关于我为银行发展献一策意见建议3篇

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我为银行发展献一策意见建议篇1

针对目前我行风险管理基础薄弱，内控制度不完善等问题，特提出以下几点建议：一、通过各种形式吸收招纳人才，提高员工素质队伍。银行发展目标的实现，很大程度上取决于人才的开发和使用。首先是通过建立固定的学习时间，集体学习新知识，选拔重点人员进行专业培训等方式，培养适应现代经济发展需要的金融人才，改善员工的知识结构构成。其次，有针对性的招聘应届优秀大学生，增加各业务部门专业人才，提高员工整体素质。第三，招聘具有丰富管理经验的高级管理者，使其在最短时间内进入工作角色，为我行有序发展奠定坚实基础。第四，聘用金融机构精简下来的经验丰富的优秀业务人员，通过传帮带等方式，带动和培养又出银行员工尽快熟悉和掌握银行业务技能和相关法律规定，以适应邮储银行业务发展的需要。二、着力强化稽核监督工作建设，建立有效的风险预警和化解机制。首先要致力于稽核监督机构建设和稽查队伍建设，以电子稽查系统为依托，以常规检查为基础，以专项检查为重点，以突击检查为辅助，加大业务检查、稽核检查的深度和广度。其次，要健全风险管理组织机制，培养从业员工良好的操守。赋予风险管理部门一定的管理权限，从组织上保证风险监管与控制的畅通与高效性。要确立最高标准的职业操守和价值准则，按照“一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定”的要求，完善各专业内控管

理办法和规则，规范各项业务操作程序。要明确员工行为准则等合规指南，明确哪些行为是允许、鼓励的；哪些行为是绝对不能接受、不能容忍的，是机构所禁止的，促使银行员工养成良好的行为习惯，实现全员主动合规，形成良好的合规文化氛围。第三，要严格落实案件防范工作责任制，从事后检查向过程监督延伸，努力从制度和操作源头遏制案件的发生。按照银监会操作风险“十三条”的要求，加强对柜员、基层支局、代理网点等重点部位、重点人员的监督管理；深入开展员工行为评价，严密监控排查出的高风险人员，严厉打击各类职业犯罪；抓好支行专职检查员、分行专业管理部门、监督中心以及稽核部的日常检查监督和重点稽核，规范员工行为，努力把每一项业务过程、每一个业务操作环节、每一名员工的经营行为都置于严格的制度约束和监督之下，将各种违规行为和案件隐患都消灭在萌芽状态。第四，要建立基层机构负责人的轮岗、强制休假和离岗审计制度，严格规范客户经理和基层负责人日常操作程序。建立科学的干部考评机制，通过考评及时发现和纠正机构负责人在业务发展和管理行为上的偏差，让“能者上、庸者下”的激励约束机制发挥作用；加强对基层营业网点负责人离任、责任审计工作，提高基层营业网点内部风险控制效果和营业网点负责人内部控制尽职能力，促进营业网点规范内部控制和依法合规经营，及时消

除内部监守自盗、重大违规和外部欺诈隐患。三、加强内控制度建设，细化操作环节，建设流程银行。首先，要对以往内控制度进行梳理，结合银行成立后的经营特点，建立健全各项规章制度及业务操作流程。内控制度不但要渗透到各项业务过程和各个操作环节，覆盖所有的部门和岗位，而且要使任何决策或操作均有据可查，力求内控制度体系具有完整性、统一性，并努力使其规范化、科学化。其次，开办新业务要保证做到“内控优先”。随着业务种类的增加，小额信贷、基金、各项中间业务的开办，给我们的内控管理带来新的课题。因此必须树立“内控优先”理念，及时对各项新开发业务的潜在风险要进行计算和评估，提出风险防范措施，确保银行经营和业务发展平稳运行。第三，要确立合理的绩效考核体系，充分调动全体职工的工作积极性和主动性。建立有效的激励约束机制和科学合理的薪酬制度，不能简单地定指标、下任务，粗放地管理，“只见数目不见人”、“只见成绩不见缺点”。要把工资、奖金甚至福利与个人的业绩挂钩，以体现“多劳多得，少劳少得”的绩效激励机制，营造积极向上的氛围，努力摆脱“干与不干一个样”、“干多与干少一个样”的大锅饭模式，使业绩激励机制充分发挥其应有效能。

我为银行发展献一策意见建议篇2

不断强化邮储内控制度建设,不断提升邮储专业人才素质,使山东邮政储蓄事业得到了持续,快速,健康发展,成为网中国邮政储蓄银行成立后的战略目标是:按照金融体制改革的方向和现代企业制度的`要求,建立起符合市场经济规

为鼓励广大员工积极参与企业管理，增强员工主人翁责任感，邮储银行运城市分行日前开展了“谏言献策”合理化建议征集活动，共征集建议408条，全市参与率达到73%。经过认真评选，评出“优秀组织”奖2个，合理化建议“主人翁”奖10个。

在此次活动中，该分行领导高度重视，认真组织，指定专人负责本次活动的收集、整理、汇总、上报等工作，同时注重抓好三个环节，即宣传发动、收集整理和采纳实施，并在活动中积极引导广大员工紧紧围绕全行经营管理的重点、业务发展的特点、内控管理的难点、职工关注的热点等问题建言献策，有许多员工因地制宜地在业务发展、经营服务、内控管理、职工教育、营销建设等方面提出了具体的、符合实际的、可行性的意见和建议，每条合理化建议都有方案、有分析、有对策、有价值，为领导做好科学的决策提供了依据，为全行发展提供了宝贵的建议。该分行把一些指导性、可行性、适宜性强的意见和建议列入了全行方针目标，并将一些建议及时交由相关单位认真组织实施。评选活动很好地调动了广大员工继续为企业出谋划策的积极性。

中国邮政储蓄银行枣庄市分行自2008年成立以来,行党委认真落实科学发展观,坚持审慎经营,夯实发展基础,充分依托邮政网络优势,确立服务城乡大众、服务社区、服务小企业、支持“三农”的零售银行定位,积极响应省委、省政府打造文明山东、诚信山东、和谐山东的号召,通过全行上下团结一致、共同努力,该行社会信誉日益提高,各项工作成效显著。

开拓创新

业务发展驶上快车道

邮储银行基础框架已经建立,体制和机制建设取得了突破。自2008年3月18日,邮政储蓄银行枣庄市分行挂牌成立后,同年7月银行与邮政分账核算,银行开始正式独立运行。截至目前,市分行下辖6个一级支行,14个一类网点支行,38个二类网点,42个代理网点,总计100个网点,其中80%的网点分布在广大乡镇地区,是覆盖城乡二元经济结构的全市最大的金融服务网络之一,共有从业人员450余人,逐步建立起符合市场经济规律和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制,专业化营销初具规模,全市邮储银行增长方式发生了重大转变,已经成为能够提供全面金融服务的银行。

经营模式初步形成,网点转型开始实施。增长方式重大转变,转型步伐明显加快。以小额信贷、商务贷款、二手房贷款为代表的零售资产业务高速增长,成为拉动增长的重要力量;以公司存款为代表的负债业务从小到大,规模逐步扩大;以信用卡业务、小企业贷款等为代表的新业务从无到有,取得突破性进展;传统业务中个人理财、中间业务收入增长加快、比重逐步提高;各类专兼职营销队伍进一步完善,专业化营销初具规模。

银行规模快速增长,综合实力不断增强。收入规模不断增长,固定资产稳步增加。网点改造率达到80%,自助设备增加16台,企业网银、电话银行等新型服务渠道和产品更加丰富,信息技术日趋完善,企业综合实力不断增强。完善了服务质量考核管理办法,形成了完整的标准化服务管理体系,网点服务效率和服务水平有所提高。

银行的整体实力显著增强,经营效率大幅度提高。2008年,邮储银行枣庄市分行成立之初,由月收入仅97万元,到创造了连续一年月递增收入30万元的成绩,直至现在的月收入大概在650万元左右,项目营销成绩显著,荣获省行“营销尖兵”等荣誉称号。

管理能力逐步提高,发展基础更加坚实。通过加强全面预算管理,建立了适合邮储银行枣庄市分行发展的财务管理体系;通过完善成本费用、固定资产投资和会计集中等管理办法,财务制度体系初步建立。通过加强岗位管理与人员配置,提高了岗位管理规范化水平。充分发挥薪酬的保障和激励功能,加快薪酬体系建设,进一步强化了人力资源管理的激励考核作用。坚持人工成本和人员增长与业务发展紧密挂钩,人力资源管控机制初见成效。

队伍建设得到加强,管理水平明显增强。通过将人员队伍分成五类,即高管队伍、普通管理人员队伍、客户经理队伍、信贷员队伍和营业员队伍,针对不同的队伍采取了不同的管理模式,建立了能上能下、能岗匹配、富有生机和活力的用人机制,有效提高了员工的工作积极性。通过采取不同的管理方式,企业员工的整体素质明显提升,人员结构得到改善。

依托网络优势

服务地方经济社会发展

全市邮储银行深入贯彻落实科学发展观,始终把发展放在第一位,紧紧抓住枣庄市地方经济增长迅速、市场需求旺盛的有利时机,找准邮政金融业务与枣庄社会经济的结合点,加快业务发展,推进市场化经营水平。在全体邮政储蓄银行员工的共同努力下,全行各项传统业务稳健推进、各项新业务实现跨越式发展,多项指标在同行业实现了位次前移,整体经营保持了良好发展态势。

邮储银行充分利用其拥有庞大有序、覆盖城乡的网点和网络优势,切实做到了服务“三农”、服务小企业、服务社区。三年来,根据上级行关于中国邮政储蓄银行成立后的市场定位,结合枣庄市实际,该行确定的市场定位是:充分依托邮政网络,确立服务城乡大众、服务小企业、服务社区、支持“三农”的零售银行定位。在自身发展的同时,该行积极服务地方经济,注重履行社会责任。

通过各种有效渠道,扩大资金回流地方规模,充分发挥覆盖城乡的网络优势,积极做好农村基层金融服务工作,通过便利的渠道和手段,为广大城乡居民提供基础金融服务。

大力发展信贷业务,三年来,陆续开办了个人小额信贷、个人消费信贷,个人商务贷款、小企业贷款等信贷品种,支援地方经济建设,特别是全力服务“三农”,支持社会主义新农村建设。三年来,邮储银行枣庄市分行贷款业务累计服务客户20000余户,放款14亿元,其中服务农户12000余户,服务个体工商户7300余户,今年3月开办小企业贷款以来,该行已为各类中小企业办理授信近亿元,20余户,放款7400余万元,有力地支持了“三农”经济和各类中小企业的发展,拉动了全市金融支持创业、就业的新高-潮,推动了枣庄市经济的转型,得到了市委、市政府和社会各界的肯定和认可。

事实证明邮储银行枣庄市分行已经成为拉动枣庄市经济转型、服务地方经济社会发展的一支重要金融力量。在一些乡镇,尤其是边远地区,邮储银行成为当地老百姓唯一可获得金融服务的银行机构。

建设和谐企业

增强凝聚力和向心力

今年以来,邮储银行枣庄市分行积极开展和谐企业建设,增强了全行的凝聚力和向心力,进一步发挥了广大员工的工作积极性和创造性。

党群工作全面推进。全行把构建和谐企业放到事关全局的重要位置,全力推进党群工作,营造出加快发展、干事创业的浓厚氛围。大力加强党的建设、班子建设,认真开展“三会一课”活动,召开民主生活会、组织中心组学习。加强教育培训,强化机关和党员干部的作风建设。逐级签订了党风廉政建设责任书,进行党风廉政建设责任制考核检查。成立了纪检监察室,明确了组织建设及工作安排。为创建和谐企业文化,该行坚持以人为本,围绕“快乐工作,幸福生活”,在全辖营造积极向上、团结和谐的工作氛围,市行及所辖峄城区支行连续两年被评为市级文明单位,其他有四个所辖区行被评为区级文明单位。

关心职工生活,实实在在为职工切身利益考虑。三年来,在业务快速发展的前提下,稳步提高了员工的薪酬。为切实保证员工利益,该行自成立之初就给所有在岗员工缴齐五险一金,以确保员工利益得到保障。

企业文化建设深入开展。坚持“以人为本”,积极开展企业文化建设工作,推行“真诚务实、敬业高效、和谐快乐”的员工行为文化标准,形成沟通畅、业务精、效率高、氛围好的良好风气。

建立健全了全辖基层工会组织;围绕中心工作,组织开展了劳动竞赛、技能比赛、合理化建议以及各种文体活动等活动,并在山东省首届龙舟争霸赛暨枣庄市“江北水乡·运河古城”第二届龙舟大赛中被授予“体育道德风尚奖”、“精神文明奖”等多项荣誉称号。积极组织开展向受灾儿童捐献“爱心包裹”、“慈心一日捐”等社会公益活动,营造出和谐快乐的工作氛围。

今年邮储银行枣庄市分行的整体工作得到了上级的充分认可和高度赞扬,充分肯定了该行成立以来取得的各项成绩,并鼓励该行要进一步认清形势,夯实基础,加速发展,努力探索出一条具有邮储银行特色的持续健康发展之路。

笔者在中国邮政储蓄银行枣庄市分行采访时真切地感受到,银行形象有了新的提升,员工素质有了明显提高,企业文化建设取得了显著成效,一个团结向上、奋发图强、与时俱进的精品商业银行正在逐渐形成。

我为银行发展献一策意见建议篇3

银行的发展壮大，离不开客户的业务支持和风险的有效控制，而客户的支持需要银行报以高效服务，风险的控制有赖于制度的科学设计。目前，我们银行拥有的客户数量并不亚于其他银行，内控制度也甚是严密，但我们面临的困境确是前所未有，这除了全县经济发展速度放缓，重点工程项目鲜有启动等原因外，与我们银行的服务流程、营销方向、员工素质等因素也是息息相关的。

前几日在路上碰巧听见有人议论，说中国银行窗口少，业务办的又慢，半天轮不到一个。听到这个话，我心里是不舒服的，但“知政失者在草野”，客户的批评、客户的意见必须高度重视。一路上，我都在脑中反思，真的是我们慢了吗?又慢在哪里?客户的怨气怎么化解?

带着这些问题，我利用休息时间一边到别的银行取经，一边向我熟识的朋友打听。一圈儿下来，确实感觉别人的服务让人舒服些，虽然办个业务也有排队的时候，但最起码办业务的时间还是蛮快的，就连挂失、销户之类的“复杂”业务，也要不了多长时间。可是看他们柜员的操作熟练程度，也不比我们快，有的甚至要慢很多。原因到底在哪里?看了又看，想了又想，问了又问，我觉得有以下几个方面值得我们思考。

一是服务流程的问题。我们的服务理念很先进，但是落实到服务流程上，就不太令客户满意了，因为我们的办事流程过于复杂，过于繁琐，没有真正做到人性化、便捷化。我的一位朋友讲，同样的销户业务，他在建设银行只填了一张单子，签了2次字，不到2分钟就全部办妥，但在我们银行不仅单子一大堆，输密码、签名字也是一个接着一个，看着都心烦。朋友说现在中央都要求简政放权了，到政府办事都没有你们银行这么复杂。朋友的话让我无言以对，如果说是风险内控的需要，为什么其他银行可以呢?他们也都是国有大银行，内控也做得很好啊。这恐怕还是“凡事以自我为中心”的思想在作怪。我们可以不用创新服务，但是也绝不能落在其他银行的后面，试想，同样的业务，同样的服务，结果却是千差万别，客户作何感受呢?客户面上不说，恐怕心里早就有了归属。所以，我们也应该学学别人好的东西，在哪里落后就在哪里奋起直追，着力解决好流程不优、手续繁杂、授权过多的问题，以实际行动挽回客户。

二是发展客户的问题。做生意，对象很重要，否则就有可能赔了夫人又折兵。我们银行在当地的客户群应该是不少的，但是客户的质量如何呢?客户对银行的贡献率又有多高?过去，我们片面追求数量，发展了诸如中职卡之类的客户群，表面上业绩辉煌，实则价值为零。这些客户全都是未成年的中学生，每年千把块的流水账。试想，能给银行带来多大效益?近几年来，每逢补助款到账，学生就扎堆前来取款，造成服务大厅的拥堵不堪。一会儿这个丢了卡子，一会儿那个又忘了密码，转来转去一笔千把块的取款业务好几分钟都办不下来。如此一来，银行不得不专门腾出一个窗口服务，令本来就人手不够的营业室雪上加霜。结果银行的柜员在营业室累个半死，却没创造多大价值;真正有实力的VIP在大厅里急的要死，却半天轮不到他办业务，长此下去，客户不流失才怪。而在其他银行，这种吃力不讨好的业务，他们宁肯不做，却转而使出浑身解数从竞争对手那儿挖大客户(譬如邮储银行婉拒石油款代收业务)。最后我们是新增了几千个客户，面上好看，可创造的实际价值基本为零;而我们的对手挖走一个VIP，创造的价值起码是上百万。这个经济账很好算，在目前人手紧缺的状况下，我们还是应该多关注重点人群，多挖有实力的大客户，做到少而精，而不是多而无用，否则，我们只会加重负担，导致更多的大客户流失。

三是员工素质的问题。我说的这个素质仅仅是指员工的沟通营销水平。在这个方面，我们自身还有很大的进步空间，当前，整个营业室都还停留在“为服务而服务”的被动局面，远没有达到“由服务而增值”的境界，当然这得有两个前提，一是柜员有时间沟通，二是客户有意愿沟通。虽然目前条件并不充分，但全体员工都应该加强这方面的培训，为下一步打好基础。