护士对医院发展的建议通用4篇
【参考阅览】此篇精品资料“护士对医院发展的建议通用4篇”由阿拉网友整理分享,帮您减少加班熬夜,轻松写作尽在阿拉范文,希望对您有所帮助,喜欢就复制下载支持吧!
护士对医院发展的建议【第一篇】
一、**市医改基本情况。
嘉兴现有户籍人口340万,暂住人口180万,下辖2个区、5个市(县),平均每千人拥有医生数人(和我市大体相同),每千人拥有医院床位张(我市张),全市现有4所市属公立医院,均为三级甲等。20**年,列为省公立医院综合改革试点城市后,先后制定了《**市公立医院综合改革实施意见》、《20**年**市公立医院改革试点工作安排》,以强化公益性、创立新机制为重点,从重大体制机制改革、服务体系建设、推行便民惠民措施、推进信息化建设、开展住院医师规范化培训五个方面对公立医院改革试点工作进行了总体安排和部署,在优化资源配置、控制医疗费用不合理增长、改革医院管理体制、探索财政补偿机制等方面加强自主探索,取得了积极进展。20**年完成了5个市(县)公立医院改革;20**年12月3日启动实施了以实行药品零差率销售、取消普通门诊挂号费、调整医疗服务收费价格、调整职工医保和城乡居民合作医疗保险政策等为主要内容的市属公立医院改革,至此,嘉兴全市完成了公立医院改革任务。
二、**市公立医院改革的主要做法
(一)创新公立医院管理服务机制
一是推行现代事业制度改革。取消了市属公立医院领导班子的行政级别,全面实施医院领导干部聘任制。建立医院决策、执行、监督等机构。在医疗卫生单位领导干部中,实行公开选拔制度、任期制度、交流制度,切实增强卫生干部队伍的生机与活力。
二是深化内部管理制度改革。实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革,逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、一岗一薪的岗位管理制度。同时,建立起以岗位管理为基础,以工作数量和工作业绩为依据,以考核评价为手段的多元化的岗位分配激励制度,做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬。建立以公益性为核心的公立医院绩效考核体系。
三是探索建立质量监管体系。设立具有独立法人资格的**市医疗质量管理控制中心,市卫生局将医疗质量监管的事务性职能委托该中心承担。建立了医疗费用定期监测和公示制度,落实医药费用查询制度。发挥舆论监督作用。卫生行政部门每季度向社会公布各医院的相关均次费用,并定期开展行风检查和质控检查。
(二)有效控制医疗费用的不合理增长
一是强化控费政策措施。明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,并提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品以及中草药、健全医院内部控费机制等改革举措。出台《关于加强全市医疗机构医疗费用控制的通知》,以“均次费用零增长”为目标,将医院的门诊均次费用、每住院床日费用、住院均次费用、出院者平均住院天数、药品占业务收入比例等控制指标列入医院年度目标考核内容。
二是控制药品、医用耗材费用。实行包括乡镇卫生院在内的所有医疗机构的药品集中招标采购制度,并率先将药品、医用耗材等招标采购纳入市政府招投标中心。同时,建立卫生核算分中心,市属医院财务科长和主办会计由卫生核算分中心派驻,实行医院运行成本核算制度,并全面推行院务(事务)公开。对各医疗机构的“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查。控费成效逐步显现,
(三)推进城乡医疗资源的纵向整合
出台了《关于加强医疗技术资源纵向整合的意见》,以两家三甲综合性医院为龙头,以市本级社区卫生服务机构为网络,组建二大医疗技术支援联合体。其主要内容包括:①联合体中的市级医院精编骨干医务人员派驻社区卫生服务机构;②探索医疗技术资源整合中的执业医师定向多点执业;③联合体内实施双向转诊,社区卫生服务机构及时向市属医院转诊病人,市属医院开通绿色通道快速接诊;④联合体中的社区卫生服务机构的高端实验室检查项目,可集中由市属医院统一检验、检测,需要进行大型仪器设备检查的也可与联合体中的市级医院进行预约。⑤加强全科医师规范化培训,市本级社区卫生服务机构的全科医师规范化培训全部进入联合体医院的培训基地,由联合体医院承担全科医师规范化培训任务;⑥鼓励市级医院退休医务人员到社区服务;⑦市财政对医疗技术资源纵向整合给予专项补助,派驻基层社区卫生服务机构的市属医院人员,由市财政按每人每天100元的标准予以专项补助,同时由市财政给予派出医院每人每天50元的工作补助,对支援县级医疗机构的市属医疗机构的经费补助为市级财政对市级医院按每名派驻医师每年5万元的标准给予补助。
(四)探索建立财政卫生补偿机制
一是探索建立财政支持的.“奖、保、控”机制,对公立医院使用廉价药物进行专项补助和奖励,20**年年底前市级公立医院甲类药物使用率达20%。
医院改革调研报告医院改革调研报告二是探索按预算拨款改革。明确各大医院的功能定位,财政支持公立医院改革由按项目、需要拨款逐步转为按预算拨款。20**年至20**年,全市安排预算专项用于公立医院改革达1亿元。
(五)切实改善群众看病就医感受
一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日服务和午间门诊,严格执行专家门诊停、替诊制度;设立检验项目自动取单机,增加检验结果现场咨询;改进住院病人检查流程,错时检查、弹性排班,有效解决住院病人b超、动态心电图等检查排队问题。
二是推进优质护理服务示范工程活动。各医院以合理配置护士人力、实行责任护士制度、提供规范分级护理为三大核心,推进“优质护理示范工程”。
三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。各公立医院对所有门诊均实现预约。积极探索与基层医疗单位建立双向转诊关系,按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则建立起有效、严密、实用、畅通的上下转诊渠道,为病人提供整体性、持续性的医疗服务。
四是积极探索医务社工服务模式。在市级医院成立医务社工部,通过组织招募社会志愿者、病房探访与心理辅导、组建病友互助小组、开展社区健康教育等多种形式,进一步加强医院人本服务,和谐医患关系。
(六)积极推进人才培养与信息化建设
推进以区域为单位的住院医师规范化培训试点工作,全市17家市、县级医院已通过住院医师规范化培训基地的省级评审。积极实施国家“3521工程”试点项目,研究制定《**市国家医改卫生信息化建设试点项目实施方案》,并结合政府“智慧城市”建设开展单项试点“智慧健康”工作。目前,卫生专网建设已完成,市、县两级卫生信息平台正在建设中,两个数据库正在完善。4所市属医院均开展了无线查房的试点工作,运用数字化手段,让医生有更多的时间来到患者床边,成为真正的“临床医生”;门诊预约挂号、电子排队叫号系统、门诊病人后付费等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。
三、对我市深化公立医院改革的几点启示
(一)建立高效的领导决策机制。**市公立医院改革,是在市委市政府主要领导亲自过问下,前期做了大量的调研才展开的。在当前形势下,建议我市成立公立医院改革工作领导小组,主要负责同志亲自挂帅,分管负责同志具体负责,制定工作计划,层层落实责任,加强督促检查,确保改革试点工作稳步推进。
(二)深化“管办分离”改革。我们在“管办分离”上在全国先行了一步,但近几年在体制、机制上突破不多。嘉兴公立医院改革的一个重要变化就是取消了医院的行政级别,对医院管理体制、运行机制、补偿机制和监管体系进行综合配套改革。而且还将医院院长的任免权交给了市立医疗集团。同时,设立第三方具有独立法人资格的**市医疗质量管理控制中心,将医疗质量监管的事务性职能委托该中心承担。建议我市进一步深化医疗卫生领域“管办分离”改革,合理界定卫生局和医管中心职能,加快构建医管中心事业法人治理结构。
(三)控制医疗费用的不合理。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。嘉兴公立医院改革明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,以“均次费用零增长”为目标,并提出了开展按病种限价付费,药品、医用耗材集中招标采购制度,组建医疗技术支援联合体等举措,控费成效逐步显现。创新公立医院绩效考核机制。
(四)加大财政投入。加大对公立医院投入。控制公立医院新建项目,稳步化解公立医院债务,加快公立医院信息化建设。确定政府在提供公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。政府负责公立医院基本建设和大型设备购置、重点专科发展、政策性亏损补贴等,对医院承担的公共卫生任务给予专项补助,保障紧急救治、救灾、支援基层等公共服务经费。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培养、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。
(五)营造良好的舆论环境。做好宣传培训和政策解读工作,加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传,调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性,争取广大人民群众和社会各界的理解支持,为推进公立医院综合改革试点创造良好条件。
护士对医院发展的建议【第二篇】
医院的发展建设是与各级领导干部和职工群众的智慧分不开的,特别是与领导班子的集民智、重民意的一贯作风分不开的。因此,广大职工正确反映个人意愿,为医院发展献计献策的良好做法,一直得到延续,并成为医院的好传统。为此,根据医院的号召,将一点不成熟的建议提供给领导。
一要加强对医务人员的思想教育医学|教育网|搜集整理,形成对医院荣誉的自觉维护,培养自觉为医院认真工作、努力奋斗的工作作风。自觉优质高效完成工作任务,发扬协作精神,自觉搞好工作衔接。
二要在制度方面、思想教育和管理导向方面,形成努力完成本职工作任务的机制。进一步明确职能任务和岗位职责,要普遍学习岗位责任制,建立完善科学协调、合理支撑全院管理职能的岗位责任制,做到人人尽职尽责,尽应尽之责。
三要加强医务人员和各管理岗位人员的业务学习,按照科学的计划、完整的体系做好教育培训和引导好自身学习。要经常开展对学习情况的监督检查、考核总结,促进学习风气的逐步养成。
四要坚强医德医风建设,为医院的医疗工作提供保障。加强思想教育和处罚力度,杜绝收受“红包”等损害患者利益的行为。收受“红包”增加群众负担,拉开与患者的感情距离,损害医院声誉,侵蚀医务人员的本色,也为医院的发展埋下隐患。要开展监督督察、患者回访和社会评价等办法堵塞漏洞,遏止不良行为。
护士对医院发展的建议【第三篇】
尊敬的院领导:您好
我院在您的带领下,一步一个脚印,踏实挺进,取得了巨大的成就。近年来,随着新医改的出台及医疗市场激烈竞争,我院的发展也面临巨大挑战,结合我院实际,特提出如下合理化建议:
一、创造良好的管理体制
1、发展重点专科,突出医院特色:
继续加强外科特色专科的建设,进一步熟练腹部大中性手术、开展骨科手术。根据医院实际,逐步完善内儿科重点专科建设任务。加快胃镜、牙科综合床的使用。措施:增添医疗设备(骨科电动骨钻),实施人才开发战略,加快人才队伍建设。
2、建立合理的薪酬机制,科学调动职工积极性,充分发挥职工的主观能动性,激发其潜能。
在分配上原则以‘按劳分配、效率优先、兼顾公平’为基础。以‘技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重’为导向。以‘工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律’为依据
措施:实行绩效考核,在原方案中以岗位系数、岗性指标为主,其它指标差距不应过大。
3、加强督导检查力度,使管理落到实处。
4、定期征求意见,制定一套切实可行,适用于该医院发展的科学管理体制。
二、提高医院的竞争力,扩大医院的生存空间,取信于民
就是要坚持以人为本,牢固树立“以病人为中心、服务第一、质量第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。
1.树立良好的服务意识,使病人满意在医院。
①是重点抓好我院收费、药房、合疗、注射室等窗口,简化就医手续,缩短病人等候时间。
②是积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,严禁生、冷、硬、顶、推现象,增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务。
2..创造优良的就医环境,促进病人早日康复。
重点加强便民服务设施:解决饮水问题、住院病人配套设施不主动、不到位、不及时等问题。
3、提高技术水平,打造为人民服务的基本能力。
重点解决无执业资格人员上岗;医务人员医技水平;急诊到位能力薄弱等问题。
三、做好医院的宣传
医院的发展必须内强素质,外塑形象。必须不断提高医疗质量和服务水平,真正做到优质高效,让病人放心,社会认可。形象工程必须与媒体结合,大力宣传自己,大力宣传医院的特色、技术力量和医疗设备,积极开展各种公益活动,以及多种形式查体、义诊、社区服务活动。取得医院的品牌效益和社会效益。
总之,通过以上的努力,相信我院会有一个突飞猛进的发展。
护士对医院发展的建议【第四篇】
十四五规划即将实施,在现代市场经济条件下,医院已进入了激烈的市场竟争。随着公立医院改革的纵深发展,我院将面临着种种困难,如:我市、区不同等级、大小规模医院众多,竞争面广;医患关系紧张仍然相当严重;“医保”实施后影响病人的流向,特别是扶贫政策即将取消,我院收入将受到明显的影响;医院内部分员工观念滞后,安于现状,服务意识不强等等。所以如何定位、如何确立发展战略、怎样占据有利位置,求得生存和发展,是我院面临的一次机遇和挑战。面对新的形势,只有坚持实事求是的思想方法,深入研究医疗服务的经营特征,随时调整经营策略,让医院的工作随着市场的变化而变化,才能实现医院进一步的科学发展。
1、XX医院在我区卫健系统内属不大不小的医院,多少有些特色,综合实力在二级医院排名都稍微靠后,且远远落后于三级医院甚至区内部分二级医院。市医院有强大的财力、物力、人力为自己赢得发展,市中医院也有国家基本保障惠顾也衣食无忧,而我院则面临既无太多政策惠顾也无三级医院实力的困难局面。另外四个院区布局太分散,无形中增加了巨大的运行成本,加上近年来为了发展不断扩大规模,改善基础设施条件,而政府投入又微乎其微的情况下,我院也有一些负债,雪上加霜的是病员量在逐渐减少、加之药品加成取消、骨干医生不断离去使部分科室运行困难等等导致我院的发展面临很大的难题。
2、当前深化医药卫生体制改革已全面启动,基础性保障正在逐步完善,二级公立医院绩效改革正在小范围内试点,很快将在全国范围内推开。民政局和恩阳医院举办的精神病医院即将开业等等困境……我院的生存发展更是到了关键时期,是一味的等待,还是积极想办法、立足实际奋勇前进,都值得我们深深思考。我以为,我们医院的发展,挑战与机遇并存。只有不断解放思想、与时俱进,可能才是正确的选择。
一.我院发展面临的挑战与机遇
㈠.我院发展面临的挑战
1、我院传统定位被触动。新医改对医院功能定位进一步明确:“建立健全以县级医院为龙头、乡镇卫生院为骨干、村卫生室为基础的三级医疗卫生服务网络。主要负责提供公共卫生服务和常见病、多发病的诊疗等综合服务。其他公立医院主要负责危急重症和疑难病症的诊治,医学教育和科研、指导和培训基层卫生人员等方面的骨干作用。”这就意味着今后许多患者会在基层就得到了诊治或去实力更强的三级医院,我院病源会相对减少,同时我院不是政策上的县(区)医院,得不到政策倾斜和照顾。
2、竞争压力。在“鼓励和引导社会资本发展医疗卫生”政策鼓励下,其他非公立医院、股份制医院会迅速增多抢占医疗市场,特别是我区的几家收入超过我院的私立医院早已完成了资本的初级积累,步入发展的快车道,其先进的办院理念和灵活的工作方法比我们公立医院更具有活力和竞争力,必定会给我院带来非常大的生存压力。
3、管理方面的挑战。以疾病为主导转变以健康为主导,以治疗为主导转变以预防为主导。我院之前的传统的管理方法可能不怎么适应新时期的发展需求,医院的发展理念、方式等等问题都需要转变,管理思路亟待突破。
4、医患关系不和谐。群众“看病难、看病贵”问题矛盾依然突出,医患关系存在信任危机,医疗纠纷、医疗赔偿在当前和今后很长一段时间仍将是困扰医院发展的一个突出问题。
㈡我院发展面临的机遇
1、国家经济持续快速增长为医院发展奠定了雄厚的经济基础。随着政府职能的转变和公共财政支出的结构的改善,将会有更多的财政资源支持医院建设与发展。这需要我们在抓发展的同时,还要想尽一切办法去争取政策、争取资金、争取人才等等。
2、以人为本的科学发展观为医院发展奠定了坚实的思想基础。在科学发展观指引下,各级党委、政府执政为民、关注民生的观念会更加坚定,更加关心人民健康,更加注意解决群众反映强烈的突出问题。
3、民生问题得到极大的关注。各级党委政府更加重视人民健康,把深化医药卫生体制改革、推动医药卫生事业发展作为提高人民生活质量,改善国民综合素质,增强群众消费信心,拉动经济快速增长的有力措施。这些都为加快医院发展带来了良好的机遇。
4、人民群众日益增长的健康需求给医院发展注入了新的活力。新农合工作已覆盖全国,医疗卫生保障系统日趋完善,形成一个巨大的医疗市场,国家财政将用大笔资金用于提高医疗保险报销比例,居民消费模式也将跨入新的阶段,“无病早预防、有病早治疗、防止伤病残”已经成为广大人民群众最关注、最迫切、最现实的利益问题。
5、公立医院改革给医院发展注入新的活力。随着公立医院改革的不断深入,政府将加大对医院基础建设和大型医用设备购置、重点学科发展、住院医师培训、离退体人员费用和财政补贴等,对公立医院承担的公共卫生服务任务给予专项补助,保障公立医院紧急救治、授外、支农、支边、惠民服务和政府指定的其它公共服务经费等。医务人员的尊严、地位会逐步有所提高。
二、制约我院发展的因素及发展思路
㈠制约我院发展的因素
如前所述XX医院的发展面临很大困难和风险,假如我院不迅速加强自身建设,寻求突破,提高职工待遇和业务收入,其生存空间可想而知。只有清醒的认识问题,真正地找到发展的瓶颈,才能面对现实,解放思想,寻找方法与对策。从目前情况看,我认为制约我院发展的因素主要有以下几个方面:
1、发展思路不明,经营理念不强。我院由于历史原因及其公益性特点,占有一定的包括人才和设备在内的医疗资源优势,享受政府的部分定额补助,等、靠、要思想还比较严重,解放思想、与时俱进的观念差,缺乏活力。医院发展方向模糊,专科医院和综合医院两不像,经营理念淡泊。
2、技术特色和优势不明显,缺少差异化的技术和项目。专业细化不够,学术地位和品牌提升差,重点学科和特色专科少,而且技术不突出,新技术、新业务开展少,缺乏竞争优势。
3、人才观念和人才建设思路不强,高层次医学人才引进困难,培养和扶持力度还远远不够,业务人才待遇差,甚至远远低于乡镇卫生院。专业人员较少,大量业务人员流失。很多科室人才即将或者已经断层,不久的将来将无人可用。学科带头人少,且其技术水平、社会知名度有待进一步提高。
4、院内营销措施不足,全员营销的理念有待加强。部分科主任把科室当成自己的自留地,为所欲为,缺乏有效的管理和激励机制,干多干少、干好干坏差不多,平均主义思想较重,而且打击工作积极性,滋长不良风气。
5、职工理想信念淡泊,集体荣誉感不强,创新意识不强,危机意识不强,自我满足,缺乏紧迫感,学习氛围不足,享乐和逐利思想明显。很多职工危机意识不强,集体意识弱化,缺乏爱院如家的观念,甚至有端起碗吃饭,丢下碗骂娘的不良风气,严重影响我院的社会形象和地位。
6、医院的就诊流程和信息建设还不能与人民群众日益增长的物质文化要求相适应,需要进一步理顺、规范和提升,全体职工自觉完善、提高服务水平的意识差。我院的信息化才起步,距离真正的信息化还有很长的路要走。医院文化特色不够明显,强势的约束力还没有形成等。
7、医院制度缺少延续性,由于历史原因,在职工面前,党政班子整体信任度低。制度面前不是人人平等,是因人而异,没有严格执行用制度管人的理念。
上述矛盾如果得不到根本性解决,就会严重阻碍我院的快速发展,甚至可能出现倒退,如果真是如此,我们这一代将会被钉在医院发展历史的耻辱柱上。
㈡医院发展的思路
1、适应市场,更新服务理念,强化创新发展意识
我院已于去年成功升为二甲医院。我们不能故步自封,要尽快制定五年(近期)规划和远期规划,为了如期实现目标,必须制定下列计划:基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院文化与制度建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与经济收支计划等。还要随时准备迎接巡查式复审,如果不按我们创建二级甲等精神专科医院现场评审专家组反馈意见的持续改进报告去改进我们的工作,我们的二甲有可能会回到“解放前”。所以,我们必须要改变观念,二甲只能是我们的起点,决不能是我们的终点。观念的进步是人们适应市场的根本所在,要不断解决职工的认识局限性问题。首先医院领导班子要强化责任,解放思想,转变观念,适应市场要求,明确发展思路与方向,积极进取,才能激活全院各层面人员的紧迫感,增强凝聚力。全院所有职工要高质量的做好本职工作,各科室都要有服务意识,全方位改善服务态度,特别是非一线人员的工作态度,不能因为他们一句不贴心的话、一个小小的后勤支持不到位而丢掉医务人员辛辛苦苦留住的患者资源。只有全体职工认识到医院的市场特点和我们医院的前途方向,树立危机意识和奋发有为的理想信念,才能不断增强创新发展意识和能力。
2、准确定位,细分发展目标,培树特色技术和优势
专科,提高技术创新能力。
我个人建议我们医院要坚持两条腿走路的发展方向,可以是大精神,小综合。发展精神卫生中心的同时,要发展我们的综合科。如果只是发展精神卫生中心,我们今后业务收入的提升将是非常有限的,南充市精神卫生中心就是一个很好的例子(他们去年的收入也就6-7千万)。可以树立“强化优势专科、突出重点学科、扶持特色专科”的发展方针,提升学术地位和医院品牌,以专业细化为基础,打造特色优势学科。加强优势专科如精神科和重点专科如血透科的管理,细分部分科室如内科、精神科,鼓励其他临床科室开展新技术、新业务,以强势学科带动医院各学科发展。要根据我们自身的实力及特点确定不同阶段的发展目标,整合部分弱势科室的医疗资源,打造专家品牌向目标市场扩展、延伸、造势,及时、充分利用医联体政策,吸引更多的病人资源。在条件成熟时开展某些项目上的高端服务目标(如投入MRI、肌电图、睡眠监测仪等,在我院资金不足的情况下,可以复制中医院设备投入模式),扩大市场份额。在经营中不断围绕目标进行市场运作,从而不断加强对医院各方面不足的整改和优化。
3、狠抓医疗质量,管控院感工作、促进药事
服务更贴近临床。
医疗质量是医院生命线,是医院的核心竞争力。医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才。因此,能否建立一支优秀的人才队伍,从而健全相应的学科,关系到医院经营的成败。人才队伍的建设已经成为迟滞我院发展的重要因素之一。人才队伍的建设一靠吸纳,二靠培养。吸引人才并留住人才,需要合理的待遇、事业的平台和融洽的氛围,三者有机的统一,光靠待遇留人是远远不够的。而培养人才既要有战略眼光,也还要舍得投入,从长远来看,我们医院的人才队伍建设应当主要依靠自己培养,而不是主要依靠挖别人墙脚(实际上我们一直是被挖墙脚的)。要认真梳理质量控制方面的短板,探索一条适合我们院情的质量管理之路。认真调整药事工作,增加或者修改药品目录,更好的服务于临床工作。院感是医生和患者安全的守门人,要在原有的基础上继续加大院感方面的投入。要以需求为导向,创新建设高质量的服务品牌理念 ,“以诚信为基础、以质量求生存、以科技促发展”。严格制度的严肃性和延续性,制度面前人人平等,我们要在今后的运营过程中真正做到诚信,逐步树立医院的公信力。
4、增加服务项目。
结合医院实际,将部分科室进行整合,可以扩大碎石科并入泌尿外科等。集中力量发展、扩大优势科室,如精神科、血透科、康复理疗科、口腔科,做强体检科。需要加强急诊科建设,及时“拯救”中医科。可以新建精神卫生中心脑科专业、医学睡眠障碍中心、老年病科、可在社区开设全科医学科住院部,开展社区慢性病(全科医学)治疗业务。可以新建寄养型康养病区(老年病院区),推动医养结合模式。(主要对60岁以上多病共存的老年人提供各种就医服务,开设老年病门诊、老年病专家门诊、老年方便门诊、老年心理和睡眠门诊、老年骨质疏松门诊、老年问题免费咨询门诊。同时,还可依据患者的不同需求,开设临终关怀病房、重症监护病房、VIP病房。如果子女中长期出差,家里老人没人照顾,可以“寄养”在我院,期间医院可以为老人做健康体检,出治疗方案,做健康保健,子女出差回来就可以把老人接走。)……以医联体建设为契机,向上争取政策支持,在全院采取“走出去、请进来”的方式,发动全院可以利用的所有资源,与辖区诊所及其他乡镇卫生院携手联动,采取“把乡镇卫生院医务人员接上来培训学习后返回本院开展工作,把我院的专业人员送下去指导开展工作”的方式,建立优势互补、资源共享、合理合法、互利互惠的医疗合作服务方式,使他们想给我们转病人,同时我们也要将一些康复期的患者下转给他们,以便我们获得更多的病人资源。
5、以传播知识做市场营销
踏踏实实夯实业务基础,狠抓学习风气,提高全院专业人员的业务水平。实实在在的通过在院内和西城社区、其他可争取的乡镇医院,定期开展常见病、多发病的预防保健治疗及保健知识讲座、义诊,针对人们信赖“专家权威”的心理,请资深的“专家”讲课,借助“专家名医”来宣传医院,来打造和提升品牌形象。通过采用多种投入方式带来固定的病人群体,既产生了很好的社会效益,也会给医院带来较好的经济效益。
6、加强内部管理,降低运营成本,合理开支。
加强财务管理,完善经济核算与分配,建立控制医院成本的方法。树立成本管理观念和成本效益的意识,力争以最小的投入获取最大的效益,最终达到在医疗市场上有竞争的优势。必须尽快推动绩效改革,充分利用绩效考核留给我们的那扇窗口改善医务人员的待遇,特别是医生的待遇。必须建立合理的薪酬制度,一是对外才有竞争力,也就是说员工的报酬与其他同类医院比,与相似的其他行业比,要有成就感和自豪感。二是对内要有公平性,也就是说医院内部各岗位员工报酬要与他们所作的贡献一致,使他们有获得感和公平感。把以前的某些收入合理合法化,切实在明面上提高工资水平。同时,我院各个条块浪费现象比较严重,其成本特别是采购成本还有很大的下降空间,还需要下很大的力气进行梳理。要有舍我其谁的不怕得罪人的勇气才能得到有效控制。努力控制各个科室成本的合理支出,要在合理性上做工作,绝不能因为降低成本支出,而影响医疗质量或以增加病人负担为代价,来饮鸩止渴式的追求短期效益,否则最终损害的必然是医院、病人和职工三者的利益。要充分调动全体职工的积极性和参与成本管理的意识,人人参与,把成本控制建立在牢固的群众基础上,控制不合理消耗,精打细算,节约开支,减少浪费,真正达到节约资源,提高医院经济效益的目的。 每月实行动态考核,以此作为医务人员目标管理和考评的重要依据,考核成绩与当月绩效考核直接挂钩。我们不仅限于当月绩效考核,职工每月的业绩累积,还要形成全年的绩效考核汇总,此成绩也成为了职工每年工资变动、岗位调整、职称晋升、干部任用的直接依据。实行这一严格的约束机制,激励和培育职工脚踏实地的做好每天、每项工作的岗位责任感。
7、整顿全院吏治。
要牢固树立“以人为本”的理念,加强医院文化建设,把营造先进的文化氛围,作为医院发展的要务来抓。以医务人员及职工为核心,构建员工生态圈。在人本文化上注重员工的需求及成长,通过正面价值观及人本文化,倡导团队力,形成良好的员工群体生态圈,使每一位医院员工都有很强的归宿感、荣誉感,从而使职工对医院的忠诚度提高,以实现以老育新,以老带新,形成稳定、和谐的员工生态圈。要以尊重、理解、关爱、平等、真诚态度,构建上下左右良好的沟通关系;切实为员工提供各种必要的保障,采取一定措施,在江北和尖山寺院区搞好职工食堂建设,从深层次增强每一位员工的认同感、归属感和激发全体员工内心对医院的亲和力,使每一个员工与医院同呼吸共命运,更加努力工作来回报医院。整顿全院吏治,要实行有能力者上,无能力者下、在位不管事者下,要能上能下、竞争上岗,权、责、利分明,不能再占着位置不干事,要改变有利争着管,无利莫人管的现状。
8、实施人才强院策略
人力资源已经成为经营理念和管理医院事务的核心与基础。要注重人才建设,充分发挥群体智慧和整体作用,促进医院可持续发展。 市场竞争已经非常激烈,要不拘一格引进人才,想尽一切办法争取用政策引进人才、培养人才、用制度留住人才。我院的人才培育工作已远远迟于基础建设。老年病院区即将竣工并投入使用,但我们的相关专业的人才还没有提前培养。要迅速结合本院实际,向上争取政策,在人力资源管理中,合理定位,推进人才结构调整;创造一个使每一位员工得以充分展示才华的环境,给员工营造最大的发展空间,最大限度地调动各类人员的潜能和智慧。把人力资源作为第一资源,进一步解放思想、更新人才观念,坚持“优化环境,增加投入,巩固发展,突出重点,开拓渠道”的人才建设思路,打造一支高素质的医院人才队伍。抓好人才建设,再次强调必须要立即开展绩效考核,切实实现职称的价值,促使全院职工考取职称的热情。对规定年限未达到相应职称要求的人员要严格按规定降低工资发放标准。要按职级和工作量提高医生待遇(下一步再提高其他人员待遇),调动医生的主观能动性,提高医务人员工作的积极性,留住现有人才。向上争取政策(降到大专),每年引进人才。我们自己制定适合我们院情的引进(招聘)人才的计划,争取每年招聘10个以上专业人才,三年招聘30个以上专业人才,初步满足医院发展需要。调整和优化人才队伍结构,加大青年骨干、高层次医学人才的培养和扶持力度,不怕负债经营,要重点培养学科带头人和创新型人才。加强医院职工的素质培训,夯实基础知识、基本技能和基本理论,制定完善《医院职工继续教育细则》,比如通过全面、正规、严格的夯基训练,使受训者在完成培训后达到低年资专科中级水平,成为合格的医(护、药、技)师。争取三年打基础,五年上台阶。
总之,在市场经济大环境下,我院面对竞争要积极争取主动和把握机遇,立足自身实际,用实事求是的思想方法,正确分析形势,解放思想,与时俱进,充分考虑院情、市场、患者、职工等多方面因素,创新思路,制定符合实际、切实可行的策略,就能有效、有力的推动我院科学、全面发展。
后记:我的部分内容显得相当肤浅。也许我的观点和言论不符合医院的实际,也许我的部分言论会冒犯您,但这不是我的初衷和目的,请您原来我的信口开河。当然,我也坚信我们医院在我们院党委、行政班子坚强有力的领导下,我们医院的明天一定会更加美好!