远方的重要性和写作技巧【优推8篇】
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远方的重要性和写作技巧【第一篇】
所谓“知己知彼,百战不殆”。在商务谈判活动中,对有关的信息的收集、整理非常重要,搜集的信息越多、分析得越彻底,就越具备谈判环境的把握能力,谈判的可能性就越大。掌握商务谈判技巧有助于形成良好的合作。下面本站网友整理了(*),供你阅读参考。
一、争取谈的机会在同质化竞争愈演愈烈的今天,机会的争取显得越来越重要。
这里先引用一个真实案例。北京有一家大型外向型企业,为了开拓海外市场,需要商业银行提供配套的金融支持。由于该客户议价能力很强,为了追求更多的金融支持,该客户采取了向北京各家商业银行发放招投标书的方式,从中筛选符合条件的合作银行。招投标书很简单,向银行提出10个条件判断题,要求参与招投标的银行据实回答是或否。建行北京分行参与了此次竞争,但在接到客户的招投标书后,该行发现,客户提出的10个问题,都超出了分行的授权范围。出于诚信原则,该行在招投标书上都选择了否定回答。结局不言而喻,北京建行直接丧失了下一轮竞争的机会。
营销经验告诉我们,客户的第一印象非常重要。第一印象的丧失,以后我们争取客户往往要花费12倍的精力和代价。
商务谈判要求我们必须进行谈判态势的分析,做出最理想的抉择。在上述的招标案例中,客户是各家银行都在竭力争取的优质客户,对这类客户的营销应首先确保获得谈判的机会,北京建行失去这次机会,是因为在招标书中轻易地对客户说了“不”。
如果我们能换一个角度积极应答,也许会有不同的结果:客户提出的10个问题,我们不一定也不可能全部给予肯定应答,这不符合我们的从业规定和职业操守。但我们可以从中选择3-4个甚至更多的问题进行肯定回答,虽然不能满足客户的所有需求,但至少给客户留下了一个积极或较好的印象,为下一步的商业谈判创造了积极的机会。即使竞争不成功,也为我们后续的营销预留了合作空间。
二、精准把握客户需求创造谈判机会,是商业谈判的基础;找准客户需求,是商业谈判的前提。
在商业谈判中,谈判技巧等固然重要,但是最本质、最核心的是对谈判的把握,而这种把握常常是建立在对谈判双方背景的把握上的。结合我们的金融产品销售工作,就是不仅要注重建行产品的资源和能力,还要重视客户的环境情报,也就是对客户有尽可能多的了解,准确把握客户的真正需求。只有知己知彼知势,才能获得胜利。
有这样一则老太太买李子的故事。一位老太太到市场去买李子,走到第一个摊位前,摊主介绍道:“我的李子又大又红又甜”,老太太摇摇头走了。走到第二个摊位,摊主说:“我这什么样的李子都有,甜的、酸的、大的、小的、国产的、进口的,应有尽有”,老太太尝了尝酸李子,真的很酸,就买了两斤。路过第三个摊位时,摊主热情地与老太太打招呼,问道:别人一般都买又大又甜的李子,您为什么买酸李子啊?老太太说:“儿媳妇有了,想吃酸的”,摊主说:“恭喜您,要抱孙子呐!儿媳妇想吃酸的,肯定是个大胖小子”,老太太听得乐呵呵的,摊主马上接着说:“但您知道孕妇最需要什么营养吗,那就是维生素,含维生素最多的水果就是猕猴桃,我给您优惠价,您买回去后,儿媳妇肯定高兴”。老太太非常高兴,买了5斤猕猴桃。临走,摊主又说“我这儿的水果品种全而且特别新鲜,以后欢迎您常来,我给您最优惠的价格。第三摊主从此又多了老太太这个忠诚客户。
我们来分析下这个故事:第一个商贩品种单一,而且不了解客户的需求,所以销售失败;第二个商贩有着全面的产品,所以实现了一定的销售;而第三个商贩通过主动询问准确把握了客户需求,通过精准营销成功销售了自己的产品。第三位商贩之所以赢得了客户,关键就在于他成功掌握了客户的真正需求,并为之提供了合适的产品。
由此可知,一场商务谈判能否取得圆满的结果,不仅取决于谈判桌上有关策略,战术和技巧的运用,更依赖于谈判之前充分、细致的准备工作。目前,正在实施的网点销售模式转型要求我们由被动销售向主动营销转变,由无目标狂轰滥炸向精准营销转变,这与上述第三位商贩的做法是相吻合的——如果平时注意对情报的收集和整理,在谈判中往往能够游刃有余,获得成功。
三、报出让客户满意的价格。
价格虽然不是谈判的全部,但毫无疑问,有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分。在我们产品营销的实际工作中,价格往往也是客户最关注的问题,对于客户来说,当然是在满足需求的基础上价格越低越好,很多没有成功的营销也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。
远方的重要性和写作技巧【第二篇】
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
2、谈吐文明。
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
3、温文尔雅。
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
4、话题适宜。
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
5、善于聆听。
谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。
远方的重要性和写作技巧【第三篇】
对离职者而言,“说”,是一种倾诉和发泄。人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道,即使不在工作单位说,也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身,也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。从心理学的角度看,如果不把这些情绪发泄出来,那么它很可能转化为身体的某些病症,比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以,“说”把负面情绪发泄出来,是一种对心理健康有益的自我保护过程。
“说”的负面效果放大负面情绪。
有些人在说的过程中情绪激动,越说越生气,越说越想说,把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来,强化了一些非理性的东西,反复通过这种非理性的方式解决压力,进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解决问题没有丝毫的帮助,反倒放大了负面情绪,使自己更加不开心。这时的“说”,就是一种损伤心理和生理健康的做法。
“不说”的正面效果――有利于理性思维的成熟。
如果不说是基于理性的思考,觉得这些问题没有必要说。即使不说,公司的相关领导也了解情况,多说反而会影响他们的判断和决定,那么“不说”的决定就会成为林洁的一次理性反思过程,有利于她理性思维的成熟。
什么时候该说什么话,该怎么说,这都是技巧,认为,职场中不乏能做事的人,但是能将自己做的事完好客观表达出来的人并不多,这也是为什么职场中出现了“软暴力”,“裸辞”等现象,有时候一句话能让人平步青云,有时候一句话能让一个人跌落低谷,说话如此重要,掌握一些说话技巧还是非常有用的。
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远方的重要性和写作技巧【第四篇】
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1.英语写作能帮助我们提高使用英语的准确性只要写一个句子,更不用说一段,1篇,就要力求句法,用词,拼写,标点等完全正确,而且与前后句紧密连贯。写和说不同,写好后可以检查修改,而一次修改就是一次提高。写得越多,语言就会越准确。
2.练习英语写作能扩大词汇量 口语所使用的语言一般是比较简单和常用的。而在用英语写作时,所使用的语言则是多种多样的。从极简单到较复杂的语言都要使用,所使用的词汇和句型也比口语中使用的要多得多,这对英语词汇量的扩大有很大帮助。
3.写作训练能帮助我们提高逻辑思考及分析问题的能力写1篇作文,不论长短,都需要妥善地组织材料,得出结论,作到重点突出,条理清楚。这样,在锻炼写作能力的同时,也锻炼了分析与处理问题的能力。
4.英语写作对阅读,听力,口语,翻译等各方面都有促进作用 自己知道写作的甘苦,对别人的写作技巧就会乐于学习。分析问题的能力提高了,听别人说话就会善于抓住要点。语言质量提高了,口语也会准确一些。
1.打好扎实的英语语言基础 要写好英语作文,首先必须掌握一定数量的英语单词。此外,还得掌握好一定的英语语法知识。若有不太清楚的地方,应通过查阅语法书和词典来逐步解决,不能偷懒,随便乱写。
2.广泛进行英语阅读 专业作家的秘密之一就是:阅读,阅读,再阅读。杜甫说“读书破万卷,下笔如有神”。敏感的阅读,使人产生灵感,使人对生平从未遇到的.问题作出符合逻辑的或感情上的响应。阅读其他人的文章,并不是为了如法炮制,但我们可以把从其他作品中学到的东西融化到自己的文体和技巧中去。当我们发现一段文章比自己能写出的任何东西好得多的时候,坐下来,对它进行反复研究琢磨。它好在哪里?就同一题目,这位作者做了哪些我们不能做到的事情?模仿别人技术上的长处,对习作者来说极有益处。但仅靠阅读是不行的,因为它可以被用作不动笔的借口,还会成为一种麻醉剂。因此要记住:阅读是为了写作。
3.掌握一定的英语写作技巧 英语写作有许多技巧,如怎样选词,造句,怎样展开段落,各种体裁的英语作文应怎样布局谋篇等。只有对这些基本的写作技巧加以掌握,才能在英语写作时得心应手。
4.多观察多分析写的时候首先考虑内容问题。问问自己写什么,并用英语来思考,那么在英语写作时,便不至于找不到话写。
5. 多练习 常言道:practice makes perfect.俗话亦说:文章读10篇,不如写1篇。大凡知名作家并不是一开始就写出了惊人之作。他们的作品都是在艰苦的写作实践中得到提高的。我们在学习英语写作时也应多练,可采取写英文日记,周记,课文摘要等形式加以训练,也可找个writ—ing partner(写作伙伴)相互督促,相互学习,相互提高。
1.合理分配时间 大学英语四六级短文写作
题规定时间是30分钟,所以应首先保证写作时间。虽然写作题是考试的最后一题,但一定要确保写作题的时间不被其它题目挤占。要知道,没有充分的时间要想写出好文章是不大可能的。然而在多次四六级考试监考中,我们发现很多同学在前面部分花费太多时间,以致于只有十几分钟甚至几分钟来写作文,写的效果和得分情况可想而知。其实我们可以自己拟订一个方案:首先,7分钟左右审题,构思,拟订提纲;其次,20分钟写作;最后,3分钟左右检查修改。
2.审题 审题是写作成功与否的重要因素之一
outline:1)advantages
2) disadvantages
3) my opinion
审题时须注意,要求写的是出国留学,而不是出国打工或探亲等。其有利之处包括学到先进的科学技术;更快地掌握外语;异国旅游;换一个角度观察自己的祖国等。不利之处包括语言障碍,文化差异,亲友离别等。
3.拟写提纲一般应试作文要围绕提纲
远方的重要性和写作技巧【第五篇】
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母-子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
智能使人不执着,而且福至心灵。
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
职场交流,需要以更积极的态度去对待人或事。接受是交流的先决条件,无论是接受他人还是接受自己。这些人需要留意以下几点:1.与同事交流寻找共同话题,在日常生活中大家感兴趣的话题可以成为交流的开端,扩充交流面;2.和同事或者下级交流时要更为积极,许多障碍其实是心理障碍;3.学会怎样得体地判断事物,倾听各方意见,认真体会自己对事物的存在是否存在负面看法,并加以改善。
第二类是时常质疑他人,但自我感觉良好的.人,这种人在职场中显得十分偏执,善于表达自己的看法,容易与他人产生不一致的观点,尤其是和同伴、同事之间,交流不善容易引起客户抵触或者同事争执。这些人需要留意以下的方面:1.切忌以不悦,不耐烦以及敌对的语气交流;2.切忌打断他人的交谈,而应保持沉默;3.通过多使用“您”以及少使用“我”的表达方式来加强交流的亲密度和接受度。
第三类是相信他人也相信自己的人,这些人轻而易举的在职场中建立良好的交际关系,书本和社交课程的信息也被轻易接受。不会由于他们自身的问题而停下脚步从而成为职场外交的高手。这些人一旦找到职场归属感,就会努力学习,积极发展,久而久之,他们会成为职场中的外交达人。
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远方的重要性和写作技巧【第六篇】
1依托于心态和思维,说话的技巧最重要的一个字是“度”。
2速度适中。
一方面体现在语速上,既不要太慢让人失去耐心,也不要太快让人着急上火。
另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。
3音量适中。
根据不同的场合,合理控制音量。私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。
4适当的幽默感适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。
即使是严肃场合,配合适度的幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更高效。但幽默一定要适度,太过就会影响表达目的。
5适当表情和肢体动作。
配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。在一些场合,表情和肢体动作更能调动起听众的情绪,促成良好的交流与互动。想学习怎么规范、得体的去表达、运用肢体语言?卓雅礼仪学苑《精修礼仪课堂》告诉你,点击文后“阅读原文”,了解更多详情。
6适当的修辞。
使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇,能让听众的记忆更深刻。
说话实操。
下面列举一下在职场中的常见场景,说话的注意要点。
1对领导。
要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容;讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供领导参考;提出问题的同时,最好提供一两套解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。
2对同级。
3对下属。
平易近人很重要。多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高,不要吝惜你的.表扬;纠错的同时要给予指导。
4对客户。
而更长远来看,高手说话当时的表现是一方面,更重要的是与说完话后续的行动,行动才是最说服力的语言。
远方的重要性和写作技巧【第七篇】
针对我们的行业特点,一般的推销过程中需要做好“三品”的沟通。即:人品,产品,礼品。“人品”是指一个人的品德,高尚的品德是客户和你交往的前提;“产品”是指我们所推销的产品品质,产品品质的好坏,是能否达成成交的根本;礼品是指利益的分享,是指客户选择我们给他带来的好处,这个好处不单指金钱,还有质量好处,服务好处等等…;成功的沟通必须具备这三品,而且这三品相辅相成,缺一不可。而能否把这三点成功的沟通好,就要求我们必须具备优秀的整体素质,掌握灵活的沟通技巧。
沟通的技巧
1.人品沟通:从第一次对话开始,要想让客户迅速的认可你的人品,就必须让他们感受到你的真诚和专业。例如:文雅的谈吐,良好的气质形象,富有感染力的声音,专业的服务态度,幽默风趣的语言等,这些都能提升自己的人格魅力,产生人格上的吸引,从而让对方接受你的人品,从而进行下一步的产品沟通。
2.产品的沟通:人品的沟通是对产品沟通的铺垫,对方接受了你的人品,才会真正跟你进行产品的沟通,产品质量的好坏才是能否达成满意成交的根本,没有人会因为你人品好去买让他不满意的产品,这时候,专业知识和优质的产品就显得非常重要,必须让其信任我们的产品。
3.礼品沟通:我们所说的礼品其实是指好处,在对方接受我们的人品和产品之后,他就会考虑如果跟我们合作对他公司和自己会有哪些好处?这就要我们有敏锐的观察力,觉察对方的疑虑,从感恩,质量,服务,价格,信誉和个人利益关系等多方面进行沟通,让对方感受到我们真诚,专业,可信。从而放心跟我们成交。
沟通中常见的问题及解决办法。
1.自卑:很多业务员有自卑的心理,因为他们总是认为去找别人推销是在“求”人家帮忙,有了这样求”的心态就会表现出顺从,胆怯的心理反应,在人格上就会觉得低人一等,气势上显得比较软弱;商场如战场,没有人会同情弱者,只会强者更强。
解决方法:要克服自己的这种自卑心理,首先要明白一个道理:我们在人格上是平等的,我来时要帮你解决问题的,是给你带来利益的使者,我们之间是互惠互利的合作关系;这样的心理暗示很重要,明白这个道理,就会明显增强自己的自信心,从而给自己创造对等的沟通环境。
2.轻易否定客户的观点:在跟客户进行交流时,有时会对待一件事情产生不同的看法,这时候会表现很激烈,轻易否定客户的观点,这样让对方感觉很不受尊重,同时也丢失了自己的风度。例如,在对待自己竞争对手的看法时,一味的打击对方,而不是有策略的肯定一些别人的优点。相反,喜欢用华丽的辞藻来形容自己的优点,这都会让客户感受到你的不诚恳,产生对你的反感。
解决方法;不管客户跟你的观点是否对立,都不能直接否定对方的观点,因为每个人所处的环境和立足点的不同,对待事物的看法都会不一样,没有对和错,只有认识的差异,所以,承认别人的观点,提出自己的一些独特见解,不但让对方感受的你尊重,还能让别人感受到你的内涵;这种切磋的过程就会赢得双方的尊重,建立和谐的关系。
3.先声夺人,强词夺理;有些人在跟客户交流的过程中喜欢滔滔不绝,生怕别人没明白自己的意思,一口气把自己要说的话表达完 ,而很少顾及客户的想法和感受。到最后,既没明白客户的意思,又容易在滔滔不绝中暴露出自己的不足。当客户指出他的错误时,没有虚心承认,反而强词夺理,掩盖自身的缺点,结果肯定是一败涂地。
解决方法:和客户交谈过程中,以倾听为主,多了解客户在想什么,判断对方的意思,和对方适时适度的交流,把对方顾虑的东西用委婉的方式表达出来,会让对方感觉到你的认真和温暖;当对方提出你的缺点时,要虚心接受,勇于承认,让客户感觉你的诚恳,不要为自己的缺点找借口。因为敢于承认,敢于面对,勇于担当的人往往更受人尊敬。
销售其实就是一种沟通,通过和客户的沟通,了解客户的心理。进而采取有效的方法,是销售成功的必备良药。
一、有效沟通的含义
领导沟通是由领导者发出的建立于一个组织的价值观念与文化基础之上的信息所构成。而且这些信息对于主要的利益相关者如:员工、顾客、战略伙伴、股东和媒体具有重大的影响。而在沟通的过程中,由于存在着外界干扰以及其他的种种原因,信息往往丢失或被曲解,使得信息的传递不能发挥正常的作用。因此,组织的沟通存在有效沟通的问题。
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远方的重要性和写作技巧【第八篇】
普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果表明:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学调查结果显示:在500名被解职的职员中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。
商场上的成功85%取决于沟通;
美国企业经理94%的时间在沟通;
美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件。
人们只对“自己的问题”感兴趣!
你希望别人怎样对待你,你也要怎样对待别人!
用别人喜欢被对待的方式来对待他们!
我们是沟通中最容易犯的迷糊就是——大谈自己感兴趣的事情而忘记了对方到底对什么感兴趣!
积极倾听——专心聆听对方的陈述理解传达的信息;
同理心——说出对方当下的情绪以及背后的期待;
谨慎探询真象——询问有利的问题以协助对方及自己思考。