2024年旅行鸽阅读短文答案 旅行鸽心得体会范文优秀5篇
旅行鸽阅读短文答案【第一篇】
:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能。
:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。经过思考,最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原先要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通潜力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机持续良好的关系。
一、强烈的职责感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的职责心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人带给高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,应对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达潜力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华礼貌,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时带给服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到的利益。
五、广博文化知识面,导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就就应做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变潜力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变潜力,保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表,自身修养。许多外国旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为"企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生完美的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是带给良好服务的基础。
首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是透过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还务必熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不明白的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西比较着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动搞笑得多。最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理状况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要明白,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,务必要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利,毕竟这不是只要我们自己做好就能够了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美,而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的'职责,还要被客人无端指责,但是,作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候,负有帮忙解决问题和协助处理事故的不可推卸职责,同时也是对我们的工作潜力和独立处理问题潜力的重大考验。应对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵,这时,强烈的自信心对我们更为重要。否则,底气不足,连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方,从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就能够学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员,业务是一方面,而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是,导游的工作是难度、最能锻炼人和最富有挑战性的工作,它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣。
在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,透过我不懈的努力,我必须能成为合格的导游。
旅行鸽阅读短文答案【第二篇】
旅游,是人们多么钟爱的字眼,它能够使你中断每一天周而复始的凡人琐事,对平凡俗气的生活,是一种暂时的解脱。旅游观光,领略山山水水,感受每一处的风土人情,不仅仅陶冶情操,增长见闻,还能修身养性,解悟释惑。正是:"离家三里远,别是一乡风"。只有走出去,才能享受大自然的乐趣,使自我的胸怀得以舒展,心灵得以净化!
旅游感悟常人说:"不登山,不知山高;不涉水,不晓水深;不赏奇景,怎知其绝妙。"读万卷书,还须行万里路。只有亲身实践,身临其境,才有切身体会。登高一望,才会领略到杜甫"会当凌绝顶,一览众山小"的气魄;驻足山中,才会感受到鲁迅先生"躲进小楼成一统,管他春夏与秋冬"的奥秘;跋山涉水,才能体会到李白"五岳寻仙不辞迈,生命好入名山游"的追求。一旦大自然别样的风景去占据视野和思想,你会觉得,生活并不总是乏味,一切都是那么完美,处处充满阳光。
游一处风景,寻一处特色;见一处特色,悟一片心得。江南的绮丽,塞北的广漠,能唤起我们对大自然的尊重和敬畏,如果你能和此地人沟通结识,赋美景以人文,还自然以性命,你会觉得,还有比自然景观更深刻的领悟不一样的水土养不一样的人,都具有各自的优势和特点。真是一花一世界,万花装扮春。
20xx年4月份我有幸去上海,印象最深的是南京路,它是亚洲最繁华的商业街之一,是上海商业的一扇门面,也是许多上海商业走向全国、走向世界的一个平台。听说此刻的南京路经商的多数是浙江人,由此在我心里十分佩服他们。有一幅漫画,画中浙江人的头发都是竖起来的.,就仿佛一根根天线,随时搜索身边有用的信息,哪怕只有一分钱的赚头,浙江人也会一丝不苟地去赚。在南京路,不管是"珍珠王"丁美复,还是"电气巨人"郑荣德,还是"衬衫之首"的李如成,他们自我都坦言,他们的大生意都是从小生意逐渐做大的。
前天我刚出门就碰见我认识多年的浙江兄弟姐妹,正正因我去过上海,对我这个兄弟姐妹更加肃然起敬。20xx年前,他远离家乡来我们那里租个小店卖眼镜。作为文化水平不高的浙江农村人,有着聪明的头脑和务实肯干的精神,在经商过程中,早已习惯了以几分甚至几厘的利润与人血拼,因此获取的机会和利润十分惊人。如今的他,已经成为有几个专营眼镜店铺的老板,连他自我都承认,生命中在那里赚取了"第一桶金"。这种实实在在的生意经,低成本战术在市场上的释放,也是"哈佛"精深的经营理念之市俗实用,更是浙江生意人走向成功的一大奥秘。
实践证明,旅游是锻炼身体、开阔眼界、游览风光、广交兄弟姐妹、认识自然、了解社会的最好时机,也是人与自然共生和谐的一种需要。但不管旅行多么完美,生活是常态。旅游的时刻毕竟是暂短、有限的,它只是手段,不是终极目标,途中的美景,能够欣赏,不必流连。我们务必记住,旅行不是探险,代价不宜太大。这么多年,真正把旅行当生命的追求的,好像只有一个徐霞客。每当完成一次旅行,就应就是完成一次思想和情感的加油。加了油就该继续发奋,继续打拼,毕竟这人生,还有更好更多的风景等着我们。
旅游,是人们多么钟爱的字眼,它能够使你中断每一天周而复始的凡人琐事,对平凡俗气的生活,是一种暂时的解脱。旅游观光,领略山山水水,感受每一处的风土人情,不仅仅陶冶情操,增长见闻,还能修身养性,解悟释惑。正是:"离家三里远,别是一乡风"。只有走出去,才能享受大自然的乐趣,使自我的胸怀得以舒展,心灵得以净化!
常人说:"不登山,不知山高;不涉水,不晓水深;不赏奇景,怎知其绝妙。""读万卷书,还须行万里路。"只有亲身实践,身临其境,才有切身体会。登高一望,才会领略到杜甫"会当凌绝顶,一览众山小"的气魄;驻足山中,才会感受到鲁迅先生"躲进小楼成一统,管他春夏与秋冬"的奥秘;跋山涉水,才能体会到李白"五岳寻仙不辞迈,生命好入名山游"的追求。一旦大自然别样的风景去占据视野和思想,你会觉得,生活并不总是乏味,一切都是那么完美,处处充满阳光。
游一处风景,寻一处特色;见一处特色,悟一片心得。江南的绮丽,塞北的广漠,能唤起我们对大自然的尊重和敬畏,如果你能和此地人沟通结识,赋美景以人文,还自然以性命,你会觉得,还有比自然景观更深刻的领悟不一样的水土养不一样的人,都具有各自的优势和特点。真是一花一世界,万花装扮春。
20xx年4月份我有幸去上海,印象最深的是南京路,它是亚洲最繁华的商业街之一,是上海商业的一扇门面,也是许多上海商业走向全国、走向世界的一个平台。听说此刻的南京路经商的多数是浙江人,由此在我心里十分佩服他们。有一幅漫画,画中浙江人的头发都是竖起来的,就仿佛一根根天线,随时搜索身边有用的信息,哪怕只有一分钱的赚头,浙江人也会一丝不苟地去赚。在南京路,不管是"珍珠王"丁美复,还是"电气巨人"郑荣德,还是"衬衫之首"的李如成,他们自我都坦言,他们的大生意都是从小生意逐渐做大的。
前天我刚出门就碰见我认识多年的浙江兄弟姐妹,正正因我去过上海,对我这个兄弟姐妹更加肃然起敬。20xx年前,他远离家乡来我们那里租个小店卖眼镜。作为文化水平不高的浙江农村人,有着聪明的头脑和务实肯干的精神,在经商过程中,早已习惯了以几分甚至几厘的利润与人血拼,因此获取的机会和利润十分惊人。如今的他,已经成为有几个专营眼镜店铺的老板,连他自我都承认,生命中在那里赚取了"第一桶金"。这种实实在在的生意经,低成本战术在市场上的释放,也是"哈佛"精深的经营理念之市俗实用,更是浙江生意人走向成功的一大奥秘。
实践证明,旅游是锻炼身体、开阔眼界、游览风光、广交兄弟姐妹、认识自然、了解社会的最好时机,也是人与自然共生和谐的一种需要。但不管旅行多么完美,生活是常态。旅游的时刻毕竟是暂短、有限的,它只是手段,不是终极目标,途中的美景,能够欣赏,不必流连。我们务必记住,旅行不是探险,代价不宜太大。这么多年,真正把旅行当生命的追求的,好像只有一个徐霞客。每当完成一次旅行,就应就是完成一次思想和情感的加油。加了油就该继续发奋,继续打拼,毕竟这人生,还有更好更多的风景等着我们。
旅行鸽阅读短文答案【第三篇】
第一段:引言(100字)。
旅行是一种美好的体验,无论是远行到异国他乡还是近郊的探索,都能给人带来无穷的乐趣。在旅行的过程中,人们可以领略到不同地方的风土人情,拓宽自己的眼界,同时也可以更好地了解自己。通过旅行,我深受益于人生的感悟,也从中获得了许多宝贵的体验与教训。
第二段:尽情探索(200字)。
在旅行中,我学会了尽情地探索。无论是在国内还是国外,每个地方都有其独特之处,有着别样的美景和文化。我喜欢徒步探访一座城市的每个角落,发现一座山的每个山顶,感受一片海的每次波浪。通过这些探索,我不仅能感受到大自然的壮丽,也能体验到不同文化的魅力。在旅行中,我学会了放慢脚步,用心去感受每一个瞬间,尽情享受旅途中的惊喜和发现。
第三段:与人相遇(300字)。
旅行是一种结识人的方式。在旅途中,我遇到了许许多多的人,他们来自五湖四海,有着各种各样的背景和故事。通过和他们的交流,我学到了很多东西。有的人给我以鼓励和支持,让我更有勇气去追求自己的梦想;有的人给我以智慧和启示,让我看到了生活中的更多可能性。我也尽我所能地帮助那些需要帮助的人,与他们分享我的旅行体验和看法。通过旅行,我明白了世界是多么的广阔而多样化,也学会了用包容的心态去对待每一个人和事物。
第四段:面对困难(300字)。
旅行中也不乏困难和挑战。每一次旅行都会有各种各样的意外情况和难题,比如交通延误、语言障碍、舟车劳顿等。但是,这些困难却让我更加坚强和勇敢。我学会了面对困难时保持冷静和乐观的心态,从中找到解决问题的方法。在与旅途中的困难抗争中,我逐渐成长为一个更加成熟和独立的人,能够更加从容地面对生活中的各种挑战。
第五段:回味与总结(200字)。
旅行带给我的不仅仅是短暂的旅途回忆,更是对生活的启发和思考。在旅行中,我能够远离繁忙和压力,与自然相融,找回真实的内心。我也能反思自己的过去和现在,寻找自己的目标和价值。通过旅行,我学会了拥抱生活中的美好和困难,以更加积极的态度去面对未来的人生。我深信,旅行是一种心灵的洗涤,是一种对自己和世界的启示。无论是什么样的旅行,都将成为我人生中宝贵的记忆,永远激励着我勇往直前。
总结:旅行让我收获了很多,不仅拓宽了我的视野,也让我成长为一个更加勇敢、坚强和独立的人。通过与人相遇和面对困难,我学会了更好地理解和包容他人,同时也锻炼了自己的才华和能力。旅行不仅仅是为了享受,更是让我明白了人生的真谛和价值。我相信,旅行将在我的人生中扮演着重要的角色,带给我无尽的快乐和收获。
旅行鸽阅读短文答案【第四篇】
旅行是一种与自然和他人相遇的方式,也是一种让心灵得以放松和升华的良方。读旅行心得体会,可以让我感悟更多关于旅行的智慧和美好,同时也可以为我提供一种宝贵的生活经验。在这篇文章中,我将分享我从读旅行心得体会中获益良多的一些体验和收获。
第二段:开拓视野,增长见识。
通过读旅行心得体会,我得以了解世界各地的风土人情,拓宽了自己的视野。每个旅行者都有不同的故事和经历,他们的文字中记录了令人心动的风景和感人的人文,让我对世界充满好奇心和渴望。例如,通过一位旅行者的描述,我了解到北欧的傍晚阳光美得震撼,令人流连忘返;通过另一位旅行者写下的文字,我仿佛感受到了撒哈拉大漠的荒凉与壮美。这些旅行心得体会让我知道世界各地的美景和人文背后都蕴藏着无尽的故事与智慧。
第三段:丰富心灵,体味生活。
读旅行心得体会,给了我一个奇妙的机会,让我能够在心灵上感受到那些我曾经没有亲身体验过的地方。通过文字的描绘,我可以与旅行者一同感受他们眼中的世界。而这种沉浸式的阅读,也成为我在现实生活中注入灵感和能量的源泉。例如,当我阅读一名旅行者在丛林深处的探险故事时,我仿佛置身其境,感受到了那种冒险与刺激。而当我读到一封著名作家写给家人的信,从中感受到浓浓的亲情和人生坎坷时,我也被那份真挚所打动并思考一些生活的价值。
第四段:启迪思维,发散想象。
读旅行心得体会,可以激发我的思维,让我从一个新的视角看待问题。旅行者的眼界和见识通常比我们更为开阔,在他们的心得中,往往蕴含着很多独特的思考和见解。比如,通过阅读一位旅行者对城市规划的思考,我开始思考自己所生活的城市中是否可以借鉴其他地方的经验进行改进。通过阅读一位旅行者对动物保护的感悟,我开始关注起了自己与周围生态环境的关系。这些读旅行心得体会的过程,让我学会了跳出局限,发散思维,拥有更为开放和包容的思考方式。
第五段:指导实践,提升自我。
读旅行心得体会还能够为我在实际旅行中提供一些指导和帮助。在笔者的描述中,他们往往会分享一些实用的旅行攻略和经验。这些经验可以帮助我更好地规划行程,选择合适的交通工具和住宿,避免一些常见的旅行坑。同时,他们也会分享一些与当地居民交流的技巧,让我更能融入当地文化,感受当地人的热情。这些实用的建议和经验,可以让我在旅行中更加得心应手,避免一些不必要的困扰和误解。
结尾段:总结与展望。
读旅行心得体会,是一种让我在心灵上旅行的方式,它打开了我的视野,丰富了我的心灵,拓宽了我的思维。通过读旅行心得体会,我不仅能够在文字中感受到不同地方的美景与人文,还能够从旅行者的智慧中汲取经验,为自己的旅程提供一些指导和帮助。未来,我将继续保持阅读旅行心得的习惯,不断丰富自己的旅行经验,从而更好地享受人生的旅程。
旅行鸽阅读短文答案【第五篇】
每份职业和工作,都会有不同的体会,把这些心得体会记录并分享出来,不仅仅能让自己有收获和提高,也能给他人的一种借鉴。以下是由查字典范...
来到xx分公司我感到很开心,这段时间收获很多,作为新人,我在简单的工作中学到了很多东西,计调人员既要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。
在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。当然,一定的专业知识水平和实践操作能力是基础条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲也是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好,混出名堂,那就要取决于你的eq,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。
这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话“书到用时方恨少”啊。
感谢学校,感谢xx,我会更加努力的!