如何做好办公室工作?做好办公室工作九字诀
原标题:做好办公室工作九字诀
办公室是综合办事机构,起着承上启下、联系内外、协调左右的重要作用。
办公室工作有三个重要方面,即落实、协调、参谋。
落实贵在“勤”“效”“实”
办公室工作中,领会要求、执行命令、实现意图,这个完成组织目标的过程就是落实,而抓好落实则体现在“勤”“效”“实”三个字上。
勤,就是勤奋。办公室事务繁杂,只有把勤奋作为基本的工作态度,才能胜任工作。应善于运用“清单式”的方法,把会议议定事项、领导安排事项、个人任务事项等,详细记录下来,明确完成时限,逐项逐条压茬推进。多动脑、多用心,多请示、多汇报,全力以赴完成任务,特别在遇到一些难以解决的问题时,要不厌其烦、不畏其难,不达目的誓不罢休。
效,就是高效。应注意加强时间管理,把握工作节奏,接到任务不拖沓、不懈怠,马上就办、办就办好,做到事不过夜、案无积卷。科学统筹、合理安排,将工作任务按照轻重缓急梳理出“任务书”“时间表”“路线图”,善于运用“十个指头弹钢琴”的方法,一体推进工作落实。
实,就是踏实。应做老实人,说老实话,办老实事,坚持那么一股“拧劲儿”,练就那么一股“钻劲儿”,培养那么一股“韧劲儿”,沉下去、钻进去,将议定、决策、交办的事项盯住不放、一抓到底。秉承“不破楼兰终不还”的决心、“板凳要坐十年冷”的意志、“咬定青山不放松”的韧劲、“衣带渐宽终不悔”的情怀,以过硬的作风攻克推进工作落实中的一个个“问题堡垒”。
协调贵在“巧”“融”“通”
办公室工作中,协调是一项富有艺术性的工作。协调工作是协商、协助、协作的总和,核心是平衡、调整和改善各种复杂的矛盾关系。搞好协调则体现在“巧”“融”“通”三个字上。
巧,就是巧干。准确把握办公室“桥梁”“纽带”的职能定位,善于找寻工作中的“支点”,通过借力实现领导意图、完成组织目标。这个“支点”就是领导安排部署工作任务的“切入点”“着力点”,进而转化成统筹、分解工作任务的“发力点”“落脚点”。
融,就是融合。协调的关键在于使得工作中的人、财、物等要素步调一致、衔接到位,最终形成同频共振、同向发力的状态。应发挥好“黏合剂”作用,自觉把“小我”融入“大我”,打通上下、沟通左右、协调内外,凝聚人心、汇聚力量,把大家团结起来、组织起来。发挥好“润滑剂”作用,协调领导之间的关系既要巧妙转达意见又要不惹是生非,协调部门之间的关系既要相互补台又要不失原则,协调外部关系既要到位、尽职又不能越位、越权。发挥好“催化剂”作用,促进工作的各环节各方面产生“化学反应”,更好完成目标任务。
通,就是贯通。时刻保持政治敏锐性和鉴别力,对重大事项、重要问题,第一时间请示、汇报、传达、通知,切忌自作主张、自以为是,做到眼观六路、耳听八方。在充分吃透上级精神、了解掌握下级实情的基础上,保证重要信息、工作事项快速、准确、无误地传递,坚决防止“背对背”“中梗阻”,做到联动而不各自为政、协同而不各行其是。围绕组织目标、领导要求,画出最大同心圆、找到最大公约数,调动资源、合力攻坚,确保把任务完成好、把蓝图实现好。
参谋贵在“学”“思”“精”
所谓“身在兵位,胸为帅谋”就是参谋工作的直观体现。但要做到“参之有道、谋之有方”并不是件容易的事。做好参谋则体现在“学”“思”“精”三个字上。
学,就是勤学。方向决定道路,道路决定命运。学习“首先是学一个政治方向”。学习新时代党的创新理论就是要学出理论上的清醒。理论上清醒,政治上才能坚定。“好学才有本领”,办公室工作承担着以文辅政、服务决策、跟进落实等职能,本领大小不仅是自己的事情,也是关乎事业发展的大事,必须有提笔能写、开口能讲、遇事能办的能力。
思,就是深思。“学而不思则罔,思而不学则殆。”思考的过程就是总结、升华的过程。服务决策,需要坚持前瞻性思考、系统性谋划、全局性研究,站在领导的角度深谋远虑、建言献策,对问题要看到根子上,说到点子上,最后谋在关键处,使工作方案彰显高度、体现深度、富有精度。应提升超前的意识,增强预判的能力,做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所备,为有的放矢地开展工作做足准备。
精,就是精准。树立精品意识,淬炼工匠精神,把每一次汇报、每一项工作、每1篇文稿都当成“艺术品”精雕细琢、反复推敲、力求完美,以实绩实效诠释参谋的责任担当。牢记“堤溃蚁孔、气泄针芒”的古训,加强全流程管理意识,从交办、执行、督办、反馈等环节形成完整的工作闭环,对每一环节都应细而又细、严而又严、实而又实,在大脑中反复“过电影”,绝不能囫囵吞枣、大而化之。
(来源:秘书工作,作者:乔亨)