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2024年网络招聘主管岗位职责 网络经理岗位职责3篇

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网络招聘主管岗位职责 网络经理岗位职责篇1

网络咨询主管岗位职责i 网络咨询主管岗位职责

岗位职责1: 网络咨询主管岗位职责

1、全权负责整个网络部咨询方面工作; 2、负责网络部咨询人员的培训;3、负责接待患者投诉、网络或电话咨询,会同相关部门处理医疗纠纷和投诉;4、负责患者的医后服务跟踪工作;5、负责收集分析患者的需求数据,进行数据库营销;6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总,积极配合经营部门市场调查、数据统计等工作;7、负责配合医院组织的各项公益性活动。

岗位职责2: 网络咨询主管岗位职责

1、负责监测医院内网、外网维护,保证全院线路通畅和咨询室网络、电话正常工作。

2、把握、分析各项网站推广合同内容,落实各种推广所要达到的数据目标和监控办法。

3、监督记录百度关键词竞价排名情况,与网络主管企划主管共同探讨合理调整排名位置,做到性价比最大化。

4、监督医院所做各种网站推广效果,发现有不符合合同要求及i ii 时与企划经理共同与推广公司沟通、协调解决。

5、每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表。

6、负责每日安排定时向挂号处递交当日预约就诊患者名单,登记当天预约当天来诊名单,晚上下班前收回当日就诊名单,核对预约人数和实际就诊人数,督促、提示网络咨询对预约而未来诊者的回访。

7、每周二次定期(如: 3日小结、7日周会)审查咨询人员的对话内容,从医学专业知识、沟通技巧、语言逻辑合理性、对话速度及文字的正确性等方面,审核工作人员在咨询过程中是否接近于标准,

总结

并提出建议。

8、帮助解决咨询人员在工作时所遇到的各种棘手问题,随时记录,做出调整方案。

9、以预约到诊病人为主导思路,计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。

1每月0、底将咨询部工作人员网络、电话预约数和成功预约就诊患者名单和消费金额,进行分析对比,同咨询员召开研讨会。优者表扬奖励、差者找到原因提示改进,并将各业绩上报经理。

岗位职责3: 网络咨询主管岗位职责

1.熟悉医疗行业服务流程,熟悉相关专业医学知识; 2.负责咨询人员疾病知识的日常强化、咨询技巧的日常培训与指导和人才培养工作,对团队的管理与激励有较成熟责每的运月咨作模询量式;、预 3.负

约量、到诊量的统计分析工作;4.分析咨询数据、信息来源、客户来源ii iii 区域等,为企划、网络、市场推广提供依据;5.与其它部门紧密配合、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗及反应的情况。iii

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网络招聘主管岗位职责 网络经理岗位职责篇2

网络咨询主管岗位职责

职责一:网络咨询主管岗位职责

1.熟悉医疗行业服务流程,熟悉相关专业医学知识;

2.负责咨询人员疾病知识的日常强化、咨询技巧的日常培训与指导和人才培养工作,对团队的管理与激励有较成熟的运作模式;

3.负责每月咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作;

4.分析咨询数据、信息来源、客户来源区域等,为企划、网络、市场推广提供依据;

5.与其它部门紧密配合、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗及反应的情况。

职责二:网络咨询主管岗位职责

1、全权负责整个网络部咨询方面工作;

2、负责网络部咨询人员的培训;

3、负责接待患者投诉、网络或电话咨询,会同相关部门处理医疗纠纷和投诉;

4、负责患者的医后服务跟踪工作;

5、负责收集分析患者的需求数据,进行数据库营销;

6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总,积极配合经营部门市场调查、数据统计等工作;

7、负责配合医院组织的各项公益性活动。

职责三:网络咨询主管岗位职责

1、负责监测医院内网、外网维护,保证全院线路通畅和咨询室网络、电话正常工作。

2、把握、分析各项网站推广合同内容,落实各种推广所要达到的数据目标和监控办法。

3、监督记录百度关键词竞价排名情况,与网络主管企划主管共同探讨合理调整排名位置,做到性价比最大化。 4、监督医院所做各种网站推广效果,发现有不符合合同要求及时与企划经理共同与推广公司沟通、协调解决。

5、每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表。

6、负责每日安排定时向挂号处递交当日预约就诊患者名单,登记当天预约当天来诊名单,晚上下班前收回当日就诊名单,核对预约人数和实际就诊人数,督促、提示网络咨询对预约而未来诊者的回访。

7、每周二次定期(如:3日小结、7日周会)审查咨询人员的对话内容,从医学专业知识、沟通技巧、语言逻辑合理性、对话速度及文字的正确性等方面,审核工作人员在咨询过程中是否接近于标准,总结并提出建议。

8、帮助解决咨询人员在工作时所遇到的各种棘手问题,随时记录,做出调整方案。

9、以预约到诊病人为主导思路,计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。

10、每月底将咨询部工作人员网络、电话预约数和成功预约就诊患者名单和消费金额,进行分析对比,同咨询员召开研讨会。优者表扬奖励、差者找到原因提示改进,并将各业绩上报经理。

网络招聘主管岗位职责 网络经理岗位职责篇3

职责1:负责组织制订、实施中心咨询部工作计划

1.1:中心年度咨询部工作总结与计划

1.2:制订《中心月度咨询部总结计划》

1.3:组织召开部门月度总结、计划会议

1.4:监控中心月度招生方案的执行

1.5:召开咨询部周工作总结、计划会

1.6:调整新班开班计划

职责2:负责持续提高中心招生转化率

2.1:制订中心月度咨询转化率提升方案

2.2:召开日销售会议

2.3:咨询师岗位示范

2.4:训练咨询基本功

职责3:中心招生体验课的组织与实施

3.1:中心体验课分配任务

3.2:组织体验课和演讲

3.3:实施体验课和演讲

3.4:对参听体验课的咨询者分组、测试

职责4:负责带领中心咨询部员工执行岗位职责

4.1:安排新员工学习岗位职责和咨询流程

4.2:组织员工学习并执行公司市场规则

4.3:检查员工岗位标准落实情况

4.4:处理咨询投拆

职责5:负责组建、管理中心咨询团队

5.1:咨询部员工二面试

5.2:处理部门员工转正

5.3:实施、监控绩效考核

5.4:与部门员工沟通

5.5:制订部门员工轮休安排表

5.6:参加公司组织的主管类训练

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