2024年团队规章制度(5篇)
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团队规章制度【第一篇】
第一条团队名称:众择网络
第二条团队定位:诚实守信,网络兴业,做一个致力阳江人民的网络传媒。
第三条团队文化:
1、一计:每天有一个明确工作计划的重心。
2、三自:自信、自律、自动。
3、五种精神:邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打
电子游戏的`精神。
第四条团队的义务与要求
1、自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。
2、维护团队的利益,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。
3、积极参与团队讨论及会议。
4、积极与团队其他成员交流沟通。
第五条团队成员的权利
1、团队实行同工同酬,一视同仁
2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议
3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利
4、团队成员享有应与享受的其他权利
5、团队成员享有项目进展知情权和过程控制权
第六条团队的例会制度
1、团队每周于周一早上9.点召开周会,由队长主持
2、会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。
3、所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长。
4、会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结。
第七条每天工作时间与工作排
以上章程如有变动,再行通知。
本章程从制定之日起实施。
团队规章制度【第二篇】
商务营销(精英)团队,以统一的制度,个性的授课专训,来达到夜场事实多变的营销策略与实时应策技巧,成为夜场营销精英;代训的模式因其成员相对比较年轻且缺少一些是实际的经验;制定本考核制度来明确成员的责权利,让成员在范围内得到最大的发挥,也作为成员的在团期限、专训条件及约束。
1、身体健康,体态匀称,五官端正,身高米以上,年龄18-25岁。
2、会讲普通话,性格活泼,善于交际,反应敏捷;会唱歌跳舞及具备较好的条件,有较强的语言表达能力。
3、有较好的酒量(小瓶啤酒六支以上)。
4、具有良好的社交、应酬基本礼仪;
5、表明身体限制与接受范畴;
6、具有高中以上文化程度,8%左右的具有一定的外语基础(英、日、韩均可),5%左右的会讲特殊方言(粤、闽南、温州)。
7、无犯罪、吸毒前科。
1、五点三十分前要完成上班准备工作,上班签到时间为19时整,下班签退时间为23时;
2、不准迟到、早退,更不得无故旷工,迟到、早退每五分钟罚10元依此类推,迟到一个小时以上按旷工处理;
3、每月休息时间为四天,休息由团队根据实际情况安排或按照个人安排。
4、事假需提早一天请假并得到同意,未得到同意按旷工处理;超过休息天数每天上交50元给团队基金,订房饭局可电话请假,如查证有虚假情况按旷工处理。
5、一年享受一次年休假,时间为15天。
6、违反者必须在上班前处理处罚并缴纳处罚金额,拖延一天处罚金额累计叠加。
7、专训期限为团队合同期满,续签另算,
1、每月订房基数为3000元或四个房,当日订房人免于台票;业绩核算为现金、刷卡的实际收入,(超过规定权限的、低于折、单房赠送超出20%、签单、挂账)
2、完成当月订房任务的给予奖励200元;未完成者罚200元。完成当月订房任务超额完成的部分按照业绩等级给予奖励奖励;
a、业绩完成五千元给予奖励总额为:200(基数奖励)+200(提成10%)+150(奖励)=500元;
b、当月完成5000元业绩以后,当然订房隔日发放提成,奖励月底总汇核算统一发放。
c、当月业绩达到一万元以上的给予奖励总额为:200(基数奖金)+700(基本提成)+400(等级奖励)=1200元;
d、当月业绩达到两万元以上的给予奖励总额为:200(基数奖金)+1700(基本提成)+1000(等级奖励)=2900元;
e、当月业绩达到三万元以上的给予奖励总额为:200(基数奖金)+2700(基本提成)+3000(等级奖励)=5900元;
3、奖励在每月12号发放。
权限
1、订房制度参照公司的相关制度执行,
2、订房人赠送额度是本房消费的8%,
3、打折权限为折,
4、单房赠送额度超过消费的40%,将取消业绩,
5、有权按照订房宾客要求挑选佳丽,
责任
1、订房时需了解宾客的人数、到达时间;消费习惯及喜好以便为宾客预定适合的包厢;
2、订房后,就要准备为宾客准备需要的事物,等待宾客光临。
3、宾客到达包厢时,积极配合dj与专员、及时送上或安排实现安排的事物。
4、负责本房内包厢的`动态,遇有难以解决的是即及时上报;突发事件以损失团队利益和公司利益为前提解决;
5、保证消费额度,佳丽的费用实时控制与结算完毕。
6、送完宾客离开公司,责任完毕。
在专训达到独立签约或团队协助签约,由团队考核送出精英人选;
签约首先通知公司,在签约其它场所;
由团队协作签约的,按照团队的正常管理与分配;
独立签约的团队收取一年进场费的30%,作为专训基金;
5、为了强化团队意识、协作能力,塑造强意识的团队精神,从而达到服务个性化,管理人性灵活化,本团队人员需缴纳20xx元服务质量保证金及团队保密金;保证金于协议期限到期日退还;
营销团队合同人:(签名)专训成员:(签名):
联系号码:联系号码:
身份证号码:身份证号码:(复印件)
时间:20xx年10月31日星期日
地点:
团队规章制度【第三篇】
第一章 员工守则
一、 为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良好的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。
二、 遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。
三、 勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。
四、 同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难。
五、 爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及时归还,不拖欠,不损坏。
六、 保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。
七、 为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。
八、 发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。
九、 禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。
十、 自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。
团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。
第二章 员工管理
一、员工的招聘
1、 的任用采取聘任制。根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。
2、 应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。
二、工资制度
按岗位职责制定工资。
1、 固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。
2、 设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。
三、奖惩制度
1、对
第三章 经营策略
一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。
二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。
四、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。
五、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的.准备工作。
第四章 财务制度
一、 财务部职责
1、 团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。
2、 现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行
对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
3、 公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,
实现效益最大化。
4、 完成上级领导交办的其它工作任务。
二、 财物管理
1、 团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管
理和计提折旧,由财务部负责。
2、 每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。
对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。
3、 购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支
票在计划范围内使用。
4、 现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。
5、 因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公
事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
三、 团队报销制度
1、 正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经
总经理批准后方可报销付款。
2、 出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。本着为团队节约的原则,
禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。
第五章 业务合同管理制度
一、合同条款的制订
1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;
2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;
3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;
二、合同的签署
1、合同由公司法人代表签署后生效;或由
3、 公司法人代表授权人签署后生效。
三、合同的管理
合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主办业务员一份;公司财务一份;公司办公室存档一份。
团队规章制度【第四篇】
1、团队成员均为自愿加入项目小组,热爱公益事业;
2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务;
3、活动期间,团队成员以团队利益为核心开展工作,统一着装,统一就餐,团结协作;
4、项目实施期间,团队成员若不能参加,需请假,说明原因,并且记录备案;
实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的.权益。
5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务;
6、每日晚间召开例会(总结当天活动,布置第二天的工作),团队成员无特殊原因不得缺席;
7、维护团队和合作单位的名誉,不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为;
8、团队内部出现重大分歧,采取民主决策,三分之二以上(含三分之二)票数的决策有效;若经三次表决,仍为达到要求票数,请指导老师裁决;
9、遵守国家法律法规,遵守相关合作单位的规章制度。
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
团队规章制度【第五篇】
为保证电销团队稳定、健康、快速发展。
1、团队人员结构
2、电销人员
电销主管:
电销组长:
3、岗位职责:
(1)根据项目整体战略目标及绩效考核标准,完成电话销售任务;
(2)全面掌握项目所需产品知识及流程,在销售过程中满足客户对服务品质的要求;
(3)能够结合客户的需求,提供准确、专业的服务,并从中发掘销售机会,并最终达成销售目标;
(4)准确详细记录销售过程,分析项目的运营动态及状况.
(5)通过电话销售积极开发客户资源,开拓贷款业务市场,维护公司业务渠道及合作资源;
(6)完成部门制定的销售任务,服从部门经理的领导和安排;接受客户的咨询、了解客户的贷款要求,并对客户的有关业务经营和财务管理活动进行调查,做好贷前调查分析和可行性研
究,保证贷前调查资料的真实性和完整性;
(7)为客户量身定制贷款方案,帮助客户解决资金问题;通过沟通及时了解客户的情况,跟进客户偿还贷款;维系客户,为客户提供优质的贷前、贷中、及贷后服务。
根据团队发展的不同阶段制定不同的管理对策,随着团队的发展管理方法也会有所侧重,而在整个管理过程中,激励政策和培训则是始终贯彻整个销售和管理过程中。
1、团队建立初期
突出问题:兴奋、紧张、新鲜感特别强,对工作充满期望;焦虑、困惑和不安全感;自我定位不清晰;对公司环境和企业文化还比较陌生;不熟悉产品知识和销售技巧;缺乏共识,一致性不够。
管理方案:一过程管理为主、严格控制业务员工作行为;要清晰低告知业务员自己的想法与目的;为团队提供明确的方向和目标;宣布对队伍以及每一位业务员的期望;帮助团队成员之间尽快熟悉;加强产品知识、电话销售话术、销售技巧及工作流程的培训;建立必要的规范;树立威信;留意团队好苗子。
培训内容:金融基础、行业基础知识、职业前景说明、公司运营模式、产品的特性、电话销售基础、成功之路等。
2、团队动荡期
突出问题:团队成员之间越来越熟悉;规章制度越来越清楚,产品和行业知识了解加深;电话销售技巧的运用不够;对经理的依赖性较强;隐藏的问题逐渐暴露;业务员开始不愿意找资料和打电话;业绩不稳定;有挫折和焦虑感;决心开始动摇,怀疑目标能否完成等。
管理方案:加强与业务员进行充分地沟通,了解每一位队员的情况;坚定队员的信念,对遇到问题的队友进行一对一的培训,帮助队友和客户沟通,及时安排相应的衔接培训;对思想处问题的队友及时进行纠正,如果无法纠正则进行岗位调离或劝退,一切也不能影响团队工作、影响公司销售业绩为优先。
培训内容:如何跟客户有效沟通、销售技巧、职业前景规划、产品对比等。
3、团队进入稳定期
突出问题:团队内的氛围进一步开放,队员可以自觉完成分配的销售目标;能够进行自我激励;销售技巧显著提升,意向客户源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开始逐渐形成团队文化。
管理方案:着重建立团队文化,一文化来熏陶团队成员;加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养,多进行团队文化活动,如进行拓展训练等;要更加关心下属,解决他们工作和生活上的困难;倡导快乐工作、快乐生活。培训内容:行业知识提升培训等。
4、团队进入成熟期
突出问题:团队业绩越来越稳定。成员都有强烈的归属感,集体荣誉增强;具备娴熟的销售技巧,对工作越来越有信心;能够及时沟通,协力解决各种销售问题,能够自由分享观点与信息,有必须完成任务的使命感等。
管理方案:领导要把握变革节奏,注意更新工作方法,将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式,以承诺而非一味管制来追求更佳效果;随时注意调整目标,引导成员制定距挑战性的目标;监控工作的进展,更加注重引导业务员;培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目标。
培训内容:针对工作中遇到的问题进行有针对性的培训。
5、队友出现问题的时期
突出问题:出现两个极端,一是工作出现倦怠,不想打电话,东张西望,或盯着资料漫无目的地看,整日胡思乱想,对所从事的行业出现信任危机;一是工作成功,业绩出色,感到强烈的成就感,工作热情高涨。
管理方案:时时鼓励倦怠者,让他们相信自己的能力,勇敢工作,告诉他们只有信心百倍,才能真正的发挥自己的潜力,走向成功;帮助他们提高沟通能力,掌握客户心理,指导销售。对成功的业务员进行必要的精神与物质上的奖励,让他们看到更大的行业与自身的发展空间,促使他们更加努力的工作。
6、关于这种会议安排
早会:简短而激励
夕会:总结并分享
周会:总结汇报本周工作,奖惩分明,制定下周工作任务,不忘时时鼓励。 月会:总结汇报本月工作,根据考核标准奖惩,分析管理与业务执行中存
在的问题,讨论并总结出针对薄弱环节而实施的解决方案,制定下月工作目标,鼓励队员努力完成目标。
1、培训方案(行业知识培训、职业前景培训、产品培训、销售技巧培训、客人心理培训、如何有效解决问题等。)
2、奖惩方案
3、激励方案(精神激励、物质激励、团队文化)
4、考核方案
5、员工活动