2024年实用遴选面试真题解析5篇

网友发表时间 2024-03-09 10:37:44 2016333

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最新遴选面试真题解析篇4

福建真题

2011福建省春季公务员考试面试真题解析（7月11日上午）

1.当今是互联网的时代，互联网的流行冲击着纸质出版行业，有人认为互联网将取代纸质出版行业，你是怎么看的？答题要点

首先：肯定互联网的发展，数字出版业使信息传递更快捷，并且与纸质出版行业来说不受时空的限制，节约成本和资源。

其次，纸质出版行业也有其自身的优势。具有文化价值和内涵。

最后，无论是数字出版业还是纸质出版业都具有其优势，一个取代另一个可能性不大。因为他们两者最终都要以是否满足读者需求为最后衡量标准。只要纸质行业加强创新，增加其文化创意的能力，完全可以扬长避短，走的更远。2.如果你通过这次公务员考试有幸被录取为公务员，但是你的公司领导不同意你离职，请问你会怎么跟领导说明，假设在座的考官就是你公司的领导，请你直接向他们说明。答题要点

首先，要有称谓：领导，您好。

其次，感谢领导一直以来对自己的栽培。

再次，讲明自己考公务员的原因，希望领导理解和支持。最后，在离职之前会做好工作的交接工作。

3.你们单位的业务取得良好的业绩，将邀请外部的业务关联单位参加一次业务推广和欢迎的招待会，现在由你来负责通知参会人员，请问你该如何进行？答题要点

首先：确定参加此次招待会的外部的业务关联单位名单及其联系方式。其次：印发一定数量的请柬。

再次，通过电话或者电子邮件发放通知（包括时间、地点等），同时寄发请柬；

4.你的单位进行部门重组，由你来重新安排值班表，当你的一位同事知道值班安排后很不满，当面直接和领导争辩，请问你该如何处理？答题要点

首先：迅速出面，把同事拉离争执现场

其次：安抚情绪，告诉他这种与领导争辩的方法不利于问题的解决。耐心询问同事对值班安排不满的原因，如果真有客观原因，单位领导和自己都会重新考虑。并且告知其课表是自己安排的，不是领导。作为下属，他与领导争执是不对的。

再次，劝说同事向领导道歉。

最后，自己主动向领导承认过失，并对值班表进行重新考量，尽量合理。2011年福建春季公务员面试真题解析（7月11日下午）

1、网络语言层出不穷，对于这个现象怎么看？答案要点

本题的答题要点是：

（1）信息时代，网络语言层出不穷，是正常现象。（2）网络语言也有很多负面影响，尤其是对青少年的影响比较大。（3）多措并举，对网络语言进行规范、引导。

2、小李新到单位1个月，不熟悉岗位，一周的时间被领导训斥两次，很郁闷，找你诉苦，问你怎么劝导？答题要点

本题的答题要点是：

（1）同情小李的处境，认真地倾听小李的倾诉。（2）安抚小李的情绪，劝说小李放下包袱；（3）替小李分析排解目前的郁闷，力争使小李心胸变得开阔，逐渐开朗起来。

3、你单位要组织以“绿色”为主题的环保活动，你是环保局的工作人员，领导把这个任务交给你来完成，你如何组织？答案要点

本题的答题要点是：

（1）了解单位组织此类活动的主要目的，领会组织本次活动的精神。（2）根据活动的实际需要，制定活动计划，成立活动小组，进行活动分工。（3）在组织此类活动的时候，要注意发挥活动小组所有参与人员的积极性，争取把本次活动办得异彩纷呈。（3）活动结束之后，向领导汇报，并及时进行工作经验的总结。

4、你组织多校学生来你的学校办跳蚤市场，期间，校保卫处要赶走外校学生，你作为组织者，你如何处理？答案要点

本题的答题要点是：

（1）接到信息汇报之后，立即赶赴现场，稳定外校学生的情绪，请外校学生不要慌张。（2）与校保卫处的工作人员进行沟通，说明事情的原委，并就工作中的失误向校保卫处工作人员道歉。（3）事情解决之后，嘱咐外校学生的组织者，注意保持现场的卫生，不要大声喧哗，保持现场的秩序井然，不要损害校容校貌。（4）本次活动结束之后，认真总结本次活动柜的工作经验，向领导汇报。

2011年福建春季公务员面试真题解析（7月12日上午）1对千万富翁到国外投资移民的看法答题要点出现此类现象的原因：

（1）子女教育---像欧美一些国家具有全世界一流的大学，投资移民可为其子女提供更好的学习机会；

（2）富豪们认为国外投资环境相对良好，更好保障财富安全。（3）国外一些地区气候环境、生活闲适状态更适合居住。（4）仇富心理

虽然投资移民是个人自由，但是大量富翁到国外投资移民必然带来国内资金的大量外流和人才的流失。因此，我们政府应该引起重视和关注。比如通过改善国内投资环境，给予一些投资的扶持和优惠；改善我国医疗水平和教育环境。当然作为富翁自身，也应该多做慈善，消除社会的“仇富”心理。

2有一项任务需要用到其他部门的重要信息，但人家不给提供，如何说服？答题要点厦门华图官网更多最新真题解析

首先：对其他部门的做法表示理解。因为是其他部门重要信息，所以不能随便提供。

其次：耐心解释这些重要信息对我们任务的重要性，希望他们提供帮助。并且询问如何才能给我们提供这些重要信息，我们会遵循相应的规章流程获得这些重要信心。

再次，承诺用完这些重要信息，不会外流。3关爱陌生人活动，讲出三个主题，并详细说出其中一个主题的活动策划过程。

答题要点

陌生人的范围很广（如边远山区的失学儿童、留守儿童、养老院的老人）三个主题：单位内部组织为失学儿童捐款的活动；组织志愿者去看望留守儿童的活动、与孤寡老师举办联欢晚会的活动。

4学校停电了学生不满，作为后勤管理人员，如何解决问题。答题要点

1、迅速了解停电的原因及来电时间

2、并把停电原因和来电时间通过公告或广播的方式告诉学校学生，希望他们表示理解。

3、同时，拿出备用发电机尽量保障学生的正常学习和生活。

4、如果停电时间比较短，那我们希望大家耐心等待；

5、如果停电时间较长，加派人手，对学校和学生宿舍进行巡逻，消除安全隐患。

2011年福建春季公务员面试真题解析（7月12日下午）网友回答：

1，微博越来越兴起，微博问政也成为时尚，你怎么看待？

辩证。优点广泛征集民意、沟通，缺点作秀，一阵风类似博客问政。2，领导安排你（a部门的）和b部门的小王一起负责一件事，那你是负责人，小王不服气，不配合你，你怎么办？理解，沟通，多做，反馈。

3，为了缓解交通压力，颁布了机动车限购令，但是机动车限购令颁布以来，购买的人却不多，你负责调查，怎么保证调查结果准确可靠？调查群体，调查地点，调查时间

4，举例说明你善于与他人合作，合作的重要性？合作能带来什么，不合作会怎样？例子

2011年福建春季公务员面试真题解析（7月13日上午）

一、动物保护志愿者们在高速公路上拦下载有520只准备宰杀的狗，造成了拥堵，你怎么看待这个事情？

1、试答志愿者们在高速公路上拦车是爱护动物的行为,其动机是好的，但是方式方法不当,妨碍了高速公路的畅通，也干涉了了他人的正常经营。

2、保护动物要依靠法律，对非法捕杀要禁止，对合法的经营不能随意干涉；

3、政府部门要加强监管，正确引导。提倡保护动物，但要在法律规定下活动。

二、假如你所在部门的老同志，因为职务有情绪，经常把他自己的任务布置给你，既不是你的工作职责，也超出了你的承受力，还影响到你份内工作的完成。你要怎处理？

1、要尊重老同志；

2、用恰当的方式与老同志交流沟通；

3、实在不行，用婉转的方式向领导反映；

4、尽力兼顾多做，对无力完成的工作，争取取得老人家的支持，协助其完成工作任务。

三、如果你是乡长助理，领导让你负责温泉旅游度假村的宣传工作，但没有钱也没有人给你，你要怎开展工作？

1、制定工作方案；

2、吸引社会上的有志之士参与，争取社会化运作；

3、制定宣传的措施和方法，如：网络宣传，拉标语等。

四、有不少大学生毕业后，感觉理想与现实差距太大，不适应，如果你被录用，发现给你的工作与你的理想有一定差距，你怎办？

1、充分认识工作职位，是为人民服务，没有贵贱；

2、工作职位与实现理想产生矛盾时，要学会处理好二者的关系，不要好高骛远，珍惜来之不易的工作；

3、要把自己的理想与所从事的工作联系起来，积极调整心态，在平凡的岗位中争取一流业绩。

另一网友回答，贴上来，大家也参考下：厦门华图官网更多最新真题解析 1.首先，动物是我们世界的重要组成部分，所以我们要与动物和谐相处。爱护动物是我们每个公民的重要责任。爱狗人士的出发点是好的，本质是为了保护动物，我们应当给予肯定。

但是，这些爱狗人士采取的方式和方法是极端的，在高速公路上对运狗车进行拦截，是违返有关法律法规的，极有可能造成交通问题甚至是自身安全问题。最后，我想，我们应当在表达我们爱心的同时注意我们采取的方式方法，有关部门也应制定相应的政策和法规为爱狗人士提供一个参照，在合法的前提下采取相应的措施。

2.（1）老同志为我们单位的发展贡献了力量，我们应当给予足够的尊重，因为尊重老同志的今天就是尊重我们的明天。

（2）老同志将相关任务教给我，是对我的信任，我应当尽自己所能提供最大的帮助。（这里不是老同志对你信任。体谅，可以先帮他做，但是不是一直。）（3）但是老同志安排的任务不是我的本职工作，并且相当棘手，超出了我的能力范围，我会与他进行沟通，委婉地说明我的难处。

（4）如果沟通无效，那么我会采取适当的方式上报领导，让领导帮助协调沟通。

（5）最后，我会在平时加强学习，不断提高自己的业务水平，以便日后为同事和领导提供更多的帮助。并且搞好与同事之间的关系。3.做好方案很重要，但是这里要思考如何解决人员和资金的问题，资金是找领导反馈，还是找旅游局，还是找景区？人员，自愿者可以，但是效果不好，最好能让旅游局协助，以景区为依托。然后将方案上报领导审批。

4.（1）在工作中出现理想与现实有差距的情况是正常的。但是，现实的不可变的，理想却是可变的。

（2）调整心态。摆好自己的位置，根据现实对理想进行调整。我们的目标是为人民服务，在哪儿都可以服务。

（3）加强学习。包括政治理论，道德修养，业务素质等的提高，尽快融入到单位。

（4）与同事、领导加强沟通。他们毕竟是过来人，能为我提供经验，为我更好地融入这个集体起到引路人的作用。

（5）把提高自己内在修养与借助外部条件相结合，让理想与现实尽快磨合。13日上午

一、动物保护志愿者们在高速公路上拦下载有520只准备宰杀的狗，造成了拥堵，你怎么看待这个事情？

1、试答志愿者们在高速公路上拦车是爱护动物的行为,其动机是好的，但是方式方法不当,妨碍了高速公路的畅通，也干涉了了他人的正常经营。

2、保护动物要依靠法律，对非法捕杀要禁止，对合法的经营不能随意干涉；

3、政府部门要加强监管，正确引导。提倡保护动物，但要在法律规定下活动。

1、要尊重老同志；

2、用恰当的方式与老同志交流沟通；

3、实在不行，用婉转的方式向领导反映；

4、尽力兼顾多做，对无力完成的工作，争取取得老人家的支持，协助其完成工作任务。

三、如果你是乡长助理，领导让你负责温泉旅游度假村的宣传工作，但没有钱也没有人给你，你要怎开展工作？

1、制定工作方案；

2、吸引社会上的有志之士参与，争取社会化运作；

3、制定宣传的措施和方法，如：网络宣传，拉标语等。

四、有不少大学生毕业后，感觉理想与现实差距太大，不适应，如果你被录用，发现给你的工作与你的理想有一定差距，你怎办？

1、充分认识工作职位，是为人民服务，没有贵贱；

2、工作职位与实现理想产生矛盾时，要学会处理好二者的关系，不要好高骛远，珍惜来之不易的工作；

3、要把自己的理想与所从事的工作联系起来，积极调整心态，在平凡的岗位中争取一流业绩。下午面试题目

第一道题目是讲：下水道建设被忽视很多城市只注重地上建设，忽略地下设施建设是社会现象题目

第二题：你和一位老同志一起工作老同志由于家庭原因心情不好对群众态度很差你虽然有制止和道歉但是群众还是反应到领导上，领导责怪你，并要把你调离现在的这个岗位，而你非常喜欢这个岗位你要怎么跟领导反应

第三题：为响应国家节能环保的政策。某地环保局开展关于城市节能灯的调研活动，领导安排你来做这项工作，你如何确保调研工作的准确性。

第四题：某地开展关于农民技能培训班，但是在报名现场咨询的人多，而报名的人少。有农民反映培训的内容不符合他们所需。你如何安排（貌似是这样）14上午真题

一、串词，“爆炸，微博，西瓜，缓和，锐减

1、时下十分流行微博，其中有一条热点引起我的注意——西瓜爆炸！这是多么不可思议的事情啊！但是仔细了解之后，发现原来是瓜农使用膨大剂，导致大片的西瓜出现爆炸的现象。这一现象已经报道又引起人们对食品卫生的恐慌，导致西瓜销量锐减。为了缓和这种现象，减少瓜农的损失，政府从多方面进行解决。。。。

2、其实很好答你可以说我吃着西瓜在看微博出现了一则新闻日本福岛出现地震引起的核能爆炸人口锐减但是受灾区群众全部众志成城，世界各国也给予5 帮助终于情况有所减缓嘿嘿就这样瞎掰就行中间加点话都没关系重要的是词都用上

3、某旅游景区发生了爆炸案件，一个叫西瓜的网友在围脖上把这一消息广播了，结果造成旅游景区游客人数锐减，经过当地政府部门的积极引导，正面宣传报道，游客人数锐减这一趋势才得以缓和。14下午真题

1、现在立法机关在立法时都先征求公众的意见，对此你有什么看法。

2、领导让你在单位内进行考核，同事纷纷询问考核结果，但考核结果必须保密。今后你将如何处理于同事的关系。

3、公务自行车推广以来的情况，领导委托你进行一次调查，你怎么开展。

4、顾客在购物是发现实际收款比标价高，与超市发生争执，围观群众纷纷加入声讨。你是超市的值班经理，你要怎么做？上午题目：

1、东南沿海地区本地居民与外来务工人员近来产生摩擦，外来务工人员强烈要求平等享受公共资源，请分析下产生这种矛盾的原因及解决措施？（第一题原题太长记不清，我也不太确定）

2、县长在到某乡镇调研，为保证调研的真实性，事先没有通知该乡镇镇长，镇长在知道后，要求要陪同县长调研，你作为县长这次调研的陪同人员，你要怎么协调好这件事？

3、开展关于“体验低碳生活环保日”活动，活动主题为“××××，××××”，领导安排由你负责工作，你如何开展和宣传好这项工作？

（这题原题还给了个活动主题，主题的内容不记得了，但应该不影响题意，本人认为题目的关键应该是要举办什么样的活动才能让市民“体验”到！）

4、大学生到农村体验生活，一般安排住在当地农户家里，结束实践活动后，学生为了感谢农户都会送农户礼物，但是造成了农户之间攀比的现象，甚至有农户向学校要求安排富裕的学生到他家住，你作为学校的工作人员，针对这种情况，你会怎么处理？（7月15日下午）

1.维基解密网站揭发美国的一些内部交易你怎么看？ 2.领导经常给你吩咐专业以外的工作，你怎么办？

3.开展文明城市评比，你在街道社区组织，难点重点是什么？ 4.物价上涨食堂涨价，学生不满起冲突，你是后勤人员怎么处理？ 2011福建春季公务员面试新题型：串词联想型详解

（一）特点

串词类试题作为公务员面试题的形式之一，在公务员面试的题型中经常出现。山西、湖南、吉林、山东，包括我们浙江都曾经考过。

串词类试题常见形式是给出5个左右的词汇，其中包括名词、动词、形容词等不同词性的词语，实词较多，虚词较少，而词语之间基本没有任何关联，要求用这几个词语串连成一段话或者一个完整的故事，词语顺序不分先后。很多考生将串词类试题直接理解为“串成一句话”，认为串词类题目非常容易，不过是将几个词语连在一个句子里，甚至不需要任何情节和主题。其实串词类试题的考察内容非常深刻、丰富，包括创新能力、预见力、想象力、评价能力，同时根据考生设定的故事情节或者一段话的主题，侧面考察考生的知识面、价值观、人生观、社会阅历以及政治思想高度等。换句话说，必须有较强的综合能力和开阔的视野，才具备攻克串词类试题的基本素质。从某种意义上说串词类试题是各类试题中最难做好的，因为它不仅需要发散思维、想象能力和博闻强记，且题目没有规律性，无法套用前题的答题思路，让很多考生无所适从。事实上，串词类试题的题目虽然没有规律性，但解答此类试题却是有捷径可寻的。

（二）测评要素

串词类试题一般考察的是考生的综合分析能力、逻辑思维能力、语言表达能力等。所以，一定要注意这几个方面的锻炼。

（三）类型

这类一般有三种表现形式：一种是给考生几个词，让考生用这几个词编一个故事；第二种是给考生几个句子，让考生编一个故事；第三种是由考生自己给出几个词语，自己编一个故事。

对于第三种，由于灵活性较强，考生只要考前有所准备，答时与报考职位紧密结合，要答好并非难事。而第二种类型的实质与第一种并无多大区别。下面我们主要讲它们的答题技巧与套路。

（四）答题套路

虽说题目要求的是编故事，但是公务员考试不是招相声演员，不是要找剧作家，因此首要的不是故事的趣味性，而要重视职位匹配。因此，以下两种方法是回答此类问题的首选。套路一：置入活动法

将串词联想中所给出的词语代入某一个与所报考的职位相关的活动。这种方法与职位密切联系，表现出来的各方面能力更能引起考官注意，因此，是这类题目首选。

真题：请你以《办好让群众“暖心窝”的事》为题，用上题签上的五个词编一个小故事。要求把这五个词全部用上，词的顺序可以打乱，构思要巧妙，情节要合理，主题要鲜明，叙述要完整，给你2分钟的准备时间，现在开始—— 题签：铁丝头发丝粉丝摩丝蚕丝套路运用：

春节临近，单位组织职工到福利院开展“慰问孤寡老人”爱心活动，他们带了许多慰问品，有蚕丝被、粉丝、米面、水果等，到了福利院，大家打扫卫生，看到板凳散了架，就找来铁丝和工具修理，把板凳捆绑加固起来。女同志还给老人理发，用摩丝将老人的头发丝定型，让老人重新焕发青春光彩。再如：真题：用“网络．情感．法治．打击”等词编一个故事。

套路运用：近年来，随着网络虚拟世界的飞速发展，通过网络进行的犯罪活动不断增多。针对这种情况，单位组织了打击网络犯罪的法治宣传活动，通过展板、义讲、公益广告等方式向社会群众讲述网络犯罪的表现形式，以及其带来的情感、经济，甚至是生命安全等方面的危害，提醒大家保持警惕。活动持续了半个多月，获得了社会各界的广泛好评。套路二：万能公式法

21世纪是信息时代，随着网络的发展，人们可以……，某某……

如果实在找不到好的思路，为了避免卡壳的尴尬，给考官造成不好的印象，不妨试试万能公式法。

经过多年经验发现，几乎所有词汇都可以带入网络这个大环境。但是这种方法缺乏亮点，仅仅可以做到自圆其说，非到万不得已，不值得提倡。真题：用下列词语编一个故事：人才，阳光，市场，创业，风险。套路运用：21世纪是信息时代，随着网络的发展，人们可以更方便的创业，小王就是其中的受益者。他告诉我说，网络给了他大量的有用信息，极大地降低了创业风险；他还和常常在网络上与各方面的人才进行沟通，学习了不少的经验，市场渠道越来越宽，生意红红火火，生活阳光灿烂。再如：

真题：用下列词语编一个故事：星星、猩猩、熔岩、珍珠、桌子。

套路运用：21世纪是信息时代，随着网络的发展，人们可以更多的了解我们身边的世界，如晚上我们看到天上的星星为什么那么漂亮，有关猩猩的一些生活习惯，火山为什么会喷出来的熔岩，珍珠是怎么形成的等等，如果你想买张桌子，也可以通过网络进行定购，甚至可以可以查询制作它的需要多少成本。总之，网络能够交给我们许多东西。

2011年7月18号上午，新疆公务员面试真题

第一题：琐碎的工作容易让人失去进取心，请你谈谈怎么保持进取心？华图教育名师解析：

诚然，琐碎的工作可能消磨人的进取心，让人失去对工作的激情。但是，我们更应该意识到琐碎的工作是磨练自己，提升自身能力的基础。古人云“不扫一屋，何以扫天下”，温总理告诫当代大学生“仰望星空，脚踏实地。”因此，对于年轻人既要有远大理想，又要能够本本分分从点滴做起。第一，对生活，学习，工作充满热情，坚定为社会，为人民做贡献的信念。第二，从身边的小事做起，不断的积累经验，提升自己第三，多向领导、同事、先进模范人物学习，使自己在思想意识、实践能力有质的飞跃。

第二题，乌市大力加强环保建设，维护城市形象，市政府决定对随地吐痰等不文明行为进行罚款，请谈谈你的看法？华图教育名师解析：

背景陈述：反映了政府改善民生，完善基础设施管理，提高城市生活质量，改善生活环境；另我国经济快速发展过程中，精神文明建设相对滞后。辩证看待此现象，好：政府关注民生，从小事做起；提高人们的道德素质和个人修养，加强精神文明建设，做良好市民；增加一些就业岗位，增加经济收入，增强对政府的认同。不好：对罚款的方式是否合适；罚款的标准、力度如何把握；执行中如何保证公平执行，避免乱罚款；吐痰只是一方面，应加强对公共场所和设施的管理制度和措施；提高人民素质，宣传教育是根本；多设立一些垃圾箱和痰盂，完善便民。总结：为民服务，小事做起，工作方式，道德修养，公务员带头。

第二题背景陈述与性质判定：随地吐痰是不文明的现象，不仅破坏环境而且传播病菌，乌鲁木齐市针对随地吐痰进行处罚这一规定初衷是好的，但是对这一政策我们不能简单的说好还是不好，而是要全面客观的来看待。这一政策有意义的方面：优美的城市环境有利于提升城市的整体形象，有助于城市的文化软实力，也为人民群众提供了一个良好的工作生活环境。但是这在一政策执行过程中可能会存在一些问题1群众的环保意识道德意识还不够强，导致这一政策在推行过程中会遭遇困难2，部分官员不能以身作则3，处罚部门不明确，4处罚力度小。对策：1民众提升道德意识，积极响应政府号召2，官员以身作则树立良好榜样3，处罚部门权责明确4，加大处罚力度5，加大宣传力度。表态：作为一名人民公务员应该以身作则，做一名领导满意，组织信任，人民放心的公务员。第三题，单位有个老同事依仗资格老，对别人指手画脚，自己却不干实事，你如何与他相处？

华图教育名师解析：

对待老同志要尊重，老同志为单位贡献了自己的青春与热血，理应受到我们年轻人的爱戴和尊重。我会在力所能及的范围内，不耽误自己本职工作的前提下，主动帮助老同志承担一部分工作。对于老同志身上可能存在的一些不足，我也应该给予一定的理解，不能跟老同事发生冲突，跟他和睦相处。老同事对别人指手画脚，自己却不干实事可能是有以下几点原因造成的：

一、年轻人由于工作经验欠缺，可能在工作中存在很多问题，老同事出于自己的经验，对新同事提出批评；

二、老同事也可能是对年轻人的处事风格不认同或者有代沟，对年轻人的做法不理解，而产生了隔阂；三，我们与老同事之间缺乏沟通，导致了一些误解或者分歧。老同事对我们有意见。此外，老同事自己身上也可能存在消极懈怠的问题。

基于以上几点原因，我会采取以下几点措施，与老同事和睦相处。

一、生活上，主动帮助关心老同事，工作之余，多跟老同事聊聊天，唠唠家常，与老同事建立好的同事关系。并且，通过我们之间的沟通，努力帮助他重新树立起对工作的热情。

二、在工作上，多向老同事学习，多向老同事请教。并且在安排好自己工作的同时，主动帮助老同事分担一些工作。三，学习老同事身上的优点，尤其是其丰富的人生经验。

总之，我会通过自己的真诚，用一种积极理性的心态努力去跟老同事处理好关系，我相信，精诚所至金石为开，老同事一定会努力的投入到工作中去，积极为单位贡献自己的力量。

第四题，你和朋友自驾游，路上没油了，周围没有人烟，手机没有信号，怎么办？

华图教育名师解析：

遇到这种情况确实很紧急，处理不好的话一方面会影响我们自驾游的进程另一方面也关系到自身的安全问题，所以必须妥善解决。

首先我会冷静的分析一下情况，看看自己的车里是否有备用的汽油。如果有的话就用备用的油将车到人烟比较多的地方，如确实没有备用的油，则需要考虑天气时间问题。

如果时间比较早，可以把车锁起来自己步行到公路旁，等待车辆路过，求助其他路过的行人，或者把安排朋友在此等候，自己搭乘行人的车就近的加油站买油。

如果时间确实比较晚，经过的车辆很少，也可以先用自带的食物充饥，保证体力毕竟新疆的天气晚上比较冷，所以一定要补充能量，一直没有经过车辆的话就先在车里住一晚，和朋友一起不要走散。等第二天白天车辆多了以后一定可以找到可以帮忙拖车或者借用对方的对方的油，保证自己可以解决问题最后对于帮助自己的路人应该把实际情况给予其说明，相信一定可以解这次的突发事件，当然这次事情也反映了我们在行程安排的时候做的依然有不恰当的地方，以后一定要做好充分的准备。以免再次发生这种情况。2011年7月18号下午，新疆公务员面试真题第一题，是你五年之后的工作目标是什么? 华图教育名师解析：

第一题，是一道自我认知与岗位匹配的题。1．要结合自己所报考的岗位来谈五年之后的工作目标。做到所说的目标是与自己所报考的岗位是密切联系的。

2.建议各位考生可以上网查阅一下报考单位或上级单位的工作报告或工作总结，其中有争对本单位工作中曾经出现的问题及其对未来的展望，特别是展望，这些是非常有参考价值，各位作答时可以结合这些信息来组织答案。3.五年之后的工作目标，应该是一个长远的目标。可以从你的工作能力、工作经验和工作需要具备的一些素质来谈五年后你要达到一个什么样的水准和目标。在熟悉本职工作，注重工作方式、方法积累的同时，与时俱进，用开拓进取和创新的思想意识去适应和迎接工作中出现的新情况和新要求。

4.在平时不间断学习的基础上进行一次系统的学习。提高自己的业务素质和水平。做一名学习型的公务员。

5．与群众打交道，为群众办事情的能力有显著提高。自己的业务素质和水品有明显提高，自己为人处事等方方面面都有较大的提升。

6.可以谈长远目标和近期目标的关系。可以将长期目标拆解为多个近期目标。一步一步的实现。

7.有目标还要有行动。温家宝说过：“我们青年人要仰望星空。更要脚踏实地”。一步一个脚印的去努力实现我的长远目标。

开头可以这样说----俗话说人无远虑，必有近忧。凡是预则立，不立则废。具体到工作中，也是如此。这就要求我们在工作中要有目标和理想。只有有了长远目标，我们在工作才会朝着这个目标去努力和奋斗。

第二题，是综合分析，就是关于城市建设挖了建，建了挖，你怎么看? 华图名师解析：

一：我国现在正处于社会转型和高速发展，城市建设日新月异，所以大量的新型城市建设出现是一个普遍存在的现象。

对于这种现象，我们要辩证的看：一方面，有的时候有些挖了建是弥补以前的规划不合理，为了城市建设和发展的需要。比如城市扩建和重新规划，市容市貌的改观等。另一方面，城市建设挖了建，建了挖，既造成了资源的浪费和环境的污染，又损害了政府在人民群众中的形象。出现这一情况的原因主要有以下几点：

第一，城市建设过程中，城市规划不合理，没有前瞻性眼光、没有统筹规划，缺少整体的、宏观的、长远的规划。只顾短期效益。第二，各部门之间缺乏积极有效的配合和协作，往往是这个部门刚建设完，另一个部门又将其挖来。第三，城市建设理念上，没有做到以人为本，从人民的实际需求出发，而是片面最求经济利益。尤其是当前，为了建设商业区，将一些建设不久的居民区拆迁。第四、发展速度过快。对策：

第一、领导干部要树立科学的政绩观，切实维护好、发展好人民群众的根本利益第二、政策决策的民主性、科学性、可行性。

第三、城市规划要合理，要有前瞻性的眼光，做整体的、宏观的、长远的规划。

第三题，是领导工作汇报不及时，领导受批评了，把责任推到你的身上你怎么班？

华图教育名师解析：领导的工作汇报不及时，说明我们单位工作效率存在问题，工作没有衔接好，这其中也有我的问题，我会主动检讨自己，并努力改正自己的缺点。我自己是有责任的，我会分析造成工作失误的原因：

可能是因为我负责的一项工作没有做好或向领导汇报时某些部分不够清晰，导致领导无法形成一个完整的报告，耽误了领导的工作。也可能是领导在分配工作的时候，我没有很好的领会领导意图，导致了时间的延误。还有可能是我跟领导直接没有进行及时有效的沟通，导致领导错过了汇报时间。领导是我们单位的核心，负责我们整个单位的运转，平时工作忙，头绪多，个人时间少。我应当主动的帮助领导承担责任。

在今后的工作中，我会努力提高自己的工作效率，在完成好自己本职工作的基础上，主动帮助领导去处理一些事情。同时，我会多利用一些汇报工作的机会，问领导有什么需要我做的。作为一名新人，我会把这些作为锻炼自己，提高自己的机会，并且积极努力的投入其中，不断提高自身业务水平，在做好本职工作的前提下，积极为领导分忧，注意及时向领导汇报工作现状及进展。在领导带领下，与各位同事团结协作，共同促进本单位发展。

第四题，你去开会，而且还要发言，但是被困在电梯里了，你该怎么办？华图教育名师解析:

遇到这种情况，我会调适自己的心理，沉着应对。一方面积极的想办法，进行自救；另一方面稳定电梯内其他人员的情绪，尤其是妇女儿童。同时，我要在会上发言，如果耽误了的话，很可能对会议的召开不利。因此，我需要尽快的想办法脱身，以保障会议的顺利进行。我会采取以下几点措施：

第一，如果是刚还在楼层上，电梯因故障打不开，我会再试一下，看能否打开。

第二，拨打电梯上的应急电话或者按下电梯紧急按钮，寻求帮助。

第三，与维修人员沟通，看需要多久才能打开电梯，如果电梯的维修需要时间长的话，我需要跟会议主办方联系，看能否将我的发言往后放。如果无法及时参加会议，我会与单位联系，向领导汇报情况，并请示能否另派进行发言或采取其它措施，按领导指示进行。

今后，我会加强自身保护意识，学习自救知识与方法，同时，向领导建议，能否在本单位也开展一些针对突发状况的自救与防护培训，并且完善本单位的电梯检修与维护的长效机制。

2011年新疆公务员面试考题答案华图名师解析（7月19日考题）2011年7月19日上午考题：

第一题：如果你现在的工作环境好工资待遇高,你还会报考公务员吗?为什么? 华图教育名师解析：

（一）工作环境和工资待遇确实是一个人选择工作的重要因素，良好的工作环境有助于工作的高效率完成，可以更大的发挥个人能力，工资待遇高是工作的强大动力。但是我认为这两点都不是我选择工作的最重要因素，然后最重要的因素考生结合自身答，然后引入公务员岗位，最后总结为我会选择公务员岗位，并且不会应为外部的环境而轻易改变。

（二）谈报考公务员的动机。1.学以致用。你所学专业或所学知识与你报考公务员是相匹配的。2.锻炼自己。理论扎实，实践不足。3.实现价值。在公务员这个岗位上可以实现自我价值和社会价值的统一。（注：每一条在作答的时候需要扩展一下）

（三）现今社会的就业压力很大，工作环境好，工资待遇高的工作十分难得，那么既然我拥有这样工作，本身就是对我工作能力的重要体现，那么我在公务员的岗位上也能够很好发挥自身优势，做好工作。

（四）从自己的价值观、人生观和职业观来谈这个问题。

第二题：中央新疆工作座谈会的召开，张春贤提出新疆机遇，你认为如何能抓住新疆机遇？

华图教育名师解析：

当前，在国家西部大开发战略的实施下，西部地区迎来了一个发展良机，新疆作为西部重镇，要紧紧抓住这一历史机遇，大力发展经济。我认为需要从以下几点去做：

首先，根据新疆自身特点，努力打造新疆的特色经济和产业链。增强农产品品牌意识，逐渐形成规模化生产，提高农业回报率。尤其是大力发展旅游业。加大宣传力度，规范景区管理，做强新疆旅游。其次，以国家西部大开发战略为依托，实行有利于经济发展的政策，促进经济的发展。努力学习东部地区的先进经验，引进资金和技术。

第三，在发展经济的同时，要按照国家科学发展观的要求。注重保护环境，节约资源。大力发展新能源，例如太阳能、风能等。第四，以大力发展喀什经济特区为契机，带动整个新疆经济发展。建立以乌鲁木齐、哈密等重点城市为中心的经济带，带动其他地区的发展。同时，利用新疆区域优势，大力发展与哈萨克斯坦等国的贸易。

第五，自治区政府要创新发展思路，广泛的汇集民意，新疆的发展从根本上要靠广大的新疆群众。最后，要说抓住机遇，最基本、最基础的是稳定。只有在各民族团结稳定共同奋斗的目标之上才能发展，才能更好的面对挑战，抓住机遇。各族人民要同心同力，共同创造新疆美好的未来。

此外作为新疆的一份子，我们应该提高自身素质，发挥我们的优势，多为单位为行业为社会创造实实在在的价值，勤劳努力，办事有效率。

第三题：你要去政审材料，无意得罪了办事人员他故意拖延不办，可你这项工作的截止时间马上就要到了，你该怎么办？华图教育名师解析：

首先我摆正心态，明确自己的第一要务是要完成本次任务，采取积极有效的方法来迅速解决这一问题。

一：在你知道办事人员这样做的原因的前提下，你可以直接与其沟通，并且用实际行动补救你的过失，相信可以获得原谅。二：在你不知道原因的情况下，要心平气和与其沟通，问清原因，然后向其致歉，并且解释你的工作的紧急性，希望获得更快的工作上的帮助。

三：如果进行了单方面的努力，仍然沟通无效，那么请示上级领导或者寻求该单位其他工作人员的帮助，尽快完成工作总结：公务员工作，处处都需要与人交往沟通。因此，在以后办事的过程中，吸取教训，注意自己的语气措辞，说话和行为方式、方法，换位思考，设身处地的为对方思考，防止此类事件再度发生。

第四题：你一个人在办公室有位老人来办事能给他办事的人不在，他等了一个小时人还没回来他生气大骂，并说要投诉你工作态度不好，你该怎么办？华图教育名师解析：

题型：应急应变加人际沟通

解析：当前，在我国政府加快职能转变，构建符合和谐社会要求的服务型政府的形势下，要求公务员不但要增强服务意识，更要具备服务能力。老百姓是我们的服务对象，如果我们不能够及时为群众排忧解难，不但会有损政府形象，更可能有损群众切身利益。因此，我一定会迅速且妥善的应对这种情况。首先，12 向老人道歉，或者承认自己工作的疏忽，毕竟老人已经等了一个小时，在这一个小时里我没有及时的听取老头的意见，确实是一种疏忽。第二，及时给老人倒上茶水，请他消气。倾听老人的意愿，老人反映的事不在自己的职权范围，就帮助老人找其他相关负责人；如果相关人员负责不了，而负责的那位同事不在，就把老人的意见认真的记录下来，并承诺等负责人一回来就及时汇报，争取在第一时间解决。

最后，总结经验，以后工作中不管是不是在自己管的事情，只要是群众反映的事情一定积极的予以解决，或提供力所能及的帮助。2011年7月19日下午，考题解析第一题：你认为工作中什么最重要？华图名师解析：

这个题比较简单。可以从工作能力，工作态度、热情，专业素质，良好的人际关系等方面来具体谈。

举例：可以说搞好团结最重要，然后说原因，最后说实际中应该怎么做，例如团结领导、团结同事、团结人民群众几个点。之后转折，团结固然重要，但不能为了团结做老好人，当同事有问题的时候，一定要勇于指出，并帮助同事一起克服等等。

第二题：现在都提倡低碳环保，某市提出公务员外出办公3公里以内骑自行车，对此你怎么看？华图名师解析：

本题是一道综合分析类题目。公务员骑自行车上下班，是两会期间人大代表的一项提案。类似题目，去年山东省考，今年广东省考都已经出过。考生在作答时要详细的分析政策提出的目的、意义、影响等，并可辩证的来对其进行剖析，提出辅助性方案。

背景：建立资源节约型、环境友好型社会，提倡低碳环保。国家十二五规划要求节能减排，不仅是落实对国际的承诺也是我国科学发展观，建设和谐社会的需要。判断表态+分层论证：对公务员外出办公3公里以内骑自行车的提法应当辩证的看。一方面，他有积极合理的一面。（1）政府提出这种措施的初衷和目的是好的，对于政府的这种表率作用，我们应该给予肯定和支持。（2）骑自行车环保、可以减少污染；（3）可以锻炼身体、是一种健康的出行方式；（4）可以减少交通拥挤、降低公车开支等另一方面，也有不合理的地方。（1）在实际落实中，也难以保障落实；（2）象征意义大于实际意义；（3）这种方式效率低下；总结提升：要想真正做好节能减排，还需要从以下几点着手：第一，国家要制定一个总体的低碳环保规划，制定一个详细的目标，积极落实第二，政府要在低碳环保上做好表率，减少公车，节约用电、节约用水等等第三，做好舆论宣传工作，在社会形成低碳氛围，让每一个社会公众都积极的参与进来第四，学习西方国家的先进经验和模式，引进西方国家节能方面的技术第五，我们自己也要积极的投入其中，去做好身边每一件事。

第三题：你的领导业务不精，操作水平差，并听不进去你们的建议，你怎么办？

华图名师解析：

本题是一道人际沟通类题目，可以从以下几个方面去考虑：

一、领导是单位的核心，我们对领导的态度应为尊重和服从。

二、先反思自我，是不是由于站的角度不同，掌握情况不同，导致我自己的认识有偏差；是不是提供给领导的建议有问题或建议方式、时机不够恰当。

三、领导平时工作忙，在提高业务能力方面可能没有那么多的精力，我们要体谅和理解领导。

因此，在做好本职工作的前提下，我们会帮助领导，辅助领导，并且在适当的时候，向领导提一些建议，比如，组织一个单位内部的业务知识提升培训，也可以借此为领导创造学习机会。

第四题：有一群情绪激动的上访群众，和领导约好12点见面，但此时领导开会，无法及时感到，你怎么处理？华图名师解析：

本题是一道应急应变加人际沟通的题目，可从以下几个方面考虑：

一、群众是我们的服务对象，我们作为基层工作者，时时处处都会与群众接触，为群众排忧解难。因此，我们要认真对待群众诉求，妥善处理群众困难。

二、面对激动的群众，我会第一时间向群众道歉；接着将群众请到休息室，端茶倒水，稳定群众情绪。

三、迅速与领导取得联系，汇报情况。按照领导指示进行。

四、耐心向群众说明情况，代表领导再次向群众致歉；询问他们的具体问题和实际困难，做好记录，便于在领导到来之后，快速反映给领导。同时，针对群众反映的情况，将现有政策规定耐心细致的进行解释说明。相信群众会理解我们的实际；相信通过我们的努力，问题会得到妥善解决。2011年7月20日上午面试考题解析

第一题：有人认为公务员是铁饭碗，有人认为工作清闲，有人认为好办事，你怎么看？

华图名师解析：

对公务员这个工作要正确的认识。1.公务员的福利待遇相对较好，也比较稳定，但不是铁饭碗。公务员也是有竞争和有退出机制的。2.公务员作为国家的公职人员，是为人民服务的，为群众办事的，是要为群众谋利益的。所以公务员这个岗位是重要且忙碌的。对于公务员这样的岗位，可能更多的是要求公务员本身去发挥能动性和自觉性，多做事情，求真务实，踏实肯干。3.对于好办事，作为一名公务员，我们要一视同仁，群众利益无小事，要为群众办好事情。同时坚持自己的原则性，对于违法乱纪和违反职业道德的事情，我们都不能去做，不能为自己谋私利。

第二题：新疆天山南北举办风风火火的大型爱国活动，你怎么看？华图名师解析：

本题是一道综合分析题，解题方法：价值意义法。谈价值，谈意义背景：爱国主义教育，建党90周年

这种活动是非常值得肯定的，具有十分重大而深远的意义。具体体现在以下几个方面：

第一、有利于民族团结，增强民族自豪感,有利的打击分裂分子的图谋。第二、有利于爱国主义精神的弘扬，树立正确的社会主义荣辱观。可以增强国人的历史使命感和责任感。

第三、对于民众来说，通过参与这些爱国活动，可以增加自身的民族感情，可以更加的了解我们的国家以及国家的政策，可以更有信心的投入到全面建设小康社会的伟大征程中去。

但是，在举办这些活动的过程中，要做好以下几个方面，保障活动取得更好的效果：第一，政府要积极的组织，要在活动的形式、内容上积极创新，努力开办一些具有新疆特色的活动吸引民族的参加，尤其是活动内容上要照顾到少数民族兄弟的喜好。

第二，在活动开办的过程中，相关部门一定要积极配合，活动既要精彩，又要突出教育意义，要让广大群众受到深刻的爱国主义教育。

第三，在举办活动的过程中，宣传部门要做好宣传工作，积极引导大家参与进来。同时，举办活动要做到节约，不能铺张浪费，更不能稿形象工程最后，作为我来说，要积极的参与，并且积极的引导自己身边的人参与进来，接受爱国主义教育。

第三题：你工作很出色，领导把别人的工作给你，你和领导一起赴宴，同事对你流言蜚语，你怎么处理？

华图名师解析：本题是一道人际沟通的题目，涉及几个主体。答题时可以从以下几个方面考虑：

一、领导交办的工作，作为下属，都应该积极努力的去完成，同时，不能耽误自己的本职工作。

二、领导把别人的工作交给我做，我首先应该尽力去做。如果个人能力有限，且工作需要同事协作，我会向领导建议，由更有经验的同事主导，我积极配合。

三、跟领导一起赴宴，是对我的莫大鼓励，是我的荣幸，我应该戒骄戒躁，低调行事，更加努力，来回报领导的信任。

四、对于同事可能对我产生的误解，我会在今后为人处事保持谦虚谨慎的作风，踏实务实，通过实际工作使同事了解我；并通过有效途径增强与同事之间的沟通，相信一定会消除误会，加强协作。

五、谈一谈今后的避免。

第四题：由你负责单位组织唱红歌比赛、结果有两个单位并列第一、而奖品只准备了一份、你怎么办？华图名师解析：

本题是一道应急应变的题目。作答时可从如下几个方面考虑：

一、唱红歌比赛，弘扬了爱国主义精神，增进了团结，因此必须将这个比赛办好、办圆满。出现这种情况，应迅速反应，积极寻找解决途径。

二、如果时间允许的话，看奖品是否可以在附近方便的买到；如果附近没有，在时间范围内，采取各种方式寻找购买场所；如果无法买到或现场制作来不及，则看能否买其它类型物品代替，但需注意，其他物品应与原备奖品基本等价且具有很好的表彰内涵和纪念价值。如果时间不允许，则先购买两份诸如鲜花一类容易购置的物品，在颁奖时，请领导对两个单位进行口头表彰，然后献上鲜花，将表彰仪式办的隆重热烈，彰显集体荣誉和精神面貌；比赛结束之后，在给两个单位发放纪念品或纪念照片、光碟时再把奖品一并发放。

三、赛后总结反思，是不是在事前计划阶段想的还不够周到，办事还缺乏经验，表达日后改进之心。7月9日上午

省直机关真题解析：

1、每个人都会有性格缺陷，你的性格缺陷是哪些？谈谈你是如何克服改正的？

答案要点

（1）说出自身的性格缺陷。我的性格缺陷是性子急，缺乏耐心；（2）改正的方法是：第一，工作、生活中严格要求，努力约束自我；可以举例子。第二，学做有心人。多向德高望重的人请教，工作生活中多观察，多学习，多克己。

2、个税起征点从2000元调整到3500元，请谈谈你的看法？答案要点

（1）税收起征点从2000元调整到3500元，是务实的惠民之举，是国家对民意的尊重。

（2）减税有助于推动收入分配改革，走上降低物价刺激内需的发展道路，实现国家利益和民众诉求的双赢；

（3）是我国民众参与国家大事管理，政府部门与民意积极互动的一次成功实践。

3、请你组织一次社区治安管理的调研工作。答案要点

（1）明确本次调研工作的目的和主要任务，成立调研工作小组；

（2）采取切实可行的调研方法，保障调研的科学性。比如说蹲点、座谈、微博交流等；

（3）调研报告的撰写和汇报要体现真实性、严谨性。

4.、用“文件,大学生,挫折,公交车”四个词讲一个公务员成长的故事。答案要点

（1）故事要体现真实性；（2）故事要具有感染力；（3）故事要具备思想性；

（4）四个词汇要放到合适的情节中。工商系统真题解析：

1、农村青少年初中未毕业就出外找工，遭遇上当受骗，你作为基层工作者如何看待这一问题？答题要点

（1）农村青少年初中没有毕业就出外找工作，遭遇上当受骗的事实，折射出以下几个方面的问题：

①某些农村家庭经济还不富裕，农民收入亟待提高；

②农村青少年受读书无用论的影响，对读书求学缺乏正确的认识；

③大学毕业生就业难，是很多农村青少年放弃读书外出打工的主要因素之一；

④人生阅历简单，判断能力较弱，是农村青少年上当受骗的内在因素。（2）作为一名基层工作者，我认为应该从以下几个方面着手工作，以扭转农村青少年失学的现状：

①加大宣传力度，宣传接受教育的重要性； ②与附近的企业联系，牵线搭桥，千方百计解决农村青少年就近就业的问题； ③向上级领导建议，要充分利用当地的人力资源，由政府出面，企业出资，开班职业技能培训班。

2、市政府要求各机关单位都要积极参与招商引资活动，你作为一名基层工作者如何对待？答案要点

（1）相应市政府的号召，积极参加我单位组织的招商引资活动；（2）深入企业搞好调研，多方面多渠道挖掘引资资源；（3）在招商引资过程中，及时向主管领导提出可行性建议，为投资商做好服务工作。

3、有两个村子，一个在上游，一个在下游，上游村子将水源拦截导致下游村子闹水荒，作为乡镇府人员你该怎么处理？答案要点

（1）深入两个村与村干部、村民进行座谈，了解实情；

（2）联系水利部门的工作人员，进行实地勘察，争取从技术上有所突破；（3）多方听取意见，研究解决问题的方案；

（4）召集分别有两个村村干部、村民代表、水利技术人员等参加的恳谈会，协商解决水源问题；

（5）问题得以解决之后，向主管领导进行汇报，写出总结汇报。7月9日下午

省直机关真题解析：

1、电动车为市民带来了方便，但是也带来了很多问题，关于是否禁止电动车上路，市民争议很大，你如何看这个问题？答案要点

（1）积极的方面。电动自行车是节能和环保产业，产品轻便快捷，与资源节约型社会和环境保护型社会的宗旨相一致；

（2）存在的弊端。电动自行车存在着安全和环保隐患，电动自行车生产企业不遵守行业生产标准的事件时有发生，给社会管理带来新的挑战；

（3）解决措施。优化产业结构，制定科学的产品生产标准，加强管理，提高行业自律，加大宣传，提高社会公德意识和社会责任感等。

2、你单位要组织一次行风政风评议经验交流会，邀请兄弟单位和纠风办监督员来参加，领导叫你组织，你如何组织这次会议？答案要点

（1）听取领导指示和建议，了解会议的目的；

（2）制定会议流程，与参加会议的兄弟单位和纠风办监督员做好沟通协调工作；

（3）成立会务组，妥善安排工作事宜；

（4）在会议举办期间，带领会务组工作人员做好会议的服务工作；（5）会议结束之后，认真总结工作经验，及时向领导汇报。

3、某市政府为了引进高端人才，给出高端人才购房“不限购”政策，群众评论觉得不公平，你作为政府工作人员如何回应这种说法？答案要点

（1）认真分析群众的意见，找出他们反对高端人才购房“不限购”政策的主要原因；

（2）全面学习和领悟市政府所出台的“不限购”政策，并就群众所质疑的主要问题向政策办公室的同志进行请教，力求做到把握精准；

（3）耐心而热情地向群众解释市政府出台的该项政策，努力做到细致、准确，打消群众的质疑。

4、用“好心、热心、良心、信心、伤心”编一个小故事，要求有故事情节。答案要点

（1）故事的主题要鲜明。比如说选择一个个人成长过程中发生的，事情虽然很小，但是却产生重大影响的故事；（2）故事的情节要曲折动人。在故事的讲述过程中，要倾注感情，用词要准确，逻辑要自然，同时把这五个词用到合适的语句中；

（3）故事的人物形象要鲜活。故事中的人物不一定是大人物，但是一定要是鲜活的，而不是呆板机械化的。工商系统面试真题解析：

1、群众去你们单位上访，领导让你去接待，你该怎么做？答案要点

（1）认真听取领导的指示，端正工作态度；

（2）热情接待来访群众，认真倾听群众的心声，稳定群众的情绪，努力做到原则性和灵活性相结合，并认真做好问题的记录；、（3）接待工作结束之后，把群众反映的问题及时向领导汇报。

2、有群众举报投诉，有几个公司利用加盟的方式欺诈消费者，领导让你牵头组织负责这件事，你该怎么安排？答题要点

（1）认真听取领导的指示，明确调查的目的；（2）召开通风会，汇聚众智；

（3）制定严密的调查步骤，做好工作的分工，明确调查的纪律；

（4）在调查过程中，要时刻关注调查的进程，把握调查的方向，保障调查的效果；

（5）调查活动结束之后，向主管领导进行汇报。

3、有一个村庄办瓷砖厂，由于经营管理不善倒闭了，欠下巨额欠款，村干部组织村民大会，让村民平摊欠款，但是村支书一个人扛下来了，还清欠款花了十多年，对此你有什么感想？答题要点

（1）基层工作复杂而艰巨，需要有责任心、敢于担当的基层干部；（2）村支书的举动令人感动，也令人深思；

（3）新农村建设任重而道远，需要在实践中不断探索。

一、2011年6月4日上午面试真题

1．有一种竹子，起初5年的时候没什么变化，到第六年的时候以每天60厘米的速度疯长，一直长到30米！起初的5年它是在积蓄能量，根系一直往下长！对于这个你有什么想法？

试题归类综合分析类题目，通过对毛竹生长现象的分析考查考生的人生态度。

答题思路首先阐述毛竹生长现象所包含的意蕴；然后从大的国家层面来论述扎实推进的意义；再联系自己阐明打好基础对个人的作用；最后总结。参考答案

<引论>毛竹生长的现象给我们很多的启迪。

第一，合抱之木生于毫末，九层高台起于垒土，千里之行始于足下。这句古训数百年来一直警示着人们要脚踏实地，稳扎稳打，循序渐进的做事情，告诉我们做事过程中打一个深厚扎实基础的重要性，也在向人们昭示着幕后的工作对完成整体目标的重要性。道理虽然浅显，但是在社会生活中很多人由于难以抵制名利的诱惑，不能稳住躁动的心情，往往急功近利，最终功败垂成。大至国家，小到个人都应该遵循由浅入深，登高行远的规律。

第二，从大的方面看，改革开放三十年我国在经济建设方面取得了巨大的成就。而这个成就的取得并不是一蹴而就的。它经过了改革初期的思想大讨论，18 经历了改革路上的粗放型经济发展模式，又到了今天转变经济体制，倡导可持续性发展，发展低碳经济，保障经济高速稳定又好又快的发展。我们在改革开放初期所经历的一切都是在深扎根系，正因为有了这个过程所以才能使改革开放深植人心，使改革开放浸透到社会的每一个层面。也正是因为如此我们才取得了改革开放巨大成就。

第三，联系到我自己，上大二的时候，我参加了学校组织的运动会。我参加的5000米项目，报名之后我也没锻炼，觉着凭自己的身体素质肯定没什么问题。运动会的当天我刚开始跑的很快，可是由于平时没锻炼身体很快就不行了，看到同学在边上不断给我助威，有人都快要落泪了，我在心里不断地告诫自己，做事情一定注意要提前把基础打好，只有这样才能把事情做好，才能不让我周围的人失望伤心，才能把事情做好。

总之，毛竹的生长给了我们诸多的启示，分析领会其中的道理不难，难的是在日后的生活和工作中用这些道理来做指导。我想一个年轻人只有不断总结、不断分析、不断实践才能够得到快速的成长，胜任组织交给的每一项工作。2．作为一名新公务员，到单位后有三项任务要完成：了解你的工作程序；了解新工作的法律规章制度；在短时间内学会快速写文章。你会怎么做？

试题归类计划组织协调类题目，考查考生面对任务的时候如何处理以及工作态度。

答题思路首先接受三项任务，并简述三项任务的关系；然后分别论述三项工作任务的具体内容；最后以表达自己的决心作为总结。参考答案

作为一名新公务员，有以上三项任务需要我去完成，这既是对我能力的考验和挑战，同时也是一次锻炼自己、快速提升能力的机会，我要认真的去完成。了解工作程序、了解新工作的规章制度，以及快速写公文能力，对于一个新公务员来说都是应该掌握和具有的基本技能，这三项工作是相互促进、齐头并进的，应该在工作中协调好三项任务的关系，达到同时进行、共同提高的效果。第一，了解工作程序是我们进行工作的基本前提。我会认真学习工作程序规章手册，先对工作程序有一个基本的认知，“实践是检验真理的唯一标准”，通过与领导和同事的交流沟通，虚心向他们取经，在领导和同事的指导下在工作中深刻体会工作程序，以便能够更加熟练的完成工作任务。第二，法律规章制度是单位正常运营的基本保障。在完成日常工作的前提下，我会利用业余时间研读新工作的法律规章制度，如果有不理解之处，及时向专业人士或者单位有经验的同事请教，明确之后严格遵守执行，并且要通过自己的行为在单位里起到良好的影响，运用到工作当中，以保障工作的正常开展。第三，写作能力是公务员应具备的基本技能。我要在了解工作程序、学习规章制度的同时，把业余时间充分利用起来，锻炼自己的写作能力。这方面要多看公文和同类文章，多向领导及有经验的同事学习和请教，多去体会身边的多动笔写文章并请同事多指点，虚心汲取宝贵意见，通过不断的修改来磨练自己、提高自己。

作为一名新的公务员，最缺乏的是经验，最重要的是学习，我相信经过我自己的努力，在领导的指导和同事的帮助下，我会尽快熟悉工作岗位并且完成我的工作。

3．当进入答题室时你有什么感觉？你期望自己怎么样？

试题归类应变能力和求职动机相结合类题目，考查考生的应变能

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