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护理质量总结报告【推荐4篇】

网友发表时间 2028182

护理质量总结报告【第一篇】

20xx年以来,在县委、县政府高度重视和支持下,xx乡紧紧围绕“质量强县”的战略目标,结合我乡实际情况,转变观念,强化责任意识和服务意识,在质量强县工作中,取得了较好成效。现将20xx年上半年工作开展情况作如下总结:

一、推进工作情况。

我乡专门成立了以乡党委书记为组长、乡长为副组长的质量强县工作小组,将我乡各项质量强县的工作落实到位,做到有计划方案,有考评标准,有检查落实,建立健全了各项工作制度,组织干部群众认真学习质量强县相关文件,从制度上建立一套完整的质量管理措施,规范落实管理档案,确保了“质量强县”工作的有序推进。

二、相关措施制定情况。

(一)目标任务完成情况。

1.产品质量目标任务。

今年以来,我乡不断强化企业质量主体责任,引导企业建立质量管理、生产、检测体系,逐步推广现代企业先进技术和管理方法,进一步促进节能环保型企业建立。截至目前,我乡茶叶种植面积达5000余亩。

2.工程质量目标任务。

为确保基础设施建设顺利进行,我乡严格执行相关的管理规定确保质量安全。

3.服务质量目标任务。

为全面实现我乡旅游服务业服务质量标准化、规范化和品牌化,让我乡服务业质量水平整体提升,我乡大力培育服务企业。现在,我乡依托现有资源环境,正致力于打造“精品旅游村寨”、“幸福美丽新村”,以壮大我乡第三产业实力,提高我乡旅游服务业质量,从而增强我乡服务业竞争力。为全面实现我乡服务质量从量的积累到质的飞跃。

4.产业质量目标任务。

我乡依托现有农林业资源,致力于建立产业创新体系,用现金技术突破改造传统行业,以促进现代农业、现代服务业协调发展的新格局。目前,我乡已建成生态有机茶生产基地。采用现代化管理技术,提升茶叶整体水平,建立从“茶园到茶杯”的产销产业体系,促进转型升级。为每个消费者提供“健康、优质、安全”的茶产品。我乡还扩大茶叶种植面积、引进先进种植技术和经验,以合理利用我乡现有土地、林地资源,大力发展特色种养殖业。

(二)工作制度建立情况。

1.加强组织领导。

为了加强组织领导,我乡成立了质量强县工作领导小组,由乡党委书记为组长、乡长为副组长的质量强县工作小组,相关中心负责人为成员,具体负责质量强县工作的组织协调与具体落实。

现在我乡建立的相关工作机制,包括工作责任制、农副产品质量监管机制、第三产业引导机制、自然灾害巡查机制等,全方位进行产业质量的动态监管。

2.抓好质量监督管理。

为了形成质量强县工作合力,我们充分发挥质量强县领导小组办公室作用,不断加强乡村之间协调,上下联动,推动质量强县、质量强村活动;今年以来多次开展各类检查指导活动,配合有关中心对重点产业、重点农产品、工程质量、服务质量、环境质量进行不定期督查,进一步强化我乡的质量理念,推进质量强县工作全面开展。

3.健全监管体系,确保信息畅通。

根据我乡质量强县工作要求,我们在全乡5个村设立了质量监管信息员,每月定时报送监管情况,及时通报信息,同时这些信息员也充当了质量强县活动的宣传员,为工作的开展制造了良好的社会氛围。

三、重点领域质量情况。

(一)加强标准化建设工作。

广泛推广产品技术及服务业行业标准,构建公共信息服务平台,同时不断优化政务环境,深化了规范化服务建设,并搭建了两个公共服务平台,从而提高了服务效能。

(二)抓好产品质量专项检查。

今年以来,我乡组织开展质量专项检查,检查对象主要是我乡茶叶基地、小超市。检查内容主要有产品质量、食品卫生标准情况等。

(三)加强宣传引导。

为切实落实质量强县工作,我乡详细制定了工作方案,并组织相关人员进行宣传,学习质量强县活动精神。截至目前,我乡通过拉横幅、宣传栏、发放传单等多样化宣传方式,把质量强县工作融入在全乡工农业生产的各项具体工作中去,进一步增强了全乡群众产品质量安全意识,为我乡质量强县工作打下了群众基础和理论基础。

四、质量考核准备。

我乡依照《荥经县质量强县工作领导小组工作规则》制定严格相关措施,把质量强县工作落到实处,实行领导责任制将责任细分细化,尽力做到事事有负责人,人人有负责事,并及时做好资料记录和信息报送工作。

我乡的质量工作总体水平还存在着一定的差距,主要有:我乡企业生产模式较单一,生产规模小、科技含量低、产品档次低。企业质量意识不强、法制观念不高,还没有走上质量效益型的发展道路。监督管理存在薄弱环节,监管压力仍然很大;另外,目前我乡还没有名牌产品和驰名商标,市场竞争力不强等等,这些问题都制约着我乡质量强县各项工作的开展。

质量强县是一项长期性、系统性的工作,今后我乡将以更昂扬的斗志,更加奋发的精神,更有力的行动,在质量强县的工作中取得更大的进步!

文档为doc格式。

护理质量总结报告【第二篇】

我院护理部认真抓好护理质量管理工作,努力提高护理质量,现总结如下:

1、建立健全护理质量管理组织,实行院、科二级质控,各质控组织定期活动,加强护理质量管理,促进护理质量持续改进。

2、加强制度管理,进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等,并组织实施,重点抓好落实工作。

3、制订护理质量管理方案和护理质控计划,并组织实施。

4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准,并组织实施。

5、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责,抓好管辖部门护理质控工作。

6、院、科二级质控组织定期开展活动,护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次,平时随机抽查,并把质控情况进行反馈,针对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,每月做好质控小结,加强环节质量管理。

7、科室质控组织每半月进行一次自查自评,护士长平时随机抽查,每月进行一次质控小结,对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,达到质量管理成效。

8、加强全院护理质量监控工作,院质控组织每季召开质控专题会议,进行护理质量评价、分析,总结、交流经验,达到互相促进,共同提高的目的。

9、加强薄弱环节、危重病人管理,坚持护士长夜查房制度,检查、指导、协助夜班护士工作,检查督促危重病人护理措施的落实。

10、强化护理人员质量意识,提高护理人员自我质量控制的自觉性,严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程,从思想上重视医疗护理安全,严格执行查对制度,无重大护理差错事故发生。

11、建立护理人员考核评价机制,各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次,护理部每月对护士长考核评价一次。

12、加强护理信息管理。各科室认真做好各种数据的统计、上报工作,掌握全院护理动态,注重信息的收集、分析、研究、总结,注重质量内涵建设,达到质量管理成效。

13、护理质量控制指标达标情况:

(1)基础护理合格率100%;

(2)特、一级护理合格率100%;

(3)护理文件书写合格率100%;

(4)急救物品完好率100%

(5)医疗器械消毒灭菌合格率100%;

(6)一人一针一管一用一灭菌执行率100%;

(7)病区管理工作质量合格率100%;

(8)消毒隔离工作质量合格率100%;

(9)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率100%;

(10)护理服务质量满意度%;

(11)压褥发生次数为“0”;

(12)严重护理差错事故发生次数为“0”。

护理质量总结报告【第三篇】

2014年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:

1.护理质量稳步提高

根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动,对科内的护理工作中一个较大的'促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。

2.提高了护理人员的素质

完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月医学教|育网搜集整理一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试,合格率为100%.

年内,选派了一名护理人员到区医院进修,进修回来后,将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。

3.加强了护理人员医德医风建设

将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同时危机感也增强了。

注意发挥护理骨干的作用,如xxx主管护师,工作认真负责,对病人服务主动、细致,多次获得病人及家属的表扬,同时,也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。

4.加强了院内感染管理

认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。

加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。

5.基本完成科研及护理教学工作

年初制定的护理科研新项目,并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结,形成了论文。通过进行科研,提高护理人员的观察能力及钻研意识,将工作经验记录及享,共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文1篇以上xxx护师的3篇论文在国内及省内发展,并获得了xx市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。

6.较出色地完成了护理任务

坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务,积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高,超过xxxx人,工作量是很大的,尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间,不到医学教.育网搜集整理一个月内,完成了xxx多例白内障复明手术,同时科室内其他病人数不减少,护理人员做出了很大的努力,毫无怨言,使这项工作得到了很好的完成。

7.存在问题

(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

(2)护理质量仍需进一步提高。

(3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。

(4)年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。

(5)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。

一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

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护理质量总结报告【第四篇】

在院领导及护理部的正确领导下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,全体护理人员共同努力下圆满完成了科室20__年上半年度各项工作任务,现总结如下:

一、科室质量和安全管理方面。

为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周4次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。

(一)临床护理质量目标实现情况:

(1)基础护理合格率95%。

(2)特、一级护理合格率95%。

(3)护理文书书写合格率%。

(4)急救物品完好率100%。

(5)病区健康教育覆盖率达100%。

(6)严格执行手卫生制度,洗手规范达标率97%。

(7)一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。

(8)病人对护理人员的服务满意率95%。

(9、)实习、新聘护士岗前培训率100%。

(10)病区每月组织业务学习二次,参与率100%。

(11)每月组织疾病护理查房一次,参与率100%。

(12)每月分层次组织操作培训和考核一次,合格率100%。

(13)每月召开护士例会一次,护理质控会一次,参与率100%。

(二)对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。

(三)全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员全年各层级考核成绩均达到合格标准。

(四)严格落实责任制整体护理。

(1)全面实行弹性排班。

(2)全面落实护士职责,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。(3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

(五)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。

(六)加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理、危重病人及手术病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。(2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

(七)履行岗位职责。

(1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。

(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

二、优质护理方面。

随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度。

三、人员管理和培训方面。

(一)基本情况:

(1)人员结构:科室现有护理人员8人,其中主管护师1人,护师1人,护士6人。20__年普外科新增加护士2人,执业持证率达到了100%。

(2)工作量统计:全年共护理病人651余人,手术218余例,全年2例院内感染及护理差错事故发生。(二)科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实基础知识和专科技能。

四、二甲复申方面。

这半年来,我院在筹备二级甲等医院复申工作,对照二甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。

存在不足:

1、由于护理队伍资历轻,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。

2、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。

3、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

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