银行通讯稿【优推10篇】
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银行通讯稿 篇1:
从基础做起,首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念,从为客户服务的角度出发,最大程度地满足客户的金融需求。支行建立了文明优质服务长效化机制,定期举行晨会仪式,互检仪容仪表及着装。不断学习提高服务质量和水平。
其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园,遵守职业道德规范,自觉维护我行的形象,从本职工作做起,扎扎实实做好优质服务工作。最后以客户反馈作为直接着力点,贯彻好“以客户为中心”的.服务理念。把回访服务作为维护客户关系的有效手段,持续改进,丰富服务内涵,完善客户投诉处理机制,改进客户投诉管理流程,强化服务意见处理力度。
银行通讯稿 篇2:
企业文化建设之优质文明服务眨眼间,作为一个新人入行快一年了。看着自己坐的那把椅子,感触良多。已是“柜台侧畔千人过,打码器下万号生”。见识过形形色色的客户,以及如移轴摄影下的都市干道般进进出出的资金,我越来越意识到,当前,金融业的竞争,是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。同时,银行服务的状况也直接体现了银行管理水平的高低,体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,良好服务更是展现在公众面前的是一种品牌。
作为中行的`毛细血管,柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜,肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务,其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等基本服务规范化,更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念,从而提高员工服务质量和服务水平,把中行最优秀最美的一面展示给大众。上柜这10多个月里,遇到过亲切的顾客,蛮横的顾客,可爱的顾客,形形色色不一而足,真可谓“银行大了什么顾客都有” 。我认为,首先,要积极改善服务,诚心感动客户。服务工作无小事,服务细节暖人心。对储户做到“四个满意”:服务态度让客户满意,服务质量让客户满意,服务时间让客户满意,服务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高;二是方便客户;三是坚持人性化服务。比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户,客户兑换零、残币非常频繁,想方设法为客户提供方便。
其次,要注重窗口形象。小窗口,大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会形象,同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的?金?字招牌。以令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度会赢得广大客户的赞誉和肯定,优质的服务,会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。最后,我们还可以采取“走出去,请进来”的方式,认真听取客户的意见,想客户所想,急客户所及,只有这样,才能赢得更多客户的信赖和支持。基层网点人员少,工作繁重,条
件艰苦,这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利,甘于吃苦,乐于奉献,发扬“老黄牛”精神,当好人民的勤务员,真正做到“走千家万户,吃千辛万苦,说千言万语,交千朋万友”。
银行通讯稿 篇3:
月圆人圆事事圆,花好灯好年年好,值此元宵佳节之际,2月25日下午,民生银行徐州分行组织新老客户开展了形式丰富的闹元宵猜灯谜活动,灯谜艺术瑰丽多姿,异彩纷呈,在新时代依然散发着幽幽古香,是中华民族文化的瑰宝之一。本次活动旨为庆祝元宵佳节,回馈广大新老客户。
活动前期,工作人员提前联系客户,通过电话微信邀约客户到民生银行相关网点参与活动。
活动当天,客户如约而至,活动开始,首先由分行工作人员向客户的到来表示欢迎,并介绍了此次活动的目的以及具体的活动流程。随后由资深理财经理向客户详细介绍我行在售热销产品及邀好友的奖励等系列活动。
最后,客户走进工作人员提前准备好的猜灯谜活动区域,到场客户穿梭在灯谜间,脸上洋溢着笑容,整个活动现场气氛热烈欢畅,其中,许多谜底出人意料,大家绞尽脑汁,纷纷沉浸在猜谜解谜的.乐趣中,不时露出童真般的笑容,喜悦之情溢于言表,凡是参与猜灯谜的客户都获得了相应的奖品。到场客户均对我行此次活动形式表示认可和感谢。
此次活动,为“元宵节”渲染了浓厚的喜悦氛围,进一步贴近了民生银行与企业、群众的鱼水关系,使广大员工和客户在欢声笑语中感受中国传统文化的魅力和喜庆热闹的节日气氛。不但提升了客户的满意度,更进一步提升了民生银行徐州分行的服务意识及品牌形象。今后,民生银行徐州分行将进一步为客户提供更加丰富的服务体验,不断满足客户日益增长的精神文化、金融消费等服务需求。
银行通讯稿 篇4:
欢声笑语庆“六一”政府前来送爱心
5月29日上午,在“六一”国际儿童节即将到来之际,滁口学校举行了青少年宫“红领巾相约中国梦”少先队入队仪式、滁口镇“两代表一委员”及正科级干部捐资助学启动仪式暨庆“六一”文艺汇演。
活动自上午8时开始,首先举行了新少先队员入队仪式,今年学校少先队大队部发展了98名新少先队员,为少先队又注入了新鲜血液。紧接着雷校长向同学们致祝词,祝愿孩子们“六一”儿童节快乐。上午10时左右,资兴市党代表、资兴市人大代表、资兴市政协委员及滁口镇政府正科级干部佩戴着鲜艳的红领巾,和着掌声和歌声,在少先队员的陪伴下一行走进了庆“六一”活动现场,并在这里举行了滁口镇“两代表一委员”及正科级干部捐资助学启动仪式。仪式结束后,党代表一行又兴致勃勃地和孩子们一同观看了庆“六一”文艺汇演。
文艺汇演以颇具笑料的小品《要命的作文》拉开了序幕,同学们用优美的舞姿、动听的歌声、幽默的哑剧、风趣的小品等充满天真童趣的表演赢得了台下近千名观众的'阵阵掌声,最后,在歌声《最美的太阳》中结束了本次活动。
此次活动了不仅活跃了校园文化生活,展现了学生风采,提高了学生素质,还为陶冶学生的艺术情操,为全面构建和谐校园,为实现伟大的中国梦起到了有力的助推作用。
银行通讯稿 篇5:
中文系第三届经典诗文朗诵大赛圆满落幕为激励青年学生在实现中国梦的生动实践中放飞青春梦想,我系团总支、学生会积极响应学院号召,于5月21日下午2点30分在2号教学楼C1教室,与院学工部、团委、教务处及普通话测试中心联合举办了“我的中国梦”经典诗文朗诵比赛——暨中文系第三届经典诗文朗诵比赛。院学工部、团委书记、中文系书记、部分系党总支副书记以及辅导员,特邀嘉宾中文系xx教授、x教授、副教授等隆重出席并担任本次大赛的评委。
经过层层选拔,本次比赛共12名选手参加。比赛采用配乐诗歌朗诵的形式,选手们在时而慷慨时而轻柔的.配乐声中,以自己青春昂扬的姿态为观众们带来了精彩的诗文朗诵。比赛中穿插了相声、独舞及乐器和凑等节目,内容精彩,形式多样。经过紧张的比赛,最终的胥莹等同学分获了一、二、三等奖及优秀奖。比赛最后由xx教授、xx教授对这次大赛的内容、形式、组织和选手的表现都做了深刻且有意义的点评。
朗诵大赛在热闹的掌声中圆满落幕,本次活动不仅为学生的自我表现能力提供了一个良好的平台,还彰显了我院学生青春的活力,弘扬了我院学子的爱国热情和精神风貌,同时也提升了大家的艺术修养与审美水准,引领着健康积极的校园氛围。
银行通讯稿 篇6:
12月14日,我大太原直属续期收展部以开门红为契机,在张庆福经理的带领下,兵分两路,披星戴月历经严寒来到了长治市武乡县,参观了武乡县八路军文化园和八路军太行纪念馆,为续期收展开门红做了总动员。
上午10时许,两路兵马在八路军文化园前成功会师,在张老师的带领下共同入内参观。在文化园胜利大道两侧有很多革命雕塑,如狼牙山五壮士、地道战等。一路前行来到秋千桥,大家纷纷上前体验革命先辈走过的艰难道路。在胜利坛和文化园门前,大家合影做了留念。未作停留,我们来到了八路军太行纪念馆,纪念馆门前是革命领导人雕塑,我们排好队,共同呼喊口号:收展红、开门红、人人红、红红红并一起加油,张老师为我们录了像。在八路军纪念馆里陈列着革命先辈留下的很多文书、图片、衣物以及击败日军所收缴的'战利品,还有一些战役模型。参观完纪念馆,在野餐之后,大家一鼓作气来到了地道战入口,亲身感受当年革命先辈的^v^过的地方。从地道出来,我们爬上了凤凰山,在山顶领略武乡的风光。
张老师选在南京大屠杀公^v^的第二天进行这次红色之旅,一方面提醒我们勿忘国耻,珍惜现在的生活,另一方面也为12月24日开门红打响了续期收展第一炮。通过这次活动,增强了团队凝聚力,使大家迅速的熟悉起来,变的更加团结,相信我们续期收展部一定能在开门红期间业绩飘红,为我大太原直属收展增光添彩。
银行通讯稿 篇7:
为进一步增强员工消防安全意识,强化防火、灭火和疏散逃生技能,提升自防自救和处置火险隐患能力。近期,滨州农商银行组织网点开展消防应急疏散及火场灭火应急演练。
模拟网点突发火情,确认火情后,迅速组织员工使用灭火器进行灭火;发现火势蔓延难以控制,立即通知全体人员做好疏散准备,拉响报警器,拨打119火警电话,迅速向总行汇报;迅速关闭网点电源,疏散火场附近的易燃、易爆物品,并迅速将现金、重要凭证等入柜上锁转移至安全区域;高层办公员工用浸湿的毛巾、衣物等捂住口鼻,身体弯腰,低姿态有序向一楼撤离;及时疏散客户,维护营业厅秩序,保证疏散通道畅通;在网点入口设置警戒线,组织全体员工加强警戒,等待总行应急处置小组、消防部门到达。
通过组织开展消防应急疏散及火场灭火应急演练,进一步提高了员工遇火灾等突发事件的应急处置、快速反应、协调配合、逃生自救能力,切实增强了员工消防安全意识和熟练掌握消防器材的使用方法,为网点的'稳定运营构建了坚实的安全屏障。
银行通讯稿 篇8:
一年一度的元宵佳节到了,为了烘托佳节喜庆气氛,招商银行烟台分行营业部于2月19日(正月十五)元宵节当天举办了元宵节猜灯谜活动。
营业部一共准备了5组共48个灯谜,按照由简到难排序,到访网点的客户都可以自主选择参与,开动脑筋集思广益,猜中的客户可以获得手机支架、金号毛巾、迪士尼运动毯等礼品,活动一开始,红火喜庆的灯谜展板便第一时间吸引了客户的眼球,大家你一言我一语,在欢声笑语中相互猜着灯谜,有的客户被意想不到的谜底逗得捧腹大笑,有的两两合作,强强联手,把厅堂节日气氛推向高潮。
一袋袋象征团团圆圆的元宵和一份份精美的`礼品,等待着客户的参与。许多客户不停地感叹道:“招商银行真用心啊,来招行办业务不仅有趣,还能参与活动收到元宵节的甜蜜祝福,招行银行服务就是好!”
银行通讯稿 篇9:
为庆祝元宵佳节,答谢回馈新老客户,展示农商银行惠民形象,德州农商银行唐人支行开展了“趣味猜灯谜,元宵赢好礼”主题活动,活动时间为2月22日-2月26日。
活动前期,做好客户清单整理工作。通过电话邀约、社区宣传、分发宣传折页等方式,邀请客户到网点参与活动。
活动期间,从虎头虎脑的小朋友到慈眉善目的老人,都积极参与到猜灯谜活动中,猜中灯谜的客户,获得了抽奖机会,并且得到了相对应的礼品。此外,大堂经理为到场的客户发放宣传折页,讲解该行存贷款等产品,得到了客户积极的响应。元宵节活动的开展,让我们在欢声笑语中感受中国传统文化的魅力;喜庆热闹的节日氛围,提升了客户的满意度,拉近了该行与客户的`距离。在本次活动中,成功揽存了定期存款72万元,新增开卡客户11户,手机银行新增11户,为电子银行发展及产品推广打下坚实基础,也为业务指标的发展提供了有利的支撑。
银行通讯稿 篇10:
为有效防范各类火灾事故发生,进一步强化员工消防安全意识,提高员工消防安全防范和自救能力。近日,泰山农商银行组织开展了消防安全演练活动。
活动开始后,该行安保部门负责人就灭火器的使用、火灾预防、火灾自救及逃生、用电安全、常用消防器械操作方法等消防知识进行培训。理论知识学习完毕后,参训员工轮流实地操作了灭火设备,切实保证员工能够正确、有效地使用灭火器对明火进行扑灭,演练活动规范有序,取得了预期效果。
通过这次演习,让该行员工在实际操作中掌握了灭火器的`使用要领,同时有效增强了员工的消防安全意识,熟悉消防灭火流程,确保在事故突发时,能快速、高效、有序地开展自救和火灾扑灭工作,为泰山农商银行业务经营安全奠定了坚实基础。