公司员工手册【通用10篇】
员工手册提供公司政策、行为规范、福利待遇等信息，旨在促进员工了解公司文化，增强团队合作，提升工作效率与满意度。下面是阿拉网友整理编辑的公司员工手册相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！
员工手册的心得体会 篇1：
每个公司都有每个公司的规章制度，也可以叫做《员工手册》，是进每一个公司应该知道，并遵守的一个制度，由于一些原因，我们公司的制度是在逐步完善改进的基础上制定出来的，经历的比较长的实践和时间，更应该要我们全体人员来遵守、执行！
《员工手册》上的内�
其次条 每们员工均应仔细学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。
第三条 公司员工应发扬“务实、守信、创效、进展“的精神，形成“团结、紧急、严厉、活泼“的八字方针，为公司的可持续进展而努力。
第四条 本手册解释权属公司。
其次章细则
第五条 工作时间：
1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度，严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必需得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。
第六条 请病、事假规定：
1、员工因病不能坚持工作的，准时向部门经理请假，并持医院的病假证明到治理部办理病假手假。
2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及估计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到治理部办理请假手续。
3、员工事假连续3天以上(含3天)，由部门经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特别状况，的确不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并马上补办手续。
5、请病、事假以半天为根本单位。
6、无故不上班作旷工处理，并赐予行政及相应的经济惩罚。
第七条 加班及调休：
1、加班时间以半天为根本单位。
2、依据工作需要，由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条 带薪假期国家有关规定办理
第九条 员工应遵守事项：
1、遵守国家法律、法规，遵守中心公布的各项规章制度。
2、喜爱公司，喜爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长进展。
2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互敬重。
2、工作时间严守工作岗位，用心工作，不串岗，不闲聊，需临时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司，听从领导，勤奋工作，言行要表达公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的状况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着干净，举止大方，言语文明。
6、待客礼貌、热忱周到，接听业务电话应留意礼仪，语言简明，重要电话要准时记录。
7、各种往来公文、信件等签收后，准时登记、保管、传阅，上级来文、来函及其他方面的重要信函准时整理、装订、归档。
8、办公文明，保持办公环境干净有序，不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。
8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。
9、员工有以下状况，必需马上向部门经理及治理部报告：
(1)结婚或离异、(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领|(4)本人或配偶分娩
第十条 制止事项
1、哄骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密，歪曲事实，散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。
3、工作懈怠，违反工作规定，无正值理由不听从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。
4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。
5、在工作时间做与业务无关的事情。
6、未经许可，从事其他职业。
7、利用公司设施进展与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。
8、假借职权营私舞弊。
9、携带危急品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。
第十一条 安全保卫制度。
1、员工应视公司的`安全保卫�
2、办公室严禁吸烟。
3、遇火灾隐患应准时去除。
4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。
5、员工下班前应去除废物桶。
6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内、并将柜门关闭。
7、各办公室下班后应切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。
8、最终离开办公室的员工应对本办公室作最终的安全检查；最终离开公司的员工应对公司用最终的安全检查。
9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的干净卫生。
第十二条 员工因过失或有意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，赐予教育、惩罚、赔偿、直到辞退，公司保存追究其法律责任的权利。
员工手册标准 篇2：
1、迟到、早退:每次罚款10元（迟到或早退3小时以上视为旷工，迟到3次计为一次旷工）。
2、旷工:罚款50元（旷工2次立即开除并扣除当月工资及抵押金）。
3、病假:视情况而定。
4、事假:扣除当日工资。
5、包房卫生不合格:每点罚款5-20元。
6、不使用礼貌用语:每次罚款10元。
7、与客人发生争吵:罚款100元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
8、擅自脱岗，聚众聊天、打闹、说脏话:罚款5-20元。
9、在营业区内吸烟、饮酒:罚款10-50元。
10、不服从管理、顶撞领导:罚款50-200元。
11、与员工发生争吵、招摇生事:罚款200元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
12、服务生必须保持立岗，如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。
13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及优惠政策，熟悉本店有关约束制度及处罚条例，达不到要求者罚款10-20元。
14、严禁员工进行陪酒服务，违者罚款50元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
15、员工用餐时严禁浪费，违者罚款50元。
16、顾客投诉:罚款10-100元，严重者开除并扣除当月工资及抵押金。
17、因值班人员工作疏忽而造成损失，由值班人员全部负责，严重者负法律责任。
18、工作服装损坏或丢失罚款50-200元。
19、胸牌损坏或丢失罚款50元。
20、手台丢失或损坏罚款100-300元。
21、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者，经审查后授予全勤奖。奖励50元
22、委屈奖:在没有任何错误的情况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者，奖励10-100元。
23、诚实奖:拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者，奖励10-50元。
24、建议奖:提出合理化建议或意见被采纳者，奖励10-50元。
25、贡献奖:为本店做出重大贡献者，奖励50-200元。
26、举报奖:及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。（如:贪污、偷盗、招摇生事等）奖励50-500元。
27、年终奖:优秀员工奖励200-600元。
28、医疗补助:工作满一年者奖励240元医疗补助。
以上各项条例请员工自觉遵守，如有疑问请及时询问上级领导。
员工手册和规章制度 篇3：
一、绩效工资
1、绩效工资以个人岗位工资为基数，占岗位工资与绩效工资之和的40%。是工资构成中相对灵活的部分，并与绩效考核结果挂钩。
2、个人绩效工资具体计算公式如下：
实发绩效工资=应计绩效工资×计发系数（绩效考评分数）其中：应计绩效工资占岗位工资与绩效工资之和的40%；绩效工资计发系数根据考核评分结果而定。
3、绩效考核按照酒店相关规定执行。
4、试用期内员工不享受绩效工资。
5、绩效工资实行"上不封顶、下不保底"的原则。
二、津贴
1、根据具体工作岗位工作量的差别而给员工不同程度的补偿，体现多劳多得的。原则，同时兼顾职工收入的稳定增长，特在工资结构中设立津贴一项。
a）特殊岗位津贴：此类津贴并非普遍享受，仅仅针对于工作表现优秀的人才。具体标准主要按照个人能力与对酒店贡献大小，岗位责任大小、辛苦程度及额外工作量多少而定。
b）其他补贴：
1）店龄补贴：员工在酒店连续工作满一年后，可享受店龄补贴50元/月，以四年为最高年限。（一年内员工请病事假累计超过一个月或旷工1次，取消年限增资资格）
2）住房补贴：非温州市区员工可享受住房补贴50元/人，（酒店如安排住宿，则住房补贴自动取消）
三、年终奖金
1、酒店实行年底双薪的年终奖励制度，即十二月份发放两个月的薪水作为鼓励。具体发放额度根据个人在酒店工作时间长短确定，不足一年者，按实际工作月数折算。
按以下公式计算：月年终奖金=月工资/12
2、按照酒店激励机制对于平时为酒店做出突出贡献的人员，除以上年终奖之外，还可从总经理基金中提取一定比例金额作为特殊奖励。
四、薪资调整
工资调整分为定期调薪、晋升加薪和奖励加薪。
1、定期调薪：
a）每年年初，酒店根据上年经营情况（包括全年营业额、营业利润及人均营业额、营业利润增长等）同行业其他酒店薪资调整情况，结合酒店发展需要，确定是否需要调整工资标准以及上浮或下浮的幅度；
如经研究同意调整工资标准，则调薪日期一般定为每年的3月1日；
调薪的审定期间为一年，即从上年3月1日至当年2月28日；具有调薪资格者为调薪当日酒店在册职工，但符合以下情况之一的人员除外：
录用不满1年者；
当年累计缺勤15天以上者；
审定期间受过处分者；
其他不宜调薪者。
2、晋升加薪：
员工晋升职务时，其岗位工资自晋升之下月起，就近就高调升至新任岗位相应的工资档次，特殊情况需要高定工资者，需总经理室研究决定。
3、奖励加薪：
对于有突出贡献的员工，经总经理室讨论通过，可随时给予一定幅度的奖励加薪。
五、工资计算与发放
1、工资计算 月平均工作日为25天，若需计算日工资，可按以下公式计算：
日工资额=当月工资/25
2、酒店新进员工工资均自报到上班之日起开始计算。
3、员工试用期满后的转正工资，均于正式转正之日起计算。
4、酒店员工工资及补贴由酒店财务部统一发放。员工个人所得税由酒店代扣代缴。
5、酒店采用下发薪的形式，即每月12日发放上月工资。
6、辞职（辞退、停职、免职）人员，每月两次发放工资，即每月12日、25日。
7、员工请假（事假、病假、工伤、婚丧、生育、休假）期间工资待遇，按照国家有关规定及酒店考勤制度办理。
六、临时工工资发放
临时工工资只享受酒店固定工资，不享受其他相关福利及绩效工资。
其中：推洗、搬运工、垃圾工、员工餐厅勤杂工600元/月杀洗
650元/月海鲜工1000元/月，发薪日同酒店聘用员工。
七、培训生工资发放
培训生工资起薪工资300元，三个月后加150元。六个月培训期结束如继续留用，则根据酒店聘用员工工资福利管理办法。发薪日同酒店聘用员工。
八、附则
本办法由人力资源部负责解释
优秀员工手册 篇4：
品牌芯制度模板公司员工手册
第一章 总 则
第一条 适用对象：本手册适用于公司全体员工。
第二条 应用目的：本手册旨在宣扬公司的企业文化，创造良好的工作秩序，实现员工及公司的发展目标。
第三条 时效与解释：本手册自颁布之日起生效， 由人力资源部门负责解释。
第四条 更改与补充：公司人力资源部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充，修订时应提前公告并公开征求员工意见。
第五条 所有权：本手册是公司财产。员工应在合同终止办理结算时上交于公司人力资源部，否则将不予办理离职结算手续。
第二章 企业文化
第六条 企业使命：用智能科技改造生活。
第七条 企业目标：打造中国智能科技第一品牌。
第八条 企业理念：认真、合作、快速、诚信。
第三章 信息沟通
第九条 实时沟通政策：如您有想法或建议，随时可以向您的部门主管或经理商谈而不必受到歧视。部门主管和经理将会就您的意见和建议进行商讨，如合理，将被采纳。
第十条 门户开放政策：员工可以将问题反映给自己的上司或公司的高层管理者。门户开放适用于公司政策决定、业务发展方向基本薪酬福利等所胡关系公司发展之中所应解决的问题。
第十一条 与总经理对话：公司在办公区域内或员工休息场所设有总经理信箱。如您对公司有什么好的建议（包括对自己的上司违规、违纪行为的检举），都可以以书面的形式投进信箱（要实名信件才会被接纳）。公司将会尽快跟进处理。您的建议、意见、投诉将会受到严格保密。
第十二条 员工信息栏：信息栏固定设置在公司各显要位置。员工可从信息栏上荻悉公司各方面的最新信息和动态，如内部岗位招聘、大家关心的新闻、娱乐活动、安全事项、通知等。员工不得私自篡改信息栏的内容。
第十三条 个人资料修改：为使公司能够掌握最新的信息，如员工的个人资料改变，请将变动详情及时通报人力部，避免因个人资料变化而影响您的既得利益。这些资料变化包括：银行账户、学历、家庭住址、紧急电话号码、婚姻状况等。
第四章 组织机构设置
第十四条 公司常设机构为：董事会、监事会、经理层及职能部门。
第十五条 公司董事会设董事长一人，设副董事长或董事二名以上。董事会对股东会负责，
第十六条 公司监事会设监事会主席一人，设监事二名以上。监事会对公司股东会负责，
第十七条 公司设总经理（或总裁）一人，副总经理（或副总裁）若干人。由总经理、副总经理组成公司经理层（总经理班子）。经理层是公司业务的日常运营管理中心。
第五章 招聘录用
第十八条 人力资源工作理念
为确保公司员工的整体素质，公司将营造一个吸引人才、留住人才的良好工作环境，使您在公司拥有广阔的发展空间，在这里工作您的才能将得到充分发挥。公司将不断完善雇用条例及规定，帮助您达到个人发展的目标。
尊重并感激我们的员工，员工是公司财富源泉。精悍高效的团队建设，是公司持续发展的前提。作为公司的管理者，您须让员工感觉到是在为他们工作，而不是他们在为您工作，这样的团队才能使公司在竞争激烈的今天立于不败之地。
第十九条 员工录用原则与标准
1、公司根据岗位空缺需要招收员工，坚持公开、公正、公平的原则，录用标准是德才兼备。
2、内部推荐录用原则：配偶与直系亲属不进入公司，非直系亲属一般情况也不进入。同学、朋友不进入同一个部门。
3、具有下列情形之一者，不得录用：
1)曾在本公司或企业被开除，或未经批准擅自离职者；
2)受剥夺政治权之宣告，尚未复权者；
3)通辑在案者；
4)受有期徒刑之宣告，尚未结案者；
5)患有精神病或传染病者；
6)未满十六岁者。
第二十条 录用程序及人事审批权限
1、各部门根据用人需求及公司组织架构，由用人部门填写《人员需求增(补)申请》，按相关权限进行审批后方可进行招聘。
2、人力资源部根据招聘计划在市场上择优选取符合条件可以参加复试的候选人员，用人部门相关负责人对候选人员进行复试。
3、经复试合格的人员经相关领导审批后方可准予录用。
4、将准予录用人员交人力资源部通知其进行体检后办理录用手续。
5、人事审批权限：原则上所有岗位都需要隔级任免，并由人力资源部门发文。
第二十一条 转正
1、新入职人员在试用期满后，由其部门负责人考评，签署是否转正的书面建议，由相关领导审核、审批后交与人力资源部办理相关手续。
2、是否被正式录用，完全取决于您的能力、经验及该职位对您的适合程度。
3、新入职员工顺利通过试用期后，将收到人力资源部发给您的《转正通知书》。
第六章 考勒、休假制度
第二十二条 考勤
1、人力资源部负责对公司员工的出勤进行监督和管理。
2、员工上下班必须签到、签退，或刷卡。
3. 迟到、早退和旷工：
迟到：员工应按规定上班时间到岗，上班超出出规定时间30分钟内的视为迟到；
早退：在规定下班时间刷卡离岗，提前下班30分钟内的视为早退。
旷工：
1)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者；
2)请假期限已满，未续假或续假未批准而逾期不归者；
3)不服从调动和工作分配，未按时到指定工作岗位报到者；
4)超过30分钟未到（或离开）岗位，也未办补假手续者；
5)请假原因不属实者。
4. 迟到、早退30分钟以上2小时以内或当月累计迟到、早退2小时以上4小时以内将被视为旷工半天；迟到、早退2小时以上或当月累计迟到、早退4小时以上者以旷工全天计算。
第二十三条 休息
根据不同部门的工作特点，各部门的工作时间安排可以不同，员工每周工作时间不得超过国家法定时间。
第二十四条 加班
公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务。对于国家法定假日（全年11天）的加班，公司按国家规定给发放加班工资，对于其他时间的加班，采取补休，不发放加班工资。
员工职责范围内的工作，因工作效率低而导致的工作时间延长不视为加班。 所有加班必须有所在部门负责人的签字确认，并到人力资源部门备案。
第二十五条 调(补)休
1、凡调休或因加班而申请补休的员工，需提前一天向本部门负责人提出申请。
2、员工申请调(补)休应填写《请假申请单》，经相关人员审批后交人力资源部备案方可休假。人力资源部对照《请假申请单》冲抵加班时间。
3、调休必须在2个月内休完，每次最多不能超过5天。
4、未经批准而休息的，按旷工处理。
第二十六条 休假的种类
休假种类有：国家法定假期、事假、病假、工伤假、婚假、产假、计划生育假、保育假、丧假、年假、其他假。
第二十七条 有薪假
国家法定节假日：员工假期内可享受全额薪资，因工作需要而不能正常休息，公司将按国家规定支付日基本工作三倍的工资报酬；。
有薪病假：
1、在公司服务满一年的员工可享受5天/年的带薪病假。
2、申请病假的员工需在公司指定的区级以上医院就医，且必须提供医院出具的病假证明。
3、休假期间可享受基本薪资。
工伤假：
1、凡工作中造成的负伤的员工均可依法申请工伤鉴定后享受工伤假；
2、享受工伤假员工，须及时与公司人力资源部联系，并根据公司要求提供相关证明，按公司规定由相关领导审核、审批。 3.休假期间可享受全额薪资。
婚假：
1、假期天数按国家和地方有关规定执行；
2、员工在请婚假时应至少提前7天申请并出具结婚证明；
3、婚假于结婚证书登记之日起6个月内申请有效；
4、休假期间可享受全额薪资。
产假：
1、在公司满一年的员工可以享受此政策；
2、多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；
3、员工请产假时应至少提前30天申请。申请产假的员工应出具政府注册医院的证明及政府签发的准生证；员工可以于预产期前15天开始休产假；
4、原则上
保育假：
1、男员工在其合法妻子生育第一个孩子时，可享受3个工作日的休假，以照顾他的妻子及关怀他的孩子；
2、员工请保育假时应提前7天申请，并出具医院相关证明；
3、休假期间可享受全额薪资。
丧假：
1、员工直系亲属（指配偶、双方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹）或主要赡养人去世，可享受3天有薪假；
2、休假期间可享受全额薪资。
年假：
1、员工在公司服务满一年后，根据其入司年限、所在部门及岗位，可享受相应时间的年假，试用期员工不享受年假：
2、年假原则上在员工满相应年数后，年内休假，不得延迟，不能累加；
3、员工休年假时应提前7天申请；
4、休假期间可享受全额薪资；
5、员工申请休假对公司业务产生影响时，公司可要求员工将年休假延迟或采用分期享用方法，员工应服从公司安排。
其他假：
凭学校通知尽收眼底参加家长会（每年只限2次），家长凭免疫通知单携子女去防疫站，每次享受半天全额薪资。
第二十八条 无薪假
有薪假期以外的请假为无薪假：
1、事假：员工请事假一次不得超过3天，一年内不得超过10天。
2、病假：除公司规定的有薪病假外，病假全年累计不得超过60天（员工休病假，必须持有正规医院的证明方为有效） 员工因疾病或紧急事务未能及时上班的，应于当天工作时间前1小时内向部门主管/经理请假，并在销假的第一个工作日内按公司规定补办相关手续，原则上公司不接受任何人的请假转告。
第二十九条 请假审批
1、除公司根据国家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到岗上班的员工均应办理请假手续并获得直接上级的批准。
2、由于公司所处服务性行业的性质，要求每名员工都尽可能减少不必要的缺勤。
3、休假时应提前或事后填写<<请假申请单>>，说明请假请假和注明请假起止时间，经各级相关人员审批交人力资源部备案后方可按准假时间休假。
4、员工请假原则上采取先申请后履行的方式，但遇疾病或突发事件，来不及事先请假应委托他人或电话请假，并于销假的第1个工作日内按规定及时补办相关手续。
5、请年假，婚假，产假时应由部门负责人安排人员替岗。
6、未按规定办理请假，续假手续或不能提供相关证明者，均以旷工论处。
7、请假不满一小时按一小时处理，一小时以上半天以内按半天处理，超过半天按一天处理。
8、员工和下级不得越级请假，上级也不得越级批准非直属下级和员工的请假申请，如因越级请假或者越级批准而造成工作损失的，批准人和员工承担同样责任。
第七章 薪酬
第三十条薪资标准及其结构
1、公司根据职务、岗位、工龄、经验、能力来确定员工的职务等级、薪酬等级及标准 。
2、薪酬结构包括基本工资、绩效工资（销售提成工资） 、工龄工资、福利、年终绩效奖金等。
3、目前公司的福利补贴有:交通补贴、餐费补贴、通讯费用补贴等，随着公司效益的提高，公司将逐步完善员工的福利体系。
4、公司实行年底双薪制:年底双薪是对月薪制员工全年工作的一种奖励，并根据公司业绩情况发放的薪金。公司有权利根据考核规定，对于当年考核表现优或劣的员工，实行超出或低于年底双薪的奖励。
第三十一条 薪资发放及查询
1. 发薪日期与方式:公司每月15日以银行转帐方式发放（如遇假期，则顺延）上月工资，每月工资按21天计算。
2、工资查询:工资发放时，人力资源部向员工发放工资条，工资发放之日起15日内人力资源部薪资专员接受公司员工上月的工资查询。
第三十二条 薪酬保密
员工不得打听别人的薪酬，本人也不得把自己的薪酬标准告诉别人，违者第一次警告，第二次罚款100元，造成不良影响者作降级处理。
第八章 晋升
第三十三条 员工符合下列条件者，可由其部门主管推荐或自荐，经相关负责人与人力资源部审批后予以晋职试用。
1. 员工在原职位上表现突出，且有担任更高职位的能力与潜力者。
2. 工作态度积极，专业知识过硬者。
第三十四条 晋职的员工有一个月的评估期。评估期间员工仍执行原职位的工资福利标准。晋升晋职评估期表现合格者，公司将予以正式任命。工资福利从当月起按新职位标准执行。晋职评估表现不合格，将被取消晋职机会，返回原职位工作。调职、降级必须填写<<员工异动申请表>>，按公司规定经相关领导审批方可生效。
第九章 员工培训与发展
第三十五条 培训体系
为保证公司员工的整体素质，以适应本公司发展目标的需要，本公司吸取国内外企业员工培训的先进管理经验，逐步建立一套科学的员工培训体系，培训基本类型如下：
1) 新员工入职培训（面向新加入公司的员工）
2) 专业技能提升培训（面向通过试用期后的员工）
3) 岗位晋升培训（面向优秀各部门专员和主管）
4) 经理人职业能力发展计划（面向各部门经理助理，经理）
5) 储备干部培训计划
第十章 公司福利
第三十六条 员工依法享受各项社会保险福利。
第三十七条 娱乐活动
为加强员工集体荣誉感，公司按季度拨款作为各种活动经费，根据公司状况及员工建议举办各种活动，如：员工聚会，文艺体育竞赛活动，出外郊游等，本公司员工均应按规定参加。
第十一章 员工守则
第三十八条 仪容仪表
1、员工服饰必须保持清洁、卫生。
2、上班时，办公区域人员衣着要得体，以下装扮上班时是禁止的：拖鞋，膝盖以上裤装与裙装，背心，吊带裙，低胸与露背衣裙，露脐装，夸张，炫耀性饰物，夸张怪异的发型。
3、男员工头发适中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣领，不留胡须；女员工宜化淡妆，留长发者上班必须盘发或把头发扎起。
4、养成良好习惯，避免如抓头、咬手指、玩项链或戒指等不良姿态。工作区域不得伸懒腰、打哈欠、做怪像。
5、员工必须举止端庄，谈吐文明，精神焕发，始终以微笑服务对待顾客。
第三十九条 礼节礼貌
1、尊重自己，尊重他人，诚实可信，待客友好热情，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼节周到谨慎。
2、与顾客交谈时应端庄有礼有节，不抢话，插话，争吵，不询问顾客年龄，履历、工资等个人隐私，不歧视残疾人。
3、对顾客要有“四声”（迎宾声、招呼声、介绍声、道别声）服务，用普通话与同事、顾客交谈。
4、借用他人或公司物品，使用后及时送还或归还原处。
5、未经同意不得翻阅同事的文件、资料等。
6、正确、迅速、谨慎地接打电话。
1)电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒，接电话时统一用语：您好，xx公司。
2)对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放下话筒。
3)通话简明扼要，不得在电话中聊天，
4)对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，，并马上将电话交给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5)工作时间内，禁打私人电话。
第四十条工作态度
1、主动：尽职尽责，主动为顾客服务；同事之间真诚协作，密切配合，做到“请”字当头，“谢”字不离口，始终给顾客与同事以亲切，愉快的感觉。
2、热情：站立服务，面带微笑，常用敬语，提高工作效率，想方设法让每一位顾客感到满意。
3、周到：严格按照操作规程�
4、诚信：诚实为本，讲究信用，有事必报，有错必改，不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。
5、勤俭：勤劳致富，勤俭节约，爱护公共设备，设施，节约用水用电。
第四十一条 言行规范
1、遵章守纪，服从上级安排，忠于职守，不推诿，不顶撞。
2、自觉维护公司利益，维护公司良好形象。
3、员工言行应诚实，谦让，廉洁，严禁挑拨离间，造遥生事，破坏团结，损害他人名誉、和领导威信，严禁私下议论不利于公司的事情。
4、严禁在办公室和会议室吸烟、打牌和赌博。
5、爱护公共卫生，不许乱扔纸屑等废弃物。
6、工作时间内不许闲聊，不得嚼槟榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩电游，听音乐，串岗，溜岗，干私活，阅读与工作无关的书报，不许做与工作无关的事情。
7、工作时间内尽量说普通话，讲文明，礼貌，不许说脏话，痞话，不许叫绰号。
8、工作场所轻言细语，不许大声喧哗，不许嘻笑打闹。
9、坐姿端正，不许将脚放在工作台、座椅上；站立时应保持身体正直，不得驼背，耸肩，不许双手叉腰。
10、客人离开工作区域或接待区域后，应及时清理 卫生，清理杂物，整理桌椅。
11、爱护公物，杜绝浪费行为：
1)爱惜并妥善保管办公用品，设备 及公共财物；
2)图书发球公司的公共物品严禁私自占有，阅览后应及时归还；
3)做到节约用电，用水，下班后人走灯灭，关闭电脑等设备电源，杜绝任何浪费现象。
12. 杜绝下列损公肥私行为的发生：
1)非因工作需要，不许私自使用公司电话，传真复印机，计算机等所有公物；
2)严禁携带公司财产，商品礼品，办公用品等出外私用；
3)严禁超越职权或相关规定，擅自降低价格销售商品和出售公司财产；
4)严禁查阅，复印，拷贝不发球自己职务上的文件/函电/设计图纸/技术资料等；
5)严禁将公司盈利业务转移到与个人经济利益有关的企业进行交易；
6)未经上级领导许可，严禁利用职务和职权之便接受往来厂商和合作客户的招待宴请礼品或礼金馈赠，严禁私自向其借用款项和物品；
7)严禁利用职务和职权之便，向供应厂商和合作客户索取回扣。
8)严禁利用职务和职权之便，少收、不收顾客购物款；
9)严禁挪用公款谋取私利。
第十二章 奖惩
第四十二条 名词解释
1、行政加分与行政罚分：根据奖惩的不同档次，公司分别设定了不同的行政分值（2分、5分、10分等），在员工受到奖惩的同时，予以行政加分或行政罚分。公司根据员工所奖惩分数附带经济奖罚，在考核期内（考核期为自然年1月1日-12月31日），奖惩积分可互相抵消。
2、积分相抵原则：公司实行奖惩积分相抵原则，在一个考核期内，奖励积分与处分积分相互抵消，但员工恶意犯错除外。奖惩积分当年有效（每年1月1日-12月31日）。
3、连带责任：如果某部门员工受到直接上级（不含）以上主管部门领导书面指导（上级别的越级处分，则受处分员工的直接上级将负连带责任(管理失职），并将由此受员工相应轻两级的处分。
4、恶意犯错：员工明知自己的行为违反公司规定或会给公司利益造成损失而仍然进行的违纪行为，严重的公司将予以解雇。
第四十三条 奖惩原则
1、公平，公正，公开。
2、有功必赏有错必纠赏罚分明。
3、以事实为依据 4.奖惩积分相抵。
5、员工享有举报权和申诉权。
第四十四条 奖惩形式
1. 奖励：采取精神鼓励与物质奖励相结合，日常奖励和阶段性奖励相结合的方式，日常表彰、阶段性鼓励、奖励积分、参加培训等方式，促进员工不断发展。
2. 处罚：以帮助引导员工发展，促进员工不断改进自身� 处罚采取日常改进和行政罚分相结合的方式。行政处罚分不同等级，层级递进。
3. 公司奖惩根据级别附带经济奖罚。
第四十五条 奖惩结果运用
公司阶段性 奖惩与绩效评估工作同步，根据纯净评估结果进行奖惩。员工奖惩记录由资源部定期收集汇总，与员工绩效评估挂钩；奖惩记录和积分将对员工绩效评估成绩、晋升、晋级、个人职业生涯发展等产生直接影响。
第四十六条 奖励
公司奖励的种类有：通报表扬、通报表彰、记功、记大功等四种。公司将视员工的情况给予相应的奖励，所有奖励均由负责奖惩管理部门保存，作为员工绩效评估的重要参考，并可能由此给员工升职、升级、加薪、经济奖励等形式激励。
第四十七条 处分
处分是对犯错误员工的教育和指导，公司奉行有错必纠的原则，鼓励知错必改，公司帮助员工不断改进提高自身工作与公司共同成长。
处分的种类有：警告，严重警告，记过，记大过，停职察看，解雇等六种。公司将视犯错误的具体情况，给予相应的处分员工在受到行政罚分的同时，将被并处经济处罚。
第四十八条 申诉
1、当处罚对象对违纪事实丰硕异议或对处罚结果不服的，自接到处罚通知之日起3日内携《员工过失处罚单》当事人留存联向所属公司人力资源部提请申诉。如逾期，则处罚不变。
2、各公司奖惩管理部门对员工的申诉要进行认真复议，复议结果的回复期自接到员工单之日起不超过十个工作日。
3、经复议证明申诉人申诉理由详实、充分的，由授权部门开具撤销处罚书面通知或通知申诉人所在公司人力资源部门、财务部门，撤销处罚。
4、经复议仍维持原处罚决定的，处罚有效，并为终审裁决，并由所在公司人力资源部通知申诉人复议结果。
第四十九条 相关说明
奖惩相关具体内容由各子公司根据公司《奖惩制度》制定。
第十三章 安全手册
第五十条行政部是公司消防安全的管理部门，行政部应制定各种安全管理制度对公司的安全进行督导，对员工进行安全知识培训，对公司经营管理范围进行定期或不定期安全检查。 安全，是各项经营管理工作顺利进行的基本条件，每位员工应有防火、防盗意识，参加消防培训，掌握基本的防火意识和消防技能。每位员工要熟记所在工作区域的消防设备位置，并会使用消防设备。
下班离岗前，要认真仔细地检查工作场所是否有各类易燃物品，消灭一切火险隐患，一切火种，关闭门窗，切断电源。
公司员工手册精编 篇5：
保表格美观。
2、根据无课表进行委员值班的排班，时间为上午9点到11点，下午2点到4
点半，尽量上午或下午的班是一个人值，值班地点公寓办103。
3、做好初版的委员排班表应及时上传委员群，范文写作征求意见，进行第二次的排班修
改。
4、修改后，再次上传，最终无意见或者协调后，最终确定排班。
5、根据委员的排班，制作排班签到表，信息应包含姓名、电话、签到、备注等，
打印排班签到表，及时交到值班室。
(二) 成员信息收集：
1、在学期之初，办公室负责成员的信息收集和更新。
2、在第一学期，上传信息收集模板，收集新一届委员的信息。提醒各委员以部
门为单位按固定时间上交信息表，并注意格式问题(见上文)
3、委员信息表包括新委员的详细信息，有具体模板可参考，信息包括部门，姓
名，学院，联系电话，QQ，电话等。
4、收齐各部门委员的信息表后，汇总各部门的委员信息于一张表上，汇总好后，
上传到委员群上，再次确认信息的正确性，再多次修改，最终定版，上传最终版本的信息表。
5、各自律会成员信息，按部门编辑好后，发送给办公室进行审核，确认无数据
错误，最终存档。
6、在第二学期。通知各委员，若信息有改动，按固定时间发送新信息给办公室，
进行委员信息的更新和各部门的成员信息的更新，上传新的委员信息表，存档成员的新信息。
附件2、考核考勤工作
各部门会议考勤汇总表及部长会议考勤表按月汇总上传给主任团
(一)签到表和请假条的收集汇总
1、收纸质签到表及请假条：
(1)关于各部门例会和部长例会的签到表、思想汇报专题请假条全部每周都会放在相应的文件夹里面。
周五之前确认请假条和签到表，可以看下意见箱，没有的话联系各部部长。
(2)各个部门的请假条需附有分管主任和部门部长的签名才可生效。若不及时提交请单，
视为缺勤。缺勤达三次以上(含三次)的成员，将建议劝其退会。
2、制作并汇总电子考勤表：
(1)部长例会的考勤一周交一次，由做会议记录的干事来做。直接发到部长及副部邮箱，周六晚上之前上交。(文件要加上姓名)
(2)各部门例会的考勤虽然是一个月做在一张excel上面，但也需在周六中午前上交秘
书组组长，组长把文件名编辑统一格式，做成压缩包，周六断网前发给部长或者副部。
每个月末，需做一份月末汇总表，汇总资料来源于当月各个部门考勤情况的电子。
(二)电子考勤表的具体制作
excel表(一个月做在一张上，内含多个工作表，打开后左下角点击可切换工作表，一般只含考勤汇总工作表和缺席、迟到、请假工作表)
1、关于模板的应用
需要修改的地方如：文件名，考勤工作表标题(左下角的工作表标题也要
改，双击修改)，左边输入名单(行数不够的话，右键左边抬头数字-插入)，缺席、迟到、请假工作表的标题(左下角工作表也要改)、日期。
2、具体操作：
(1)考勤汇总工作表：
①三种情况：“√”(有签字的)，“请假”，“缺席”;
②统计请假，缺席，迟到人数
(2)缺席、迟到、请假表情况汇总工作表：(部长例会还有早退情况记录栏) ①有就填写相关信息，请假原因可以查询请假单(记得催请假单);②没有就填“无”
3、格式：
(1)对齐居中所有的文字(选中区域，右键-设置单元格格式-对齐-水平对齐
和垂直对齐都选择居中)。
(2)单元格日期需切换格式(选中区域，右键-设置单元格格式-数字-日期)
(3)数字出现乱码(选中区域，右键-设置单元格格式-数字-文本)
(4)合并单元格(右键按住不放拖动选中区域-设置单元格格式-对齐-合并单
元格打钩，一般请假原因需要合并单元格)
(5)标题：Excel里面标题(两份工作表)都是 某某月份+部门名称+考勤
汇总 / 某某月份+部门名称+请假、缺席、迟到汇总
(6)字体：标题 excel：18 宋体 加粗 居中 word：大二 宋体 加粗 居中 抬头 excel：12 宋体 加粗 居中 word：四号 宋体 加粗 居中
(7)每次做完表格打开 文件- 打印预览，检查表格是否能够被完整打印出来。
(8)发文件时要根据文件内容重命名，需加上自己的姓名。
4、部长例会的组织及记录：
(1)办公室负责部长例会召开的时间地点的通知。
(2)办公室干事负责记录部长例会会议内容，具体人员由办公室部长指定。
(3)在会议召开之前办公室准备考勤签到表，确认到场人数，并了解会议的
请假情况。
(4)会议结束后，制作部长会议电子版考勤表，记录考勤情况。
(5)特殊情况：通知一定要确保每个人都收到回复，若无回复，需打电话告
知对方是否召开例会。
(6)开部长例会之前，办公室需先核对与会人员全部到齐，若没到齐，需打
电话立马通知。
附件3、全体成员大会的筹备
1、会前两周写出大会策划书初稿，经主任团审核修改后定稿
2、会前一周购买大会所用荣誉证书，笔和文件夹，打印荣誉证书及流程表
3、准备好荣誉证书并找老师盖章
4、确认到场嘉宾并制作好铭牌，会前一小时找老师确认摆放方式
5、通知大会参与人员具体时间地点和注意事项
6、会前买好会场所需物品
7、维护现场大会秩序
8、大会会议记录
9、会议结束后现场清理以及总结
附件4、重大活动的通知、地点安排
(一)通知
1、通知的前提是记录联系方式。
2、通知格式：开头表明身份，表明通知的目的，中间内容应言简意赅(应包括
时间、地点、人物、事情、希望达到一个什么效果)，阐述有条理，可列点阐述，结尾通常是：收到，请回复。)
3、若收件人无法按照短信通知参与活动，应提醒其与分管主任请假或活动相关
负责人请假(详见附件2)
(二)地点安排
1、地点安排主要是教室申请问题
2、教务系统申请教室_调时间选定教室_预约教室(填写信息)_审核(约半天时
间)_打印申请单_负责人签字(主任团或者负责老师)_交到电教室(提前半天)。
3、通知相关负责人，教室地点及时间。
附件5、文档整理及存档
1、由部长或副部收齐电子版工作计划以及工作总结打包整理后统一发给主任
团并存档
2、收之前规定好文档格式
3、自律会所有需要整理备用的档案都由办公室负责
4、档案要分类整理、不同部门，不同活动，不同种类要一目了然
5、电子档文件部长副部也要备份认真整理以备用
附件6、文明宿舍数据录入
1、每周三没课的干事带电脑及U盘于办公室进行文明宿舍的数据录入。
2、录入数据要细心谨慎，反复检查，避免最后汇总出现错误。
3、由数据组将所有的数据进行分类整合并且存档。
4、数据组组长将原始数据和汇总数据发给部长和副部。
5、由部长将所有数据发给老师。
附件7、办公室的值班工作
(一)值班安排
1、在学期之初，办公室需收齐本部门的无课表，才能进行三期办公室102的值
班安排。
2、需收齐各委员无课表，再安排委员于公寓办进行值班工作。
2、在收集无课表之前，上传无课表模板。提醒各干事按固定时间上交无课表，
以及文件名的格式问题(文件内容+姓名)，(提醒各干事再三检查，确认无误了发送，因为之后会涉及到无课表的排班。)
3、把各干事的无课表信息汇总到同一张无课表上，注意名字的间距，确保表格
美观。根据无课表进行办公室值班的排班，时间为中午12点45分到13点45分，晚上19点到20点，值班地点是三期办公室102。
4、做好初版的办公室值班表应及时上传部门群，征求意见，进行第二次的值班
修改。
5、修改后，再次上传，最终无意见或者协调后，最终确定值班。
6、根据办公室的排班，制作排班签到表，信息应包含姓名、电话、签到、备注
等，打印值班表和值班签到表，及时交到值班室。
(二)值班工作：
值班工作包括：海报的申请审核，三期各间办公室钥匙的管理。值班应做好钥匙的交接工作，并填写值班签到表和值班情况纪录表。
海报申请工作
1、申请组织应首先打印并填写好海报申请单，需附上组织负责人的签名，方可
同意申请。
2、审阅海报内容是否健康，是否带有商业广告性质，若内容不健康或者带有商
业广告性质的海报一律不给予粘贴。
3、审阅合格后，请申请人员填写海报登记表，内容包括：活动内容、申请人、
申请组织、联系方式(申请人)、规格、申请时间。
活动内容：一般和海报内容一样
规 格：一般两种，一种是*，一种是3m*
申请时间：从粘贴之日起算三天，可续期，三次之后不续期；大型活动可根
据具体情况调整时间。
4、填写标签信息，粘贴在海报的右下角，证明海报审核通过，并让申请者在海
报到齐后自行撕下。并交代：“我们的标签只是证明海报粘贴的合法性，不负
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员工手册 篇6：
近一段时间，不断地给企业修改员工手册，固然基于长期的经验，有一些固定的模版，可以节省很大的工作量和工作时间，但是，总觉得这一块的修改工作应当突出企业的个性化特点，应当在这一块，下很大的精力和时间，只有如此，企业的员工手册，才能有真正的价值。
作为一家企业，一般情况下，都会有一些规章制度。这些规章制度一般情况下，具有什么样的特点呢？
一、 直接体现了企业与员工之间的利益分配关系
一般公司的规章制度，往往体现了企业的个性，而且在实际中，确实能够起到很大的规范作用，对企业自身业绩的发展，确实有一定的促进作用。但是，这些制度，往往直接体现企业与员工之间的利益分配关系，过于突出利益，对员工整体素质的提高，具有明显的负面作用。往往会使员工利字当头，过份关注利益而忽视了团队之间的合作和协作，不利于企业的整体协调发展。
二、 很多企业的规章制度，缺乏对员工的尊重
目前企业与员工之间的关系，正在从企业独裁化利益最大化，走向员工张扬自己的个性以及企业与员工之间的共赢局面。作为一个员工，基本的生存欲望得到满足之后，随之而产生的就是受到尊重和认可的渴望。在同样的条件下，能够受到尊重和认可的一个环境，对员工就具有很大的吸引力。所以，如果一家企业在员工手册中，对员工过于家长化，用语过于严格僵硬，漠视员工的感情，将会使员工对企业十分失望，对员工手册具有排斥心理。
三、 充斥违法条款
在员工手册中，想方设法扩大企业的权利，减少企业的成本，是多数企业的'通病。抱有这种心愿的企业，在修改员工手册时，由于目的的偏差，很容易出现违法条款。比如说加班费基数以基本工资为准、产假只发基本工资、员工病假需要经过批准、试用期可以随时辞退员工等诸多表现。这些条款，好象扩大的企业的权利，实际上却留下了劳动争议发生的隐患。首先这种条款本身就是违法的，当企业照这些条款去办事时，结果必然会受到违法的制裁；其次这些违法的条款的存在，容易误导企业的HR去依照一个违法的条款办事，从而在实际中，更容易出现争议纠纷；再次，当企
四、员工手册内容繁乱，缺乏条理化
员工手册一个重要的功能，是在企业内部建立一个工作的流程。让员工、HR部门、具体的业务部门通过员工手册能够了解到他们在一个具体的时间点，应该做什么，不应该做什么，哪些是自己应该做的，哪些是别的部门应该协助的。所以，部门之间的分工，应该明确具体，相互协作的内容，应当明确具体。员工需要提供的材料，需要具体罗列。一句话，让所有的人，看到员工手册后，应当知道自己如何做，才是最好的。
但是在实际上，很多企业的员工手册，并不能做到这一点。对于员工的要求中，往往搀杂了对HR部门的要求以及对业务部门的要求，相互要求的杂乱，导致员工手册内容的繁乱，让员工看到，难以理解和消化，最终放弃对员工手册内容的理解。这种员工手册，在实际上，是很难起到应有的作用的。
五、内容过于片面
员工手册的一个重要作用，在于构建公司的制度体系。所以员工手册中，应当注意构建这些制度的基础。制度与制度之间，要有一个协作配合的基础，要有一定的企业个性文化作为统一的基础，要有一个前瞻性的姿态。所有这些，都需要公司在制订员工手册时，进行细致的分析与筹建方可。
企业在制订员工手册之初，就应当对自己目前所有的规章制度，作一个认真的学习和反思，看一看自己现在的员工手册处在什么样的一个阶段上，想达到一个什么样的阶段，才是符合企业自身需要的。衡量一下应当从哪些方面进行修改，只有这样，才算是有了一个制订员工手册之初的具体可行的目标，在此目标的限制下，再去制订切实可行的步骤和方案，这个目标才有可能实现。而这个过程，律师的策划分工配合作用，还是比较重要的。
员工手册和规章制度 篇7：
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达 5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发 10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含 6天），予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计 2次的，按旷工 2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。以上就是员工规章制度。
员工手册 篇8：
最具战斗力的队伍，一定是军纪严明的队伍。战争是这样，一个优秀的企业也是这样。没有规距，不成方圆。军纪严明利于作战，规章制度有助于企业发展。集团公司下发的《员工手册》和我们每个人息息相关。首先要求员工忠诚企业，好的员工就是资产，就是创造利润的主体，就是宝贵的人力资源。在学习《员工手册》的过程中，我深刻体会到了“忠诚”的意义。忠诚是一种责任感，是承担某个岗位所表现出来的敬业精神，“爱岗敬业，令行禁止，履行职责”是企业执行文化的重要内容。如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，爱岗敬业，令行禁止，履行职责的观念和意识，提高石化企业员工的整体素质，形成从上到下，贯穿于自上而下的执行力文化。“团结协作，勤奋学习，开拓创新”的团队精神是企业文化的内容之一。强调的是一种组织内部的合作态度，其本质就是一种组织内部信息的传递与诠释，体现着员工的学习精神、创新精神，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧。
石油石化行业是高危行业，员工的安全就是企业的基础，把握好安全就等同于把握了一切工作的主动权。作为石化企业的员工，我们要始终把人的安全放在首要位置，坚持“以人为本，落实责任”，确保安全生产。守则中的HSE目标，追求的就是最大限度的不发生事故，不损害人身健康，不破坏环境，这不仅是企业的方针，更是对每个生命的保障和对社会应尽的义务，要认真遵守，不可存有侥幸心理。
细读《员工手册》里面的每项内容，都是从实际出发，让我深切地体会到《员工守则》是符合时代特征和价值规律的。道理简单但蕴含的实际意义却很深远，小到员工的'着装举止，大到国际通行的HSE管理体系，还有每一页的温馨提示，都实实在在的体现了中国石化的企业文化，好的约束，就是一种促进。守则中也强调了节约使用公司资源，有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费，这一点就我们油田企业来说更具有实际意义。控制成本，才能最大限度的获得利润，才能在此基础上让每位员工体会到企业对大家的回馈。
《员工手册》倡导建立学习型组织，结合岗位实践，提高技能操作水平、专业技术水平或经营管理水平，并接受学习效果的检验和考核。学习的目的在于提高每个员工的素质，强化员工工作能力和创新能力，自然就会促进企业向更高层次迈进，才能在激烈竞争的市场经济大潮中站稳脚跟。
《员工手册》的颁布实施，为每一个员工提供了基本的行为准则和道德规范，是保障我们企业整体协调运作的必要条件，也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南，认真遵守。