秘书工作的技巧和要点汇聚汇总8篇
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秘书工作的技巧和要点【第一篇】
管理中没有沟通，就谈不上管理。不懂沟通的人也就不懂事理。作为而秘书就要把与上司沟通的技巧灵活的运用到工作中去，在实际工作中总结失败和成功的经验，让之间以后的“沟通”道路一路平坦!下面本站网友整理了(*)，供你阅读参考。
做工作要把握好自己的角色，不要越权越位。做协调工作时，秘书工作者作为主持者，并不是一切都可自行做主。秘书工作者是代表领导做协调工作的，不能把主持者误认为决策者，如这样认为，必将产生角色错位问题。在与协调对象沟通、传达领导指示和意见时，不可随意引申发挥，加进自以为和领导意见一致的内容。
在协调过程中利用领导人的影响力是十分重要的，特别是在被协调者意见难以统一的时候，传达权威领导人的意见，常常能使问题迎刃而解。但这种方法只能在必要时慎重使用，尽可能少用。协调的主要手段是协商，应以平等的态度倾听各方意见。不能因为你是协调的主持者，就以领导自居，自以为是，听到不同声音就进行打压，那样必将引发对立情绪，给以后的协调工作制造障碍。
在协调工作中，需要把握好分寸，做到“四不”：不把复杂的问题简单化，不把简单的问题复杂化，不把小事扩大化，不把明白的事情神秘化。
在办公室的日常工作中，需要协调的事，无时不有，只要脑勤、眼勤、腿勤，随时注意发现需要调节的问题，说几句调节的话，便可把矛盾化解在萌芽状态。涉及重大原则的事、权力或利益冲突较大的事、具有广泛群众性的事，需多方听取意见，公开处置。一般的、发生在日常工作中的责、权、利不平衡的事，处理时应是能私下解决的就不公开解决，能会下协调的就不开协调会，即便需要开会协调的，也应在条件具备时、在宽松的环境中来召开。
要搞好协调，时机十分重要。抓住有利时机，就可取得事半功倍的效果。当不同部门急需完成同一任务，工作又难以有序展开时，我们需及时出面理顺关系。当时机不成熟，若此时十分勉强地去统一认识，统一行动，反而会扩大矛盾，容易形成误解或成见。掌握沟通的时机是非常重要的，善不善于捕捉沟通的良机，是反映秘书工作者思想水平和工作能力的重要标志。
秘书工作的技巧和要点【第二篇】
一场成功的演讲，不仅能感染观众，而且还能达到极佳的效果，因此在求职竞选过程中，一定要重视并善于演讲。演讲时，不仅要注意演讲的内容，还要注意演讲的艺术。
民意测验显示，人们普遍认为，生活中令人胆怯就是当众发表演讲。关于这一点，我们并不感到诧异，因为就我们大多数人而言，这样的经验是完全不会陌生的。
其实演讲怯场是不可避免的，但它同时也是接受挑战的开始。有许多人被怯场所困扰，不敢大胆尝试，要知道，演讲本身并不是什么可怕的东西，而是一个人的知识与见解的有机结合，是写在纸上或用嘴说出来的言论。如果你能进行富有思想的谈话，那么你就有可能做一场意义深刻发人深省的演讲。
演讲的时间最好不要超过20分钟，冗长的演讲是不受欢迎的，越是重要的信息，演讲所需要的时间就越小。众所周知，1863年美国总统林肯在葛底斯堡所作的演讲只不过用了3分钟的时间。
作为人类本身，其思想不单是多种多样的，而且还是杂乱无章的`，要使你的思想观点或见解顺理成章、主题明晰，就得有一个去伪存真分析整体的过程。在一个过程中要紧扣演讲的主题，针对你的内容进行阐述，避免节外生枝，侃谈一些无关紧要的问题。要把自己的想象成一名勘探者，正牵着一匹驮有勘探工具的马儿跋涉于崇山峻岭之间。
演讲时，要运用信息的逻辑性而不是其戏剧性来打动听众，在大多数人看来，一场好的演讲似乎就是能够使听众落泪的演讲。政治家告诉他们的演讲撰稿人：“我们的目的是要打动听众，演讲稿要富有音乐和诗歌般的魅力。”公司的老板们也说：“我要是我的演讲充满柔情和伤感。”然而，为了使听众落泪的演讲其实根本不能够打动听众。实践告诉我们，成功的演讲应该设法引导或帮助听众去思考，而不是只追求一种掌声四起的轰动效果。从根本上打动听众的演讲才是真正富于雄辩的演讲。
带着自信的笑容，用你不俗的语言，去打动听众，去开拓一方属于你的沃土，相信职场演讲中你一定会是个出色者。
秘书工作的技巧和要点【第三篇】
记忆讲稿时，一遍一遍地高声朗读，以至“烂熟于胸”。实际上，朗读法不仅能增进记忆，它也是一种演讲的“彩排”。通过这种方法，演讲者既锻炼了口才，也能体会演讲的临场效果。
二、声音技巧。
(一)发声要点。
1、强调关键词，弱化非关键词。
请你阅读下文，粉色字要重读，其他字要弱读，会有何效果呢?
(二)变换你的语调。
在谈话中，你的语调会时而高亢、时而低沉、时而又恢复如常，而这种变换，正如大海的海面一样，永不停歇。
在下面的引文中，请用较低的语调朗读粉色词语，会有什么效果呢?
我只有一个优点，那就是永不言败――马绍尔・弗克。
教育的关键目的不是知识，而是行动。――赫伯特・史宾塞。
(三)改变你的语速。
在日常谈话时，大家的语速是不断改变着的。这令人感到愉悦并显得极为自然，同时，这也是无意识中进行的。实际上，语速的改变还是突出我们语意的最佳方法之一。
说话时的语速受演讲内容的控制和情感的调节。
喜悦之情，语速要快一些;淡淡的哀愁，语速要慢一些。
散乱的冗长的句子和发音拗口的词汇，不宜太快;而整齐的富有韵律色彩的语句，说得快些，才听得顺耳。
请大声朗读这段话，尝试变化语速，注意其效果。
冰心老人在三个孩子的啼哭声中辛勤笔耕，成为一代文学大师;琼瑶女士与狂赌丈夫分手。
后，怀抱着小女儿写下篇篇言情小说，终于名扬天下;第23届奥运会长跑冠军是两个孩子。
的妈妈;撒切尔夫人在丈夫的支持下，成为英国历史上第一位连任三届首相的“铁娘子”。
(四)在重要地方的前面和后面稍作停顿。
例如林肯的传记记者这样谈他的演讲：
当他和道格拉斯的著名辩论趋于尾声，而所有的迹象都表明对他不利时，他显得沮丧起来，他那惯有的忧郁不时地写在了脸上，并给他的演讲带来了一种悲壮的力量。在一场总结发言中，林肯突然停了下来，沉默地竖立在那里，他环顾四周，打量着半数漠不关心、半数和善友好的面孔，那双深陷的、疲惫的眼睛里，似乎满含着泪水;他的双手摊开了，好似已厌倦了这场无助的战争。
他以一种特别的单调声音缓缓说道：“我的朋友们，无论是道格拉斯还是我当选美利坚合众国的参议员，这都并不重要;但是，今天，我们在这里提出的伟大方案将会超越任何个人的利益，也绝不是个人的政治财富。”说到这里，林肯又停了下来，而听众们在全神贯注地听着每一个字。接着，林肯又说了下去：“这个方案的生命力将会与世长存，即使道格拉斯和我有一天已静静地躺在了坟墓里。”
“这些朴素的话，加之以那样的表达方式，深深触动了听者的灵魂。”林肯的一位传记作者如是评述道。
秘书工作的技巧和要点【第四篇】
一、确认反馈阶段的技巧确认就是接受任务，反馈就是汇报交付。秘书接受任务后，需要确认。如领导布置任务后，秘书应以最精炼的语言将任务复述确认后再去执行;接到一个会议通知电话，秘书应当向授话人复述一下电话内容;以传真、邮件等非面对面方式向某人传递信息后，秘书应主动向对方确认是否收到，是否完整清楚，有无疑问等。确认时需要注意的细节，如果领导布置的工作内容很简单，秘书可以直接去做;如果领导布置的工作内容较多，秘书就需要复述一遍，复述时要精炼、条理，同时可加入自己的理解，准备采取的方法等;如果接到电话，除了记录、复述，还要想到领导可能会问的问题，因此要问清对方的姓名、电话号码。
一项任务完成后秘书要及时向领导汇报，反馈工作的进度和结果。这也是赢得领导信任的基本途径。如果是以邮件形式布置的任务，那完成后记回复下邮件，答复工作完成的进度。
反馈时需要注意的细节;反馈也有缓急之分，一项工作的完成情况是否必须立即反馈领导，不是凭秘书的感觉，而是看领导对这件事的关注程度和这件事本身的紧争程度。如每月员工报下月网络情况,所有人报完后,秘书有必要将一个汇总情况给经理看,经理在最后报名期限截止前还可以做适当的调整.这个就需要抓住这个时间点了，晚了你想改也改不了了。
准备一本记事本，每天下班前记录次日要做的事，根据轻重缓急逐项完成;对重要性事务、周期性事务要提前记录。如分行房租发票一般要两至三个月开一次，这时间较长，你可能一忙就忘记了，这时你就有必要在你的手机设个提醒，或是在日历上标个记号，到时就不忘事了。
不误事的秘诀是分清事情的轻重缓急，做事讲究次序。秘书要根据轻重缓急决定工作次序，有条有理地进行。受制约的工作置于前，自己支配的工作置于后;如这个统计表格领导需要一个小时内知道结果，那可以把自己整理档案的事情先放一下，这个到月底前基本都可以。重大工作优先考虑集中精力做;日常工作分散做。整段时间用于处理复杂的需连续进行的工作;零星时间用于处理简单的可间断的工作。例如补备这个事情，需要我们集中精力不能出错的，那么就空出一段时间专心来完成，毕竟财务上的事马虎不得的，而分行卫生整理，邮箱的查阅，办公用品订购，分行饮用水订购这些，你完全可以抽那么一些零散的几分钟就可以分段完成，也不会对整项事情有多大影响。
秘书应养成记录工作时间使用情况的习惯，如星期一早的表格大约要花多少时间，每天盘点法律文书需时多少，办公室整理要花多少时间，当你常握了这些平时的时间后，你就可以适当调整优化，进一步提高工作效率。
要善于合理利用时间，性质相同或相近的工作可以集中处理，如我们平时需要登记白联的使用情况，那你可以收集好等你交财务前一天集中登记，黄联回收在ctm登记这事情，也可以如法操作，这样比你每次一有黄单或白联就要长开系统登记更有效率，当然这对开票比较多的分行更明显。
2、秘书接受任务时，首先要分清是否是属于自己职责范围，是否是领导交办的事。秘书应做好该做的事，也要对不该做的事说“不”，要艺术性地学会拒绝。这不仅可以帮助对方掌握办事规律，承担应负的责任，也可以保证全局工作的顺利进行。但秘书还应该明白，不该做的事并不等于“可以不做的事”，在分清职责的前提下，要善于帮助他人、与人合作、互助互通，学会平衡各种人际关系。
准确是不失误，及时是不耽误。秘书不要过于纠结任务的最后期限，因为秘书随时会接受新的任务，领导也随时可能将工作的最后期限提前，使你措手不及。领导一般考虑的不是离最后期限你还有多少时间，而是在此前已经给了你多少时间。所以作为秘书，你应该尽量的提前完成你的工作，使你自己处在随时都能接受新任务的状态，这样的人会是所有领导都欢迎的。
秘书工作的技巧和要点【第五篇】
模拟主持是一个报考播音与主持艺术专业的考生综合素质的最高体现，涵盖了多方面的考核内容：语音、语调、发声、语言组织、思维、逻辑、个性、形体、表情、姿态……几乎所有需要考核的项目都可以在这一个考试中体现出来，所以面面俱到是不可能的，顾此失彼是不可取的，十全十美是不存在的，而主考老师每项都给考生打分更是不现实的。事实上，就像我们初次见到一个人的时候，第一印象很重要。
应试者在拿到稿件资料后要迅速阅读其内容，然后，要做的第一个工作就是设计可以想一想自己曾经看过的电视主持人节目，参考其节目的开头，设计"开头语",如：
"观众朋友，您好，欢迎您收看xx为您主持的xx栏目，今天，我要和您谈一谈xx话题"
"观众朋友，大家好!xx栏目又和大家见面了，今天我要和朋友们谈一谈"
要注意栏目的名称要与稿件资料的内容大体上相一致，相吻合，不能各不相干相去甚远在内容结束时，也要按主持人栏目的要求加上一个相应的结束语如："好了，电视前的观众朋友，这次xx栏目结束的时间快要到了，主持人xx感谢您的收看欢迎您在下周同一时间再次收看xx栏目好，下次节目时间再会!"
"观众朋友，看了今天我们这个栏目的播出，您可能会有一些自己的意见和想法，欢迎您给我们来信参与我们的讨论，来信请寄xx电视台xx栏目收好，观众朋友，下次节目再见!"
在演播室里"主持"节目，对于绝大多数青年朋友来说可能是第一次摄像机前，聚光灯下，难免会有些手足无措，无所适从有的考生可能会设想应该怎么样怎么样才像主持人，才美;也许考试前考生还会得到一些人的帮助指点，要这样，要那样，或不能这样，不能那样。要自然，不要拘束，也不要随意，大大方方就好。
秘书工作的技巧和要点【第六篇】
很多人买回来一些花，不知道怎么摆设，都是拿个瓶子，装一些水，直接把花泡进去就行了。这样并不能发挥花的特色，下面就大家一下些简单的插花技巧，以下仅供参考！
也称新娘捧花。是专为新娘结婚时与穿婚纱礼服相配的一种花束，十分盛行。主要造型有圆形、倒l形，放射形、倒垂形以及各种自由式图形。目前国内仅有圆形和倒垂形两种。
花材选用要求更精致、常用月季、百合、马蹄莲、香石竹、霞草等。色彩搭配以协调、典雅的单一色或类似色为多。
新娘拜花的造型配色以及包装彩带等，都应当与新娘的`体形、脸形、气质、服饰等协调一致。譬如身材修长的新娘，应选用圆形捧花;身材较矮胖者，宜选倒垂形捧花;端庄文静的新娘宜选圆形或倒垂形捧花;外向活泼的新娘宜选用自由式造型的花束。
花色都应与婚纱礼服相协调，不宜多用对比色相配。彩带应与主花色相协调。
花束加包装纸和彩带十分重要，如同好花必有绿叶扶一样。国外对此制作考究，多为印花透明包装纸或罩以透明塑料袋等。
花束的花材固定有两种方法：一种是用细铁丝绑扎。每一枝花、每一片衬叶，都用缠上绿胶带的细铁丝缠好后再造型。另一种是用专用花托，内有花泥，将花依造型插入花托内，此法比较简便省事。
主要用于迎来送往和庆贺活动中。其主要造型有扇面形、三角形、圆锥形、半球形及自由式图形等。花材应选择品质优良、无刺激性、无污染，并且花期持久的种类。色彩以鲜艳明快为宜。
插作时应昼避免使各花枝排成扁片或集取成团，前者呆板，后者杂乱。不管什么造型，要保持花束上部花枝自然，下部尤其是握把部分要圆整紧密，才符合要求。
因此，插作时务必使每一花枝都按“以右压左”的方式重叠在手中，各枝相交在一点上，呈自右向左转的螺旋状的轴，然后用绳绑扎交点处。这样，花束造型不易走样。
秘书工作的技巧和要点【第七篇】
很多考生会认为贯彻执行题就是自己写1篇应用文，所以要有一定的语言表达能力，甚至是文采，甚至有些考生会为了追求公文的文采，期望写出1篇让改卷者眼前一亮的文章而忽略了看起来文采平平的给定资料，熟不知这是丢了西瓜捡了芝麻。网友在此为大家揭晓其中奥妙。
众所周知，申论就是“抄”材料，那为什么有的人能“抄”七八十分，甚至更高!而有些人只能“抄”到可怜兮兮的分数，这就是技巧所在!其实申论的作答本质就是“抄”，而贯彻执行题又是申论的重头戏，所以作答原则跟归纳概括、综合分析和提出对策一样，夜必须坚持“抄”的思想，材料是作答的核心，是作答的根本，一切脱离材料的作答，不管呈现出的答案多么具有吸引力，踩不到点上一切都是瞎子点灯——白费蜡!申论考试，特别是小题目从来没有“文采分”，不会因为你贯彻执行题很有文采，字写得很漂亮而多的一分的。改卷子的原则就是“采点给分”，跟行测的评分标准一样公正、客观，有这个点就给分，没有这个点就没分。所以一定要转变对贯彻执行题的错误认识，只要是申论题目，就逃脱不了“抄”的原则!
当然“抄”就有“抄”的方法!大家做题多了就会发现，贯彻执行题一般在出题时都会给出材料范围，比如我们在做归纳概括或综合分析题时经常会碰到没有指定材料范围，需要大家结合全部给定资料书写的，但是贯彻执行题基本上都会明确材料范围，有些考生可能没有注意到这个点，或者觉得这是个偶然事件，但是偶然多了必然就会有玄机在里面!其实很简单，每一则给定资料都会有自己的内在逻辑，贯彻执行题之所以经常会明确指定材料范围也是为了能够让我们根据给定资料的行为逻辑确定我们书写文种的行文逻辑的，所以考生在备考时没有必要去背各种文种在逻辑思路，避免做无用功!大家只需要能够根据给定资料的行文逻辑，结合题目文种的要求，确定书写内容，以材料逻辑为依据“抄”出与所限定文种相关的内容即可!
其实可以理解成一句话“材料逻辑就是答案逻辑”。例如河南省考2017年真题，x市港务集团介绍小周的先进事迹。阅读材料发现，1段是在介绍小周，2-8段是小周的具体事迹的内容，9段是关于背后的精神品质。因此我们在书写时，也可以按照这个情况书写。行文逻辑就可以变成：发文事由(介绍小周)+核心正文(先进事迹)+结尾(学习精神本质)。所以在做贯彻执行题时，要先看清楚材料范围，梳理清楚材料逻辑;完成书写事半功倍!
申论综合指导：申论材料阅读找对点的三大原则。
秘书工作的技巧和要点【第八篇】
大家都知道办公室秘书需要做的事情很多，那么大家又知不知道身为一个办公室秘书，在自己的岗位上工作有哪些小技巧呢?下面是本站网友为你分享的“秘书工作的技巧和要点汇聚汇总8篇”，希望对你有用!
在秘书(办公室主任)岗位，紧靠领导，追随上司，有其自身行为的特殊性，复杂性，做得好显贵，做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等，不得不查不探。
有人在此岗多年，伺候几任领导，胃让酒泡伤了，脸让夜熬黄了，心力绞瘁却无建树，好听的说你是兢兢业业的老夫子，难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进，一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因，素质缺陷，目标不明，仅满足于追随与服务。
本文只对传统意义的秘书岗位，现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则，另当它论。
1、秘书行为：
不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等，一回不生，二回不熟。广结同道，一见如故，稀罕致至。
2、秘书特点：
辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做，别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名，权力虽有不在你的手。
3、秘书能力：
坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨，事中紧张，事后反思。
5、秘书汇报要领：
详细准备，简单汇报，有问能答。
6、秘书禁忌：
不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权，小事不推诿;守口如瓶。
7、秘书品德：
有操守而无官气，多条理而少大言。知钱重而无心于钱，紧靠官而无意权。
8、秘书心理素质：
小事当大事做，看仔细。大事当小事做，看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜，遇急不张惶。挨批不气馁，受宠不张扬。有罪学会受，有福也能享。遇强不显弱，遇弱不显强。对上要敬畏，对下要柔肠。何时都不可大厉声色。
9、秘书智慧：
(1)用智慧分辨，哪些可改，哪些不可改。可改变的就努力去做，不可改变的就坦然接受。
(2)看清形势，瞻前顾后，未雨绸缪，免得遇事惊慌。
(3)分清轻重缓急:重的用心做,急的先做快做,轻的缓的让手下替着做。
(4)在岗一日，见好思齐。不贪财色，不恋权贵。
(5)结交各路英才!磨炼能喝不醉!修炼文笔嘴皮!锻造果敢锐利!
(6)形稳不乏朝气，衣忌上司举齐!尚若好文笔，切记留余地。
(7)人生关键，莫听杂言。尚有机会升迁，本岗自是跳板。干工作时需如此定力，遇个人荣辱、升迁也该如此。没机会别生气有机会别客气。
(8)长期爱岗，心力绞瘁。此岗不可久恋，秘龄最多三岁!!!
一、确认反馈阶段的技巧确认就是接受任务，反馈就是汇报交付。秘书接受任务后，需要确认。如领导布置任务后，秘书应以最精炼的语言将任务复述确认后再去执行;接到一个会议通知电话，秘书应当向授话人复述一下电话内容;以传真、邮件等非面对面方式向某人传递信息后，秘书应主动向对方确认是否收到，是否完整清楚，有无疑问等。确认时需要注意的细节，如果领导布置的工作内容很简单，秘书可以直接去做;如果领导布置的工作内容较多，秘书就需要复述一遍，复述时要精炼、条理，同时可加入自己的理解，准备采取的方法等;如果接到电话，除了记录、复述，还要想到领导可能会问的问题，因此要问清对方的姓名、电话号码。
一项任务完成后秘书要及时向领导汇报，反馈工作的进度和结果。这也是赢得领导信任的基本途径。如果是以邮件形式布置的任务，那完成后记回复下邮件，答复工作完成的进度。
反馈时需要注意的细节;反馈也有缓急之分，一项工作的完成情况是否必须立即反馈领导，不是凭秘书的感觉，而是看领导对这件事的关注程度和这件事本身的紧争程度。如每月员工报下月网络情况,所有人报完后,秘书有必要将一个汇总情况给经理看,经理在最后报名期限截止前还可以做适当的调整.这个就需要抓住这个时间点了，晚了你想改也改不了了。
准备一本记事本，每天下班前记录次日要做的事，根据轻重缓急逐项完成;对重要性事务、周期性事务要提前记录。如分行房租发票一般要两至三个月开一次，这时间较长，你可能一忙就忘记了，这时你就有必要在你的手机设个提醒，或是在日历上标个记号，到时就不忘事了。
不误事的秘诀是分清事情的轻重缓急，做事讲究次序。秘书要根据轻重缓急决定工作次序，有条有理地进行。受制约的工作置于前，自己支配的工作置于后;如这个统计表格领导需要一个小时内知道结果，那可以把自己整理档案的事情先放一下，这个到月底前基本都可以。重大工作优先考虑集中精力做;日常工作分散做。整段时间用于处理复杂的需连续进行的工作;零星时间用于处理简单的可间断的工作。例如补备这个事情，需要我们集中精力不能出错的，那么就空出一段时间专心来完成，毕竟财务上的事马虎不得的，而分行卫生整理，邮箱的查阅，办公用品订购，分行饮用水订购这些，你完全可以抽那么一些零散的几分钟就可以分段完成，也不会对整项事情有多大影响。
秘书应养成记录工作时间使用情况的习惯，如星期一早的表格大约要花多少时间，每天盘点法律文书需时多少，办公室整理要花多少时间，当你常握了这些平时的时间后，你就可以适当调整优化，进一步提高工作效率。
要善于合理利用时间，性质相同或相近的工作可以集中处理，如我们平时需要登记白联的使用情况，那你可以收集好等你交财务前一天集中登记，黄联回收在ctm登记这事情，也可以如法操作，这样比你每次一有黄单或白联就要长开系统登记更有效率，当然这对开票比较多的分行更明显。
2、秘书接受任务时，首先要分清是否是属于自己职责范围，是否是领导交办的事。秘书应做好该做的事，也要对不该做的事说“不”，要艺术性地学会拒绝。这不仅可以帮助对方掌握办事规律，承担应负的责任，也可以保证全局工作的顺利进行。但秘书还应该明白，不该做的事并不等于“可以不做的事”，在分清职责的前提下，要善于帮助他人、与人合作、互助互通，学会平衡各种人际关系。
准确是不失误，及时是不耽误。秘书不要过于纠结任务的最后期限，因为秘书随时会接受新的任务，领导也随时可能将工作的最后期限提前，使你措手不及。领导一般考虑的不是离最后期限你还有多少时间，而是在此前已经给了你多少时间。所以作为秘书，你应该尽量的提前完成你的工作，使你自己处在随时都能接受新任务的状态，这样的人会是所有领导都欢迎的。
一、能力是基础。
秘书工作是一个施展综合才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示，所以，我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。
1、作为办公室文秘人员，必须具备“专与广”的知识。
秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，而且要做到广。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
2、具备良好的人际关系和协调能力。
秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。
特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。同时由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。做秘书要打牢基础，端正根本，“本立而道生。”要通过党性锻炼，来加强自身修养，坚定政治信念，牢固树立起正确的世界观，人生观，价值观，在关键时刻能审时度势，看清方向，把握住自己，这是做秘书必备的首要素质。
二、态度是保障。
在秘书这个职位上，大多是一些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折。要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。同时，让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，平时应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点。工作不推三挡四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，不能虎头蛇尾，半途而废。特别是接人待物，办文办会，处理公务，要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到工作中去。
单位是一条大河，我们是一条小河。积极努力，尽职尽责做好自己的工作，将工作视作最大乐趣，全身心投入工作之中，才会激发自己潜能，为单位多做贡献，单位这条大河才会波涛汹涌，小河才不会干涸。每个人都渴望成功，然而，成功从来不是一蹴而就的，需要我们拼搏才会赢得。而这种拼搏动力来自于我们积极进取的心态，消极被动的态度是对单位不负责任，对自己的未来不负责任。单位和个人之间都是相辅相成的，单位和个人的利益是紧紧相连的，自己努力的付出，单位得到了发展，我们会得到丰厚的回报，同时自己也获得了比物质回报更加珍贵的东西：尊重。
三、热情是动力。
热情是梦想飞行的必备燃料。这种燃料一旦被点燃，将让你的引擎在飞行期间生气勃勃地持续运转。有史以来，热情驱使着世界上最杰出的人士，为追求“自我实现”而在他迷恋的领域里达到人类成就的巅峰，同时推动社会的进步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。这个世界为那些真正具有责任感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。做事马马虎虎，只有在平平淡淡中了却此生。如果是这样，你的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。一个人缺乏热忱，一定是一个无精打采的人，即使所有的机会都来到身边，也会稀里糊涂地把它们丧失殆尽。
工作就是充满热情，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命做的事，要做好工作，就一定要培养热情工作的习惯。我们只有把工作当成一种乐趣，成为生活中的不可缺少的要素，才不会觉得有负担，才能使人的思路敏捷充满活力，精力充沛。紧张有序的工作环境，能充分调动人身上的各种积极因素，把人塑造得规范、强健、灵敏、富于理性。工作充满快乐、压力、拼搏、泪水……使人生变得丰富多彩，工作的成果不但为社会创造了价值，同时还为家庭创造了财富。工作就是让人凭借热情找到自己的智慧和潜能，发挥自身的才能，从而获得自我价值，让自己释放着内在的美和光亮。
四、学习是源泉。
我们所拥有的能力，无论是创造力、决策力还是敏锐的洞察力，决非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期的工作中学习得到的。作为秘书，更应该不断努力的学习“充电”，积极的“更新”自己的思想，站在改革发展的角度看问题，才能抓住全局，成为一名合格称职的秘书。
1、刻苦学习，努力提高文字水平。
秘书一般不要求有倚马万言的才气，但应该有相当扎实的文字功底。秘书最忌讳不学无术，有为才有位，在学习上不能有丝毫懈怠，必须抓紧时间，刻苦钻研，蓄势待发。学习要珍分惜秒，知难而进，广泛涉猎，博览群书。最好多联系思想和工作实际，学以致用。
2、秘书要有丰盈的储藏，必须在学习中积累。
“天才在于积累”。要做一名合格的秘书，必须在积累材料上下一番苦功。一是思想观点的积累。思想观点具有继承性，借鉴别人的东西，开阔自己的思维，丰富自己的头脑。无论是看东西，还是听讲话，或者闲谈，只要发现好的思想观点，就随时记下来，日积月累，就成为写材料的良师益友;二是数据的积累。事实证明，数据是非常有价值的材料。所以要逐年积累，经常分析、研究，一方面从中发现有价值的信息，另一方面恰当运用这些数据，使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积累。典型具有多种功能，先进典型如同一面旗帜，给人以导向，给人以激励，给人以启迪，给人以示范，它是先进思想的凝聚，影响社会各个方面，感染力强。反面典型如同一面镜子，给人以教训，给人以深思，给人以财富，典型材料积累多了，写讲话、写报告，就思如涌泉，论证有力，就事论理，思想深邃。实践证明，只有通过积累，才能不断丰富知识，增强素质，提高写作水平，才能真正成为一名合格的秘书。
3、深邃的思想观点是当好参谋之本，做好秘书工作之魂。
只有思想深邃，当参谋才有灼见，写东西才能精深，工作才能卓有成效。为此，做好秘书就得不断努力的学习“充电”，积极的“更新”自己的思想，认识不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质，不仅了解事物的现状，还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点，就是把看到事物诸多方面的现象，联贯起来思索，从整体上加以分析。新的思想和观点，不是“闭门造车”，别出心裁，更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解，讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见，进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化，能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题，能提出突破性措施和建议等等，这些都是“创新”。角度是观察问题的立脚点。角度不同，对问题的认识就不同。正如古语所说：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的，要写好材料，必须把握好自己看问题的角度。
当前，在社会变革和经济发展时期，秘书工作也面临许多新情况、新特点、新问题，迫使自身要改革创新，就像其他一切事物一样，只有不断地发展和进步，才能适应新形势的需要。我从事办公室工作的时间不长，只能够通过这一段时间以来的工作摸索和实践，对如何做好秘书工作谈一点肤浅的认识，不足之处，尚待领导指正。