物业会议记录

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物业会议记录 篇1：

时间：20xx年09月24日

地点：莲花大厦东座10楼会议室

参加人员：详见会议签到表

会议内容：会议由建设方林工主持，会议对目前工程进度、质量等以及后续工程施工计划部署和工程验收工作等方面提出了相关的要求并进行了说明，施工单位就目前本工程遇到的问题向建设方提出并得到了解答，现将会议的主要内容汇总如下：

一、工程概况本工程主要对部分保障房进行维修，原因是建楼年限长，住房的某些部件出现老化或损坏需进行维修和更换。

二、建设方对工程质量、进度以及安全方面提出的要求

1、做好放假期间施工安全检查，关好水电及门窗，及时清理现场施工垃圾;

2、施工中的有人房，加快维修速度，尽量争取在本周内完工，以免在放假期间影响住户的正常生活;

3、项目竣工验收合格后，结算资料要及时上报(请款时按100%上报)，未按要求及时上报的，将按合同规定进行处罚;

4、防盗门锁用螺栓安装，切勿将防盗门焊接固定;

5、放假期间，施工单位现场管理人员必须保持通讯畅通，手机24小时开机。

注：与会各方对以上内容若无异议请按时执行;若有异议，请在收到本会议纪要后24小时内提供书面说明。

整理单位：深圳市大众建设监理有限公司

20xx年09月24日

物业会议记录 篇2：

时间：

地点：

参会人：业委会：

物业公司：

一、 绿化问题：

关于园区的绿化问题，我会分别接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等楼一些业主的来电和来信, 并及时将业主意见移交致物业公司，业主意见中指出黄杨死苗、草坪缺失、死树、爬山虎缠树影响树木的生长，园区一些地块上的草坪现在已被杂草所替代，尤其是205、206、162楼前面整个地块目前已是黄土裸露，根本就见不到草坪，下雨的时候造成泥土流失到园区的车行道上。针对上述问题我会提出，物业公司应督促绿化公司认真按照园区绿化的养护标准执行，请物业公司给予业委会书面答复，第一、认真查找形成死树的真正原因;第二、制定整改方案，抓紧落实。

二、 保洁问题：

对于园区新进住保洁公司的服务工作，我会分别接到了一些业主的投诉，根据业主意见业委会及时发函致物业公司，敦促物业公司要加强对保洁工作的巡查和监督力度，岗位责任制要落实到人，切实做好日常的保洁工作。沟通会上我会提出，对于因保洁服务质量而造成的业主投诉，请物业公司以书面的形式回复业委会。

三、 安防问题：

关于奥园的安放改造问题，我会指出现在即将进入7月份，请物业公司给出具体的时间表?物业公司回复，大门改造的招投标工作已经结束，改造的实施阶段于近期进行。同时对于门禁卡的价格问题，我会提醒物业公司收费要合理。

四、做好汛期前的排查工作

目前已进入雨季，我会建议物业公司应当及时排查雨漏管的情况，提前做好应对准备，同时对业主室内漏水等遗留问题，物业公司客服部、工程部要主动与投诉业主联系，制定具体的时间表，给投诉业主一个明确的答复，使业主的遗留问题得到真正地解决。物业公司答复相关工作正在进行。由于问题多在时间安排上对单个业主来说会有一定的等待期。

五、 其他问题：

1、 物业合同

有关“物业服务合同”电子版, 在今年的3月份已经正式已经发给物业公司，但物业至今没有明确的答复，我会提醒物业公司尽快回复意见，同时也指出签订“物业服务合同”是对全体业主和物业公司都具有法律约束力，对业主来说是享受优质物业服务的关键所在。希望物业公司本着权利和义务对等的原则，积极进行磋商。业委会在没有正式签订“物业服务合同”前，还将得到2/3以上业主的同意，方可正式签订。

2、 对电梯的维修问题：

最近，接到业主意见反映有的单元门的电梯出现了报警,我会认为此问题是关系到人身安全问题，提醒物业公司,一定要重视起来,人命关天，岂能儿戏。希望物业公司把维修电梯的问题，作为工作重点列入到工作日程中，尽快抓紧落实开展对电梯维修厂家的资格审查和招投标工作。

3、 关于公共设施的维修维护：

我会接到业主投诉，反映园区内一些楼道的单元门禁失灵，接到意见后我会及时与物业方面进行了沟通，物业公司回复，导致门禁失灵的原因是雷击所致，目前物业公司已将维修计划上报集团公司，待审批后，方可进行维修。现在已进入夏季，是入室盗窃的高发期，希望物业方面催促开发商使维修资金尽快到位，保障业主的合法权益。

xxx市奥林匹克花园业主委员会

二零xx年xx月xx日

物业会议记录 篇3：

恒昌字[20xx] 7号

签发：杜圣庆

时间：20xx年xx月xx日

地点：讲堂群108办公室

主持人：杜圣庆

参加人员：王寿润 尤亚东 陶雅琴 邱洪顺 申晓军张娟 陆军

议题与决议：

为规范公司保洁、工程、办公等物资的采购程序，公司召开物资采购工作会议，在后集字[20xx]10号、11号文件及集团[20xx]6号《大宗物资采购专题会议纪要》的基础之上进一步明确责任、规范程序并形成决议如下：

1、每学期初、月初项目(部门)申报物资需求，仓库汇总后报办公室，由公司办公室对照集团物资采购程序文件的相关确定采购方式，凡符合招标要求的一律书面请示集团领导，待批准后进入采购程序进行采购。

2、部门自行采购物资由办公室报分管主任，由分管主任牵头使用部门、公司办公室共同商议确定合格供应商比质比价采购。数额较大或重要物资采购由公司经理办公会商议确认后采购。

3、特殊情况下的例外采购由使用部门汇报分管主任后通知定点供应商送货或取货，费用结算工作由办公室负责操作。

4、专业性较强的特殊材料由分管主任牵头使用部门参与比质比价采购。

二○xx年xx月xx日

报：集团黄副总

发：公司各项目部

物业会议记录 篇4：

日期：20xx年x月x日星期五

时间/地点：17：00/会议室

主持：高溧

与会人员：张志敏步丹王超缺席：无

关于：物业部第一次例会内容

步丹：

1、上周主要解决15楼供暖问题；

2、收集业主家中的工程问题并及时上报工程部给业主家中进行维修；

3、停车场刷卡系统搬到7楼办公室为工作提供了便利；

4、下周准备梯控卡进行发放工作。

王超：

1、本周由前厅调到物业，主要熟悉物业部的各项流程；

2、在经理主管的带领下做一些关于物业部的日常工作，以助于日后的工作的顺利进行；

3、周六工作做市调工作；

4、下周开始协助发放梯控卡，同时收集公寓住户的意见。张志敏：

1。交款退款的工作自从转交到7楼，为工作和租户提供了极大的便利；

2。电井门不锁门的弊端，会出现住户偷电问题或是自己接电路问题造成人身安全问题；

3。水井门不锁门的弊端，有人去水井上厕所；

4、暖井不锁门，对于不交暖的住户无法控制；我认为是供暖公司去解决；

5、住户对于工程问题上报不及时，通知方式单一，对于这个问题目前只是贴告示，打电话通知，可否加我们自己的手机短信平台解决；

6、孙总要求出租率的问题，争取达到百分之九十以上；

7、在58同城上登广告需要每天更新，希望可以争取到广告费；

8、物业部门的资产的盘点工作以及建立业主档案。

高溧：

1、对于张经理以上两个问题，目前电井门，水井门还是要开着，减少我们不必要的工作量，利大于弊。供暖井我联系供热公司相关人员处理；

2、重新制定价格体系来提高出租率；

3、广告费的问题部门先核算，在没申领下来的情况下，由王超负责每日更新58以及赶集网的广告更新，工作要有分工，提高部门工作效率；

4、8。9。10近三个月无季度租和年租，由此分析价格体系有问题，调整房价使我们每月的业绩稳定上升，闲置率太高全年利润无法持平；

5、对周边酒店公寓进行市调工作，季租，半年租，年租，收集各种租赁的房价，以便于我们做价格调整做参考；

6、对于到期租户占着房子不续费一定要及时通知，不要造成不必要的损失；

7、给15，19层楼配备2衣架、2裤夹，颜色要与客房的区分开；

8、建立住户意见本，每层一本，收集住户意见，做好交接，提高服务质量。

物业会议记录 篇5：

1、行政部要加大对各岗位人员的招聘力度，并合理调配；各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整，确保各项目的正常运行。客服部在工作中如有需要配合的地方，秩序部门都有人协助，如果不涉及到要真正动手解决专业性的、操作性的问题，人员安排就要合适点，对设备设施日常维修就尽量不要接。

2、秩序部要加强安保工作，整顿工作纪律，强力推行高峰时段站岗执勤 ，装修人员出入登记，非机动车停放整治，监控岗位内务整理和岗位交接班的记录这几块要做好检查，后期要加强的是巡逻岗装修巡查、消防的工作。

3、巡查方面，例如建筑垃圾装车一定要装满。装修巡查工作，秩序部要挑起来，不能指望现在人手不够的工程部。今天巡查看到的面上的工程问题要及时整改，拿个时间计划表出来，人手不够，可以找秩序部调人帮忙，工程部现在人手太少，如果他们遇到需要帮助的，我们大家一定要伸出援手，体现内部团结。

4、员工BI要执行，光口头说不能到位，但不一定非要罚钱，罚钱大家会反感，有违反规定的罚抄。愿意犯错，就要承担责任，部门主管要有坚定的思想去执行。

5、要保持良好的办公卫生环境，食堂卫生问题要解决，食堂用电问题要解决。

6、物业管理费、水电费、房租的催收工作都要尽快到位，当月就要结清，工程部要及时抄表。

7、王总对这三个月来的工作状况做了统计，经营指标各方面数据，都有所上升，管理正向着精细化的方向发展。 虽说现在还存在一些局部的小问题，但是相比三月份之前，还是有很大的改观。客服服务过程中已经杜绝了跟业主发生正面冲突、出言不逊的情况。维修的跟进很大程度地支持，最大的支持来自于维修的跟进，这是大家有目共睹的。各部门在物业用房装修的配合、设备家具的组织、搬家落户等工作上都作出了努力，体现了全体员工的向心力。

8、王总指出，在硬件设施方面，地产提供了大量的人力物力来支撑，为我们创造了好的工作条件和工作氛围，更有利于我们的工作开展；品质为我们提供的专业性的培训，提升了我们的专业水平，有了好的硬件设施和专业的服务知识做后盾，我们说话就更有底气了，我们要注重提升服务质量，先从容易沟通的业主开始着手，我们要拿出我们的勇气，做好我们自己，用我们的真诚服务赢得客户的满意。

9、从公司的经营层面分析，及经济指标的上升，皆很好地反应了这三个月公司的运行情况很不错，全体员工都作出了很大的调整和改进，有了突出的表现。公司收入情况达到了历史新高，陈总对公司的发展前景充满了信心。