2024年人社局年度工作总结PPT【实用5篇】

全面总结人社局各项工作，分析成绩与不足，提出改进措施，强化服务意识，推动人力资源和社会保障事业不断发展，促进社会和谐稳定。以下是小编整理的优秀范文“人社局工作总结PPT”，希望您喜欢。

人社局年度工作总结PPT【第一篇】

依法接受人大及其常委会监督，认真执行人大决议决定。主动接受政协民主监督，虚心听取政协对人社工作的意见建议。认真做好人大建议和政协提案的回复工作，圆满办理提案建议。重视社会监督，设立各种平台听取群众意见，对反映的问题都快速反映、及时处理，尽早反馈，妥善处理群众反馈问题，切实把公众监督落到实处。规范社保基金管理，对资金管理使用情况进行专项检查审计。开展效能监督，在重要部位和窗口岗位上安装监控系统，不定期对全局干部职工在岗在位经办服务等情况进行督查。始终将行政复议作为加强层级监督的重要举措，积极畅通复议渠道，对符合条件的行政复议全部受理。出台《行政争议处理办法》，规范行政复议、行政诉讼等行政争议的处理程序,重点推行疑难案件法制机构、业务部门、法律顾问合议审理制度和行政复议协商和解制度。自觉接受司法监督，严格按照法律规定应诉、举证、答辩、出庭。大力推行行政首长出庭应诉制度，局领导次数占应诉案件的60%，当面倾听当事人诉求，妥善化解矛盾纠纷，强化了行政首长的依法行政工作意识。

人社局年度工作总结PPT【第二篇】

下面是网友为大家分享的“2024年人社局年度工作总结PPT【实用5篇】”，县人社局在县委、县政府正确领导和上级人社部门精心指导下，坚持稳中求进、进中争先的总基调，围绕“民生为本、工作优先”的工作主线，着力在发展中保障和改善民生，较好地完成了年度各项目标任务，为建设新阶段现代化“三美东至”贡献人社力量。

截至2021年x月底，全县城镇新增就业人数x人，完成目标任务x人的x%；城镇登记失业率x%，小于x%的控制目标；城镇失业人员再就业人数x人，完成年度目标任务x人的x%；失业人员再就业率x%，高于x%的目标任务；就业困难人员就业人数x人，完成目标任务的x%，帮扶就业率x%；公益性岗位开发x个，完成目标任务x个的x%；创业担保贷款推荐发放x笔，x万元，实际已发放x笔，x万元。

截至x月底，全县企业职工基本养老保险参保人数x人，征收养老保险费x万元；工伤保险参保人数x人，征收工伤保险费x万元；失业保险参保当前隐藏内容免费查看人数x人，征收失业保险费x万元。我县城乡居民养老保险实际参保x万人（当年新参保x人），参（续）保缴费人数达x万人，缴费金额x万元，人均缴费水平达x元，缴费率达x%。待遇领取人数达x万人，待遇发放金额x万元，人均发放x元，发放率x%。发放城镇企业职工养老保险待遇x万元，较上年同期x万元增加支出 x万元。支付各项工伤保险待遇x元。

2021年，在做好常态化疫情防控的同时，组织部分事业单位公开招聘工作人员x人，涉及x个部门，x个岗位；公开招聘中小学教师x名；组织x个部门公开选调x人；招募“三支一扶”工作人员x名。通过职业介绍、招聘对接等各种方式共帮扶x名高校毕业生就业,开发就业见习岗位x个，安排x名青年参加见习。共培训技能人才x人，其中中级以上技能人才x，高级以上技能人才x人（直补城乡劳动者就业技能培训x人，企业新录用员工岗前培训x人，援企稳岗以工代训x人次，岗位技能提升培训x人）。

截至x月底，全县共查处各类欠薪案件x件，涉及农民工x人，清理拖欠农民工工资x万元；共受理劳动争议案件x件，结案x件（其中调解x件、裁决x件、其他方式处理x件），结案率x%，共追索劳动报酬、社会保险及工伤待遇x万元；共受理工伤申报x件，调查工伤事故x起、召开x次工伤认定会议， 认定工伤x人。

严格落实“四个不摘”要求，保持政策延续性和稳定性，巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。将脱贫人口、边缘易致贫人口稳岗就业摆在突出位置，拓展有组织劳务输出、就业扶贫车间等载体吸纳、产业项目拉动、创业带动四条就业渠道，力争脱贫人口、边缘易致贫人口务工就业规模保持总体稳定。x—x月，开展稳脱贫稳就业培训x期，培训人员x人，完成我县目标任务的x%，共发放各类稳就业脱贫补贴x万元；为易返贫致贫人员x人、低保对象x人、特困人员x人、重度残疾（二级以上）x人、计划生育特别扶助对象x人代缴保费x万元。平稳有序完成第八批与第九批选派帮扶干部交接工作，确保选派帮扶工作不脱节、不断档、有实效，为接续推进巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接注入新活力、新动能、新力量。

2022年，县人社局将持续学习贯彻党的******精神，坚定理想信念，加快提高服务能力和服务水平建设，更好履行人社部门职能，以更加昂扬的姿态奋进新征程，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

突出就业优先政策导向，将实现更加充分更高质量就业摆在经济社会发展重要位置。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，进一步强化部门协调联动，持续抓好高校毕业生、农民工、退役军人、就业困难人员等重点群体就业工作，实施高校毕业生“一对一”就业帮扶，引导返乡农民工转移就业，推动退役军人高质量就业，开发更多高质量就业岗位促进困难群体充分就业。持续提升服务效能、创新工作思路，精心打造符合本地实际的“x+n”招聘等特色公共就业服务品牌，搭建精准供需对接平台，实现“群众点单、部门接单”，畅通服务群众“微循环”，为广大就业群体提供方便、快捷、暖心的就业服务。着眼于加强人力资源市场建设，重点培育有核心产品、成长性好、竞争力强的人力资源服务骨干企业，为促进经济社会发展提供优质充足的人力资源保障。

深入实施全民参保计划，切实提升社会保险参保覆盖率，以灵活就业人员、新业态从业人员为重点推进扩面工作，以新开工工程建设项目为抓手，开展工伤保险专项扩面行动。全面落实机关事业单位养老保险制度，推动机关事业单位编外人员积极参加企业职工养老保险。加大社会保险基金监管，扎实开展社保基金管理问题专项整治，对系统筛查、市级互查、省级督查发现的问题，逐条核查、对账销号，建章立制、堵塞漏洞；同时，常态化开展第三方审计工作，确保社保基金监管的独立性、客观性、专业性。加速社保信息化建设，全力推进城镇企业职工社会保险信息系统省集中、社会保障“一卡通”综合应用、“皖事通”、“看看社保”等信息化建设，切实提升社保经办服务效率，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

继续做好人才引智工作，加快推进融入长三角一体化建设进程，积极探索职称互审、人才引进新路径，完善各项政策待遇，柔性引进、留住海内外高层次人才；依据高技能人才和创新创业人才的不同特点，围绕我县支柱产业，进一步开展“转作风、进园区、强服务”活动；稳步推进事业单位人事考试，对急需紧缺人才，适当降低招考、招聘门槛，艰苦偏远乡镇招考适当向本地户籍倾斜，确保招得来，留得下，稳得住。

完善和落实工资支付保障制度，加强欠薪源头治理和日常监察执法以及专项检查；加快推进根治欠薪信息化建设，完善工作机制;进一步畅通劳动者举报投诉渠道，加大对欠薪违法行为的惩戒力度，依法查处欠薪行为;加强劳动保障监察机构工作人员业务能力培训，提升执法能力。

2022年，将持续提升完善以企业群众需求为导向、以信息共享业务协同为支撑、以经办能力建设为基础，流程优化、服务智能、便民高效的服务格局。大力实施x个“一件事”打包办、x个高频事项提速办、x个异地事项跨省办，协同推进特殊情况上门办、服务下沉就近办，积极探索“免申即办”，以社会保障卡为载体推行“一卡办”。继续开展人社业务技能练兵大比武活动，以比促练、以练促用，进一步锤炼窗口工作人员的政治素养、业务能力和工作作风，培养政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手，大力营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。

人社局年度工作总结PPT【第三篇】

今年，我局依法治县工作取得了一定成绩，但仍有部分干部职工偏重于与本部门关系密切的法律法规的学习，而忽视了对其他相关法律法规的学习，存在法律知识学习面不够广、不够全等问题。下一步我局将继续按照上级要求，结合人力资源社会保障工作实际，全力推进依法治县各项工作。

（一）深入开展各项专项依法治理工作。一是认真贯彻实施《社会保险法》及其配套法规，依法开展社会保险基金监督管理，促进社会保险事业健康发展。二是认真贯彻实施《劳动合同法》及其配套法规，深入开展清理整顿人力资源市场秩序、农民工工资支付等专项执法检查活动，打击拖欠工资、不签订劳动合同、不缴纳社会保险费等违法行为，查处重大劳动保障违法案件。三是认真贯彻实施《相关fal》及其配套法规，严格执行公务员招考录用、考核、交流、培训与回避、工资福利保险、辞职辞退、退休等各项制度，促进公务员依法管理。

（二）拓展法治宣传教育渠道。充分发挥报刊、网络等大众传媒的作用，在运用好原有普法阵地的基础上广泛运用新闻媒体以及印发普法宣传资料等手段，充分采用网络等新载体，全面宣传人力资源和社会保障相关法律知识和依法行政知识，形成全方位、多角度的立体宣传格局，进一步提高法制宣传教育的实效性。

一年来，在县委、县政府的正确领导下，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，严格按照《xx县依法治县2020年工作要点》的要求，根据我局工作特点，切实履行单位工作职责，认真践行“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，落实行政执法责任制，大力开展民政普法宣传教育活动，进一步规范民政执法行为，有效提高了行政效能和服务质量，更好地发挥了民政在构建和谐社会中的重要基础性作用。

人社局年度工作总结PPT【第四篇】

本人于2月被区人大会任命为区人力资源和社会保障局局长，按照区人大会的要求，现就任职以来依法履职情况述职如下：

一、严格依法行政，认真贯彻执行法律法规

人力资源和社会保障工作的主要特点是系统性、法规性、政策性较强，涉及的法律法规较多，包括《公务员管理法》、《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动法》、《劳动合同法》等。这些法律法规执行是否到位，决定着人社工作水平的高低。上任以来，我一直按照“依法行政、秉公办事、公正司法”的原则与要求开展工作。

一是强化法律知识学习。到任第一项工作就是钻研业务法律，收集了与人社工作相关的法律法规进行了仔细研读，详细了解了人社工作的法律框架和体系。年中参加了市里组织的干部培训，对各项政策法规进行了集中学习，进一步熟悉和掌握了依法行政的规律和方法，提高了自身依法行政能力。

二是积极组织干部职工学法用法。利用每周政治学习时间，组织干部职工深入学习与本职工作相关的法律法规，并要求各股、办长带头讲解业务，切实提高了干部职工依法履职的能力。目前，已开展业务讲解班5期，组织法律知识学习班5期。

四是坚持严格执法。认真开展了劳动领域执法宣传和检查活动，深入企业和农村、社区开展法律宣传活动12次，系统宣讲了《劳动法》、《社会保险法》等与农牧民工、基层群众密切相关的法律知识，提高了基层群众依法维权的意识;先后开展了人力资源市场专项整治、建筑领域农牧民工工资专项执法检查等执法活动，共检查用人单位500余户，有效提高了各单位用工规范程度。

二、自觉接受监督，积极配合区人大开展工作

向人大及其会报告工作，是接受人大监督的重要方式;听取人大代表意见，是做好下阶段人力资源和社会保障工作的重要保证。我局高度重视人大会和人大代表提出的监督意见、建议，今年按时办理、答复了人大代表议案4件，特别是全力配合区人大会对全区城(无业居民)乡居民养老保险运行情况进行了调研，陪同视察了哈业胡同镇和阿嘎如泰苏木劳动保障事务所，组织居民群众和劳动保障事务所负责人进行了座谈，汇报了全区养老保险运行情况，使整个调研工作按时、顺利完成。调研后，针对人大会提出的“认识不足、宣传力度”不够等四个方面问题，我代表全局进行了表态发言，并在当天召开会议进行了部署，提出了改进措施，确保了各项意见和建议全面落实。

三、认真履行职责，大力推进各项业务工作

今年是人社局大事多、任务重的一年，一年来，团结和带领干部职工以“抓管理、上水平”工作思路为引领，进一步加大工作力度、强化工作措施，积极推动各项业务工作发展、解决人民群众反映的问题，取得了良好效果。

(一)人事人才工作取得突破

一是人才队伍建设进展良好。不断夯实人才工作基础。开展了人才资源状况调查、向区委会汇报了人才工作基本情况、与昆区、青山、东河人社局学习交流了人事人才工作经验，为全面加强人才队伍建设奠定了基础。扎实开展人才培训教育。组织开展了全区专业技术人员职业道德继续教育培训、新招聘人员入职培训、先后推荐区内干部参加市级对应培训班10多期，累计培训干部职工1200余人，大幅提高了干部队伍的综合素质和能力水平。

全面加大人才引进、选拔力度。为卫生系统聘用了知名胸外科专家、博士徐瑞剑，卫生系统高层次人才力量进一步加强;严格按照程序和条件完成了辅警招考，共招录辅警82名，进一步充实壮大了我区治安队伍力量;按照千名人才战略计划要求，本着公平、公开、公正的原则，为各苏木镇、街道办事处招考工作人员100名，为小学、幼儿园招考教师50名，招考人数历年最多，为我区各项工作顺利推进提供了坚强的人才保障和智力支持。

二是人事制度改革深入推进。深入实施收入分配制度改革。认真开展绩效工资改革后续工作，指导全区事业单位制定了绩效工资考核分配方案、实施细则，保证了绩效工资规范实施;及时审批各项工资和离退休待遇，规范、准确的完成了机关、事业人员晋升薪级工资审批、1998年自由职业者退休审批、二轮聘用专业技术人员工资待遇审批和机关事业单位在职、离退休人员艰苦边远地区津贴调整等工作，受到了干部群众的一致好评。

稳步实施职称制度改革。严把资格审查关，圆满完成了全区职称评审初审、申报和专业技术人员二轮聘用工作，共聘用2459人，人适其岗、量才聘用的专业技术人才管理体系和聘用机制进一步优化。三是年度考核工作全面完成。共考核公务员507名，评优88名，考核事业单位工作人员2911名，评优436名。通过褒先奖优，有效激发了干部职工的工作积极性。四是公务员管理工作稳步开展。扎实开展了公务员素质建设年活动、人民满意的公务员集体和人民满意的公务员评选活动，极大激发了公务员创先争优的意识。不断推进公务员信息化管理，建立了公务员信息库。

严格实施公务员职位管理，及时、规范的完成了公务员职务变动和提任领导职务备案等工作。五是人事民生工作扎实开展。认真开展社区民生志愿者、三支一扶大学生管理服务工作，及时向基层单位分派了58名大学生，为服务我区的大学生发放补贴128万多元，保证了该项工作顺利开展。积极组织军转安置解困工作，多方协调，为2名军转干部落实了工作单位，对3名困难企业军转干部进行了慰问、发放了慰问金，切实传递、落实了党和政府对军转干部的关怀。

(二)就业服务工作全面提升

全面加大就业、创业扶持力度，截至目前，实现城镇新增就业3360人，城镇登记失业率%，低于全年目标任务个百分点。一是强化技能提升就业。针对就业需求，开办家政服务专项技能培训等实效性强的技能培训班40期，培训各类学员2928人，提升了参训学员的就业技能水平。二是促进创业带动就业。不断加大创业服务力度，开展了创业服务下基层活动，参加了创业就业展示洽谈会，积极筹建高校毕业生创业孵化基地，创业带动就业的倍增效应更加凸显。今年累计举办创业培训班37期，培训创业人员911人，发放小额担保贷款5986万元，实现成功创业566人，带动就业2038人。三是做好对接促进就业。

开展了“春风行动”、“校园专场招聘”等大型专场招聘活动，依托劳动力市场每周定期举办招聘会，实现了就业机会推荐服务的常态化和长效化，截止目前，已举办招聘会34场，提供就业岗位8798个，达成就业意向4555人。四是加强帮扶援助就业。认真开展就业困难人员认定帮扶，深入各苏木镇、街道办事处认定就业困难人员242人，发放社保补贴万元，公岗安置20余人，切实发挥了职能部门应有作用，帮助就业困难群体解决了生活、就业等方面的难题。五是拓宽渠道强化就业。

借助家庭服务业就业容纳能力强的特点，将家庭服务业作为扩大就业量的新渠道，加大扶持力度。目前，我区已通过市局认定员工制家庭服务企业3家、家庭服务工作站2家，组织了16期家庭服务培训班，累计培训学员735人，为家庭服务业全面发展创造了良好开局。六是建立市场规范劳务管理。建立了__市__区劳务市场，配备了服务设施，劳务管理规范化迈出了实质性步伐。

(三)社会保险工作扎实推进

一是五险参保工作稳步推进。认真贯彻实施《社会保险法》，不断加大扩面力度，各项保险参保工作进展顺利。截止11月底，企业职工养老保险、城乡居民养老保险、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险分别参保20369人、30639人、16936人、39404人、9620人、11550人、14302人，完成年目标任务的%、%、%、%、%、110%、%。

二是各项待遇及时落实。截止到11月底，共为3638名企事业单位离退休人员发放养老金12537万元;为931名灵活就业退休人员发放养老金万元;累计为1512人报销医保费用、为115人申报生育保险待遇、为41人上报工伤保险待遇，社会保险工作全面惠及到了基层人民群众。

三是保障能力进一步提升。重新制定了__区被征地农牧民养老保险实施方案并报请区政府常务会讨论通过，为试点开展被征地农牧民养老保险工作奠定了基础，截至目前已为我区3018名失地农民进行了养老保险费测算;将全区公务员及参照公务员管理的事业单位工作人员纳入工伤保险统筹管理，进一步提高了机关事业单位工作人员的权益保障能力;解决了炮厂、地毯厂历史遗留问题，期间做了大量政策梳理、档案查找、缴费信息核对等工作，特别是积极加强与市局的沟通协调，为100多名退休人员免去养老保险滞纳金，为我区节省资金达到1000余万元。

四是企业退休人员基础养老金调整工作顺利完成。调整过程中稳慎应对突发上访事件，制定了应急方案，建立了24小时值班制度和区、镇、平台三级联动防控机制，切实做到了稳控化解在基层，使我区成为市四区中唯一实现零上访的旗县区。调整后人均月增资177元。五是经办能力进一步提升。完成了“社会保险三版系统”上线数据清理工作，核对、清理问题数据5271条，社保系统规范运行的水平有了较大提升。

(四)和谐劳动关系建设成效明显

一是劳动保障监察工作全面加强。不断加强劳动保障监察网格化管理，健全了劳动保障监察目标责任制、分片包干负责制、首席办案监察员等相关制度，建立了横向到边、纵向到底、覆盖全区的大监察格局。积极开展劳动法律法规普及活动，共发放宣传资料2000余份，接待法规咨询400余人次，和谐劳动关系理念及依法维权意识深入人心。不断加大专项检查力度，先后开展了清理整顿人力资源市场专项行动、贯彻《社会保险法》专项检查等专项执法检查活动，共检查用人单位482户，补签劳动合同6000余份，有效规范了用人单位的用工行为。

积极应对和处理农牧民工工资拖欠问题，牵头成立了农牧民工工资清欠工作队，开展了农牧民工工资拖欠情况专项排查，农牧民工工资清欠工作取得了较大突破，目前已处理农牧民工工资拖欠案件163件，追缴工资款8935万元，惠及农牧民工6144人，为构建和谐__作出了突出贡献。二是劳动仲裁工作稳步推进。严格履行《劳动争议调解仲裁法》，成立劳动仲裁院，执行重大案件领导挂牌督办、亲自参与的仲裁工作制度，切实提高了仲裁质量，保证了仲裁结果公平公正。截止目前，共处理劳动争议仲裁案件53件，为劳动者挽回经济损失万元。

(五)退休人员管理服务贴心到位

深入推进退休人员社会化管理服务工作，积极营造老有所为、老有所乐的服务氛围，对退休人员、各社区的活动场所进行了摸底调研、为退管中心艺术团添置了排练设施、组织退休人员参加了消夏艺术节、与老干局合办了“退休人员书法、绘画作品展”等活动，极大丰富了退休人员生活。认真传达、落实各项政策待遇，为58名来访人员提供咨询服务，为81名代管人员报销医药费、对390余名退休干部进行了慰问，使退休人员感受到了党和政府的关怀。

(六)内部管理水平切实提高

结合严肃工作纪律、整顿工作作风和党的群众路线实践教育活动精神和要求，以提高规范化管理水平为目的，在全系统确立了“抓管理、上水平”的工作思路，并采取了一系列积极举措。

一是加强系统内部硬件设施配置。全系统配备了视频管理系统、各楼层设置了指示标识、局机关各股、办和各二级单位制作并公开了业务办理流程图、劳动力市场大厅、社保大厅配备了饮水机等便民服务设施、印制了服务指南、工作人员实现了挂牌上岗，各单位的硬件设施得到了进一步加强。

二是健全完善各项制度。在全系统实施了规范的考勤制度，配套出台了《人力资源和社会保障局系统工作人员行为规范》、《__区人力资源和社会保障局干部职工请销假制度》、《__区人力资源和社会保障局工作人员病事假期间工资待遇的规定》、《__区人力资源和社会保障局系统工作人员工作问责办法》，制度制约力度进一步加强，干部职工的行为规范程度有了明显改善。

三是加强基础数据库建设。为进一步提高业务管理水平，建立了全区合同制工作人员数据库、未备案科级干部数据库、提高待遇的机关事业单位干部职工数据库，进一步夯实了人社工作的业务数据基础。

(七)党风廉政工作收到实效

人社局业务多，对应业务风险点也较多。到任以来，时时心存敬畏，严格廉洁自律，始终坚守党纪国法，做到了防微杜渐。个人方面，严格执行党的政治纪律，坚持工作时间不饮酒、国庆等节假日期间带头封存公车、要求全局干部职工杜绝公款吃喝、送礼等违规违纪事项，做到了阳光行政、阳光履职，带头营造了风清气正的环境。单位作风建设方面，开展了“严肃工作纪律、整顿工作作风”活动，召开了动员会、制定了活动总体方案、实施细则、组织开展了专题民主生活会，特别是对活动中发现的问题及时纠正、制定了整改措施、处理了违规违纪职工，营造了规范有序和积极向上的工作氛围，使我局干部职工的工作作风有了很大改观。

廉政建设方面，坚持开展和完善惩防体系，要求全系统各单位根据业务情况建立了廉政风险点并每月排查、领导班子坚持每季度检查，使风险防范工作落到了实处，各项业务工作没有发生廉政问题，就业、社保基金也顺利通过自治区审计并受到表扬。指导局纪委与中层干部定时开展廉政教育，系统学习了《反腐倡廉宣传教育警示片》、与环节干部进行了廉政谈话，全系统干部职工的廉洁从政意识得到进一步提高。

总之，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、政协的监督、支持下，我认真履行职责，各项工作均取得了积极进展。今后，我将认真学习和贯彻党的和十八届五中全会精神，进一步开拓创新、锐意进取、真抓实干，争取为我区人社事业发展作出更新、更大的贡献。

人社局年度工作总结PPT【第五篇】

一是深化行政审批制度改革。按照“双随机、一公开”要求，制定事中事后监管计划，整合监管事项，集中人员和力量，统一开展执法行动和业务培训，强化日常监管和执法检查。积极推进“不见面审批(服务)”改革，推进“互联网+政务服务”和“不见面”服务，进一步将人社权力和业务延伸基层和线上办理。

二是规范公正文明执法。规范行政执法程序，明确行政执法责任，建立健全内部评议考核机制。健全行政执法和刑事司法衔接机制，共同打击人社领域内违法犯罪行为。推行重大执法法制审核、行政执法全过程记录等制度，用行动严格规范公正文明执法。继续落实执法队伍管理制度，健全行政执法人员档案管理，确保行政执法人员持证上岗率和培训率保持在100%。

三是化解人社领域行政争议。认真分析总结当前政务公开、行政复议、行政应诉的发展趋势和重点难点，深刻查找存在问题，切实规范行政行为，稳妥处置各类人社领域行政争议。不断完善应诉工作制度，积极配合做好市法制办的行政复议与人民法院的审判活动，进一步健全法制机构牵头协调、涉诉业务机构工作人员出庭应诉机制。进一步加强案前调解，做好行政争议案件的统计分析，通过分析行政争议案件的类型和产生的原因，从源头上预防和减少行政争议。同时，加大维权执法和争议调处力度，实施“维稳预防、源头治理、争议化解”三驱联动，全力维护企业和劳动者合法权益，维持社会和谐稳定发展大局。

四是持续开展学法普法活动。按照“七五”普法规划和依法行政的总体要求，制定学法年度计划，明确学法主体范围，突出学法重点内容，创新学法方式方法，强调学法结果运用，从制度上规范和促进人社干部学法，确保全局干部职工依法行政能力的不断提升。全面落实普法宣传责任制，在“谁执法谁普法”普法责任制基础上，进一步细化各部门在普法中的责任。充分发挥人社系统公共就业和人才服务、劳动人事争议调解仲裁、劳动保障监察、社会保险事务经办、“12333”电话咨询的作用，将普法渗透到执法和服务全过程，不断扩大法治宣传教育的深度和广度。