设计后续服务计划及保证措施最新5篇
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设计后续服务计划及保证措施【第一篇】
一、前期分析
1、认真阅读甲方的设计任务书,充分了解业主的想法和对项目的要求。
2、对项目的原始地形地貌、地域文化、周边环境等等进行认真的研究和分析,找出有利和不利因素。
3、根据业主的要求和原始条件,进行综合分析,对项目进行概念性策划,对甲方进行及时反馈,与甲方要求有矛盾的地方,应及时协调和沟通。
4、对项目进行定性和定量分析,确定项目的风格、性格、类别,确定项目大的格调和地域文化特色。并与甲方沟通,打成一致意见。
二、概念设计
1、根据前期的综合分析,对项目进行概念性规划。
(1)项目内容总策划,确定项目的各项内容。
(2)进行功能分区,合理安排项目各个地块功能。
(3)进行交通分析,确定主要路网和入口。
(4)确定公园的大体竖向,规划山形水系。
(5)确定景观轴线和景观节点。
(6)确定绿化总体构成。
2、功能安排,合理安排商铺、管理用房、厕所等各种必须的辅助设施。
3、对景观节点进行大致规划,确定基本造型和竖向。绘制剖面图。
4、对照明、排水进行概念规划。
5、讲概念设计与甲方进行进一步沟通。
三、景观设计方案
1、对交通路网和入口进行深化设计,完善交通路网。
2、对山形水系进行深化设计,确定竖向设计。
3、对景观轴线、节点进行深化设计。确定竖向、铺装、小品设计。
4、对绿化进行深化设计,规划密林、疏林、草坪、水生植物,植物空间、变化、基调、主调、辅调、配调等。
5、对亮化、场地排水等设备进行进一步规划。
6、完成场设计说明、设计分析、方案分析、总图、效果图、剖面图、意向图等内容,形成汇报文件。(文本、展板、幻灯、视频、模型等)
7、对甲方进行方案汇报,确定方案。
四、初步设计
1、对项目进行深化设计,完成竖向、铺装、小品、乔木和灌木分类。
2、分区设计,完成每个区的平面图、尺寸图、竖向图、铺装图、剖面图、小品设计图。
3、完成灯具布置图。估算用电容量。
4、完成排水规划图。确定给水、排水、水面控制、循环等内容。
5、彩色饰面材料表、灯具表、成品选型表等彩色辅助设计内容。
五、施工图设计
1、完成所有场地的竖向图、定位图、铺装图、小品的详细做法和其他需要的详图。
2、完成绿化设计图。
3、完成水电设计图。
4、提供物料选型图片。
六、后期服务
1、配合甲方完成图纸修改、预算、招投标。
2、进行图纸会审和现场技术交底,对图纸进行解释和答疑。
3、进行现场技术服务,解决施工过程碰到的技术和效果问题。
4、配合甲方完成项目验收和最后的整改。
设计后续服务计划及保证措施【第二篇】
为了建设高标准的城市道路、打造毕节双山新区一流的道路体系,提高毕节对外道路运输能力,在毕节双山新区梨新大道工程设计过程中,我院将组织安排高水平的专家顾问团队对该项目进行设计顾问服务,并将根据工程实施的不同阶段,从以下几个方面开展全方位、高水准、高效率的设计顾问服务工作。
一、专家顾问团队组成
我院以院总工办为主,抽调各专业的专家团队,组织各个专业的专家团队进行设计顾问服务,详见下表:(略)
二、服务阶段
根据工程的开展顺序,我院将从勘察设计、施工两个阶段进行顾问服务。
1、设计阶段
主要包括方案设计及优化、初步设计、施工图设计共3个部分。
在方案设计及优化阶段:
①对双山新区的总体规划进行全面的解读与分析,并准确的把握规划理念,对规划中的路网及市政设计规划更能了然于心;对业主提供的本项目的可行性研究报告及有关要求进行全面的了解;对设计团队外业测设进行评估;
②对设计团队采用的路线方案、适用的规范、采用的技术和经济指标、线位走向、主要结点、交叉路口、标准断面、管网形式、路面结构等进行复核与审查;并提出修改、完善的意见;参加与业主的方案评审等。
初步设计阶段:
对初步设计的图纸与文本、概算进行咨询,对设计团队适用的规范、采用的技术标准、设计深度、主要工程数量、初步设计文本、初步设计图纸、设计概算等提出专家顾问的咨询意见;参加与业主的初步设计评审等。
施工图设计阶段:
对施工图及预算进行咨询,主要争对重点和难点问题提供技术支持工作,并提出建设性的意见,指导设计团队的各项设计工作;保证工程设计得到专家顾问的技术支持,使本项目设计达到最完美的要求。
无论从初步设计方面的重大技术难点(甘河沟大桥等),还是施工图设计过程中的种种技术细节,我院顾问服务团队都将进行跟踪配合。
2、施工阶段
因为本项目为在规划区路网中的`重要作用及本项目的特点,作好后续设计服务非常重要,对项目中的技术难点问题,比如大桥、特大桥、高边坡的支护、软土路基、煤系地层、地质不良路段等的处理,我院选取专家顾问团队,配合好设计团队做好设计后续服务。
项目开工前,在业主指定的时间内,我院将派遣经验丰富的设计代表(含专家顾问)及相关专业负责人向业主、施工监理和施工单位进行设计技术交底。对施工单位提出的施工疑点、难点进行解释、解决。在施工阶段,我院将派出常驻工地设计代表配合施工,并在业主规定的时间内及时处理和解决施工中与设计有关的问题,且积极配合业主对施工及设计方案进行变更设计。每月安排1~2次设计回访,总结经验教训、指导后续服务,确保施工质量。
三、服务计划
1、道路、桥梁
在方案优化及初步设计阶段过程中,我院将对特殊路段进行详细设计,并根据详细的1:2000带状地形勘察资料给出更科学、集约的设计。例如甘河沟大桥的横断面及其下部结构、上部结构型式,在设计阶段我院将组织我院桥梁专家组(顾问团队)进行项目评审,确定更合理的设计方案。桥梁施工过程中如遇到施工难点,我院将派遣路桥专业的高级顾问专家进行技术指导。
2、交通工程
在交通工程标志、标线设计过程中,我院将牵头组织交通工程专业的专家,并聘请资深的一线交通警察共同组成交通专业顾问团队。该顾问团队将对交通工程设计进行从施工图到现场实施层层把关,保证工程设计和工程实施一脉相承。在施工过程中,我院将组织顾问专家进行现场指导,对标志标线的设置位置及设施材料进行审查,以保证交通标志标线设计和使用科学合理。
3、绿化
绿化景观项目在设计过程中,我院将组织资深园林艺术、植物学等专业的专家对植被的树种选材等细节进行商榷,并提出合理意见。我院将按照以上意见进行适当调整,争取打造有特色的沿线景观带。在绿化施工过程中,我院将邀请专业的植物学专家和我院景观专业的专家共同组成顾问团队,对植物的选材进行把关。
4、给排水
因市政管网密集,包括:雨水、污水、给水管等,而且与很多行政职能部门有关联。在管线设计之时我院将组织我院管线工程专家会同各职能部门共同组建顾问团队进行讨论,保证各种管线严格按照统一、规范的布置原则,明确管线平、纵、横的位置。在管线施工期间我院将派顾问团队进驻现场进行指导,提出合理的施工顺序和施工要点。
5、电气
电气管线比较集中,且电气管线应尽量走地下,即敷设在非机动车或人行道下方。电气管线设计过程中,我院将组织专家团队针对特殊路段(桥梁、涵洞)进行商榷,保证电气管线的连续、顺畅,并对过街横向管线在路口处进行预留。各管线实施部门在管网施工期间若有任何疑问,我院将组织专家团队进行详细解答,提供全方位的服务。
6、其他
○1变更
如若施工期间遇到设计变更,一般变更在收到通知后3~7天内完成。如遇大型设计变更,我院将组织紧急顾问团队进行现场勘察,并提出合理的处理意见。我院设计人员将根据处理意见形成新的设计文件,在建设单位(业主)提出的时限内完成变更。
○2工程验收
根据合同规定,项目负责人组织专家顾问团队参加隐蔽工程验收、竣工验收,检查工程质量是否符合设计要求。
○3工程回访
由总工办等部门组织对工程进行回访,听取建设单位、施工单位意见,收集反馈信息,填写《工程回访信息反馈表》。《工程回访信息反馈表》提交给顾问团队进行审核并签字。
○4编写《服务工作总结报告》
服务阶段性工作结束后,项目负责人汇总服务全过程的《现场服务记录》、《工程质量信息反馈表》,编写《服务工作总结报告》,并报设计顾问团队进行专项审查,最后报总工办备案。报告内容包括服务工作内容概况、问题处理结果、服务期间收集到的质量信息、服务工作的意见和建议、竣工验收工作报告等。
设计后续服务计划及保证措施【第三篇】
为进一步转变政府职能,提高行政效率,更好地实行政务公开,推行便民服务,优化服务态度,提升服务水平,现根据我村实际,制定如下实施方案。
一、指导思想
以党的十七大精神和科学发展观为指引,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率和“为民、便民、利民、富民”的总体要求,建立高标准、规范化的便民服务体制,努力打造服务型政府、高效性政府、阳光型政府。
二、组织领导
为加强对便民服务建设的'组织领导,村成立便民服务中心领导小组。领导小组负责村级便民服务室建立工作的组织、领导、协调、督办,领导小组办公室负责确定办公场所,配备办公用品,确保正常运行。
三、机构设置及工作职责
(一)机构设置:便民服务中心实行每周都办公。
(二)工作职责:村便民服务室根据政府授权,面向全村人民群众提供优质高效的服务,受理行政审批事项、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项,同时也承担信访接待、法律援助、政策咨询工作,是一个集行政审批、信访接待、法律援助、政策咨询和“三农”服务为一体,为广大人民群众提供全方位、多层次综合性服务的窗口和平台。
四、方法步骤
(一)健全机构、制定方案阶段(20**年1月5日——1月15日)
成立便民服务中心领导小组,研究制定便民服务建设实施方案。
(二)宣传发动阶段(20**年2月15日——2月25日)
通过会议、广播、标语等多种形式,加大对便民服务建设工作的宣传力度,使全村广大干部进一步解放思想,更新观念,切实增强全心全意为人民服务的宗旨观念。要将便民服务工作的相关政策、措施宣传到每家每户,做到家喻户晓。
(三)组织筹备阶段(3月25日——3月10日)
落实便民服务室人员、制度和办公场所,确定的便民服务代理员名单和便民服务室建设情况6月5日前上报镇便民服务中心领导小组办公室。
(四)运行阶段(6月11日——6月16日)
安排工作人员进驻中心开展便民服务。
五、工作要求
(一)加强便民服务建设是我村转变干部作风、加强效能建设,优化经济发展环境、构建和谐社会的一项重要内容。必须高度重视,从加强廉政建设、构建和谐社会的大局出发,积极配合筹建工作,保证便民服务中心高效有序运转。要将便民服务室建设纳入当前工作的重点,落实人员、制度和办公场所,完善“村代理员——村理事长——村民”三位一体的便民服务网络。便民服务室建设及运作情况作为年度目标考核的重要依据。
(二)便民服务中心要实行“一站式审批”、“窗口式办公”、“一条龙服务”。要建立首问责任制,公开办事事项,公开办事结果,拓宽服务领域。要自觉接受服务对象和社会各界的监督,最大限度地为广大人民群众提供便捷、高效的服务。
设计后续服务计划及保证措施【第四篇】
20**年的到来,在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香,酒店销售部工作计划。于此同时,酒店给我们部门制定了新的工作计划,作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20**年工作思路:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的'生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制
开拓市场,争取客源,今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20**年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式范本酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20**年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
设计后续服务计划及保证措施【第五篇】
设计服务承诺书
(一)我公司以“长春”为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成2011年通信工程建设设计项目工程设计工作.
我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决.
(二)提供全方位服务――我院将在本次工程设计工作中以长春金城通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务.
(1)我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,
内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总.编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取.
(2)我院承诺:我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对
外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产.
(3)我院承诺:我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可
行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式.
(4)我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合
作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料.
(5)我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速
度响应,并以书面形式给予确认.
(6)我院承诺:对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程
质量问题,保证尽快协助解决.
(7)我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,
不会有知识产权方面的纠纷.
(8)我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,
以免引起争议.
(9)我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交
的各种技术、经济资料.
(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、
工程竣工决算等方面的工作;
(11)
(12)
(13)我院将针对重点设计项目在设计交底后,继续进行设计跟踪.我院以资源普查为基础,为移动公司形成完整准确的基础网络图;我院将主动、紧密联系设备提供方,针对工程中所应用的设备、技术
以及设备的维护等问题,对移动相关人员提供培训;
(14)我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员,协调并保障各环节的沟通流畅顺利.