实用工作自我反思总结 教学工作反思自我总结报告(精彩4篇)
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工作自我反思总结【第一篇】
转眼间入职_x公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20_年度工作情况作总结汇报。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对分享的“实用工作自我反思总结 教学工作反思自我总结报告(精彩4篇)”,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的`不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
四、20_年工作计划
1、做好内17咳嗽惫芾恚在管理上做到制度严明,分工明确17
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
工作自我反思总结【第二篇】
__年x月x日至x月x日,我在__市第六中学__班进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在原任指导老师武老师和班主任x老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务。
实习期间,在x老师的指导和支持下,我总计听了8节课,上了32节课。教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案规范准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固,教学重点突出,明确,能够顺利地完成教学任务。同时,课外辅导耐心细致,批改作业仔细认真,还经常请武老师指出缺点和不足,以不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我都准备好每次课的详细教案和课件资料,并全部交给指导老师修改。
实习期间,作为实习班主任,每天课间操时维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。教师节期间,我在班主任孙老师的指导支持以及学生的积极配合下,筹办了以"尊师重教"为主题的班刊展览活动,得到了老师和学生的极大肯定。
在整个实习生涯中,我本着对学生负责的态度尽心尽力做好每一件事情。自己在实践活动中得到了极大的提升,学到了许多书本上根本学不到的东西,受益匪浅,为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的教学经验。
但是,在教学过程中,时间把握不当,不能在有限的45分钟内完成教学目标任务,教学过程和教学环节常常出现疏漏的地方,给学生造成一定的理解困难。所以,我想,作为一名师范生,要真正走向了工作岗位,还需要自己以后两个月的实习不断地努力实践,追求进步。
实习尽管辛苦忙碌,但却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。最后,我要特别感谢辛勤指导我的武老师,是他让我学到了很多的教学知识,使我从稚嫩的教学走向了成熟的教学。同时,我也要向指导和勉励我的孙老师以及六中的老师们表示衷心的感谢和崇高的敬意!
工作自我反思总结【第三篇】
作为一名普通教师和班主任,我想只要我留心,每天工作,每天创新,每天反思,每天积累,我就能成为一名优秀的班主任,成为一名教育家。下面是本站网友分享的“实用工作自我反思总结 教学工作反思自我总结报告(精彩4篇)”,供您参考。
俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩即常规纪律,即要求每个成员都应遵守的用来约束自己行为的规则、条文等。它是一件事情想取得成功的保证。对人的教育来说更是如此。
一个人在集体中学习,最重要的就是要先养成良好的日常行为规范,形成良好的学习生活习惯,这样才能为专心学习打好基础,作好准备。
学校通常在开学初期都要用大量时间狠抓学生常规,可见,只有有了“规矩”,才有了“方圆”,才可言其他,诸如学习知识,发展智力,培养能力等等;才能够保证孩子们会有所进步。抓好常规训练是实施班级管理的首要前提。
初出茅庐的我,不知道“规矩”的重要性。在担任班主任工作期间,针对该班孩子智力能力水平发展较均衡的特点,我大胆地制定了我的班级管理计划:尽量对他们的行为不约定俗成,充分自主,独立完成许多事情,更不会对他们的创造性活动加以限制,相反还人为地为他们提供发展个性的条件。
几个星期下来,学生在能力、成绩等方面发展较好,很活跃,但不可避免地在学习生活习惯方面却不尽人意,导致班级工作无法顺利开展。
后来,我在书店翻阅有关书籍和向有经验的老师学习请教,通过自己分析、总结,我意识到自己这种想法的错误和不切实际,尽管大胆,但缺乏科学性。它否定了循序渐进的学习方法,违背了人的认知发展规律。这样势必会使孩子们自由散漫而导致无心学习。
另一方面,组织纪律性不强也使班级管理工作不能顺利开展。意识到问题后,我很快改变了管理方法,狠抓学生的日常行为规范,使孩子们及时改掉了许多不良习惯,变得有纪有律,这样班级工作也自然而然地抓了上去。
通过这件事,我深刻地意识到常规训练对管理学生的重要性,它是搞好班级管理的中心环节,切莫想当然地把“规矩”当作是阻碍个性发展的束缚而不予理会,那可就大错特错了,因为没有“规矩”,就不成“方圆”。
班主任是班级管理工作的直接参与者,是学生在学习生活、心理健康、人生态度和价值观念的引导者,是帮助学校开展各项工作的协调者,所以,在实际的工作中班主任这一角色至关重要。在过去一个学期的班主任班级管理工作中,我主要从下面几方面来着手:
一、工作篇
(1)在班级管理上:
1、
军训
期间,多与学生交流,了解学生的兴趣爱好,分析和了解他们的性格特征,对他们的沟通能力、办事效率等各个方面作出一个整体的评价,对积极认真、埋头肯干、热情奔放并具有一定组织能力、威信度高的学生给予充分的重视,通过确立班级负责人的形式,把他们锻炼为首届的班委成员。在坚持民主推选与自荐的原则之下,挑选出一批积极上进,具有班级管理能力的班干队伍。2、在开展班级管理工作时候,对班干部,班主任要采取“授人以鱼不如授人以渔”的方法。在实际的操作中,要理清“具体的指导和放手工作”的关系,在班级管理和班委成员共同分析和讨论班上的具体情况下,鼓励他们发挥创造性,放手在他们独立开展工作,把为同学们服务的理念植入他们的工作中。从取的效果来看,一支团结的班干队伍,在协助班主任开展日常的工作,促进良好的班风建设方面,其作用是很大的。同时,对班干部进行责任心的教育,班干队伍要树立起表率的先锋带头作用教育等问题上,也是紧抓不放。
(2)在学风建设上:
1、积极配合学校,在班集体上大力开展信心教育活动,根据本班的具体实际,制定班级信心誓词,充分用课堂、班会和与学生谈心的时间,向学生进行信心教育的渗透,对学生进行赏识教育,多给学生鼓舞,多给学生自信,多给学生支持。
2、与各学科老师沟通联系和交流,了解学生的学习成绩,分析学生的各科存在的问题;加强对学生进行法上的指导,进行有针对性的辅导。
(3)在心理辅导上:
1、加强与心理学老师的沟通,及时发现问题学生,以防范于未然;
2、在家校方面,多与学生家长沟通,全面了解学生的成长经历;
3、开展形式多样的主题班会,教育学生学会感恩、惜时、养成良好的习惯和生活作风。
二、成绩与问题篇
学风建设上:在信心教育的影响下,我们班上的学生改变了自卑的学习心理,信心宣誓精神饱满、热情高涨。绝大部分学生能够做到勤于学问,告别三闲,有一股“静、净、竞”的学习氛围。
班级管理上:班干队伍素质加强,责任心意识浓厚,班级体荣誉感强,团结作风好。
虽然在班级管理上,取得一些成绩,但是仍然还有很多不足:如学生自主学习的气氛还不足;学生在惜时教育上缺乏,迟到现象会时有发生,目标意识也不强等问题依然存在;在管理方面,还欠缺更加科学、民主;学生的知识能力层次不一,落后面大,在处理问题时还有一些急躁,对于学生的部分心理,还不能更好的掌握,关心、爱护学生还不能够全面到位等等。
三、反思篇
(1)班主任班级管理工作有待加强。
1、班主任批评的艺术性。
2、管理工作的跟踪、反馈的及时性。
3、班级管理精致化水平有待加强。对宿舍管理上出现的问题就是上述原因所导致;
4、学生心理辅导的持久性。
(2)班主任工作的反思
1、管理上的原则性。
2、管理过程中的民主性。
3、注重班主任的工作和心得交流。
四、方向篇
1、树立正确的教育教学理念,平等对待每一位学生。在班主任工作当中,始终坚持养成教育、惜时教育、信心教育、为主题的系列培养学生的做法;同时多向有经验的教师请教教学上的问题和班主任管理工作具体操作流程,向优秀班级学习管理经验。
2、加强本学科的知识水平,扩大视野,在具体的教学过程中,努力做好“读好一本书、写好一笔字、说好一口话”。加强对中学生心理知识的学习力度,提高分析学生学习心理,人际交往心理等方面的能力。
3、向学生学习。做一个老师是要有耐心的,班级管理工作也要需要持久的付出,在班主任工作黔驴技穷的时候,学生的所提出的民主化管理的方法,是非常值得借鉴的,如果班主任工作能够吸取和采纳部分有建设性的建议,学生与班主任的距离将进一步拉近,学生敢于也乐于和班主任接近。
班主任工作是艰巨的,也是非常重要的,在长期的班主任工作中,总结了以下一些经验供班主任参考:
1、工作要有责任心
只有有责任心的班主任,工作才会实抓实干,才能管理好班级。
2、工作要细心
只有细心的班主任,才能及时发现学生的点滴进步,及时给予表扬,让学生的进步得到肯定,并能养成一种习惯;只有细心的班主任,才能及时发觉学生的不良行为,及时给予批评教育,把不良苗头消灭在萌芽状态之中;也只有细心的班主任,才能制定出细化的各种
规章制度
,让学生的行为每天每时每刻都有章可循,有“法”可依。3、工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一项长期的工作。这一点主要体现在后进生的转化教育工作上。每个班级都有一些相对落后的学生,只要班主任把后进生教育好了,班级管理工作就有效了。但是,要完成后进生思想的转变,行为习惯的转变,却并非易事。因此,我们班主任也要学会打“持久战”。
4、重视家访
家访是学校与家庭相互联系、沟通的重要手段。通过家访,教师可以了解学生在家的学习表现;了解学生的家庭背景;了解学生的生活行为习惯。通过家访,教师可以让学生家长了解学生在校的学习、工作、行为表现。不管是班主任,还是学生家长,只有深入了解学生,才能因材施教,让教育效果最优化。
5、加强班干部管理
班干部是班主任管理班级的有力助手。班干部来源于学生的民主选举,在学生当中有一定的威信;班干部就来源于班级,来源于学生群体,方便班级管理工作的展开,可以让班级管理工作更深入、更细致。班主任管理班干部的有效途径之一就是经常开班干部会议。
6、心态要端正
在班级管理工作中,难免会遇到一些烦心事、棘手事,如:家中的烦恼事,学校里的不如意;学生的不听话,同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任尽心尽力地教育、管理下,有些学生却屡教不改,甚至是变本加厉地违反校规校纪,许多班主任可能会对学生失去信心,对自己的工作能力产生怀疑,或常常自责,自我压力过重,甚至可能“恨铁不成钢”,对学生进行体罚或变相体罚。其实,即使学生一时没有进步,或变本加厉,责任并不全在班主任和老师。
一方面是因为现代的教育是学校、社会、家庭三元一体的教育,只有学校教育,而缺乏社会、家庭的正确教育,我们的教育是不可能取得成功的。正如有些老师所说:“5+2=0”,学生在学校里的5天教育,经过在家的2天负面教育,教育效果却成了0,甚至是负值,责任并不在老师。
另一方面,教师常常自责,自我压力过重,而又没有适当得到调节、释放,教师自己也可能产生某种心理疾病。如果教师的心理不健康,学生也极容易得“师源性心理障碍”,那么,教育的结果也必将是一种悲哀。因此,班主任要摆正心态,不管遇到什么情况,班主任的心态一定端正。
7、关爱学生,尊重学生
“爱是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,多和他们聊天,游戏,了解他们内心的想法。使他们真正感受到老师是爱他们,关心他们的。学生们信任你,喜欢你,班级内的工作就很容易开展。
8、重视后进生的教育工作
在每一个班级中,都有一些在学习,思想上后进的学生,他们往往都很自卑,也有极个别的十分调皮,令教师头疼。作为班主任,不能光把注意力放在那些学习好的学生身上。更要关心重视后进生的教育工作。
9、如何批评学生,怎样才能够令学生虚心接受批评?
第一招叫做:“退三进一”,每一个学生都有自己的优点,作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点,虽然可能只是一个小小的闪光点,但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。
10、如何营造良好的班级气氛?
班主任在教育、教学、生活和各项活动中,根据是非标准进行褒贬,该肯定的就肯定,并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育。
总之,班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地热爱学生,热爱班主任工作,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是可以干的很出色的。
工作自我反思总结【第四篇】
中小学生是祖国的花朵,祖国的希望和未来。但因中小学生年龄偏小,自我保护的意识不够强,因而会受到一些安全方面的威胁。这就需要家长和老师在日常生活和学习中经常灌输安全的意识。安全教育工作关系到师生生命的安危,是学校开展正常教育、教学工作和社会稳定的头等大事,它的责任重于泰山,必须长抓不懈,时时警钟长鸣。本学期,为切实搞好九年级安全教育教学工作,特制订本计划。
一、指导思想:
以山西省义务教育地方课程安全教育课程实施指导意见的指导思想为依据,认真贯彻落实各级教育安全工作的法律法规和会议精神,落实安全教育内容,努力提高九年级学生的安全意识。
二、基本情况:
九年级全班30人。班上学生比较沉稳,整体安全意识还可以,有个别学生安全意识淡薄。
三、工作目标:
(一)社会安全教育
1、了解在公共场所活动时的安全常识,遵守公共规则,避免扰乱公共秩序行为的发生。
2、认识与陌生人交往中应当注意的问题,逐步形成基本的自我保护意识。
3、了解社会安全类突发事故的危险和危害,提高自我保护能力。引导学生形成基本的自我保护意识。
(二)公共卫生安全教育
1、了解基本公共卫生和饮食卫生常识,逐步形成良好的公共卫生和饮食卫生习惯。
2、了解本年龄段常见传染病的预防常识,培养疾病预防意识。
3、了解有关卫生保健常识,养成良好的个人卫生习惯。
(三)意外伤害安全教育
1、认识常见的交通安全标志,了解出行时道路交通安全常识,树立遵守交通规则的意识。
2、初步识别各种危险标志,了解简单的居家安全常识。
3、初步学会在事故灾害事件中紧急求助和自我保护的方法,学会正确使用和拨打110、119、120、122等电话。
4、掌握正确的使用方法,初步具备使用电梯、索道、游乐设施等特种设备的安全意识。
(四)自然灾害安全教育
1、了解学校所在地区和生活环境中可能发生的自然灾害及其危险性,逐步提高在自然灾害中的自我保护意识。
2、学习躲避自然灾害引发危险的简单方法,初步学会在自然灾害发生时的自我保护和求助的简单技能。
(五)校园安全教育
1、与同学友好相处不打架;初步形成避免在活动、游戏中造成误伤的意识。
2、学会当发生突发事件时听从成人安排,有效地保护自己的方法。
四、实施措施:
1、在教学中,坚持以人为本,着眼于全体学生的身心健康,安全发展。引导学生树立“真爱生命,安全第一,遵纪守法,和谐共处”的意识,养成良好的安全行为习惯。
2、深入挖掘学生已有的生活经验和情感体验,积极从生活实际和社会实际中寻找相关的教学素材。注重选取学生普遍关注和乐于交流的安全问题作为教学内容。帮助学生掌握相关的安全知识和方法技能,并运用到生活实际中去。
3、充分利用多种途径和方法,全方位多角度的开展安全教育。如运用广播、电视、计算机、网络等现代教学手段增强安全教育效果;与当地公安、消防、卫生、交通等部门建立联系,协助学校进行安全教育。
4、在教学中,引导学生主动探究,开展思考、讨论、收集、辩论、演习等多种活动,在合作学习和互动学习中发现问题,分析问题,在问题解决中,提高安全技能掌握安全知识丰富情感体验。
5、通过开展丰富多彩的教学活动,帮助学生掌握必要的安全知识,注重培养学生预防和应对安全事件和事故的能力,形成尊重生命、爱惜生命、健康向上的生活态度,全面落实课程目标。