仓储与配送实训报告 物流仓储配送实训报告5篇
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仓储与配送实训报告 物流仓储配送实训报告篇1
汉中市褒河仓储配送中心可行性研究报告 田聪 张振光
褒河仓储配送中心以运输和仓储两大功能为框架,辅以装卸、配 送和相应的信息处理及配套服务功能, 为连接汉中市外货物集散与配 送提供一个重要平台。
一、项目背景和意义
近年来,国家正在加大对流通领域现代物流企业和物流园区的政 策扶持, 支持具有区域和专业领域竞争优势的物流企业, 支持具有较 强辐射能力的物流园区对仓储设施、信息系统的升级和改造, 对其配 送中心信息系统、仓储设施、设备的购买、建设、升级和改造项目进 行帮助。
2010年 9月,商务部发布的《关于加快我国流通领域现代物流发 展的指导意见》提出,目前主要的工作和任务是树立现代物流理念, 促进流通企业内部物流社会化;大力发展第三方物流, 培育龙头物流 企业;大力发展农村现代物流,完善城乡一体化物流网络;推广先进 适用物流技术,提升流通领域现代物流水平;实施物流示范工程,带 动流通领域现代物流整体水平提升;加强基础性工作, 促进流通领域 现代物流可持续发展。
如今,第三方物流业已开始融入到各行各业,物流服务的差异化 越来越大,服务模式也日新月异,物流运作的设施设备、信息化、行 业基础工作都有了新进展。汉中市目前处于经济快速发展时期, 市委 市政府提倡转变交通运输业发展模式, 努力促进现代物流业发展。转
变交通运输业发展方式成为重要切入点。政府提倡加强运输与物流服 务的融合,鼓励交通运输企业的发展和转型。
随着交通体系进一步完善,我市物流产业将会得到会迅速发展。在十天高速入口附近兴建仓储配送中心, 发展现代物流业, 加快商品 流通、促进产业发展, 使该地区成为我市的一个集运输、仓储、配送、和物流信息交流的枢纽地区, 为我市经济发展做出贡献。建设褒河物 流仓储中心, 正是适应我市物流产业发展需要, 符合我市用地规划要 求的举措。
二、项目前景和市场预测
经济的发展,市场的变化,人们对仓储和配送的需求也在不断加 强。伴随着西汉高速的通车,越来越多的企业在汉中投资发展,我市 正需要建设大规模物流园区和配送中心,在该地区建设物流仓储中 心,顺应市场需求,适应地域交通状况,发展潜力巨大。
1、汉中市地区的交通发展状况
未来汉中交通将呈现 “一轴两线”格局, “一轴”指快铁和高速 并行的“西成线” , “两线”指十天高速和宝巴高速。褒河物流仓储中 心就修建在“两线”之一的十天高速公路汉中出口处。本地区地处两 大交通要道的交汇处,南北方向为 316国道,东西方向十天高速,南 来北往的车辆都要经过这里,地理条件优越,交通便利。
2、周围地区的发展状况以及对本市经济联系
我市地处大西南北端,其地理位置正好处于南北城市分界地带, 对南北城市二者市场空间旗鼓相当。在东西方向, 分别处于广元市和
安康市之间,由于缺乏大城市,而且纬度相同物产相似,市场空间相 对有限;然而,我们正好可以借助密集的交通优势发展商贸、物流等 服务业, 用以 “沟通东西” , 同时让汉中连接南北, 成为衔接大西北、大西南和中部地区的物流枢纽,成为‘西三角经济圈’产业格局的重 要节点。
3、可持续发展原则
建设资源节约型、环境友好型企业,是发展交通运输业的关键环 节。实行可持续发展战略,正确处理资源与发展的关系,是每一个企 业义不容辞的责任。褒河物流仓储中心会采取两条措施发展运输业, 一是大力发展绿色交通运输,鼓励发展技术先进、经济安全、节能环 保的运输装备, 加快淘汰落后运输装备。二是推进基础设施建设节约 发展。加强节水、节地、节材等评估审查,在规划、设计、建设等环 节集约节约利用土地、岸线,优化结构,提高使用寿命和服务水平。
4、市场前景预测
继西汉高速之后,十天高速、西成快铁、宝巴高速相继开工,且 随着西成快铁收官竣工,汉中交通将以“三线合围”的格局迈入新纪 元。西汉高速开通后,汉中旅游业发展迅速。作为汉中核心产业的绿 色产业, 不管是输出还是输入, 汉中都需要大型物流仓储中心的支持。(1仓储与配送:褒河仓库位于即将建成的十天高速出口出,来 往各地的车辆都需要临时停靠在邻近处, 这就带来了商机。限于市内 禁止大型货车通行, 过往此处进出我市的大型货车都会在此停靠装卸 货物。我市企业超市有华润万家、民生家乐等大型超市,以及其他大
型批发市场, 这些企业都需要大量仓库存放货物, 市区将来发展成为 主要商业住宅区, 在那里的现有仓库会在不久搬迁到郊外, 而这里正 是仓储建设的最佳地段。
(2 信息中心:全国各地来往汉中的货物和车辆需要一个信息交 流平台。有的车在等货,有的货在等车,我们的信息平台此时能发挥 巨大的作用, 通过建立网络让各货主和车主将自己的需求信息公布在 我们的信息平台, 这样全市甚至全省的货主就能联系到运输车辆, 合 理搭载,为各方提供便利。
有了这两项服务做支撑,加上我市的未来经济发展带来的对物流 市场旺盛的需求, 可以预测在此地区建设物流仓储中心市场前景一片 光明。
三、建设规模和内容规划
当前距主要交通线路全面竣工的时间越来越近,要发展现代物流 产业,就要提前做好物流业基础设施的建设。
1、主要功能规划
2、施工占地规划
工程计划分两期建设。一期工程在十天高速西、316国道东侧, 占地 80亩。除了公路预留场地外,其余分别修建停车场、加油站、修理厂办公大楼和相配套的服务设施等, 基本占地面积如下表(单位:亩 :
二期工程紧邻一期场地的南侧。主要兴建库房和相配套的绿化带。库房 10所,共占面积 80×18×10(14400㎡ 亩
道路和绿化带共占 80×24×11(21120㎡ 亩 两期工程合计占地 亩:
3、规划图样
七、人力资源规划
本仓储配送中心作为汉中地区物流领域的先锋企业,在汉中地区 开展物流仓储项目在人力资源方面面临以下难题:
1、汉中地区物流业发展处于初级阶段, 汉中当地人民普遍对此缺 乏专业、系统的认识,很难聘请到专业人士;
2、专业教育机构稀缺,物流人才极度紧缺,并且因为当地发展状 况的制约, 本地高校毕业的物流人才对当地物流业普遍不太看好, 导 致当地人才资源大部分外流;
3、全国物流业也尚处于发展阶段,各地区正在兴建物流园区,对 物流人才需求量较大, 本地人力资源流向外省情况严重, 缩小了选择 空间,为招聘专业人员也带来了一定局限。
作为新兴企业的创立,我们需要调整观念,废除传统的家族式私 营企业观念, 树立长远的企业发展目标, 聘请专业的管理人员对仓储 中心进行管理。聘请人员范围为:总经理,信息技术员,库管人员等 一系列人员。人力资源的管理方面我们决定做以下规划:
1、从促进当地人民就业、提高本土物流发展水平目的出发,我们 采取战略性人力资源管理, 首选汉中本地高校物流人员进行招聘, 高 层管理人员选择从其他企业聘请经验丰富的管理人员的外部引进模 式。
2、由于本中心的一期建设重在建立信息中转平台和大宗货物存放 仓库, 因此一期人员招聘计划为:重点聘请有经验的信息工程专业人 士对本中心的信息管理进行指导和规划, 从本地高校引进计算机专业
和信息工程专业以及物流管理专业应届毕业生, 建立一支强有力的专 业信息管理队伍。
3、各岗位人员招聘完成以后要对本单位人力资源引进情况进行评 估, 对员工进行入职培训, 通过这个途径一方面对员工进行专业技能 培训, 另一方面提升员工的归属感, 向员工传达本企业的核心价值观, 激励员工为了本仓储配送中心的长久发展团结一致,努力奋斗。
八、市场营销方案
前面已经提到汉中地区的物流业尚处于发展初期,并且随着新规 划方案的逐步实施,汉中地区的物流业将面临快速发展。
本仓储配送中心作为汉中地区物流发展的先行军,其市场 swot 分析如下:
1、strengths(优势
(1竞争力强。入手早,竞争对手少,可以抢先占领市场, ,有 利于本中心的宣传及市场扩大;(2 人力成本较低。我市当前的发展状况决定了本地人力资源平均工资水平相对其他省份偏低,随着以后交通的便捷和快速的发展, 人力成本会相应上涨,抢先聘用人员可以为企业节省成本;(3效率高。该仓储配送中心选址靠近十天高速,处于高速路入 口与市区交接的枢纽地段,地理位置优越,方便装卸与运输,可以加 快周转速度,提高效率。
(4地区性强,适应本地区商业需要。随着十天高速和宝汉高速 的修建,以及其他交通的便捷,将会有更多的企业入驻汉中地区,带
动汉中的发展,汉中势必将需要服务更好,管理更科学的仓库,本仓 库的建设不仅立足汉中发展形势,形成符合本地区发展的服务体系, 并且可以较后来者更早的对仓库管理进行改进, 更好的留住顾客, 并 提供适合汉中地区商家需要的仓储配送服务。
2、weaknesses(劣势
本 “中心”由于是新涉足这个行业,管理经验不足,该项目投资 较大,潜在风险较高;汉中地区物流管理人才紧缺,招聘的人员专业 知识欠缺,培训时间较长,另外员工需要较长时间熟悉工作,这无形 中会增加成本;仓储配送中心的一期建设重点在于为存货方与运输方 提供一个信息交流平台, 但本地区并无这样的先例, 在信息开发与宣 传上存在难度,可能会在此方面影响“中心”的经营发展。
3、opportunities(机会
(1 现在政府正在加大汉中地区物流发展的政策扶植和资金支 持, 本仓储配送中心的建立响应政府号召, 能为我市物流业发展起先 导作用;(2 我市现在由于西汉高速的通车, 宝汉高速和十天高速的修建, 发展状况已初现端倪, 因此我市在不久的将来将会对物流业的仓储与 配送产生迫切的需求, 新的
商业发展形式要求汉中近期必须有一个规 划科学、管理先进的大型仓储周转中心, 本仓储配送中心的建立是顺 应市场发展的举措。
4、threats(威胁
首先,我市目前面临信息与外界沟通不灵活的困境,科技较为落
后,在建立信息平台的时候容易受到技术水平的局限;其次,本地部 分商家的商业观念尚未转变过来,仍习惯原始的自有仓库的仓储模 式, 不能放心将货物交由其他仓储中心存储, 本中心的经营可能面临 宣传上的挑战,市场的打开将会面临困境;再者,本市目前对物流业 要求不是很高,很多私营小型挂有“物流公司”牌匾的企业容易抢占 市场, 这些企业数目较大, 容易对人们的认知产生误导, 不利于我 “中 心”市场的开拓。
针对以上优劣势分析,本中心将采取“高级人才引进,重点技能 培训,树企业品牌,留新老顾客”的经营战略打开本“中心”的市场 并获得长久发展。
九、后勤、安全及环境
1、后勤服务
本仓储周转中心一期建设重点在于停车场、加油站、修理厂以及 办公地区的修建,后勤服务以建设中的原料供给为重点。
2、安全规划
本中心安全方面重点在于防火,一期基础设施建设规划中为消防 场所做好了规划, 建设完成后将大力完善消防设备, 增添消防栓等消 防器具,并对员工在入职培训中做好安全教育培训,以此保证本“中 心”与人员安全。
3、环境影响
(1对外环境影响 本“中心”成立后不会产生超越法律规定 范围的环境污染物,对周边环境影响较小;(2)对内环境治理 配送中心内绿化带将设在建筑周围以及停 车场周围,为员工提供一个良好的绿化环境。
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仓储与配送实训报告 物流仓储配送实训报告篇2
dhc选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采用实地考察跟踪其物流全过程的方法,对武汉物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。同时了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己的意见.实习方式:
采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式,并总结出实习报告。
实习时间:20xx年6月24日—6月25日
实习地点:吴家山中百仓储(配销)中心
实习步骤:
一、开展实习活动2、6月24日,参观吴家山中百仓储(配销)中心。
二、后期总结工作
7月1日收集并整理资料,并定稿。
实习内容:
一、公司简介:
1.基本情况:
武汉中百物流配送中心是中百集团下属子公司,位于武汉市东西湖区吴家山台商投资开发区,该中心占地面积130亩,总建筑面积万平方米,拥 有近100个装卸货口,库存金额可达5000万元,除满足中百自身200余家超市门店日常配送外,可面向社会满足6000-8000个品种配销。
物流中心以经营副食品、烟酒饮料、生活日用品及家电系列商品四大类为主,兼营其他商品的批发和零售。拟规划建设一个集工业品批发、商品配送、仓储超市为一体的大型现代化物流中心。
2.(物流)主要设施:
武汉中百物流配送中心通过引进集高位货架、前移式电瓶叉车、无线网络通讯技术、无线手持终端、条码及扫描技术、计算机信息管理于一体的智能化仓 库技术,实行按客户、商品、批次分别对商品进行精确的分类定位管理,实现“储存立体化,装卸机械化、分拣电子化”,是华中地区单体面积最大的现代化物流配 送中心。
3.仓库类型:
1)库房特点
该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,呈“h”型分布。外环为供应商送货作业带,内环为物流中心发货作业带,内外作业可 同时进行,动线分明。仓库月台高度米,设有100个收、发货口,配有自动升降平台10个,可上下调节高度以满足不同吨位车辆的装卸货作业。东、北、西面各收货口配有电子称量秤,为供应商送货品种提供以托盘为单位的自动称量,有效纠错,提高收货效率。库内配有烟雾报警自动喷淋和监控系统,为作业安全提 供了有力的保障。
2)整体布局
武汉中百投资建设的现代化物流配送中心建筑面积达5万平方米,其中配送中心库区占地2~万平方米,停车场占地3万平方米左右。配送中心整 体呈“u”字型设计,屋顶和墙体呈天蓝色,可见,蓝色是该公司建筑的标志色了。四周的墙体都有若干个进出货口。凹进去的两边分别有多个分进出口(据资料记 载,共拥有近100个装卸货口)。而停车场内的中百配送车辆则一律印着红色的企业商标及“国宝桥米”的字样。
该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,库区高度达12米左右,内部配置着39组五层、十几米高的高层立体货架,商品存 储、分拣、配送实行计算机智能化管理,引进了5条日本先进的半自动化分拣线,同一时间可自动分拣1800余个品种,可满足100余台不同车型车辆同时配 货。整体业务量在满足中百现有300多家大小超市连锁网点配送外,还可同时面向社会提供近8000个品种配销。
3)库内布局
该中心根据作业功能划分为收货区、储存区、箱装分拣区、拆零分拣区和待发区。拥有高架库5个,内设7米高五层货架1500组,可提供标准托盘位 15000个,其中一层标准分拣位3000个;通过型商品作业库1个;拆零商品作业库2个,配备dps数字分拣线5条,能实时、准确地接收和回传分拣数 据,同一时间满足1800个品种的拆零分拣。
4)物流动线类型
虽然库区的整体设计呈“u”形,但其物流动线有两种形式:右侧的站台既可以进货,也可以出货,呈“u”型物流动线。主要负责向社会各客户配送(据资料记载,可面向社会满足6000-8000个品种配销),属社会物流体系。左侧的站台均为出货站台,进货站台则在另一侧,呈“l”型物流动线。这一 部分主要是对中百集团内部三百多家门店,特别是对便利超市连锁店进行配送,属企业物流体系。库内高层货架之间的距离均为3~,且每组货架上方都用 蓝底白字和箭头醒目地标明着货架的编号和指向,与课本上介绍所不同的是,在每个货架上并没有标明所放物品的大类名称;而前面地面上都固定有一根直径很粗、黄色弧形钢管,自然地成为了储存区与其他区间的分隔线。
5)分区设置
在面积达2~万平方米的库区里,作业区域可以分为:进货月台、集货区(该中心:集货区即指验收区)、暂存区(专门放置流通量大、流通速度 快的a类货品)储存区、拆零分拣区、分货区、待发货区、出货月台。进出货月台高度米(据资料记载,配有自动升降平台10个,可上下调节高度以满足不 同吨位车辆的装卸货作业)。其作业流程可以总结为:进货——储存——分拣——分货——发货。故,该配送中心属于以流通为主的通过型配送中心。
4.作业管理
该中心采用无线手持终端技术实时记录库房收货、定仓、补货、移库等信息,及时准确记录仓位品种和存量变化,随时保证帐实相符,弥补传统电脑记录 滞后于实物转移的缺点,有效支撑仓管系统实时化管理。库内商品存储运用科学的储位管理方法,采取abc分类原则,根据商品的不同出货量、出货频率,采用托 盘、前移式电瓶叉车、电动托盘搬运车等专业物流设备,以整体托盘为单元,实施收货定仓、补货移库等现代化作业管理,缩短整体搬运距离,实现搬运效率最优 化,有效降低作业成本。
二、实习过程
在参观武汉中百物流配送中心之前,接待人员首先向我们介绍了仓库占地面积,员工人数等企业概况。当学生列队有序进入仓库时,最吸引人的是“细节 决定成败”这六个大字,从这可以看出中百仓储企业员工文化,领导文化等,用细节来证明一切,实现企业与企业,企业与员工之间的共赢。在参观过程中,我们了 解到,其企业的一整套系统都是按照严格的配送中心的基本作业管理流程进行,即进货,对此进行进货检查和入库作业,及清单的核对;分类,对货物的摆放区域,相互影响货物的分类等过程;储存,将货品放入相应库位号(每一货架上都有相应编号),进行库存管理;订单处理,根据各配点订货需求,对物品的数量,品种进 行总和;配货,拣货员根据每一订货点的需求进行货物拣选,并确保拣货的准确性;分放,将每一点的物品进行不同区域储存(必须放在指定位置);补货,将有破 损等现象的货品剔除,放在相应的回收物流区,然后进行补充;送货,根据货物多少,企业分派不同型号车辆,对各门点送货,确保送货及时性,安全性。
在参观时,同学们也不甘落后,他们陆续提出,“高货架上的货物是怎样从上取下的;硬条形码和软条形码的区别等”,看到这些好学学子,接待人员也耐心的一一给了我们答案。
“走进物流,实践物流”,在实践活动中增长见识,了解企业,学会沟通,交流,学会观察事物,让理论变为实际,为物流的学习奠定雄厚的基石。切身体验物流,取得教学与实践相结合的理想效果。
三、借鉴收获
在网上我们了解到的知识相对于实际中要多.像:第三方物流服务方式,物流经营方式的分类,它可分为功能物流经营方式和集成物流经营方式.所谓功 能物流经营方式是指构造适应生产经营过程需要的物流体系,对企业物流经营活动中功能,各环节进行分析,采用多种形式在市场范围进行物流资源配置,以建立一 个功能健全,环节配套的物流运作系统的基本方式.它一般注重物流运作中各种基本功能要素的管理.强调物流经营过程中物流功能系统优化和高效运作.集成物流 经营方式就是将企业各种物流资源,各种物流活动以及各种相互关系用供应链方法事例,集成起来形成统一高效的物流运作体系的基本方式.经营过程物流经营方式包括:连锁物流经营方式和代理物流经营方式.连锁物流经营方式就是为了更好的发挥物流服务的优势,采取连锁形式开展物流经 营活动的基本方式.它需要注意连锁经营的地域范围,经营实力,服务水平以及连锁经营的规模效益等.代理物流经营方式就是为各种新兴商务活动提供代理而开展 的物流经营方式.它一般应注意根据实际情况合理决定物流经营项目和市场范围,同时注意选择合理的代理方式和兼顾委托方的利益.同时我们也学到了企业现代物流增效的途径,物流公司的管理模式等.不过也有一些地方令我们觉得有些许失望。在工贸家电的仓库内,我们没有找到用来保证空气流通的通风换气扇等设备,也没有比较现代化的消防设施,只有几个消防器在墙边放着,这不能不说是一个遗憾与不足。
在走访的物流公司.我们了解到现在武汉很多物流公司内几乎无专业的物流工作人员,而且在所接受的业务范围都局限于百货,业务范围受到限制那公司还怎样发展.
仓储与配送实训报告 物流仓储配送实训报告篇3
仓储配送模拟实习
仓储配送模拟实习实验报告
7月1号至7月14日我们在老师的指导下进行了为期近半个月的课内实习,较为全面具体的认识了物流仓储配送的流程,并在模拟实验室里进行了实际操作,加深了对物流管理中仓储配送这一环节的了解。
在近两周的课程实习中,实习内容主要分成了两大部分:实验室现场教学操作、机房内知识点讲解及小组合作处理相关问题。我将围绕这两块内容进行详细阐述。
一. 实验室现场教学操作
实验室现场教学操作这一大板块是在第一周进行的,前4天的指导老师是环众物流公司的秦老师,他给我们依次介绍了货物的验收、入库、根据订单拣货、及货物的出库等环节的具体操作和工具的使用,并做了现场示范,指导我们动手操作,周五是由另一家公司的一位经理为我们介绍了电子拣货区自动提醒补货货架的使用,并解答了我们提出的相关问题。
货物的验收、入库
在这一阶段,主要的工作人员是拣货员,工作地点是拣货区,工作内容涉及了货物的堆码、摆放,及手动拖车的使用。秦老师指导了我们货物箱子在托盘上的摆放,示范了手动拖车的使用。
货箱的摆放要遵循从内到外,由远到近的原则进行摆放,在两人合作摆放箱子时,要注意一下几点:1.货箱贴有条形码的一面要朝外,方便条形码的读取2.如有货箱破损、封闭不严、条形码缺失等情况,此类货箱不要进行入库摆放 3.摆放货箱力度要适中,不要将货箱反方向放置 4.货箱摆放不要超出托盘的边界,摆放要整齐紧凑等。
手动拖车是为了运送托盘,将货物运送至指定的存放地点。对于拖车的使用要注意方向的把握,要在确定拖车的两个托板已经平稳插入托盘底部时,方可向下连按方向盘,托起托盘,进而移动拖车,将托盘入库。
拣货
拣货员根据订单在仓库拣货区内进行拣货。在这一阶段,秦老师为我们演示了两种拣货方式:摘取式拣货和播种式拣货,及在这两种拣货方式中分别使用的手推车、笼车等工具的仓储配送模拟实习
使用,带我们认识了重力式货架和轮轴传送装置。
摘取式拣货方式,针对的是同一客户订单、不同种类小型货物、小批量出库的拣货方式。这种拣货方式犹如在菜园中摘取蔬菜一般,货物是小型的,种类居多,分类放置在重力型货架上,在拣货时,根据客户订单所列物品,将货框放在手推车上,依次拣取货物,拣取结束后,可以将货框放在轮轴传送装置上推动出货或直接由手推车推动出货。当重力型货架上的货物有空缺时,可以从后方直接补货,在重力作用下,补货后的货框会滑至货架前方,方便下次拣货。
在同一时间客户订单较多,所列物品种类多,出货量少的情况下,可以采用播种式拣货方式。播种式拣货,先对客户订单进行整合处理,把所需的货品进行汇总整理,然后拣货员从仓储区将该波次所需货物全部拣出,拣出的货物在分拣区再按不同的客户订单进行拆分、包箱、复核后放入笼车,用笼车运送出库。
出库
在这一阶段,秦老师为我们演练了托盘整盘出库的操作,主要注意点就是手动推车的熟练使用,将整个托盘安全平稳的从仓储区运送至出货区,随后秦老师组织我们进行了一次小组合作演练考核,小组成员分工配合,共同完成了货物从堆码入库,到拣货出库整个仓储作业流程的完整演练,让我们在小组合作、实际操作的过程中,加深了对仓储作业流程的认识和体验,同时也尝到了合作所带来的整体效益。
电子拣货区自动提醒补货货架
该种类型的货架,是物流仓储中心外包体型小、出货频次高的散称货品给第三方供货公司的一种货架,它的特点是拣货方便,自动报警给第三方供货公司补充货源,自动化管理,节省了仓储中心的管理成本。
二. 机房内知识点讲解及小组合作处理相关问题
第二周这一板块的课内实习是在计算机室上课的,教学还是由秦老师来进行,朱老师和赵老师监督指导,每次上课,秦老师先是给我们讲述参与相关仓储物流活动的人员的职责、工作内容和工作方式,然后给出相应的课题,让我们进行小组讨论后,运用相关知识解决这些课题,做出解决方案,派代表进行方案展示。涉及到的仓储物流人员及岗位有拣货员、保管员、复核员、验收员和仓库主管。
仓储配送模拟实习
拣货员
拣货员是物流中心仓库内负责拣取货品的人员,其主要工作是按照拣货指示正确地拣取货品,并将其搬运到复核区或待出货区。拣货员在仓储物流过程中位于复核员之前,其拣货方式及拣货流程有以下两种:
摘取式拣货1 拣货准备播种式拣货1
拣货准备领取拣货表拣取总量分派单据搬运货品拣取货品否否确认总量货品是否正确是总量是否正确是放置货品拣货确认分货运到复核区签名确认
拣货员的工作质量将由复核员来监督,复核员将会抓到拣错的货品,因此,拣货错误率将由复核员来提供。针对拣货员这一职位,秦老师给出的课题是:如何解决“先进先出”与“快速拣取”矛盾,z针对这一课题,我们小组在经过讨论之后,给出的方案是: 1.分期划分货物:根据定货周期把货物划分成长期,中期,和短期三类 2.分区管理货物:以货物定货周期将货区分为a、b、c三类 3.硬件设施改进:1)后推式货架2)自动化立体货架 4.管理优化。
预见性管理:要求在整个过程中用长远的角度思考每个细节,比较并且分析,然后将那些有价值的东西进行整合优化,让这些东西进行互补,协调,为下一阶段的管理和竞争取得优势。
拣货人员工作配置:按工作性质分组,按工作内容优化。保管员
仓储配送模拟实习
保管员是物流中心仓库内负责货物保管及存货管理的人员,对储位准确率和库存准确率负有重大的责任,其主要工作有入库、整仓、补货、储位管理、盘点。在主流程中,保管员位于验收员和拣货员之间,其具体工作及流程入下:
入库上架1 上架前对点验收员查找原因数量对否否对货品上架上架后查询
整仓1 巡视仓库整仓要求打印整仓单从原储位拿取货品放至目标储位签名确认
盘点1
盘点准备核对库存核对库存是否一致否是产生盘点表盘点安排初盘复盘盘点结果处理 仓储配送模拟实习
补货1
补货要求生成补货表拣取货品放置货品补货确认保管员的工作质量将由拣货员来监督,拣货员将会发现不准确的储位。这次的课题是:解决永恩公司的零码储位浪费问题,我们组的解决方案是:
smart bin(远程库存监控系统).这种智能物流系统,可以帮助永恩公司实现“零”库存,低成本,高效率。它可以使得永恩公司的物流变得更加独立灵活,可以放置在任意公司需要进行库存控制的地方,无须增加人力及电力的成本负担,通过无线传输信号,实现严格库存管理及精益生产。
smart bin通过物料盒及重力传感器组合,持续不断地检查当前的库存水平。当达到最低的库存水平时,预定的物料数量将自动付运。根据公司不同的服务点需求,物料可直接送往仓库或使用点。
复核员
复核员是物流中心仓库内出库前的最后一关,其主要工作是按照拣货单清点货品数量,保证出库货品的正确性。其岗位职责主要有1.复核:核对拣货单据与拣出的货品是否一致
2.包装:将待出库货品按门店打包 3.检查出库货品:出库前根据出库单整理货品,以及清点出库货品是否齐全4.交接货品:凭出库单与储运员交接货品,并签名确认 5.执行工作区域内的“5s”管理,工作流程入下:
仓储配送模拟实习
领取单据确认单据清点货品拣货员更正数量是否正确是否签名确认货品包装上交单据
这一次的课题是: 影响复核作业效率因素分析与改善,我们的解决方案是: 1)工作时间重新调度
接单盘点后,拣货员的工作时间提前一个小时,即7:00开始上班 2)复核员工作效率提高
除了普通的复核工作之外,可使用多种复核形式:(1)专职复核,(2)交叉复核,(3)环环复核,可以在整个发货作业的过程中始终贯穿复核工作。同时,拣货员和复核员可分组搭配拣货、复核。
3)设定出库时间标准(绩效考核)验收员
验收员是仓储部门负责检验物流中心到货的质量与数量的作业人员。主要在月台工作,其岗位职责主要有:指挥送货车辆停靠月台;核对单据;按照进货单据正确点收货品数量;检查货品质量,包括条码、规格、保质期、外包装等;指导送货员将货品整齐、牢固地堆叠在托盘上;用rf将货品数据录入系统;签收送货单据;单据交接;热情解答供应商提出的各项问题;执行工作区域内的“5s”管理等,工作流程如下:
仓储配送模拟实习
准备预入库单车辆进场投单比对单据有无预入库单有无采购补单否是否一致是堆叠货品验收货品是否完好是否拒收不良品签单确认数据录入
相关课题是:验收货量问题的改进。我们小组的解决方案是: 制定一份验收时间表,依据原则如下: 前提条件:已知供应商供货时间
1.验货顺序的安排依据(验收货物品种分类)外部:(验收货量规划)1)到货时间(先到先入)2)可储存时长(货物存储条件)3)货物贵重程度(货物属性)4)供应商合作优先级(战略合作,供应商整合)常规端口设置
2.突发状况:应急端口设置 内部:(企业管理优化)1)管理制度规范化 2)员工培训系统化 3)激励机制具体化
仓储配送模拟实习
3.时间段汇总 4.时间表优化 仓库主管
仓储主管是物流中心仓储部门的负责人,主要负责指挥完成企业的仓储管理及配货任务,管理仓储作业人员及设备,以及部门间的沟通协调。其岗位职责有:努力实现仓储管理质量最高化和成本最低化;建立完善本部门各项管理制度;制度工作计划(周计划、月计划);指挥完成公司仓储与配货任务;人员管理、设备管理、费用管理;库存控制的最优化;解决仓储及配货过程中出现的问题;组织召开工作例会。
另外,老师还介绍了eiq分析法(e 就是代表订单或客户(order entry)i 代表商品的品项(item)q 代表客户订货量或是商品的出货量(quantity)。针对一批订单进行分析)和abc分析法及5s管理方法等,大大丰富了我们对于仓储管理的视野。最后的一次课题是让我们以小组为单位,组织了一次现场版的企业招聘,我们小组拟定了招聘拣货员的招聘计划,小组成员分工扮演不同角色,进行了一场模拟招聘,在开心合作的气氛中,我们不仅仅加深了对知识点的应用,对今后的职场应聘也有了一定的体验,课内实习完美的画上了句号。
经过这几周的实训我们知道了仓储出库入库的概念并知道怎样操作相关的设备及信息系统极大的方便了我们毕业以后的工作,扩展了我们的知识面。另一个方面我们学会了几种堆码方法及其优缺点,知道了怎么扫描货物;怎么组托;怎么上架。
这次仓储配送模拟实习,我们通过小组合作实际操作仓储流程,熟悉了现代化物流中心的货物运转流程,加深了对仓储配送这一部分理论知识的认识和理解;通过自己的双手操作和小组作业解决仓储流程中出现的问题,使我们在熟习作业流程的同时,更加强了对合作概念的认识。物流的过程是一个环环相扣的过程,离不开我们每个人的分工合作,只有制定了相关运作流程和标准,并且人与人、人与设备等大环境相互合作、相互协调下,我们才能保证物流过程的顺利进行,创造经济价值和效率,满足社会的需求,促进公司和我们自身的发展。在这次实训中同学们相当的团结,自己得出的结论发现的问题十分愿意和其他人分享,极大的提高了完成作业的效率,如果没有同学们的团结合作,一起克服困难,解决问题这次实训就不会顺利完成。
仓储与配送实训报告 物流仓储配送实训报告篇4
配送中心实习报告更新时间:2010-10-21 11:30:32实习时间:实习地点:北京物美配送中心
经过两年的学习,我们具有一定的专业理论知识。将知识应用于实践,将实践转化为理论,通过实践完善我们的知识。进一步提升我们的理论水平。通过在配送中心的实习,我可以了解到,相关物流的流程和物流设备,优秀员工的如何工作的。3个月的实习,让我清楚的认识什么是物流企业,什么是供应链。我要全方位,多角度,多层次了解物流各方面的知识。
通过这次实习,可,重新审视我的价值观、价值观。这次实习为我以后步入社会提供一个绝佳的机会,获得一些社会经验。
一实习目的1将知识应用于实践,将实践转化为理论,通过实践完善对物流的理解。
2了解物流企业工作流程,了解优秀员工如何工作,像他们学习。
3认识什么是责任、什么是团队。
4了解
拣货方式为:摘果式拣货。
拣货流程拣货分为、大店拣货、小店拣货、异型拣货
n对于小店拣货1去拣货组长那打印各波次拣货单(上面有商品名称商品码拣货位波次号条形码打印人课组)2按拣货单拣货3将拣货单贴在该商品后将商品送到分拣机上4若有散装货,如面粉、白糖应先用rf扫码,送至小店集货位
n对于异型拣货1手持rf终端2打印标有“异”字的拣货单3拣货之前先用rf扫描拣货单,找到货物时再扫拣货位码,确定商品数量(小店每个拣货单拣货数量为1,异型拣货单则可为1或1个以上)4将商品在托盘上码好,并将拣货单贴在商品侧面方便qc人员工作5将商品送至小店集货位(cj-)
n对应大店拣货1手持rf终端2从拣货主管处打印拣货单(上面只标记条形码波次号课组总数打印人)3拣货之前先扫托盘码在扫拣货单根据屏幕的商品依次拣取4拣完后确定拣货单放于货架两端的通道有平衡重集货送至大店集货区(aj-)
大店拣货特点:整拍拣货,不需一一
扫描拣货位码。若有找不到的商品(拣货位大宗区均无此商品),将商品挂起,完成任务后送至挂起区,再由相关人员处理。
注意事项:
a库分47个货区,46、47为货损区,每个货区分货位114个,左为偶数货位,右为奇数货位,每个货位分7层,同一货位每层一般为同种货物。电动地牛(电动搬运叉车),可为大店货拣货,将货放置西边走廊尽头,由平衡重将货运到大店货集货区。(注意:大店集货区主要由平衡重负责)。物美大店集货区负责物美大卖场,美廉美各类门店集货。当发现仓位及大宗区缺货时,向大宗区人员申请转仓单,也就是说从其他层架上(2-7层的存货位)货物转到一层拣货位。托盘基本规格1000*1200mm。每个托盘均有一个托盘码,尤其对于拣大店货品时,每个拣货区,每个货位每层都有条码(2-7层条码集中贴在竖棱上,便于登记,并标有方向图标)。拣大店商品时,若需要2个以上的托盘载货时,需要填写版头,便于平衡重集货。
货物归位,如不知其位置,可用rf手持终端查询,货物存在于拣货位和储存位,查询拣货位可将货物归位。
整理残品不是想象中那样简单它需要将商品分门别类。同一厂商商品放在一个托盘上,分类拣取可退,不可退商品,上架或归位或归残。对于a区来说,拣货区月台为供应商即进货区,集货区月台为分销商,运输部门即送货区。退货部门上架商品需经收货部拣选归类后
重新上架,作退货或残品处理。
一些数据记录
从b库集货入口走到a库拣货区大概4分15秒,从拣货区1到27区大概1分45秒,托盘规格经测量为1000*1200mm.货价纵向角架长9cm宽8cm.横向角架宽10cm.货架拣货区分为a板位b板位,a货物存储量大,高于人一头b2层为拣货区的。每个货区拣货货位114个,共7层,1,11区只有偶数区,25只有基数区,从编号003开始,003-038a板位039-114b板位,月台高1米,架高拣货区每个拣货区有货架138。
合格的拣货员,一个月拣货量至少为一万六每天大约要拣600,按照每次拣30件计算,一天至少拣20次,拣货是最辛苦的部门。工号计算:一般有三个号,初始号:大店拣货号;加4000小店拣货号;加4700为小店异形号。
qc实习我在大店qc实习。首先了解qc流程、注意事项。相关的信息技术。
qc流程为:1手持rf枪到指定集货位2扫描托盘码3对托盘上的商品进行数量\质量校4写版头,注明件数,门店5若发现错货\少货\残品需在枪上进行操作,由改错人员改错6若有无货的商品,须填写欠货单,注明波次\门店\商品名称\数量\单位\原因\qc人5对于空周转箱,也需登记。注明波次\门店\周转箱码\qc人
注意事项
qc商品类型
1.l01/c01商品为阁楼所拣商品、散货商品(放在周转箱内),各个商品均贴标签的,需要qc人员集货。集货完毕在q货
2.k01商品从拣货位到集货商品
3.p01商品由高叉直接集货,释放托盘码,对商品qc更清晰。
退货部如果商品完好,qc人员需要过去清点数量,签字。再归位,残品再上架。赠品多为牛奶,红酒,白酒,拖把。
版头(货多分开集货用),挂起区(大店货拣货单,货没有拣全的,射频上挂起放置区)发货余货暂。
每天商品,分批次,上下午拣货,集货,q货。优先集完q完前波次的商品。对于少货的商品,若无货,填写欠货单,注明店名,波次,商品名,商品码,个数,数量,最后签名(qc此单货物qc人员名字).qc人员应在qc完一波次商品后最后q赠品。(前提:打印好赠品单)。
c01的商品,若分排,最好做好标记,便于文员组盘发货。合盘之前要对商品qc完毕,否则合盘数量不符,需纸单q货
对于c01、l01商品,需要先由qc人员集货,再qc,后用封签封箱、封条写明日期。最后写版头、有些c10l01商品放在不同托盘上,需先记下总件数,写清每个托盘上的商品件数,再加合。注意加箱。灯泡、电池、针服的几件有放在一个大箱中,在qc过程中要标明系统件数、实际件数。方便文员组盘。
干货集货区aj日配集货区rj家电集货区ej贵品集货区gj,每天18波次,50门家店,每个波次3家店,对于一家店qc.若剩
下未q的为同一课组,用一组五位码整体q完,写好版头
课组识别1食品2用品3粮油冲调4休闲酒水5清洁6家具针服7日配8赠品9贵品大店qc主要对3-68课组的商品进行q货。
autowcs软件(用户管理,基础数据维护,wcs任务信息,集货模块,拣货模块,qc模块,搬运模块,波次管理(一般一天有13波次),对于商品qc会有1已下发,2已拣货/播种,3已集货的过程.五存在的问题及解决问题
1大部分残品的产生于拣货环节,我认为造成残品的原因有
商品本身属性在自然状态下发生物理、化学变化。
拣选车、高叉、平衡重对商品内、外包装破坏。
偷吃偷喝的现象。
2dc的货损率高,主要来自于员工对商品的破损,例如作业时对商品内外包装的破坏。人员偷吃现象,虽有前车之鉴,仍需完善。
3人员流动性较大。新来员工培训时间短不熟悉商品,造成不必要损失。
4有些部门的工作时间较长,造成一定程度的疲劳,易在工作中发生错误。造成较多申偿。
5各部门遇到问题时,起争执。不能良好调节。
6员工对物流的设备不珍惜,例如员工对物流设备乱贴乱画,不正确的操作。无证操作设备。
7员工团队意识薄弱,在工作中为增加绩效,恶性竞争。
解决问题
1损耗对于一个公司来说不得不多去关注、控制,不是部门之间的争吵而是通力合作2第一天需要给新员工更多的适应时间,不应该第一天就开始加班干得很多,即使加班管理者找到一种可行的方法可以说服员工自愿加班,工作更加主动。
3防损部门应增加人手,有些防损人员,无纪律性,dc需要认真筛选防损人员。即使是凌晨也需要防损人员认真关注监视器。每次凌晨下班我总看到监视室里防损人员在休息。4赏罚分明。而不是一度的罚款,奖多于罚,一定的奖励不仅提高员工积极性,也会减少上述出现的问题。
5管理者身先士卒。为员工树立好形象。员工一句抱怨可抵10个管理者。
6定期对员工进行培训,让每个员工真正了解
仓储与配送实训报告 物流仓储配送实训报告篇5
物流工程2班冯慧杰学号2008308312
41经过三年的学习,我们具有一定的物流专业理论知识,通过实践完善我们的知识,进一步提升我们的理论水平,将知识应用于实践,将实践转化为理论,在实践中提高运用知识的能力。通过在配送中心的实习,我可以了解到,相关物流配送中心的流程和物流设备的使用,以及学习优秀员工的工作经验。这次配送中心的实习,让我清楚的认识物流企业的供应链,全方位,多角度,多层次了解物流各方面的知识。通过这次实习,还让我重新审视自己的价值观、价值观。这次实习为我以后步入社会提供一个绝佳的机会,获得一些社会经验。
一、实习目的与学习要求
1、目的(1)运用所学的物流实务知识,初步分析实习单位业务运作和经营管理状况,做到理论和实际相结合,增强分析和解决问题能力;
(2)了解实习单位的各项规章制度,增强组织性和纪律性,使我们逐步认识自身不足并逐步改进;
(3)加强和实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力;
(4)适应课程教学和专业发展需要,收集不同企业在物流运作方面的资料,学习专业知识;
(5)从工作中,找出问题,提出解决办法。
2、要求:了解主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.了解物流配送中心的主要流程。
3、实习意义
(1)通过实习,使我们进一步的加强了对书本知识的理解和对专业基础重要性的认识;
(2)通过实习,使我们对物流运营和社会生活的现状有了进一步的认识,使我们在今后学习和生活中能够逐步调整自身,为将来从学校向社会转变做好准备。
二、物流配送中心的主要业务流程。
物流配送中心是新型的服务行业,是具有高设备、精准服务的行业,同时还具有高素质的人员配置,以及高水平的物流管理。为居民提供的服务更周到,效率更高。关于新型物流配送中心最突出的特点就是完善的配送功能。关于物流配送功能的要素,将会对物流配送中心的建立有极大的帮助:
(1)备货:是配送的准备工作或基础工作,备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。配送的优势之一,就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定物流配送成败的初期工作,如果备货成本太高,会大大降低配送的效益。
(2)储存:物流配送中的储存有储备及暂存两种形态。物流配送储备是按一定时期的配送经营要求,形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大,储备结构也较完善,视货源及到货情况,可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。
(3)分拣及配货:分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作,是不同配送企业在送
货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸,所以,也可以说是送货向高级形式发展的必
然要求。有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平,所以,分拣及配货是决定整个配送系
统水平的关键要素。
(4)配装:在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时,就存在如何集中不同
用户的物流配送货物,进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题,这就需要配装;和一般
送货不同之处在于,通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本,所以,配装也是
配送系统中有现代特点的功能要素,也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。
(5)物流配送运输:配送运输属于运输中的末端运输、支线运输,和一般运输形态主要
区别在于:配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式,一般使用汽车做运输工
具。与干线运输的另一个区别是,配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的,干线
运输的干线是唯一的运输线,而配送运输由于配送用户多,一般城市交通路线又较复杂i如
何组合成最佳路线,如何使配装和路线有效搭配等,是配送运输的特点,也是难度较大的工
作。
(6)送达服务:配好的货运输到用户还不算配送工作的完结,这是因为送达货和用户接
货往往还会出现不协调,使配送前功尽弃。因此,要圆满地实现运到之货的移交,并有效地、方便地处理相关手续并完成结算,还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。
(7)物流配送加工:在配送中,配送加工这一功能要素不具有普遍性,但是往往是有重
要作用的功能要素。主要原因是通过配送加工,可以大大提高用户的满意程度。物流配送中
心加工是流通加工的一种,但配送加工有它不同于一般流通加工的特点,即配送加工一般只
取决于用户要求,其加工的目的较为单一。
三、实习过程中发现的问题以及建议
1、物流系统面临的问题:
(1)各个区域向物流中心退货的周期是不一样的,如何才能把不同区域的退货秩序、以及
退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。
(2)由于分销点退货具有数量少、品种多的特点,物流中心整理量会很大,针对不同区域
内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会非常大。另外批次越来越多而批量却越来越
小,造成物流治理上的一个难点。
(3)整个行业在运行中有一个通病,就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到及时的了解。在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题,这
样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本。
(4)正向和逆向物流通道共用,会使运输成本加大,双向协作难度大,很容易影响到企业
物流中心的运作效率。
2、物流配送中心存在的问题:
(1)各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理;
(2)仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;
(3)野蛮装卸导致货损、货差率过高;
(4)供货方、中介方和销售方的物流信息不畅,严重导致退货量过多,造成不必要的资源
浪费;配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用。
3、合理化建议和意见:
1)加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
2)仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,发展第三方物流业,为企业谋求更大的发展空间。
3)加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业行为,制定符合本企业发展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
4)建立有效的供货商、销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。
5)应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,可以开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。
6)互联网信息技术、网络技术加强管理,供应商、批发商、零售商都能通过网络实现信息共享,使得数据能快速、准确地传递,大大提高了库存管理、装卸运输、采购、订货、配送、订单处理等的自动化水平。
四、实习结论
通过本次实习,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,信息化落后,高层货架利用率严重低下,更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。要想发展好中国的物流业,本人认为必须做到以下几点:
1、建立合理、可靠的供应链信息管理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,发展第三方物流业,为企业谋求更大的发展空间。
2、加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业行为,制定符合本企业发展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
3、建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。
4、应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,可以开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。
五、实习感想
通过这次实习,我学会了很多书本上学不到的知识,公兴搬场,能够把书本上的理论应用到实际上,实践是检验真谛的唯一方式,只有到实际中往,中铁快运,才干真正认识理论其中的意义。非常感激海星物流配送中心能给我这个难得的机遇,让我收益匪浅。也非常感激学校给了我这个机遇,为我的工作积聚了经验,奠定了基础。