银行职员个人工作感悟精彩10篇

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银行职员个人工作感悟【第一篇】

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了，但是在这断时间的学习和工作中，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作，需要很多的技巧与方法，并没有想象中的那么轻松。

客服人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中要把自己放在用户的立场上去思考问题。凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，让用户知道我们在用心的去帮他解决问题，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

当然，客服行业也是很辛苦的，有这样一个故事：

昨天单位两个同事一起喝酒，醉倒后不省人事。被抬回家后，老婆试着用各种办法给他醒酒，都无济于事，于是打电话询问他的同行朋友。朋友说，要不你喊一声：快点起来，有投诉，有A类判罚试试看。老婆不解，但照做了。没想到声音未落，只见男人噌的一下从床上“蹦起来，精神抖擞、大喊：快我要回公司处理!老婆此时已泪流满面，原来老公真不容易!

辛苦是必须的，当然也是苦中有甜。相信在客服行业工作了多年的前辈们，他们在乎的不仅仅是工资有多少，也不仅仅是职位有多高，他们更加看中的是客户的认可和肯定。每天我们都会接到很多客户的牢骚、抱怨甚至是谩骂，但是这些我们很快就会遗忘，真正让我们记住的是那些解决用户问题后，得到用户认可和肯定的瞬间，记住这些让你感动的瞬间。

银行职员个人工作感悟【第二篇】

经过不断的努力，较好地完成了自我的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：

一、主要完成的工作

(1)狠抓安全管理，减少事故发生：身为一名基层干部，虽然本事有限，但肩负员工的生命安全的重任从未放松。

(2)保证产品质量提高产品品质：我深知作为客服主管，自我的工作直接影响车间的工作质量，出对公司的负职责，我在质量控制方面，一向不敢松懈，对于生产过程中出现的问题从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问题，同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让同样的问题出现。

(3)提高班组管理力度：在我的进取带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质量，降底了成本，改善技术多项，为我公司每月增值几万元的收入。如：边角料以废变宝。

二、工作出现的问题及解决方法

公司创立到此刻，虽然在不断的努力下取得了很好成绩，但同时也存在一些问题和不足，以下几点比较突出：

(1)班组管理方面：如，员工的标准化作业，专业技术水平，有待改善和提高，没有高素质的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的错，所以在以后的工作中，要提高员工综合素质问题，加强岗位技能和专业技术知识的培训，企业文化是很重要。

(2)质量控制方面：质量是生产出来的而不是检出来的，必须要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题，给我公司带来不必要的损失，我认为要做好质量工作，必须把握‘严，细，实“的原则，垃圾材料是做不出精品的，以后要严格管理，认真细致，狠抓落实。

(3)安全生产方面：安全管理没有做到位，力度不够，安全培训不到位，劳保用品不全。还有质量问题，如：今年安全事故累累发生，都没有在发生一次事故后及时总结经验教训，避免类似的事件再发生，使我公司的利益受到损伤，为止。在今后的工作加强安全培训，使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而构成”人人重视安全生产，人人参与安全生产“的良好性。

三、新年工作计划

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一基础上我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高工作水平，为我公司发展贡献自我的力量，我计划把我公司的功能背板作技术改善。最终再次感激领导和同事对我的帮忙，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。

看完了客服经理年底总结，期望你自我的能够做得更好。

银行职员个人工作感悟【第三篇】

再总结一下工作，我是业务员，销售人员。谈业务，与客户直接接触交流的是我，不必在意别人的看法。在这方面怎么说是我说的算，只要符合公司要求，能谈成就是对的。都说不能只看重结果，不能忽视过程。可事实不是如此，关键还得看自己，大家看到的都仅仅只是你的结果，能成么。至于那个过程只有自己知道，别人没那么在意。而作为我自己来说更加关注的应该是那个过程，它会让我提高，进步。

在工作中，在一个公司，注意自己的话。知道什么该说什么不该说。人可以直，可以直说。不想说的虚伪的话可以不说。但是看玩笑的话，尤其是开玩笑指责别人的话，看多方是什么人，还有不管对方是什么人要知道当时的情况，和自己说的话适应么?如果掌握不好，那就选择不说。少说话多做事，是指，不说一些没用的话。可以称之为另他人讨厌的废话。但有些时候一定要说，该说的一定要说。

知道，不说，别人再明白，永远无法确定是你想说的。所以要说，有时候要摊明白了说。对工作就是这个样子，面对领导更是，该说的就得说。不要以为大家都明白，大家明白是大家的事，你说不说就是你的事。有些时候知道不说可能会成为最大的问题，可能还会吃亏。

总结了以上三点，可以说是工作感悟吧。

曾经为了一个最简单的想法加入了这个充满___火热的单仁资讯团队，时间一晃过了一年半了，回头看看走过的这一年半时间，充满了___和无奈，当成功的为了帮助企业而收回一单时，充满了喜悦，但一个企业家怀着不信任的态度离开时，心中也充满了无奈，因为自己的专业水平不够而没有开导他早日比竞争对一步利用网络。当企业家在学习分别时一句充满感恩的谢谢时，心中是多么的自豪与高兴，也许对方的一句谢谢就为我们的企业的理念加了成功的一笔，因为我们是为了帮助更多的中小企业，创造更多的社会就业能力而奋斗的一群人。

回想起一年半前放弃了自己本来的打算和计划加入到公司时，什么也不懂，只通过曾经的经验了解到电子商务是以后企业的必选之路，所以就认同了公司的企业文化留下了，经过快一个月的努力联系客户终于有第一个客户和我签约了，通过三天两夜六个人的学习后，他们真正的利用到了网络，从以前的用推广经费去投关键词广告到有策略技巧的去做，并且自己又做了站在客户角度上的营销型网站，三个月后告诉我，有很好的效果了，业绩有30%是从网络上来的，并且推广成本真正的下降了一半，很感谢我，因为这一句感恩的电话我决定继续为了中小企业的发展做下去。

时间过得很快，来到公司快一年的时候，一个家乡的学员认识我后介绍了他的曾经的朋友，还是千里之外家乡的长沙市，一个非常成功的当地企业家，在听过单仁老师的课程后，没有太多的忧虑就报名学习我们的课程，临别时对我说很感谢我，并在课堂上写了1篇《我比单仁富有》的感谢信，在火车上还发来信息感谢，后来在春运时从长沙坐了一夜的火车来到深圳学习，其间对我感激说：“如果在三年前我学习这个课程的话，不说我赚多少钱，但可以少亏很多钱”　　太多太多的感激和感恩让我不得不一再坚持，为了单仁资讯公司的企业文化理念：帮助更多中小企业成长创造更多的社会就业。让我们一同努力发挥自己的一点小小的力量。

同时感谢所有的企业家客户有你们的支持和感恩，才让我们感到工作的真正价值与成就。

银行职员个人工作感悟【第四篇】

怀着对金融事业的向往与追求我们共同走进了恒丰银行出国留学支行，在这里我们将释放青春的能量，点燃事业的梦想。众所周知，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一个品牌，一种形象。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的强化服务意识，转变服务观点，改进服务措施，这样才能提高优质文明服务的水平。

首先，要清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。

其次，要做好服务，除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。

再次，服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户，理解客户，对

客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，培养换位思考和感恩的理念。

作为__银行一员，以后的工作中我们会继续用自己的真诚服务对待每一位客户，用你我的卓越服务，创造恒丰银行明天卓越的品牌!

银行职员个人工作感悟【第五篇】

白驹过隙，转眼间__年已近结尾，时间伴随着我们的脚步急驰而去，到了个人工作总结的时候，穆然回首，才发现过去的一年不还能画上圆满的句号，内心感慨万千，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

进入公司以来，在工作期间同事互帮互助，对我也很照顾让我工作上迅速上手。在领导及各部门各同事的帮助下，顺利的完成了工作的任务。我们公司的开发速度很迅速，从立项、研发、生产工作井井有条一气呵成的完成开发项目。我知道我还有很多不足，还有很多需要提升在下个年度里，我将努力做好工作，积极学习提高自己的设计水平更好的服务公司。

在工作期间里也总结了一些收获：

1、从事一份新的工作，就有新的挑战，新的历练，在工作上也让我了解到以前不同的思维、设计、交互方式的差异，更加完善了我对ui设计的理解。

2、体验了从需求、立项、设计、研发、生产这一整套流程下的工作模式。

3、收获了领导和同事的关照和帮助，让我很好的融入了这个大家庭。

有待进取：

1、对用户需求、操作、习性没有做过深度有效的调研。

2、对产品了解不够深：表现在产品使用人群、产品使用环境、产品的优缺点。

3、对产品操作上没有很好的结合使用环境、使用者状态分析期望公司能在视觉这一块区域能加大力度，视觉和硬件都是产品的竞争力，现今全民交互的大时代，制造工艺的平均化，最廉价的提升产品竞争力的方式就是在视觉上提升。

希望参加一些业界顶级设计师讲座等;多思维的碰撞和讨论才能产生完美的产品。公司能给我们设计人员多提供一些专业上的培训机会。公司产品方面以后可以推出一些亲民产品结合互联网发展趋势，例如智能穿戴、智能家居这方面的产品，生活需求大于工业需求，现在很多网络公司和制造业公司合作，进军智能生活市场。我们应该跟随市场趋势，利用我们公司的优势创造更多的市场竞争力。

通过个人工作总结对自己一年工作以来充分的分析，在以后的工作中我要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。争取改正以往的缺点，分析失败原因和工作当中的不足，总结经验吸取精华，为明年的工作做好战前的准备!努力专业知识和表达能力，提高设计水平、提供健全的设计，大家互相学习、自我学习、外部学习总之多多学习提升自己的工作能力，更好的服务公司为公司创造更大利润，来报答公司的苦心栽培。

银行职员个人工作感悟【第六篇】

每当我满怀自豪的说起我是一名大学生村官的时候，本以为收到的会是赞许和羡慕，但是很多时候事实并非如此，大家并不觉得这是多了不起的事，更多的时候还会还以不屑和白眼。大家所熟知的大学生村官形象也许是这样的——考不上公务员事业单位的loser，只会在村委会做一些闲杂事务，端茶送水、打扫卫生，顶多就是收发个文件。

然而，大家所想象的大学生村官并不仅仅如此，在这里，我想给我们大学生村官正名。

大学生村官的正式称谓——“选聘高校毕业生到村任职”。大学生村官工作是__大以来党中央做出的一项重大战略决策，主要目的是培养一大批社会主义新农村建设骨干人才、党政干部队伍后备人才、各行各业优秀人才。

大学生村官工作是国家开展的选派项目。大学生村官岗位性质为“村级组织特设岗位"，系非公务员身份，其工作、生活补助和享受保障待遇应缴纳的相关费用由中央和地方财政共同承担。大学生村官的工作管理及考核比照公务员有关规定进行，由县(市、区)党委组织部牵头负责、乡镇党委直接管理、村党组织协助实施;人事档案由县(市、区)党委组织部管理或县(市、区)人力资源和社会保障部门所属人才服务机构免费代理，党团关系转至所在村。

由此可见，大学生村官虽然不属于在编公务员事业单位序列，但是，别拿村官不当干部!在很多工作中都有我们大学生村官的身影。

作为党和政府在最基层的大学生村官，奋战在基层一线，在协助做好党的方针政策、国家法律法规和上级党委政府有关文件精神的宣传贯彻工作;协助完成富民强村建设的各项任务;协助做好村内的综合治理、计划生育、矛盾调解、社会保障等服务工作;协助做好制度规范、文字和档案管理工作;协助做好远程教育、科技普及和精神文明推广工作;围绕村主要工作开展调研，当好参谋;积极参与镇、村和大学生村干部集体组织的各项文体活动;完成镇和村两委交办的其他各项任务方面做了很多工作，大学生村官工作政策出台几年来，涌现出了秦玥飞、向伟艺等一大批优秀的大学生村官，他们身在基层平凡的岗位上，却做出了不平凡的事迹，成为了我们学习的榜样。

大学生村官工作从无到有，快速发展，从"各地自发探索"，到"局部探索试验"，再到"全面发展推进"，大学生村官工作得到长足发展，取得显著成效。大学生村官人员素质不断提高，村官政策体系日趋完善，锻炼成长效果明显，职业路径逐渐清晰，当年的大学生村官中涌现出的佼佼者经过基层各方面锤炼，现在很多都已经成为各行各业的佼佼者。

可以说，大学生村官工作是为党和国家培养可靠接班人的战略工程，是加强基层党组织建设的强基工程，是建设社会主义新农村的人才工程，是青年学生实现人生抱负的希望工程。

当下，随着政策体系的不断完善，大学生村官待遇也在逐步提高，大学生村官已经没有了后顾之忧，党和政府在鼓励大学生村官留村任职、公务员事业单位招录、自主创业、自由择业以及继续学习深造方面都给出了明确的政策和文件，广阔天地大有作为，作为大学生村官，只需发挥自身优势和特长，努力做好本职工作，定会有金子发光之日。

所以，我不羡慕别人所处的环境的繁华、条件优越，作为为基层一线服务的大学生村官，我不再惧怕别人的不屑与白眼，不管何时，我都会踏实又自豪的亮明身份——我，是一名大学生村官!

银行职员个人工作感悟【第七篇】

照例每当这个时间总结是不变的主题，昨天今天明天是亘古不变的思路。以下将从设计师的几个专业素质方面来分析一下得失。

对于设计人员，能力的锻炼积累提高是重中之重。这一年，对大量方案的制作，有了大量的积累，对方法、流程也有了更深刻的认识。对规范也有了进一步的了解。 能力来源于实践，实践检验能力;一年来，按照自己思路一步一步地脚踏实地走过来，有些思路可能做到了，而有些可能还有一定地间隙，具体表现在以下几个方面。

一、对净化方案深刻理解

这一年，通过对东莞信义、东莞倍克、龙晨光电、迈瑞恩科技、光核光电等几个净化方案的制作，我对此方面的知识有了更进一步的深刻理解，具备了更强的能力。为方便与甲方的沟通，我更多地了解了无尘室的各个级别档次，用心揣测达到的设计效果。作为设计师，主要通过国家现行规范和甲方的思路来宏观控制;其次，材料的确定，主机选用何种系列、品牌，管网的组织规划也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题，并妥善处理，遇到难题时就虚心向领导和资深人士请教，取得了较好的效果，积累了不少宝贵的经验。

二、装饰预算的理解

预算作为甲方投资的规划，是方案设计作品能否完成的最直接表达方式，它决定着设计方案中材料的运用，优秀技术人工的选择，设计风格的改变。也是决定甲方对整套方案部分取舍的一个很重要的原因，所以我认为方案预算是整个设计系统中相当重要的组成部分，也使我必须更熟练更深刻的掌握。一年来，通过对丹邦科技项目、翡翠会所项目、东莞理想项目、龙晨光电项目、东莞松山湖工程项目、中惠样板房项目、东莞金铭电子有限公司车间净化装修项目、光核光电科技项目等制作，更进一步熟练的掌握材料的单价、人工的基本成本，利润的基本把握。对于大型的综合项目的预算把握还有些许间隙，还有些遗漏。还需要不断的学习和实践。

设计师又如一部电影的总导演，了解设计内容思路、选材、构思方案、制作、后期预算等等，是一套繁琐系统的过程。

银行职员个人工作感悟【第八篇】

我叫___，是一名普通的__银行储蓄柜员，一年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕。

一、思想建设方面

时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。

二、工作态度方面

人们说：，爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题无数次，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今，我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了交行领导的高度赞誉。

我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。

记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人，我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里，我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成绩。

交行是我成长的地方，这片沃土培育了我养育了我，我感谢这里给予我的一切。今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。

银行职员个人工作感悟【第九篇】

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中__20__万，__ 1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

__常规产品比去年有所下降，__增长较快，__相比去年有少量增长;但__销售不够理想(计划是在1500万左右)，__(DN1000以上)销售量很少，__有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“__”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如___客户的__，___客户的__等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如___、___、___等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，___、___等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们__公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在__州乃至__行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告　相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

2)例会　定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要

3)定期检查　计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

银行职员个人工作感悟【第十篇】

有人说：“人的一生有健康身体是幸福，快乐生活是健康重要保障。”我说：“人的一生要想幸福，就要开心对待每天每件事，才能保证有健康身体，这叫知足者长乐”。

当我们从二十岁参加工作到六十岁退休，走过人生旅途中最美好的青年、中年时光时;我们会感到人生过的如此之快，转眼间来到了暮余之年。当我们为某人过早逝去为之晚惜时;我们会感到人生中最大幸福是拥有健康身体。当我们相聚一起回忆工作往事，讲述昨天发生的工作事情时;仿佛我们又回到了那个快乐工作年代，想起了我们经历每一件重大事情。这时，我们会感到无比兴奋，会共同举杯，庆祝我们已经走过的人生旅途。因为我们有健康身体，所以我们能够回忆过去、找到幸福人生。

我们一生为社会创造了许多财富，它是我们在工作中认真对待每件事情和用心工作的回报，也是我们用心工作在工作中寻找快乐，收获的巨大幸福。“对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉，干一行、爱一行、钻一行”。工作中要有“螺丝钉精神”，要培养工作兴趣，学会享受工作过程，学会积累知识，学会把握创新，提高自身技能。唤醒人的自我意识，使人的创造力、生命感、价值感得到体现，这样就会快乐并且知足，就会带给我们一个健康身体和一生幸福。试想每天所做工作对你没有丝毫快乐，没有一点满足感，对工作有喋喋不休地不满，牢骚满腹地抱怨，会把所有事情做的一团糟，是失败的先兆，更不会使我们得到快乐。相反，会使工作情绪低落，差错频频，工作得不到认可，甚至造成身体伤害，因此，不要不情愿地工作。不情愿，就一定没热情，没激情，没动力，就不会用心……那么，自然，在工作时，你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作，就是浪费生命。

人有一种能力叫潜能，它像一粒种子能发挥人的超常遐想，只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求，挖掘出自身潜能，充分发挥自己的创新能力，对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生，就会开始察觉自己，理解自己，接受自己，再去激励自己，发展自己，从而活出最好的自己。使我们的人生----活得有价值、有意义，让我们为明天有美好的回忆，用心去做好今天每一件事情，去享受工作带给我们的一生快乐和幸福。

工作是一个非常平凡的词汇，是生活不可或缺的重要内容，即便“富二代”，坐拥万贯家财，可以过着锦衣玉食的生活，但为了保住遗产，做大做强“蛋糕”，恐怕也要拼命工作，工作是每个人无法绕开的坎，它是人们寻求生存、放飞梦想、释放价值的舞台，有的在此找到生命的航标，演绎精彩人生;有的在此拔苗助长，节节攀升，身份显赫，唯我独尊;有的在此怀揣梦想，拼命工作，终是黯然失色，搞得丢魂落魄。

我大学毕业时，被分配到一所县级中学上课，虽对教师顶礼膜拜，崇拜他像一盏指明灯，照亮了别人，燃烧了自己，但对于未受专业教育的我，实非我愿。特别让我苦恼的是在三只讲台上，我那流利的“安普”话，让学生如坠云雾，摸不着头脑，我也搞得脸红脖子粗，干着急。无奈之下，为了不贻误他人，我只得利用课余时间用方言给学生们再讲解当天所学。慢慢的学生们对我的“安普”话逐步习惯，也充分认可我的努力与付出，我也不断加强普通话的练习，但终究进步不大。普通话讲得不标准，让我在三尺讲台上不能挥洒自如，也严重冲击我当老师的信心，这时期，我就像在茫茫沙海中，是那么的的渺小，找不到前行方向和动力。

不会讲普通话，要追溯于上小学一年级的时候，那时我才六岁半，学校离我家很远，要爬山涉水走上近两小时的路程，下雨或寒冷的天气通常不用去上学，语文老师是一位小学五年级毕业的年轻代课教师，他不会讲普通话，都是用方言进行讲课，糟糕的是他不懂拼音，理所当然不能“授人以渔”，学习拼音的“黄金期”就此与我擦肩而过。上初高中时，我以理科见长，综合成绩在班上名列前茅，拼音的不足也被“光芒”掩盖，也就未进行“亡羊补牢”，导致我终究成了“拼盲”，不懂拼音，又怎能说好普通话呢?这种现象归根结底源于教育资源分配不均衡，刚起跑就落下距离。还有一件让我刻骨铭心的事情，初上大学的第一节微机课，老师叫同学们打开启动系统，进入“windows”操作系统，我周围的同学都驾熟就轻的完成了相关操作程序，唯有我在左顾右盼，丈二和尚摸不着头脑，一个个专业术语对我是那么抽象，是那么深奥，离我是那么的遥远，这时，老师走到了我的身边，“读大学了你还不会开机吗?”，我的脸顿时像熟透了的桃子，低着头不敢吱声。老师可能永远都不会知道之前我只是在书本上看到电脑，现实生活中从未接触过，更没有学习过。受教育的不均等，我类人群在学习知识、吸收营养、蓄存能量过程中就慢了拍，在竞争异常激烈社会中而只能依靠“硬功”立足的“我们”就容易处于劣势。

一次机会让我离开了工作八年的三尺讲台，那是县委要从“上班族”中海选一部分30岁以下的年轻人到乡镇工作，我顺利的通过了笔试与面试，如愿以偿的到了乡镇工作。在农村长大的我，对农村基本情况、农民需求了如指掌，对农民的疾苦也感同身受，这时的我就像脱缰野马，迈开步子尽情的奔驰，犹如蛟龙入海掀起阵阵涟漪。不分昼夜，无论双休日，还是节假日，我骑着摩托奔驰于各村之间，走村入户了解人口数量、土地面积、产业发展、农民经济收入、群众生产生活水平等基本情况。在深入充分调研以后，我向镇党委、政府提出发展特色农业产业化的构想，根据群众需求及土地气候条件因地制宜在海拔1300米以上地区发展茶叶基地;在海拔1000—1300米地区发展种桑养蚕;在海拔1000米以下农田区发展菜菜稻;在石山地区种植金银花，并逐步引入农业深加工企业，延长产业链，打造以茶叶、桑蚕为主的农业旅游休闲观光基地。我的建议得到了时任书记的首肯，并给以大力支持。功夫不负有心人，不到一年光景，以上产业像雨后春笋般运运而生，菜菜稻、金银花基地各达1500亩以上，茶叶、桑树幼苗种植面积分别达5000亩和3000亩。农民热情之高，产业推进之快，着实超乎想象，我似乎看到了该镇未来的繁华景象。

世事难料，在换届选举时我“名落孙山”，究其因恐怕是没有“大树”的庇护，许多人在工作中碌碌无为，仍走上领导岗位，不过，这样的事情不用太过忧虑，只要“在其位，谋其政”，加强学习，提高履职本领，有一颗“赤子”之心，仍能有所贡献，也有极少的幸运儿，得到“伯乐”的赏识，才得以展翅飞翔，让人后怕的是一些奸妄小人自私自利、不学无术、唯利是图，这种人报复心极强，善于玩弄权术，却往往会得到庇护，顺利走进领导集体的核心，这将是“君子们”的不幸，也是社会之大不幸。一朝天子一朝臣，此后，我就像“失宠”的“孤儿”，政治理想也就成了一帘幽梦，让我痛心疾首的是呕心沥血刚刚建立起来的产业成了“弃儿”，随时都有可能“夭折”，手中豪无“资源”的我已是无计可施，也只能望洋兴叹，不久我以家庭原因为由申请调动了工作。

我并不是厌世之人，只想以我的工作经历揭示社会的偏颇之处，以警世人，让社会的每个角落充斥着明媚的阳光，做到“物尽其用，人尽其才”，中华巨龙的每个细胞都能发挥应有的功能，让“中国梦”来得更快、更早些。