月销售工作计划如何写 月销售工作计划(4篇)
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月销售工作计划如何写 月销售工作计划【第一篇】
一、自营直销网店
自营店的销售是整个网络部工作的重中之重,因为品牌的树立完全是由公司的网店旗舰店实现的。通过自营网店可以直接和顾客沟通,以及第一时间了解买家对公司产品的反馈信息。通过我们优质完美的售中售后服务,增加买家对网店的信任以及为我们品牌树立良好的口碑。下面是自营直销网店的营销策略.
1、细节营销 打造网店的品牌优势 、 从今年开始,我们所经营的不再是一个单纯的网店,而是一个品牌,而我们的网店也就 成了一个品牌展示的窗口。看了很多网店的经营心得,发现很多网店在销量达到一定程度 的时候就会有很多瓶颈因为平时的不注意而无法再做大,无法进入更广阔的市场。这个瓶 颈就是品牌,很多网店都没有注意品牌的维护和推广的。如今在淘宝上,网店品牌营销已 经走到了细节营销的时代,要营造消费者的信任度实现突破发展,必须有更加清晰准确的 品牌信息传递给消费者。
网店塑造优秀的品牌形象,来自于网店长期在产品、服务和形象上的积累。网店品牌 形象建设首先要给予顾客进店后的良好第一印象, 第一印象如何很大程度上决定了顾客在店 内停留的时间以及在销售过程中的行为、语言表现。模糊、随意的宝贝图片,简短、残缺的 宝贝描述、得不到保证的产品品质、经常与客户纠纷、争吵的服务态度,所有这一切对品牌 的伤害远胜于改善它们所支出的费用。 网店店面的形象在一定程度上代表了品牌的实力, 在 这里可以通过视角上向潜在顾客传达品牌信息。
网店品牌的建立必须以优质的产品质量和真诚的服务态度为基础, 在所有的经营环节, 如产品描述、发货速度、售后服务、客服人员与买家沟能的语气、礼仪礼貌等,我们都应该 尽可能追求完美无缺,力求给买家留下美好的购物体验。要并充分展示我们品牌的专业化、 标准化经营。让顾客记住这个网店,提高网店的知名度才是最终目的,网店的品牌也就慢慢 建立起来了。
2、建立不同于其它网店的新的服务理念。 淘宝上大大小小的网店举不胜数,每家都有自己的特色来吸引买家。目前,很多人愿 意接受网购, 但是很多买家考虑最多的就是因为尺码原因退换货而产生的邮费, 淘宝其它卖 家关于退换的原则一般是非因为质量原因发生的退换货, 来回的邮费需要买家承担。 这样对 于买家来说还会有很多顾虑。 今年网店决定大胆尝试, 采取不合适即可退换, 免邮费的政策。 或许,这样的政策会减少一些利润,但会很大程度上提高销售额。例如华侨美国人谢家华成 立的卖鞋网——zappos, 凭着免费的退货效劳成为美国最大的网络营销公司。谢家华最常说 的一句话是:“我不愿意把钱花在打广告上,我更喜爱把它花在改良对顾客效劳上。”zappos 奉行“鞋适宜即穿,不适宜便换”的主旨,只管它不是第一家供给免费退货效劳的网上商店, 但谢家华令这项效劳成为 zappos 杀出重围的法宝,为此,仅去年 zappos 的运输费就花了 1 亿美元。然而,也就是去年,1999 年成立的 zappos 开端了转亏为盈的良性循环,现在,这 家网站的位置已经相似于鞋类行业的“亚马逊”。谢家华示意,这是一个“留住临时客户的战 略”。
统计显示,60%的 zappos 顾客是回头客,还有 25%的客人是回头客介绍的。网络营销要想胜利,很大水平上取决于效劳。
3、情感投资策略
“情感投资策略”是在顾客一次购买商品后,卖家通过感情营销,增加粘性,使其下次再 来光顾,成为老顾客。许多实例表明,网店维系老顾客比争取新顾客更重要,据调查,保留 一个老顾客所需的费用仅占发展一个新顾客费用的五分之一。 销售学里有著名的“8: 2”法则, 即企业 80%的业务是由 20%的顾客带来的,对网店来说,同样如此。因此,网店在发展新 顾客的同时,不可忽视老顾客的流失。发货时,可以在顾客不知情的情况下送上一些小礼品 或贺卡,给顾客带来惊喜。老顾客可以采用两种 vip 方式,一是 vip 折扣,分三种折扣, 累计消费满 1000 元可享受 折优惠,累计消费 20xx 元可享受 折优惠,累计消费 3000 元可享受 折优惠。二是 vip 积分,顾客每在店里消费 10 元累计 1 分,此积分可充当现 金使用,1 分为 1 元,同时在店内设置积分礼品兑换,顾客可自己选择。增加顾客的消费粘 性。
4、店内产品的关联营销,以达到广告效果促进单个客户购买量的增加。
(1)在首页的促销页面做图文链接。
(2)在宝贝描述页面做“宝贝推荐”的图文链接,这个要根据产品的不同特征或风格 做相类似宝贝的产品链接。 (3)搭配套餐功能,可以增加不同款式风格或相似风格以及男女款搭配套餐减价的活 动。在首页促销页面或宝贝详情页面展示。
5、完美的售中售后服务营销。 虽然服务不能完全称得上是一种营销手段,但若没有优质的售后服务,无论再好的营 销手段也无法留住客户。在买家进行售前咨询时,客服的回答必须专业准确,不能表现出急 于成交的姿态,适当时建议客户货比三家,体现我们的大度和对产品的自信。在发货时,仔 细检查确认无误再发货, 发货后给买家发短信, 让买家第一时间知道发货的时间及快递单号。
5、淘宝站内活动。
挑出几个性价比高及符合当前流行趋势的宝贝前期炒作一下销量,销量上去以后报名 参加淘宝站内的促销活动,例如聚划算,vip 折扣,天天特价,这些活动都是免费的,对提 高产品销量很有帮助。
6、在多个平台上增加销售渠道及加强品牌推广力度 公司的网店销售平台不局限于淘宝,以淘宝店为主,增加拍拍网销售。预计在 5 月份 开通淘宝商城, 因为目前淘宝普通店的竞争非常激烈, 而淘宝也将主要精力放在了淘宝商城 上,对淘宝商城的扶植力度相当大,宝贝的展示排名也是商城的展示在先,同时对品牌形象 的提高也很有帮助。在各个服装网站上做品牌推广,增加品牌的知名度及影响力。 二、分销商销售渠道 招募分销商是为了提高产品销量,在分销平台上争取更多分销商的加入,预计分销商 名额达到 200 个。从 200 个分销商中挑出经营实力较强的 50 个核心分销商。给分销商稍大 的利润空间,提高分销的销售积极性。 三、小额批发 加入阿里巴巴诚信通会员,建立自己的批发网店,通过这一平台,承接外地散货的小 额定单,在淘宝网店装修页面上加上批发业务事项说明。
一、人员规划:市场部将分配 4 名大区经理分别负责豫东豫西豫南豫北四大方向,一名业务 助理协助销售部经理进行业务进展调查及动态跟踪, 展厅一名展厅主管和 4 名展厅接待, 网 络部,5 人
二、团队管理 健全和完善规章制度, 强化培训,提升团队整体素质和战斗力。 严格奖惩,建立良好的激励考核机制。
市场部费用总预算约 40 万元,分为以下几项
一,管理费用 5 万
二,人员工资 23 万
三,差旅费 7 万
四,培训招待费用 5 万
网络部费用预算
1、淘宝店直通车等各项推广费用:10000 元/年
2、加入淘宝商城费用:6000 元/年服务费+销售额*5%
3、淘宝商城保证金:10000 元(可退)
4、阿里巴巴诚信通会员(普通版) :1688 元/年
5、其它网站品牌推广:20xx 元
培训工作为维护公司对外统一形象及服务贯穿到每个代理商公司经定期为代理商进行产品 及服务培训,提高公司及合作伙伴整体素质,
时间 1月 2月 3月 4月 5月 6月 工作内容 备注
7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月
月销售工作计划如何写 月销售工作计划【第二篇】
简明的销售计划的内容至少应包含以下几点:
1、商品计划;
2、渠道计划;
3、成本计划;
4、销售单位组织计划;
5、销售总额计划;
6、推广宣传计划;
7、促销计划。
1、参考过去年度自己本身和竞争对手的销售成绩;如本公司全年度自己本身和竞争对手的销售成绩比较,参考此类资料可列出销售量及平均单价的计算。
2、损益平衡点基准明确写出计算公式。
3、事业发展计划销售总额综合许多政治、经济、社会变迁资料拟出事业发展计划的销售总额。
4、召开会议作出最后的检查改进及最终决定最终决定额是事业发展的基本销售总额计划,而各个营业部门的销售额目标可酌情予以提高,成为给部门的内部目标计划。
1、收集过去3年之间的月别销售实绩将过去3年间销售实绩资料进行认真的比较分析,从中找出内在的规律。
2、将过去3年间的销售实绩合计起来过去3年的月别销售实绩总计起来。
3 、得到过去3年间的月别销售比重以3年间每个月合计的销售额为标准,计算出因季节因素的变动而影响该月的销售额。
此后,将过去3年间月别销售额比重予以运用在最后决定的全公司销售总额即可得到每个月的销售额计划。
1、取得商品类别销售比重首先,将去年同月的商品类别销售比重及过去3年左右同月的商品类别销售实绩等,找出,计算商品别销售比重,了解销售较好的商品群及利润率较高的商品群。
2、酌情商品销售比重政策和调整销售比重下一步,参考商品销售比重政策,利害关系人的意见及商品需求预测等项目来修正过去3年间及过去同月的商品群销售比重。
3、用修正过的商品销售比重来设立商品别计划使用修正后的月别商品销售比重和月别销售总额计划金额即可得商品别的计划销售金额。
1、取得部门及客户的商品销售比重将全年同月的部门及客户的销售比重予以分析研究。
2、部门及客户商品销售比重的修正将实际的部门及客户商品销售比重按下列3种观点予以调整:
(1)部门及客户的销售方针;
(2)部门主管及客户动向意见的参考;
(3)客户的使用程度、信用状况和竞争对手的竞争关系及新拓展客户目标等。
月销售工作计划如何写 月销售工作计划【第三篇】
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务,销售部经理工作计划。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,xx万元,纯利润xx万元。其中:打字复印xx万元,网校xx万元,计算机xx万元,电脑耗材及配件xx万元,其他:xx万元,人员工资xx万元。
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基矗
能够完成的利润指标,利润xx万元。
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点xx无线网,和一部分的上网费预计利润在xx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xx万元;其余网络工程部分xx万元;新业务部分xx万元;电脑部分xx万元,人员工资xx—xx万元,能够完成的利润指标,利润xx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办——变成我们长期客户,销售工作计划《销售部经理工作计划》。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把公司建成平谷地——计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和xx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大——,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xx形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xx建成在平谷地——规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。
月销售工作计划如何写 月销售工作计划【第四篇】
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学地制定销售任务。暂缓年度任务:销售xx万元。
2.适时制定工作计划,制定月、周工作计划。并定期与业务相关人员开会沟通,确保专业负责人及时跟进。
3.重视绩效管理,关注并跟踪绩效规划、绩效执行、绩效评估的全过程。
4.目标市场定位,区分大客户和一般客户,区别对待,加强与大客户的沟通与合作,同时赢得最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识新产品,给客户带来实用信息,更好的服务客户。并结识各行业、各档次弱电的优秀产品供应商,以便在工程承包商需要时及时准备项目合作,与同行共享行业人脉和项目信息,实现共赢。
6.订单前的朋友,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。
7.不能隐瞒或欺骗客户,承诺客户及时兑现承诺。诚信不仅是做生意的根本,也是做人的根本。
8.努力维护和谐的同事关系,善待同事,确保项目实施中各部门各项职能的顺利开展。
1.制定月、周计划和每日工作量。每天至少打xx个电话,每周至少拜访xx个客户,让潜在客户从量变到质变。上午回访并预约客户,下午安排拜访客户。考虑到xx市面积大,人多,交通拥堵,预约时最好选择相同或相近地点的客户。
2.在见客户之前,要多了解客户的主营业务和潜在需求。最好能解决决策者的个人爱好,准备一些对方感兴趣的话题,为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道收集更多的工程信息,供工程承包商投标参考,为工程承包商出谋划策,配合工程承包商的技术和商务项目运作。
4.做好日常工作记录,以防忘记重要事项,重要未完成事项做好标记。
5.填写项目跟踪表,根据项目进展进行跟踪:初步设计、投标、详细设计、备料、验收等。,并完成每个阶段的工作。
6.重点跟进前期设计的项目,每周至少回访客户一次。如有必要,配合工程承包商做好业主工作,至少每两周对其他阶段跟踪的项目进行一次回访。项目的投标日期和项目进展的重要日期要牢记在心,及时跟进和回访。
7.在前期设计阶段,积极争取参与项目图纸和方案设计,为工程承包商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天安排好相应的商务文件,快递给工程师,防止遗漏和错误。
9.投标后,及时回访客户,询问投标结果。中标后,他主动要求深化设计,帮助工程师承担全部或部分设计工作,准备施工所需的图纸(设备安装图和管道图)。
10.争取尽快与工程承包商签订供货合同,收取预付款,提前安排库存,以最快的供货时间响应工程承包商的需求,争取早日付款。
11.货物到达现场,设备安装到工程中后,向技术部申请安排调试人员到现场进行调试。
12.提前准备验收文件,验收完成后及时收钱,保证良好的资金周转率。
1.定期组织同事召开xx会议,增进相互友谊,更好的沟通。
虽然客户和同行之间存在竞争,但是同行之间也需要相互学习和交流。我参加过类似的聚会,问过客户,他们愿意参加这样的聚会。所以我觉得不矛盾,同龄人除了工作也能享受生活,让xx成为生活的一部分,在更快乐的环境中工作。
2.对于老客户和熟客,经常保持联系,在时间和条件允许的情况下,送一些小礼物或者招待客户。当然,酒席不是目的,重点是沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通。
3.利用下班时间和周末去上一些课,多学习一些营销和管理方面的知识,不断尝试理论与实践相结合,在网上查询行业的最新信息和产品,不断提升自己的能力。以上是我今年的销售计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商量,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。