业务员工作职责 业务员的工作内容和岗位职责4篇
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业务员工作职责 业务员的工作内容和岗位职责篇1
业 务 员 岗 位 职 责
一、业务方面:
1、业务员早晚(am:9:00pm:18:00)必须进公司报到,若第二天一早外出拜访客户不进公司,须在前一天办好登记手续。
2、外出与业务有关须填写《外出登记表》,外出事由及时间均严格填写清楚,回公司后必须将当天发生的交通费用注明清楚,漏写一律视为0;除此以外须填《请假单》。
3、所有进工厂的菲林须确保准确无误,同上附上客户签字手样及开具的《委托加工单》。
4、《送货通知单》须在送货前一天转至业务助理,以便于公司送货车辆的调配,否则公司有权不安排正常送货。
5、若合同签定“货到付款”,则必须在送货单上注明“货款收回”的字样。
6、所有印刷品必须开具《委托加工单》,经总经理签字后方可执行,开单之前须附上客户的合同和报价单。
7、所有印刷《委托加工单》均由业务经理开具,各业务员不能擅自自行开具工单。
8、各业务员必须确保送货之前将客户盖章的合同原件转至公司,若因合同金额的变更,须及时填写《变更通知单》,将其同合同原件一并转至公司否则公司拒绝送货。
9、各业务员手机必须确保24小时开机状态,以便工厂或其它相关部门及时沟通,以避免造成工作方面不必要的相关损失。
10、凡是从公司里拿出的精品样本或其它相关样品,必须办理登记手续,用完后务必及时归还,不得给客户留样,以便其它员工共享。
11、若因印刷质量所造成的客户投诉,业务员须将客户投诉的样品拿回,同时填写《客户质量投诉
反馈表》转至公司及时处理,若因业务员拖时而造成货款不能及时到帐或其他影响,公司有权追究其相应责任。
12、各大纸行所提供的艺术纸样,用完后务必归还原处,不得擅自留在客户处或自己身边,以便其
他员工所用。
13、所有客户的报价须正确填写《内部报价单》进行核价,凡是已通过的价格在签合同时一并将此
原始报价单转至总经理处盖章,以便存档。未合作的价格均由业务员自行存档保留。
14、若客户需要制作白样,业务员需事先填写《白样制作单》,经业务经理签字后转至工厂制作。
15、凡是病假或事假而不能正常工作的员工,需填写《请假单》由业务经理签字后转至财务处
存档,以便月出勤考核。
业 务 员 岗 位 职 责
16、凡是与私人签定的合同,必须首付不低于30%,余款货到付清,无任何帐期。
17、凡是属于信誉良好的客户,公司同意给予一定的帐期予以支持,但需要先提写《帐期申请表》,一个月内的帐期由总经理签字生效,然后留档备案。
18、所有报价必须严格按照公司给予的政策进行核价,业务员无权擅自以低价报价,超出规定均由
总经理签字认可方可生效,否则业务员需要承担相应的责任。
19、若因客户原因而造成菲林重新输出,该笔费用业务员必须及时变更给客户由其承担。
二、财务方面:
1、所有开具的“结算通知单”必须由总经理签字后才能开票,所有发票于第二天登记后,才能转至业务员。
2、所有送出的发票,不论是快递或业务员自己送给客户,均要填写“发票确认单”,将签
字后的单据转至财务处存档。
3、各业务员将客户开票的相关信息(正确文本及电脑打印形式)转交至财务,由其负责开
具所有的“结算通知单”,然后存档。
4、若因发票相关信息开错或其它原因导致退票,必须先将其发票或收据收回转至财务登记
后方可重新开具发票,否则公司财务拒开。
5、应收帐款必须在规定时间收回,见“佣金奖罚条款”,不论是现金或是支票须当天转至
财务处登记消帐。
6、所有开票金额必须同合同金额相符,不得多开,也不得少开;若只开收据则在报价时将
其打折,合同签定后客户要求不开票,须补《变更通知单》,以确保开票金额与合同金额一致,若开票未收到变更单,金额则按合同实际货款开具。
7、所有客户的佣金必须在公司到帐后方可申请,业务员须自行填写《客户佣金申请表》,经财务签字确认到帐后转至总经理处签字后才能报销。该申请表必须于当月25日前转至财务统一办理,否则顺延至次月提取。
8、各业务员每月报销的业务费用,均由业务员自行统计当月《外出登记表》上的金额,正
确填写《报销单》转至财务处审核,于当月27日前提交至总经理处签字报销。
业 务 员 绩 效 考 核
1、所有价格均按照公司标准进行核价,业务员不得自行降价,不得
以低价报给客户,经发现公司有权拒绝此定单合作,同时业务员将予以处罚。
2、业务员佣金均按照合同2 %货款的金额给予提成,须款到后并于
规定时间提取佣金。
3、所有佣金将于4月、9月、年底进行提成,期间任何时间不发放,以便于公司财务管理。
4 所有应收帐款均严格按照合同条款执行,超出规定帐期15天内公
司不予以扣罚;15—30以内提成改为按货款的1%提取;30天至45天提成为0%;45天以上公司倒扣业务员货款提成的2%。
5 所有业务员试用期3个月(含培训时间)内必须完成10万元指标,3个月后月指标为8万元/月,超出此指标公司将于年底给于奖励,额度为全年指标的1%,但此奖励必须是所有货款均已到公司帐户,若部分未到帐期的货款此奖励转为次年的4 月底发放。
6 业务员每周必须确保拜访客户数量为8个,即每月拜访客户数量
为32个,三个月的试用期拜访客户总数不低于80个。此拜访客户数量直接影响业务员三个月转正后月工资调薪的比例。即完成总额的50%,加薪150元
完成总额的75%,加薪200元
完成总额的100%,加薪300元
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业务员工作职责 业务员的工作内容和岗位职责篇2
附件1
业务人员职责与职能范围
第一:遵纪守法,完成业务任务。按照公司的各项规章制度,市场业务员的工作标准开展工作,服从领导的工作指挥完成安排的各种工作事项。尽心尽责的做好本职工作,为新进员工做好榜样,指导帮助新人熟悉市场业务工作。
第二:做好工作计划并负责执行。在公司发展政策的引领下,根据公司的制度规定、上级工作任务的安排,负责所在区域的市场分析,目标客户的定位,制定年度、季度、月度的市场开发计划,并负责执行完成既定的工作目标。
第三:负责落实市场业务开发工作,根据分析制定的市场业务开发计划,有针对性的利用各种有效的资源,部署市场业务开发工作。对市场情况、客户的需求、竞争对手的信息进行分析,确定潜在的客户目标并与客户进行联系、合作、洽谈,争取赢得客户合作的机会,并负责对客户的信用进行分析,做好合同各项条款的谈判、拟定和签约工作。
第四:负责按照公司的流程完成整个订单的工作。根据签订的订单与销售内勤进行沟通协作,根据客户签订的信息进行生产计划,并督促整个生产进度保障供货及时,并及时的向客户催促欠款的归还。
第五:提升自身素质,积极为客户服务。市场业务员需要不断提升自身的业务能力,对产品的认识,而且能够熟知公司的流程、报价及售后服务范围等等能够为客户提供周到而满意的服务,不断以高质量的服务开拓市场,吸引更多客户,帮助塑造良好的公司品牌形象。
第六:负责收集公司内部、外部信息并进行反馈。对外收集一线相关的市场信息及用户意见,提出参考建设性的意见帮助公司的广告、营销、产品改进、新产品开发、售后服务等等方面进行改善;对内将生产有关的质量情况向相关部门进行汇报,将生产进度告知客户等等。
第七:负责做好客户管理工作。维护客户关系和跟踪客户的要求,针对客户的特殊要求及时给与处理与解答解释,并根据产品出现的情况及时的做好纠正处理措施,并与客户保持良好的合作关系,与老客户联系并做好新客户开发工作,不断增加更多的业务渠道,并对公司的机密、客户的资料等各项文件进行保密工作。
第4篇:业务人员岗位职责1.承揽投行项目,制作项目文件,推动项目的有效开展。2.维护客户关系,协助客户解决问题。3.与主管机构进行沟通与协调,保证项目顺利推进。第5篇:待检库工作人员岗位职责1.负责待检血液及血液成分的清点、核对、入库及储存工作。2.负责组织有关人员对待检血液及血液成分的血型、规格、品种、数量、外观、包装、标签等进行核查工作。3.负责随时查询、核对待检血液及血液成分的检验结果。4.负责核对、查找需要复査的血液及血液成分,重新热合留样,交付检验科。5.负责核对、査找合格的血液及血液成分,并移交成品库。6.负责核对、查找、追踪不合格的血液及其成分,按污物处理。7.负责错误血型的修改,把经检验科复查核实为血袋标签上血继错误者,及时送有关科室重新打印标签。8.负责待检库的清洁、消毒工作。填好有关待检库的各种报表。业务员工作职责 业务员的工作内容和岗位职责篇3
(一)目标完成1、所辖区域的客户开发确定意向客户
(二)客户维护
1、与客户交流、维护客户、催收货款、直到回款
2、建立客户档案
(三)项目管理
1、从项目立项到合同签订的项目追踪跟进
2、与商务一起参与项目分析会
3、与厂家沟通
4、办理标书购买
5、投标保证金的支付
6、标书制作
7、招投标
8、中标后签订合同,和用户商讨施工具体事宜、项目进度控制,下单给商务
9、建立项目档案
业务员工作职责 业务员的工作内容和岗位职责篇4
销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。业务销售人员岗位职责有哪些,下面是学识网的业务销售人员岗位职责,欢迎阅读。
岗位职责1:业务销售人员岗位职责
1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。
2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。 4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。
5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。 6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。
7、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。 8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
10、接受销售部经理指派的工作。岗位职责2:业务销售人员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
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2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格,提交销售分析和
总结
报告。7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8.完成营销部长临时交办的其他任务。 业务销售人员岗位职责_业务销售人员工作职责 岗位职责3:业务销售人员岗位职责
1、对销售任务负责:在公司规定的时间里完成安排的销售任务,时刻以完成销售目标为工作重心,以完成目标为工作的指导思想,并保证销售的质量,比如能有一些高质量的大客户; 2、对市场占有率负责:可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及,不能长期偏重于某一个领域,而一些本来可以有销售的长期销售额很低;3、对日常事务负责:销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理,帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户,对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案,关注销售人员手中的单子,那些客户是可能签定的客户,那些客户应该重点跟踪,具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。
4、对售后服务负责:一个公司的续费率低了,销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理,但是仍然归销售总经理管理),销售时承诺的各项服务
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是否做了,售后服务是否已经根据客户的实际情况,提供有针对性的服务,是否已经真正的给客户做出了效果,监控客户的询盘、访问量等。
5、对销售队伍负责:负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控,保证销售人员的质量和数量,要保证销售团队的士气,能为公司的发展培养和储备人才。
6、对上传下达负责:对上级领导交代的各项事务,要能及时完成,对上级的精神,要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求,调动销售人员积极反馈客户反应的问题。
岗位职责4:业务销售人员岗位职责 1.充分了解产品。
2.产品要定好位,了解市场需求。 3.搜索客户。
4.拜访客户,建立合作关系。 5.满足客户需求,成交。6.跟单,收货款。
7.做好售后服务。看了业务销售人员岗位职责的人还看了: / 3