信访举报承诺书及【精选10篇】

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信访举报承诺书及【第一篇】

人民群众的心声可以通过信访举报等途径说出，信访工作也是要为人民群众解忧排难的，因此，信访工作也要做好总结为人民服务。下面是网友搜集分享的“信访举报承诺书及【精选10篇】”，市局的指导下，认真履行职能，全面落实投诉举报工作，切实维护人民群众的合法权益，维护社会稳定，确保全区食品和药械市场的安全，20xx年投诉举报工作取得了一定的成效，现将工作总结如下：

我局以加强行政效能为契机，进一步强化来人来访人员接待制度，设置来电、来函投诉举报制度，结合首问责任制，明确了机关人员接待来访人员的职责，努力使群众反应的问题以最快、最好、最满意的方式得以解决。

针对群众反映的突出问题，及时进行信息采集和分析。对涉及全局性的重要问题均进行专题研究讨论，进行了形势分析研判，分析产生这些问题的主要原因，提出有针对性的解决建议和办法措施，并对下一步发展趋势进行分析和预测。对突出问题及群体性的事件等时效性强的重要信息，均及时报送区纪委，无拖延或瞒报、漏报。目前无群众集访、实名联名信等方面的信息。

1、切实做好矛盾纠纷排查化解工作。我局建立健全了投诉举报处理制度，日常工作中活注重广泛收集信息，在接到举报投诉是快速反应、多方联动，将矛盾熄灭在萌芽状态。

2、加强开展举报投诉处理监督工作。我局纪检组加强了对执法人员对所接举报投诉案件的查处的跟进和回访工作;并按照要求督促对急待查明、易查易结类的投诉举报进行及时查结。

虽然本年度我局的投诉举报的工作取得了一些成绩，但是我们也清醒地认识到工作中存在的不足：一是投诉举报工作机制还不够完善，信访政策法规宣传不够透彻;二是部门与部门之间的协调性有待进一步完善。

针对这些问题和不足，我们将在以后的工作中加以不断完善提高：一是进一步健全投诉举报宣传体系建设;二是继续健全完善投诉举报工作制度，推动投诉举报工作开展;三是加大投诉举报案件的督查督办力度，提高投诉举报案件办结率和办结质量，做到“事事有交待，件件有结果”，确保群众反映的问题能够妥善处理到位。

20xx年我市纪检监察信访举报工作以“三个代表”重要思想为指导，坚持立党为公、执政为民、与时俱进、开拓创新，不断拓宽和畅通信访举报渠道，依纪依法认真处理检举、控告和申诉，切实解决群众反映的信访举报问题，及时化解矛盾，为我市的党风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。

今年共受理群众来信13，来访1，电话举报，其他方式，合计15(次)。其中属检举控告类的有15(次)，申诉类。从被反映对象的职级来看，反映乡科级以上的领导干部3，一般干部5，其他人员7;从反映的内容来看，违反政治纪律和组织人事纪律行为的，违反廉洁自律规定行为1，贪腐贿赂行为3，破坏社会主义经济秩序行为2，违反财经纪律行为1，失职渎职行为，侵犯党员公民权利行为，违反了社会主义道德和妨害社会管理秩序行为1，其它检控类3。上述信访件按照“分级负责、归口办理”的原则都进行了认真处理，对转办和交办的信访件，我们都能及时进行督促，经过督促，大部分问题都能及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。

1、信访形势趋于好转。从我市的纪检信访形势看，信访总量呈逐年下降势头，无论是信访总量还是反映乡科级干部信访件数量以及农村基层干部的信访数量，今年均比去年同期有所下降，降幅分别为10.，1和17.，且信访反映的质量也较低，有的信件并无实质内容。

2、党员干部贪腐、挪用、违反财经纪律、违反廉洁自律规定等经济类方面的问题是信访举报的热点和重点。今年共受理此类方面的信访件9，占57.。如今年根据举报查处的主要经济案件有：**镇党委委员、镇工业园区管委会主任孙及其办公室工作人员翁、管、孙、应等挪用公款窝案、**医院*科主任张和*科主任马、**街道**村书记胡挪用集体资金案等，上述人员已全部移送司法机关处理。

3、反映党员干部作风方面的问题比较突出。随着制度的健全、教育的强化和监督力度的不断加大，绝大多数党员干部对自己的要求也越来越严，但也有少数党员干部认为自己只要不贪腐，经济方面不出问题，其他方面都是次要的，因而自觉不自觉地在生活作风和工作作风上放松了对自己的要求，受到了组织上的处理。如今年根据群众举报查处的有：**街道原党委委员办事处副主任劳因扰乱执法单位正常办公秩序受到全市通报批评，**镇政府综治办主任龚、**镇政府干部张、**局干部夏等人因通奸错误分别受到处理。

1、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作。一是每次常委会都专题研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题提出整改措施。二是坚持领导接访日制度。做到随接访随办理，使信访问题得到妥善处理。三是实行目标责任制。年初市纪委与各乡镇签订了目标。

责任书。

把信访工作列入党风廉政建设责任的重要内容年终与党风廉政建设一并检查考核对群众反映的问题解决不力达成越级访、集体访的追究单位领导人责任。

2、发挥信访职能作用，加大信访案件查办和督办力度。一是实行领导包案制度。从信访案件的初核、立案到处理一包到底，并参与其中随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向的协作办案。对一些重要的的信访案件，及时与上级纪委和乡镇纪委沟通和联系，争取案件调查的主动，并加强与公安、审计、人事等部门的协作办案，上级和市委重要领导批示的信访要件全部按期结案。三是充分发挥信访作用，加大直查快办力度。今年信访室已自办案件，积极为纪检室和乡镇纪委提供案件线索，已提供案源3。

3、充分发挥职能作用，做好信访监督工作。一年来，我们已对群众反映违纪情节轻微的1x党员领导干部进行了信访谈话，对x乡科级干部下发了《信访谈话。

通知书。

》让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行办事公开制度，提高办事透明度。为进一步加强全市纪检监察信访举报工作，增加工作透明度，加强群众监督，提高办事效率，保护信访举报人合法权益，引导群众依法信访，我们实施了《**市纪检监察信访举报工作办事公开试行办法》，通过公开受理渠道、公开政策法规、公开受理情况、公开办理过程、公开办理结果及举行信访听证、吸收群众代表参与信访调查、举行信访咨询会等形式，进一步提高了信访工作的透明度，拉近了纪检监察部门与群众的距离，增强了信任感，有利于信访问题的解决。今年以来，我市未发生一起集体上访。

5、加强乡镇信访工作，促进基层稳定。进一步健全和完善了基层信访网络建设，委领导还经常带队到各乡镇督促指导信访工作，协调解决问题。由于市纪委领导的重视，各乡镇(街道)纪委无论在阵地建设还是在硬件建设上都有了很大改善，纪委副书记调整后，我们又及时对新上任的纪委副书记进行了信访工作培训，提高了基层解决信访问题的能力。

信访举报承诺书及【第二篇】

信访举报是一种重要的社会监督和维权方式，通过向政府部门、媒体或其他相关机构提交举报信件，揭露举报人身边存在的问题和违法行为，维护社会的公平正义。而信访举报指南则是对这一举报行为的引导与规范，帮助举报人更好地了解举报流程和注意事项。在参与信访举报后，我有了一些关于信访举报指南的心得体会。

首先，信访举报指南要做到简明扼要。我在阅读信访举报指南时，发现其中的步骤和要求都是非常清晰明了的。它以简短、直接的文字，对信访的流程进行了详细介绍，并列举了举报信需要包含的必备要素。这样的指南有助于缩小举报人和政府部门之间的信息不对称，确保举报人能够准确了解如何填写举报信和向相关部门提交举报。

其次，信访举报指南要具备实用性。在实际进行举报时，有时会遇到一些意想不到的问题和困境，而信访举报指南则能够提供相关的解决方案和建议。比如，在没有足够的证据支持下，如何提高举报的可信度；当举报信被政府部门回复后，如何跟踪处理进展。这些实用的建议和指导，可以使举报人在举报过程中更加从容自信，确保自己的举报行为能够得到有效的处理。

第三，信访举报指南需要注重保密性。举报人在向政府部门、媒体或其他机构提交举报时，往往需要透露一些与个人身份和隐私相关的信息。而这些信息的泄露可能引发一系列的问题和风险，使举报人承受更多的压力和危险。因此，信访举报指南中应当明确说明相关机构在处理举报时应保持对举报人的信息保密，并合理安排举报人的身份保护措施，确保举报人的安全。

第四，信访举报指南要具备权威性。只有权威的信访举报指南才能够得到举报人的认可和信赖，确保举报人的合法权益得到保护。因此，信访举报指南应由相关政府部门、法律机构或权益保护组织发布和制定，并通过官方渠道广泛宣传和推广。只有这样，举报人才能够相信并遵循信访举报指南的规定，积极参与到社会监督和维权的行动中去。

最后，信访举报指南需要定期更新。社会在不断发展变化，犯罪和违法行为也会出现新的形式和手段。为了应对这些新情况，信访举报指南需要不断更新和完善，及时向举报人传达最新的举报要求和流程。只有与时俱进，才能确保信访举报始终保持其有效性和适用性。

综上所述，信访举报指南在维护社会正义和公平的过程中起到了重要的作用。我对信访举报指南的心得体会可以总结为：它应当简明扼要、具备实用性、注重保密性、具备权威性并定期更新。我相信，在这些指南的帮助下，越来越多的人将能够勇敢地举报违法行为，推动社会的进步和发展。

信访举报承诺书及【第三篇】

为进一步畅通信访渠道,切实为民排忧解难,进一步转变工作作风,提高工作效率,充分履行工会的信访职能,结和《信访条例》现将区工会有关信访规定作如下承诺:。

1.廉洁从政,严格自律.严格遵守廉洁自律各项规定,开展党风党纪和廉政教育,增强党员干部廉洁从政意识,努力做到"为民,务实,清廉".

2.文明礼貌,态度热情.工作人员要精神饱满,忠于职守,爱岗敬业,勤政为民,在办理群众来信,接待群众来访中,文明礼貌,态度热情,耐心周到,积极主动为群众服务.

3.认真落实首问责任制,属于工会职责范围内的事项,接待人员要将办理程序,方法,内容告知服务对象,积极主动办理;对不属于职责范围内的事项,要认真告知服务对象.

4.热情接待来访群众,不让来访群众在接待中受冷落.接访工作人员要认真作好登记,耐心听取来访群众的陈述,做好记录.能当面答复的问题当面答复,不能当面答复的,要认真做好解释工作,明确告知上访人答复期限.

5.认真处理群众来信,不让群众来信积压延误.所有收到的群众来信都认真进行登记,及时作出受理决定,必要时转交有权处理信访问题的行政机关处理.

6.政务公开,接受监督.通过政府门户网站,政务公开栏等多种渠道,向社会公开有关工会信访处理的法规,制度规定和机构设置,工作职责,办事指南,自觉接受社会监督.

6.依法行政,践行承诺.认真贯彻执行党和国家的方针政策,法律法规,依法办事.自觉遵守各项制度规定,践行服务承诺,言行一致,勇于负责,对基层和群众的意见,批评和建议,虚心接受,及时改正.

信访举报承诺书及【第四篇】

为进一步畅通信访渠道，切实为民排忧解难，维护信访人的合法权益，规范信访工作人员的行为，我局特向社会公开承诺如下：

一、热情接待群众来访，做到待之以诚、动之以情、晓之以理、明之以法，决不推委、敷衍、拖延。

二、及时登记、受理、交办、转送信访人提出的信访事项，一般信访当日处理，特殊情况60日内办结;情况复杂的经协调、批准延长30日以内办结，并告知信访问题延期理由。

三、严格落实《信访条例》，坚持有访必接、有问必答、有难必帮，督促检查信访事项处理，切实维护正常的信访秩序和社会稳定。

四、清正廉洁，全体党员干部要始终坚持做到不接受可能影响公正执行公务的礼物、馈赠和宴请，不弄虚作假，以权谋取利益。

五、圆满完成县委、县政府安排部署的各项工作任务。

承诺人：

年 日 月

群众(信访)工作是面向群众，为民排忧解难的工作，是党委和政府联系群众的纽带和桥梁，为切实保护群众的合法权益，确保区、镇社会环境和谐稳定，为此镇群众服务中心(信访办)特承诺如下：

一、坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实《信访条例》和中共中央国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》的各项规定，热情接待来访群众，认真倾听来访群众呼声，热心为他们服务，真正实现好、维护好广大来访群众的合法权益。

二、严格落实《一岗双责》、《领导包案》、《矛盾纠纷排查化解》等制度，做到文明礼貌、接待热情、态度和蔼、服务周到。

三、牢固树立公仆意识和全心全意为人民服务的思想，对群众的合理、合法诉求，积极协调、解决，切实维护好群众的.合法权益。

四、认真学习贯彻党的方针、政策和《信访条例》以及中共中央国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》，了解和掌握业务知识，不断拓展知识面，提高业务水平。

五、扎实有效的开展群众(信访)工作，耐心疏导、解决群众关心的压煤搬迁、新农村建设、土地调整、教育、卫生等方面的热点、难点问题。

六、实行政务公开，增加工作透明度。依照《信访条例》有关规定，在镇群众服务中心(信访办)向社会公开镇领导接访值班表、分管工作，上访接访程序，办理来信程序;同时按《信访条例》公布来访须知、信访人应遵守的有关规定。

信访举报承诺书及【第五篇】

承诺人***，**岁，**族，本科文化，****局长、党组书记，现作如下廉政承诺，请予以监督。

1、认真贯彻落实党风廉政建设各项任务，当好第一责任人。认真学习相关会议精神，贯彻落实县委、县政府关于党风廉政建设的安排部署，抓好局党组和行政领导班子党风廉政建设，发现问题及时处理。坚持民主集中制原则，认真落实集体领导和分工负责的制度，不搞一言堂，对本局及全县农业系统党风廉政建设和反腐败工作负总责。

2、深入基层调研，为民解忧谋利。坚持“为民、务实、清廉”原则，结合“基层组织建设年”、“四帮四促”活动，心系群众、服务人民。通过带头统筹协调，召开座谈会、走访群众、接待来访等方式，深入基层调查研究，认真帮助解决好人民群众关心的热点、难点问题。对关系社会稳定、关系群众切身利益的突出问题及信访集中的重点问题，凡在政策范围内能够解决的，尽快解决；对涉及其他部门的问题，积极联系和协调有关部门处理，做到全程跟踪服务，事事清楚有着落，从而化解民忧、为民谋利。

项规定，强化自律，带好班子，管好队伍，切实做到“为民、务实、清廉”。认真贯彻民主集中制原则，重大决策严格按照规则和程序办事，决不搞“家长制”、“一言堂”。认真解决本单位在廉政建设方面存在的突出问题，切实加强教育、制度、监督并重的惩防体系建设，对干部严格要求、严格管理、严格监督，努力建设一支勤勉尽责、遵纪守法、廉政从政的干部职工队伍。

4、切实做到廉洁自律。严格执行四大纪律八大要求，自觉抵制商业贿赂，不收送现金、有价证券和支付凭证，杜绝不正当交易行为。不利用职权为个人和亲友谋取私利，不借节假日和婚丧喜庆等事宜敛财。坚决防止和克服形式主义、官僚主义，不弄虚作假。坚决反对和制止各种奢侈浪费行为，不以各种名义用公款大吃大喝和高消费娱乐。

信访举报承诺书及【第六篇】

纪检监察信访工作既是纪检监察工作的重要组成部分，也是党和国家人民信访工作的重要组成部分。2012年，我镇纪检监察信访工作紧紧围绕中央纪委工作要点，坚持以论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，切实加强以完善惩治和预防腐体系为重点的反腐倡廉建设，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨坚持求真务实的工作作风，把握原则，摆正位置，履行职责，执行权限，经过不懈努力，各项工作进展有序，现将开展的主要工作汇报如下：

一、领导高度重视，成立检查小组。

镇领导对信访工作高度重视，将信访工作纳入纪检监察工作总体部署，并成立了以镇纪委书记张志国同志为组长，纪委副书记隗凤林为副组长，纪委委员胡斌同志为成员的纪检监察领导小组，并明确隗凤林同志主抓信访工作。小组成员坚持召开每月不少于一次的信访工作研究会议，认真研究探讨对信访工作的认识和对实际问题的解决方案，推动了信访工作的扎实开展。

二、畅通信访渠道，创新各项机制。

承诺办理制、领导接见群众来访日制度及纪检监察信访监督制等各项制度，开通传真、网上并与上级纪委进行内网联通，领导坚持带案下访、切实帮助群众解决实际问题。不断强化信访责任制落实，建立完善信访体系，加大监督检查力度，严格考核追究，以增强纪检监察信访工作的整体性、协调性和实效性。

二、改善办公条件，加强队伍建设。

信访工作的办公条件进一步改善，队伍建设进一步加强。一是建立信访接待室、配齐专用信访电话、传真机和微机设备，建立和坚持领导接待群众来访的制度。二是健全和完善三级信访工作网络，村级设立信访信息员并定期对信访工作人员进行培训。三是通过宣传牌等形式公开信访机构的通讯地址、电子信箱、投诉电话、接待时间、地点和接待人姓名、受理范围和程序等，引导群众依纪依法、逐级信访。四是工作中做到热情接待来访，耐心接听电话，认真对待群众的每一个反映。五是大力开展下访活动，就地解决问题。六是在确保安全、保密的情况下，积极推行网上。通过畅通群众信访渠道，让群众难有处诉，冤有处申，愿有处偿。

三、办事公开，法制化程度进一步提高。

报政策法规，在信访接待室设置公开栏，向群众进行广泛宣传。二是公开受理情况。对群众来访或实名的，镇纪委信访室在15日内书面告知人受理情况，并承诺办理时限。三是公开办理过程。除涉密、隐私、人要求不公开等信访件外，将信访办理过程向人和社会公开。在信访问题办理过程中，如遇人询问，可以告知人所反映问题的承办单位或部门、工作进展。四是公开处理结果。对一些重大疑难以及涉及群众利益的问题，调查结束后，及时通过公示、会议等形式公开处理结果，包括调查结论、处理结果以及政策依据等，保障群众的监督权。

信访工作是纪检监察工作的重要组成部分，是联系群众的'桥梁和纽带，是发展社会主义民主政治实现人民当家做主的重要渠道。我镇纪委班(来子坚持以公开透明便民利民、廉政勤政为基本要求，健全制度、统一流程、规范操作、民主公开，群众满意度不断提升。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，当前反腐倡廉任务依然艰巨，一些关键部位和重要环节的腐现象仍然处于多发易发阶段，领导干部违纪违法行为随时有可能发生；一些反腐倡廉制度执行还不够有力；个别单位党风廉政建设责任制落实还不够到位，建设科学实用的反腐倡廉制度体系还任重道远。今后的工作中，我们会以更加坚决的态度，更加扎实的工作，采取更加有力的措施认真加以解决，不辜负党和人民的期望。

中共xx镇纪委。

201x年xx月xx日。

信访举报承诺书及【第七篇】

近年来，我国国家机关和各级政府越来越重视信访举报工作，不仅建立了健全的信访举报制度，还积极推行信访举报指南。作为广大市民中的一员，我也积极参与了信访举报活动，并从中获得了一些有益的心得和体会。

首先，我认为信访举报指南是一个重要的参考手册。在我参与过程中，我发现信访举报指南对于如何履行举报义务、举报的途径和程序、举报人权益保护等方面内容做了详细而清晰的介绍，使我明确了举报的方法和流程，知道了自己的权益将得到保障。在实际操作中，信访举报指南中的案例还能够帮助我更好地理解和掌握如何收集证据、陈述事实等重要技巧。因此，对于初次参与信访举报活动的人来说，信访举报指南是一本必备的参考书，可以起到指导作用。

其次，我体会到信访举报指南的及时更新与实用性。随着社会的发展和进步，各种新型的违法和不正义行为层出不穷。而相关法律法规的修订、新的举报制度的建立也是必然的。在信访举报指南中，我看到了一批批新型违法行为的描述、举报方法以及应对策略。这让我体会到信访举报指南的及时更新和实用性。通过学习新的举报知识，我能更好地了解社会风险，增强自我保护意识，提高了举报的效果。因此，信访举报指南的即时更新不仅有利于信访举报工作的推进，也有利于社会的进步和良性发展。

此外，信访举报指南还教会了我如何保护自己的合法权益。在参与信访举报工作的过程中，有时会伴随各种各样的风险和困扰。但是，信访举报指南中细致入微地介绍了举报人的权益保护机制，明确了举报人的权利和义务。通过学习，我明白了自身权益应当得到法律法规的保护，而不会因为参与了举报活动而遭受不公正待遇。同时，信访举报指南还教会了我如何合法合规地参与举报，要注意举报材料的真实性和证据的完整性，以避免因为提供虚假举报材料而受到相应处罚。因此，信访举报指南不仅是一本指导手册，也是一本保卫自己权益的法宝。

最后，我认为信访举报指南的普及与推广是非常必要的。在我参与信访举报活动的过程中，我发现仍有一部分人群并不太了解信访举报指南。这使得一些举报人在举报过程中遇到了困难，也减少了信访举报工作的效率。因此，我认为信访举报指南应当得到更广泛的宣传和推广，通过各种方式将其内容传达到每一个市民，并发挥它在保护群众利益方面的实际作用。只有当举报人足够了解信访举报指南，才能更加有利于监督工作的推进，更好地促进社会公正和法治进程。

综上所述，信访举报指南是我参与信访举报活动中得以成功的关键因素之一。它是一个重要的参考手册，就像一本指导我们举报道路的地图；它的及时更新和实用性，让我们掌握了最新的举报知识，增强了举报的效果；它还教会了我们如何保护自己的权益，让我们明白了举报不仅是责任也是权利；最后，它的普及与推广有利于更多人了解、参与和推进信访举报工作。信访举报指南作为一项重要的社会制度，带给我们更多的是信心和勇气，让我们能够在维护社会公共利益中发挥更大的作用。

信访举报承诺书及【第八篇】

为了及时、妥善处理和解决信访问题，信访事项代理委托人（信访人）承诺；在信访事项代理期间，本人做到：

2、如实反映情况，不捏造、歪曲事实，不诬告、诽谤他人，积极配合调查；

3、不重复信访、越级信访和无理缠访；

4、接受信访事项代理员反馈时，应书面表明是否同意信访事项处理意见，若不服处理意见，应依据《信访条例》和有关法律法规的规定，在规定的期限内向上一级行政机关请求复查或复核。

承诺人（信访人）：

龙潭区信访局。

承诺人（信访事项代理员）姓名：

工作单位：联系电话：

为了把解决群众利益诉求问题纳入制度化、规范化、法制化轨道，信访事项代理员在接受信访人委托、代理信访事项期间，承诺如下：

1、及时对信访代理事项予以登记、区分情况，在15日内转送有权处理的行政机关；情况重大、紧急的，及时提出建议，报请街道党工委、办事处领导决定。

2、信访代理事项自受理之日起60日内办结，情况复杂的，经受理行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

3、对转送的信访事项，如发现有关责任部门、单位一时无处理意见，也未办理反馈结果的，及时联系催办，并提出建议。对暂时无法解决的，继续做好协助工作。

4、有关责任部门、单位对信访代理事项有处理意见和处理结果的，及时传达信访人。

信访举报承诺书及【第九篇】

一、加强宣传，不断增强信访工作的责任感。利用各种机会，通过多种集渠道，采取行之有效的方式，宣传中央5号文、3号文和《国家信访条例》，定期召开信访工作例会，通报工作情况，进行压力传递，努力形成一级抓一级，一级对一级负责的组织体系，切实增强信访工作的责任感。

二、健全制度，强化学习，全面开展学习型机关创建活动。在政治理论、党风廉政、政策法规和业务知识学习上下功夫，不断提升全体工作人员综合素质。制订健全学习制度，做到每月组织全体党员学理论、学政策、学法律、学业务活动，通过学习不断更新知识结构，不断扩大知识面。

三、牢记宗旨，创新工作，努力维护信访人合法权益。对群众的上访做到热情接待、耐心倾听、仔细登记，弄清上访群众的诉求，向信访人讲清政策、说透道理，解开疙瘩;对每封群众来信认真登记、归类。按照《国家信访条例》规定，及时将信访事项转交办给责任部门，对照政策、法律规定予以办理和解答，努力做到件件有着落，事事有回音，切实维护信访人的合法权益。

四、严于律已，清正廉洁，做廉洁从政的表率。在工作、生活中始终以一名中国共产党员标准严格要求，坚持正派做人，公道做事，心胸坦荡，无私无畏，不图名、不图利，严格遵守国家的法律、法规、法纪，在创先争优活动中发挥模范带动作用。

五、努力完成上级交给的其他各项工作任务。

承诺人：

信访举报承诺书及【第十篇】

为在信访接待工作中，更好地体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨，密切党和政府与人民群众的联系，规范接待工作行为，树立接待人员良好形象，我们做出如下承诺：

一、文明接待，尊重来访信访人，不得刁难和歧视来访信访人。对依法不予受理的信访请求，应当告知来访信访人并做好解释、疏导工作。

二、按照信访工作的处理程序，依法及时处理信访事项，不得置之不理、敷衍塞责、推诿拖延。对不属于本机关受理的信访请求，应当告知信访人向有权处理的部门提出。

三、接待人员办理来访事项应依据政策法规，秉公办事。处理问题要及时妥善，不敷衍、推诿，不得徇私舞弊、收受贿赂、接受信访人请客送礼。

四、遵守保密制度，不得泄露控告人、检举人的姓名及控告、检举的内容，不得泄露、扩散信访人要求保密及可能对信访人权益造成损害的内容。

五、接待时间应相对固定并对外公开。做到准时接待，接待过程中不做与接待工作无关的事情。接待人员应衣着整洁，服饰得体，举止端庄。

六、接待来访要耐心细致，认真听取来访人的意见，力戒草率、急躁；谈话记录要认真，询问情况要仔细，归纳群众意见和要求要准确。

七、科室人员严格执行机关的十三项规章制度，加强科室管理，认真学习贯彻党风廉政各项规定，确保所有人员不出现违法违纪行为。

八、严格执行包村制度，经常下乡，随时掌握所包村的具体情况。按时参加村两委会，发现问题及时向镇党委、镇政府汇报。

以上承诺信访办工作人员共同遵守，请大家监督。

承诺人：

20xx年3月18日。