2024年药房实践心得体会范文优推5篇
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药房实践心得体会【第一篇】
为期30天的社会实践圆满的结束了,期间所发生的一切值得令人好好回味一番。为此我用这篇社会实践论文记录与总结这段时间的工作情况,而这并不纯粹是为了完成任务,更重要的是,这是为了自己而写的一次找寻内心声音的伟大体验。
我很庆幸能在放寒假的当天跟学长、学姐们一起去_的一个手机厂工作。在手机厂刚开始做清屏工作,后来转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏一定不会难倒我。可是并没想象的简单。进到无尘室有一个小师傅带我,她说清屏需要很大的耐心,我说我有。她笑了。她对我说的最多的一句话就是:“只要下定决心的去清这块屏,不去想那么多,一点一点的来,总会很容易清干净。”是啊,或许这就是小事并不是那么简单的事。从清屏上我感觉到了一个人的耐心需要多大才可以清出来那么干净的一块小小的手机屏。
如果问一个大学生走出校门开始到社会中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“学生味”。工作本身需要的就是一种严谨的态度,“我是大学生”并不能作为工作中出现错误的借口,别认为犯错是理所当然的,因为此时你是在做一件用时间计算金钱的事情,校园中的“随意性”决不能带有。从我入职开始的不久,就转入外观。我又有了一个师傅,这是一直到工作结束的师傅。她在外工作了好久。她常给我说:“做什么工作都要有责任。”在跟她相处的期间我还领悟到了“尽力并不等于全力,尽了全力还是会有一点点瑕疵。自己的本职不做好直接就影响到了不仅仅是个人的利益。”
工作虽然简单甚至单调,但是考虑下去任何细节都很重要,每一个岗位都有它存在的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏,她打的不良我从中找,感觉那天过的很快,也许是在无尘室清过屏的缘故吧。感觉还不错,很快便学会了。刚开始师傅让我自己看,我看过后她在看一遍,偶尔会因为我的大意有的地方的小脏污会丢掉,还会看不完全。
常说:失败乃成功之母。而我却觉得,检讨才是成功之母。曾有一次看到一个屏,那样的故障我没见过,然后就流下去了。到复判时却被打回来了,当时被师傅小小的批了一下,师傅说:“你不知道看屏要看整个外观么?”我不语。我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很认真的去看,而我的速度却很慢。我师父说只要你掌握好了再提速也不迟。我很认真的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。在随后的工作中,我的能力不断提高,我师父每天都很开心,我的速度提高了,也便可以帮她减轻些辛苦。每天在工作中随着开心下班。
态度决定一切,在学校部门工作,会很随意,一旦走出校园,如果还不能马上以“熟工”的身份要求自己,那么你将很快被人比下去,因为一个公司需要的是有生产力的员工。每天提醒自己无论是现在工作还是回到学校抑或是将来踏进社会,严谨的工作态度是必不可少的。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
这个寒假我利用这段宝贵的时间参加有意义的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:
1.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的接受。
2.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打寒假工时,总有种说不出的心情,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自己的心情,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种.种原因使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教导虚心接受,不要不当回事。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
4.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
有一句话我很喜欢:“成功的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上发掘出你可以学习的地方,体会每一句睿智的语言。
坦白讲,这么短的时间内,小小的寒假工能学到什么呢?就锻炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。
在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,现在听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自己开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,承担起该有的责任。
这个寒假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。
社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。
药房社会实践心得体会2
药房实践心得体会【第二篇】
假期药房是现代医疗保健体系中不可或缺的一部分,为人们提供了及时的药物咨询和药品 dispensary 服务。作为医学专业的学生,我有幸参与了学校组织的假期药房的实践活动。在这次实践过程中,我亲身体验了药房的运作和服务环节,收获了宝贵的经验与体会。以下将对这次实践活动进行总结与思考。
首先,在药物咨询环节,我深刻体会到了沟通的重要性。假期药房不同于繁忙的医院,患者相对较少,这为我提供了更多与患者沟通的机会。通过与患者的交流,我了解到他们对药物的各种疑问和不了解之处,这需要我根据自己所学的专业知识来为他们解答。这让我更加深入地理解了疾病与药物之间的联系,也提高了我解答患者问题的能力。同时,在与患者的交流中,我发现患者普遍缺乏对药物的正确使用和存储的认识。因此,我在咨询中不仅要提供正确的用药信息,还要告诉患者如何正确使用和储存药物,以防止不良反应的发生。
其次,在药品 dispensary环节,我感受到了工作效率的重要性。在医院工作,医务人员时常会面临突发情况和繁忙的工作节奏,需要快速准确地完成任务。而假期药房由于患者相对较少,给我提供了充分的时间来熟悉并适应这种高强度、高效率的工作节奏。通过自己的努力和学习,我逐渐掌握了药品的储存和配药等操作技能。从最初的手忙脚乱到后来的游刃有余,我体会到了工作效率对于医务人员的重要性。只有高效率的工作才能保证药品及时准确地送到患者手中,满足他们的用药需求。
再次,在与患者交流的过程中,我学会了倾听和关怀。作为药房工作人员,我们要经常与患者接触,解答他们的问题,提供合理的用药建议。在这个过程中,我学会了倾听患者的心声和关怀他们的需求。有时,患者除了询问药品相关的问题,还会向我倾诉他们的病情和困扰。这时,我要做的并不只是提供医疗建议,更重要的是倾听他们的痛苦和苦闷,给予他们一些温暖和鼓励。有时候,一句关怀的问候或一句鼓励的话语,就足以使患者感到舒心和安慰,促进他们的康复。
最后,假期药房实践让我加深了对自身专业知识的认识。在这次实践中,我不仅要解答患者提出的问题,还要持续学习和更新自己的专业知识。为了更好地服务患者,我主动地查阅医学文献和咨询专家,不断提高自己的专业水平。同时,我还向药房老师请教,在实践中加深了对于疾病和药物的理解。通过这样的努力,我逐渐意识到学习并不只是为了应付考试,更是为了将来真正为患者服务。因此,我下定决心要不断学习和提升自己的专业素养,为患者提供更加优质的服务。
总结起来,假期药房实践让我深刻认识到了沟通、工作效率、倾听和关怀以及专业知识等方面的重要性。通过这次实践,我不仅积累了宝贵的经验和知识,还明确了未来在医学领域的发展方向。只有不断地提高自己,才能更好地为患者服务,为社会健康事业做出自己的贡献。
药房实践心得体会【第三篇】
今年寒假我第一次参加了大学生社会实践活动。不同于中学时代的社会实践,我们到了大学,学习的知识具有了专业性,所以此次的实践活动也更具实践针对性和专业可行性。已过尔立之年的我,再回家乡。曾经使我魂牵梦绕的小河再也找不到了。映入眼帘的只是一条被上游铁矿严重污染的水沟,浑浊的河水里没有一只鱼虾,惜日美丽的河堤上也只是光秃秃的一片,没有生机。这次,我把实践地点选定在湖北省荆门市石化医院,我秉持着接触临床,增长见识;提供服务,奉献爱心;培养能力,锻炼自我;宣扬医学,服务百姓的宗旨,充分利用了实践的一周时间,走进医院,为病人提供了具有本校专业特色的相关帮助及服务,让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力,身宣传单来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。
我这次的实践内容一共分为五大部分:
一、熟悉医院环境,了解工作流程
我第一天独自一个人熟悉了整个医院的环境,以便于以后几天实践活动的顺利进行。同时我认真听取了医院里老医生的介绍,熟悉了医院各部门的职责和分部间的工作联系,了解其之间的相关配合及工作流程。在熟悉医院基本情况的基础上,我便按计划开始了我的工作。在熟悉医院的过程中,我发现虽然每个部门的工作性质都有一些差别,但是只有各部门各司其职并且合理配合才能使医院正常运转为患者服务,一旦哪个环节出了差错都会影响工作的效率和质量。所以,以后我到了工作中就必须认真对待本职工作并学会和其他人密切配合。
二、与患者沟通,了解其心理状况并作相应的心理疏导
我们每天都和患者进行谈心,感受他们患病后的心理状态和对医疗工作的感想,运用我们掌握的心理疏导的知识及技巧为他们做简单的心理疏导。为医患间筑起了沟通桥梁,院方也表示了对我们工作的肯定和赞赏。通过沟通,我们了解到大部分医患问题根结都在于双方不能互相理解和体谅。患者及家属对医生的工作生活不了解,所以容易产生对医务工作者的各种误会。同时,医务工作者也没能很好的及时与患者沟通,没能去设身处地的为患者考虑,所以使矛盾产生。
三、积极与医护人员沟通,悉心听取学习
我们不仅向身边的医护人员请教专业的医学知识和宝贵的工作经验,还向他们咨询他们的工作生活状况及他们对他们现在工作的看法以及关于医学实习生的不足之处和对我们的期望。我们了解到医学工作的严谨和辛苦,我们的工作关乎生命,所以我们要一丝不苟,也正因为这一特性,我们的工作就格外辛苦和劳累。可即使如此,我们依旧会学好练好,不畏辛苦,为患者服务。
四、运用掌握的知识技能,协助治疗工作
我们在老师的允许下,定期对患者进行测血压量体温等检查,并听取老师对病人病情的分析。不仅增强了我们的知识,更锻炼了我们的实际操作技能,弥补了在校学生只可“纸上谈兵”的不足之处。
五、宣扬医学养生之道
在现代社会,尽管国家开始逐步重视我们的医学养身,可百姓对此并没有一个很好的熟悉度。所以我们通过发放前期准备好的医学养身宣传单来介绍一些简单的医学知识和有关冬季易患病的注意事项和防治方法。这一宣传活动得到了大家的热烈反响,很多病人及家属都会认真阅读传单并向我们提出各种相关的疑问,在老师的帮助和队员的努力下,他们得到了满意的解答。
药房实践心得体会【第四篇】
今年暑假,为期一个月的社会实践,我实习到了本市的一家大型药品零售企业,虽然时间不长,但是在这次实践中,我收获了良多,同时也有一些体会和教训。
这次实践,我是以实习药品销售员的身份参与的。由于药品的特殊性,顾客对该产品的信任度往往是最重要的,因此,在销售药品的过程中,首先要保证产品的质量,同时,还需要专业的药品知识,来解答顾客的问题,向他们推荐适合的产品。
在这一个月中,我遇到了各种类型的顾客,有对中国药品市场了解甚少的老年人,也有对进口药品抱有偏见的年轻人。每一次与他们的交流,都是对专业知识的一种挑战。顾客的需求,就是我们服务的目标。通过这次实践,我更加深入地了解了药品销售的含义,并从中体会到了作为一名药品销售员的艰辛与不易。
同时,我也深刻地认识到了自己的不足。在销售药品的过程中,我曾因为对药品的专业知识不够熟悉而发生错误。这让我意识到,对药品的了解,不仅是在产品本身,还包括其适应症、副作用等方面。因此,我更加坚定了学习专业知识的决心。
这次实践,虽然给我带来了不少困难,但我从中也得到了许多乐趣。通过与顾客的交流,我了解到了人们对药品的误解,通过解答顾客的问题,我锻炼了自己的表达能力。同时,我也明白了自己的知识储备还有很大的不足,需要不断学习,提升自己的专业素养。
总结这次实践,我收获了很多,不仅仅是专业知识的提升,还有人际交往能力的锻炼,以及面对困难时的心理素质的锻炼。我相信,这次实践,将会对我未来的学习和工作产生积极的影响。
在未来的道路上,我会继续努力学习,提升自己的专业素养,为成为一名优秀的药品销售员做好准备。同时,我也希望,通过自己的努力,可以让更多的顾客了解并信任药品,让他们早日康复。
药房实践心得体会【第五篇】
在炎炎的烈日下,我们迎来了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我们兴奋而又期待的时候,以前我们总是早早就计划着暑假该去哪里玩,而现在我已经是一个大学生了,将近两个月的暑假不能只顾着玩,要好好利用。于是我决定找一份与自己专业相关的工作,一来可以增加社会经验,拓宽知识面;二来可以锻炼自己与人的交际能力。
暑假回到家之后,和爸妈商量了一下,选择了一家离家比较近的小型药店。在去药店之前,心里很忐忑,毕竟自己的专业知识很少,害怕会被拒绝。见到药店老板后,我向老板表明了我来这工作主要是为了积累经验,工资多少不重要。老板很爽快的答应了,安排我第二天来上班。
第二天我早早就来到了店里,开始了我的社会实践。我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简单地工作。经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为rx(非处方药)、otc(处方药)、保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。
了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。
一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生都将是一笔不小的财富。
一目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
二时间
xx年7月13日——xx年8月20日
三地点
…………药店
四内容
我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。
xx年7月9日,我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。
第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同志我第二天可以来上班了。
第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。
到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的`不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关福林堂的知识。福林堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。福林堂成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。
总的来说,在药店大工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。
社会实践报告范文
现在的中学生应不应该多做家务呢?
环境好起来了许多家长和中学生都因此而困扰,其实,我认为中学生应该多做家务。
培养孩子的自理,自立能力的首要选择。
做家务既是体力劳动又是脑力劳动。其实,在做家务的过程中我们学会了如何整理物品,如何把家务干的又快又好。在这个过程中,我们不难发现,做家务就像是学习,重要的是掌握好的学习方法。拥有了好的学习方法,做家务也就很轻松了,同时也达到了事半功倍的效果。
在美国,有许多打零工的“少爷”们。比如美国孩子—-17岁的史蒂文。他是父母的独生子,父亲开了六七家文具连锁店,母亲温妮是一家商业银行的业务巡视员,按中国人的眼光,他简直是一个“少爷”。可是他却利用假期来到奎恩镇帮助毕力夫妇修理破旧的庄园。史蒂文到小镇来,是温妮开着自家的“雪拂莱”轿车送来的。温妮说:“需要他干些什么说清楚,他一定会完成的很出色。”果然,史蒂文就住在那栋乱糟糟的房子里,每天就吃面包,喝热牛奶,每周回家一次改善生活。三周后,他把需要修理的地方拆除的干干净净,里里外外没积存下一点拆下来的东西。他也理所应当的得到了800美元。他的妈妈温妮说:“史蒂文上个假期去我们银行总部打工搞清洁。每天要扫四十多个厕所,同事们对我说,史蒂文打扫的厕所比以往任何一个清洁工打扫得都干净。”说着***露出了自豪的神情。
由此可见,我们要的不仅仅是学习成绩还有自理,自立的能力。一味地追求学习成绩,只会让许多孩子变成“高分低能”的人。在这个千变万化,科技发达的社会,我想肯定不会需要“高分低能”的人。亲爱的中学生们,请看看父母日渐发白的头吧!让我们多心疼心疼父母吧!
药店实践心得体会,在药店的实习心得体会,药店店员培训心得体会,药店社会实践报告心得#e#第1篇:
暑期社会实践心得体会陶光瑞 2011515047 在炎炎的烈日下, 我们迎来了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我们兴 奋而又期待的时候, 以前我们总是早早就计划着暑假该去哪里玩,而现在我已经 是一个大学生了,将近两个月的暑假不能只顾着玩,要好好利用。于是我决定找 一份与自己专业相关的工作,一来可以增加社会经验,拓宽知识面;二来可以锻 炼自己与人的交际能力。暑假回到家之后,和爸妈商量了一下,选择了一家离家比较近的小型药店。
在去药店之前,心里很忐忑,毕竟自己的专业知识很少,害怕会被拒绝。见到药 店老板后,我向老板表明了我来这工作主要是为了积累经验,工资多少不重要。
老板很爽快的答应了,安排我第二天来上班。
第二天我早早就来到了店里,开始了我的社会实践。我先熟悉了一下药店的 环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名 大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简 单地工作。经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇 所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为 rx(非处方药) 、otc(处方药) 、 保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在 方便拿取且显眼的位置上, 所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分 类。随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不 过来时, 我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼 翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万 无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店 里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。
慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面 带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人 生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作,时间很 漫长, 甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的 赞扬,一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生 的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻 重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。
一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的 现实竞争中, 保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后 需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。同时更让我懂得什么是尊重劳 动!虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经 历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生 都将是一笔不小的财富。
第1篇:
实习心得经过俩三个月的校内学习,在 11 月 4 结束了大学的最后一门药物分析的专业课, 结束课程之后,就转入了生产实习了,老师辛苦奔波为我们联系了好多家实习单位,经 过一段时间的考虑我选择进入康泰堂连锁医药公司实习。主要康泰堂连锁医药公司的铜 盘店实习,在店里实习,店长计划安排我从收银学起,先熟悉店里各种药品的价格,在 经过俩三天的收银熟悉后,再学习药品的验收仓库管理、药品成列、药品盘点、活动策 划以及药品的销售。
收银工作学习五天,第一天主要是学习最基本的收银,这个对以前从未从事过收银 工 作的我学习起来有点困难,尤其在第一天学习时,放下了来三个错误,由于计算错 误给店里带来了麻烦;接下来学习药品验收,向商管学习货品的验收及检验;接着就是 很重要的一项,学习药品的成列,主要是陈列货柜的药品,帮忙上货、做卫生以熟悉药 品的摆放位置以及药品的陈列方法;接下来最重要的是向各位营业员学习销售技巧。
在店里的店长和师傅们的关怀、支持、帮助下,我认真地学习了公司的制度,不断 提高了自己的专业水平,积累经验,在这个实习期间主要学习了药品的分类、用途、用 量等,尤其作为一名药学专业的实习生,我在实际实践中加强了理论与实践的结合。
在一步步的进步中,这次实习锻炼了我与人处事,交流的能力,在接待顾客的时候 学习到专业的服务意识,尤其在刚进入一个单位不懂的地方都应该认真询问,不能马虎 大意。
在店里学习我不知不觉地容入了整个团队,通过这次实习,我对药店的工作有了进 一步的认识,进一步明白了药店的每一个工作人员都是药店的核心之一。
回顾实习的一个半月里,在店长和师傅们热心的帮助下,我严格要求自己,按照各位 师傅的要求,较好的完成了自己的本职工作,通过这段时间的工作与学习,在专业技能 上、思想上都有了较大的改变。
在刚刚开始工作的几天里。我尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体 里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己 的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的 种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,主要是感冒用药、保健品、外科用药等的分 类,再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生, 医药器材, 其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。
在拿药的时候, 对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要 特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解 患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同 时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同 的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调 好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利 润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐 性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中 每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过这二个星期的一个半月的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰 富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺, 所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够 的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中, 服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不 能向在学校里一样。
在店里做事情要有所顾虑, 你能随心所欲, 重要的是秉持一种学习, 认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。
最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我 们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要 小心,慎重,对每一位顾客负责。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先 营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。
遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和 药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。
而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集 中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。尤其在接近节日和活动期间,顾客人流量非常多, 有时候营业员的人数不够导致看管不严,针对这些问题的出现,在实习过程中,提出一 些建议:在较大的规模药店最好能配备保安防止被偷盗现象,发现药品损坏或不符合规 定时应及时上报换新药品,领导之间应及时与店员沟通,了解需要配备的一些材料。
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