2024年护士先进事迹材料字体要求 护士先进事迹材料汇聚【汇集5篇】

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护士先进事迹材料字体要求【第一篇】

她,出生于医学世家，自幼耳濡目染，将“救死扶伤”、“敬业奉献”八个字深深地烙在心里，成年后她义无反顾地选择护理行业，一干就是25年，在输液室这个平凡的岗位上，以精湛的技术和真诚的爱心将很多人眼中这份琐碎而繁重的工作做得分外出彩。因其优秀的业绩多次获得“医院先进工作者”、“优秀护士长”等荣誉称号；她就是输液室护士长xx。

“练就过硬的技能，才能减少病人的痛苦”

1991年xx毕业后来到市人民医院，先后在急诊科、中医科从事护理工作，1996年，她被调入注射室。“注射室是一个要求具有极强职业技能的科室，每天的输液病人中97%是孩子，小儿头皮静脉穿刺是必须熟练掌握的基本功。”xx说。

众所周知，在所有的静脉穿刺中，小儿头皮静脉穿刺是最难的，更何况输液室周围每天充斥的是孩子的哭闹声，家长的询问声……在这样嘈杂的环境中从事如此精细的工作绝非易事。“练就过硬的技能，才能减少病人的痛苦”。为了减少静脉穿刺给孩子带来的痛苦，xx苦练静脉穿刺本领，不断琢磨进针的角度、手感，努力做到不管大人孩子，都“一针见血”。凭着过硬的静脉穿刺技术和较好地组织协调能力，20xx年她通过医院公开竞聘成为输液室副护士长，并主持科室工作。

在多年的临床工作中，xx逐渐发现原输液流程存在安全隐患，原来的流程是护士给别人留下输液药物后，病人自己找座位等待，护士加好药物后到输液室内呼叫病人姓名进行输液，病人在等待的过程中心情急躁，有时听不清姓名就会应答，或有重名的患者，易发生用药错误。于是，她在20xx年对输液流程进行了修改，将输液座椅编号，护士在接收病人药物时安排固定的座号，并在输液单及瓶签上注明座号，便于巡视的护士换液，并设计了专用穿刺操作台，固定护士穿刺，让病人按留药顺序排队输液，这样既维持了良好的输液秩序，又节省了人力，减少了病人的等待时间，还减少了用药差错的隐患，可谓是一举多得。为了保障患者的用药安全，根据药物使用说明，xx对护士加强了药物作用、副作用及配伍禁忌的培训，专设了药物配伍禁忌登记本，从而杜绝了用药隐患的发生。为提高护士们对突发事件做出及时有效的判断和处理的能力，科室着重对用药错误、发生药物不良反应、输液中发生过敏反应进行全员演练，加强了对急救药械的考核，强化了护士的急救能力和病情观察能力。

“我怎么也不忍心放下这份工作”

20xx年的冬天，输液室像往年一样迎来了输液的高峰期，每天输液人数达到300多人。但细心的护士们渐渐发现，护士长以往炯炯有神的目光如今透着无尽的疲惫，每天行色匆匆的穿梭于输液室中的身影慢了下来，甚至连弯腰的一刹那都喘的非常厉害。几经询问，xx才被迫说出了实情，她的感冒两个多月还未见好，引发了心肌炎。

“不知道她是怎么扛下来的”护士说。每天提前半小时上班，忙的.时候中午草草地扒几口饭，或是根本顾不上吃饭，便又继续投入到工作中。每天近12小时的工作，xx硬是没休一天班。就连周六周日也要来科室转一转。晚上休息时，她便在家为自己输液。“身体要紧，赶紧和领导请假，要么直接调换岗位”家人们劝她，几经思考后xx还是拒绝了。“我怎么也不忍心放下这份工作，我喜欢这个团队，喜欢孩子，心里总放不下在这里输液的患儿。”

她把对“孩子”的这份爱全部倾注到了患儿身上。而自己的儿子却很少能享受母亲带来的这份关爱。“因为中午经常加班，他好像从没吃过我做的午饭。记得20xx年冬天，他忘记拿家里的钥匙，挨饿受冻的在门口等了我近两个多小时。”谈到这些，xx眼里噙满了泪水，目光中含满了愧疚，但这份愧疚终究化作这样一句话：“输液室里有那么多生病的孩子，她们的爸爸妈妈有些不懂如何护理她们，她们更需要我”。

“让患者满意100%”

“我一进门看见输液室里连桌子上放着的抹布都被洗地雪白雪白的，当时真得有点震撼”。11年过去了，回想起第一天到输液室报到的场景，xx仍然很兴奋。“这就是作为医院窗口科室应有的科风，自身环境要整洁有序，对待患者要主动热情。为患者提供文明、优质、高效的医疗卫生服务，患者满意百分百”。xx说。这些年来，xx带领着她的团队朝着这样的目标不断奋进着。

为缓解输液高峰期的压力，简化输液流程，xx推出了“预约输液”便民措施的举动。注射室工作人员每天制定出九个时间段供患者选择，凡是输液两天及两天以上的患者，选择次日适合自己输液的时间段，填写预约输液卡，次日凭预约卡时段来进行输液，不需要排队等侯，如若因特殊原因不能应约者，提前30分钟电话取消预约。“以前我还曾经五点来这里排队输液，现在填张预约单想啥时候来就啥时候来”。说起预约排队的好处，张大娘一脸高兴。

作为医院重要的窗口，输液室的护士们每天要和各种各样的患儿家属打交道。每个患儿周围都围着三四个家长，看到孩子生病许多家属心中难免出现急躁情绪。一年前，一位大爷急匆匆的抱着孩子越过排队的队伍，直接找到护士。“某某是我的熟人，先给我孙子打上”。“对不起，大爷，我们这里没有熟人优先的规定，输液排队人人平等，请您后面排队。”正在忙着配药的护士说。“你这是什么服务态度，我要投诉你”。大爷非常不满，闻声赶来的xx拉住了大爷。“您说我们服务态度不好，就是我做护士长的管理不严，完全是我的责任。大爷，您可以投诉我，但绝不能插队”xx坚定地说。大爷越说越激动，甚至真正轮到自己的孙子输液时，还在不停地谩骂。“我们还是一切以孩子的病情为重”，xx赶紧从孩子奶奶手中把不停哭闹的孩子抱过来，一边安抚孩子，一边让护士为孩子静脉穿刺。看孩子熟睡后，才把孩子交给了他的奶奶。看到xx这一系列动作，大爷逐渐安静下来。三天后，大爷特意找到了xx道歉。“真心换真心，你对患者的真诚，她们能感受的到。”xx真诚的说。

此言不虚，输液室的优质服务换来了社会的赞誉。20xx年，输液室被xx省精神文明建设委员会办公室和xx省卫生厅评为“20xx-2012年度全省卫生系统文明窗口”，成为我市卫生系统唯一获得此项荣誉的“窗口”。在去年全年满意度调查表中，连续四个月满意度100%，全年满意度99%。

荣耀背后，总有心酸。护理工作平凡而艰辛，xx在这平凡中坚守着自己的使命，背负着自己的责任，默默奉献着自己的青春,书写着不平凡的生。“岁月静好，我心安然”这就是xx。相信未来在护理的道路上她会更加坚定，自信的走下去。

护士先进事迹材料字体要求【第二篇】

她勤奋好学，踏实肯干，认真学习各项护理技术操作，使自己很快地得到了全面提高，并迅速成为了科室的主力，曾于2004年代表鹤岗市参加黑龙江省护理技能比赛获“省技术能手称号”，2002年参加院“护士礼仪”风采比赛获第一名，同年获岗位技术练兵“全能第二名”，2004年参加市“”护士节护理知识竞赛获第二名，护理技术大赛“技术指导奖”，2005年参加鹤岗市护理技术比赛第一名，并于2005年派往天津学习先进的人性化服务流程，并应用到临床优秀护士先进事迹工作中。

一、爱岗敬业善于学习。

儿科的工作不同于其他成人科室，细小而琐碎，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在护理上需要更加细心，技术上需要更加精湛，她虚心向老同志学习，不断地充实自己，努力学习理论知识，丰富头脑，参加护理本科学习，在工作中不断积累经验，做大量学习理论笔记，掌握新知识、新技术，迅速成为一名护理工作的姣姣者。一次，一个五个月大的患儿状态欠佳，哭闹、呕吐来就诊，透视化验均无异常，在静点观察中细心的她发现孩子大便中带有少许果酱样便，家长并没有在意，但她根据自己所掌握的知识和所看过的病例，联想到可能有肠套叠，随即她把病情反映到医生那里，通过再次透视，结果诊断为肠套叠，立即转到外科治疗，优秀护士事迹为患儿争取到宝贵的手术时间。

二、无私奉献勇于进取。

***用自己的那份真诚和耐心对待每一位患儿，成功地担起了阿姨的角色，与他们交流、谈心、接触，不分生人熟人、有钱、没钱都一样对待，用那颗炽热的心去温暖每一个人，一次下半夜三点多，一位农村妇女抱着发高烧的孩子来打针，可身上仅带了30元钱，离用药的费用差的很多，看到这种情形，***便从自己的兜里掏出100元钱，替妇女交上了医药费，病情稳定后，她又为孩子煮了碗方便面喂她吃下，感动的那位农村妇女流出了眼泪。一个秋天的下午，护士先进事迹一位化脓性脑膜炎的孩子频繁抽搐，大小便失禁，整个病房都弥漫着极度难闻的臭味，家长都走不上去，可***冲在前面为孩子擦屎，擦尿、换尿布，家属看了很惭愧围上来一起忙活着，她又亲自动手教会家属如何护理，直到晚上九点才回家，这让家长感动不已，随即从兜里掏出500元钱往她手里塞，却被她婉言谢绝了，她却说：“让每一个患儿早日康复，这些都是我们应该做的。”

在工作中***恪尽职守，事事冲在前，非典重要时期，她不顾个人安危，挺身而出，第一个递上了请战书，随时听从院里安排;由于儿科工作比较繁忙，一年一度的休假她都放弃了，把精力都投入到了工作中，除夕之夜家人团聚的日子她主动值班，她说：“我没成家，没什么事情，我来值。”就这样她连续三年的三十之夜没有与家人团聚。

三、

拓宽思想勇于创新。

护士先进事迹材料字体要求【第三篇】

无论是身处学校还是步入社会，要用到事迹材料的情况还是蛮多的，事迹材料以先进对象的先进事迹为主要内容，以叙事为主要表达方式。我敢肯定，大部分人都对拟定事迹材料很是头疼的，下面是网友帮大家分享的“2024年护士先进事迹材料字体要求 护士先进事迹材料汇聚【汇集5篇】”，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

××年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。

从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为××省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。

“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。

只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。

同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。

在护理部的.大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!

护士先进事迹材料字体要求【第四篇】

xxx，女，34岁，中专学历，护士，该同志是医院较为出色的护士之一，她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

她没干出惊天动地的伟业，却以自己的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中，她始终坚持“一切以病人为中心”原则，实行“六心”服务，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。在工作中认认真真，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的，不折不扣的完成，受到同事们的一致认同和称赞，并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的.顺利进行。平时能尊重老同志，主动向她们请教，学习她们的优点、长处。做为实习护士带教老师，能够主动做好传、帮、带，将自己的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。

她切实全面履行自己的职责，经常带领本组护士巡视病房，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。工作中的她是一个有“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，只要面对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答。家属及医护人员的一致好评。

她始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤；她是一位当之无愧的优秀护士！

护士先进事迹材料字体要求【第五篇】

郭某同志自1986年参加工作后向来从事护理工作,先后在本院内科、外科、妇产科、手术室、急诊科工作,多次获得先进工作者、护理比武全能奖等荣誉,现任急诊科护士长职务。在二十多年的临床护理工作中,该同志积极拥护党的路线、方针和政策,热爱祖国,热爱人民,爱岗敬业,积极投身于护理事业的进展和维护、促进人民身心健康的各项工作中,为我院的医疗护理工作作出了积极的贡献。坚持加强政治学习,十分重视自身道德素养的修养。

多年来,一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的记忆,让她深深知道得,作为一名白衣天使,必须要有一丝别苟的工作作风,要有良好的技术水平、严肃仔细的科学态度,严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。在工作中,她热心接待病员,关怀病员疾苦,耐心听取病员意见,勤奋细心地做好每一项护理工作。去年冬天,一位老人遭遇车祸后送到急诊科,病人家属一时连系别上,而病人由于腰椎损伤,致使大小便失禁,她就象患者的女儿守护在病床边,把大便擦洗地干洁净净,后来患者的家人拉着她的手感动的说：你算是我爸和我们全家的恩人。

十年来如此的事例别下几十次。别论调换到哪个科室,别论当时是别是护士长,经她护理服务的患者及家属,总能赋予很多赞誉。由于她能像亲人一样维护患者利益,耐心地为他们说解病情、排忧解难,使不少患者及其家属在住院期间积极配合大夫进行治疗,在一定程度上改善了护患关系、医患关系。正是由于她"手勤、眼勤、口勤、腿勤"的干练作风和"领导在场别在场一具样,白班夜班工作质量一具样,有人检查无人检查一具样,对熟识病人陌生病人一具样"的职业素养以及自身顽强别拔的意识品质,使医院在成立重点科室急诊科时,将她委以重任,任命为该科护士长。作为新科室护士长,困难可想而知,病房治理得从头做起,规章制度要严格要求,协作关系靠她牵头。。。

这一切困难很快在院领导的大力支持和这位白衣天使的实际行动中退避三舍,郭某同志身先士卒,领先垂范,从扫地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定规章制度,岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、每一具工作环节,她都一丝别苟地完成。每天第一具到工作岗位,最后一具离开科室,没有歇息日,没有一句怨言,没有一次个人要求。一句老话"付出总有回报",在她们的努力下,急诊科科室设置井然有序,病房洁净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,郭某同志的工作能力及成绩也自然得到了全院的一致认可。作为护士长,除了在寻常的工作中把好服务质量关,调节护患关系,业务上有指导能力外,郭某同志主动把自己的目标定的更高一层。急诊科是一具年轻的科室,也是一具年轻人居多、病员事情复杂、具有代表医院精神面貌的科室。针对这些特点,她带头并鼓舞科内其他护士别断加强自身业务素养的提高,催促本科室护士,加强医学教育,现急诊科有4名护士经过自学考试获得大专学历,另有3人正在参加护理大专学业。在着重提高科室正常业务工作的并且,她还积极组织科内人员进行健康活跃的业余活动,使每位护士在工作之余陶冶了情操,消除了在护理工作中的疲乏心理和厌倦情绪,为更好地服务病人提供了思想保障。鉴于郭某同志在我院护理工作中的突出表现和积极贡献,特推举该同志参加"人民健康好护士"评眩。

3月12日植树节活动策划方案。

一、活动主题：绿色、氧气、健康、时尚；

二、活动主办单位：xx；

活动协办单位：xx；

四、集合地方：xx。

植树地方：xx；

楼盘参观地方：xx；

五、交通工具：大吧车接送、自驾车；

六、种植树种、数量：公孙树，40棵；

七、活动流程：

1/09：00：xx步行街集合；

2/09：15：发誓；

3/09：30：动身；

4/09：30――10：30：xx（参观过程中领取干粮和矿泉水）；

510：30：到达植树地方；

6/10：30－13：30：植树活动开始，内容如下：

a、植树造林；

b、互动游戏；

c、媒体现场采访活动主持人、会员和阳光100俱乐部负责人；

d、业主代表说话；5、14：00：活动完毕，会员自由合影，乘车返回xx酒店；