2024年爱岗敬业员工演讲稿【优质5篇】

爱岗敬业是每位员工应尽的责任与义务，热爱工作，积极奉献，才能推动团队与企业的发展，共同创造美好未来。每一份努力都将成就更大的成就。以下是小编整理的优秀范文“爱岗敬业员工演讲稿”，希望您喜欢。

爱岗敬业员工演讲稿【第一篇】

__：

工作，是人生最重要且不可缺少的一部分，人的一生中，生活、梦想、家庭、学习等等，都是要靠工作才能去实现。而我认为，只有用心地去工作，才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

从我踏出社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始，我便深深的感受到做好工作，才能进步，用心工作，才能成功，许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收获，我坚信，无论做什么事，只有我们付出心思，才能把事情做好、做优。

用心也带来了思考，如何用心也成为我们今天的主要话题，通过参加工作以来的总结与思考，今天我也谈谈自己的一些浅见。

一、用心工作、才能发现。

坚信前进是对现状的强化，未来是对今天的否定，面对着两种完成工作的情况，一是工作完成了，同时也是结束；二是工作完成了，但我们在工作过程中能用“心”，能在此项工作中发现一些问题、发现一些可优化的、发现一些可创新的，发现了其实我们可以做得更好；避免了下一次工作的繁琐或极限，这样才能超越，才能让企业、让个人做得更好，走得更远。

二、用心工作、才能提高。

进步、是企业，是个人最终愿景，无论企业目前有多强，总有一天被模仿，最终被超越。无论你目前有多优秀，总有一天你会发现，你一落伍，即将被淘汰。所以，无论企业也好、个人也好，在发展的同时更为重要的是提高，每一次进步，总会有收获，每一次收获都将是你前进的资本。所以，只有用心的去工作，用心地去总结，重复得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

三、用心工作、思考与行动才能一致。

电视剧《士兵突击》高连长说过一句话，每个人都必须定下一个目标，然后毫不犹豫地把自己扔过去，才算成功。许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名字“三呆子”，但他也是最优秀的一个，每天做着最为平凡的事情，但每一件事他都认真的去做，就像抓住了救命的稻草一样，认真的去思考、认真地去总结，最终成为了兵王。他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理：只有用心，思考与行动才能一致。

每天我们都在重复的做着同样的事情，目的也是一样：出色地去完成工作。我们每个人内心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我坚信用心地去工作，才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

爱岗敬业员工演讲稿【第二篇】

各位领导、各位同事：大家好！

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫，是铁通分公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了页近万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

××年月日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团圆，合家欢聚的时候，一位宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬，什么也不愿意说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”！我清楚，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：“你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了！”

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在分公司开展的次月度、年度客服考试中，我有次获得了第一名，次获得第名，多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在月日铁通总部在举行的由个省名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力，我取得的所有成绩，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧！

我的汇报完了，谢谢大家！

爱岗敬业员工演讲稿【第三篇】

歌德曾经说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。”只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断钻研学习，一丝不苟，精益求精，才会为社会、为企业作出贡献。以下是网友为大家分享的员工爱岗敬业演讲稿，欢迎参考!

各位领导、各位评委、同事们：

大家好，我叫xxx，是来自城乡规划设计研究院市政室的一名普通职员，非常高兴能与大家相聚在这里，今天我为大家演讲的题目是《立足平凡岗位，展时代巾帼风采》。

思想是一切工作的先导，“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂。巾帼不让须眉，要认真学习贯彻好十八大精神，用党的十八大精神武装头脑、指导实践，在工作中，振奋精神，尽职尽责，为实现党的十八大提出的奋斗目标而努力工作。船，因有帆才远渡重洋;鹰，因有翅膀才自由翱翔;我们，因人生有梦想才能活出精彩，而梦想就是在自己普通平凡的岗位展示自我，实现人生价值。

，青岛农业大学图书馆馆长，教授。在图书馆的管理工作中，馆藏图书由2005年的123万册增长到2010年的172万册，实现图书资源稳步增长;秉承“以人为本、读者第一、服务至上”的办馆理念，仅2010年图书馆就接待读者150万人次，借还纸本图书72万册次，数据库点击量563万次，举办讲座128场;加大设备投入，数字资源阅览微机由2000年的30台，增长到2007年的592台。较好的满足了读者教学科研的需要。图书馆先后获得山东省“巾帼文明岗”、“青岛市三八红旗集体”称号，多次荣获学校先进集体、先进党支部、先进工会等。个人先后荣获优秀共产党员4次，山东高等学校优秀共产党员1次，先进工作者两次。

工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献。把平凡的事情做好就是不平凡，把容易的事情做好就是不容易。根扎得越深，树长得越高;步踏得越实，路走得越远。作为普通职员，我们要坚定实践科学发展观，扎根一线，为西宁的基础设施和公共服务设施等建设用地进行合理的空间布局，为道路做出竖向规划设计，对城市内各种设施进行具体安排，克服自身不足，引导西宁朝着健康、科学、可持续的方向发展。在提升综合素质基础上，不断提高工作效率和质量。要深深明白自己肩上承受的责任是国家和人民赋予的，自己履职是为人民谋利过程。要不畏惧困难，不害怕吃苦，一步一个脚印踏踏实实地干，积极参加技术培训，努力掌握新知识、新业务，拓宽视野、增长才干，不断充实和完善自己，增强竞争能力和岗位适应能力，发扬“自尊、自信、自主、自强”的精神。

让我们用最美丽的笑容兼顾事业和家庭，用最蓬勃的青春描绘属于我们的湛蓝天空，用最纯粹的.心灵净化和谐的社会风气，用最饱满的真情热爱我们的事业，用最强烈的奉献精神展现当代中国女性的风采。

我的演讲到此完毕，谢谢大家!

各位领导、各位评委、同事们：

大家好，我叫xxx，是来自环保局的一名普通员工，非常高兴能与大家相聚在这里，今天我为大家演讲的题目是《立足平凡岗位，展时代巾帼风采》。

船，因有帆才远渡重洋;鹰，因有翅膀才自由翱翔;我们，因人生有梦想才能活出精彩，而梦想就是在自己普通平凡的岗位展示自我，实现人生价值。作为常年战斗在环保监测线上的女同胞，“巾帼不让须眉”、“立足岗位作奉献，即使平凡也伟大”在她们身上得到了最好的诠释。不管刮风下雨，每天都奔波在各个监测点，翻山越岭，走几十公里去一线取样;面对再脏再臭的取样点，她们也没有丝毫怠慢。作为环境监察的一员，她们常常下乡对辖区内的矿上企业、各类加工企业、污染环境的信访案件进行处理，这是因为她们的不懈努力，才确保了企业废水、废气污染源污染物处理设施的正常稳定运行，污染物达标排放，正是因为她们热情接待群众上访，耐心听取群众意见，才及时解决了群众反映的热点问题，使信访稳定工作迈上了新台阶;总之，在环境保护这条道路上到处都是她们忙碌的身影，到处都凝聚着她们的心血和汗水。

工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献。把平凡的事情做好就是不平凡，把容易的事情做好就是不容易。根扎得越深，树长得越高;步踏得越实，路走得越远。作为一名普通的环保工作者，她们坚定实践着科学发展观，扎根一线，克服苦、脏、累等艰苦环境，在提升综合素质基础上，不断提高工作效率和质量。她们明白自己肩上承受的责任是国家和人民赋予的，自己履职是为人民谋利过程。她们从不畏惧困难，不害怕吃苦，一步一个脚印踏踏实实地干，她们从本单位、本部门的“小事”着手，积极参加技术培训，努力掌握新知识、新业务，拓宽视野、增长才干，不断充实和完善自己，增强竞争能力和岗位适应能力，发扬“自尊、自信、自主、自强”的精神。她们不断满足着人们对绿色环保的需求，真正做到为老百姓提供一方和谐的绿色生态环境。

在环境保护工作一线上战斗的她们很普通，没有什么豪言壮语，只是在自己平凡的工作岗位上默默地埋头苦干;她们也很耀眼，用自己的实际行动，以饱满的精神与昂扬的斗志傲然屹立在自己的工作岗位上;她们爱岗敬业，充分体现在平凡岗位上做出不平凡的贡献。她们身上那种敢于拼搏、敢于创新、坚强、勇敢的形象充分的发扬了“巾帼不让须眉”的精神，她们为环境保护工作奉献着自己的光和热，树立了新时代职业女性的光辉形象。

谢谢各位领导、各位评委、同事们，我的演讲到此完毕。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我，**，今年 岁，在矿区总站xx分站做收费员工作。我是一位外表特别文静，但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自己的心血和热诚，我热爱收费员这个工作岗位。今天我给大家演讲的题目是：让青春在岗位上闪光。

青春韶华，美好时光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美丽，但却很短暂。青春是属于我们每一个人最可宝贵的人生财富，在她属于我们的时候我们要倍加珍惜和呵护。我们青年一代是祖国的未来，是民族的希望。我们要努力学习，奋发向上，找到属于自己的人生坐标，属于自己的靓丽舞台，展示才华，大有作为，要做自己人生的主宰者。

爱岗敬业员工演讲稿【第四篇】

各位领导、各位同事：

大家好，我叫xx，是镇政府经济办的一名职工。今天我演讲的题目是“实干兴xx，从我做起”。

我是去年9月9日来到xx的。还记得第一天报到的情形，一晃半年，依然历历在目。来到这个陌生的乡镇，陌生的语言，陌生的同事，让我一度彷徨，不知所措。万幸的是，在各级领导和同事的关心和帮助下，我慢慢适应并喜欢上自己的工作，也越来越热爱xx这个大家庭。更加深刻的体会到，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。

当然，“光说不练假把式，光练不说傻把式，又说又练真把式。”实干兴宾，从我做起。首先作为一名新入职的员工，我必须严格要求自己，兢兢业业，扎扎实实做好自己的本职工作。相信把领导安排的每件小事做好，做到极致，既是对自己负责，对工作负责，也是在为xx的建设添砖加瓦。

其次，作为一名经济办的员工，平时和企业有很多接触的机会。深刻理解了企业兴则xx兴，企业强则xx强的道理。xx镇是xx县的经济重点发展区，但我们规模以上的企业却只有四家，工业产值、企业销售额、纳税金额都不高。因此，关心我镇企业的发展，成为刻不容缓的一件事情。一方面我们要关心我们现在已经存在的企业，询问他们经营中存在的困难和瓶颈，力所能及的帮助他们解决问题，让企业能够更加良性健康的发展。另一方面，我们要大力发展竹子行业，做好竹子这篇文章。有首描写竹子的诗写的好：细细的叶，疏疏的节，雪压不倒，风吹不折。xx是全国闻名的竹子之乡，xx更是盛产青皮竹。现在我国正如火如荼的开展特色小镇的建设，竹子便是我镇的最大特色。我们可以增加竹子品种，发展生态旅游，举办竹笋美食节，让竹子不仅仅是竹制品的原材料，更成为我们xx的一个品牌。

最后，我想跟大家分享一本我最近正在读的书来结束我今天的演讲。最近正在读《曾国藩家书》，字里行间，深深被这位晚清名臣所打动。“从政要学曾国藩，经商要学胡雪岩”。曾国藩作为一名臣子，尽忠职守，没有“为官不为”。作为一名家长，更是“苦口婆心”，以身作则。实干兴宾，如果我们每个公职人员能像曾国藩一样，严格要求自己，并用自己的行动感染到身边其他人，团结一心，众志成城，我们“xx”这个大家族，一定能更加兴旺发达，久盛不衰，xx的明天也一定能更加美好。

我的演讲结束了，谢谢大家。

爱岗敬业员工演讲稿【第五篇】

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！我演讲的题目是“用青春书写激情，用奉献诠释自我”。

在这个阳光明媚，迎春花盛开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚，当敬业成为一种需求，当知识成为一种资本，我们所有的正是青春的激情。

当前人民银行正处在改革和职能转换的要害时期，县级人民银行责任重大，前景广阔，任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢？奉献社会，是时代对青年的召唤，稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们，维护辖区金融稳定需要我们，支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨，不应该迟疑，马上行动起来吧！努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。

我的演讲完毕，谢谢大家！