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客户经理职责 客户经理工作职责【优质4篇】

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客户经理岗位职责【第一篇】

一、工作简述

通过利用自身资源、外拓资源及公司内部资源,为保利国际广场拓展客户,全力配合公司及策划部下达的拓客任务指标,促进项目销售及蓄客。

二、每周固定工作

1.每周拓展3个或3个以上单位,并将拓展的拍照提交至策划部; 2.每周拓展16批诚意客户上门,并提前报备至策划部; 3.每周提交100个诚意客户号码,提前报备至策划部; 4.其他临时任务。

三、佣金分配

1.大客户经理拓展客户上门,并成功转交给本团队销售员并达成成交的,按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金,例,销售员该套房拿4000元的佣金,大客户经理从中提取50%,即20xx元作为其佣金;

2.大客户经理仅通过提供诚意客户号码,由销售员后续跟踪回访并达成成交的,按照200元/套分配佣金。

四、客户归属界定

客户归属以客户登记备案数据位依据;

大客户经理提交的名单或拓展上门的客户,必须是备案登记数据中无重叠的,即提

交数据与客户登记备案数据发生重叠,则不计算在大客户经理拓展上门或提交客户名单之列,该客户成交,大客户经理不得分配佣金;

?“大客户经理”拓展上门的客户,必须是初次到访,且来之前与备案客户登记信

息相符,并成功转交给本团队销售员。

五、工作流程

六、考核制度

根据大客户经理每周完成任务情况进行考核,具体指标如下:

1.每周拓展3个单位,少拓展一个单位,罚款100元;

2.每周拓展16批诚意客户上门,少拓展一批诚意客户,罚款10元;

3.每周需提交100个诚意客户号码,少一个号码,罚款1元;

4.在大客户经理工作量适当的情况下,公司下达的其他任务,需积极配合完成;

5.大客户经理连续四周未完成任务,公司将根据实际情况,采取辞退或其他措施。

七、团队岗位及相关工作职责

八、前期工作安排

银行客户经理岗位职责【第二篇】

客户关系支援助理景鸿环球集团EKINTERNATIONAL广州粤深景鸿教育技术有限公司,粤深景鸿职责描述:

1、负责系统资料库的收集和录入工作。

2、维负责定期回访客户,保持定期沟通,及时将最新办理项目的资讯反馈给客人。

3、负责配合部门内部的工作。

任职要求:

1、工作积极主动,认真细心。

2、有高度责任感,工作稳定性强。

3、有沟通能力,协调能力,解决问题的能力和抗压能力。

4、有计划地完成工作目标。

5、精通各种办公室软件(Word/Excel/PowerPoint等)。

客户经理的岗位职责【第三篇】

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、35周岁以内;

3、2年以上公司业务拓展相关工作经验(特别优秀者可放宽);

4、积极向上,坚忍不拔,具有良好的灵活高效的营销技巧,学习能力和沟通能力。

本人专注于银行行业招聘,手上有大量银行券商等招聘信息,如果有需要可以联系本人。 负责分行公司业务客户的拓展、维护。

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、35周岁以内;

3、2年以上公司业务拓展相关工作经验(特别优秀者可放宽);

4、积极向上,坚忍不拔,具有良好的灵活高效的营销技巧,学习能力和沟通能力。

客户经理岗位职责【第四篇】

1、根据营销部经理的指示与销售计划,在分部经理的直接督导下确定营业目标和销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。

2、同各类客户保持良好的关系,有计划地登门拜访或以信函等形式对各类客户进行促销,在与老客户联系的同时不断开发新客户并做好协调和组织工作。

3、经授权代表门店与客户谈判和签订各种销售协议,并与其他部门沟通协调,保证销售协议的认真落实。

4、主动收集整理市场信息和客源情况,将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见,供部门经理参考。

5、了解和掌握门店各项产品的价格体系及预订情况,及时处理销售中的日常事务工作,及时向各有关部门传递相关信息,做好各类客户的接待工作。

6、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大门店经营的市场范围,为客户提供细致周到的服务。

7、拟写接待计划,落实细节安排,迎送重要宾客,努力实现销售承诺,确保客户满意度,发展良好的业务关系。

8、根据部门分工负责会员、散客、团队、餐饮、康乐及会议等服务项目的销售工作,并参与各类接待服务工作。

9、经常与客户保持联系,定期走访客户,与客户保持良好的合作关系,搜集整理市场信息并向部门反馈,为正确分析市场提供资料。

10、利用公关技巧,广为交际,结识各界人士,宣传门店的优良服务和各项设施,扩大门店影响,树立门店良好形象。

11、利用电话薄、报纸、行业期刊等,通过等电话形式进行信息捕捉,锁定客户,有针对性的进行推销。

12、自觉遵守门店和部门规章制度,不断学习市场营销知识,努力提高业务水平。

13、高效完成上级交办的其它工作。

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