实用民警近三年个人工作总结范文 事业单位近三年个人工作总结范文优质5篇

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民警近三年个人工作总结 事业单位近三年个人工作总结【第一篇】

xx年是我在中央农村信用合作联社担任主任工作的第xx年。这xx年来，在各级领导的关心培养和同事们的热心帮助下，我认真履行职责，刻苦钻研、勤奋工作，以一个合格农村信用合作联社的员工的标准严格要求自己，较好地完成了各项工作任务。现将xx年来的思想、学习情况向各位领导作个简要汇报。

我一直在中央农村信用合作联社担任主任工作，深知自己的担子重、责任艰。为了搞好工作，我不断向书本学习、向同事们请教，并利用空余时间认真学习金融业务，使自己的业务水平和个人理财产品知识有较大提高。

一是加强业务学习，不断提高自己的理论水平。在工作中，我始终坚持认真负责、任劳任怨、扎实苦干的工作作风。坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，使自己的思想水平得到了新的提高。

二是积极参加社内组织的活动，在中央农村信用合作联社组织的各项义务劳动、文化建设、技术学习培训、农村实用人才培养计划、农村信用合作联社组织建设等各项活动中，都取得了好成绩。

三是在实践中不断提高自我业务水平。我始终坚持虚心好学的态度积极参加联社及联社组织的各项专业学习培训，通过自学和同事们的讲解，对信用社各项业务有了较深刻的了解，对于不熟悉的业务，我虚心向领导和同事们请教。

四是积极主动地完成领导交给的各项工作任务。根据农村信用社的实际情况，我努力做好协调服务工作，与其它同志一起，共同完成好领导交给的各项工作任务。

xx年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为服务的宗旨，努力实践“”重要思想，在自已平凡而普通的工作岗位上，努力工作，为联社的改革和发展做出自己应有的贡献。

一是努力学习理论和业务知识，不断提高自己的理论水平。在联社组织的“”学习活动中，认真学习和领会党的会议精神以及省联社下发的各类文件和会议讲话精神。通过认真学习领会其精神实质，并以此指导自己的工作实践。二是勤于动笔，增强文字功底。在办文、办会方面，我都养成了细心谨慎，科学求实的态度，xx年来的工作表现得到领导和同志们的充分肯定。三是强化奉献意识，乐于助人。办公室工作的无限性和奉献精神在我看来都是非常重要的，在工作中树立了三个理念：

一是“忙而不乱”

二是“紧而不闲”

三是“不让须要的事情办”

四是“不让须要的事情办”

五是“来由我”

六是“来由我”，努力做到让客户满意。

三是“来由我办事”，努力做好联社各部门的协调服务工作。今年以来，我办共受理了联社来信来访57件，及时将领导批转的批转的批转的有关信息传递到联社各部门，并及时将信息传递到联社各部门，方便了领导的工作安排;受理了信用社来人来电来信来访412件，及时将上级下发的各类文件传达到各部门，方便了上级来文的查阅。

民警近三年个人工作总结 事业单位近三年个人工作总结【第二篇】

施占，男，彝族，1981年2月出生，大学本科学历，中共党员，20__年1月参加工作，工作十余年来，迄今为止，一直从事小学语文教育教学工作。担任过8年班主任工作，从事过少先队辅导员、语文教研组长、远程教育管理员、资料员、办公室主任等工作。20__年3月至今为学校办公室主任。近三年来，在学校校长和上级教育主管部门领导的正确领导下，我立足本职，爱岗敬业，努力踏实工作，成绩十分突出。近三年以来具体做的工作如下：

20__年，我除了是一名语文教师和班主任外，还担任着学校的语文教研组长和资料员，这一年也是极不平凡的一年，面对繁琐的工作我从未埋怨过，每天上好自己的课，管理好该班的学生，八年以来管理的班级学生从未发生过或大或小的一次安全事故，师生关系相处融洽，受到学生家长的一致好评。课外，作为语文教研组长，深感肩上重任，我喜欢学习语文方面的专业知识，希望带领全校语文老师提升自己的专业素养水平，想到自己必须要在语文学科方面起到模范带头作用，时常与全体语文教师相互探讨、学习、听课交流，认真组织开展各种教研活动。在资料方面，作为资料员，每一次学校的各种活动、会议、培训等资料我都认真地及时整理、总结、归档，顺利地迎接并通过了盘县教育局20__年督导评估，在资料方面得到专家组们的肯定、好评。三年品牌学校创建工作，20__年是实施品牌学校创建工作的第二年，每一次品牌学校答辩会议材料，每一次学校创建品牌学校方面的资料我都做了一一归档整理，顺利完成了教育局督导室安排的工作。

20__年，担任办公室主任工作，办公室主任和成员都只有自己一个人，加之想到自己过去没有从事过这样的工作，更加感觉肩上重担，因为办公室主任可以说是一个学校的咽喉要道，学校校长的一些思想、决策都得办公室来负责传达、办公室主任随时都要做到上传下达并指导学校和推进教师工作。这一年，是我校新校园搬迁的第一年，学校方方面面的工作都将是一个崭新的开始，作为办公室主任，负责行政会议议题的准备，会议记录及会务工作;组织和拟定学校规章制度，以学校名义发布有关行政事项的布告、通告、通知等;正确领会学校根据党的方针、政策和上级意见，结合自身实际形成的各种实施方案、计划、决议和决定，及时了解学校各方面的落实情况。协调少先队、教务、总务等处室的工作，收集意见，并综合整理，为校长决策提供依据;管好学校办公室耗材并给老师提供技术服务支持;负责学校行政公文、信函的收发处理，负责上传下达信息工作，及时搞好公文的分类、整理和归档。

掌握保管好使用学校印章;负责草拟学校工作计划、工作总结和全局性文件，审核、修改各处室起草的文稿，负责筹备、组织学校召开的综合性会议;协助校长办理拟报上级审批的有关事项，通报学校重大的活动和信息，作好一月工作安排;负责组织安排节假日人员值班;接待处理行政方面的家长来访来信事宜;与学校领导接待上级机关及有关部门来校检查人员和校外兄弟单位来校的领导干部;搞好学校对外宣传和联络工作;负责完成校长交办的其它临时性工作。除认真履行工作职责外，负责分管的教师培训工作、品牌学校工作、督导评估工作等学校临时工作，我都整理成学校每一期信息简报，20__年共有信息简报32期，有的投放到了《珠东教育》，让我校教师了解并感受到了那份成功后的喜悦之情。

三年品牌学校创建工作：20__年是品牌学校创建工作的第三年，学校许多变化都源自于品牌学校的创建活动，教师教育观念的改变，我校“先学后教、小组合作学习”课堂模式的大胆改革，都是在北师大专家的指导下进行的。三年品牌学校的痕迹管理，我都一一作了相关的记录、整理、总结和归档。

教师培训工作：为了促使我校教师在专业知识化方面更好的发展，凡是我校外出培训教师回来，我都组织安排了二级培训，让资源得到有效利用共享，让全体教师都得到学习提升。

20__年督导评估工作：我基本上站在一个学校领导的层面认真安排了学校督导评估各方面的工作，受张斌校长全权委托安排负责，使督导评估专家组通过听课、查看资料、走访、座谈会等多方面多角度对我校进行客观评价督导，取得良好成绩，这些都是组织安排合理和全体教师共同努力的结果。

20__年督导评估工作：在新的一年里，通过20__年督导评估团的肯定、意见和建议，我安排了学校全体教师进行整改，认真草拟了自查自评报告和学校汇报材料，切实对20__年我校督导评估各方面的迎检工作做了部署，也取得令人欣慰的成绩，得到评估团的肯定和好评。

办公室工作：因为学校教师较少，班子成员也少，除了做好办公室分内的工作外，学校的一些安全工作、体质健康工作、校园建设等方面的分管校长工作我都在协助校长做着，都在按上级文件精神要求得到及时有效落实。学校各方面的工作要做到千头万绪真是一件忙碌的事情，单单20__年，接上级各类文件近60份，到目前为止，制作信息简报31期。平时做好协调各组室工作，在处理我校同上级领导机关及计划等校外部门的具体事务中，积极汇报、沟通，争取学校教师支持，使学校领导信息灵通、决策正确。同时，带领全体老师积极协调本校各处室遇到的具体问题，起到润滑剂的作用，使各项工作有序、高效运行。处理日常事务，继续认真完成学校校长临时交办的工作，每一项工作都得到有效落实并取得很好效果，基本上是哪里忙，办公室主任就到哪里，尽管有些忙，但是我能体会到工作过后的那一份充实、满足和快乐。

认真做好各项工作的同时，我也在加强自身的学习发展，20__年被六盘水市教育局评为市级骨干教师;20__年被六盘水市人事局、市教育局、市共青团、市妇联评为凉都优秀教师;业余时间喜欢语文学科教育教学研究，20__年4月申报的两个市级课题得到立项。

总之，工作中我会尽力尽责，认真接受上级领导的合理安排，积极做好校长的参谋和助手，取得的成绩属于过去，我会再接再厉地接受新的工作挑战，及时完成上级领导交办的工作任务，创造了良好的工作氛围，真正做到“工作到位不越位”，争取继续去做让领导、同事及社会各界好评的学校领导班子。

民警近三年个人工作总结 事业单位近三年个人工作总结【第三篇】

近三年来，紧紧围绕工作大局，充分发挥综合协调功能，较好的完成了办公室本职工作。同时，按照局党委安排，到市城区城市基础设施建设指挥部工作，先后独立承担并完成了蒲园改造工程、参与了市重点城市基础设施项目黄河楼、中海风景区的前期建设工作，组织完成了养护到期城市绿化项目的移交管理工作。20__年7月份，按照市委组织部的安排，到__县好生镇好生村进行挂职锻炼，参与了镇、村的建设和管理工作。在做好业务工作的同时，进一步加强廉政勤政建设，不断增强自身拒腐防变本事，确保了各项工作的顺利进行。现将近三年来的思想工作情景总结如下。

党风廉政建设和反腐败工作，是关系到党和国家命运的大事。为提高廉政意识，增强拒腐本事，在日常工作中十分注重政治学习。异常是从20__年3月份开始，按照组织安排，在市委党校参加了全市中青年干部培训班的学习，进一步提升了个人政治素养和理论水平。

(一)不断强化政治理论学习，提高政治思想素质。除坚持参加局党委组织的政治学习外，还坚持定期研读马列主义原著，并且在把握精神实质上下功夫，从中学习正确的立场，观点和方法，不断提高自我的政治鉴别力和政治敏锐性。异常是在市委党校中青年干部培训班学习期间，在市委党校教师的帮忙下，还对《资本论》等马列主义原著进行了较为系统的学习，对党在新时期、新阶段的主要方针政策等进行了深入研读，进一步提升了个人政治理论素养和文化水平。

(二)强化业务知识学习，提高工作本事。自参加工作以来，一向从事行政管理和服务工作，对工程建设、异常是具体工程项目的组织实施，能够说是门外汉。局党委安排到指挥部工作，既是对自我的信任，也是对自身工作本事的考验。为此，坚持向指挥部领导、同事们学习，积极投入到指挥部的工作之中。在时间允许的条件下，坚持盯到施工现场，坚持做到向大家学习，不懂的问题认真向大家请教，不明白的问题绝不不懂装懂，全身心的投入到工程建设和管理中。异常是在党校培训期间，坚持利用周六、周日的时间到工地，协调解决施工管理中的问题，真正做到了工作、学习两不误。同时，加大了对城市规划建设管理知识和现代科技知识、法律法规知识的学习，努力拓宽的知识层面，提高新形势下解决问题的本事，为做好本职工作打下了坚实的基础。经过不断的学习，自我的思想观念，廉洁从政意识有了很大转变。

经过近三年的工作，深深感受到了指挥部工作的特殊性和复杂性。复杂性是指工程建设管理涉及到方方面面，上至市委、市政府领导，下至村民百姓施工人员，都属于指挥部需要沟通、协调的范围。异常是迁占工作，更是主要和办事处、居委会打交道。特殊性是因为指挥部承担的全部是政府投资工程，还要和发改、财政、规划、国土等兄弟部门坚持密切联系，积极争取他们的帮忙和支持。这就要求在处理问题、安排工作、协调关系上，必须要做到既坚持原则、同时还要灵活机动。

(一)做到坚持原则。坚持原则是做好工程建设和管理的重中之重，也是事关工程质量的根本。在具体工作中，我始终把坚持原则放在施工管理工作的第一位：在建设程序上，必须贴合国家规范要求，工程建设资料必须翔实齐全，以便于查询;在工程质量上，严格按照质监单位的要求，将工程建设的每一个环节都纳入质量监督范围，以确保工程质量。同时，坚持做到对每一个施工队都一视同仁，积极为每一家施工企业创造良好的施工环境。

(二)做到灵活机动。在坚持原则的基础上，对具体问题、具体工作还要做到灵活机动。每项工程都有各自的特点，对施工程序、实效的要求也各不相同。在具体工作中，坚持做到分清类别，不一样的情景和对象采取不一样的处理方式，特殊情景实行一事一议。如在蒲园改造工程中，因涉及马庙村拆迁问题，在与办事处及村里先后协商10余次均不一样意异地安置的情景下，结合该村已无剩余土地的实际情景，提出了有条件就地安置的方案，被村民和领导理解，不仅仅解决了影响蒲园改造的拆迁问题，还解决了被拆迁村民的生活问题。在黄河楼前期工程施工中，按照原方案需要往湖中增填很多土方，不仅仅增加了投资，还影响了水体景观。经过多次现场勘察，向设计单位提出了将楼体向南移动10米的方案，一举解决了填土和缩小水面的问题。

(一)充分发挥综合协调职能，确保机关政务畅通。按照服务建设工作大局的指导思想，充分发挥综合协调职能，正确处理对上对下和对内对外的关系，确保了全系统政务工作的顺利进行。三年来，先后组织了全省建设工作会议、城区城市基础设施建设总结表彰暨动员大会、全市建设工作会议、全市城市环境综合整治工作会议等大型会议。在会议组织和安排中，坚持做到组织有序，科学调度、合理安排，确保会议效果。

(二)认真做好信访接待工作。全年共收到各类信访案件30余件，主要涉及城镇房屋拆迁、建设领域拖欠工程款、城市集中供热、房地产开发等方面。对所有接收到的来信来访，全部登记在册，并积极协调、督促有关单位、科室进行答复办理。异常是在事关群众生活的冬季供热、城镇房屋拆迁等信访工作中，坚持做到深入基层，多方了解信息，提前化解矛盾，得到大部分群众理解。近三年来，城区内完成拆迁面积40余万平方米，没发生去省进京上访和大规模事件。

20__年7月份，按照市委组织部统一安排，作为全省基层培养优选计划的一部分，被安排到__县好生镇好生村担任村支部副书记，进行挂职锻炼。在新的工作岗位上，严格按照组织要求，积极深入村民家中，了解和调研情景，切实掌握当前农村工作最急需的是什么、最需要上级党委、政府为他们做的是什么等，在较短的时间里和村民打成一片。

(一)充分调研，为村里的发展出谋划策。经过调研发现好生村花卉种植户虽然很多，但都是自行发展，相互之间不是互惠互利、共同发展的关系，经常陷入恶性竞争;同时，在数量、品种方面，也没有上档次、上规模的企业。针对这些情景，经过与村两委班子协商，提议利用村里原有团体土地，采取合作社的形式，建设一处规模较大、档次较高的花卉苗木基地，以整合资源、共担风险、共同发展。目前，该项目正在积极运作中。

(二)积极协调资金，为村社区建设进行配套。针对好生花园社区公共服务区域不配套的情景，积极到市有关部门做工作，为村里争取帮扶资金50万元，对社区进行了全面的配套建设，新建了占地2800平方米的活动广场，完善了综合服务厅、警务室、一体化诊所、便民超市、文体活动室、图书阅览室等配套场所，使整个社区面貌焕然一新。20__年10月份全省调结构、转方式经济发展现场观摩会期间，姜大明省长带领参加观摩的与会领导亲自莅临好生花园社区进行参观，对社区建设、异常是服务中心、社区绿化等建设，给予了高度评价。

(三)精心组织参与，保障村两委换届工作顺利实施。在今年村两委换届期间，经过进村入户、与村民座谈等形式，详细了解村情民意及党员群众对换届选举工作的思想动态、意见提议，当好村情民意的调查员。同时，积极引导党员群众依法有序参与换届选举，当好政策法规的宣传员。目前，我所在的好生村两委换届选举工作全部圆满结束，好生村党支部换届选举还作为全县村党支部换届选举工作的试点村，全程理解观摩。

在一年的工作中，取得了一些工作成绩、异常是实践经验，但也存在很多不足之处。仔细分析起来，主要有以下几方面：

(一)基层工作经验和工作本事有待提高。经过近三年时间的学习锻炼，深感自身工作本事、异常是基层工作经验和工作本事，还有待进一步提高，基层的管理方式和管理方法，有许多能够学习和借鉴的地方。

(二)工作态度和作风有待进一步改变。在城区指挥部工作期间，自我感觉盯在施工现场的时间比较多，但与指挥部其他同志们比起来，我还远远不够。虽然有必须的客观原因，但最主要的还是个人主观上重视程度不够：认为工作安排了，不用盯在现场就能够;异常是节假日，还没有完全与指挥部的工作时间融合好。

(一)抓学习，不断增强工作本事。针对个人基层工作经验不足的现状，今后将重点学习基层和一线工作的经验，学习处理具体问题的本事和方式方法上来。经过不断学习，进一步提升个人参与建设和管理的本事。

(二)抓提高，不断增强协调本事。今后，把提高个人组织协调本事做为一项重要资料，经过参与社会事物的管理，进一步提高组织协调本事。

(三)抓廉政，不断增强拒腐防变本事。继续把廉政建设做为工作的立足点和出发点，切实从自身做起，确保不发生廉政勤政问题。

民警近三年个人工作总结 事业单位近三年个人工作总结【第四篇】

自参加公安工作以来，在公安局局领导和派出所所领导的正确领导下，以及周围同事对我的帮助下，我始终以一名人民勤务员的标准严格要求自己，深入学习和努力实践“三个代表”重要思想、科学发展观和创先争优活动，围绕着为人民服务这一主题，严格依法行政，当好人民公仆，顺利完成了各项工作任务。

围绕学习实践科学发展观、创先争优等主题活动，认真学习邓小平理论、三个代表“重要思想”、科学发展观、创先争优，不断增强在实践中贯彻落实相关精神的自觉性和坚定性，增强政治敏锐性和政治鉴别力，增强大局意识、责任意识、机遇意识、创新意识和服务意识，牢固树立正确的人生观、价值观，不断提高理论素养和党性修养，提高思想政治素质和领导水平，提高贯彻执行党的路线、方针、政策和各项决策措施的主动性、自觉性。同时，努力在工作中加强学习，虚心向老同志、身边的同事学习，面对新的工作任务，不断探索进取，不断增强政治和大局意识，坚定服务于大局、服务于基层、服务于群众的思想信念。服从党的指挥，增强执行力，不计较增加工作量。系统的学习党和国家关于财公安作的方针、政策和法律法规，不断提高依法行政的自觉性，广泛学习当代科学技术知识、法律法规和文书写作等，不断改进工作方法和和工作作风，进一步提高为人民服务的本领。

依法行政是公安部门必须遵循的基本准则，也是一名人民警察必备素质。担任**派出所民警一职，着重在以下几个方面忠实履行职责。

(一)强化服务意识，提高服务水平

派出所的工作很大程度上体现在为政府工作服务、为各部门服务、为群众服务。针对工作特点，我要求自己要当好参谋员、信息员、宣传员和服务员，做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,力争使工作做到更高、更强、更优。比如我们要协助对流动人口的管理和服务，而城市流动人口分布复杂、工作差别大、活动规律性不强、流动性大等特征要求我们必须经常到各家、各机关单位及各经营场所走访摸底，造册登记。有时我们到居民家中走访摸底会遭到不理解和抵制，对此我和其它同志都能做到热情积极，并力所能及地做好劝导工作，决不将矛盾上推。坚决杜绝“门难进、脸难看、人难见、话难听、事难办”和指手划脚、只说不干、办事拖拉的现象。办理户口也是人民群众的一大需求，因为户籍制度变化等问题，人民群众户籍遗留问题很多，户籍制度的优化升级正是靠我们普通民警一件一件办理出来。在工作期间，我负责**县**、***、***、***四个居民点的户籍工作，平均一日需解答或办理一个户籍问题，细心认真的为人民群众处理户口问题，多次帮助遗漏户口的人员依法依规办理补登手续，解决其工作生活难题。在20xx年第六次人口普查工作中，走访近四百户家庭，密切警民关系，对近千人进行信息采集工作。在近期的换发二代身份证工作中，连续一个星期，通知联系近二千人次，与群众做耐心细致的说服工作，告知其按期换领。

(二)深入开展打击违法犯罪活动，维护社会治安

惩恶扬善是警察本色。社会治安的维护、千家万户的安全和幸福和我们的工作息息相关。我做在的派出所是定远县县城三大所之一，日接警量在十起以上，所民警按三天一班实行值班制度，我也参加值班备勤等工作。在工作中按照上级部署，能够根据辖区治安情况设卡查车、巡逻预伏、统一清查等行动，坚持严打精神，做好各项打击防范工作。在平时接处警工作中，对群众矛盾柔和处理，调解人民内部矛盾，以以人为本为原则，构建和谐社会。对特殊人群比如醉酒人员、精神病人，在接处警时以高度的责任心耐心安抚，并将其送回家中，保证人身安全。对待违法犯罪活动，绝不姑息，在工作当中参与办理或主办***殴打他人案、***宾馆不按规定登记旅客信息案、***财物被损毁案等各类案件近百起，维护法律的权威，有力的净化了辖区社会风气。坚持打防并举，坚决遏制盗窃案件的发生，从人民群众身边的小事做起。加强对违法犯罪的排查摸底工作。根据上级安排，采取实地走访、信息排查的方法，为派出所提供各种信息。大力宣传相关的法规政策，并听取群众意见和情况反映，及时整改存在问题和调整管理工作的思路，根据实际情况，结合严打斗争和专项整治行动，反复多次对辖区内的出租屋、工地、工棚、旅馆等容易藏污纳垢的地方进行清查，消除治安隐患。同时作为所里唯一的法制员，我平时需对全所案件办理情况进行把握，考核案件办理情况，及时指出办案不妥之处，要求整改，并对所里撤案、取保候审、监视居住等案件进行审核。

(三)多措并举，维护社会稳定

始终坚持“稳定压倒一切”的指导方针，把维护稳定放在首位。积极预防并妥善处置群体性事件，密切重视社会动态，有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层，维护了辖区的社会稳定。做好各项重要期间的防护工作。按照上级的统一部署，认真贯彻落实重要会议期间的各项防护措施，密切注视社会治安动态,强化信息收集，确保辖区社会治安稳定。加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查和有针对性行业专项治理工作，同时对发现存在隐患果断采取措施坚决予以整治，此外，积极配合文化、工商等职能部门适时对该行业进行检查和监督。做好重点人口的管理和跟踪帮教工作。根据辖区治安情况一方面加强侦察破案和巡逻防范等积极措施;另一方面重点抓好以吸毒人员、刑满释放人员为主的重点人口管理和跟踪帮教工作，及时了解掌握戒毒人员的、刑满释放人员的情况，加强对此类人员的教育和引导工作。在重大突发性事件中，听从指挥，勇于决断，合理处理，履行人民警察职责，在各类拆迁活动中维持现场秩序，为各类大型文艺活动进行安保，参与花园湖工程等各项建设，为全县经济和社会的发展保驾护航。

民警近三年个人工作总结 事业单位近三年个人工作总结【第五篇】

时光飞逝，转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年，得到公司领导的大力帮助，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我的心情感受颇多。这半年里，我主要是跟着公司一步步成长着，所做的工作也比较多。我看在眼里，急在心上。也许我是刚刚从学校毕业，对工作还不是特别熟悉，这半年里我一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。对于过程中出现的一些小问题可以全程应付一下，在获得领导的`同意后，加以不断的完善。

存在的缺点：

对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个人员的位置上，对市场人员的培训，指导力度不够，影响市场部的业绩。

在将近xx年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司200x年总的情况：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年xx月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有**个，加上没有记录的概括为**个，八个月**月**天的时间，总体计算三个人员一天拜访的客户量**个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，工作处于放任自流的状态，从而引发工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

现在盐城市