供暖工作简报(最新10篇)
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供暖工作简报 篇1:
近日,运城市区城市花园小区不少居民反映,11月1日,小区就已启动供暖,让居民提前在家中感受到暖意。
11月6日,在该小区热站,工作人员查看设备运行情况。随后,记者来到该小区部分居民家中了解供暖情况。“我们家是20xx年住进来的,小区每年都是提前供暖、延后停暖。算下来,我们比正常的供暖季多享受近1个月的供热服务。”该小区居民王彩菊说,11月1日,城市花园小区开始供暖,当天晚上居民家中就暖和了。白天开窗通风的'情况下,室内温度能达到23摄氏度左右。
据悉,城市花园小区自20xx年起,连续8年为小区住户提前供暖、延迟停暖,且不增收费用。今年9月,物业公司便组织工作人员进行地暖清洗、更换管道阀门等工作。11月1日,该小区正式启动供暖系统,为居民供热,工作人员定期维护供暖设备,保证小区正常供暖。
供暖工作简报 篇2:
随着冬季采暖期的来临,针对居民反映大量暖气不热的'情况,我公司领导高度重视,采取多项措施,解决用户冬季取暖问题。
多方筹措资金,解决维修改造供暖管网。由于近几年,XX大量居民下迁,在XX年XX经过综合整治后,将剩余的分散户集中到三片区居住并采取了集中供暖方式,针对大量居民反映,近三年的供暖一直不热的问题,我公司通过多方筹措资金,投入资金重点对办公楼、社区办公场所以及三片区的锅炉及管网进行了全面维修改造。
成立了维修小分队,积极解决个别用户反映暖气不热问题。XX所组建了由维修工组成的维修暖气小分队,随时上门为暖气不热的用户进行查找原因,解决问题,提高供热温度。
深入辖区,全面了解供暖情况。领导会同社区主任几次深入居民家中,查看供暖情况,碰到个别用户家里暖气不热时,立即通知维修小分队到其家中进行现场处理。全面提高了辖区供热温度,为辖区居民能过一个温暖、舒适的冬季创造了基本保障。
供暖工作简报 篇3:
本年度采暖季临近,为解决部分居民家中供热不达标问题、全面提升供热质量、满足广大群众用热需求,近日,河北省石家庄市在市内四区及高新区范围内所有居民小区中组织开展居民户内供热设施预约检查“送暖上门”活动。
活动过程中,居民可以向供热企业预约上门服务,供热企业将无偿提供上门检查服务,对居民户内供热设施存在的问题进行研判,并指导居民合理解决相关问题。对于发现的问题,按照《石家庄市供热用热条例》相关规定,属企业维护管理责任的,企业将无偿进行维护管理;属居民维护管理责任的,企业可以应居民要求,对户内供热设施提供维修服务,产生的`费用按成本价计收。
据了解,各供热企业上门检查服务活动以预约为主,供热季前还将结合进社区、访民情、听民意活动以及热力站开放日活动等,集中组织开展进社区活动。通过认真收集居民对供热管理和服务工作的意见建议,有针对性地解决共性和个性问题。做好宣传引导,加大对供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传,推广普及供热法规和相关政策,引导居民安全、合理、经济用热。
相关负责人表示,石家庄市将加强供暖季巡查监管力度,严格督促供暖服务单位按照规定落实供热设施安全巡检制度和日常维护责任,做好供暖各项准备工作,通过专业服务、主动服务,确保供热设施、系统正常运行。
供暖工作简报 篇4:
深秋时节,寒意渐浓。为切实保障供热区域内新建小区热用户安全温暖过冬,根据集团公司对今冬新建小区供热的整体部署要求,济宁四和供热有限公司切实把新建小区供热工作作为一项重点工作来抓,提前按照新供小区明细,深入细致的做好供热前的各项准备工作,全力为新供小区提供安全可靠的供暖保障。
济宁四和供热有限公司积极组织党员干部带头深入新建小区了解民情,广泛听取居民群众对供热相关事项的合理诉求,积极向新用户宣传供热常识及供热业务办理流程。同时,细化任务、明确分工、夯实责任,积极同各小区物业开发公司对接供暖小区热用户统计情况,并进行现场实地考察,精准细致做好准备工作,坚决抓好各项任务的落实。
针对有供热难点、堵点的新建小区,公司制定了有效措施方案,倒排计划,分解任务,包保到人。领导干部下沉一线,由包保人根据小区情况对接开发公司,对影响供暖的制约因素制定问题解决方案、缺陷整改措施及跟踪处理监督机制,签订服务承诺书;逐步对管网、阀门、热交换站等集中供暖设施进行巡查、调试,确保新建小区供热系统和设备正常运行。经过前期的多方努力和积极协调,西岸华府、中南瑞马樾府二期、梦圆华庭、南池御都A区、中海城等8个新建小区已具备供暖条件。目前,企业管理科正会同生产技术科及客服中心,紧锣密鼓、扎实有序的.对新建小区进行试压及张贴打压、收费通知等工作,并计划于10月30日完成新建小区的打压工作。
冬季供暖关系千家万户,涉及群众切身利益,是冬季最大的民生工程和民心工程,做好供暖工作、保障百姓群众温暖过冬是供热企业义不容辞的责任和义务。为了确保今年冬季供热及时、安全、达标,济宁四和供热公司将认真做好供热准备工作,积极迎接新的供热期,以时不我待的精神状态和一往无前的奋斗姿态,再创新局面,再创新佳绩。
供暖工作简报 篇5:
随着气温下降,又到一年供暖季节。近日,润嘉物业南京分公司对棠雅苑小区和美利广场写字楼供暖工作早计划、早安排,提前做好冬季供暖前的各项准备工作,为12月1日及时且全面供暖提供良好保障。
早在10月,公司总经理何风在南京分公司调研会议中提出,要将供暖前期准备工作纳入到下阶段重点工作,并就供暖工作的人员安排、设备检修、设备调试、服务保障等方面进行了统一的安排部署。何总要求服务中心各部门、各条口全力配合供暖前的各项准备工作,加强设施设备调试和巡检,及时解决跑冒滴漏、消除安全隐患,确保及时全面的为棠雅苑小区和美利广场写字楼达标供暖。
根据以往的经验,自供暖开始前一个月,物业中心就对每户供热阀门、供暖管网进行了拉网式检查,对检查中出现的问题及时维护、维修。服务中心全局一盘棋,不论是管理人员还是维修师傅们都放弃休假,紧抓业主们在家的时间,加班加点深入到他们家中询问情况,对暖气管道进行注压试水、清洗过滤网,并对所有供热阀门、供暖管网进行检查、维修故障;由于管道内空间狭窄,给更换阀门带来了很大的麻烦,维修师傅们常常为了更换一个阀门煞费苦心,拆水表、拆管道、在狭小的空间里各种微移,只为能找到一个合适的位置顺利完成保养、维修工作;为了及时维修排查,抢抓一切能够利用的时间,但凡接到业主们的求助电话,师傅们克服一切困难尽快上门,全程无休是正常现象,甚至经常忙忘了吃饭。截止到目前,棠雅苑小区处理采暖泵房过滤网2组、处理单元阀漏水4处、更换阀门102个、清洗过滤网490个,完成了全小区排查维修的80%以上;美利广场写字楼也将去年供暖中出现异常的1001和1017室两户业主家中的'重大故障顺利清除。另外,根据去年供暖中出现的爆管现象,写字楼维修员师傅积极配合暖气厂家逐户更换了配件,目前美利广场写字楼除4户业主在外地的无法入户更换外,其余所有业主家中的配件已全部更换到位。
当下保障供暖是最直接、最要紧的大事,润嘉物业公司关心业主关切,把业主的冷暖放心上,努力为业主、商户、租户们提供温暖舒适的居住体验。
供暖工作简报 篇6:
随着气温骤降,又到一年供暖季节。新城国际物业中心认真履职尽责,多措并举,确保今冬明春供热工作顺利进行。
在小区热力供暖运行前,新城国际负责人组织全体人员召开安全生产会议,安排部署了具体工作,要求严格落实各项责任制度,做好供暖系统设备的检修工作,准备好供暖期间所需要的设备零部件。并且集中对小区暖气管道阀门等重点设施设备进行安全大检查,确保热力供暖设施设备的正常运行。
在小区暖气管道注水试压期间,物管员、保安、保洁每天对楼宇实行定时、不定时巡检观察,发现管道井或楼宇管网有跑、冒、滴、漏等现象,第一时间联系维修人员或业主,争取以最小的损失、最短的时间解决问题;对业主反映的供暖设备出现的问题,物业管理人员及时查看处理或联系施工单位进行维修,努力达到精细化管理,确保11月1日顺利正常供暖。
同时,依据平凉市热力公司的收费政策,保障业主自身经济利益,物业服务中心在接到热力公司发布的通知后加班加点对小区已交接房屋的772户业主逐一进行电话通知,业主接到物业中心的电话通知都能自觉根据自身实际需求到物业服务中心填写相关资料。
为全面提升供热服务质量和水平,物业服务中心建立健全供暖工作所涉及的各项规章制度,做好设备技术安全的.各项保障。竭尽全力满足业主合理的服务需求,努力为业主提供温馨、舒适、整洁、优雅的居住环境,让小区业主度过一个温暖、祥和的冬季。
供暖工作简报 篇7:
11月6日,在济宁市梁山县的203个供暖小区里,保包干部、包保网格员正在宣传栏、单元等地方张贴便民连心卡。“有了这个小卡片,只打一个电话就把问题解决了,真方便。”崇文社区的居民靳煜鹏说。
新的.供暖季即将来临,为扎实做好冬季供暖工作,给广大居民创造一个温暖、舒适的环境,梁山县住建局多措并举、积极应对,提前做好各项供热准备工作。
“历年来供暖问题都是群众诉求的焦点。我们将网格化管理与领导干部包保制度相结合,利用周末,将5000余张便民连心卡张贴在203个小区、4100余个单元,为供暖用户提供了便利。”梁山县住建局燃气热力服务中心刘磊介绍。
为强化供热企业为民服务意识,提高群众供暖满意度,今年10月,梁山县住建局研究制定了《梁山县城区集中供热服务质量考核办法》,从群众热线工单情况、群众满意度调查情况、供热企业服务人员配置情况三个方面进行考核,考核结果直接与供热补贴挂钩,通过考核结果的合理化运用,充分调动供热企业提升服务质量积极性,扭转供热服务不高的被动局面。
包保网格员在宣传栏张贴便民连心卡
“同时,我们要求供热企业按照每10万平方米至少配备1名运行维修人员、每30万平方米配备1部服务电话的标准配足配齐人员力量,服务电话要确保随时能够打得进、有人接、服务好。”刘磊说。
目前,恒源热力、中维热力、杰森热力均已按照要求将运维人员、客服人员配置到位。梁山县住建局已于10月21日和11月1日对三家热力公司的运维人员和客服人员进行了集中培训,提升了服务人员的工作态度和服务水平。
“网格员制度与供暖包保制度相结合,形成了县住建局督导,热力公司支撑,社区网格员反馈的联动机制。工作人员深入基层开展服务,全力以赴抓紧、抓实、抓出成效,实现百分之百供热达标。督促供热企业提高供热质量和服务质量,做好供热保障工作。”梁山县住建局党组成员、副局长刘冰介绍。
供暖工作简报 篇8:
8月20日,市供热公司利用双休日组织收费、监察部门工作人员深入所辖小区,开展“情暖万家”供暖宣传和入户走访活动,切实解决群众身边的民生实事,用实际行动排民忧、解民难。
活动期间,市供热公司通过“走出去”的`方式,主动与热用户“点对点”“面对面”进行沟通,针对广大居民遇到的用热问题现场进行答疑解惑,同时讲解供热政策和相关法律法规,提醒广大用户维护好自家采暖设施,以防供热期发生跑、冒、滴、漏等情况,避免造成不必要的损失。
市供热公司向广大热用户发放温馨提示宣传海报。为回馈广大热用户对供热工作的大力支持,市供热公司开展“热费缴纳有礼相赠”惠民活动,为在8月31日前缴纳当期全额热费的前1千名用户免费赠送一次地热清洗服务;8月10至9月30日,通过建行生活App或手机银行App成功缴纳热费的前1万名市民,可在活动结束后免费获赠一份建信财险的“恵热保”。
此次宣传活动是贯彻市供热公司“全心全意为民服务”宗旨的一项重要举措。公司各部门牢固树立服务意识,不断创新工作方法,火力全开积极备战,全力做好各项供热准备工作,为百姓提供便捷服务,持续提升居民的幸福感和满意度,保障广大群众温暖过冬。
供暖工作简报 篇9:
天气渐冷,20xx年供暖季也越来越近。10月28日,市执法局在人民广场组织开展供热宣传日活动,大唐保定供热公司、深能热力公司、保定市发投热力公司、高新区热力公司4家单位积极参与。
现场,各公司为市民普及供热政策,耐心解答供热缴费、维护、报修等问题。“公司已开展线上业务,用户可足不出户完成在线缴费、在线报停等,如有需解答的疑问也可线上咨询,客服一线人员会为您解答。”深能热力公司客服负责人王姝向市民热情介绍。发投热力推出的“好师傅”家庭服务小程序,有助于用户解决户内用热、改造、暖通管件修补、水路疏通、挂暖地暖清洗、更换管材等问题。高新区热力公司工作人员向前来咨询的.市民发放《供热明白纸》,为大家详细讲解采暖期间常见问题和简单故障处理方法。此外,大唐保定供热公司还在当天设置了盛和嘉园小区、报社小区、监狱宿舍小区3个分会场,向市民提供咨询服务。
市供热办相关负责人表示,各供热企业已准备就绪,全力以赴做好今冬供热民生保障工作,提升市民的幸福感和满意度,让城市变得更温暖。”
供暖工作简报 篇10:
冬季供暖是最大的民生工程,涉及千家万户。为了让全市群众度过一个安全、温暖、舒心的.冬天,市住建局组织各地区和供热企业全面开展20xx年度采暖季供热保障工作,早动员、早安排、早部署,多措并举全力做好供热保障工作,确保我市广大居民温暖过冬。
我市城区供热面积亿平方米,其中热电联产供热面积7930万平方米,占比48%;燃煤锅炉供热面积5450万平方米,占比33%;燃气锅炉供热面积2940万平方米,占比18%;电供热等其他方式供热面积180万平方米,占比%,清洁取暖率%。为解决我市清洁取暖率低、热网未实现互联互通等突出问题,我市已编制完成了《呼和浩特市集中供热规划(20xx年)》,确定了我市“热电联产为主、清洁能源为辅”的思路。通过新建电厂、引入周边电厂热源等方式进一步增加我市热电联产供热能力;通过建设供热环网、互联互通管网,建成全市一张网格局的同时,淘汰城区全部31座96台燃煤供热锅炉。
按照自治区党委、政府关于做好冬季供暖保障工作的安排部署,我市组织各地区和供热企业全面开展20xx年度采暖季供热保障工作。
在设备检修方面,坚持“冬病夏治”。在4月15日上一采暖季结束后,立即启动锅炉和换热站等设施设备排查检修工作,截至8月15日,已完成全市燃煤锅炉和燃气锅炉的排查检修工作,可保证10月10日全部开始供热。
在热源热网建设情况方面,金山电厂和旗下营长输供热管网工程开工建设,其中金山电厂长输供热管网预计9月底建成投产;计划实施“跑冒滴漏”严重的老旧供热管网更新改造公里,已完成约4公里,剩余公里预计9月底全部改造完成。
我市在20xx年通过接入集中供热、“煤改气”“煤改电”等方式对城市高污染燃料禁燃区内214个村13万户散煤用户进行了清洁取暖改造,城区及周边采暖季空气质量得到大幅度提升。为进一步巩固整治成果,20xx年继续查漏补缺,推进燃煤散烧“清零”行动,共涉及居民住户183个村万户,截至目前已完成改造万户,其余部分计划9月底前全部完成。
目前,全市大型供热企业和民营企业共同组建供热应急抢险队伍,共有应急抢险设备5套,应急抢险人员156人,计划8月30日开展全市供热应急演练。
针对供热投诉较多和历年供热质量较差的小区,已于8月初开始组织各地区政府和供热企业提前开展“访民问暖”专项行动,并要求从9月底开始,重点区域按照每周一次,其他区域按照每半月一次的频率开展“访民问暖”工作。