房地产经纪人的销售技巧精彩10篇
【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间,以下优秀范例“房地产经纪人的销售技巧精彩10篇”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享,供您参考写作之用,希望下面内容对您有所帮助,喜欢就复制下载吧!
房地产经纪人的销售技巧【第一篇】
一个刚入行的中介小白,和入行几年的资深房产经纪人跟客户谈判的结果可以说是差距很大。下面是网友为大家收集关于资深经纪人的谈判技巧,欢迎借鉴参考。
1.谈判的心态。
在和客户谈判前要有一个端正的态度,摆正好自己的心态,对客户不要有什么差别待遇,比如有的经纪人对于从中获取佣金比例比较少的客户,就会态度很随意,对于可以获取高佣金的客户态度就特别的积极热情,这样是一个错误的谈判心态和心理,这样的谈判对于客户来说体验很差,跳单的可能性也会很大。
2.谈判目的。
明确这场谈判的主要目的,谈判前可以做好规划,一共要跟客户谈判几次,每一次达到一个什么样的目的,这些经纪人可以根据客户的类型进行自我判断和规划。
3.谈判的时机和地点。
谈判的地点一般很好选,就是在中介门店就可以,谈判时有什么状况和不懂得可以找同事来帮忙。谈判的时机最好选择房东和客户都比较确定的情况下,让双方面谈。
1.掌握谈判的节奏。
经纪人在谈判中虽然不占主导地位,但一定要抓住主动权,起着引导谈判的作用,控制整个谈判的节奏进程,不要让谈判场面失控,结果房客源都流失的可能性比较大。
2.谈判时要展现自己的作用。
不要让自己成为尴尬的透明人,要体现自己的一个作用,谈判的气氛是需要经纪人来调控的,在谈判中要起着调解谈判的作用,既不表现的偏袒某一方,也不明显的得罪某一方,让自己处在一个客观事实的中间立场。
3.不要轻易的向某一方做承诺。
经纪人自己是没有决定权的,不要为了促成交易,而给客户或者房东作出一个什么样的承诺,如果后面没法实现,就会影响自己的口碑,也无法达到最终的目的。
1.明确中介的要求和利益。
在谈判中一定要明确中介的利益和原则,不然客户很有可能杀完房价,又来试着跟经纪人谈佣金,因此在谈判中要明确表明中介的规定和要求。
2.同事配合谈判。
有时在谈判中僵持不下,这个时候经纪人就需要寻求同事的帮助,让同事和自己一起,把客户跟房东分开谈判,既可以缓解气氛,也能让双方心里都有一点底。
3.注意自己的态度和言行。
在谈判时要不偏不倚,注意自己的语音、语速、语调,不可态度傲慢无礼,也不要过于卑谦,要保持正确的工作态度,体现。
合同。
签署的公正性和严肃性。
房地产经纪人的销售技巧【第二篇】
优秀的房地产经纪人有较强的 拓能力,能创立和提高企业的品牌。网友整理了(*),欢迎欣赏与借鉴。
1、生理素质
房地产经纪人要有健康的身体和充沛的精力,头脑清醒,反应灵活,否则难以胜任此项工作。
2、心理素质
房地产经纪人要具有一定的情商(eq),包括善于与人交际和沟通的能力,面对各种不同环境,不同客户和不同情况的应变能力等。房地产经纪人还要有健康的心理,包括心理平衡性、心理承受能力、心理适应能力、心理调节性等等。平和的心态,积极进取的精神,良好的人际关系,开朗豁达的心胸,稳定饱满的.情绪,坚韧不拔的意志,这些都是房地产经纪人应当具备的心理素质。
3、职业修养
作为房地产经纪人,良好的修养是帮助你走向成功的一步。
房地产经纪人应当注意包装自己,具有良好的社会公众形象,不断宣传自己,表现自己,一方面随时注意自己的职业形象,在仪表、举止、礼仪、服务态度和社交艺术等方面给顾客以视觉上和感观上的好感。另一方面要具有较强的公关意识,以真诚互惠、服务、精湛的专业水准,良好的信誉去展示自己的,取得客户的信任,是房地产经纪人走向成功的第一步。
在中介行业中,良好的职业道德是经纪人的无形资产,房地产经纪人应具有良好的职业道德,这是各国经纪行业中对房地产经纪人共同的重要的要求。 主要包括:诚实信用(具体表现在给客户的信息要真实,不欺诈误导客户,公平中介) 有事业心(要热爱本职工作,敬业乐业,不断提高个人素质与理论水平,完善自己的知识结构对业务精益求精是职业道德的基本要求,否则谈职业道德只是一句空话)有责任感(经纪人人忠于自己的客户,认真为客户负责办好委托的业务,完全认真地履行合同)加强自律(作为房地产经纪人要加强自律,自觉遵纪守法,遵守行规及公司管理规定,维护职业形象,不损害客户利益,同行不相互倾轧)为当事人保守秘密(房地产经纪人有为当事人保守商业秘密的义务)。
房地产经纪人的销售技巧【第三篇】
应聘者:
你好。
谢谢你点开我这封信,当你将简历投入瑞泰房地产经纪公司时,请问你对房地产经纪人有多少了解?如果你只是看到什么月薪几千几千,年薪十万不是梦等广告时,冒然的投入,那你将会浪费的你宝贵时间,同时也浪费我们的时间。
我公司发的广告上称的月薪年薪并无虚假,也是许多资深经纪人实际挣到手的,但不是每个人都能挣到,这除了公司的平台以外,更多的是要看你的自己各方面的能力和坚持努力的决心。房地产经纪这个工作是具有相当大的挑战性,也比一般工作辛苦些。同时这工作坚持做好了,在较短时间也能为你积累大量的人脉和钱脉,在工作时,你能学到其他工作学不到、接触到的的知识和机会。
人生的财富不单是金钱,更是经历和过程,金钱是要靠阅历积累来聚集的`。我看到很多应聘者都有过工厂的经历,出来寻找销售类工作的主要原因工厂里没有发展空间,展现不了自己的能力、增加不了自己的收入,丰富不了自己的阅历。但是你们要对自己有一正确认识,说白了就是要知到自己有几斤几两。看看那方面是自己的长项,千万别看到招聘广告上什么都不限就认为自己的几会来了,你这就错了。
还有才从学校出的学生们,当你们走出校门你们就不是学生了。你将面对一个全新生活境界,当你还现实社会太不了解时,请珍惜自己的处女就业。我说的珍惜是指你得认真学认真看,努力掌握从业技能,坚持不懈的探索挖掘自己潜力。不要三心二意,东一下西一下的,那样你永远也成长不起来的。记住,你在做事时你领导一定在看你做事的。最终一切尽是掌握在你自己手中的。
所以你在投简历之前,希望你能对房地产经纪行业、你要加入的房地产经纪公司,房地产经纪人工作做一个了解。现在网络很强大,你可先期查查行业、搜搜公司、了解了解经纪人。然后再考虑是否投入伟大的房地产经纪事业。如果你投入这个行业,请先脚踏实地做好自己的人生规划和设定好长短期目标。切不可好高骛远的能说不能做。既来之则安之,去了一定要做出一定成绩,这样才能对得起自己也对得起你去的公司。
房地产经纪人的销售技巧【第四篇】
1、当你钱攒够了的时候,房价是不是今天的价呢,所以你攒钱的速度肯定比不上房价上涨的速度。
2、弱者等待机会,强者把握机会。
3、合理的投资可使夫妻奋斗减少十年。
4、追求完美固然好,但再完美也不能成为最好,建筑是一门缺陷的艺术。
5、单位房和商品房就像国产货和进口货一样,能用不经用,能看不经看,能住不经住。
6、社区规模的大小,决定房子升值空间的大小。
7、与其把钱放到银行去零存整取,不如用买房的方式来零存整取。
8、聪明人创造机会,成功者把握机会,买房子也一样,看好了就定下来就是抓住机会。
9、货比三家不吃亏,看好的东西错过了就要吃大亏。
10、晚买不如早买,早买不如现在买。
11、不要看我的过去,也不要看我的现在,该看看我的将来。
12、买房关注两点:人文环境和配套设施。
13、嫌货才是买货人,不怕货比货,就怕不识货。
14、时间可以等待,但房子不能等。
15、我们卖的不只是房子,更多的是卖品牌,绿化,物业。售后服务和企业文化。
16、什么都可以迁就,买房千万别迁就,因为这不光是你一个人的事,还关系到你一辈子和下一代。
17、机会像小偷,来的时候悄无声息,走的时候才发现损失惨重。
18、时间是检验房价的标尺。房子的品质是检验价值的标尺。
19、房子不是越大越好,大而不实,不如小巧精致,就跟买鞋一样,舒服就好。
21、打折只是商家玩的一种数字游戏而已。
22、有些房子是比我们便宜,但光便宜你就买,等住进去再后悔的时候,你会付出更多的代价来圆你的住房梦。
23、追求全新的生活方式,比其他一切都重要。
24、银根紧缩最直接的影响就是:小公司消失,大公司成熟。
25、你当然很精明,考虑问题也周到。买得起这里房子的人也绝对不是傻瓜。
26、人都有虚荣心,喜欢比较,你周边的朋友都住在社区里,而你连住的地方都没有解决,难道不会有想法。
27、任何商品,价格永远是以价值作为支撑点。
28、能不能跟上社会发展的需要也是你的投资升值的关键。
29、室有山林趣。门无车马喧,的居家环境便成了现代都市人所向往的理想境界。
30、开发商也是有品牌的,一个从未有过开发经验和有几十年开发经验肯定是有区别的。
31、好房子是不怕比的,经得起比的才是好房子。
32、你改变不了命运,但你能改变你的生活环境。
33、人民币贬值是社会经济发展的必然,不是贬不贬的问题,而是贬多贬少的问题。
34、我的思维方式往往能够左右了我们的生活方式。
35、你又要环境好又要房子价少,怎么可能呢?鱼与熊掌怎么能兼得呢?
36、社会发展累积的财富并不是以货币的形式表现出来的。它最终将凝固在不动产上。
37、我不敢说你今天不买这套房子就没有了,但我敢说你下次过来未必还有你满意的房子。
38、人生有遗憾不要紧,怕的是一辈子都有遗憾。
39、未观其人先观其友。物以类聚,人以群分。
40、我们的房子不是卖完的,而是抢完的。
41、房子不光解决住的问题,也是你的一张名片。
42、这世上有两种人,一种人是有实力却没有眼光,一种是有眼光没实力的。
43、品牌就是信誉,品牌就是承诺,品牌就是保障。
44、明智如您,当机立断。
45、好物业就像宾馆,五星级与三星级能一样吗?
46、有运动才有健康,有健康才有幸福。
47、千金买房,万金买邻。
48、要敢于提前消费,用将来不值钱的钱买今天值钱的不动产-------房子。
49、一个有信义。有实力的公司,它的综合素质往往体现在一些细节上。
50、没有这么远的距离哪会有那么好的环境。
51、你买房子不单买个水泥空间,更多的是一个附加值。
52、人生最大的`痛苦,喜欢的人得不到,想的东西买不起,而您肯定不是这样。
53、社会在进步,观念在改变,住房也在变,你跟上发展了吗?现在买房就是买发展。
54、人生需要智慧,选择需要勇气,买xx需要眼光。
55、21世纪影响中国城市居住最大的就是:交通改变居住。
56、结婚不是为了离婚而结,买房也不是为了退房而买。
57、好房子是你俩终身的物业,连后代也跟着受益。
58、价格重要,但质量更重要,现在花钱买房,就是捡便宜。
59、人这辈子能有多长,居家的时间几乎占了不起2/3,所以要买就要一步到位。
60、房价是由质量决定的,价格越便宜,质量就越差,房子的寿命是由建筑成本决定的,成本越低寿命就越短。
61、这么好的位置,该出手时就出手,快了就有,慢了就等着后悔吧。
62、小康不小康,关键看住房。
63、环境的改造力是惊人的。
64、建筑物的外立面就像人穿在身上的衣服一样有颜色。有品质的不同。
65、这么多的运动设施,会让你有运动的场所,有了运动的空间,会让你养成运动的习惯,有了运动的好习惯,自然就有了健康的体魄,才能拥有一个幸福的家。
66、选你所爱,爱你所选。
67、远近是曾经用距离衡量,现在是用时间衡量。
68、机会在你手中,稍纵即逝。
69、满园桂花飘香,七里香富于变化,月光下的凤尾竹一定是你和爱人流连忘返的地方。
70、你买房是住一辈子,还是住一阵子?
73、同等档次比价格才最合理。
74、俗话说:爱一个人,就要全情投入,正如买房子,好房子是值得你投资的,因为它将伴你一生。
75、你是选择环境还是迁就环境。
76、什么都好,什么问题都没了。喜欢为什么不定?
77、如果连我们的房子都有问题,那我就不知道你还能相信常州哪家地产公司。
78、了解房子从朋友开始,选择房子从规模开始,定房子从性价比开始,健康从运动开始。
79、好的物业管理就是一个好管家,就像用手机。爱惜可以用3-5年甚至5-8年,不爱惜只能用1-2年甚至1-2个月。好的物管就是爱惜手机的那个人,能让你的房子用的更久。
80、你现在买的不是物有所值,而是物超所值。
81、市场是检验商品价格的唯一标准。房价贵不贵?不是你说了算,也不是由我说了算,而是由市场决定的。
82、价值决定价格,同时价格也是价值的体现,价格不能说明一切,但总要物有所值。
83、以高额支出为代价,换取闹市斗室,就是一种迁就。以健康为代价换取一时之便,就是迁就。以未来为代价换取眼前利益,就是一种迁就。以适中支出为代价换取一片天地,就是一种选择。以几分钟为代价换取一生好环境,就是一种选择。
84、今天几十万就可以买到常州最好的房子,十几年后呢?这房子少说也翻好几倍!走过,路过,不要错过。
85、俗话说:’好马配好鞍’好的小区该有与之相配的优良物管。
86、人的健康是由环境决定的,它不仅只是自然环境,还有人文环境。
87、生活态度决定生活方式,生活方式取决与消费理念。
88、生不带来,死不带去,钱乃身外之物,要把它看透,没看透就学着把它看透。\。
89、您包里的钱永远赶不上物价上涨的速度。
90、你婚还没有结,就考虑以后离婚,正如现在房子还没定,就想着怎么退房,这是典型的为明天担忧。房子不在大,合适就好,就像找老婆一样,适合你的就是最好的。
房地产经纪人的销售技巧【第五篇】
大户型是人们的终极置业需求,对居住舒适度要求极高,所以,在销售时应强调楼盘的舒适性与稀缺性。除此之外,销售大户型的技巧还有哪些呢?下面网友为大家整理了(*),希望能帮助到你!
如果你看中一套房,但却被经纪人告知“没有钥匙”,你一定会大呼扫兴。所以,先告诉你“有钥匙”是很重要的。当然,这钥匙不一定此刻就在经纪人手上,有可能在店里,也有可能在保安处,要和房东沟通过才能拿到。
碰到一套地段、环境、价格都还比较满意的.房子,但房型你不喜欢,比如:洗手间、厨房在房子中间怎么办?经纪人可能会告诉你“只要不是承重墙就可以改”,不过,改变格局并没有听起来那么容易。比如洗手间的管道,已经铺好了,改变起来就很难,还会增加成本。如果你要改房,至少要把自己的预算再压低一点。
这套房高端、大气、上档次……每个购房者看过之后都觉得“此乃吾之爱房矣!”当然,价格也很贵。经纪人有时会先带你看一套这样的房子,而再带你去看其他房子时,你会觉得那些房子的价格都是浮云。如果过好几个月甚至一年半载你再次路过该中介时,发现那房子还在挂牌,那么这就叫做“镇店之房”。
顾名思义,“垫底之房”就是永远都在垫底、永远都是备胎。经纪人先带你看一套或者几套或是朝向不好、或是装修不佳的房子(价格还不低),再带你看看其他平均水平及以上的房子,你动心的概率立马陡升。不是你后来看的房子好,而是你前面看的房子拉低了平均水平。无论是镇店之房还是垫底之房,购房者化解的招式就是紧记自己的预算和需求,别被参照物所迷惑。
另外,不管是租房还是买卖二手房,你经常会在网上看到价格特别低的。这些房子一般只是个诱饵,当你真的打电话过去时,就会发现房子已经没有了,或者你真的去现场看时,发现照片跟网上的一点都不相符,但你很有可能因此成了经纪人的客户。
作为客户,还是要避免上钩,选择正规、可靠的中介公司和经纪人。
房地产经纪人的销售技巧【第六篇】
关于看教材正所谓一切考题都来源于教材,所以看书是很重要的。而看书也是有方法的`,大致可以分四个回合:
第二回合:结合网校课件看教材。一边听课件,一边看书,把课件里面的内容与教材相结合,一章节一章节的去学习,重点、难点都要逐一突破。
第三回合为精读:通过在对我们对知识点分章学习完之后,要进行一下系统的梳理,这一遍看书就不可以走马观花了,一定要一步一个脚印的去学习,书中的每个地方都要弄透,不可留有任何盲点和误区。这一段重点在于加深理解和记忆。
第四回合查缺补漏:这一边可以采用回忆法,对照着目录,回忆知识点,看看还有那些地方存在问题,在进行针对性的学习。
持之以恒,是成功的关键。
房地产经纪人的销售技巧【第七篇】
具体答题方法有:
(1)直接挑选法:根据题干的内容去看题枝,直接从题枝中选出符合题意的选项。
(2)排除法:根据题干的内容去看题枝,排除题枝中的错误答案,剩下的为正确选项。
由于题目中没有答错倒扣分的规定,当遇到不能肯定选出正确答案的题目时,千万不要放弃,应该猜答,这样有25%的得分机率,这可以说是不是方法的方法。
多选型选择题答题基本方法:
(1)消元法:多选题都是两个或两个以上答案是正确的,其干扰项(错误项)最多为三个,因此,遇到此题运用消元法是最普遍的。先将自己认为不是正确的选项消除掉,余下的.则为选项。
(2)分析法:将五个选择项全部置于试题中,纵横比较,逐个分析,去误求正,去伪存真,获得理想的答案。
(3)语感法:在答题中因找不到充分的根据确定正确选项时,可以将试题默读几遍,自己感觉读起来不别扭,语言流畅、顺口,即可确定为答案。
(3)综合分析题:综合分析题每小题2分。在每小题的备选答案中有一个或一个以上符合题意,错选不得分;少选且选择正确的,每个选项得分。
答题基本方法:在充分理解题意的基础上,运用单选题和多选题的答题技巧进行作答。
房地产经纪人的销售技巧【第八篇】
三、如何制定职业生涯规划。
四、为达成目标所需要的自我激励。
第一阶段:经纪人助理。
1、熟悉商圈;了解商圈和商圈内房产属性,中小学分布情况,行业竞争对手情况。
2、商圈经营:客户和房源的积累,为开单做充分准备。
3、基础知识掌握:资源开发技巧、专业知识、过户流程、经验等等………。
4、市场行业的感受和对公司的了解。
第二阶段:初级经纪人。
第三阶段:经纪人。
1、个人业绩飞速增长,不断挑战新的高度。
2、个人精神状态和观念彻底改观,个人想法活跃。
3、独立工作能力很强,能够帮助新经纪人成长。
第四阶段:资深经纪人。
1、个性化的经纪服务。
3、相当的知名度,受到业内人士尊敬,个人有明确的目标和合理的定位。
4、可以向管理层晋升。
1、职业生涯规划是一个长远的人生目标。
3、做职业生涯规划,准确评价个人特点和强项,在竞争中发掘自己的优势。
4、通过职业生涯规划可以评估个人目标和现状的差距,提供前进动力。
三、如何制定职业规划。
《一》自我发展导向测试。
1、首先自我分析,了解自己是一个什么样的人?
我所拥有的能力、文凭、学习力、专业知识、特长、技巧等。
我能做什么?----------现有的能力决定能做什么。
我想做什么?---------我的收入目标、学习目标是……..
2、我在哪里?给自己一个合理的定位。
b、你在团队中的位置,你与团队的相互配合情况,为团队做哪些贡献,是否发挥了自己的性格优势。
3、我将往哪里去?(我发展的目标和方向在哪儿)。
我将完成什么事?有哪些收获和成就?
我希望在多少年内达到目标?(然后一步步往回算)。
《二》制定职业生涯规划的原则。
1、择己所长:分析自己,了解自己,知道自己的长处在哪、优势在哪、掌握哪些技能,把你的这种特点充分发挥到工作中去。
2、择世所需:衣食住行是人类生存的基本需要,房产是目前社会上最受关注的行业是经济增长中的龙头行业,从全国房产中介行业来看,郑州目前的房价具有很大的潜力,买房是很多人的奋斗目标,有钱的向多买,没钱的借款买,有房的卖了再买,没房的一定要买……..多大的商机呀。
3、择己所利:(经纪人分析行业特点在哪?)。
对我们有哪些利益:不受时间约束、工作时间相对自由、多付出则多收益、名利双收。
4、择己所爱:从工作中找乐趣,征服客户就像征服敌人。
《三》制定职业规划的四大内容。
1、确定职业目标。
2、确定成功标准。
3、制定工作计划,并用时间限制。
4、为达成目标进行的培训和准备。
四、为达成目标所需的自我激励。
1、人的潜力是无限的。
2、事事领先一步。
3、克服弱点、开发潜能。
4、立即行动。
房地产经纪人的销售技巧【第九篇】
与客户约定看房时间时,尽量不要用提问式的方法,而要用选择的方法提问。下面是网友为分享的“房地产经纪人的销售技巧精彩10篇”,欢迎阅读。
“王先生,您看什么时候有时间去看房?”
“看看吧,有空我就去。”
“王先生,您是星期六过来还是星期天过来?“
“星期天吧。”
“好的,我会专程等候的。”
即使你碰到再伤心、再生气的事情,只要来到连锁店,你都必须面带笑容、语气温和。做不到这些,你干脆不要来上班,以免影响自我及公司形象。
看到客户到连锁店门口时,你必须主动帮忙开门,并致欢迎词:“您好,欢迎光临!”
如果客户在门外观望,可主动打招呼说:“您好,请进!”
如果是雨雪天气,你还必须帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。
如果是你熟悉的客户,你不能以一句简单的“欢迎光临”草草了事,而应以尊称致之,并给以亲切的问候。
每批客户,一般只需要一人接待即可。如果客户人数较多,也可两人同时负责接待,通常是一主一副。记住:绝对不可超过三人同时负责接待。
在迎接客户时,你可以注意客户是怎么来的,是开车来的,开什么车,还是打的或坐公交来的,以便判断客户的身份地位。
邀请客户入座:“您好,请这边坐!”
主动拉开桌椅,以便客户入座。但要注意拉椅子的.动作要轻,尽量不要拖动以避免制造出刺耳的声音。
安排入座时应注意空间管理技巧。最好坐在客户的左侧或右侧,有利于拉近彼此的距离,如果是签定合同时,可坐在客户的正对面,以显示庄重及严肃。
基于礼貌,在客户尚未坐下之前,你绝对不可以先行坐下。
在客户入座后,应先给客户上茶,入座时,不可造成太大的动静,入座后,也不可跷起二郎腿或两手靠着椅背,这是不礼貌的。
在客户入座之后,你不要急着向客户介绍房子的情况,而是应该选接近客户,了解客户的需求。这时最好的方法就是寒暄了,也就是平常所说的拉家常。
可寻找的话题:对方的特长爱好、对方的优点、天气、新闻、恰当的赞美顾客。
经过简短的寒暄,你对客户有了一定的认识,并通过寒暄活跃了洽谈气份,与客户接近了心理距离,挖掘出正真的需求,这时可以为客户挑选适合他的房屋。
在推荐户型时,你应先探清客户的购买意向,比如户型结构、面积大小、楼层、朝向、楼层、房龄、总价、区域等。
人员推销非常注重人际关系,销售人员代表企业利益,同时也要重视顾客利益,为顾客着想。满足顾客需要是保证销售成功的关键。
有的售楼人员在介绍过程中一味地说房子如何好,却闭口不谈有什么缺点,这样会让消费者产生不信任感。毕竟再好的房子也会有这样那样的缺点,有的缺点你不说消费者也会很快发现,所以销售人员在介绍时,也要讲缺点,但要注意学会避重就轻,不是刻意隐瞒劣处或过分夸大好处,而是要学会采用“负正法”来抵消消费者的不满态度。所谓的“负正法”,就是先说出楼盘的缺点,然后再根据这个缺点进行说明,以证明这个缺点并非不可弥补。
房地产经纪人的销售技巧【第十篇】
但凡从事房地产出售工作的都归于房地产经纪人,下面网友来给大家介绍房地产经纪人的工作方法及步骤,希望对大家有帮助!
一、 电话谈话方法
1. 向放盘业主了解什么?
答:物业名称,面积,户型,朝向,装修状况,原价,是否购买满五年、房地产证是否在手,欠银行多少钱,在哪家银行按揭,能否自赎楼,业主是哪里人,有几个产权人,为主是否可随时到场签约,了解业主售房心态,是否要换房,是否也可出租,看房是否方便,空房争取拿钥匙,争取签独家,家私电器是否附送,售价(包括了哪些费用),并明确给业主预算出卖方费用,强调出售后我们要收取佣金。
2. 向买房客户要了解什么?
答:需求几房,能接受价格,有哪些特别要求(朝向,交通,楼层,装修等)曾看过哪些房,有没特虽喜欢的小区,了解客户的情况(工作性质,工作单位,家住哪里,家有几人,购房动机%26mdash;%26mdash;自住,投资,为了小孩子上学,给老人住等)
3. 向租房客户要了解什么?
答:需求几房,能接受价格,有哪些特别要求,是否要求带家电,曾看过哪些房,有没特别喜欢的小区,了解客户的情况(在哪里上班,工资性质,工作单位,租期等)
二、如果暂时没有客户的需求的房我们应怎样留下客户电话?
答:客记说要什么房我们都回答有,但今天看不到房,让他先留下电话,说我们改天约好业主再带他看房,然后了解清楚他购房需求,给他推其他的物业。
三、怎么样争取业主放钥匙到公司?
答:1、我们可随时带客户看房,成交快
2、不用麻烦为主经常来开门,为他节省时间精力
3、我们会为他保护好家私电器不受损失
4、我们分行位置好,多家分行联网,客户量大,效率高
5、如果有其他公司来借钥匙,我们是一定会配合的
四、怎么样说服业主签独家?
答:签独家的好处:
1、 我们公司会为他的物业在报纸,网上,店面等免费做广告,我们全力推,成交快
2、 我们公司位置好,客户量大,成交快
3、 公司品牌大,信誉好,我们代理可放心
4、 免去太多的业务员电话骚扰,我们可为他卖出好价位。
五、怎么样取业主给房地产证复印件?
答:告诉他有客户看中了他的物业,客户想了解一下产权状况,另一方面我们也好为业主准确预算费用。
六、怎么ud资料盘?注意哪方面?
答:先看之前的跟进,我们不要直接问为业主房子卖/租了没有,可这样说:我手上有个很实在的客户想求购/租这种类型的物业,并且出价相当高,机会难得,问为主是否考虑委托。也可装作有客户需求这种户型的物业,想看房,业主如真的卖/租了,他会直接告诉我们的,如果业主说真的卖/租了顺便问清楚哪家公司成交的,多少钱成交的,手续办到什么程度了,是否还有其他物业委托,是否要卖房或租房等。
八、怎么样ud有效盘,注意哪方面?
答:我们可装作有客户看中了房,说我们代表客户了解清楚物业的具体情况,为主只要有心卖房,你问的问题他是一定会回答的。
九、客户电话买房,如果当时没有合适的卖盘,但刚好有一套租盘,应不应带去看?
答:要,我们可报比市场价高一点的价格,因为我们第一时间带客户看房的目的是制造机会了解客户的真实需求,以及让客户加深对你的印象,同时不要让客户有机会到其他公司去看房(因为客户一般看了三套房以上就会累,就不会到处走)
十、推盘时应注意哪些方面?
答:了解清楚物业的具体情况,包括朝向,户型,装修,批地时间,管理费,小区配套,周边配套,发展前景,为主售房原因,产权状况,业主心理底价等。我们一定要对客户提出的.任何问题对答如流并设计好一套答案应对客户可能提出的任何问题。
十一、怎么样让客户签看楼书?
答:遇到客户不愿签看楼书时,我们可这样说:我们看房是不收费的,成交后我们才收取成交价%佣金。签看楼书只是证明我们带您看了这套房,如果成交必须通过我们公司,再说这也是公司的看房程序,也是公司对检查业务员一天的工作的依据,请你们配合一下我们的工作。(我们最好是让客户签了名后,才把房号填写完整,以防客户知道房号后找借口不看房然后自已去找业主)
十二、看房前怎么给业主、客户打预防针?
答:对业主:告诉业主我们报了多少价(这价是包括了费用和买方的议价空间的)请配合,如客户直接问价,最好让客户跟我们谈,因为客户买房是一定会谈价的,以我们的专业技巧为他把握好他心目中的价位,如一定要告诉客户也要跟我们口径一致。
对客户:不管喜不喜欢,请不要在为主面前表露出来,最好不要当业主面问价,如果主业主知道你喜欢了,我们谈价会很被动,也不要跟任何人(尤其是其它地产)提起我们看过的房,以免行业竞争对客户造成破坏,或买不到好价格。
十三、选择看房路线应注意哪些方面
答:尽量避开地产公司,不要走又脏又乱的小道。
十四、每次约客户看房你是只约一套还是约多几套?有什么不同?
答:最好约三套以上,看房的先后顺序和报价要作巧妙安排,让客户有对比,主要是衬托出你主拄物业的优点。
十五、去看房过程中你会跟客户些什么话题?
答:尽量选择一些轻松和客户感兴趣的话题,同时我们要从与客户谈话内容中捕捉一些有助于我们了解客户购房需求和购房能力等信息。
十六、带客户看有钥匙的盘应注意什么?
答:开门窗让客户感受通风,采光度和看景观(但如果吵闹的的或景观差的就尽量不要开),开灯,尤其是灯饰有特色的,出来时记得关好门窗及水民开关(记住:你的一举一动都会影响到客户对你的评价)
十七、带客户看有业主在空的盘应注意些什么?
答:尽量避免为业主和客户交谈,尤其是互留电话号码,我们最好是盯紧人少的一方,要把客户送走远后我们才离开,以免客户杀回马枪或被其他公司截客。
十八、如果业主有客户在看房时交换电话你会怎么样制止?
答:礼貌的说:成交后你再互留电话吧,有的是机会,现在你们还可以通过我来给你们传达信息,这是我的义务,对于态试恶劣的我们可直接制止,并警告他们如果不通过我们成交我们是一定会追讨佣金的。
十九、看完房后怎样询问客户,如果客户表示喜欢,怎样引导出价?
答:每次看完房后一定要客户一定要问客户喜不喜欢,如果喜欢能接受什么价,中不喜欢了解哪些方面不合适,想要什么样的房子,为了下一次推盘起到借鉴作用。(看完房后尽量留时间跟客户当面交流,并做置业计划,以增进感情)
二十、客户不还价,只让你跟为主谈最低价,你怎样回答?
二十一、客户不跟我们谈价,要跟业主见面谈价,我们怎么样应对?
答:我们可先答应他,然后借用业主来婉转拒绝,业主说这段时间很忙,如果只是谈价他没时间,如果双方条件差不多了,同时他会抽带空资料来签合同时要收取定金。
二十二、客户说你报价比行家高时,你怎么回答?
答:我们首先要分析客户是不是在套我们有没报高价。可回答:我报的就是业主的报价,再说业主的底价只有一个,其他人能谈到的我一定也能谈到,再说您买这房也不是单看我的报价,,你肯定也要看这房值多少价,你要是喜欢的话,请还个价,我尽力为您争取。
答:如果客户的还价你认为没可能时,请不要轻易收取诚意金,你收了就等于默认了他的还价,如果业主底价要50万,客户只出到45万,我们可以这样说:我很想帮您以这样的价格买到这房,但价格相差实在比较大,我的同事客户出到了万让业主收定,业主都不肯来,他说一定要51万,如果您真的有诚意的话,我按万帮您去争取。这是一招让客户价格尽快接近业主底价的方法,如果客户诚心买,价格一定会很快加上来,如果离客户心目中价太远的庆,我们也能马上了解到,也就无须浪费太多时间做一些无用的功夫。
二十四、客户问按揭手续费是哪个部门收取的,你怎样回答?
答客户不深问,我们就一句带过:反是做按揭的都要交接揭手费,如果客户追问哪个部门收的,我们才说是我们公司按揭部收的。
二十五、客户要求佣金打折,你怎么样回答?
答、1、我们是参照物价局的收费标准执行的
2、我们没有佣金打折的权利
4、我们业务员很辛苦的,我们的收入来源完全取决于收佣,请你看在我尽心尽力为您服务的份上,不要跟我谈佣金打折(自己管理一下要说得声情并茂的,你只要达到他目中要求,一般客户都会给足佣的)
二十六、客户一还价即到位,你是否马上答应?并约业主签约?
答:千万不要到价了就得意忘形,这时更要小心,把握好分寸,在约双方见面签约前要制造一些困难,让双方都认为之所以能马上签约是国为我们已经付出了很多努力才争取到的,这样他们反价的机会会降低。收取佣金也会更容易。
二十七、怎样说服客户下诚意金?一般要求客户交多少诚意金?
答:从以下几方面去说服:
3、 你只需要给我们几天时间,如果谈到价,诚意金将转为定金