实用暑假社会实践调查报告样例汇总5篇
暑假社会实践调查报告【第一篇】
充分利用暑假时间来加强自己锻炼,增强自己的社会阅历和社会时间能力,体会工作中的辛苦与幸福。学有所用,学有所长,争取课余时间来弥补自己在人际沟通交往能力和语言交际表达能力以及待人接物处理事物的能力,同时也是为了以后走上工作岗位前能多学一些经验,多学一些体会,少一些紧张感和迷茫感。再次,理解一个企业之所以称之为一流企业的有点和闪亮点,xx作为一家xx上市公司,能够争得如此优秀的业绩和国内外荣誉,一定有它的特点内涵在里面,进入xx,我想尽可能的理解一下这个寒暑假期补习班内部组织运营管理机制和人员的分配调度情况,从而从更深层次,更清晰的视野来认识,学习一个企业的运营管理机制,为以后能有所创新,有助于创业或许只是为了更好的在一个企业里工作上进,其次,进入xx的另一个目的是为了锻炼一下自己的英语口语,说起xx,英语肯定为人所熟知,因此,为了能有机会去亲身经历和外国教师们的沟通交流的经历,为了去听英语老师们精彩的讲课,也为了能更好的培养自己在英语方面的兴趣,说实话英语在大学里面十分重要,在我以后的学习生活中也会发挥很重要的作用,尤其是我这个专业,学好英语将会为我将来的工作提升起到很大的帮助。再次,认识同道的朋友和省内外的优秀大学生们交流沟通一起工作,认识他们的工作特征,弥补自己的不足,在于各个院校的助教学生们一起管理学员们得到同事增进彼此的友谊,让自己多交一些真朋友,好朋友,也是对自己的视野的提高有很大的帮助,对自己来说也将会是一次宝贵的机会。
我是带班的一名学习助教,兼职生活助教,x号中午到达xx集训营xx大学,一切生活方面的个人准备工作完成之后,由助教老师和办公室里的行政专员xx为我们发放签署入营协议,一式两份,自己存档一份。然后领营服,收拾宿舍之后是一个短暂的部门会议,由xx为我们讲解入营手册须知中的注意事项和应该提前准备的活动策划方案及注意事项等。后面则是助教们自己认识交流沟通,最后是一个小小的入营测试环节,第二天,就开始准备清理学员们的宿舍物资,包括检查每个宿舍里的三件套,即枕套,被罩,被单是否齐全。空调制冷是否彻底,室内厕所的水龙头等是否有所损坏,床架电视等是否存在安全隐患,不达标的记录号汇报给宿舍专员和物资管理员,下午就是领取学员的花名册。我的第一期班是高考数学基础强化班,共十三人,花名册的内容包括学员姓名,家长联系电话灯内容,我的任务就是打回访电话,通知家长学员们的入营注意事项和入营须知,告知他们入营时间,报名地点。当时是在xx,报道时需要拿的两证包括食宿卡和听课证,是乘坐校车打包还是家长自驾前往营地,学员们的身高体重一配发营服,另外还有一百块钱的住宿押金和身份证到时为了签署营地保险是用,这些在通知家长时都必须做好相应的记录。这天晚上开集体接新生前的统筹大会,有相应的管理层和营地负责人同意安排分配任务,总共分两个部分,一部分在营地门口接新生,一部分到xx去接新生,我被分在了去xx,两个地方的助教必须随时联系以方便统计来的新生人数和未到的。我的任务是在大戏院舞台会场大厅里的左手门负责休息室的现场秩序维持,检查入场票和乘车票以及分配座位等内容,包括临时解决家长的询问问题等疑难解答。而负责前台接待的就是统计登记学生报到的姓名,与花名册核对后发放物资包,里面有营服、矿泉水、签字笔、入营手册、笔记等。所有学员报到完后有大厅的服务人员引领进入休息室。门口有人员负责发放入场券和乘车票,进入休息室后由xx现任xx区校长作长达30分钟的讲座,之后是专门的负责人引领着进入各自车票号码的大巴车,送往营地。在营地就会有专门的人员带领他们到各自的宿舍先休息,等候下一步通知,到此为止接新生的工作正式完成。下一步就是营地正式的学习生活的开始。包括当晚的开营晚会策划破冰游戏,收取xx的住宿押金,统计宿舍号,收集保险信息,选出班长社长等,然后组织他们破冰活动相互认识,最后下课,我们查完房后将保险信息,宿舍人员信息全部做成excel,并将收集到的押金等一概送到相对应的专员和营长手中,第二天,到办公室拿教材,投影仪,粉笔,交表格,统计上交给各宿舍问题情况,学员营服问题,然后开课根班,到点领票就餐,晚自习维持秩序,为他们讲解不懂的难题。因为他们是高三的学生,即将面临高考的到来,他们中间有一次晚会机会,在第三四个晚上举行,其他时间上自习,而第三或四天要打回访电话,向家长反映学员的最新情况,每天写800字左右的博文,发给博客专员,会呈现在下一天的xx官方博文上,供家长浏览。晚会就是组织诸如解手环衔纸杯之类的团体活动,让他们学习团队协作集体意识,或者是诸如篝火晚会,游艺宫之类的大型晚会,等到第六天,要打回访电话,通知并记录家长接学员的方式,最后一天,也就是第七天结课,送今天下午走的学员,归还三件套,返回押金,其它学生第二天送走。后边两期内容和第一期一致。
通过这些社会实践,在营地我认识到了来自各个学校的大学生,也认识到了各种性格的学员,和优秀的xx讲师,管理者在离别的时候,真的是很难过很难过,本来这段七天的时间并不算多,但是在这一期营里,我真的大是在用心去做,我真的是和他们建立了深厚的友谊,我们也建立了联系通讯薄,以后常联系吧,也真心的希望他们能够有一个好的未来,考入自己理想的大学。在每天的辛勤认真工作中,我锻炼了自己处事能力和语言沟通能力,在如何管理好每一种性格的学员与他们打成一片,如何更高效的完成老师的任务,如何遇到问题后找各个专员们反映情况,协助解决问题,学生半夜生病了,陪他们去打点滴,学生半夜偷跑到宿舍楼顶去过生日找他们协商教育,下雨了去办公室借伞等。每一件事都需要我认真的去完成,每一项任务都充满了锻炼,让我认识到,待人接物讲究的是诚信、真诚。只有用心去关心学员们的学习生活中的每一个问题,才会真正赢得他们的信任,只有用热情和行动去积极的完成每一个任务,才会体验到付出后的收获是可喜的,止呕在面对困难时在坚持一下,才会待到希望曙光的再次出现,也许已经工作以后就会体验到在工作中只有执行与被执行!命令面前不允许有为什么,对待问题只有如何提出解决方案而不是只是回答出现了怎么样的问题怎么办。遇到事情勤于动脑,多想想该怎么办,上级面前绝不允许管理者的身份去反映问题,下级只是执行者的身份,给上级题意见没有权利也没有意义。对于这份工作,当工作起来真的有时候会很累很累,有时候自己都心虚怕自己坚持不住,但正是那一点点的坚持,让我走了过来,专业对我来说,值得用一生去回忆。有些经历真的是课堂上很难学到的,有些机会错过了就再也无法重拾,我要准备好行囊,把握住机会,努力向前不断挺近。
暑假社会实践调查报告【第二篇】
在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了__有限公司,__号客户服务中心是__在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。
一、公司简介。
__是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。
作为企业面向客户的服务窗口,__号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保__号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。
“学”,为每位学员建立了学习档案,制定学习进度表,进行业务知识的系统学习,学习内容涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、__业务受理、新业务新优惠等。“练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。“测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。“帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮助学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用,使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。
二、实习初体验。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是公司最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!
在刚上__号平台之前,我很幸运地参加了一系列的相关知识的学习,让我对生疏的__和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在这些工作的预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的,但是功夫不负有心人,努力过就一定会取的很好的成绩。由于原来很少有机会接触到__平台,对于平台上的一些新业务,新咨询,我都比较陌生,但这并不能成为我拒绝学习的理由,遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了__号平台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,我相信我可以很快就可以成为一名优秀的__号客服代表。
虽然我接触__号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹__号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。
__号客户服务作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。
__号作为__企业一个与客户不见面的服务窗口的性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在平时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我们都会暂停几分钟,深唿吸几下,对着镜子看到自己最美丽的微笑时,我的心情也就会平静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利的完成了自己的本职工作。
有人说,__号在公司团队建设中是难度系数的单位,因为中心员工的用工方式不统一,薪酬待遇偏低,工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解,遭遇委屈是家常便饭,“客服中心是防火墙,话务员是灭火器”这是__号日常工作的真实写照,我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心,对内是克服困难中心”,事实的确如此,面对现状,如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情,增强员工对岗位的认同感,对企业的忠诚度,是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在__号日常生活工作中,展现一张张满意的笑容,一个个赞许的眼光,一句句肯定的话,都会成为我们众多员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁:面对市场,面对客户,我们所呈现的必须是的,因为我们已与中国__溶为一体。
三、业务类型。
虽然我们身处在__,但是我们也是电信集团公司中的一份子,集团除了解决客户的业务问答,还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。
暑假社会实践调查报告【第三篇】
最近几年来,三农题目一直是众人关注的焦点。趁冷假在本村进行了一些调查。本文就农业产业化中的主要题目提出了一些新的观点。
随着新年钟声的敲响,xxxx年暖和的东风已悄然吹过我们的脸庞,过往的一年,党和国家继续推行了一系列政策,切实减轻了农民负担,推动了农村经济、教育、医疗等各项事业的发展,增进了农业结构的优化调剂,全社会对三农题目的关注也到达了史无前例的高度。乘此东风,冷假期间我针对故乡农村农民的生产生活状态做了一次深进细致的调查,通过走访农户及其他一些机构,了解了农村农民的收进、支出结构和农村的医疗卫生和教育等的状态。通过调查走访,获得了一些宝贵的实践经验.
1.农民对增收状态普遍不乐观,增收的偶然性、风险性过大。
2.教育投资成为一般农民家庭的最大支出。
3.因病返贫的情况较为普遍,农村医疗保险制度和最低生活保障制度有待加强。
农村医疗保险制度在我县已实施一年,一般要求在县乡级以上医院就诊方可凭有效证件报销一定数额以上部份金额的一定比例。对多数农民来讲,一般小病就是靠土方或买些经常使用药,舍不得上医院。医疗保险对他们来讲形同虚设。而真正往医院的农民,一般花费一两千的,依照规定只能得到一两百的保险金,只能算是无济于事。
4.农村信用社金融信贷事业发展滞后。
调查中,70%(调查所得数据)以上的农民以为往银行信用社借款麻烦或很麻烦。事实上,在全国大部份农村地区,普通贸易银行斟酌到向农民贷款数额小、难以集中、偿还困难等因素为避免风险根本不向农民个人发放贷款,基本上是只收存款,不放贷款的状态,而传统的农村信用社由于管理体制落后,没有有效的针对农民的贷款机制,对农民来讲也是贷款难,固然近两年国家针对这类状态进行了农村金融体制改革,采取了很多新的措施,实行了大刀阔斧的改革,但看来收效不大。在农民资金短缺的时候,大部份农民选择向亲戚朋友借款或其他门路自筹。农民由于借钱难,家庭产业化经营发展不起来,致富之路随之变得曲折曲折,这也日渐成为制约农村农民家庭经济发展的一个重要瓶颈。
我村茶叶情况调查。
农民增收、农村发展、农业现代化是一个系统工程,农村税费改革、乡镇财政体制改革、乡镇机构改革、农村金融体制改革、农村医疗及教育体系改革、农村民主政治建设、农业产业结构调剂、新型农民合作经济组织建设和我省以改善农民生活环境为目标的千村示范、万村整治工程这一切构成了一个有机整体,牵一发而动全身!
1.本村茶叶产业化经营的现状。
我村经过几年的农业结构调剂和筛选培养,构成了以茶叶为主的具有特点上风的农业主导产业。已有茶叶基地两千多亩,产值亿元.全村90%以上农户均从事茶叶产业,其中有10%左右的农户办起了茶叶加工企业,而手工作坊式的加工户更是遍地开花。品牌意识逐步深进人心,范围较大的企业普遍重视品牌建设,努力建立本企业品牌。而在这方面,政府也给予大力扶持,连续几年投进大量资金打造品牌。农村专业合作组织从xx年开始起步,运作还比较疏松。通过茶叶产业的经营,我村农民人均收进较之传统农业有很大进步,达6000多元.
2.存在的主要题目。
1)土地题目。
全村上千亩茶叶基地中,除部份由企业主开发的农业基地外,尽大多数是由农户自主开发一亩三分地而连接而成的百衲衣。农户分散经营,既给标准化无公害生产带来了巨大困难,也严重制约了科技推广和机械化生产,增加了劳动本钱。如人工一项开支常常占一亩绿茶产值的四分之一,而机械采茶则可以进步功效4-5倍。而且分散经营使大多数农户一户独立完成产供销,无力影响市场供求和价格,致使产业的高风险。而大多数专业合作组织为公司+农户式运作,还未与农户结成真实的利益共同体,常常出现价高时农户自行销售,价低时企业又不愿按协议价格收购的矛盾。这些也是农业产业化发展,农民增收亟需解决的题目。
2)产业链题目。
我村目前的茶叶加工企业由于本身基地有限,与农户之间的利益联结机制不完善,产供销、农工贸联结不紧密,致使本身没法扩大范围。其他手工作坊卫生条件差,管理疏松,致使农产品质量题目突出。由于范围的限制,使得我村的茶叶加工能力遭到了很大限制,很多农户种植的茶叶均以鲜销为主,结果把加工环节的巨大利润送给了外地的茶叶加工产业。而且大多数加工企业由于资金,技术等缘由,仅限于低级加工,缺少精细加工和深度开发,没有自己的品牌,产业链难以延长。
3)品牌题目。
打造品牌仅仅依托政府是不够的,品牌需要范围化生产,专业化销售,需要政府、企业、农户的联手来打造。大多数企业的范围实力都不到要求,又缺少一支强大的农民茶叶营销队伍,使得我们的品牌没法很好的统领全县的茶叶产业,构成群龙无首的局面。
政府除使用有限的财政气力加大对农村发展农民生活的支持外,更重要的是为做好规划引导,为农业发展提供体制创新上的指导与规范,进步农业产业合作经营的组织化程度,为农户提供有效的信息,一方面鼓励农户转向二三产业以解决土地分散经营的不足,另外一方面又要引导二三产业的从业职员投资本县第一产业或提供服务,以实现产业之间的联动,构成完全的产业链结构。将农村产业结构调剂和加快劳动力转移以减少农村人口以解决土地不足题目这两大解决农民增收致富的宝贝结合起来。
农业产业化还要走可延续发展道路,与科技兴农、生态农业紧密结合,不断进步农产品的科技含量,进步资源利用率。比如可以借助农业科技工作者的气力,在全村茶叶产量总量扩大的同时进行茶叶产品的深度开发,利用生物科技提取茶叶中的特有成份,制成保健品、化妆品及其他相干产品。还应适时调剂茶叶种植规划,实行标准化茶叶基地建设,推广机械化采摘作业,进步工效勤俭本钱。
调查的意义在于进程!调查的第一天,父亲就对我说。
的确,农村的题目非常复杂,而我所了解的仅仅是一些皮毛,而调查的结果对农村题目本身是毫无意义的,但调查的进程对我,却是一种社会的历练,人生的展拓!
暑假社会实践调查报告【第四篇】
实习人:
__。
实习时间:
__年6月26日至8月26日。
实习地点:
____机电有限公司。
__年不平凡的一年,全球性的金融危机正酣,而我的大学生活也即将划上句号,自我可能将走上毕业就要失业的尴尬境地,不由开始慌忙心虚起来,慌忙是直到此刻觉得大学给我的东西实在是太少不知真正走入社会时我该怎样办,心虚则是自我不由见证就想考,期望在各方面以有证书的形式得到社会大众的认可,但又担心自我是有证无用纸上谈兵。
然而自我是幸运的,在朋友的介绍引荐下我来到____,来这有我许多的第一次,第一次一个出远门,第一次一个人只身在外,第一次独自使用复印机打印机传真机……这些小事都是第一次,当然较为专业的事也就是对于我来说所谓的“大事”,也都是第一次实际意义上的动手学去习操网作。
还记得刚开始的第一天我接到的第一个电话连公司的名称都会说错,许多东西都不懂,逢事就要问同事。一开始的一周差不多都是帮忙用word或excel做一些简单的文件,或去邮局投信件等一类小事情,但这对于我来说也是有许多的第一次。
不得不说自我真的很幸运的,同事真的都很好也很照顾我,教了许多许多在学校里在课堂上根本学不到的东西,虽然自我还是“菜鸟”但同事很信任我,慢慢的也让我做一些有份量的事情,也逐渐让我接触一些单据票据方面的东西。在我们的专业课中这些贸易中运用到的一系列票据其实自我是相当的熟悉的,然在实际操作起来才知什么是“书上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在学校里学到的东西毕竟是相当有限的,丰富的理论知识还是要在实践中不断的被运用才能掌握。最终有点明白为什么招聘时都是“经验者优先”,学富五车并不代表你就是人才,仅有将理论与实践完美的结合起来才是个人本事的体现。
当然在实习的过程中我也做了一些与自我专业不对口,但对于我来说是相当有挑战意义的事务,比如填写会计明细账簿,在此之前我们的确也有学习过《基础会计学》,也就是这以后我觉得自我不是做会计的料,我对数字的敏感度不够强,当然也是觉得登账是件相当麻烦的事情,然在实习期间着实是做了点财务方面的事情,接触最多也就是做账,刚开始只是简单的抄写凭证上头的资料,即使如此还是不时的会犯一些错误,慢慢的做多了,当然同事也帮忙了我很多,有些原理及操作明白后,就开始过行汇总总结等方面的事宜。也就是说此刻已不是不动脑子机械的抄写而已,而是要同上月的进行总结写明余额及借贷情景。
说到与自我专业不对口我觉得最有锻炼意义的事情——————报关,发提货。其实并不是不对口,这两件事是真正意义上的零开始,从头都是要自我去摸索去问,才可能着手做的事情,关于报关必不可少接触的两个机构海关与报关中心,在那里的人其处事方式是有别于其它职业的人的,所以如何与之相处,如何与之沟通着实是一大问题。而发提货必不可少的就是仓库与物流了,在经过多次发提货深有感触的是发货是真正意义上货物交易的开始,提货当然就意味的货物交易上的基本结束,然只要是与货物相关的环节又是最容易出错的地方,并且也是最容易导致严重后果的地方了。但在发提货中会有许多的流程当然还有许多的人工操作,使发提货产生错误的概率增加,然一旦在发提货这方面发生一点点错误又会被放大去看,总之发提货是重中之重也要慎重之慎重才行,在那里再怎样细心也不为过,当然其挑战性也是相当大的。
说实话,在学校里人与人之间的关系算是单而纯之的,你能够做自我想做的事无畏他人的眼光言语,也能够肆无忌惮的去追寻自我想要的,当然说话也能够直来直去勿需研究他的感受,反正一句话就是尽情的做自我就对了。然当自我真正的走入社会才会发觉自我是多么的格格不入,人际关系人际沟通真的是十分十分的重要,在那里当然不是说讲话要人前一套人后一套,只是在现实社会中与人交流这门学问也许是一辈子都要去深研的一件事,遇到什么样的人应当讲什么样的话,到何场合怎样讲话才更得体。记得在那里张总曾跟我讲过一句话:“在这个世上只要学好两件事就能够行走天下————————一个是中文,一个是英语,学好中文做中国13亿人的生意,学好英语就能够提高自我的档次同全世界的人做生意都行。”细细想来真的是很有道理,无疑就是说:与人就是要会讲话,讲对话。在我自我看来也许这是在__收获最大的一方面了,刚开始时有人打电话过来问我什么问题自我就如实回答没想过到底什么能讲什么不能讲,然在同事的帮忙下,同时随着交流的人越来越多,自我也慢慢开始懂得:讲何话,怎讲话。
__教会了我很多,也给予了我很多机会,当然也赋予了我一个温馨的工作环境,在这种种方面,都觉得自我真的是幸运的,无论是__这边的同事还是从未谋面的同事们都在各方应对我相当的帮忙,小池姐的孜孜不倦,在做事说话方面教会了我很多,同时也给我了许多的机会去做自我从未做过的事情;还记得amy姐说我的那个大写的“三”,也许若不是她那一语,我会一向认为“叁”就是“参”,虽然这只是一件小事,可往往总是这些小事决定着整件事情的势态;还有询价方面问了廖莎姐许多的问题,她都会细细的予我说明……反正这种企业的文化自我是很乐于沉浸在其中的,大家都是为了一个又一个共同的目标努力着。
总之在__实习的过程中是我知识得以运用的一个开始,是我真正意义上社会实践的一个开端,也是我真正融入同社会人交流的一个起点。
暑假社会实践调查报告【第五篇】
消费是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。随着时代的发展和财富的积累,人们的消费需求也在不断地变化。当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费情况,我决定在身边的同学中进行一次消费的调研,对大家的消费进行归宗和分析。
xx大学生。
一是用书面形式的调查问卷,把拟好的问卷到同学班级去进发放;二是用网络问卷,通过邮箱、留言板等工具把问卷发送出去;三是随机找一些愿意进行面谈的同学进行询问。第一种方法发放了150张问卷,收回了有效问卷139张;第二种方法,填写问卷调查的人数共有100名;第三种方法,共有8人接受了访谈。
调查结果:从调查结果发现,月费用1000元以上的人占10%,月费用700--1000元的人,占30%左右,500--700元的人占40%,月费用500元以下的人,占20%左右。在这些学生之中,超过50%的学生拥有电脑、约90%的大学生拥有手机,因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了相当大的份额。当代大学生主要有以下几支出:伙食费,买服饰,恋爱,上网费,手机费等。
多种多样:老乡相识、放假归来、过生日、考试得高分、当了班干部、得了奖学金等都要请客吃上一顿,否被视为不够交情。
从消费调查结果可以看出,大学生对服装消费的档次越来越高,男生买衣服的宗旨是不买则已,要买就买质量好的、价格高的;女生买衣服则总是买个不停,只要自己喜欢的都会买回来,不喜欢了,马上就不穿了。大学生购买品牌的商品,一方面为了满足自己的实用需求,一方面也希望能够增加自己的被关注度。购买名牌产品更是能够满足人们这样的心理。在对"当您拥有一件名牌产品时,您最希望谁能够注意到您拥有这样的品牌"调查后发现,70%的大学生希望自己的朋友同学能够注意到自己拥有的某个品牌,17%的人希望陌生人能够注意到自己,12%的人希望自己的恋人能够关注自己拥有某个品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能够了解。3%的人表示纯粹是为了满足自己的需求。可见选择名牌产品对帮助大学生自己的交往,能够起到帮助作用。而大学生由于在读书期间,主要生活费来自父母,而购买著名品牌的消费品需要花费大量的金钱,所以大学生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的产品。
对问卷中"你谈恋爱了吗?每年为恋爱花费多少钱?"的问题,77%的大学生承认有恋爱经历,每年用于恋爱消费的钱从200-700元不等。从调查看,大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐等方面,礼品消费是恋爱消费中绝对的"大头",逢年过节(情人节、圣诞节等)或是俩人过生日及特殊的纪念日,恋人之间必要互送礼物,此项花费少则几十元,多则数百元,甚至有几千元者(在调查中,记者了解到一个大二的学生在女朋友生日那天送了一条价值7800元的铂金钻石项链);在恋爱消费中,支出较大的还有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
2元/小时计算,对于学生而言,也是一笔不小的开支。
根据调查结果,85%的学生都拥有手机,他们的手机价位一般都在500--1600元之间,月消费在20--150之间。消费者的月手机话费也与其月生活费相挂钩,生活费用少的话费也相应较少,控制在50元以下,但也有部分高收入用户的话费也在此列,共占了样本的25%,学生月话费主要集中在50-100之间,约占了调查总数的62%,属于中档水平。其次月话费在100-150的有18%,而150以上的高消费者主要是月生活费在1000以上的5位,与其的经济实力基本相应。调查分析:经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。
1.社会环境影响原因。
的繁荣还有社会上的—些不正确的消费观念这些都给当代中职生带来了很深的影响,中职生的消费心理处在不成熟的阶段,互相攀比的消费心理较为普遍,直接影响到了中职生的消费观。
2.家庭环境影响原因。
父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区,不能正确引导自己的子女。
3.自身原因。
中职生一时审美的心理需要之后,又必然会产生新的需要,渴望消费再有新变化和创新。中职生有着强烈的尊重需要,他们多方面的努力在相当程度上都是为了建立自尊和他尊体系,以实现其自我价值。炫耀心理实际上是一种超越自我客观价的我虚构,表现在生活消费领域,就是对物质生活的高追求。
结论与建议:到方方面面的影响,也会影响着方方面面。对于成长中的大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段,极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。因而,如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一难题。同样大学生消费市场随着经济的发展,高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性,大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场,如何规范并合理的发展样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力,大学生消费才会一路走好。