保险公司工作周记【优推10篇】
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保险公司工作周记【第一篇】
实训的第二个星期,还是培训,培训。一名有着专业知识和良好沟通技巧的客服,可以给客户提供更多的购物建议,能完善的解答客服的疑问,更快速的对买家售后问题给及反馈,从而更好的服务于客户。
一名优秀的客服,必须要具备诚信、耐心以及自控力。我们的心情,会影响我们的表达方式,当我们心情好的时候,可能会带动客户。网上客户,有些比较好说话,有些比较难缠。遇到这一类客户,我们就要控制自己的情绪,耐心的解答,有技巧的应对。
老板为此还专门为我们整理了(*),为的就是让我们更好的了解客服的工作。手册的内容还提到了客服的说话技巧,良好的沟通能力是很重要的。沟通过程中,其实最关键的不是我们客服说的话,而是我们如何说话。在这里举个小例子,“恩”和“好的没问题”,前者比较生硬,后者比较有人情味。不同类型的客户我们要采用不同的沟通技巧。对商品缺乏认识的,我们要像个朋友一样,从他的角度考虑给他推荐,而对于对商品知识非常了解的,我们就要表示出对他专业知识的欣赏。这个星期,学了很多东西。在培训课程中,老板教会了我们很多东西,让我受益匪浅。在平时,我也会去网上的淘宝大学看看他们写的帖子。在那里,客服资深者给了我们很多建议,他们用他们的经验告诉我们如何成为一个好的客服。
实训感受:
培训培训,这样子一个星期下来,感觉客服对于一家网店而言,分量还是蛮重的。我只是在这里实训4个月,仅培训就花去了半个月,接下来的时间也不是很长了。培训了这么久,学到的新东西这么多,还是很期待下个星期的到来。想到下个星期我就可以上手,真正的去体验作为一名客服的感受。这个星期,其实除了培训,老板还让我们看着正式员工的工作流程,让我们试着去了解旺旺后台的一些操作,比如说修改价格,转接咨询者给自己的团队等等。看着她们的操作,心里痒痒的,就想着早点上岗。其实也没有那么难,看着同事工作,我就觉得客服无非就是跟买家聊天,像朋友一样,坦诚一点,偶尔还可以用幽默风趣的语言博对方开心。客户开心了,生意也差不多谈成了。说不定哪天收到货物,即使商品不是很令他满意,但是他就冲着服务这一块,也给个好评。
保险公司工作周记【第二篇】
1实习时间:20xx年03月。
实习地点:碴岈山风景区。
实习目的:了解导游服务过程,掌握导游业务。
实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。
带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解。
还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件,及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。
刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟悉了路程路线,公司就开始检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦。
我第一次上山带的是散客,从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳,真的好紧张!见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来,一路上所有景点我都有给他们讲到,一路上也是有说有笑的,已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的,客人也没有说我哪里讲的不好,我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。
唉不过第二次就没有那么幸运啦,我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬,可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢?唉…接下来的几天带的都还不错,积累了很多经验,带的也越来越好了。公司也开始让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺利的。
2同学怀着欣喜的心情来到并进行为期3个半月的实习生活,这次实习让我们感受到了集团的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我们受益匪浅。以下是我的,请浏览。
古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在公司领导和指导老师的帮助下我们圆满的结束了实习。就3个月的实习我。
总结。
了如下几点:
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部实习的三个多月中,我每天都写工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、处处留心皆学问。这句话是我刚到采购部报到时经理对我讲的第一句话,对这句话经理并没有给我们多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把以往的采购合同重新进行整理并做了电子版的档案管理登记,这样节省了查找档案的时间。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做。留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了办公室的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。
以上是我在实习中的一些体会,同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点,如:性子急、愿意推托等毛病,正确的对待自己的缺点和错误,才会使自己的能力提升的更快。
在采购部实习的几个月中,我对学校的教学也有几点建议:
2、学生学习的积极性。在学校里,每天都是学习一些理论的知识,但对于新入学的学生来说是稀里糊涂啊。因为在新生的头脑中,以为房地产就是盖房子,在没有什么其他的概念,针对这样的问题,我觉得应该组织学生去一些房展会、房地产公司看看,让他们了解一下自己所学的专业,这样会大大加强同学们学习的积极性,而不是死死的学习那些理论知识。
3、教学模式的认可。在学习期间还有实习的机会,这样的机会对于21世纪的大学生来说应该是倍加珍惜。在其它学校是没有这样好的机会,在实习期间我们可以学习很多书本上没有的知识。这是一种创新的教学模式,在就业压力大的环境中我们同学已经先行了一步。
拓展阅读。
人生的路都不是一帆风顺的,事业的发展都是曲折中前进螺旋式上升。
曾经与朋友聊起事业的创立和守成问题。
事业的创立应该有一个良好的开始。我认为,人要率先寻找一份值得并适合自己的事业,特别是能在年轻时开始寻找并确定为最好。年轻时代,往往是率性而为的,是没有压力的得过且过的,然则,韶华易逝,错过了春的播种,没有春华哪有秋实呢?正所谓:“少壮不努力老大徒伤悲!”,虽老生常谈,但意义斐然!如果在年轻时,能有心为自己定位并计划人生,那么这个人生的事业成功就存在着一定的必然性,而不是寄希望于天上掉下馅饼。可是,我看到的更多的是随波逐流,即便不是浑浑噩噩,那种没有个性选择的跟风也是害人不浅的。
如果错过了年轻时代的时机,那么能迷途知返,幡然醒悟,在青壮年乃至知天命之年能找到一份属于自己的事业也是好的,那总比一事无成好吧?!
如果有了一份事业,或大或小姑且不论,重点是在事业的守成中,需要一份超然的态度。
态度决定高度。
一个自信、达观的处世态度,会让你淡定地品尝着生活的一切的一切。
保险公司工作周记【第三篇】
第一天踏进xx的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。
公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的国企下岗职工第一个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察第一个礼拜我们就是这样的安排。
出自
培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候,我们前几天都在跑附近的商圈了解门店周围的环境与社区,因为门店没有师傅,所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决刚到门店的时候觉得很不适应,而且非常怀念以前在总部大家一起的日子,我们总是互相打电话问候,互相给彼此鼓励因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同,因为是新人,刚去的时候几乎没什么业务,我们每天用半天时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行回访同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。
在画了一个礼拜的商圈之后,我们去单店实习了一天,在那里,店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘接下来的几天里,我们回总部继续培训,进行模拟演练并且进行最后的考核,在期间我们还接受了好几次的笔试,同时在培训的过程中,我们也培养出了深刻的友谊,我们10个人虽然都来自不同的地方,但是却很团结的在一起为彼此打气加油考核的结果出来了,我很幸运的被留了下来,并且分配到了门店。
开始正式接手业务了,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,刚下店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后,压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个开单刚开始的时候,门店里还有好几套着火的管家房,我们在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的网站上挂房源,正好是租赁旺盛期,所以我们每天都有很大的看房量,有时候一套房子一下午就要看四次,我们每天在各个房子处奔波几乎都没有什么时间可以停下来休息虽然看房的人很多,可是却没有可以成交的。
xx年年2月至4月两个月期间,我在xxxxx公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松常言道:工作一两年胜过十多年的读书两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”参加工作后才能深刻体会这句话的含义除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识而同公司的网站开发人员就大不一样了计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠但是环境往往会影响一个人的工作态度一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境心情好,大家工作开心,有利于公司的发展在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
总结我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
保险公司工作周记【第四篇】
中餐厅的工作确实如前人所说――“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗-议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、党建工作总结粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。
保险公司工作周记【第五篇】
本周工作重点:
1、以“爱国”为主题,出一期黑板报;
2、指导学生完成读书卡;
3、读书卡评比。
我们班积极响应学校开展的“打造书香校园,呵护金色童年”活动,开展了十一长假的读书活动,营造出浓浓的读书氛围。为此,还指导学生写读书心得,填写读书卡,在“大阅读”这块热土上,我们获得了一定的收获,绝大部分学生都能认真读书,认真完成读书心得卡,十月八日我以小组互评的方式评选出了“读书小明星”,并把“读书小明星”的读书卡一一张贴在教室的板报栏中,学生看了都欣喜如狂,受益匪浅。
保险公司工作周记【第六篇】
每天都在不断的摸索如何尽可能的把工作当成一份兴趣,但是这的确是非常难的一件事情,工作注定着就是每天周而复始的在做同类的事情同时不能犯下任何的错误.每个月中的时候往往是最困苦的,不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战,往往这个时候会冒出不想做下去的念头,不能和学校里的日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的态度,尤其为银行工作而言,往往稍一马虎出的差错可就大了,无疑责任心及压力就徒然而增。
我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。
实习了有段日子了,从开始的兴奋到现在有些彷徨,怀疑这样的工作是不是我想要的,怀疑是不是适合。感觉时间真是个可怕的东西,害怕自己在实习后能有什么成就,是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人,今后对于我而言需要承担的是更多的责任.
何时候。当然当中花费了我不少时间。填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明,如果能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线。你做好一步,别人就跟着你做下一步。不断的分工合作,工作才能顺利完成。每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财富的积累。
一周过去了,刚开始单位的人并不安排我做会计先是让我感受如何做销售,单位也知道对于销售,我是一个很新的新手,让我主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达单位,以及单位产品相关的信息。这就要求我对单位本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
时间就像一个永不停息的机器,一个星期过去了,虽然还没怎么适应这里的环境不过这里的人还是比较开朗友善的,他们渐渐的把我拉入这里的氛围里面了。一开始怕融入不了这个环境的念头给打消了。工作之余他们给我讲述了不少单位里人际处理的方法,讲述了些单位年会的举办及进程等,对于我来说尤其能那么快适应真的非常的重要。
1.在这里,我们一行的同学一起先进行了为期3天的上岗前培训,培训的内容是:
单位的基本情况,比如发展历史,人员数量,产品的卖点等等。
2,单位的基本制度比如:上班时间,下班时间,节假日的放假情况等。
3.单位的组成,有多个车间组成的:c1c2c3车间b1b2b3车间a1车间d1车间等。
4.单位的业余安排等,每个星期的一三五晚上有最新的电影免费在二楼的食堂播放等。最后一天的下午和单位签署了劳动合同。工作的地点也去看过了,迷迷糊糊之间,一个星期过去了。
我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
非常怀念学校里的日子,那时无论做什么都感到非常的自由开心,虽然每天比现在起的更早但是完全感不到疲劳。或许许多事都不需要涉及到利益更多的是同学间的嬉闹玩耍。
保险公司工作周记【第七篇】
刚开始进入湖北省咸宁市嘉鱼县陆溪镇居民委员会,各种茫然无措并且紧张万分充斥着我的心情。在该委员会里,我们并不清楚自己能够做些什么,空有一些从学校里带出来的理论知识,一点社会阅历和实际操作能力都没有,更谈不上有任何经验可借鉴的。第一天只能自己反复思索着在实习中我们能够给委员会带去什么,在该机构中实习我们能从中学到什么。带着这样的疑问我开始为期两个月的实习生活。
2月24日上午,委员会负责人给我们简短而又郑重地开了个实习见面指导会,张书记的一席话一下子就给我们指出迷惑的地方,并指导我们在委员会中自己先摸索着做些事情,并不急着给我们分配任务,让我们等到熟悉了委员会的日常工作流程和具体事务,再去确定实习的目标。于是,第一周我的实习任务,便是进入委员会,熟悉日常工作事务,与委员会中的工作人员、入住老人建立关系,并把我们分派到该镇上的老人院进行锻炼实习,并要求实习第一周至少要能够记住老人的名字。
第一周实习,由于我们才刚接触这个领域的人、事、物,对机构了解不多、工作不熟悉,我们能够做的事情不多,只能是尽量分担一些力所能及的零碎的事情,例如推轮椅上的老人到户外晒太阳,给视力不佳的老人读报,陪长期卧病在床无法动身的老人聊天谈心等。这些事情的共同点主要是陪同老人,让彼此尽快熟悉起来,逐步建立友好的关系,以便于更好的建立信任关系。
这些事情看起来挺简单的,真正去做的时候,尤其是想做好的时候,才发现并不容易。老人在老年公寓住久了,见过形形色色的志愿者和实习生,对待人事物的态度也都会比较漠然,尤其是我们初来乍到,老人都处于观望态度,并不乐意接受我们的帮助,甚至有个别带有敌意的,拒绝我们的接触,这使得我们一开始的热情陷入尴尬的状态。
保险公司工作周记【第八篇】
一、《班级工作周记》每周填写一次。
二、本周班级工作要点、考勤、班会内容由班长负责填写。三、本周学生思想动态,由团支部书记负责填写。
四、班主任必须每周填写《班级工作周记》,针对班级存在的问题,提出解决的具体办法和意见。
五、本周学生对本院工作建议,由班委会、团支部在征求学生意见的基础上讨论后填写。
六、填写《班级工作周记》,要认真负责,实事求是。
七、《班级工作周记》,每二周收集一次,交书记或副书记办公室。
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保险公司工作周记【第九篇】
大概了解了作为一个资料员得职责。大部分时间都是在负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。即负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到资料并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。下面一起来看看吧。
实习内容:主体部分的资料实习收获:
基础完工以后就是工程主体部分了,首先,开始的就是一层的楼层平面放线记录表,要附上平面放线图。
楼层平面放线完以后就是主体钢筋的绑扎、支模板和浇筑混凝土了。首先,钢筋进场时要把钢筋的原材料送实验,每种型号的是送两根300mm的和两根500mm的。主体框架柱上的钢筋要焊接。钢筋的焊接也是要送实验。送的数量是根据每层接头的个数决定的,不超过三百个接头就送一组,一组是三根。送的时候要先送试焊,再送施工焊。
主体上填充墙砌筑时,要做钢筋拉拔实验。填充墙上砌体单独弄一个隐蔽的表格,构造柱上的隐蔽单独弄一个表格。
抹灰时单独弄一个隐蔽,外墙贴瓷砖时单独弄一个隐蔽。
企业指导教师意见:
做事积极,上进心强,勤奋好学。
签字:
20xx年4月17日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间20xx年4月18日至20xx年4月24日实习内容:屋面防水、屋面保温实习收获:
这周有一个工程开始做屋面了,又得整理屋面的资料了。屋面部分的资料主要有屋面水泥找平层检验批质量验收记录、卷材防水层检验批质量验收记录、细石混凝土防水层检验批质量验收记录表、细部构造检验批质量验收记录表,还要有一个屋面隐蔽工程检验批质量验收记录表。
屋面做保温时,所用的保温材料是需要送实验的,而且还要问材料供应商要合格证。屋面做防水时,要通知质检站过来抽检,送实验也是质检站去送,在质检站来之前,要问供应商要出质检站的检验报告和合格证,还要给质检站准备一份防水工程申请表,这个申请表需要甲方、乙方、监理和防水单位签字和盖章。
企业指导教师意见:
做事积极,独立性强,勤奋好学。
签字:
20xx年4月24日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间20xx年4月25日至20xx年5月1日实习内容:开工前必备证书、塔吊资料实习收获:
1、建筑工程施工许可证;
2、山东省工程建设项目报建证;
3、建设工程规划许可证;
4、建筑安装工程中标通知书;
5、建筑安装工程招标确认通知书;
7、建设项目选址意见书;
8、建筑工程安全报监书。
在安装塔吊前,要整理一份塔吊安装(拆除)告知书,塔吊安装前的一些检测表和塔吊的一些验收记录表,塔吊还要整理一份塔吊施工方案,塔吊施工方案里要有塔吊的隐蔽工程方面的资料。
企业指导教师意见:
善于思考,积极提问,善于沟通。
签字:
20xx年5月1日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间20xx年5月2日至20xx年5月8日实习内容:工程检验批表格的时间;复印件(或抄件)贴条和合格证贴条的区别实习收获:
技术资料的第三卷有一个表格是“建筑物垂直度、标高测量记录。
(一)”和“建筑物垂直度、标高测量记录。
(二)”,
(一)上的时间是主体完工后,
(二)上的时间是竣工验收前。
技术资料的第六卷有一个表格是“建筑物沉降观测记录”,这个表是每层完工后弄一个表,主体完工后每间隔一个月弄一次。
技术资料中的每层砌体配筋隐蔽工程检验批的日期是在每层开始砌筑之前;每层的抹灰隐蔽工程的检验批得日期也是在每层开始抹灰之前。
技术资料中墙体刮腻子所使用的检验批是涂饰涂料工程检验批质量验收记录表。
钢筋合格证前所用的是复印件(或抄件)贴条,水泥、砖、防水材料、门窗、腻子的合格证前用的是合格证贴条。
钢筋原材料要用“钢材合格证和复试报告汇总表”进行汇总。
企业指导教师意见:
做事积极认真负责。
签字:
20xx年5月8日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间20xx年5月9日至20xx年5月15日实习内容:五四沂水一日游心得实习收获:
今年的五四青年节对我来说,印象深刻,意义重大。因为,这是走出校门的第一个青年节,也是我参加工作以来的第一个青年节。
五四这天,公司组织二百多名青年去沂水的天上王城游玩,这天虽然爬山爬的有点累,但是,很充实、很放松、很快乐。
在沂水,我们看到了古色古香的天上人家,感受了乡村古色小屋的淳朴,感受到了纪王当年的叱咤风云。我们自己也亲自加入到现场的活动中去,使我们自己的情绪从紧张的工作中放松下来。
最后,进入冰窟去滑雪,在零下几度的冰窟内,人们一点冷的感觉都没有,显得更加的热血沸腾,从滑雪道上滑下时,更是刺激极了。
这次的游玩,人们得到了很大程度的放松,同时,人们对公司的认识也更深,对公司的感情也更深。我相信,这次游玩回来,人们会有更多的热情投入到工作中去,在自己的工作岗位中更加勤奋努力。
企业指导教师意见:
勤奋好学,做事积极。
签字:
20xx年5月15日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间20xx年5月16日至20xx年5月22日实习内容:安全资料、技术资料实习收获:
安全资料上,施工现场的一些安全标志要记录下来并且要画安全标志平面布置图,安全资料上还有模板验收记录表和混凝土拆模申请表,安全上的质量事故月报表要每月往公司送一次。
技术资料上,做实验的每种材料都得有一个复印件贴条或合格证贴条;砖砌体有一个隐蔽验收记录表;砖砌体配筋有一个隐蔽验收记录表;钢筋工程有一个隐蔽工程验收记录表;抹灰工程有一个隐蔽验收记录表;屋面工程有一个隐蔽工程验收记录表,屋面防水时有一个屋面蓄水实验表。
技术资料第一卷里面的建筑工程质量事故报告是每个月记一次;建筑物沉降观测记录是每层记录一次,主体完工后每月记录一次,一直记录到竣工。
企业指导教师意见:
做事认真积极,上进心强。
签字:
20xx年5月22日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间20xx年5月23日至20xx年5月29日实习内容:工程技术资料存档管理规定实习收获:
技术资料存档:工程备案验收后,工程技术资料由土建项目部负责将工程各项技术资料统一制作目录,装订成盒。并将《资料移交清单》报送建工公司技术科审核通过后,由技术科向公司档案室进行移交存档。
移交流程:
1、安装资料必须在竣工验收前十天送土建资料员处,并配合填好竣工验收资料。
2、土建项目部资料员在竣工验收前七天把经分公司、项目公司检查后的完整资料(包括安装资料)报送总公司技术科审查。并附带《工程资料存档审批表》。
3、总公司技术科对接收的技术资料审查后,提出整改意见,责令项目部整改后,并在《工程资料存档审批表》上签章。
4、资料达到竣工验收条件后,由分公司、项目公司分管人员在竣工验收前报送区、市质检站。
5、备案验收七天内,由分公司、项目公司分管人员负责将完整的工程技术资料、《资料移交清单》、《工程竣工验收证明书》等(优良工程附带《优质结构档案登记表》)交总公司技术科,由技术科移交公司档案室存档。
企业指导教师意见:
有责任心,自信,勤奋。
签字:
20xx年5月29日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间20xx年5月30日至20xx年6月5日实习内容:材料的取样内容及规范规定、合格证、复试试验实习收获:
来到工地已经很长时间了,随着新工程的'开工,对资料这部分内容也慢慢熟悉起来,工程施工的过程中,会有许多材料需要送实验。送实验时,每种材料都会有一个取样标准,下面就是在整理资料时,碰到的一些材料的取样标准。
室内外回填时所用的土需要送实验,其取样标准是这样的:每回填300mm深就取一步,每步所取的点数是这样规定的:室内是100~500㎡取一点,室外是20~50m取一点。
施工过程中所用的砖是这样规定的:多孔砖是不超过5万取一组,一组是15万块;标准砖是不超过15万块取一组,一组是15块;加气混凝土砌块是不超过1万块取一组,一组是9块,这9块的规格是:100mm×100mm×mm。
还有一些材料是需要有合格证和复试实验的,钢筋进场时要有合格证,并且原材要有复试;水泥每200t复试一次,合格证和复试报告要齐全;砂、石子每400m3做实验一次。
外加剂、铝合金门窗、卫生间地面砖、瓷砖要有合格证及复试报告。
企业指导教师意见:
勤奋好学,善于思考。
签字:
20xx年6月5日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间20xx年6月6日至20xx年6月12日实习内容:
竣工资料的整理、公司下发文件的整理实习收获:
这周两个楼已经竣工了,质检站、公司和监理上过来验收完后,竣工验收这部分的资料就可以签字盖章了。
竣工验收这部分的资料主要有工程竣工报告(第一卷)、单位工程质量竣工验收记录、单位(子单位)工程质量控制资料核查记录、安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录、单位(子单位)工程观感质量检查记录、建设单位竣工验收报告单、建设单位竣工验收报告单续、勘察单位工程质量检查报告、设计单位工程质量检查报告、施工单位工程质量检查报告、监理单位工程质量检查报告。
其中,建设单位竣工验收报告单要建设单位盖章,质检站签字。竣工这部分的资料都需要总监理工程师签字,并且要盖监理公司的公章和总监理工程师的章。
这周还整理了(*),把这些文件重新整理、归档,以便于以后查找。
企业指导教师意见:
做事认真负责,有上进心。
签字:
20xx年6月12日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间20xx年6月13日至20xx年6月19日实习内容:实习总结和实习心得实习收获:
总结这半年多来实习的经验、教训,从领导上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,可以这样说,繁忙与充实是我在实习这段时间的最好总结。
资料工作看似轻松,实则比较细碎繁琐,能够真正做好并不容易,从刚开始过来实习直到现在,资料基本上算是从基础到竣工验收整理了(*),刚开始整理资料时手忙脚乱、丢三落四,不知从何下手,现在,再整理资料时已经思路很清晰了。
通过这几个月的实习,我深深体会到,无论做什么事都应该认真、细致,从事工程资料员工作更需要严谨的工作态度,这个工作经常与文档打交道,要处理大量的数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。
在工作中,还要与同事积极沟通,因为资料并不是独立的,资料里面的任何一个数据都是有依据的,都不是无中生有的,一个数据错了,就会影响一个项目部的利益,甚至,影响到整个公司的利益。
企业指导教师意见:
勤奋努力,积极学习。
签字:
20xx年6月19日。
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保险公司工作周记【第十篇】
本周工作重点:
1、重温九个学会。
2、家长会。
九月21日,我校就召开了这学期的第一次家长会。这一次家长会围绕“帮孩子成为学习的赢家”这一主题开展。
通过对家长会召开过程来看,家长比较在意学生的学习成绩,好的习惯直接影响学生的学习成绩,我们对此要求家长多重视培养孩子的好习惯,继而培养孩子吃苦耐劳、做事积极主动勇于负责的意志品质,用动态地发展的眼光看待孩子的变化,多鼓励孩子在现有基础上的提高。
通过使家长对孩子在学校中的表现有了一个更深的了解,同时也让家长们学习到了一些优秀的教育孩子的方法,以使自己在管理孩子时,能够选择一个最好的方法处理不同的事件。
总之,这一次家长会我感觉比较成功,看到了家长对学校,对我工作的支持,我由衷地感到欣慰。同时在今后的工作中我会不断鞭策自己,争取把下一步的工作做得更好。