短信时,我的心里热乎乎的,感动不已,感谢领导的关注与关怀,谢谢领导与同事们对我工作的肯定,在新的一年里,我会更加努力工作,祝愿我们的公司蒸蒸日上,祝愿我们每个小家庭温馨、幸福!
燃气维修个人工作总结2
一年以来,在院领导的正确领导下,在部门领导的精心指导和热心帮助下,经过自己刻苦努力,较好地完成了院里交给的各项工作任务,取得了比较好的成绩。现将有关工作总结如下:
(一)思想方面
支持党的领导、路线、政策和政策。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,不断学习党的理论知识。在日常工作中,严格按照党员的标准要求自己,服从组织安排。积极要求进步,热爱计量事业。在完成日常工作的同时,努力学习业务,不断提高专业理论水平和综合素质。
(二)工作方面
在过去的一年里,我始终坚持严格要求自己,努力工作,始终牢记党全心全意为人民服务的宗旨,成功完成了单位和部门分配的工作。
1、圆满完成20**今年第二年,“膜式燃气表”产品质量市定期监督检查任务。郑州有5家膜式燃气表生产企业,5家企业实际抽样样品,54家样品表。
2.完成对“差压流量计验证装置”计量标准的审查。
3、认真学习JJF1015-20**结合院内型式评价报告的格式,《计量器具型式评价通用规范》形成了新的记录和报告。
4、完成了20**省级科研单位大型科研仪器设备(音速喷嘴法燃气表检定装置)申请采购项目评审,并获批准。
5.完成国家类型评价实验室的材料准备和验收。
6.配合质管部完成20年**年度内审工作。
7、对市计量质量检测研究院流量检测中心进行了考察,经过横向比较,发现了自身发展的不足,总结如下:
我省共燃气表生产厂家6家,我所承担着其型式评价和部分首次检定任务,但是我所装置自动化程度较低,特别是燃气表型式评价的部分项目并不能正常进行,为了保证我省燃气表产业的持续发展和加大我所在全国流量行业的知名度,亟需对现有的装置进行更新改造。
随着天然气行业的发展,天然气贸易结算用流量计和民用燃气表的使用已经越来越多,各地市也建立了相应的计量标准(检定工业流量计的气体流量标准装置和检定民用燃气表的音速喷嘴装置),其中大部分装置所采用的标准表为音速喷嘴,而我省目前还没有能力对音速喷嘴进行溯源,为了满足省内检测市场的这一需求和增强我所对外开展业务的能力,有必要建立一套PVTt法气体流量标准装置,以满足发展的需要。
8、配合完成了质检中心复查扩项(标准孔板)的评审工作并顺利通过。
9、参加了由院里组织的政府采购政策培训学习。
10、完成了差压(压力)变送器检定装置的技术改造工作(高压气体压力泵、手操器采购)。
11、参加了全国流量及容量专业委员会组织的流量积算仪检定规程评审工作,并根据审查意见,完成了流量积算仪检定规程最后修订。
12、完成了所里下达的收入任务和其他事务。
(三)工作中的不足
1.随着科技水平的不断提高,目前新型的流量计层出不穷,由于平时忙于日常的检定任务和其他事务,对于一些具有前瞻性、指导性的专业知识学习不够,理解不深。
2.工作热情有所降低,精神状态不佳,安于现状,工作不够积极主动,不求有功,但求无过,还需要进一步增强事业心和责任感。
(四)整改措施
1.进一步端正学习态度,改进学习方法,理论联系实际,抓住学习重点。要像对待平时检定工作一样,制定出详细的政治理论和专业理论学习计划,挤出时间予以落实,通过学习,不断提高个人政治修养和专业水平。
2.始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,不事张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,做好各项工作。
燃气维修个人工作总结3
在忙碌、平凡的工作中,我们送走了20**年,迎来了崭新的20**年。回顾走过的这一年,有收获,有感动,也有不足。20**年3月我成为质安部的天然气安检员,就在这一年里我学会了很多,从一个对燃气行业的门外汉,到天天跟天然气打交道的安检员,我为我今天所得到的收获感到一丝成就感。起初,对于完全陌生的工作环境和行业,一切都不知所云,努力向本部门的同事和领导咨询有关燃气行业和公司以及本部门的工作情况。跟着同事们一起去安检,认真的学习着本部门各项工作的流程,对于不懂的问题及时跟同事学习,及时将眼前所学和疑问充分吸收,在工作中遇到问题,积极向老员工请教学习,以充实自己的认识和能力,并付诸于工作实践当中去。
就这样一步步走来,逐渐的得到了同事们和领导的认可,公司第一次正式给我派发的任务是中汇城,当时的心情既高兴又忐忑,高兴的是得到领导对我工作上的认可和肯定,忐忑的是自己能否胜任这一岗位。在克服心中的疑虑的同时,只能从实际工作中虚心学习,积累自己独立的实际操作能力,才能赢得工作上的进步,同事的赞许,和今后在工作上的成绩。
日复一日,功夫不负有心人,经过一段时间的讨教和自我摸索阶段,终于对自己的本职工作和燃气相关知识都有了新的认识和提高。根据国家规定安检员必须每年至少有1次入户安全检查和安全用气知识宣传工作。如,在安检前,提前给用户发信息、打电话进行预约,同时到所派发任务的楼盘进行张贴入户安检通知书、通知物业何时进行安检。
安检时,查看住户燃气具是否为天然气专用及正规厂家生产,是否将屋内门窗打开保持通风环境;使用燃气检漏仪对各阀门接口进行检测查看是否有泄漏现象,有无熄火安全保护装置,经检查无泄漏后,对燃气具进行点火试验,查看气表的转动是否正常,气表安装的位置是否符合规范、有无报警器,报警器安装得是否规范,如发现不规范的(表在洗手盆下方、强排热水器不得安装在卫生间,软管出三通、软管穿墙)及时通知公司抢维队及时整改维修并写好整改单,涉及需要收费的项目要跟用户解释清楚,并向用户讲解及派发天然气安全使用知识。
虽然每天都是这样的重复作业,但我没有去对这项工作产生厌恶和抵触情绪,每天都是乐此不疲,并且一有时间就会主动去学习、查阅、参照相关的燃气知识、制度规范,以及其他燃气单位同种作业的心得,并始终关注着各类燃起事故案例,给自己敲响警钟。在边学边实践中,已经从行业的门外汉,开始逐步跟上了同事们的脚步,和领导的肯定。
在各项工作中学到了这么多,与我自身的努力和各位领导同事的帮助是分不开的,同时也结下了深厚的同事友谊。但是有也不足,比如说同事们对我的工作方式方法、和与住用们的交流、待人接物方面所提的建议,我应该去更深层次的分析、改变;干工作时要多考虑,细心不能马虎,并且改善自己的工作状态,再继续提高工作效率,是我在20**年准备改变、提升自己的计划。
辞旧迎新时,我要感谢一年以来部门领导、同事们的帮助和鼓励,使我在平凡的岗位上走的更加长远,有了一个不凡的学习、工作经历。我将继续保持积极向上的工作态度,和奋发勇为、敢打敢拼的工作追求,继续学习新的知识来充实自己和工作,保持一颗积极乐观的心态,去迎接新的挑战、新的征程!