2024年春运工作简报3篇

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2023年春运工作简报篇1

20-年春运从1月17日至2月25日，共40天。春运期间-客货运总体保持平稳，道路、铁路、机场等运力充足、运转平稳，未发生疫情扩散、重大交通安全事故。全市累计客运总量万人，其中铁路客运量累计万人，占全市客运总量%。

今年春运期间，因新冠疫情常态化，公众出行意愿反弹，春运客流总量上升。同时，受高铁增开班次等利好因素影响，铁路客运量大幅增加。为做好春运工作，-加强统筹协调，强化疫情防控措施，成立以分管副市长为组长，市交通运输局、发改委、公安局等为成员单位的市春运工作领导小组，制定了《20-年全市春运工作方案》《20-年-市春运应急预案》，加强“两站一场一码头”疫情防控和春运安全生产管控。同时，组建省市县三级工作网络，及时发布铁路重点时段、高峰客流等客运信息，首次运用春运大数据手段调度车辆，引导重点时段公交、出租车运力调配，高效调配运力，未发生旅客大量滞留事件，确保春运期间铁路运输安全稳定。

2023年春运工作简报篇2

-站作为-市标志建筑车站，是山西省重要的交通枢纽，无论是从地域还是地位都有着举足轻重的地位。作为山西高铁客运新名片，-站秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨，打造客运服务品牌，让旅客出行体验更加舒适、便捷、美好。

20**年春运在即，该站打造的“婷婷党员爱心服务区”“李静导购台”等服务品牌，继续加强站内客运服务品牌质量提升，确保春运期间旅客服务工作优质、暖心、高效。

“党员爱心服务区”由全国铁路劳模领军，始终秉持“人在旅途，家在车站”的理念，主要为进站的老、弱、病、残、孕等重点旅客提供全流程服务。硬件上经过摸索改建现有：老人、儿童、助残、母婴、阅读5个区。同时开设辐射面广、效果显著的软件服务，建立微信群及时了解旅客情况;与车长等工作人员建立沟通快速获取旅客消息;在“12306APP”服务工单上提前派单，旅客享受更全面、更周到的出行服务，助力20**年春运任务。

“-导购台”以全国铁路劳动模范-的名字命名，以“温馨迎导，畅行旅途”为服务理念，自建立起始终发挥党员示范引领作用，通过智能化导购、精细化服务对旅客进行服务。面对不同受众采取多种推广措施，把新型购票方式做成小视频、公众号来宣传;针对大团体购票客户进行回访咨询;每天在交通广播电台播报最新购票信息等，让广大购票旅客得到便捷的`购票信息与方便贴心的服务，全力备战春运期间服务旅客购票。

当面临20**年春运客流量预计超过往年，-站在加强服务品牌质量上持续发力，主动提高日常管控强度，加大人员投入，力保春运期间，让旅客享受到更安全，更优质的服务，打好新春旅客运输第一战。

2023年春运工作简报篇3

2023年春运将于1月7日开始，2月15日结束，共计40天。中国铁路-局集团有限公司-客运段日前部署安排，抓实劳动力统筹、人员培训、安全卡控、专项整治等重要工作，全力确保春运旅客运输任务圆满完成。

面对客运组织工作恢复常态化，-客运段成立春运专项工作组，制定完善列车开行方案，从安全风险研判、卡控措施制定等方面入手，强化人身安全、车门安全、消防安全等关键环节管理，全力做好旅客运输各项准备工作。

-客运段研究制定培训方案，及时审核修订作业程序，组织全体乘务人员通过钉钉等平台开展岗前培训，并从人员思想、岗位标准等方面进行专题授课，提升人员标准化作业水平。该段职教科利用微信公众平台，组织所有职工对儿童优惠票新规章等内容进行在线考试，对成绩不达标人员通报，并指定包保干部、列车长“一对一”盯控辅导，提高列车服务水平，增强安全风险卡控能力。

为打造高品质的乘车环境，该段开展“列车基础卫生”环境整治专项行动，对列车卫生死角、窗框、板壁等部位彻底清洁，并对卧具备品、设备设施进行全面检查，对损坏、减少的备品和设施及时更换、补全。同时，该段还加强对消防设备设施等重点部位检查，排除安全隐患。