实用金牌班长培训心得体会范文【优推8篇】

网友发表时间 2024-03-20 19:02:53 2200334

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金牌班长培训心得体会【第一篇】

第一段：介绍班长培训的背景和目的（150字）

担任班长是一项荣誉与责任并存的任务，而其中的责任远不仅仅限于组织班级学习和管理纪律。为了提升班长的综合素质和领导能力，学校举办了一次班长培训。培训旨在帮助班长们更好地了解职责，提升个人能力，促进班级的发展和凝聚力。

第二段：讲述培训的内容和形式（250字）

培训的内容多样丰富，包括班级管理、沟通技巧、演讲表达、团队合作等。为了增加互动与实践，培训采用了多种形式，如案例分析、角色扮演、小组讨论等。这些培训形式使我们更加深入地了解和掌握相关技能，并将其运用到实际操作中。

第三段：分享培训带来的收获（400字）

首先，班级管理方面，我们学习到夯实基础的重要性。通过培训，我深刻认识到良好的组织能力和时间管理是一名优秀班长的基本素质。同时，我们还了解到班级管理需要灵活应变、有效沟通和善于协调。这些技能的熟练运用，能够推动班级活动的顺利进行，激发全体同学的积极性。

此外，在沟通技巧方面，培训给我带来了很大的启发。我们学习了倾听的重要性，并掌握了一些有效沟通的技巧，如表达清晰、语言简洁明了、注重肢体语言等。这些技巧不仅在班级管理中有益，同时也对平时的交流与沟通有积极影响。

培训还教会了我们如何进行演讲表达。无论是在班会上还是在社团活动中，优秀的演讲技巧能够很好地传达思想，激发同学们的共鸣和参与。通过培训，我明白了一个好的演讲需要充分准备和自信，同时还需要能够与观众建立起良好的互动关系。

最后，团队合作是班级向前发展的重要保障。培训中，我们学习了团队合作的意义和方法。明确目标、分工合作、有效沟通以及互相尊重，这些都是促进团队合作的基本要素。通过培训，我明白了一个班级只有大家通力合作，才能够取得更好的成绩和竞争力。

第四段：总结班长培训的意义（200字）

班长培训不仅是对个人能力的提升，更是对班级整体发展的推动。通过培训，我们班级的凝聚力得到了增强，同学们的相互信任和合作意识增强了。此外，培训也让我们对自己的发展方向和未来的职业规划有了更清晰的认识。作为班长，在学生生涯中，我们将发挥更大的作用，为班级的进步和发展做出更大贡献。

第五段：展望未来班长工作（200字）

针对培训后的心得体会，作为班长，我将加强对班级管理的实践操作，运用所学技巧和能力，推动班级的良好发展。同时，我会更加注重与同学之间的互动和沟通，传递正能量，塑造良好的班风。在团队合作中，我会积极发挥作用，带领同学们形成合力，追求共同的目标。相信在培训的指导下，我会成为一名优秀的班长，为全班同学谋福祉。

金牌班长培训心得体会【第二篇】

作为一名班长，在学校生活中有着重要的职责和作用。为了更好地履行班级管理的职责，提升管理能力和团队协作能力，我参加了一次班长培训。在培训中，我深感受益匪浅，增长了见识，也对自己的职责有了更清晰的认识。以下是我个人参加班长培训后的心得体会。

第一段：健全管理理念与技巧

在班长培训中，我们首先学习了班级管理的理念与技巧。通过与其他班长的交流和探讨，我了解到班级管理并非只是简单的指挥和安排，而是需要有正确的管理理念和团队协作意识。作为一名班长，我要做到平等、公正、负责，既要关心同学们的学习和生活，又要处理好同学间的关系，促进班级的和谐发展。

第二段：提升沟通能力与协调能力

在培训中，我们进行了许多沟通和协调的练习，这对我来说是一次宝贵的机会。我意识到沟通和协调是班级管理的关键。作为班长，要善于倾听同学们的意见和建议，了解大家的需求和困难，及时解决问题，提高班集体的凝聚力。同时，我也学会了更有效地与老师和家长进行沟通，及时反馈班级情况，取得他们的支持与配合。

第三段：锻炼问题解决能力与责任心

在培训过程中，我们还进行了各种问题解决训练和角色扮演。这让我意识到，作为一名班长，要有足够的问题解决能力和责任心。在解决问题时，要冷静思考，分析问题的根源，找出解决方案，并带领班级一起实施。同时，我要时刻保持对班级事务的关注和重视，以身作则，树立榜样，激发同学们的积极性和参与度，共同推动班级的发展和进步。

第四段：增强自我管理能力与学习能力

培训中，我们还学习了一些自我管理和学习技巧。这对我来说，无疑是一次重要的成长机会。通过了解和学习，我明白了合理规划时间、高效学习的重要性。班长要不断积累知识、提升自身素质，做到知识面广、能力全面。同时，我也要加强自我管理，提高工作效率，合理安排学习和生活时间，保持身心健康，为班级工作做好充分的准备。

第五段：珍惜机会，不断进步

通过班长培训，我感受到了自己的不足和差距，也更加清楚地看到了自己的优势和潜力。我要珍惜这次培训机会，不断提升自己的能力和水平，为班级和同学们做出更多贡献。同时，我也要不断反思和总结，找出不足，不断完善自己的管理能力和团队协作能力，以更好地履行班长的职责。我相信，只有不断进步，才能成为一名优秀的班长，在班级中展现自己的价值。

总结：

参加班长培训后，我在班级管理理念、沟通协调能力、问题解决能力、自我管理能力等方面都有了较大的提升和成长。同时，我也认识到作为一名班长，责任重大，需要不断学习和提高自己，才能更好地服务于班级和同学们。我将珍惜这次培训的机会，不断进步，为班级的发展和同学们的成长贡献自己的力量。

金牌班长培训心得体会【第三篇】

作为班级的组织者和领导者，班长在班级管理和活动策划方面扮演着重要的角色。为了提升我作为班长的能力和素质，学校开展了一次班长长培训。此次培训旨在提高我们的组织能力、协调能力和沟通能力，并为今后的学习生活奠定稳固的基础。

第二段：培训内容及实践活动

培训主要包括班级管理和组织活动两个方面的内容。在班级管理方面，我们学习了如何制定具体的规章制度，如何合理安排班级的学习和活动时间，以及如何解决班级内部的纷争和问题。在组织活动方面，我们进行了实践活动，如组织班级联谊、文化艺术表演以及志愿者服务等。通过这些实践，我逐渐掌握了如何协调与沟通班级成员之间的关系，以及如何提高效率和组织能力。

第三段：培训收获及心得体会

通过这次培训，我受益匪浅。首先，我意识到班级管理不能仅仅依靠个人的努力，而是需要依靠整个班级成员的共同努力来实现。只有广泛听取意见、尊重每个人的意见，才能更好地完成班级管理工作。其次，我学会了更加有效地沟通和协调。在班级管理过程中，我遇到了不同意见的冲突和学习时间的安排问题，通过与同学们的多次交流和讨论，我学会了倾听不同的声音，平衡不同的需求，并最终取得了较好的结果。此外，我还掌握了一些组织活动的技巧和方法，如合理安排时间、分工合作、灵活应对意外情况等。

第四段：培训的应用及未来展望

这次培训给我提供了一个实践的机会，让我真正感受到了作为班长的责任和使命。在班级管理中，我会更多地与同学们进行互动，多听取大家的需求和建议，为大家提供一个良好的学习和生活环境。同时，在组织活动方面，我将更加注重细节的安排和沟通的效果，不断提高自己的组织能力和领导力。未来，我希望能将所学到的知识和技巧应用到更广泛的领域中，如社会实践和志愿者服务中，通过自己的努力和实践，为更多人贡献自己的一份力量。

第五段：对培训的总结和感谢

总而言之，这次班长长培训使我受益匪浅。我通过培训学到了许多实用的管理和组织技巧，并且得到了实践的机会来提升自己的能力。同时，我也认识到了作为班长的责任和使命，未来我将更加努力地发挥自己的作用，为班级、为同学们提供更好的帮助。在此，我要特别感谢学校和培训导师们的辛勤付出和悉心指导，让我受益匪浅。希望今后还能有更多类似的培训，让更多的班长有机会提升自己的能力，为校园建设和同学们的成长贡献力量。

金牌班长培训心得体会【第四篇】

作为新上任的班长，我对于即将进行的班长培训会充满了期待。我知道这是我学习和成长的机会，也是我展示领导能力的舞台。在这个培训会上，我期待能够学到应对困难的方法和技巧，了解如何更好地与同学相处，掌握组织和管理团队的技能。我深知作为班长，我不仅仅是一个学习者，更是一个领导者。因此，我希望通过这次培训会的学习，能够更好地承担自己的责任，提高团队的凝聚力和活力，在班级建设和学习中发挥更大的作用。

第二段：培训过程中的学习与反思

培训会开始了，我们从班级的成员介绍开始，了解了每位同学的个性特点和擅长的领域。接下来，老师给我们介绍了班级管理的原则和方法，让我意识到一个好的班长需要有坚定的信念和清晰的目标，还需要具备良好的沟通和协调能力。在团队合作的训练中，我发现自己有时候控制不了自己的情绪，不能有效地与团队成员沟通和协作。这让我意识到我在沟通和协作方面还需要提高。培训会中，我也学到了一些解决问题的方法和技巧，比如更好地理解他人的需求、尊重不同的意见、多角度思考问题等。这些经验和技巧对于我成为一个优秀的班长有着重要的指导意义。

第三段：与同学的交流与合作

培训会期间，我与其他同学进行了深入的交流和合作。在小组讨论活动中，我与同学们共同思考如何有效地组织班级活动，如何提高班级的文化氛围。通过与同学们的深入交流，我收获了很多启发和建议。我发现同学们对于班级建设和学习都有着自己的想法和建议，这使得我更加坚定了自己作为班长发挥更大作用的决心。我也意识到班级的事情不是一个人能够完成的，需要全班同学的合作和支持。这次培训会让我明白，作为一个班长，我不仅仅是一个领导者，更是一个团队的一员，只有与团队紧密合作，才能够达到更好的效果。

第四段：培训会的启示和反思

通过这次培训会，我明白了一个好的班长需要有很多素质和能力。首先，要有良好的沟通和协作能力，能够与团队成员保持良好的关系，尊重他人的意见和需求。其次，要有坚定的信念和明确的目标，能够带领团队克服困难，达到共同的目标。还要有解决问题的能力和方法，能够理性地分析和解决问题。最重要的是要具备责任感和奉献精神，能够全心全意为班级服务，为同学们创造良好的学习和成长环境。通过参加这次培训会，我深刻地认识到了这些要素的重要性，也意识到了自己在这些方面还有很多需要提高的地方。

第五段：展望未来，努力成长

参加班长培训会让我有了更清晰的方向和更明确的目标。我深知要成为一个优秀的班长，需要付出辛勤的努力和不断的学习。我决心通过不断的实践和学习，不断提升自己的能力和素质，为班级的发展做出更大的贡献。我将以班级建设和学习的需要为导向，积极探索和尝试，不断完善自己的班长工作。同时，我也将鼓励和帮助其他同学参与到班级工作中，共同努力打造一个和谐、积极和向上的班级氛围。我相信，只要我们充满激情和信心，共同努力，一定能够取得更好的成绩和进步。

总结：通过这次班长培训会，我不仅学到了许多理论知识和技巧，更锻炼了自己的思维和能力。这次培训会让我明白了成为一个好的班长需要怎样的素质和能力，并且激发了我不断成长和努力的动力。我相信，只要我不断努力和改进，砥砺前行，一定能够成为一个优秀的班长，带领班级取得更好的成绩。

金牌班长培训心得体会【第五篇】

为增强员工消防安全法制观念，提高防火意识，掌握必要的消防安全知识和技能，熟悉正确使用各种消防器材的方法，防止安全事故的发生，确保人身、财产安全。6月28日下午，县罗布淖尔宾邀请乌鲁木齐政安消防知识宣传中心教官为全馆60余名员工开展消防安全知识培训。

火，既给人类带来了光明，带来了文明社会，但同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害，我们也是常有耳闻。在本次培训中所看到的一例例触目惊心的惨烈的案例，留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼，我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度。培训涉及消防基本知识、消防法规简介、火场自救逃生方法、火灾逃生注意事项等内容。期间消防宣传中心教官将宾馆实际情况与实际案例相结合，详细讲解了相关消防知识。同时，通过讲述近年来我国发生的火灾实例，用血与泪的教训让大家清醒的认识到消防安全的重要性和必要性。培训结束后，消防宣传中心教官通过现场互动的方式演示了灭火器的正确使用方法，切实提高了全馆员工消防实战技能。

通过杨教官声情并茂的演讲，使我对消防知识有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，我有以下几点深刻的体会：

一、消防安全，重要的是预防，宾馆要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，而造成火灾的两大杀手就是“麻痹”“大意”。我们要增强自身的消防意识，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

三、加强消防安全知识培训，提高防范意识。宾馆是人员比较聚集的地方，安全必须要有保障，宾馆内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

四、消防制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规结合宾馆的实际情况，制定一系列制度措施以确保消防安全工作的顺利进行。

五、消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

六、牢记“三个提示”“四个能力”时刻把消防安全摆在首位，以确保宾客的人身和财产的安全。

通过这短短的培训，我学到了很多消防安全的知识，也对自己平常生活中的用电、用火等不正确的行为有了一定的认识，保证以后生活中多注意并及时改正。我会把我所学到的消防知识，教给身边的家人、朋友，让更多人远离火灾。

消防培训班长心得体会2

金牌班长培训心得体会【第六篇】

消防工作既是社会主义物质文明和精神文明的重要组成部分，又是发展社会主义市场经济不可缺少的保障条件。当前，消防工作与经济建设关系比以往任何时候都密切，其地位和作用越来越重要，轻视消防作用，是对国家财产和人民生命安全不负责任的表现，我们应遵守“预防为主﹑防消结合”，把消防安全当作头等事来抓。

二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题，所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢树立“安全第一”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度，本着对社会，对公众负责任的态度，明确责任，狠抓落实。时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

三、加强消防安全知识培训，提高防范意识由于有些工作涉及到易燃易爆化学品等高危险物质，公司内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

四、是制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

五、是消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

最后，消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙第一是要“抓重点”。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在校园的每一个角落。

第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题应该及时纠正，当真正火灾到来时，我们一定要记住以下的原则：

1、“报警早，损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。

2、“边报警，边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。

3、“先控制，后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时，应首先切断可燃物的来源，然后争取灭火一次成功。

4、“先救人，后救物”在发生火灾时，如果人员受到火灾的威胁，人和物相比，人是主要的，我们应贯彻执行救人第一，救人与灭火同步进行的原则，先救人后疏散物资。

5、“听指挥，莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火，因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用，反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静，采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习，积极参加消防训练，制定周密的灭火计划，才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。

安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。

为期不多的消防安全安全培训使我受到很大教育，感受很深，对自己的职责有了更深刻的理解和感悟，相信在以后的工作中，我会更加的努力，把我所学到的东西充分的运用到实际工作中去。

消防队班长培训心得体会2

金牌班长培训心得体会【第七篇】

20xx年3月7日学校组织全校各班班长进行系统培训。本次培训共分为六场，主讲老师从各个层面，从不同的方向进行全方位的培训。通过这次培训，我才发现自己的工作做得还不够扎实有效，在很多方面都有所欠缺。也正是因为这次培训，彻底激发了我内心的欲望——创建优秀班集体的欲望。现将培训心得陈述如下。

首先进行的是开班仪式，在仪式开始之前我看到每位同学的面部表情都各有不同。其中有忐忑，也有欣喜，但我想更多的是激动。尤其对我们8级的班级干部而言，更是一个难得的学习机会。在仪式开始后，领导的讲话使我心潮澎湃，让我知道作为一个班长应有的重要职责。以前我觉得自己责任心挺强的'，可是在领导讲话的那个过程中，这种强烈的责任感使我感到无比的自豪。总而言之，开班仪式让我深受启发。

“如何做一名合格的学生干部？”我想这个问题应该是很多学生干部都认真考虑过的一个重要问题。因为这个问题首先体现的是一个学生干部对自己的认识和定位。正如刘德铭书记提到的“我是谁？”在本场讲座中，刘德铭书记为广大学生干部指明了方向。那就是做“品学兼优、朝气蓬勃、心系同学”的学生干部。其实这三点大家都知道，因为这是一个学生干部应有的基本素养。可是要做到这三点，在实践的过程中我想还是会有许许多多的困难的。可是我们不能怕，因为我们是学生干部，是班级的主力军，我们就要勇于担当，敢于冒险。我想在日后的班级管理工作中，我会用行动去践行这三点，助力班级向前发展。

我觉得“沟通”这两个字很有意味。而在这次培训中王老师恰好提到了如何有效沟通这个问题。是啊，在每天的生活中，每个人都会和别人去沟通，但这种日常沟通是否是有效的，我们就未可知了。这次培训无异于为各班级干部打开了一扇通往班级同学内心深处的心灵之门。合理运用王老师讲到的一些沟通策略，我觉得我们就能和班级同学进行有效沟通，进而化解班级同学间的一些矛盾，有条不紊的处理班级的各种事物。我觉得这场讲座对我意义非凡。

我想很多同学对于学工系统的操作是不熟悉的。因为在我们班就是如此，我想其他班级也不例外。在这场培训中，主讲老师通过文字加图片的形式直观的为我们展现了整个系统的所有操作流程。在老师讲解的过程中，我发现了以前没有发现过的一些东西，也明白了非法操作带来的重大后果和影响。比如说每位同学德育分的加减和审核工作，以前觉得德育分是重要，但没觉得会那么重要。在本次讲座中，老师讲述了因为德育分而无法保研的故事。讲真的，我的内心被触动了。所以在今后班级的德育分加减工作中，我会秉公处理，做到“天天有记录，周周有检查，月月有公示”。我想通过各班委的努力，大家的德育分加减工作将不再是大难题。

我觉得为期一天的培训中，这场交流活动最有意思。为我们展示的是7中文a班的班长，通过他的展示，我看到了很多我们班未做的工作。其中有些方面我们班也做到了，甚至可能做的比他们还好。通过这场交流会我发现一个班级的文化建设尤为重要，它能带领班级同学攻坚克难，勇往直前。这场交流会我学到的是如何为班级组织各种活动，让同学们在活动中学有所得，开心快乐，增进彼此的友谊。让每位同学都能感受到“家”的温存。

在此次培训活动中，我学到的东西最多。本来自己对于office操作就不是很熟悉。在本场培训中，老师为我们展现了很多新奇的操作，让我大开眼界。比如:“ctrl+;”可以敲日期，“ctrl+z”是撤销，“？”代表一个字符等等。真的，我学到了很多东西，对于以后的工作肯定会起到十分重要的辅助作用。所以说，这次培训很有必要，也很有意义。培训过后我按照老师的操作演示用自己的电脑进行操作，又发现了好多东西。讲真的，很喜欢这场培训，因为全程都是满满的干货。

在学习生涯中，我参加过很多的培训，但是这次班长培训让我大开眼界，学到了很多实用的东西。而这些东西恰好能够助力我的工作。从内心深处来讲，虽然培训时间有点长，但自己还是很开心的。最后希望学校能够多组织类似于这样的培训，为各班级干部分享满满的干货，让我们学有所得，学有所用。同时也期望自己努力为争创优秀班集体而不懈奋斗！

金牌班长培训心得体会【第八篇】

当我们备受启迪时，写1篇心得体会，记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。以下网友在这给大家整理了(*)，希望对大家有帮助！

我有幸参加集团举办的班组长培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣，在老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。

班组5s管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5s管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。

班组长是现场管理第一责任人，发挥着重要的作用：

1、是生产顺利运行的保障;

2、影响决策的实施质量;

3、影响制度的落实程度;

4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。

这次班组长学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为昆钢美好明天，尽自己最大的努力。

班组长，是么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾。是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，这是一名班组长最起码应该做到的工作，做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。作为一名班组长，首先要身先士卒，以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排扰解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益。

第一，对于一个上级主管来说，他每天面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。

第二，比别人多做一步，多想一点，大部分组员文化程度不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。在现状和目标之间，存在储多流程，诸多环节，流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者规范，去标准化，从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。

第三，执行力要强，在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性，通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响，没有量化就没有执行。我们的制度要尽可能的量化，并形成体系，二是态度的影响，只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。

通过这次的培训，我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也就是直接生产者，班组长综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通，执行力要强，具有影响力，关注细节，带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能，与人共事的人事技能和思想技能，同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的决定要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员对自己的期望，要能带领班组员工，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定方向，有计划，有步骤进行的实施。

近期参加了站内组织的班长骨干成员培训班，让我无论是工作、生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会，它不仅是一个学习的过程，也是提升自我，超越自我的过程，在此非常感谢站领导对我们基层管理者的重视和培养。

在余站的培训课上，重点提到“责任胜于能力”，没有做不好的工作，只有不负责的人。从而理解到责任是一个人应该做的分内的事情，是做好应该做好的工作，是承担应该承担得任务，完成应该完成的使命。在工作中，为工作竭尽所能是责任的最好体现，能力可以让你胜任工作，但责任却可以让你把工作做的更加完美。特别是在每天反复同样的工作流程中，每一个员工都会的工作流程，一旦缺失责任心，工作中就会出现低级的差错，如未付车打出票、正常收费车辆当成免费车放行……反之，有责任心的员工会把平凡具体的工作做得尽善尽美，甚至可以弥补自己的不足。

工作中，对自己的工作负责，工作效率也会跟着提高。在今后的工作中我会把工作责任心放在第一位，把组织想实现的目标作为自己想实现的目标，尽职尽责，不断的提高业务水平和自身素质。

第二节课是参加的张站和唐助组织的培训课。张站讲到“规章制度和职业道德”，一个好的公司必须有一套好的规章制度。课上，让我对公司制度有了更深的理解，认识到遵守规章制度的重要性。在今后的工作中，必须做到严格遵守公司的各项规章制度，并做一个爱岗敬业、诚实守信、服务大众、奉献社会的人。唐助重点给我们培训收费班长、稽查、收费员之间的工作关系，如何提高团队工作效率，及收费现场特殊情况处理办法。要想成为一名优秀的班组长，要善于沟通，发现班员的优缺点，注意方法沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动班员的工作热情，积极参与工作管理，不断曾强团队凝聚力。主动积极学习，提高班组工作责任心、提高的业务水平和业务效率。

收费班长，作为收费现场第一责任人，发挥着重要作用。今后的工作中我会更加认真负责，不断的学习，不断的提高分析问题和处理问题的方法，提高收费现场管理和班组管理能力，力争做一个愿为、能为、敢为的有志青年。

20__年3月7日学校组织全校各班班长进行系统培训。本次培训共分为六场，主讲老师从各个层面，从不同的方向进行全方位的培训。通过这次培训，我才发现自己的工作做得还不够扎实有效，在很多方面都有所欠缺。也正是因为这次培训，彻底激发了我内心的欲望——创建优秀班集体的欲望。现将培训心得陈述如下。

一、开班仪式、领导讲话

二、如何做一名合格的学生干部

三、有效沟通

四、学工系统操作

五、优秀班集体经验交流

六、office操作

利用了两个周末的时间，参加了学工部组织的班长培训。虽然占用了两个周末，心中稍有些不平，但真正的参加之后，就会体会到，班长培训很有意义，绝对值得我们用这些时间去学习。学到很多东西，认识许多优秀的班长，见识了很多优秀的班级，的确成长很多！

看得出来，学校花了很多心思搞这个班长培训，请了各种领导，先进优秀学生，讲了各个方面的东西，大到我国国防环境，细到班级管理制度。非常详尽的给班长们讲述了各个方面的知识，让我如浴春风，受益颇深。

首先让要端正自己的态度，班长也是学生，其次才是班长。我们作为班长是服务大家的，而不是命令大家。我们当班长的目的不能紧紧局限于综测加分，而应该是切实的想着为大家服务，锻炼自己的能力。同时，作为一名学生，我们在做学生工作的同时，要知道我们的任务是学习，一定要统筹好学习和学生工作的关系，做到两不误。

简短的开班仪式之后，年老但精神矍铄的周世光教授便开始讲“从我国面临的国际形势看青年人的时代与担当”，让我充分认识到和平年代下严峻的国际形势，作为华夏儿女的独有的责任不禁迸发出来。在讲座中，周世光教授教导我们要“严肃认真，周到细致，稳妥可靠，万无一失”。我们的祖国就在脚下，交给我们热爱祖国，无私奉献，自力更生，艰苦卓绝，大力协同，勇于攀登！领略了军人们“献了青春献终身，献了青春献子孙”的伟大爱国精神意识。

学工部部长汪平就如何创建班风学风，与我们开展了讲座讨论。首先提出对班长的要求，然乎要做到班委通力合作，督促同学们按时就寝，尽早晨起，准时到课，手机离身。大学并不像高三老师说得那样轻松，大学是自己把握的学习时期，而班委们应该努力的督促大家学习。要知道往年挂科率是多么严重，我们要争取做到0挂科率。

轻松愉悦的团体辅导让我融入了十组的这个大家庭，讨论了做班长对我们的有利与不利影响，有教给了我们放松全身肌肉的方法。各种有趣的活动让组员之间的感情升温，实在是有趣的一下午！

马院的曾长青教授交给我们贵在笃行。卓越是一种目标，即使落红也要坚持。满怀敬畏，勇担责任，积极主动，自信坚定是班长应该具备的品格。正如伟人所说：高尚的代价就是责任。告诫我们要广积人脉，团队合作，立即行动。

班长，是一班之长，最能够影响大家，同时也最容易引发争议，说实话，我的能力或许还不够，但是能力是习得的，我相信自己会是一个成功的班长。我们在日常应该以积极，平和，包容的心态去面对大家。只要我们心中想着同学，想着能为大家谋哪些福利，怎样更好的方便大家，那么同学们也一定会认可我们的工作！我们的班集体也会变成有凝聚力，有感召力和睦的大家庭！

最后，很感谢学校创造的这些机会，我们受益很深。

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